隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展,生活節(jié)奏的加快,焦慮癥、抑郁癥等常見精神心理疾病患者數(shù)量逐年增加,越來越多的人帶著不安與焦灼走進精神科診室尋求幫助。鑒于精神類疾病的特殊性,患者期待精神科醫(yī)生可以成為自己的心靈守護者,期待精神科醫(yī)生不僅具備深厚的醫(yī)學知識準確辨識癥狀、給出專業(yè)的診療方案,更需要帶著同理心與人文關懷,理解患者的痛苦和需求,幫助他們重拾心靈的平靜與幸福。這種期待對于精神科醫(yī)生來說充滿了壓力和挑戰(zhàn)。
小白醫(yī)生剛剛通過了精神科規(guī)培考試,這意味著他經(jīng)過3年臨床摸爬滾打,積攢了豐富的臨床經(jīng)驗,是病房里的高年資住院醫(yī)了。我本要恭喜他即將可以獨當一面,卻發(fā)現(xiàn)原本熱情開朗的小白醫(yī)生變得沉默寡言,看起來沉重疲憊。
小白醫(yī)生向我解釋郁郁寡歡的原因。原來前不久病房來了一位18歲的女孩,女孩其實已飽受抑郁癥的困擾,學習成績一落千丈,眼看高考在即,女孩越是逼迫自己學習卻越是無法集中注意力。女孩父母對抑郁癥一無所知,只是以為女兒學習態(tài)度不端正,常常催促指責。女孩很是無助,自責愧疚與悲觀絕望悄然而生,最后在高考前夕精神崩潰,試圖結束生命而被送來小白醫(yī)生所在的精神專科醫(yī)院尋求治療?;叵肫鹱约焊呖记暗木o張和壓力,小白醫(yī)生格外同情這位小患者,主動要求做她的主管醫(yī)生。
小白醫(yī)生原本工作就很繁忙,每天要花一上午的時間查房、開醫(yī)囑,下午要一刻不能耽誤地處理病程等醫(yī)療文書工作。由于格外關照這位新患者,小白醫(yī)生常常在日常查房之余,花額外的時間關心開導這位小妹妹,考慮到患者父母對抑郁癥毫無概念,還經(jīng)常主動聯(lián)系患者父母進行疾病宣教,導致自己經(jīng)常顧不得吃午飯,頻繁地加班,回家的時間越來越晚。飲食和睡眠的不足讓小白醫(yī)生常常感到虛弱和疲憊,心情也越來越煩躁。終于在某次家屬探視時爆發(fā)了矛盾。
女孩父母其實仍然對抑郁障礙懵懵懂懂,探視時再次提到了女兒沒能參加高考的遺憾,指責女兒不懂事,竟然在高考前夕鬧自殺,不顧及父母的感受,也不把自己的前途當回事。女孩把這些話全聽進了心里,一種強烈的自責感涌上心頭,只感到自己是家里無用的罪人,愧對父母,當時就情緒崩潰堅定地想要結束生命。家長一看這情況既慌張又憤怒,對著趕來的小白醫(yī)生一通指責和抱怨,認為小白醫(yī)生的治療沒有任何效果,女兒還是尋死覓活的,要求立刻接女兒出院,換一家醫(yī)院治療。
付出了最多心力,得到的卻是家屬的指責和女孩病情的惡化,小白醫(yī)生滿腔的委屈和憤怒不知道該從何說起,蒼白的解釋沒有帶來任何改變,只能無奈地辦理出院手續(xù),看著家屬帶著女孩離開。
鑒于精神疾病的特殊性和復雜性,家屬可能難以理解或接受醫(yī)生的建議,這可能導致溝通困難和誤解。很多精神科醫(yī)生都不止一次經(jīng)歷過小白醫(yī)生的無奈與委屈。
精神科醫(yī)生面臨的職業(yè)壓力是多方面的。
在工作流程上,精神科與大內科沒有太大區(qū)別,日常也要進行大量的文書工作與事務性工作,如交班、查房、處理醫(yī)囑、寫病程、辦理出入院等,瑣碎的日常工作消耗著精神科醫(yī)生的精力。除了上述臨床工作外,一位優(yōu)秀的精神科醫(yī)生也需要承擔科研與教學工作,繁重的工作任務挑戰(zhàn)著精神科醫(yī)生的精力。
