基于跨境電商產業(yè)鏈的外貿電商人才培養(yǎng)路徑研究

摘 要：隨著全球經濟一體化發(fā)展，我國經濟發(fā)展速度逐漸加快，且對外貿易規(guī)模不斷擴大，外貿企業(yè)數量也在不斷增加。而在跨境電商產業(yè)鏈中，我國外貿企業(yè)面臨的市場競爭壓力越來越大，如何提升企業(yè)競爭力是外貿企業(yè)面臨的主要問題。而培養(yǎng)專業(yè)外貿電商人才可以有效提升企業(yè)競爭力，因此，在跨境電商產業(yè)鏈中，如何培養(yǎng)專業(yè)外貿電商人才成為一項重要問題?；诖?，本文分析了外貿電商人才培養(yǎng)存在的問題，提出了相應的培養(yǎng)措施。

關鍵詞：跨境電商；外貿電商；人才培養(yǎng)

在互聯網時代背景下，企業(yè)對于外貿電商人才的需求呈現多樣化、差異化的特點。外貿電商人才培養(yǎng)要明確人才培養(yǎng)目標，加強校企合作，積極開展人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，突出學生創(chuàng)新意識和綜合素質的提升。企業(yè)要明確外貿電商人才培養(yǎng)的主要方式，以校企合作為基礎，充分發(fā)揮企業(yè)在教育中的主導作用，構建完善的教育體系和人才培養(yǎng)方案。通過不斷完善和優(yōu)化跨境電商產業(yè)鏈，實現外貿電商人才的全面發(fā)展。

一、基于跨境電商產業(yè)鏈的外貿電商人才培養(yǎng)原則

1.以市場需求為導向

人才培養(yǎng)的根本目標是滿足市場需求，高校必須以市場需求為導向進行專業(yè)設置和教學改革，針對市場需求開發(fā)教學課程，開展校企合作，加強對學生實踐能力的培養(yǎng)。高校要從外貿電商行業(yè)的實際情況出發(fā)，科學合理地設置專業(yè)課程。例如，可以針對不同層次的學生開設不同的課程，提高學生實踐能力。對于職業(yè)教育而言，必須將市場需求作為重要依據來培養(yǎng)人才，才能提高人才的適用性和實用性。此外，高校在進行教學改革過程中還要結合外貿電商行業(yè)發(fā)展趨勢和社會對人才的實際需求情況，及時更新教學內容與課程體系，以滿足市場需求為主要導向，不斷創(chuàng)新教學方法與手段。只有這樣，才能更好地實現人才培養(yǎng)目標。

2.以實踐能力為目標

在我國高校中，大部分學生都是通過高考進入大學，他們沒有經歷過市場競爭，因此對市場需求缺乏認識，高校也缺乏科學的人才培養(yǎng)體系。學生畢業(yè)后，即使到了企業(yè)中，也很難快速適應崗位需求，往往會出現“一人多崗”現象。因此高校要提高學生的實踐能力，提高學生的市場競爭力。高校在人才培養(yǎng)中要注重培養(yǎng)學生的實踐能力，這就需要高校改革傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，積極與企業(yè)合作，為企業(yè)輸送優(yōu)秀人才。目前我國高校中已經出現了一批優(yōu)秀的跨境電商人才，他們不僅具備專業(yè)知識，還具有較強的實踐能力。高?？梢酝ㄟ^校企合作等方式，為學生提供實習機會，幫助他們快速融入企業(yè)。

3.以持續(xù)創(chuàng)新為動力

在當前社會，知識更新速度很快，如果不能不斷地對知識進行更新，就很難適應社會發(fā)展的需要。因此，高校要培養(yǎng)出優(yōu)秀的外貿電商人才，必須以持續(xù)創(chuàng)新為動力，以社會發(fā)展的需求為導向，不斷地對教學內容進行改革與創(chuàng)新。同時，高校還可以從以下幾方面對教學內容進行創(chuàng)新：教學理念創(chuàng)新。高校要不斷地轉變教學理念，通過引入現代教育技術、加強校企合作、轉變人才培養(yǎng)模式等方式來提高教學質量。教材編寫創(chuàng)新。高校要編寫出能夠與市場接軌的教材，以更好地滿足學生學習需要。實踐活動創(chuàng)新。高校要積極開展校內外實踐教學活動，通過模擬實訓、情境教學等方式來提高學生的實踐能力?？己朔绞絼?chuàng)新。高校要積極探索考核方式的改革與創(chuàng)新，合理利用現代化技術手段對學生的學習效果進行考評，同時引入多元化評價方式。

