烏魯木齊石化：“工會(huì)辦實(shí)事、當(dāng)好娘家人”

隨著時(shí)代的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)工會(huì)組織的地位和作用日益凸顯。作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，工會(huì)不僅承載著維護(hù)職工權(quán)益、促進(jìn)職工發(fā)展的重任，而且在推動(dòng)企業(yè)和諧穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用。因此，深入開(kāi)展“工會(huì)辦實(shí)事、當(dāng)好娘家人”活動(dòng)，不僅是工會(huì)組織履行職責(zé)的內(nèi)在要求，而且是推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、實(shí)現(xiàn)職工美好生活的現(xiàn)實(shí)需要。

“工會(huì)辦實(shí)事、當(dāng)好娘家人”活動(dòng)開(kāi)展的具體做法

工會(huì)組織作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是我黨群眾路線貫徹落實(shí)的堅(jiān)定執(zhí)行者，是和諧勞動(dòng)關(guān)系的有力維護(hù)者。因此，“工會(huì)辦實(shí)事、當(dāng)好娘家人”活動(dòng)是工會(huì)組織維護(hù)、參與、建設(shè)、教育四大基本職能有效落實(shí)的具體表現(xiàn)，是一項(xiàng)政治性、長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性、群眾性的工作，必須結(jié)合實(shí)際、以人為本、建立有效工作機(jī)制，同時(shí)健全平等協(xié)商、幫困送溫暖、權(quán)益維護(hù)等一系列管理制度，以此來(lái)推進(jìn)民主管理，維護(hù)職工合法權(quán)益，突出職工主人翁地位，發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系，保障企業(yè)健康高效發(fā)展。

建立辦實(shí)事思想引領(lǐng)機(jī)制，抓思想促行動(dòng)。意識(shí)決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定成敗。要開(kāi)展好“工會(huì)辦實(shí)事、當(dāng)好娘家人”活動(dòng)，關(guān)鍵是要將思想、行動(dòng)、目標(biāo)真正統(tǒng)一起來(lái)，從“為什么辦實(shí)事、怎樣辦實(shí)事、辦實(shí)事要達(dá)到什么效果”著手開(kāi)展學(xué)習(xí)教育，提高認(rèn)識(shí)，指導(dǎo)行動(dòng)，結(jié)合實(shí)際制定措施，推進(jìn)辦實(shí)事活動(dòng)有計(jì)劃開(kāi)展。公司要結(jié)合系列主題教育活動(dòng)，提高各級(jí)工會(huì)組織思想政治站位，通過(guò)抓思想、增“三性”、強(qiáng)責(zé)任，改進(jìn)工作作風(fēng)，推進(jìn)辦實(shí)事活動(dòng)有序開(kāi)展，通過(guò)為職工解決實(shí)際問(wèn)題讓職工對(duì)辦實(shí)事“動(dòng)心”，通過(guò)辦實(shí)事良好的效果讓職工感到“暖心”，通過(guò)長(zhǎng)期持續(xù)有效為職工辦實(shí)事讓職工感到“貼心”。發(fā)揮工會(huì)組織面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持常態(tài)化下基層調(diào)研，了解職工生產(chǎn)生活情況，召開(kāi)座談會(huì)與職工進(jìn)行交流溝通，了解職工急難愁盼問(wèn)題，解決職工群眾關(guān)心和期盼的事，防范和糾正職工群眾反對(duì)和痛恨的事，力求得到職工擁護(hù)、贊成。

建立辦實(shí)事責(zé)任考核機(jī)制，抓責(zé)任促推進(jìn)。隨著社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)形態(tài)的變化，工會(huì)的職責(zé)和作用得到了進(jìn)一步拓展。工會(huì)不僅是職工的代表，而且是職工的“娘家人”，為職工提供全方位的服務(wù)和保障。用多種形式和渠道解決職工的需求和困難，整合資源更好地服務(wù)職工，“工會(huì)辦實(shí)事、當(dāng)好娘家人”活動(dòng)由公司工會(huì)牽頭，各級(jí)工會(huì)分級(jí)負(fù)責(zé)，以職工滿意為標(biāo)準(zhǔn)，精準(zhǔn)調(diào)研建立項(xiàng)目責(zé)任清單，明確責(zé)任確定問(wèn)題解決的單位及方案，完善獎(jiǎng)懲對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤，在積極探索、深入研究、創(chuàng)新方法中采取一系列措施，不斷提高工會(huì)服務(wù)職工的科學(xué)性、規(guī)范性水平。

建立辦實(shí)事的動(dòng)態(tài)實(shí)施機(jī)制，抓重點(diǎn)強(qiáng)落實(shí)。“工會(huì)辦實(shí)事、當(dāng)好娘家人”活動(dòng)項(xiàng)目由公司、二級(jí)單位、車間三級(jí)組織征集、確定、實(shí)施落實(shí)，征集頻次分為日常收集和集中征集，征集方式采取由上到下和由下到上相結(jié)合，采取“五定”法即定責(zé)任單位、責(zé)任人、實(shí)施方案、完成時(shí)間、完成目標(biāo)，精準(zhǔn)確立辦實(shí)事項(xiàng)目清單，推進(jìn)辦實(shí)事進(jìn)度效果。以2023年為例，基于基層單位和職工群眾面臨的急難愁盼問(wèn)題，征集各單位在促進(jìn)管理提升、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化整治、“四室”建設(shè)、促進(jìn)職工素質(zhì)提升、鼓勵(lì)崗位創(chuàng)新、開(kāi)展健康干預(yù)等方面存在的問(wèn)題。活動(dòng)共征集各類意見(jiàn)建議133項(xiàng)，篩除重復(fù)項(xiàng)及前期已答復(fù)解釋項(xiàng)，共有98項(xiàng)送達(dá)各個(gè)處室部門解決或答復(fù)解釋。在各處室部門、各單位的共同努力下，已答復(fù)解決或解釋52項(xiàng)，跟蹤驗(yàn)證20項(xiàng)，屬地單位自行解決26項(xiàng)，同時(shí)各級(jí)工會(huì)組織始終在跟進(jìn)落實(shí)情況。