與大內科不同的是,精神科的查房耗時更長。精神疾病往往涉及患者的心理狀態(tài)、情感問題、社會交往等多個方面,精神科的大病歷需要分別從家屬和患者兩方面詢問記錄,精神科的查房往往需要花更長時間,除了深入詢問心理癥狀,也需要厘清相關生活事件的來龍去脈。在這個過程中,精神科醫(yī)生可能要面對情緒失控的患者和家屬,自己的情緒可能會受到對方的影響,需要時刻保持冷靜和理智。
這些職業(yè)壓力常常使精神科醫(yī)生感到疲憊而無力。醫(yī)護人員如果長期處于疲憊無力的狀態(tài),不僅不能有效地幫助他人,而且可能讓自己受到更大的傷害。
所以,精神科醫(yī)生應該培養(yǎng)自我關懷意識,覺察自己的狀態(tài),照顧自己的身體和情緒,從而保持身心健康,才能持久健康地投入工作。
避免過度的情感卷入。醫(yī)者仁心,面對患者及家屬的求助,醫(yī)務人員本能地愿意幫助,然而焦慮抑郁情緒是具有感染力的,患者面臨的具體生活事件也許會觸動我們內在相關聯(lián)的部分。比如文中小白醫(yī)生被患者的遭遇觸動,過度卷入對方的情緒中,過度的責任感極大消耗了小白醫(yī)生的能量,這使小白醫(yī)生難以接受女孩病情波動帶來的巨大的失望與無力感。在與患者的互動中,應保持客觀理性,運用專業(yè)知識幫助患者,適度的共情有助于患者的康復及保持良好的醫(yī)患關系,但過度投入個人感情卻會適得其反,往往帶來敏感、焦慮與沮喪,產(chǎn)生負面作用。
合理預期疾病愈后。精神科醫(yī)生通過醫(yī)學專業(yè)知識和臨床經(jīng)驗來幫助患者,但這并不意味著他們能夠解決患者遇到的所有問題。現(xiàn)代醫(yī)學遵循生物—社會—心理模式便強調了疾病的復雜性?;颊叩目祻褪巧鐣h(huán)境、個體素質、個人努力、家庭、醫(yī)療共同作用的結果;同樣,患者久病不愈也是多方因素導致的,醫(yī)生難以左右醫(yī)療外的因素。在深入理解精神類疾病復雜性的基礎上,精神科醫(yī)生應保持平常心,對自己的能力及患者的愈后做合理的預期。
樹立職責與情感邊界。作為精神科醫(yī)生,我們要提醒自己不要過度卷入他人的情感或生活事件中,清楚自己的能力邊界。邊界是對醫(yī)患雙方的保護,樹立邊界可以清楚地看到自己的局限性,知道自己的能力所在,在自己的能力范圍內對患者進行幫助。這是一種智慧,是對自己的關懷,也是對患者負責的體現(xiàn)。
繁忙工作之余,從生活中重拾活力。精神科醫(yī)生是患者的心靈守護者,更是自己的心靈守護者。當我們沒有達到自己的期望時,不要過于自責。嘗試用寬容和理解的態(tài)度對待自己,給予自己鼓勵、支持和關愛。用積極的語言和自己對話,關注自己的需求和感受。每天留出一些時間,專注于自己的喜好和興趣。這可以是一段閱讀時間,一次瑜伽課程或一次與朋友的聚會。與家人、朋友或同事分享自己的感受和經(jīng)歷。適當?shù)赝虏垡彩前l(fā)泄情緒的方法之一,同伴的認可與支持可以幫助我們更好地應對困難,恢復信心,增強自我關懷的能力。正念冥想是一個很好的自我關懷方法,通過專注于呼吸或身體感覺,將注意力從消極的想法中轉移出來。這有助于我們保持冷靜,減輕壓力。
作為心靈的守護者,我們致力于傾聽他人的心靈,療愈他們的創(chuàng)傷。然而,在這條道路上,我們同樣需要關注自己的內心世界,自我關懷是精神科醫(yī)生專業(yè)成長中不可或缺的一環(huán)。讓我們珍視每一次的自我關懷,無論是短暫的冥想、深呼吸,還是與親友的傾訴、與自然的親近。這些看似微不足道的瞬間,都將成為我們內心最堅實的支撐,讓我們在職業(yè)的道路上更加從容、堅定。
最后,愿我們每一位精神科醫(yī)生都能成為自己心靈的守護者,在關愛他人的同時,也不忘關愛自己。因為在這個充滿挑戰(zhàn)與機遇的世界里,只有身心健康、充滿愛心的我們,才能為更多需要幫助的人帶來光明與希望。