隨著拉丁美洲市場更多樣化，供應(yīng)鏈整合成為關(guān)鍵

近幾年，拉丁美洲生活用紙市場快速發(fā)展，并且在接下來的幾年里，拉丁美洲的生活用紙市場將進(jìn)入產(chǎn)能高速發(fā)展的時(shí)期。該地區(qū)2023年已投產(chǎn)或?qū)⒃?024年和2025年投產(chǎn)的生活用紙項(xiàng)目包括3個(gè)在墨西哥的項(xiàng)目，阿根廷、哥倫比亞、薩爾瓦多和危地馬拉各一個(gè)，以及7個(gè)在巴西的項(xiàng)目。

未來幾年，拉丁美洲的生活用紙市場是否會出現(xiàn)產(chǎn)能過剩的狀態(tài)還有待觀察。對于全球生活用紙巨頭Essity來說，拉丁美洲是一個(gè)“關(guān)鍵增長領(lǐng)域”。

在過去幾年中，Essity在拉丁美洲進(jìn)行了兩項(xiàng)重大投資。2019年，Essity在其位于墨西哥伊達(dá)爾戈州Sahagún市的紙廠啟動了一臺TAD紙機(jī)，該紙機(jī)由拓斯克供應(yīng)，并配備有鋼制揚(yáng)克烘缸。根據(jù)Essity拉美地區(qū)供應(yīng)鏈副總裁Roberto Caballero的說法，這是Essity墨西哥的第一臺TAD紙機(jī)，旨在實(shí)現(xiàn)“超高端產(chǎn)品品質(zhì)”。

2021年，Essity公司完成了對Productos Familia的收購，收購了這家位于哥倫比亞的衛(wèi)生用品公司45.8%的股份，現(xiàn)已擁有其95.8%的業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)，Essity的總裁兼首席執(zhí)行官M(fèi)agnus Groth表示，此舉意味著Essity可以“在拉丁美洲建立更強(qiáng)大的平臺，進(jìn)一步促進(jìn)增長，提高盈利能力和效率，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。

2024年，Essity憑借其Regio和Familia品牌以及市場地位，躍居成為拉丁美洲第三大生產(chǎn)商，僅次于巴西的Suzano和智利的Softys。

供應(yīng)鏈整合與品牌戰(zhàn)略

Essity拉美地區(qū)供應(yīng)鏈副總裁Roberto Caballero說：“在拉丁美洲，我們的生活用紙業(yè)務(wù)與個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品深度協(xié)同?！彼忉尫Q，Essity在拉丁美洲的幾個(gè)工廠是“綜合型工廠”，同時(shí)開展生活用紙和個(gè)人護(hù)理業(yè)務(wù)，“生活用紙和衛(wèi)生用品共享分銷渠道和客戶等。我們看到了業(yè)務(wù)協(xié)同的優(yōu)勢，當(dāng)我們接觸客戶時(shí)，生活用紙和衛(wèi)生用品業(yè)務(wù)可以整體供貨，并且，在采購材料等方面帶來了協(xié)同效應(yīng)?！?/p>

現(xiàn)在，Essity在其拉丁美洲的10個(gè)工廠中都設(shè)有生活用紙生產(chǎn)線。Caballero說：“這顯示出Essity對這個(gè)市場的重視。一個(gè)關(guān)鍵因素是我們看到了盈利性增長。業(yè)務(wù)的增長并不意味著不計(jì)成本地?cái)U(kuò)張，而是獲得盈利性增長。在拉美市場，客戶和消費(fèi)者細(xì)分群體分析在制定經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí)非常重要?！?/p>

Caballero表示，公司并非要在所有渠道、客戶以及規(guī)模都實(shí)現(xiàn)增長。他說：“我們的目標(biāo)是為公司和消費(fèi)者、客戶帶來價(jià)值，并在這些領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)增長。近年來，我們在墨西哥投資了拓斯克紙機(jī)，提高了TAD產(chǎn)能。這使我們有能力在墨西哥生產(chǎn)高端產(chǎn)品，這對于我們的目標(biāo)客戶非常重要。借此機(jī)會，我們可以在一些重要的產(chǎn)品組合中有更好的利潤空間，因?yàn)楫?dāng)?shù)叵M(fèi)者也往往會選擇高端產(chǎn)品。因此，即使在通脹率較高，甚至某些拉美國家出現(xiàn)惡性通脹的困難時(shí)期，人們?nèi)匀粚で蟾叨说漠a(chǎn)品，而不僅僅是低價(jià)產(chǎn)品?！?/p>

