大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)成本管理的創(chuàng)新路徑

本文在闡明大數(shù)據(jù)及企業(yè)成本管理概念含義的基礎(chǔ)上，分析了企業(yè)成本管理存在的問(wèn)題，并重點(diǎn)提出大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)成本管理的創(chuàng)新路徑，包括樹立全新思維，提高思想認(rèn)識(shí)；完善管理體系，優(yōu)化績(jī)效評(píng)價(jià)；加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用，強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理。

企業(yè)在推進(jìn)成本管理控制的過(guò)程中，必須將數(shù)據(jù)的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)利用起來(lái)，讓企業(yè)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，不斷提高其在行業(yè)內(nèi)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的不斷增加，企業(yè)會(huì)有更多的資金用于經(jīng)營(yíng)管理，這也有助于企業(yè)不斷擴(kuò)大自身的市場(chǎng)份額，而只有做好成本管控，才能讓各個(gè)環(huán)節(jié)投入的材料和設(shè)備得到最大限度的利用，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。

概念界定

大數(shù)據(jù) 大數(shù)據(jù)的作用之一就是增值數(shù)據(jù)的“價(jià)值”，通過(guò)對(duì)云計(jì)算數(shù)據(jù)的合理使用，企業(yè)可以大量搜集、整合各類數(shù)據(jù)，激發(fā)其潛在的作用。在大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)的當(dāng)下，企業(yè)可以借助大數(shù)據(jù)更好地感知和理解市場(chǎng)，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展所帶來(lái)的種種新變化、新趨勢(shì)；此外，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，很大程度上為企業(yè)更為全面地了解客戶訴求提供了幫助，進(jìn)而為其開啟定制化、更有差異性的服務(wù)。由此觀之，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的價(jià)值和潛能已經(jīng)逐漸成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中極為關(guān)鍵的一項(xiàng)策略。

企業(yè)成本管理 成本管理主要是指企業(yè)在進(jìn)行出品或提供服務(wù)之前，在內(nèi)部完成目標(biāo)成本的核算，針對(duì)足以影響目標(biāo)成本的因素進(jìn)行有效管理，以免后續(xù)發(fā)生成本浪費(fèi)的情況，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)所投入的人力、財(cái)力以及物力的有效控制，確保自身盈利水平的同時(shí)，更好地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，成本管理對(duì)于優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、減緩內(nèi)部和外部運(yùn)營(yíng)所面臨的壓力，具有十分重要的作用。

企業(yè)成本管理存在的問(wèn)題

流程標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范 在推進(jìn)成本管理的過(guò)程中，數(shù)據(jù)采集是一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題，尤其對(duì)于廣大資本運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，相對(duì)于大數(shù)據(jù)搜集存在的難點(diǎn)，如何將數(shù)據(jù)應(yīng)用過(guò)程中表現(xiàn)出的不準(zhǔn)確性降至最低，才更加關(guān)鍵。但是在目前多數(shù)企業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)的過(guò)程中，不準(zhǔn)確性、不穩(wěn)定性的問(wèn)題比較明顯，而且很難被識(shí)別和分析出來(lái)。

管理體系不完善 在絕大多數(shù)的企業(yè)當(dāng)中，其實(shí)成本管理并沒(méi)有相應(yīng)的體系，一些企業(yè)即便看重成本管理，但是其本身的信息化水平以及流程化管理能力都存在不足。尤其是對(duì)于一些規(guī)模比較小的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)且棘手的問(wèn)題。由于沒(méi)有形成完整的管理和控制模式，很多企業(yè)在開啟成本管理與控制的過(guò)程中，對(duì)于相關(guān)內(nèi)容以及行為要求都是從其他經(jīng)驗(yàn)和案例當(dāng)中汲取的，并沒(méi)有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況做出必要調(diào)整。

信息化水平有限 隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展以及其和企業(yè)成本管理工作的不斷融合，很多企業(yè)的成本管理工作也需要朝著智能化、數(shù)字化的方向邁進(jìn)。只不過(guò)就目前很多企業(yè)的實(shí)際狀況來(lái)看，信息化應(yīng)用水平不高是非常明顯的現(xiàn)狀，甚至于部分企業(yè)的成本管理工作始終停留在手動(dòng)階段，缺少自動(dòng)化的處理流程，甚至后續(xù)容易出現(xiàn)信息流失甚至誤差等問(wèn)題。

企業(yè)集團(tuán)全面預(yù)算管理的實(shí)施要略

樹立全新思維，提高思想認(rèn)識(shí) 近年來(lái)，很多先進(jìn)的信息技術(shù)都逐漸滲透到成本管理領(lǐng)域，在推動(dòng)成本管理改革、創(chuàng)新成本管理思路方面發(fā)揮著極為關(guān)鍵的作用，在這樣一種背景和驅(qū)使下，企業(yè)必須合理應(yīng)用人工智能技術(shù)，結(jié)合大數(shù)據(jù)，樹立全新的思維認(rèn)知，增強(qiáng)思想意識(shí)，突破傳統(tǒng)思維存在的局限性，積極應(yīng)對(duì)各類新問(wèn)題、新情況。

