創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) 重塑煙草商業(yè)企業(yè)管理新生態(tài)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化加速和市場(chǎng)改革不斷深化，我國(guó)的煙草經(jīng)營(yíng)體制受到了沖擊，創(chuàng)新因此成為煙草企業(yè)發(fā)展的根本保證。煙草商業(yè)企業(yè)通過(guò)在管理層面不斷探索創(chuàng)新，破除發(fā)展瓶頸，構(gòu)建面向市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，推動(dòng)其實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。我們探討煙草商業(yè)公司管理創(chuàng)新的必要性與緊迫性，并針對(duì)管理現(xiàn)存的問(wèn)題，提出相應(yīng)的創(chuàng)新策略，以期為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供有力支持。

煙草商業(yè)企業(yè)創(chuàng)新管理的必要性

是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必由之路。對(duì)于煙草商業(yè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而言，若不對(duì)管理理念和管理方法進(jìn)行徹底革新，今后與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在差距會(huì)越來(lái)越大，將嚴(yán)重阻礙企業(yè)的健康穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展。因此，煙草商業(yè)企業(yè)必須深入實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略，強(qiáng)化創(chuàng)新在企業(yè)管理中的核心地位，聚焦制度創(chuàng)新和治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，確保創(chuàng)新理念貫穿企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程。通過(guò)采取這一措施，可以幫助企業(yè)把握并利用機(jī)會(huì)，優(yōu)化整合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素，從而全面提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率。

是新形勢(shì)下的必然選擇。國(guó)家煙草專賣局先后發(fā)布《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于全面推進(jìn)創(chuàng)新型行業(yè)建設(shè)的意見(jiàn)》與《煙草行業(yè)“十四五”科技創(chuàng)新規(guī)劃》，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的作用，全力推進(jìn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實(shí)施。面對(duì)煙草行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，煙草商業(yè)企業(yè)的綜合創(chuàng)新能力正逐漸成為維系競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。在新的時(shí)代背景下，煙草商業(yè)企業(yè)迫切需要科技創(chuàng)新賦能，增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力，推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加速經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。創(chuàng)新能夠引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，企業(yè)將創(chuàng)新特別是管理創(chuàng)新融入發(fā)展進(jìn)程，可以加快動(dòng)力轉(zhuǎn)換，顯著提升生產(chǎn)效率與經(jīng)濟(jì)效益。這不僅是應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)的必然選擇，更是煙草行業(yè)自身實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需求。隨著信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，煙草商業(yè)企業(yè)的管理面臨的挑戰(zhàn)愈發(fā)嚴(yán)峻。煙草商業(yè)企業(yè)要想有所作為，則必須重新審視自己的管理目標(biāo)、管理模式和管理理念。為此，煙草商業(yè)企業(yè)根據(jù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀趨勢(shì)與煙草市場(chǎng)發(fā)展的需要，靈活調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，精心培育企業(yè)文化，不斷追求效率提升，確保企業(yè)能夠與高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代要求相適應(yīng)。

煙草商業(yè)企業(yè)創(chuàng)新管理存在的問(wèn)題

管理流程方面

長(zhǎng)期以來(lái)，煙草商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念未能緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，顯得較為僵化且局限性明顯，整體創(chuàng)新能力不高，管理制度也存在諸多漏洞與不足，影響了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

部分煙草商業(yè)企業(yè)的管理制度缺乏科學(xué)性，存在人員配置效率低下的問(wèn)題，加之工作部門(mén)間職能界定模糊、職責(zé)重疊，常常會(huì)導(dǎo)致工作出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象。在指令傳達(dá)和執(zhí)行環(huán)節(jié)，各部門(mén)因職能定位存在差異，對(duì)指令的解釋可能會(huì)不一致，基層人員在執(zhí)行時(shí)容易出現(xiàn)偏差。此外，預(yù)算編制問(wèn)題頻發(fā)，特別是在面臨特殊政策調(diào)整或運(yùn)營(yíng)變動(dòng)時(shí)，預(yù)算不足的情況尤為突出。尤其是在資本運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，預(yù)算短缺會(huì)直接導(dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)受阻，從而造成企業(yè)管理效率低下。

當(dāng)前，煙草商業(yè)企業(yè)的工作流程仍受限于煩瑣的體制機(jī)制，加之分支機(jī)構(gòu)較為龐雜，管理成本容易居高不下。對(duì)于企業(yè)管理而言，提升質(zhì)量和效率將成為首要任務(wù)。因此，構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范、高效的企業(yè)管理流程就顯得尤為重要，唯有如此，才能確保企業(yè)管理真正發(fā)揮實(shí)效，助力企業(yè)穩(wěn)健前行。

