“這是刷單類詐騙……請大家積極下載安裝“火眼云警”小程序,及時關(guān)注民警在“反詐微信群”推送的防范知識和反詐案例?!苯?,陜西省延安市公安局寶塔分局橋溝派出所聯(lián)合川口鎮(zhèn)政府、司法所等單位在川口鎮(zhèn)開展了“無詐社區(qū)”創(chuàng)建集中宣傳活動。這是橋溝派出所踐行“派出所主防”,堅決守護(hù)人民群眾“錢袋子”的重要舉措之一。
橋溝派出所管轄面積240平方公里,轄橋溝街道辦事處和川口鎮(zhèn),人口10萬余人,轄區(qū)企事業(yè)單位多、“九小場所”多、流動人口多,治安狀況復(fù)雜,屬典型的城鄉(xiāng)接合部。如何實(shí)現(xiàn)“基礎(chǔ)牢、出事少、治安好、黨和人民滿意”目標(biāo)?橋溝派出所積極響應(yīng)“市縣主戰(zhàn)、派出所主防”警務(wù)改革要求,通過大抓基層基礎(chǔ),建立巡防工作機(jī)制,強(qiáng)化矛盾糾紛排查化解,常態(tài)化開展普法宣傳,全心全意服務(wù)群眾,織密織牢“五張網(wǎng)”,構(gòu)建了符合橋溝特色的派出所主防體系。
織密織牢“基礎(chǔ)網(wǎng)”,夯實(shí)平安之根基
基礎(chǔ)不牢,地動山搖。自“兩隊(duì)一室”改革以來,橋溝派出所狠抓基層基礎(chǔ)工作,不斷夯實(shí)了平安根基。
一是科學(xué)劃分網(wǎng)格區(qū)域。根據(jù)轄區(qū)實(shí)際及警務(wù)室(站)布局,將轄區(qū)劃分為5個大型網(wǎng)格,構(gòu)建了“6室19站”治安網(wǎng)格管理工作局面,實(shí)現(xiàn)區(qū)域有網(wǎng)、網(wǎng)中有室、室中有警、警盡其職,做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。2024年依托石油小區(qū)警務(wù)室打造了“暖心警務(wù)室”,并在戶籍室增設(shè)了“暖心會客角”,“零距離”服務(wù)群眾,切實(shí)增強(qiáng)了群眾安全感、滿意度。
二是扎實(shí)開展信息采集。將基礎(chǔ)信息采集作為社區(qū)民警的基本勤務(wù),按照“應(yīng)采盡采、數(shù)質(zhì)并重、服務(wù)實(shí)戰(zhàn)”的要求,常態(tài)化開展“一標(biāo)三實(shí)”等信息采集,全面掌握轄區(qū)基本情況,并定期動態(tài)更新,確保數(shù)據(jù)鮮活真實(shí),為公安實(shí)戰(zhàn)提供基礎(chǔ)信息支撐。截至目前,累計采集標(biāo)準(zhǔn)地址31224條,實(shí)有房屋25915家,實(shí)有單位3103家,實(shí)有人口64510人,新增流動人口46336人。
三是積極推進(jìn)安防建設(shè)。學(xué)校多、小區(qū)多是橋溝派出所轄區(qū)的一大特點(diǎn)。對此,派出所不斷加強(qiáng)校園安防措施,積極推進(jìn)智慧安防小區(qū)建設(shè)。目前,27所學(xué)校一鍵報警裝置全部安裝到位,11所學(xué)校一鍵報警裝置已接入派出所;“警察叔叔信箱”相繼投放各大學(xué)校;轄區(qū)“雪亮工程”建成并接入派出所三級監(jiān)控平臺,綜合指揮室可24小時視頻巡查,全時段守護(hù)平安;建成集人臉、車禁、門禁視頻監(jiān)控及人力防范于一體的智慧安防小區(qū)9個,其中林凱唐緣智慧安防小區(qū)至今保持“零發(fā)案”,向陽片區(qū)被確定為市級老舊小區(qū)改造示范點(diǎn)。
織密織牢“巡防網(wǎng)”,為平安持續(xù)加碼
積極探索建立疊加巡邏機(jī)制,全力推進(jìn)群防群治工作,堅持以打促防,為平安建設(shè)持續(xù)加碼。
一是打好巡查組合拳。社區(qū)警務(wù)隊(duì)常態(tài)化開展巡邏防控,采取車巡與步巡相結(jié)合的方式,全面落實(shí)“見警察、見警燈、見警車”的要求;案件辦理隊(duì)落實(shí)“135分鐘”快速反應(yīng)機(jī)制,一旦有警情快速處置,并堅持“有警出警,無警巡邏”的巡防機(jī)制;綜合指揮室根據(jù)重點(diǎn)時段、重點(diǎn)路段、重點(diǎn)目標(biāo)部位、人員密集場所監(jiān)控視頻巡查情況,科學(xué)安排巡防力量,最大限度地提高街面見警率、管事率。