首先，企業(yè)可以開發(fā)專業(yè)的數(shù)據(jù)處理和分析平臺(tái)，提高數(shù)據(jù)分析的精確度，在后續(xù)開展相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用與價(jià)值。其次，企業(yè)可以通過(guò)完善獎(jiǎng)懲機(jī)制、內(nèi)部競(jìng)賽等方式，激發(fā)廣大工作人員對(duì)學(xué)習(xí)和應(yīng)用大數(shù)據(jù)的積極性，逐步培養(yǎng)其數(shù)據(jù)思維。企業(yè)需要在全新的時(shí)代背景下，堅(jiān)持以技術(shù)驅(qū)動(dòng)決策、充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用和價(jià)值，結(jié)合自身的實(shí)際情況打造數(shù)據(jù)中心，做好日常數(shù)據(jù)的收集和動(dòng)態(tài)跟蹤、分析，做好內(nèi)部信息的共享，確保數(shù)據(jù)能夠?yàn)槠髽I(yè)出臺(tái)正確的決策，提供必要的支持。 最后，在進(jìn)行成本管理的過(guò)程中，企業(yè)有必要從多角度進(jìn)行分析，及時(shí)總結(jié)出企業(yè)在未來(lái)投入成本的趨勢(shì)，制定出更加科學(xué)有效的管理方案。企業(yè)要想真正意義上生成大數(shù)據(jù)意識(shí)，必須及時(shí)對(duì)現(xiàn)有的思想以及文化進(jìn)行調(diào)整和轉(zhuǎn)型，而這一目標(biāo)和訴求的實(shí)現(xiàn)，自然企業(yè)管理層的推動(dòng)，其不僅需要確保自身導(dǎo)入現(xiàn)代化的理念和思維，更需要儲(chǔ)備更多能夠熟練應(yīng)用大數(shù)據(jù)的人才，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。管理者可以通過(guò)制定與大數(shù)據(jù)相關(guān)的培訓(xùn)以及內(nèi)部推廣技術(shù)，確保每一位工作人員都能及時(shí)接收到與之有關(guān)的知識(shí)、信息和技術(shù)，才能為企業(yè)內(nèi)部更好地應(yīng)用大數(shù)據(jù)鋪墊基礎(chǔ)。

完善管理體系，優(yōu)化績(jī)效評(píng)價(jià) 企業(yè)有必要構(gòu)建完善的成本管理控制體系，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況生成相應(yīng)的管理框架，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效評(píng)價(jià)工作做出必要的優(yōu)化和升級(jí)。

一方面，企業(yè)需要重視收集績(jī)效評(píng)估的反饋內(nèi)容，為后續(xù)出具相應(yīng)的評(píng)估報(bào)告做好準(zhǔn)備。其作為一種與時(shí)俱進(jìn)的管理手段，能夠幫助企業(yè)達(dá)成更多的成本管理與控制目標(biāo)，當(dāng)然在此過(guò)程中，企業(yè)必須掌握先進(jìn)的成本管控手段。另一方面，企業(yè)有必要導(dǎo)入來(lái)自國(guó)外甚至其他優(yōu)秀企業(yè)所采用的先進(jìn)成本管控方法，比如本量利分析法和戰(zhàn)略成本管控策略等，同時(shí)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際狀況，完善績(jī)效評(píng)估體系的建構(gòu)。企業(yè)需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)將財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)績(jī)效整合起來(lái)，打造出多層次更具差異化的成本管理績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)。后續(xù)這些指標(biāo)可以通過(guò)不同的部門、圍繞不同的特征，展開更加具有針對(duì)性的評(píng)估和設(shè)計(jì)。比如企業(yè)可以通過(guò)應(yīng)用平衡計(jì)分卡分析不同層面的指標(biāo)，確定影響企業(yè)成本業(yè)績(jī)的關(guān)鍵信息與核心指標(biāo)，再借助大數(shù)據(jù)對(duì)大量的非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化，界定其差異性并實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化分析。在具體進(jìn)行指標(biāo)評(píng)估的過(guò)程中，企業(yè)需要對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)值和評(píng)價(jià)指標(biāo)，也做好針對(duì)不同時(shí)期以及不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的橫向和縱向?qū)Ρ?，方便企業(yè)對(duì)后續(xù)成本管控的方案進(jìn)行決策，對(duì)已有成本管控行為的實(shí)施效果進(jìn)行總結(jié)。當(dāng)然針對(duì)企業(yè)內(nèi)部不同類型以及重要程度不同的指標(biāo)，其權(quán)重需要做出一定程度的區(qū)隔，其具體可以通過(guò)層次分明的方式來(lái)達(dá)成這一目的，以期取得理想的效果。