產(chǎn)品創(chuàng)新與市場拓展

Essity在拉丁美洲市場最近推出的創(chuàng)新產(chǎn)品也在給消費(fèi)者提供附加價(jià)值，例如，在墨西哥，Essity在Regio品牌下的生活用紙產(chǎn)品中推出了氣味控制技術(shù)的產(chǎn)品，并計(jì)劃將其推廣到其他拉美和歐洲市場?！袄绹业娜朔浅ｊP(guān)注浴室的氣味，有了這項(xiàng)技術(shù)，我們不僅能使產(chǎn)品中具有香味，還能阻斷對某些氣味的感知，使得浴室使用體驗(yàn)更好。這類創(chuàng)新產(chǎn)品在這里非常受歡迎?！?/p>

Caballero補(bǔ)充說，“在疫情期間，更需要保持業(yè)務(wù)的靈活性適應(yīng)消費(fèi)者需求的快速變化。隨著人們?nèi)找骊P(guān)注衛(wèi)生，Essity開始在市場上提供浴室用紙巾產(chǎn)品，替代普通的毛巾。消費(fèi)者非常喜歡這款產(chǎn)品，因?yàn)橐咔槠陂g消費(fèi)者非常關(guān)注衛(wèi)生問題。我們的供應(yīng)鏈為企業(yè)的營利增長帶來了競爭優(yōu)勢，使我們所有的生產(chǎn)業(yè)務(wù)都能保持靈活性，并擁有能夠創(chuàng)造價(jià)值的設(shè)備和技術(shù)?！?/p>

“大部分技術(shù)所生產(chǎn)的生活用紙成品最終都差不多，真正的區(qū)別在于公司如何應(yīng)用技術(shù)，以及每個(gè)員工的參與。當(dāng)人們參觀我們的工廠時(shí)，他們并沒有過多地談?wù)撐覀兊默F(xiàn)場技術(shù)，盡管那些技術(shù)同樣令人印象深刻。相反，他們談?wù)摰氖俏覀兊钠髽I(yè)文化，商業(yè)團(tuán)隊(duì)和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)之間無縫銜接的運(yùn)營；生產(chǎn)現(xiàn)場人員對市場的了解，以及對靈活性的重視。對于所有公司來說，效率都是最重要的部分。對我們而言，高效是實(shí)現(xiàn)靈活性的催化劑。這是我們的工作方式，也是我們在拉丁美洲取得成功的原因，相信公司會繼續(xù)在拉丁美洲發(fā)展壯大?！?/p>

通過收購合資企業(yè)Productus Familia進(jìn)軍哥倫比亞是公司的另一個(gè)關(guān)鍵舉措?！拔覀冞€整合了品牌，現(xiàn)在擁有Familia品牌以及Essity的品牌，F(xiàn)amilia品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Ψ浅４??！盋aballero說，“多年來，他們的營銷做得非常出色，我們希望能保持下去。我們花了兩年時(shí)間得以全面整合，構(gòu)建協(xié)調(diào)一致的生產(chǎn)流程、關(guān)鍵操作流程以及所有的商標(biāo)等?！?/p>

Caballero說：“我們與一些零售商品牌建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，合作不僅能為我們自身帶來價(jià)值，還能為客戶以及消費(fèi)者帶來價(jià)值。我們的產(chǎn)品在拉丁美洲市場中，零售商品牌的增長速度比市場的有機(jī)增長速度更快。但與歐洲等地仍然有所不同，拉丁美洲零售商品牌在市場份額上占比仍相對較少。此外，其中一些分銷渠道對于我們自己的品牌同樣非常有吸引力。因此，我們不僅僅生產(chǎn)零售商品牌產(chǎn)品，而且還積極與零售商合作，以便更多的消費(fèi)者能夠接觸到我們的品牌?！?/p>

了解拉丁美洲市場的關(guān)鍵在于了解每個(gè)國家的發(fā)展情況以及當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者如何采購產(chǎn)品。盡管美國的沃爾瑪、法國的家樂福和日本的7–Eleven等大型連鎖零售商在拉丁美洲市場隨處可見，但在這樣的新興市場中，獨(dú)立的小店鋪也仍然非常受歡迎。Mom–and–Pop是一個(gè)當(dāng)?shù)氐馁嫡Z，用來描述小型的家族經(jīng)營店鋪，這些小的店鋪銷售各種產(chǎn)品，從墨西哥經(jīng)典的Paloma雞尾酒配料，到巴西的cafezinho（小杯咖啡）、P?o de queijo（芝士面包）和Coxinha（雞肉球），再到牙刷、衛(wèi)生紙和廚房紙巾。

在墨西哥，Mom–and–Pop商店從大型超市或傳統(tǒng)分銷商那里獲取他們銷售的產(chǎn)品?！斑@類型的商店也在持續(xù)不斷發(fā)展。因此，對供應(yīng)鏈來說，這是一個(gè)非常有趣的時(shí)期，因?yàn)檫@些渠道正在不斷演變。同時(shí)這是一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)楸仨毟献兓?，以便為他們提供良好的服?wù)?！?/p>