二是推進(jìn)群防群治工作。警力有限,民力無窮。橋溝派出所積極推進(jìn)群防群治工作,調(diào)動轄區(qū)物業(yè)保安,村干部、社區(qū)網(wǎng)格員、治安“吹哨人”、治保會等力量,建立4支200余人的“二級巡邏隊(duì)”,協(xié)助民警進(jìn)行宣傳防范、治安調(diào)解、治安巡邏等工作,發(fā)揮“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢,有效緩解了警力不足的矛盾。今年4月,轄區(qū)李某(無監(jiān)護(hù)人)精神病突然發(fā)作,治安“吹哨人”劉某及時將情況告知民警。當(dāng)日,李某就被送醫(yī)救治,及時將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
三是以打促防打防并重?!芭沙鏊鞣馈辈⒉灰馕吨鲆暣驌簦鼞?yīng)堅持以打促防。橋溝派出所聚焦“黃賭毒”及人民群眾反映強(qiáng)烈的突出違法犯罪,以“冬春行動”“掃樓行動”“夏季行動”等專項(xiàng)行動為抓手,組織優(yōu)勢警力,開展打擊整治;常態(tài)化對轄區(qū)旅館、網(wǎng)吧、足浴、洗浴、KTV等場所開展拉網(wǎng)式檢查清查,及時消除各項(xiàng)安全隱患,指導(dǎo)薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)技防、物防及人防等措施。今年以來,發(fā)現(xiàn)整改各類安全隱患726余處,確保了轄區(qū)社會治安大局持續(xù)穩(wěn)定。“掃樓行動”期間,對轄區(qū)歐錦園、百米大道兩側(cè)棋牌室、茶樓等存在違法犯罪活動進(jìn)行了專項(xiàng)打擊,辦理涉賭案件9起,刑事拘留1人,行政處罰65人,有效凈化了轄區(qū)社會治安環(huán)境。
織密織牢“化解網(wǎng)”,確保平安不出事
橋溝派出所堅持以新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”為牽引,立足派出所主責(zé)主業(yè),持續(xù)加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解。
一是加強(qiáng)矛盾糾紛排查。堅持“預(yù)防走在排查前、排查走在調(diào)解前、調(diào)解走在激化前”理念,以“百萬警進(jìn)千萬家”活動為契機(jī),民警逐戶走訪加強(qiáng)排查,全面收集各類矛盾糾紛隱患,及時掌握苗頭性隱患和不穩(wěn)定因素,并將摸排到的風(fēng)險矛盾糾紛進(jìn)行及時化解,筑牢風(fēng)險防控第一道防線。目前,共收集各類情報信息15條,化解各類糾紛89起,為群眾辦好事實(shí)事56件。
二是全面梳理重復(fù)警情。進(jìn)一步加強(qiáng)命案風(fēng)險防范工作,對婚戀、家庭、鄰里、經(jīng)濟(jì)、民間債務(wù)等糾紛類重復(fù)警情進(jìn)行全面梳理,逐一進(jìn)行“回訪”,及時跟蹤掌握當(dāng)事人后續(xù)動態(tài),確保矛盾糾紛不再“反彈”。對有激化苗頭、有可能引發(fā)案件事件的突出矛盾糾紛,綜合指揮室及時分析研判,建立工作臺賬,同街道辦、社區(qū)等部門信息互通、聯(lián)調(diào)聯(lián)處,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解、早穩(wěn)控,推動落實(shí)多元預(yù)防化解機(jī)制,嚴(yán)防“民轉(zhuǎn)刑”“刑轉(zhuǎn)命”案件發(fā)生。
三是發(fā)揮公安司法聯(lián)調(diào)作用?!罢媸翘兄x你們了,化解了我們多年的矛盾糾紛”。近日,在橋溝公安司法聯(lián)調(diào)室,經(jīng)派出所、司法所、村委會多次聯(lián)合調(diào)處,轄區(qū)羅家坪村村民劉某與鄰居張某某兩家多年因排水引發(fā)的矛盾糾紛終于化解。2019年6月,橋溝派出所創(chuàng)新成立了全市首家用于解決群眾矛盾糾紛的服務(wù)職能部門——公安司法聯(lián)調(diào)室,并建立了公檢法司律醫(yī)等調(diào)解專家?guī)欤瑢I(yè)問題專家答疑解惑,實(shí)現(xiàn)了“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的工作目標(biāo)。公安司法聯(lián)調(diào)室成立以來,化解矛盾糾紛量位居全市第一,不僅降低了“民轉(zhuǎn)治”“民轉(zhuǎn)刑”發(fā)案率,也有效降低了群眾的司法成本,贏得了群眾一致好評。
織密織牢“宣傳網(wǎng)”,讓普法深入人心
普法工作意義深遠(yuǎn)。橋溝派出所始終堅持全方位、多角度、常態(tài)化的普法宣傳,讓法治精神落地生根。
