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    “肩負(fù)愿景、心系憂患”愿景-憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬平衡式創(chuàng)新的影響

    2024-12-28 00:00:00林晨趙晨周錦來(lái)等
    心理科學(xué) 2024年6期

    關(guān)鍵詞 愿景型領(lǐng)導(dǎo) 憂患型領(lǐng)導(dǎo) 平衡式創(chuàng)新 雙元領(lǐng)導(dǎo) 社會(huì)信息加工理論

    1 引言

    創(chuàng)新是組織進(jìn)步、生存的關(guān)鍵基礎(chǔ),先前文獻(xiàn)衍生出發(fā)展式創(chuàng)新和突破式創(chuàng)新兩個(gè)重要類型,分別代表小幅度完善既有業(yè)務(wù)以及尋求業(yè)務(wù)大幅度革新的創(chuàng)新行為(Bouncken et al., 2018)。盡管兩類創(chuàng)新均被認(rèn)為是提升創(chuàng)新績(jī)效的先決條件(Lennertset al., 2020),但對(duì)單一創(chuàng)新行為模式的擔(dān)憂一直存在,即發(fā)展式創(chuàng)新易局限于已有知識(shí)(Benner amp;Tushman, 2003),突破式創(chuàng)新會(huì)導(dǎo)致嘗試新知識(shí)的高風(fēng)險(xiǎn)(Gupta et al., 2006)。此背景下,平衡式創(chuàng)新作為權(quán)衡發(fā)展式創(chuàng)新和突破式創(chuàng)新的創(chuàng)新行為(王道金等, 2020),因能有效規(guī)避單一創(chuàng)新行為的風(fēng)險(xiǎn)而受到學(xué)界重視(Fu et al., 2018; Kortmann,2015)。在諸多因素中,領(lǐng)導(dǎo)力作為塑造下屬對(duì)創(chuàng)新價(jià)值認(rèn)知和責(zé)任意識(shí)的決定性因素(Aryee et al.,2012),在支持、引領(lǐng)創(chuàng)新方面發(fā)揮至關(guān)重要的作用(Alblooshi et al., 2021)。領(lǐng)導(dǎo)力作為創(chuàng)新領(lǐng)域的關(guān)鍵前因,先前文獻(xiàn)表明領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)不同創(chuàng)新的影響各異(Jansen et al., 2009),而如何合理使用領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)支持不同創(chuàng)新行為的權(quán)衡發(fā)展從而有效促進(jìn)平衡式創(chuàng)新,是當(dāng)前學(xué)界亟待解答的問(wèn)題。

    然而,已有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力與平衡式創(chuàng)新間作用機(jī)制的探討仍存在局限。盡管近年來(lái)學(xué)界開(kāi)始關(guān)注平衡式創(chuàng)新的微觀基礎(chǔ)(Park et al., 2019; Yu amp; Choi,2022),但對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)注仍然不足。部分學(xué)者嘗試就包容型領(lǐng)導(dǎo)(Gong et al., 2021)、道德型領(lǐng)導(dǎo)(Leiet al., 2019)、時(shí)間型領(lǐng)導(dǎo)(Chen amp; Liu, 2020)等領(lǐng)導(dǎo)力與下屬平衡式創(chuàng)新的關(guān)系展開(kāi)探討,但此類研究通常局限于單一領(lǐng)導(dǎo)力的影響。雖然以往實(shí)證表明單一領(lǐng)導(dǎo)力,尤其是變革導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)創(chuàng)新有較強(qiáng)預(yù)測(cè)(Aryee et al., 2012; Pieterse et al., 2010),但對(duì)平衡式創(chuàng)新這一特殊創(chuàng)新行為,單一領(lǐng)導(dǎo)力可能存在片面性,即對(duì)發(fā)展式創(chuàng)新與突破式創(chuàng)新各有側(cè)重,即便短暫激活平衡式創(chuàng)新,也容易在長(zhǎng)期作用下導(dǎo)致失衡(Jansen et al., 2009)。而學(xué)界有關(guān)利用雙元領(lǐng)導(dǎo)來(lái)解釋平衡式創(chuàng)新的呼吁為本研究填補(bǔ)先前研究的缺陷提供啟示(Zacher amp; Rosing, 2015),即有必要解析多元領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)下屬平衡式創(chuàng)新的影響。其中,愿景型領(lǐng)導(dǎo)和憂患型領(lǐng)導(dǎo)均以變革導(dǎo)向?yàn)槔碚摵诵?,且兩者分別刺激下屬的促進(jìn)導(dǎo)向(Stam etal., 2010)和防御導(dǎo)向(Gao et al., 2024)的個(gè)體認(rèn)知,存在互補(bǔ)性。兩類領(lǐng)導(dǎo)力的雙元結(jié)構(gòu)能激活下屬嘗試新事物,也可警醒下屬克制急于突破的行為慣性(Chen et al., 2020),能為進(jìn)一步理解平衡式創(chuàng)新的形成機(jī)制提供重要解釋。