二、外貿電商人才培養(yǎng)的重要意義

1.有利于順應電子商務行業(yè)的發(fā)展趨勢

隨著互聯網技術的發(fā)展，電子商務已成為互聯網發(fā)展的主流。從國內到國外，電子商務已成為人們生活中不可或缺的一部分。在國際貿易領域，電子商務已成為世界貿易的主要途徑。在全球經濟一體化趨勢下，外貿電商人才的培養(yǎng)對我國外貿電商行業(yè)的發(fā)展至關重要。

目前，電子商務已經成為我國外貿的重要途徑，但我國外貿電商行業(yè)仍處于初級階段。在此基礎上，隨著互聯網技術的不斷發(fā)展和應用，外貿電商行業(yè)將逐漸呈現信息化、全球化、多樣化等趨勢。在此背景下，培養(yǎng)符合社會發(fā)展需求的外貿電商人才非常重要。因此，在教育和培訓過程中，應緊跟電子商務行業(yè)發(fā)展趨勢，及時調整和優(yōu)化教學內容和方式。

2.有利于促進外貿行業(yè)的轉型升級

過去，我國的外貿活動主要通過線下交易實現，由于全球經濟形勢的變化，線上交易已成為我國外貿行業(yè)發(fā)展的重要方向。與傳統(tǒng)貿易相比，電子商務的主要優(yōu)勢是可以減少中間環(huán)節(jié)、降低成本、提高效率。但電子商務平臺上的信息并不對稱，賣家很難根據買家的需求來提供相應的產品。因此，一些外貿企業(yè)開始嘗試電子商務平臺。通過外貿電商人才的培訓，可以使企業(yè)了解電子商務平臺上產品和服務的優(yōu)勢，促進企業(yè)更好地融入電子商務行業(yè)。同時，可以為傳統(tǒng)外貿企業(yè)提供更加全面的服務。

3.有利于提高企業(yè)的核心競爭力

首先，電子商務的快速發(fā)展促進了外貿電商行業(yè)的快速發(fā)展。為了提高企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)必須充分認識到外貿電商人才在企業(yè)發(fā)展中的重要性，并對其進行合理的利用。其次，電子商務行業(yè)的快速發(fā)展為外貿電商人才提供了良好的就業(yè)環(huán)境。電子商務行業(yè)在發(fā)展過程中需要大量的外貿電商人才，這不僅可以提高企業(yè)的核心競爭力，還可以推動電子商務行業(yè)更好地發(fā)展。最后，外貿活動為電子商務行業(yè)提供了更好的就業(yè)機會和更多的就業(yè)崗位。

4.有利于為培養(yǎng)復合型人才奠定基礎

目前，電子商務的發(fā)展已逐漸從傳統(tǒng)模式轉向電子商務模式，外貿電商人才也逐漸向復合型人才發(fā)展，因此，加強對外貿電商人才的培養(yǎng)是順應時代發(fā)展需求的重要舉措。與傳統(tǒng)的電子商務人才相比，復合型人才更注重企業(yè)發(fā)展、市場變化和客戶需求。在這種情況下，培養(yǎng)外貿電商人才不僅有利于電子商務行業(yè)的發(fā)展，而且對我國社會經濟的整體發(fā)展也具有重要意義。因此，加強對外貿電商人才的培養(yǎng)，是推動電子商務行業(yè)更好發(fā)展的重要途徑。

三、當前外貿電商人才存在的問題

1.缺乏國際化的培養(yǎng)理念

目前我國大多數外貿企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)理念上，他們認為培養(yǎng)外貿電商人才就是為他們提供一個能夠進行外貿電子商務的平臺和渠道，讓他們能夠通過外貿電商平臺來完成整個跨境電商交易流程，從而獲得更多的利潤。所以在整個交易過程中，他們只是對外貿電商平臺進行簡單的管理和操作，并沒有對跨境電商平臺進行深入的研究和了解。而大多數外貿企業(yè)都是在缺乏國際化理念的前提下開展外貿電商工作，所以才導致很多優(yōu)秀的外貿電商人才無法實現真正意義上的國際化，從而限制了我國外貿企業(yè)開展跨境電子商務業(yè)務。