建立為職工辦實(shí)事的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，抓合力促增效?！肮?huì)辦實(shí)事、當(dāng)好娘家人”活動(dòng)是一項(xiàng)關(guān)注職工、服務(wù)職工、依靠職工的重要工作，辦實(shí)事過(guò)程涉及相關(guān)專業(yè)部門、單位，需要發(fā)揮全員參與作用，通過(guò)建立溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題的機(jī)制，充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮合力作用，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)快速有效落實(shí)。公司工會(huì)堅(jiān)持開(kāi)展職代會(huì)提案與合理化建議的征集工作，圍繞公司中心工作、重點(diǎn)工作和職工關(guān)心的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，集思廣益、群策群力解決問(wèn)題。堅(jiān)持開(kāi)展勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查及勞動(dòng)法律法規(guī)監(jiān)督檢查工作，切實(shí)發(fā)揮工會(huì)組織依法履行維護(hù)職工合法權(quán)益的職能，通過(guò)監(jiān)督檢查工作的開(kāi)展，強(qiáng)化溝通協(xié)商，解決問(wèn)題，促進(jìn)職工安全生產(chǎn)責(zé)任制、公司安全生產(chǎn)制度落實(shí)，更好地發(fā)揮工會(huì)組織參與安全生產(chǎn)管理與監(jiān)督；圍繞健康干預(yù)工作，完善并發(fā)揮“個(gè)人、家庭、單位、公司、醫(yī)院”“五方聯(lián)動(dòng)”健康干預(yù)機(jī)制作用，注重員工健康觀念和意識(shí)的引導(dǎo)及轉(zhuǎn)變，協(xié)同屬地醫(yī)院共同制定管控措施，建立“心理健康咨詢室”，配備有資質(zhì)的心理健康咨詢?nèi)藛T，提前預(yù)防介入，做到一對(duì)一心理咨詢。每年進(jìn)行“健康達(dá)人”評(píng)比，通過(guò)實(shí)施一系列的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有效地激發(fā)和調(diào)動(dòng)了全員參與的積極性，促進(jìn)了公司和諧健康發(fā)展。

建立“工會(huì)辦實(shí)事、當(dāng)好娘家人”長(zhǎng)效機(jī)制

工會(huì)組織的政治性要求其必須緊密圍繞黨的中心任務(wù)開(kāi)展工作，通過(guò)工會(huì)的橋梁和紐帶作用，將黨的方針政策傳達(dá)到廣大職工中去，同時(shí)積極反映職工群眾的愿望和訴求，確保黨的決策部署在基層得到貫徹落實(shí)。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保長(zhǎng)效機(jī)制的落實(shí)。要建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)體系，明確各級(jí)工會(huì)在“工會(huì)辦實(shí)事、當(dāng)好娘家人”活動(dòng)中的職責(zé)和任務(wù)。同時(shí)，要加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力，確保長(zhǎng)效機(jī)制的順利推進(jìn)。

完善制度保障，為長(zhǎng)效機(jī)制提供有力支撐。要建立健全相關(guān)制度和規(guī)定，為“工會(huì)辦實(shí)事、當(dāng)好娘家人”活動(dòng)提供制度保障，包括制定活動(dòng)管理辦法、建立考核評(píng)價(jià)機(jī)制、完善激勵(lì)機(jī)制等，確?；顒?dòng)的規(guī)范化、制度化和長(zhǎng)效化。

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高工會(huì)工作水平。要加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。通過(guò)培訓(xùn)、交流等方式，不斷增強(qiáng)工會(huì)干部的服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新能力，使他們能夠更好地為職工辦實(shí)事、解難事，當(dāng)好職工的“娘家人”。

強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造良好氛圍。要充分利用各種宣傳渠道和平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)“工會(huì)辦實(shí)事、當(dāng)好娘家人”活動(dòng)的宣傳報(bào)道。通過(guò)宣傳典型事跡、展示活動(dòng)成果等方式，增強(qiáng)職工對(duì)工會(huì)工作的認(rèn)同感和支持度，形成人人參與、共同推進(jìn)的良好氛圍。

注重創(chuàng)新實(shí)踐，推動(dòng)活動(dòng)深入開(kāi)展。在推進(jìn)“工會(huì)辦實(shí)事、當(dāng)好娘家人”活動(dòng)的過(guò)程中，要注重創(chuàng)新實(shí)踐，不斷探索新的工作方法和途徑。要緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際和職工需求，創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容和形式，提高活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。同時(shí)，要注重運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，提高工會(huì)工作的效率和質(zhì)量。

（作者單位：中國(guó)石油天然氣股份有限公司烏魯木齊石化分公司）