“紅聯(lián)水岸”黨建品牌體系構建與實施

[摘 要]黨建品牌建設已成為國有企業(yè)提高黨建工作質量、凝聚發(fā)展合力、提升企業(yè)核心競爭力的有力舉措。廣州公交集團客輪有限公司按照“黨建引領、服務民生、產(chǎn)業(yè)融合、智慧創(chuàng)新”總思路，立足“水上公交、水上文旅”主業(yè)，積極創(chuàng)建“紅聯(lián)水岸”黨建品牌并逐步建立健全品牌建設理念、方法和機制，形成了獨具特色的黨建品牌體系，在全面提升黨建品牌影響力感召力的同時，推進黨建與業(yè)務深度融合，實現(xiàn)了以高質量黨建引領企業(yè)高質量發(fā)展。

[關鍵詞]黨建品牌；“黨建+”；黨建與業(yè)務融合

一、公司簡介

廣州公交集團客輪有限公司（簡稱“客輪公司”）成立于1952年，現(xiàn)為廣州市公共交通集團有限公司二級單位，主要承擔廣州市第四套公共交通體系（水上公交）營運管理職責，并創(chuàng)新開拓水上文旅業(yè)務。

近年來，客輪公司以戰(zhàn)略為引領，以品牌為導向，系統(tǒng)構建水上公交集約營運模式及高質量服務體系，全面建成了產(chǎn)品豐富、內(nèi)涵多樣、形式新穎的水上文旅業(yè)態(tài)體系，有力推動了廣州水上公交事業(yè)可持續(xù)發(fā)展、水上多元產(chǎn)業(yè)高質量融合發(fā)展。

截至目前，公司擁有碼頭27座、水巴船舶35艘、公交航線11條、公交航網(wǎng)47.2公里，文旅船舶15艘、車渡船3艘、車渡航線1條。

二、實施背景

2019年，為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和新時代黨的建設總要求，客輪公司按照“黨建引領、服務民生、產(chǎn)業(yè)融合、智慧創(chuàng)新”總思路，立足“水上公交、水上文旅”主業(yè)，創(chuàng)建了“紅聯(lián)水岸”黨建品牌。在公司黨委的支持下，下屬各黨支部也相繼創(chuàng)建了“紅心船遞”“珠水紅旅”“珠水星薈·紅聚五心”“紅聯(lián)水岸·搭渡黃埔”“內(nèi)外兼修、行穩(wěn)致遠”5個黨建子品牌。

近年來，客輪公司認真貫徹黨的二十大和二十屆三中全會精神，深入學習習近平總書記關于黨的建設和國有企業(yè)改革發(fā)展重要論述、在廣東考察時的系列重要講話和重要指示批示精神，持續(xù)深化黨建品牌建設，逐步建立健全黨建品牌建設的理念、方法和機制，形成了以“紅聯(lián)水岸”為引領的黨建品牌建設體系，在不斷提升黨建品牌影響力感召力的同時，有力推動了企業(yè)加快實現(xiàn)高質量發(fā)展。

三、主要內(nèi)涵

客輪公司構建黨建品牌建設體系，旨在充分發(fā)揮黨建引領作用，立足“水上公交、水上文旅”主業(yè)，帶領全體員工全面踐行“創(chuàng)造珠江美好新體驗，助力灣區(qū)發(fā)展新出彩”使命，推動廣州水上公交事業(yè)可持續(xù)發(fā)展、水上多元產(chǎn)業(yè)高質量融合發(fā)展。

（一）黨建引領，賦能發(fā)展開新局

緊扣推進中國式現(xiàn)代化這一核心主題，以黨建為引領，以建立健全黨建品牌建設工作機制為抓手，推動黨的領導全面融入公司治理各環(huán)節(jié)。同時，進一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，將資源集中到核心業(yè)務上，積極培育發(fā)展新動能，努力實現(xiàn)企業(yè)綜合實力、市場競爭力明顯提升。

（二）情系員工，凝心聚力擔使命

以網(wǎng)格組為平臺，構建上下貫通、執(zhí)行有力的組織體系，將黨建工作的服務對象擴大到全體職工，進一步拓寬服務職工和促進生產(chǎn)的渠道和措施，營造大抓黨建、大抓基層的濃厚氛圍，帶動全體員工積極踐行“創(chuàng)造珠江美好新體驗，助力灣區(qū)發(fā)展新出彩”使命。