2.對外貿電商人才培養(yǎng)的認知存在誤區(qū)

對外貿電商人才培養(yǎng)的認知存在誤區(qū)，導致在企業(yè)中出現了很多錯誤的決策。例如，把外貿電商人才培養(yǎng)理解為簡單的招聘，讓員工做一些重復性的工作，卻不去深挖外貿電商的本質。外貿電商是一項綜合性的工作，它不僅是簡單地將產品銷售出去，還需要將產品銷售、客戶服務、平臺運營等多方面因素綜合考慮。所以企業(yè)在對外貿電商人才進行培養(yǎng)時，不應該僅滿足于他們能夠做一些簡單的工作，而是要讓他們具備多方面的能力，如分析能力、溝通能力、客戶服務能力等。此外，企業(yè)還要對外貿電商人才進行培訓，讓他們能夠在不斷地學習中成長起來。所以說，外貿電商人才培養(yǎng)并不是簡單地讓員工做重復性工作。

3.實踐能力差，缺乏創(chuàng)新意識

當前我國的外貿電商人才培訓還存在著一個普遍的問題，就是實踐能力差，缺乏創(chuàng)新意識。我們知道，外貿電商人才需要具備良好的英語能力、計算機操作能力以及外貿電商專業(yè)知識，這三者是成為一名優(yōu)秀的外貿電商人才所必須具備的能力。但是當前我國很多企業(yè)在培養(yǎng)人才時并沒有對這三者進行重視，也沒有注重培養(yǎng)其實踐能力。很多企業(yè)在進行外貿電商人才培訓時，只是一味地對其進行理論知識的培訓，而對于其實踐能力則缺乏重視。另外，由于外貿電商是一個新興行業(yè)，所以其在發(fā)展過程中也會面臨很多問題，如果企業(yè)沒有足夠的時間去進行探索與實踐，就會導致很多問題無法解決。而且當前很多企業(yè)在對人才進行培訓時也往往缺乏創(chuàng)新意識，只是按照傳統(tǒng)的思維模式去培養(yǎng)人才。這樣就會導致外貿電商人才不能適應社會的發(fā)展，也不能為企業(yè)帶來更多的價值。

4.專業(yè)人才培養(yǎng)體系不健全

由于外貿電商屬于新興行業(yè)，所以國家和企業(yè)都沒有專門的培養(yǎng)體系，導致目前我國外貿電商人才培訓體系不健全，這嚴重影響了培訓質量。比如，國家目前并沒有針對外貿電商行業(yè)制定統(tǒng)一的人才培養(yǎng)方案，企業(yè)在對外貿電商人才進行培訓時也無法針對不同崗位的員工制定不同的培養(yǎng)計劃；再者，一些企業(yè)雖然建立了專門的外貿電商人才培養(yǎng)基地，但是由于缺乏專業(yè)的教師團隊和課程體系，導致其師資力量不足，無法保證課程質量。還有一些企業(yè)雖然聘請了一些具有豐富經驗的外貿電商人才進行培訓，但是由于缺乏系統(tǒng)完善的培養(yǎng)體系和考核評價機制，所以培訓效果并不理想。

5.缺乏完善的外貿電商培訓體系

在外貿電商發(fā)展的過程中，我們可以發(fā)現，很多傳統(tǒng)企業(yè)并沒有建立起完善的外貿電商培訓體系。這就導致很多企業(yè)在招聘電商人才時，并沒有一個合理的培訓計劃。而一些外貿企業(yè)的高管也并不具備扎實的電商知識，在進行電商人才招聘的時候，也缺乏一定的標準。這種情況下，就會導致企業(yè)所招聘到的電商人才并不能真正滿足企業(yè)的需求。

同時，外貿企業(yè)在進行外貿電商人才培訓時，并沒有合理的考核機制。這就導致很多員工在學習到電商知識之后，并不能很好地將所學到的知識進行轉化和應用。最終導致很多外貿電商人才只是進行了理論上的學習，卻沒有將這些知識和實際結合起來，導致外貿電商人才培訓效果不佳。