拉丁美洲的出口也是一個(gè)不斷增長的領(lǐng)域。目前，Essity出口一些工廠生產(chǎn)的特定產(chǎn)品，比如面向居家外用市場專業(yè)衛(wèi)生領(lǐng)域的PeakServe Hand Towells系列產(chǎn)品?！拔覀円灿幸恍┊a(chǎn)品在美國生產(chǎn)，并在拉丁美洲分銷。通常情況下，對于那些銷量較低的產(chǎn)品，我們更愿意將它們推向市場，創(chuàng)造需求。一旦有了足夠的需求，就加大產(chǎn)能。同時(shí)，我們也在通過我們的全品類產(chǎn)品持續(xù)評估拉丁美洲以及其他地區(qū)（如歐洲或美國）內(nèi)的增長機(jī)會。與其他行業(yè)相比，紙品運(yùn)輸成本高，效率低。然而，我們的優(yōu)勢是可以利用我們的供應(yīng)鏈資源。以更便捷的方式從中美洲等地采購產(chǎn)品，供應(yīng)至波多黎各或多米尼加共和國。對于我們沒有設(shè)立制造工廠的國家，比如秘魯，我們也在盡量優(yōu)化供應(yīng)鏈?！?/p>

公司的原材料主要是來自巴西的桉木漿。Caballero說：“對于生活用紙而言，多年來，我們在持續(xù)用短纖維替代長纖維。對于一些之前僅能使用長纖維生產(chǎn)的產(chǎn)品，現(xiàn)在我們可以只使用短纖維生產(chǎn)，并且產(chǎn)品品質(zhì)非常好，成本更低，售價(jià)也更便宜?！?/p>

可持續(xù)與數(shù)字化發(fā)展

在全球范圍內(nèi)，拉丁美洲是Essity的主要增長區(qū)域之一，占據(jù)集團(tuán)16%的份額。Caballero補(bǔ)充說，“如果將所有類別綜合起來，北美和亞洲也有增長。但與亞洲一樣，拉丁美洲憑借其龐大的人口規(guī)模，成為全球增長最快的主要地區(qū)之一。拉丁美洲是一個(gè)發(fā)展速度驚人的市場?！?/p>

隨著所有新產(chǎn)能投入使用，將對當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生新的變化。Caballero說：“對于新產(chǎn)能而言，挑戰(zhàn)在于不同企業(yè)是否能為消費(fèi)者和客戶提供他們所需的價(jià)值。例如，人們更關(guān)注諸如可持續(xù)性等趨勢。隨著時(shí)間的推移，他們更愿意購買具有可持續(xù)承諾的產(chǎn)品。如果企業(yè)無法為消費(fèi)者帶來這種價(jià)值，還想要從中獲利，那么對于那些在市場上增加新產(chǎn)能的公司來說，這可能非常危險(xiǎn)?！?/p>

他總結(jié)說，Essity的一大主要承諾是可持續(xù)性，以及如何利用數(shù)字化，這在市場中非常明顯?！拔覀冎铝τ趯?shí)現(xiàn)可持續(xù)性，這是我們的一個(gè)核心要素。我們正投入大量資源、資金和時(shí)間，確保我們在2030年和2050年實(shí)現(xiàn)二氧化碳減排的承諾。數(shù)字化是另外一個(gè)行業(yè)發(fā)展的推動因素。數(shù)字化不僅僅使我們能夠直接觸達(dá)消費(fèi)者，并為分銷創(chuàng)造有吸引力的機(jī)會。我們的墨西哥品牌Regio正在使用更多的數(shù)字化技術(shù)，但數(shù)字化又不僅僅與消費(fèi)者以及客戶看到的品牌和服務(wù)有關(guān)，還與企業(yè)如何管理信息，這些信息如何幫助理解消費(fèi)者，以及如何優(yōu)化內(nèi)部供應(yīng)鏈有關(guān)?！?/p>

這也未來幾年的另一個(gè)重要發(fā)展方向：數(shù)字化如何幫助企業(yè)升級?！安粌H僅是紙機(jī)設(shè)備和技術(shù)的升級，紙機(jī)在過去的幾年里已經(jīng)非常成熟，而是升級整個(gè)供應(yīng)鏈。我們備貨的方式、使用化學(xué)品的方式等。我認(rèn)為這是一個(gè)非常重要的發(fā)展。我們的Tork、Regio、Familia品牌都將繼續(xù)充分利用數(shù)字化發(fā)展?！?/p>

（本刊編譯自Tissue World/2024年1—2月，周楊終審）