四、實施辦法

（一）完善體系，增強黨建工作的有效性

客輪公司黨委深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和新時代黨的建設總要求，持續(xù)深化“紅聯(lián)水岸”黨建品牌建設，進一步完善以“12358”為核心的品牌建設體系，同時用品牌建設的理念、方法和機制創(chuàng)新黨建工作路徑和方法，充分發(fā)揮黨組織的政治功能和組織功能，為企業(yè)高質量發(fā)展注入強大動能。

“1”，即一個中心，是指堅持圍繞企業(yè)中心工作，開展黨建品牌建設。

“2”，即雙向培養(yǎng)，是指堅持“雙培養(yǎng)、一輸送”機制，通過黨建骨干、業(yè)務骨干雙向培養(yǎng)，建立起一支抓黨建與抓業(yè)務雙過硬的骨干隊伍，為企業(yè)發(fā)展夯實人才基礎。

“3”，即“三同”宗旨，是指堅持黨建品牌建設與業(yè)務同向、與支部工作同抓、與員工同心的工作宗旨，通過建立網(wǎng)格組，把全體職工納入服務范圍，進一步擴大黨建工作的覆蓋面和影響力，為企業(yè)改革發(fā)展凝聚更多力量。

“5”，即五個帶動，是指堅持黨委帶全局、支部帶基層、委員帶點線、黨員帶班組、干部帶職工的工作機制，形成黨組織書記帶頭示范、全領域拓展延伸、上下聯(lián)動抓落實的黨建工作新格局。

“8”，即八方面賦能，是指堅持從強基礎、助生產(chǎn)、促安全、引文化、領創(chuàng)新、優(yōu)服務、送關愛、攜共建等八個方面強化黨建賦能，全面推進黨建與業(yè)務深度融合，著力破解影響和制約企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展的重點難點問題，積極培育發(fā)展新動能。

（二）“黨建+”賦能，提升黨建工作的創(chuàng)新性

客輪公司黨委聚焦高質量發(fā)展這一首要任務，以構建黨建品牌建設體系為抓手，加強“黨建+”項目攻堅，強化黨建“八方面賦能”，推動黨的建設與服務員工有機融合、與生產(chǎn)經(jīng)營有機融合，不斷提高黨建工作質效。

1.強基礎，增強引領作用

一是強化思想引領，不斷夯實黨員干部理想信念根基。深入學習宣傳黨的二十大和二十屆三中全會精神，鞏固學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育成果，通過領導班子以上率下示范學、黨支部集中安排深入學、黨員隊伍全面鋪開系統(tǒng)學，推動思想向高處提領、學習向深處扎根，真正使理論學習的過程成為不斷強化理想信念的過程，引領全體員工進一步凝聚改革共識、堅定改革信心，始終保持“闖”的精神、“創(chuàng)”的勁頭、“干”的作風，為企業(yè)高質量發(fā)展提供堅強保障。

二是強化組織建設，建成有效發(fā)揮作用的平臺載體。通過創(chuàng)建黨員先鋒崗、先進黨小組和“五強五化”黨組織，開展“星耀國企”評星定級和“兩優(yōu)一先”評選表彰等活動，進一步增強基層黨組織的政治功能和組織功能。同時，在下屬黨支部全面開展基層黨建創(chuàng)新“書記項目”，充分發(fā)揮黨組織書記的“領頭雁”作用，引領和帶動廣大職工奮力推動各項工作任務落地落實。

2.助生產(chǎn)，實現(xiàn)提質增效

一是推動水上公交品牌化發(fā)展。立足民生，緊扣“一船舶一主題、一碼頭一景區(qū)”的發(fā)展思路，通過挖掘、聯(lián)動航線周邊歷史文化資源，推進公交航線主題化建設。目前，已完成“再現(xiàn)十三行”“紅色工運之旅”“珠江國際慢島”等3條主題航線的升級工作，將水上公交打造成宣傳廣州歷史文化和城市形象的移動載體；完成西堤、中大、魚珠碼頭的全面改造，引入文創(chuàng)、藝術、輕餐飲等消費業(yè)態(tài)，推動碼頭從單一搭渡功能平臺轉型升級，并聯(lián)動沿岸自然景觀與人文地標，設置“西堤Walk”“中大彩虹墻”“日出魚珠”等特色打卡點，激活濱水區(qū)發(fā)展動能。