四、跨境電商產業(yè)鏈的外貿電商人才培養(yǎng)策略

1.完善人才培養(yǎng)體系，實現人才培養(yǎng)目標

在跨境電商產業(yè)鏈中，企業(yè)要根據自身發(fā)展情況，制定人才培養(yǎng)目標，以市場需求為導向，制定科學的人才培養(yǎng)體系，實現人才培養(yǎng)目標。首先，企業(yè)可以根據自身需求，設置人才培養(yǎng)課程。企業(yè)可以根據自身發(fā)展情況，設置專業(yè)性較強的課程，也可以開設一些對外貿電商工作有幫助的課程。例如，在設置外貿電商專業(yè)課程時，可以開設一些與跨境電商工作相關的基礎知識課程和實踐課程，加強對學生知識儲備和技能的培養(yǎng)。其次，企業(yè)要根據企業(yè)實際情況來制定人才培養(yǎng)方案。企業(yè)可以結合自身發(fā)展需求和人才市場需求來制定人才培養(yǎng)方案，同時制定科學的考核方式。企業(yè)在進行人才考核時不能只關注學生對知識的掌握程度和學習成果，還要關注學生在實際工作中所表現出來的能力和素質。

在人才考核時要注意學生能力的全面發(fā)展以及綜合素質的提升。企業(yè)還可以與高校合作來建立校企合作培養(yǎng)模式。高校可以利用自身豐富的教學資源和實踐平臺為企業(yè)培養(yǎng)外貿電商方面的專業(yè)人才。通過校企合作方式讓學生提前接觸外貿電商工作環(huán)境、業(yè)務流程等內容，幫助學生了解相關知識和技能并為其提供實踐平臺，使其在實踐中將理論知識應用到實踐中。

另外，企業(yè)還可以結合自身發(fā)展需求建立“訂單式”人才培養(yǎng)模式。這一模式是指企業(yè)與高校合作制定培養(yǎng)方案和考核機制，高校根據企業(yè)需求提供實踐平臺、師資力量和課程資源等支持，幫助企業(yè)實現人才培養(yǎng)目標。同時這一模式能夠更好地滿足企業(yè)需求，實現企業(yè)與高校的互利共贏。

2.提高對跨境電商人才培養(yǎng)的認識，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

在跨境電商產業(yè)鏈中，人才培養(yǎng)是最重要的一環(huán)，可以說沒有人才，就沒有跨境電商產業(yè)。企業(yè)在培養(yǎng)跨境電商人才時，需要提高對人才培養(yǎng)的認識，在開展人才培養(yǎng)時要轉變傳統(tǒng)觀念，并積極創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。企業(yè)應該積極鼓勵員工進行自主學習，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，提升其學習興趣和學習動力；將跨境電商作為一個重要的發(fā)展方向，并利用多種途徑對其進行宣傳，同時讓員工認識到跨境電商的發(fā)展前景和良好發(fā)展趨勢；構建完善的人才培養(yǎng)體系，為員工提供足夠的發(fā)展空間和平臺；加強與高校之間的合作與交流，制定相應的人才培養(yǎng)計劃和方案。

此外，企業(yè)還可以結合自身實際情況，積極探索新的人才培養(yǎng)模式。比如，針對跨境電商人才缺乏的現狀，企業(yè)可以建立跨境電商培訓中心、跨境電商實訓基地等，將員工送到這些地方進行學習和培訓；還可以利用一些學校合作項目和高校教師進行合作。另外，企業(yè)也可以在高校中招聘一些相關專業(yè)的學生來擔任培訓中心教師、實訓基地教師等；還可以選擇一些有經驗、有能力的人員到企業(yè)中擔任實習導師或者帶教老師等?？傊?，企業(yè)可以通過多種方式對跨境電商人才進行培養(yǎng)，不斷提高員工素質和水平。

3.完善外貿電商人才培養(yǎng)機制，加大企業(yè)培訓力度

首先，企業(yè)需要根據跨境電商產業(yè)鏈的發(fā)展趨勢，積極引進優(yōu)秀人才。企業(yè)可以通過開展校企合作的方式，與高校建立良好的合作關系，共同培養(yǎng)具有專業(yè)知識和技能的外貿電商人才。通過引進高水平的高校教師，或者聘請具有豐富經驗的行業(yè)專家等方式，提升人才培養(yǎng)質量。企業(yè)還可以積極與企業(yè)內部員工簽訂長期勞動合同，對員工開展專業(yè)知識和技能培訓，提升員工綜合素質。