一是做優(yōu)新媒體宣傳。充分發(fā)揮新媒體傳播速度快、傳播范圍廣的優(yōu)勢,通過反詐微信群、微信公眾號、美篇等新媒體,向群眾推送《治安管理處罰法》《民法典》等法律法規(guī)及防范電信詐騙、防火等安全防范知識,讓法治意識根植群眾心中。截至目前,民警輔警共向轄區(qū)134個反詐微信工作群推送相關(guān)法律法規(guī)及安全防范知識近萬條。
二是做實(shí)線下普法宣傳。依托日常警務(wù)工作,民警輔警深入轄區(qū)開展普法宣傳活動,通過懸掛橫幅、設(shè)置咨詢臺、發(fā)放宣傳頁、張貼海報、面對面講解、電子屏播放等方式,向群眾宣傳反詐、禁毒、防火、防盜、防溺水、涉眾型經(jīng)濟(jì)犯罪等知識,不斷提高群眾的法律意識和自我保護(hù)能力。
三是發(fā)動大家當(dāng)好宣傳員?!皨寢?,這是刷單詐騙,你可不能讓人給騙了!前幾天,警察叔叔剛給我們講過這個案例?!泵窬诖阪?zhèn)趙堯村入戶走訪時,川口小學(xué)五年級劉同學(xué)正在給家人講解刷單類詐騙。
橋溝派出所積極開展“法治進(jìn)校園”活動,讓每一位學(xué)生都成為普法宣傳員,形成“教育一個學(xué)生,帶動一個家庭,影響整個社會”的效果。截至目前,開展“法治進(jìn)校園”活動10余次,覆蓋上萬名師生,通過裂變帶動,增強(qiáng)了大家的法治安全意識,形成了良好的社會效應(yīng)。
織密織牢“服務(wù)網(wǎng)”,提高群眾滿意度
延安縣委縣政府舊址位于延安市寶塔區(qū)川口鎮(zhèn)。革命戰(zhàn)爭時期,延安縣委的工作得到了黨中央的充分肯定。橋溝派出所抓政治思想教育,堅持傳承和發(fā)揚(yáng)紅色精神,并將這種精神融入日常服務(wù)群眾的工作實(shí)踐當(dāng)中。
一是打造“楓橋式”服務(wù)窗口?!按鬆?,微笑下,看鏡頭?!?月22日,在轄區(qū)柳樹店村,戶籍民警史若上門為行動不便的老人拍照辦理身份證。近年來,橋溝派出所持續(xù)深化“放管服”改革,想群眾之所想,急群眾之所急,創(chuàng)新設(shè)立戶籍引導(dǎo)崗,落實(shí)免費(fèi)為群眾提供復(fù)印、主動上門服務(wù)、開辟綠色通道、簡化審批程序等便民措施,并相繼開通了省內(nèi)、跨省能辦業(yè)務(wù),在提供高效便捷服務(wù)的同時,推動營商環(huán)境不斷優(yōu)化。
二是真正把群眾當(dāng)親人。2023年9月15日,民警韓勇在川口鎮(zhèn)偏橋南岸村走訪時,了解到申某東因病行動不便,其母親在照顧申某東時不慎摔倒造成腰部骨折,使原本并不富裕的家庭生活雪上加霜。第二天,韓勇便自掏腰包為申某東購買了一輛嶄新的輪椅。看到申某東坐著輪椅可以出入自由,全家人都高興不已。轄區(qū)小孩走失,民警四小時成功找回;外省游客來延不慎將包丟失,民警全力查找,并郵寄給已返程的旅客;市民錢包丟失,民警連夜幫助尋找,銀行卡、身份證、社???000余元現(xiàn)金如數(shù)歸還……這些都是橋溝派出所親民、愛民、為民的真實(shí)寫照。
三是擦亮橋溝服務(wù)名片。走進(jìn)延安東繞城高速川口段施工地,機(jī)器轟鳴,工人們正干得熱火朝天,佩戴“紅袖章”的民警輔警正在工地外圍巡邏。該項(xiàng)目是延安市重點(diǎn)項(xiàng)目,建成后將帶動周邊經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,但施工占地及賠償必定牽扯群眾利益,因此引發(fā)的矛盾糾紛時有發(fā)生。橋溝派出所堅持深入工地調(diào)查研究,先后化解施工矛盾糾紛32起,既避免群眾利益受損,同時也保障了項(xiàng)目施工順利推進(jìn)。近年來,橋溝派出所持續(xù)深化“三個年”活動,推動營商環(huán)境大提升,服務(wù)保障了轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。現(xiàn)如今,這支“紅袖章”服務(wù)隊(duì)已擴(kuò)展至上百人,大街小巷都能看到他們的身影,已成為橋溝一張亮麗的服務(wù)名片。
在推進(jìn)構(gòu)建“五張網(wǎng)”,筑牢派出所“主防”基石的工作進(jìn)程中,橋溝派出所全力做好防風(fēng)險、保安全、護(hù)穩(wěn)定、促發(fā)展各項(xiàng)工作,繪就平安藍(lán)圖,讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。
(作者系陜西省延安市公安局寶塔分局橋溝派出所所長)(楊亞鋒整理)