6·18購物節(jié)落下帷幕后,不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)不少快遞面單或取件碼標(biāo)簽上,還附帶一個(gè)含有二維碼的小廣告。它們?yōu)楹螘?huì)大規(guī)模存在?
涉嫌虛假宣傳
記者隨機(jī)在一個(gè)快遞上掃碼進(jìn)入“送水杯”頁面,在進(jìn)行“砸金蛋”“抓娃娃機(jī)”等游戲環(huán)節(jié)后,顯示“恭喜抽中100元話費(fèi)”,但頁面隨后提示,要求記者先支付50元。進(jìn)入支付頁面,對(duì)方賬戶顯示為“廣州冠全餐飲管理有限公司”。記者通過企業(yè)查詢平臺(tái)檢索發(fā)現(xiàn),該企業(yè)成立于2024年3月,經(jīng)營范圍包括酒店經(jīng)營和餐飲管理,卻與話費(fèi)業(yè)務(wù)毫無關(guān)聯(lián)。
除了常見的“話費(fèi)充值詐騙”,“免費(fèi)領(lǐng)取日用品”也容易讓消費(fèi)者放下戒備。
“原本以為就是單純商家推流促銷的活動(dòng),沒想到水這么深!”在南京工作的何懿堃抱著好奇的心理掃了“領(lǐng)取水杯”的二維碼。網(wǎng)頁加載結(jié)束后卻彈出一條“手機(jī)中獎(jiǎng)”消息:“僅需99元,即可有機(jī)會(huì)領(lǐng)取價(jià)值8999元的蘋果手機(jī)?!焙诬矆以诤闷嫘尿?qū)使下點(diǎn)開了這條信息,進(jìn)入類似購物平臺(tái)的頁面后,收到一條提示“開盒價(jià)99元”。滿是不解的何懿堃想聯(lián)系在線客服,但當(dāng)他點(diǎn)擊客服圖標(biāo)時(shí)卻顯示“此客服賬號(hào)已被刪除,無法聯(lián)系”……
快遞公司把關(guān)不嚴(yán)
到底是誰在投放廣告,又為何堂而皇之地出現(xiàn)在快遞面單上?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),從快遞公司到第三方廣告公司都有涉足。在今年6·18期間發(fā)貨的一張快遞面單上,記者在模糊不清、字號(hào)極小的印刷字跡中,找到一家可以提供廣告投放渠道的企業(yè)——杭州變現(xiàn)貓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,記者以低端貼牌酒廠人員的身份,詢問對(duì)方能否投放廣告。
電話那頭,該公司的張經(jīng)理聞?dòng)嵙ⅠR介紹,任何想要消費(fèi)者提供的信息都可以添加,包括身份證號(hào)碼。當(dāng)被問到是否會(huì)被面單所屬的快遞公司上門“找麻煩”時(shí),張經(jīng)理說,“不會(huì)!我們與很多快遞公司都有長(zhǎng)期協(xié)議,快遞公司將面單承包給我們。所有面單取件碼下面的廣告創(chuàng)意等都由我們負(fù)責(zé),他們不會(huì)過問!”
接下來,當(dāng)記者詢問廣告投放費(fèi)用時(shí),張經(jīng)理不假思索地告知,最近一家酒廠剛趁6·18行情“推了一波”,每天付給變現(xiàn)貓的廣告投放費(fèi)就有2萬元。聽到記者感嘆費(fèi)用不低后,張經(jīng)理又趕忙勸說:“別看一天2萬元,其實(shí)劃到每單并不高——消費(fèi)者每掃一次碼,我們只收取廣告投放企業(yè)1至2元;在領(lǐng)獎(jiǎng)頁面留一份個(gè)人信息,我們?cè)偈?0元?!?/p>
幾經(jīng)周轉(zhuǎn),記者聯(lián)系上兔喜生活南京分公司負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人表示,雖然打印出來的快遞面單可否不帶“掃碼領(lǐng)獎(jiǎng)”之類含有誘導(dǎo)信息的廣告不是他能決定的,但總公司會(huì)對(duì)此類廣告進(jìn)行審核,只是審核力度不能說有多嚴(yán)格。
兔喜生活上??偛控?fù)責(zé)商務(wù)對(duì)接的相關(guān)人員則進(jìn)一步表示,廣告主需要自主提供鏈接素材,2元可投放1000次,“關(guān)鍵是看廣告內(nèi)容能否吸引用戶,這其中抽獎(jiǎng)形式很多都有套路,但鏈接和玩法規(guī)則我們不會(huì)過多限制,投放廣告的企業(yè)肯定是賺錢的?!背酥猓撠?fù)責(zé)人也稱有消費(fèi)者投訴過這類廣告,“對(duì)此我們能幫忙解決,大不了就退款處理?!?/p>
(本版稿件綜合《南方周末》6.28、《新華日?qǐng)?bào)》6.24)