其次，企業(yè)應加大對員工的培訓力度。在實際工作中，企業(yè)需要根據自身發(fā)展需求和外貿電商人才培養(yǎng)要求，制定科學合理的培訓方案和課程體系。企業(yè)可以邀請知名高校教師，或者是行業(yè)專家進行專業(yè)知識和技能培訓。通過建立完善的培訓機制，讓員工充分了解外貿電商知識和技能。通過開展豐富的培訓活動，讓員工能夠主動學習相關知識和技能。

最后，企業(yè)需要建立健全管理機制。在開展外貿電商人才培養(yǎng)工作時，需要保證人才培養(yǎng)質量的有效性。企業(yè)可以建立健全相關管理制度，明確企業(yè)內部各個崗位以及各個部門之間的職責與分工，進一步提高企業(yè)內部工作效率和工作質量。

另外，在開展外貿電商人才培養(yǎng)工作時，需要企業(yè)制定合理有效的激勵機制和評價機制。激勵機制指的是對員工在工作中表現突出進行獎勵或進行表彰，同時給予員工精神獎勵或物質獎勵等方式。評價機制指的是對員工在工作中表現出的優(yōu)秀素質進行肯定和認可。

4.制定合理的人才培養(yǎng)計劃，提高企業(yè)人才培養(yǎng)效果

企業(yè)應結合自身發(fā)展需求和員工發(fā)展需求，制定合理的人才培養(yǎng)計劃，并按照計劃開展各項工作，提高人才培養(yǎng)效果。企業(yè)應明確人才培養(yǎng)目標，并結合企業(yè)實際情況，制定人才培養(yǎng)計劃和目標。企業(yè)應為員工制定專業(yè)的培訓計劃，讓員工能夠了解和掌握企業(yè)的發(fā)展方向，能夠明確自己的崗位職責和工作目標。通過制定科學合理的培訓計劃，可以提高人才培養(yǎng)效果。

首先，企業(yè)應開展人才培養(yǎng)方案的設計工作。在人才培養(yǎng)方案設計過程中，要結合員工的實際需求和發(fā)展需要，制定科學合理的培訓計劃。同時也要關注員工培訓方式、時間、內容等方面的設置情況。例如，培訓內容可以涉及企業(yè)文化建設、管理制度建設、產品知識、商務談判技巧、銷售技巧等多方面的知識內容，全面提高員工綜合素質。

其次，企業(yè)應加強對員工培訓效果的監(jiān)督和管理。企業(yè)應制定科學合理的考核指標和考核方式，在進行人才培養(yǎng)時能夠嚴格按照考核指標對員工進行評估。同時企業(yè)還需要結合員工工作情況和培訓效果制定獎懲措施，提高員工參與培訓的積極性。例如，企業(yè)可以采取現金獎勵、實物獎勵、績效考核等多種方式對優(yōu)秀員工進行激勵和獎勵。在對員工進行績效考核時，還需要根據不同崗位員工的實際工作情況和能力水平進行合理劃分，按照員工不同工作能力劃分不同考核等級，通過完善人才培養(yǎng)計劃和考核機制提高人才培養(yǎng)效果。

5.引進專業(yè)外貿人才，加大跨境電商人才儲備

隨著當前經濟全球化的發(fā)展，我國在世界貿易領域的地位逐漸提高，而且在全球貿易市場上的競爭力也逐漸增強。隨著我國國際貿易地位的提升，我國對外貿電子商務人才的需求也不斷增加。而當前，由于我國高校對外貿電子商務人才的培養(yǎng)體系不完善，所以導致外貿電子商務人才稀缺。因此，為了提升企業(yè)對外貿電子商務人才的需求，企業(yè)需要重視人才引進工作，加大外貿電商人才儲備力度。