發(fā)展理念及模式方面

質(zhì)與量的博弈。隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式逐漸向追求高質(zhì)量的方向轉(zhuǎn)型。煙草商業(yè)企業(yè)不斷擴(kuò)大規(guī)模已經(jīng)不是制勝的關(guān)鍵所在，低價(jià)傾銷并不具備任何優(yōu)勢(shì)。

守舊與創(chuàng)新的交鋒。對(duì)一些商業(yè)企業(yè)而言，長(zhǎng)期依賴上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)，容易導(dǎo)致在發(fā)展過(guò)程中，缺乏獨(dú)立思考的能力與戰(zhàn)略眼光。一些企業(yè)管理者鮮少借鑒同類企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，拘泥于陳規(guī)陋習(xí)，觀念落后。更有部分管理者受限于政策環(huán)境，缺乏主動(dòng)性，對(duì)失敗和風(fēng)險(xiǎn)唯恐避之不及，對(duì)于創(chuàng)新管理的認(rèn)識(shí)存在偏差。他們或拋開(kāi)實(shí)際盲目追求創(chuàng)新，導(dǎo)致企業(yè)管理缺乏科學(xué)性和現(xiàn)代性；或在管理過(guò)程過(guò)度聚焦于經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)，而忽視了其他重要方面。這些因循守舊的做法，無(wú)疑成為企業(yè)發(fā)展路上的絆腳石，嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展。

企業(yè)創(chuàng)新方面

創(chuàng)新文化氛圍不濃郁和對(duì)創(chuàng)新人才不重視。在創(chuàng)新過(guò)程中，伴隨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，不僅需要傾注大量的人力、物力甚至財(cái)力，還需要面臨創(chuàng)新失敗的可能，這將對(duì)決策者和創(chuàng)新者的心理承受能力提出極高的要求。遺憾的是，部分商業(yè)企業(yè)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新文化的重要性，將創(chuàng)新活動(dòng)與創(chuàng)新文化的培育割裂，又或者僅停留于表面，未能營(yíng)造出鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化氛圍。更為關(guān)鍵的是，這些企業(yè)往往忽視創(chuàng)新觀念和高素質(zhì)技術(shù)人才的價(jià)值。創(chuàng)新，本質(zhì)上依賴高水平的技術(shù)能力和智力資源的支撐，而高素質(zhì)人才正是這一過(guò)程的堅(jiān)實(shí)保證。然而，由于缺少引進(jìn)、使用與激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)難以吸引并留住這些高素質(zhì)人才，這些都將制約企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的潛力與步伐。

煙草商業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新措施

全面革新管理理念

要提高企業(yè)管理的效能和影響力，關(guān)鍵在于擁抱創(chuàng)新的管理理念和推行管理模式改革，這兩者都是優(yōu)化管理的有效路徑。確切地說(shuō)，正確且具有前瞻性的管理理念革新與管理模式調(diào)整，必然能推動(dòng)管理工作全面升級(jí)。因此，對(duì)于煙草商業(yè)企業(yè)而言，面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的復(fù)雜形勢(shì)與國(guó)家發(fā)展的新要求，亟須響應(yīng)新發(fā)展理念、聚焦高質(zhì)量發(fā)展，并在國(guó)家煙草局的政策文件的指引下，解讀管理創(chuàng)新的內(nèi)涵所在，全面審視現(xiàn)存問(wèn)題，勇于破解管理難題，以期真正實(shí)現(xiàn)管理模式的突破性創(chuàng)新。在此過(guò)程中，尤為重要的是，我們必須擺脫對(duì)舊觀念、舊模式的束縛。唯有如此，才能從根本上拓寬思路，引導(dǎo)管理創(chuàng)新。

為深化管理流程創(chuàng)新，必須堅(jiān)持解決實(shí)際問(wèn)題的導(dǎo)向，構(gòu)建“實(shí)用、有益、高效”的運(yùn)營(yíng)模式，以及更加成熟的流程操作體系。在此過(guò)程中，應(yīng)妥善協(xié)調(diào)流程創(chuàng)新過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，針對(duì)關(guān)鍵項(xiàng)目流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，制定標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)，緊盯重要節(jié)點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)跨部門(mén)的流程管理。通過(guò)優(yōu)化管理權(quán)限配置、精簡(jiǎn)冗余流程、縮減審批層級(jí)，能夠?qū)崿F(xiàn)管理流程數(shù)據(jù)的快速流轉(zhuǎn)與人員的高效協(xié)作，有利于推動(dòng)優(yōu)質(zhì)的管理舉措得以有效實(shí)施。

