不久前,江蘇省揚(yáng)州市公安局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)分局文匯派出所剛剛踏上工作崗位的“00后”新警邵祎海,在一次夜間值班中,憑借一口流利的英語,迅速成為了所里的“寶藏男孩”。
“中國警察是世界上最好的警察”
這天傍晚7點(diǎn)半左右,文匯派出所接到外籍留學(xué)生Sara報警,稱自己的錢包在興城東路附近丟失。接警后,正在所里值班的新警邵祎海立即跟隨師傅趕赴現(xiàn)場。由于語言溝通存在障礙,Sara焦急萬分。邵祎海見狀,主動上前,用英語與Sara交流。見民警能用英語交流,Sara十分驚喜,情緒很快穩(wěn)定下來。原來,Sara丟失的錢包里除了有600元現(xiàn)金和兩張銀行卡外,還有許多她與家人的照片,那些照片對她來說意義非凡。了解完情況后,邵祎海用英語安慰她不要著急,告訴她警方會全力幫助她找回失物。
在接下來的一個多小時里,師傅帶著邵祎海和圖偵隊員一起,調(diào)取監(jiān)控錄像,走訪附近商鋪,查找可能的線索。因為事發(fā)地存在監(jiān)控盲區(qū),調(diào)查工作一開始不是很順利。在這個過程中,邵祎海不忘安慰Sara,民警會盡全力幫助她。
最終,民警成功找到了撿拾到錢包的路人。當(dāng)錢包被成功取回時,Sara緊緊握住邵祎海的手,用略帶顫抖的聲音一遍又一遍地說著“Thank you”。她還向小邵表示:“China's police are the best!China is the safest country in the world!”(中國警察是世界上最好的警察,中國是世界上最安全的國家。)
課下的功夫
邵祎海的流利英語得益于家庭環(huán)境的熏陶和培養(yǎng),以及長期的學(xué)習(xí)和練習(xí)。
“作為一名剛?cè)肼毜男戮?,面對接踵而至的警情和?fù)雜的工作,我逐漸意識到,很多時候真正決定一個警察能否出色完成任務(wù)的,不僅僅是警校里學(xué)到的專業(yè)知識和實(shí)戰(zhàn)技能,還有‘課下’的功夫。而‘課下’的功夫考驗著我們生活中的積累。” 邵祎海說道。面對這次警情,正是“課下的功夫”讓他在面對挑戰(zhàn)時,能夠冷靜從容地處置。
師傅的指點(diǎn)
邵祎海的師傅是民警周萬順,今年50歲。在警情處理中,與師傅的合作讓邵祎海深刻體會到團(tuán)隊協(xié)作和經(jīng)驗的重要性?!白鳛橐幻戮以诤芏喾矫孢€很稚嫩,缺乏經(jīng)驗,而師傅的豐富經(jīng)驗和冷靜判斷常常讓我佩服。師傅常常教導(dǎo)我,‘在處理每一個案件時,都要有耐心和細(xì)心,因為每一個細(xì)節(jié)都有可能成為突破口?!谶@次警情處置中,這一點(diǎn)也被充分印證。”當(dāng)調(diào)查不順利時,周萬順沒有放棄,而是帶著邵祎海在周邊細(xì)致走訪,最終成功找到了突破性線索。
在與撿到錢包的路人溝通時,周萬順還特別注意措辭和禮貌用語。他說:“警察不僅是執(zhí)法者,更是社會的服務(wù)者。我們的一言一行都代表著警隊的形象?!币幌捵屔鄣t海深有感觸。
作為一名新警,每一次出警對邵祎海來說都是一次磨礪和成長的機(jī)會。從最初面對警情時緊張不安,到逐漸找到工作節(jié)奏,邵祎海越來越自信地處理著各種情況。