InVision的故事可以追溯到2011年。公司創(chuàng)始人Clark Valberg當時還是一位在硅谷經(jīng)營創(chuàng)意機構的設計師。
針對設計師與客戶之間由于頻繁地溝通與修改,導致耗費大量時間和效率低下的問題,他提出了一個大膽的設想——將云計算與設計工具相結合,開發(fā)一款能夠讓設計師與客戶直接在云端進行協(xié)作的工具。這一想法促成了InVision的誕生,并成為公司最核心的產(chǎn)品理念。
2012年,InVision的產(chǎn)品一經(jīng)推出,便在美國設計圈引發(fā)了轟動。借助InVision打造的設計協(xié)作工具,設計師可以在云端共享設計原型,客戶只需每月支付一定費用即可實時查看并提出修改建議,不僅能極大地提高設計工作效率,還有效降低了溝通成本。憑借這一產(chǎn)品,InVision很快吸引了大量客戶,其中不乏Netflix、Uber、Airbnb等大型平臺性公司。
與此同時,眾多風投機構也頻頻向InVision拋來“橄欖枝”。
從2013年開始,InVision進入風投機構的視野,融資所向披靡。直到2018年,InVision幾乎每年都會完成一輪融資,最高估值一度達到19億美元。公司僅在F輪融資中,就獲得了Tiger Global、Accel等頂級風投的支持。這一時期,擁有500多萬用戶和超過1億美元年營收的InVision可謂是風光無限,一度被業(yè)界認為“有望成為下一個推特”。
隨著設計協(xié)作軟件市場的日益成熟,InVision的競爭對手與日俱增。但順利的融資和業(yè)界的吹捧,令InVision管理層幸福的有點炫暈。
日益加劇的市場競爭中,它遠不如對手反應敏捷,仍然過度依賴高端客戶群體,將更多精力放在如何提升估值和獲取更多風投支持上。
一位前InVision員工Jess Meher曾在社交媒體上直言不諱:“在公司成為美國知名獨角獸之后,管理層更多地關注于如何吸引投資,炮制一大堆播客、博文提升社會地位,而不是如何改進產(chǎn)品?!?/p>
正因為如此,當競爭對手不斷推出新功能、提供更具性價比服務之時,InVision的產(chǎn)品卻多年沒有任何實質(zhì)性的更新。
這種戰(zhàn)略上的失誤,直接導致InVision營收大幅下滑,客戶大量流失,逐漸失去了市場領先地位。
有業(yè)內(nèi)人士曾斷言,過度依賴融資,忽視自我造血能力,會讓InVision在后續(xù)融資遇到困難時出現(xiàn)資金鏈斷裂風險,甚至破產(chǎn)。
InVision沉淪的另一個原因,是公司管理層沉迷于市場營銷和提升社會地位,不專注于改進產(chǎn)品和客戶體驗,導致了經(jīng)營重心嚴重偏移。
在其沉浸于四處融資沾沾自喜時, Figma等新興勢力靠著免費入門版產(chǎn)品迅速引流中小企業(yè),并逐漸占據(jù)了市場份額的大頭。
相對于對手的免費方案,InVision原本依賴的大客戶付費訂閱模式,逐漸喪失了吸引力。不僅如此,InVision的管理層對市場的“免費化”趨勢更是嗤之以鼻,對中小企業(yè)市場的潛力也較為漠視,盲目地認為這不會影響公司的高端客戶群體。
事實證明,“免費”模式自下而上顛覆了整個市場格局,也讓InVision難以續(xù)寫自己高光的故事。創(chuàng)投圈的“火眼金睛”們也都及時掉頭,轉投更有前途的行業(yè)新興勢力。沒有資金持續(xù)注入的InVision現(xiàn)金流斷裂成了必然。
今年初,InVision在官網(wǎng)發(fā)布聲明,宣布公司將在年底前停止一切業(yè)務,正式申請破產(chǎn)。公司CEO在聲明中表示:“我們衷心感謝大家曾經(jīng)為InVision投入的時間和精力,InVision曾幫助重新定義設計師的協(xié)作方式,并在設計行業(yè)留下了不可磨滅的印記。”
InVision的沉淪是資本驅動下企業(yè)發(fā)展的一個警示案例。正如我們所看到的,企業(yè)在資本的幫助下雖然可以實現(xiàn)快速擴張,但是如果忽視產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶體驗,盲目追求估值和市場份額,資本就會變成一把“雙刃劍”,讓其在競爭的海洋中失去方向,最終沉淪。
編輯/車玉龍