全面強(qiáng)化管理隊(duì)伍

在當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展背景下，職位級(jí)別已經(jīng)不再是衡量管理水平高低的唯一標(biāo)尺，核心在于確保合適的人才各司其職。如果企業(yè)缺乏一批高素質(zhì)、高水平且各司其職的管理者，管理工作的推進(jìn)將舉步維艱。因此，部分企業(yè)亟須對(duì)現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行內(nèi)部?jī)?yōu)化教育，不僅提升其專業(yè)素養(yǎng)，還需拓寬其業(yè)務(wù)視野，通過(guò)外部交流來(lái)鍛煉實(shí)戰(zhàn)技能，擴(kuò)展人脈資源。此外，企業(yè)要保持謙虛態(tài)度，積極向外學(xué)習(xí)，借鑒其他企業(yè)的優(yōu)秀管理理念。通過(guò)引進(jìn)高素質(zhì)、高層次的管理人才，為企業(yè)的持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展注入新鮮血液，更為管理創(chuàng)新工作的深入開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

強(qiáng)化企業(yè)高層管理人員的創(chuàng)新意識(shí)。企業(yè)高管應(yīng)在發(fā)展藍(lán)圖融入創(chuàng)新實(shí)踐，在思想層面上樹(shù)立創(chuàng)新導(dǎo)向，精準(zhǔn)把握時(shí)代脈搏與市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，捕捉企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇。從戰(zhàn)略維度來(lái)看，應(yīng)保持靈活敏銳，適時(shí)調(diào)整策略，強(qiáng)化創(chuàng)新成果的應(yīng)用效能。管理者必須熟練掌握并自主運(yùn)用創(chuàng)新管理理念和先進(jìn)方法，高度重視創(chuàng)新人才的培養(yǎng)與發(fā)展，為創(chuàng)新人才搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，全面激發(fā)其內(nèi)在動(dòng)力與創(chuàng)造潛能。商業(yè)煙草企業(yè)重視隊(duì)伍的整體建設(shè)，鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新文化氛圍，提高廣大職工參與管理創(chuàng)新的積極性和主動(dòng)性，進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)新管理在企業(yè)內(nèi)落地生根。將企業(yè)管理創(chuàng)新與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密融合，同步規(guī)劃部署，形成雙輪驅(qū)動(dòng)的強(qiáng)大合力，方能更好地為煙草商業(yè)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。

管理全面對(duì)標(biāo)

對(duì)標(biāo)管理是現(xiàn)代化企業(yè)管理不可或缺的重要工具，對(duì)于企業(yè)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)以及增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要。其核心在于，管理實(shí)踐中以行業(yè)內(nèi)外頂尖企業(yè)為基準(zhǔn)，進(jìn)行全面的對(duì)比分析，不斷吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，驅(qū)動(dòng)自身進(jìn)步與改革。在借鑒改革管理、提升效益的過(guò)程中，應(yīng)精心選取行業(yè)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)作為標(biāo)桿，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，確定學(xué)習(xí)目的，清晰界定預(yù)期效果，以確保既能有效解決問(wèn)題，又能增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力。

全面結(jié)合技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新

煙草商業(yè)企業(yè)涉及物流、銷售等多個(gè)領(lǐng)域，在發(fā)展過(guò)程中面臨著重大挑戰(zhàn)，即如何針對(duì)不同的市場(chǎng)對(duì)象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和技術(shù)改造。為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)重視科技創(chuàng)新的力量，通過(guò)管理模式創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的有效整合，全面提高整體的創(chuàng)新能力。煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極引進(jìn)先進(jìn)的硬件技術(shù)，深入整合和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，同時(shí)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，顯著提升企業(yè)的管理質(zhì)量和效率。在信息技術(shù)發(fā)展日新月異的時(shí)代背景下，煙草商業(yè)企業(yè)更應(yīng)當(dāng)緊跟潮流，將傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式與信息技術(shù)緊密融合。企業(yè)應(yīng)致力于打造多功能的綜合管理平臺(tái)，并以此為依托，更好地推動(dòng)信息技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，促進(jìn)行政管理高質(zhì)量發(fā)展。

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)外發(fā)展趨勢(shì)給煙草商業(yè)企業(yè)帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。在此背景下，煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)秉持“創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力”的理念，立足新發(fā)展階段，深入貫徹協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的新發(fā)展理念。通過(guò)持續(xù)推動(dòng)自主創(chuàng)新，積極開(kāi)展市場(chǎng)化取向的改革措施，不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，力求在高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中取得新成績(jī)。