二是推動水上文旅差異化升級。堅持守正創(chuàng)新，以打造高標準行業(yè)龍頭產(chǎn)品為目標，著力打造具有獨特性、差異性的水上文旅產(chǎn)品。其中，與廣州十三行博物館合作，策劃開展了“珠水流長閱古今”通草畫圖片展，通過通草畫展覽和水上游船的創(chuàng)新融合，在全國交通文旅創(chuàng)新走出了新的步伐；與廣東廣播電視臺聯(lián)手打造水上文化新名片，推出廣州首個水上移動音樂廳——“珠水流金”音樂廳，有力推動了音樂藝術與市民生活的交響共鳴；與海珠區(qū)民政局牽手打造廣州首個水上戶外結婚登記點，探索拓展“浪漫流金·水上婚禮”一站式特色服務。

3.促安全，強化規(guī)范管理

一是強化安全規(guī)范管理。堅持“安全第一”發(fā)展理念，抓實抓細新能源船舶安全管理，通過完善管理機制、操作規(guī)程、培訓系統(tǒng)、應急預案等，建立起清晰嚴密的新能源船安全管理體系，順利通過交通運輸企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設評審，取得了二級達標證書。

二是推進安全技術創(chuàng)新。以黨員為骨干建立安全技術團隊，率先推進純電動船舶“分區(qū)供電”模式技術改造，公司3艘新能源船完成供電系統(tǒng)改造，成為全國首批符合技術規(guī)范要求的新能源船；24艘珠江夜游船按照交通部夜游船專項整治要求，完成入級工作，成功進入全國高品質船舶入級管理行列。

4.引文化，激活力樹形象

一是激發(fā)企業(yè)文化創(chuàng)造活力。客輪公司黨委將黨建品牌建設與企業(yè)文化建設有機結合，制定實施《黨建引領加強企業(yè)文化建設工作方案》，從文化設施建設、文化產(chǎn)品供給、文化品牌創(chuàng)新、文化產(chǎn)業(yè)推廣和文化組織培育五個方面加強企業(yè)文化建設，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵；大力弘揚“尊重、奉獻、求勝、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，引導和帶領員工隊伍踐行“創(chuàng)造珠江美好新體驗，助力灣區(qū)發(fā)展新出彩”的企業(yè)使命。

二是拓展文化傳播渠道。客輪公司黨委積極推動企業(yè)文化對外傳播，依托主流媒體開展正面報道，并結合碼頭、船舶視頻終端和自有新媒體平臺進行廣泛宣傳，不斷提升企業(yè)文化影響力。其中，“珠水百年”品牌獲得全國城市公交政研會“優(yōu)秀文化品牌”；以“珠水鄉(xiāng)情，江渡新說”主題拍攝的4集宣傳短片，通過在人民網(wǎng)、央廣網(wǎng)、廣州電視臺《廣視新聞》節(jié)目播出，廣泛宣傳了廣州水上公交文化；先后攜手南越王博物院舉辦“揚帆通海兩千年——廣州海上絲綢之路歷史文化展”、南華西社區(qū)開展“風起南華西，探尋十三行”文化街區(qū)推介體驗活動，進一步提升企業(yè)文化傳播力。

5.領創(chuàng)新，釋放市場活力

一是以數(shù)字化升級改善乘客體驗。推進文商旅信息系統(tǒng)建設工作，搭建“遇見珠水”文商旅綜合平臺，為廣大市民游客提供“船票”數(shù)字化、登船無紙化、信息獲取智慧化等一站式服務。通過在碼頭加裝電子服務屏，為游客提供實時航班、注意事項及各類防疫、安全等信息，推進碼頭數(shù)字化轉型；積極拓展抖音、小紅書等自媒體推廣路徑，公司經(jīng)營的海心沙和天字碼頭珠江夜游分別入選抖音平臺“廣州城市觀光熱銷榜”第一、第二名，助力“珠江游”客運量和營收實現(xiàn)雙提升。

二是創(chuàng)新拓展企業(yè)經(jīng)營版圖?？洼喒军h委深入貫徹新發(fā)展理念，積極謀劃培育企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展新動力、打造創(chuàng)新發(fā)展新優(yōu)勢，建設廣州首個水上研學實踐教育基地“珠水流金”。同時，以“紅聯(lián)水岸”品牌聚變打造紅色教育產(chǎn)品體系，與中共三大會址紀念館聯(lián)合打造“廣州紅”主題船，推出黨史學習、廉潔教育、生態(tài)文明等8條“紅聯(lián)水岸”黨建研學線路；融合“珠江游”與“早茶”兩張廣州特色名片，打造“珠江游+水上茶居+定制課程”的新研學模式，并推出“廚神嶺南行”一日游研學課程。