加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用，強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理 企業(yè)要想進(jìn)一步提升自身的成本管理與控制的信息化水平，必須加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用，堅(jiān)持將成本分析以及管控的過(guò)程實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、自動(dòng)化以及智能化，進(jìn)而提高成本管理的準(zhǔn)確度。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸有了新的機(jī)遇，在面臨種種挑戰(zhàn)以及壓力的情況下，可借助人工智能、云計(jì)算以及物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)打造契合企業(yè)的數(shù)據(jù)處理與分析平臺(tái)，確保成本管理的有效性以及智能化。在具體應(yīng)用大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)的過(guò)程中，必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際狀況進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)現(xiàn)有的流程以及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新組合。

一方面，大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于顯著提升企業(yè)成本管理的效率以及精確度，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集以及處理，盡可能減少人為干預(yù)所致的誤差，確保數(shù)據(jù)能夠得到高精度的分析，最終為企業(yè)生成正確和全面的管理決策提供有效的保障以及支持。

另一方面，大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)的存在能夠更為精準(zhǔn)地識(shí)別成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)，進(jìn)而為企業(yè)更加順利地實(shí)施成本管控提供幫助，提高企業(yè)的盈利水平。嚴(yán)格意義來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)能夠幫助企業(yè)提高管理成本控制的成效，有效應(yīng)用科技手段，也可以為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅(jiān)實(shí)而有力的基礎(chǔ)。比如在生產(chǎn)過(guò)程中，企業(yè)必然需要投入大量的物資以及人力，有必要開啟動(dòng)態(tài)化的操作模式，通過(guò)效率的提升來(lái)達(dá)到擴(kuò)張企業(yè)規(guī)模的作用；通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的合理使用，就采購(gòu)信息以及歷史數(shù)據(jù)展開全方位分析，及時(shí)發(fā)掘過(guò)程中存在的隱患和風(fēng)險(xiǎn)要素，避免影響企業(yè)的出品質(zhì)量；比如在存儲(chǔ)產(chǎn)品的過(guò)程中，企業(yè)需要針對(duì)市場(chǎng)需求展開深度調(diào)查，預(yù)測(cè)產(chǎn)品在未來(lái)的受眾喜好程度以及發(fā)展走向，確保企業(yè)的備品數(shù)量能夠更加科學(xué)、合理；如此也可以實(shí)現(xiàn)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物品的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，確保不同體量的產(chǎn)品存放于不同倉(cāng)庫(kù)，減少運(yùn)輸成本和獲取最大收益；比如物資采購(gòu)環(huán)節(jié)，由于市場(chǎng)上各個(gè)類型的物資數(shù)量多、種類多、價(jià)格差異大，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用，依靠平臺(tái)來(lái)進(jìn)行供應(yīng)渠道和貨源的選擇，實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的嚴(yán)格管理、動(dòng)態(tài)控制；而且大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)通過(guò)價(jià)格對(duì)比，了解更為細(xì)致的合作信息，包括價(jià)格變動(dòng)情況、供應(yīng)鏈穩(wěn)定性情況等，有助于管控成本的同時(shí)，更好地維護(hù)采購(gòu)工作的穩(wěn)定性；比如在營(yíng)銷環(huán)節(jié)，需要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的客戶信息調(diào)研和分析優(yōu)勢(shì)，了解受眾需求、感知市場(chǎng)走向，并以此為基礎(chǔ)，對(duì)各類數(shù)據(jù)資源進(jìn)行深度整合，將數(shù)據(jù)所反饋的信息、呈現(xiàn)的結(jié)論用于產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷等領(lǐng)域，提升企業(yè)的創(chuàng)造力以及銷售能力，確保能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中呈現(xiàn)出更多的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。事實(shí)上對(duì)于任何行業(yè)而言，市場(chǎng)調(diào)研都是頗為關(guān)鍵的一環(huán)，有目的地進(jìn)行市場(chǎng)選擇和投放，才能讓自身獲取更大的價(jià)值、尋找到更大的市場(chǎng)。

總而言之，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及先進(jìn)技術(shù)的使用，很多企業(yè)在成本管理方面遭遇的壓力越來(lái)越突出，要想徹底解決現(xiàn)階段遇到的問(wèn)題和瓶頸，必須打造標(biāo)準(zhǔn)化的管理控制體系，提高信息化應(yīng)用水平。除此之外，企業(yè)必須注意對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，使其認(rèn)識(shí)到成本管理存在的意義和必要性，對(duì)后續(xù)的工作進(jìn)行一定的指導(dǎo)。唯有如此，企業(yè)才有可能更加適應(yīng)時(shí)代所需和市場(chǎng)變化，最終實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展。

（作者單位：蘇州天宮號(hào)投資管理有限公司）