首先，企業(yè)可以從國外引進專業(yè)的外貿電子商務人才。在引進專業(yè)外貿電商人才時，需要保證其具備豐富的跨境電商理論知識和實踐經驗，并擁有較強的國際貿易能力和創(chuàng)新能力。除此之外，還需要對其進行專業(yè)的培訓和指導，確保其具備較高的綜合素質。其次，企業(yè)需要加強對跨境電商人才隊伍建設的重視程度。一是需要從社會中選拔一些具備一定實踐經驗、具有創(chuàng)新意識和能力、綜合素質較高的外貿電商人才，并將其引入到企業(yè)當中進行培養(yǎng)和鍛煉；二是可以從高校中選拔一些具有一定實踐經驗和能力、綜合素質較高的畢業(yè)生作為企業(yè)儲備人才。通過引進專業(yè)外貿電商人才及加大對跨境電商人才隊伍建設力度等方式，可以為企業(yè)未來發(fā)展提供充足且優(yōu)質的人才儲備。

6.構建完善的考核機制，促進外貿電商人才綜合能力提升

外貿電商人才考核機制是保證外貿電商人才綜合能力提升的重要手段。為此，企業(yè)在進行外貿電商人才考核機制的構建時，需要圍繞考核指標展開，并將其作為開展后續(xù)工作的重要依據。通過構建完善的考核機制，可以實現對外貿電商人才工作態(tài)度、工作效率、工作能力、綜合素質等方面的評價和考核。只有將各項考核指標都納入考核機制，才能更好地保證外貿電商人才在未來工作中的綜合能力得到提升。

在構建完善的考核機制時，需要制定科學合理的外貿電商人才考核標準，并將其作為衡量外貿電商人才工作表現的重要依據。同時，企業(yè)還需要對外貿電商人才開展綜合性評價，如從學習態(tài)度、團隊協(xié)作、溝通能力、解決問題能力、創(chuàng)新能力等方面對其進行評價。而在對外貿電商人才進行綜合評價時，企業(yè)還可以根據其實際工作表現給予一定的獎勵或懲罰。例如，針對在工作中表現出色的外貿電商人才可以給予一定的獎勵；而對于在工作中表現不佳的人員，則需要進行相應的懲罰。通過構建完善的考核機制，可以充分調動外貿電商人才的工作積極性和主動性，促使其能夠在日常工作中不斷提升自己的綜合能力。通過這種方式，也可以使其更加全面地了解自身的不足之處，以便更好地進行自我提升和完善。

7.加強政府政策的引導作用

隨著互聯網技術的不斷發(fā)展，網絡已經成為社會生活的重要組成部分，同時也是外貿電商行業(yè)發(fā)展的重要載體，對于促進傳統(tǒng)外貿電商行業(yè)的轉型升級具有重要意義。政府在國家政策的引導下，制定了一系列扶持政策，通過對企業(yè)外貿電商人才培養(yǎng)工作給予相應的政策支持，推動了我國外貿電商行業(yè)的發(fā)展。但在具體實踐過程中，一些企業(yè)仍然存在著對于政府政策落實不到位的問題，這主要是由于部分企業(yè)自身對人才培養(yǎng)工作缺乏重視，對于相關政策存在抵觸心理。而政府作為國家政策執(zhí)行的主體之一，其作用也十分關鍵。為了推動我國外貿電商行業(yè)快速健康發(fā)展，政府在制定相關政策時需要從全局出發(fā)，積極對相關政策進行貫徹落實。具體而言，一方面需要加大對企業(yè)外貿電商人才培養(yǎng)工作的扶持力度，提高企業(yè)開展外貿電商人才培養(yǎng)工作的積極性；另一方面需要積極引導企業(yè)樹立正確的人才觀念，提高對人才培養(yǎng)工作重要性的認識。只有這樣才能更好地落實人才培養(yǎng)工作，為企業(yè)和社會輸送更多優(yōu)秀的外貿電商人才，推動我國外貿電商行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

五、結語

綜上所述，跨境電商產業(yè)鏈是一個“生態(tài)鏈”，它包括了跨境電子商務平臺、跨境電子商務服務企業(yè)、跨境電子商務物流企業(yè)和跨境電子商務支付企業(yè)等，而這四大主體則是跨境電商產業(yè)鏈的關鍵環(huán)節(jié)。同時，跨境電商產業(yè)鏈還包括了眾多的行業(yè)，如物流、支付、報關等，這就要求外貿電商人才不僅要具備扎實的理論知識，更要有一定的實踐能力。

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