6.優(yōu)服務，升級服務品質

一是建設標桿團隊提升服務質效?？洼喒军h委立足服務市民美好出行，打造星級服務團隊和國賓服務團隊，先后開展了“卓越服務賦能品牌”“職場溝通技巧”等服務技能培訓和“廣州母親河珠江的日與夜”等主題講解培訓，成功塑造了客輪乘務人員“形象優(yōu)、氣質佳、心態(tài)強、素質高、業(yè)務專”的職業(yè)形象，促進服務水平穩(wěn)步提升。

二是黨團志愿服務市民美好出行。深入開展黨員示范崗、黨員責任區(qū)創(chuàng)建工作，并成立“紅聯(lián)水岸”黨員先鋒隊，以黨團志愿服務崗和黨群服務站為載體，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，形成志愿服務常態(tài)化；組織開展“春運黨旗紅”“水巴有愛相伴，共享綠色出行”“情滿旅途，暢享交通”“紅棉為民，文明珠水”等志愿服務活動，及時疏導客流、耐心解答詢問，護航乘客美好出行。

7.送關愛，凝聚員工合力

一是關愛員工厚植“家”文化?？洼喒军h委堅持從細微處著手，用心用情用力解決好職工的操心事、煩心事、揪心事，為職工飲水設備加裝過濾器、高溫時煲涼茶解暑糖水，解決電單車停放難、船舶鋼釘鉤掛起難、洗熱水澡難等問題，增強職工的獲得感、幸福感、安全感。同時，關注職工心理健康，實施員工幫助計劃（EAP），舉辦情緒管理專題講座，抓住職工思想的“弱信號”和“微情緒”，疏解思想壓力，營造和諧穩(wěn)定的工作氛圍。

二是搭建人才成長平臺?？洼喒军h委堅持黨管人才原則，落實“雙培養(yǎng)一輸送”機制，建設黨建工作示范點和勞模工作室，搭建多元化的人才發(fā)展培養(yǎng)體系，為公司培養(yǎng)作風優(yōu)良、技術過硬的骨干隊伍。其中，公交一分公司團支部書記、營運服務部副部長吳忠源榮獲“全國優(yōu)秀共青團員”稱號，年輕船長歐祖浩被授予廣東省“五一勞動獎章”，兩名年輕骨干被吸納為入黨積極分子；在2022年度廣東省船員職業(yè)技能競賽中，5名服務員獲得個人項目金銀銅獎，服務團隊榮獲團體禮儀項目第一名；15名船員奪得賽事4個一等獎、6個二等獎和5個三等獎。

8.攜共建，拓寬工作路徑

一是畫好黨建共建“同心圓”。客輪公司黨委堅持以服務群眾為導向，以“黨建共建、資源共享”破題，通過與社區(qū)和相關單位結對共建，進一步提升思想政治工作效能。與中共三大會址紀念館、廣州博物館、一勞大舊址紀念館等單位開展共建，成立“紅色志愿講解服務隊”，為群眾提供講解服務；與碼頭所在社區(qū)合作共建“珠水南華”“海棠花開”“幸福人民”黨群服務驛站，使碼頭成為黨建文化、街區(qū)歷史文化、渡輪文化的宣傳陣地和市民閱讀休憩的場所。

二是譜寫社區(qū)服務“合奏曲”?？洼喒军h委積極參與社區(qū)建設，推動黨員進社區(qū)、服務進社區(qū)，努力為社區(qū)居民辦實事、做好事。先后與人民街共同開展“黨群同樂慶端午，砥礪奮進迎七一”主題活動，與太平通津社區(qū)共同開展“三月春風送溫暖，雷鋒精神永傳承”主題活動，上門走訪街道困難群眾，為他們提供志愿服務，送去關愛。

（三）細化網(wǎng)格服務，擴大黨建工作的覆蓋面

客輪公司黨委按照航線、碼頭的分布情況建立網(wǎng)格組，把全體職工納入服務范圍。黨員和入黨積極分子組成網(wǎng)格服務團隊，在各網(wǎng)格組開展“五個一”活動，通過講清一個道理、做好一件事情、解決一個問題、開展一次活動、爭當一次先進，切實把黨建工作做實做細，進一步暢通企業(yè)與職工的溝通渠道，激發(fā)廣大職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性。

1.講清一個道理

網(wǎng)格服務團隊充分運用“學習強國”等線上學習平臺，并結合身邊人身邊事，深入淺出地向職工宣傳習近平新時代中國特色社會主義思想，向職工解釋和宣傳公司的規(guī)章制度和改革發(fā)展舉措，為職工釋疑解惑，提高大家的思想認識，促進各項措施落實落地。

2.做好一件事情

網(wǎng)格服務團隊充分調動職工的積極性，推動職工參與民主管理，組織職工結合崗位實際提出合理化建議，推動工作流程進一步優(yōu)化，服務設施進一步完善，管理水平進一步提升。

網(wǎng)格組的黨員發(fā)揮示范引領作用，帶領職工愛崗敬業(yè)、履職盡責，在做好本職工作的同時，主動承擔企業(yè)急、難、險、重任務。

3.解決一個問題

網(wǎng)格服務組廣泛收集員工意見，主動了解職工群眾的困難，確保能解決的馬上解決，解決不了的及時上報分公司和公司解決，切實為職工解決操心事、煩心事、揪心事，增強企業(yè)的凝聚力。

4.開展一個活動

網(wǎng)格服務組通過開展志愿服務、勞動競賽、文體活動等，拉近職工之間的距離，增強團隊向心力、凝聚力和歸屬感，助推職工展現(xiàn)良好的精神風貌。

5.爭當一次先進

網(wǎng)格服務組積極收集和宣傳職工在日常工作中的好人好事，樹立網(wǎng)格組的先進典型，并積極向分公司和公司推薦，營造比學趕超的濃厚氛圍。

五、取得的成效

（一）品牌建設見成效

客輪公司黨建品牌建設獲評2023年度全國交通運輸行業(yè)基層思想政治工作優(yōu)秀案例，《廣州客輪‘珠水百年’場景品牌建設實踐》獲得首屆“國企品牌卓著工程”創(chuàng)新成果第二等級，“珠江上的水上巴士”項目獲得廣東省宜居環(huán)境范例獎，《珠水百年·水上茶居》獲評2023旅游出行行業(yè)創(chuàng)新及服務精品案例（經(jīng)營創(chuàng)新類），“珠水流金”研學實踐教育基地入選廣州市教育局“廣州市第一批中小學生研學實踐教育基地”；“廣州紅”主題船入選廣州國企黨建學院研學基地。

（二）員工素質再提升

2023年，在廣東省船員職業(yè)技能競賽中，公司5名服務員分獲個人項目金銀銅獎，服務團隊榮獲團體禮儀項目第一名；15名船員分獲賽事一等獎4個、二等獎6個、三等獎5個，其中年輕船長歐祖浩被先后授予廣東省“金錨獎”、廣東省“五一勞動獎章”。

（三）經(jīng)濟發(fā)展新突破

公司高質量發(fā)展呈現(xiàn)嶄新局面，2023年實現(xiàn)客運量（含公交、旅游、車渡）同比上升39.07%，收入同比上升93%，創(chuàng)歷史新高。

另外，公司不斷開拓市場，融合海絲、餐飲、教育、動漫等文化，打造主題游船8艘；以嶺南文化風格、學府文化風格、海絲文化風格設計新建3艘新能源船舶。

六、展望與思考

作為廣州唯一的水上公交企業(yè)，客輪公司始終秉承“沒有滿意的職工就沒有滿意的乘客”的理念，以黨建品牌建設為抓手，創(chuàng)新黨建工作的方式方法，充分發(fā)揮全體職工的積極性和創(chuàng)造性，努力為人民群眾提供優(yōu)質的水上出行服務。

下一步，客輪公司將進一步發(fā)揮黨建引領作用，抓住建設粵港澳大灣區(qū)的重大機遇，明晰深化企業(yè)改革的思路舉措，以水上公交、水上文旅產(chǎn)業(yè)融合新平臺共建、區(qū)域錯位經(jīng)營、形成增量完整產(chǎn)業(yè)鏈為目標，探索跨領域、跨地區(qū)、跨產(chǎn)業(yè)的合作模式，不斷提升企業(yè)創(chuàng)新動能，為推進中國式現(xiàn)代化貢獻力量。

編輯/車玉龍 統(tǒng)籌/蘇曉