    據(jù)此,本研究立足愿景型領(lǐng)導(dǎo)和憂患型領(lǐng)導(dǎo)的理論銜接,構(gòu)建愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo);并基于社會(huì)信息加工理論的“社會(huì)環(huán)境- 個(gè)體認(rèn)知- 行為結(jié)果”的理論架構(gòu)(Bhave et al., 2010; Salancik amp; Pfeffer,1978),將愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)視為社會(huì)環(huán)境中的社會(huì)影響因素,同時(shí)結(jié)合動(dòng)態(tài)多變的環(huán)境可能為個(gè)體維持創(chuàng)新平衡提供信息(Mendes et al., 2016),將環(huán)境動(dòng)態(tài)性視為社會(huì)環(huán)境中的社會(huì)情境因素,從而探析悖論思維這一個(gè)體認(rèn)知因素以及平衡式創(chuàng)新這一行為結(jié)果的形成機(jī)制。

    2 理論與假設(shè)

    2.1 愿景-憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)

    雙元領(lǐng)導(dǎo)是指管理者基于環(huán)境變化動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)和整合兩類看似對(duì)立實(shí)則互補(bǔ)的領(lǐng)導(dǎo)力:既有研究多數(shù)探討變革和交易型領(lǐng)導(dǎo)、開(kāi)放和閉合型領(lǐng)導(dǎo)、命令和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)等領(lǐng)導(dǎo)力的雙元搭配,但也有學(xué)者整合了愿景和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)(Kearney et al., 2019)、創(chuàng)造和運(yùn)營(yíng)型領(lǐng)導(dǎo)(Makri amp; Scandura, 2010)等互補(bǔ)的領(lǐng)導(dǎo)力。

    雙元理論的核心在于對(duì)兩股矛盾領(lǐng)導(dǎo)力的協(xié)調(diào)和整合(趙紅丹, 郭利敏, 2017),其中愿景型領(lǐng)導(dǎo)和憂患型領(lǐng)導(dǎo)能良好形成促進(jìn)員工創(chuàng)新的雙元領(lǐng)導(dǎo)。愿景型領(lǐng)導(dǎo)被定義為向特定集體傳達(dá)積極的未來(lái)圖景,以說(shuō)服成員為實(shí)現(xiàn)這一未來(lái)而努力的一系列領(lǐng)導(dǎo)行為(van Knippenberg amp; Stam, 2014);而憂患型領(lǐng)導(dǎo)被定義為鼓勵(lì)下屬關(guān)注潛在威脅和未來(lái)可能發(fā)生的災(zāi)難性圖景的領(lǐng)導(dǎo)行為(Gao et al., 2024)。兩者可結(jié)合構(gòu)成雙元領(lǐng)導(dǎo),原因在于:(1)兩者理論共通。愿景型領(lǐng)導(dǎo)與憂患型領(lǐng)導(dǎo)同屬變革導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力,以員工的變革激勵(lì)為目標(biāo)(高中華等,2020),均通過(guò)口頭和書(shū)面語(yǔ)言向下屬描繪未來(lái)的心理圖式,進(jìn)而督促員工尋求創(chuàng)新變革。兩者目標(biāo)和行為邏輯的一致性,為彼此協(xié)調(diào)進(jìn)而生成雙元領(lǐng)導(dǎo)力奠定基礎(chǔ)。(2)兩者彼此互補(bǔ)。愿景型領(lǐng)導(dǎo)通常描繪美好愿景以激勵(lì)員工,調(diào)節(jié)策略指向下屬的促進(jìn)聚焦(Stam et al., 2010);而憂患型領(lǐng)導(dǎo)一般刻畫有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和失敗的災(zāi)難性場(chǎng)景(Zhao et al.,2018),調(diào)節(jié)策略指向下屬的防御聚焦(Gao et al.,2024)。由于促進(jìn)聚焦和防御聚焦的共存性(張宏宇等, 2019),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者靈活切換兩類領(lǐng)導(dǎo)力,將同時(shí)激活下屬追逐愿景的組織承諾和未雨綢繆的緊迫感(Kohles et al., 2012; Zhao et al., 2018)。下屬為追逐愿景,傾向于打破組織剛性,表現(xiàn)出突破式創(chuàng)新(van Knippenberg amp; Stam, 2014);而為避免可能的失敗,也將表現(xiàn)出填補(bǔ)既有漏洞的發(fā)展式創(chuàng)新(Gao et al., 2024),形成不同創(chuàng)新行為的共同發(fā)展。

    因此,愿景型領(lǐng)導(dǎo)和憂患型領(lǐng)導(dǎo)雖有差異,但兩者以組織創(chuàng)新發(fā)展為共同目標(biāo),分別指向創(chuàng)新的激進(jìn)面與保守面,能互補(bǔ)進(jìn)而形成兼顧發(fā)展與突破創(chuàng)新的雙元領(lǐng)導(dǎo)力。

    2.2 社會(huì)信息加工理論

    社會(huì)信息加工理論將人視為適應(yīng)性個(gè)體(Salancik amp; Pfeffer, 1978),即個(gè)體傾向于產(chǎn)生與其所處社會(huì)情境和自身行動(dòng)相適應(yīng)的態(tài)度、行為及信仰。個(gè)體受社會(huì)情境刺激到表現(xiàn)適應(yīng)性行為的中間過(guò)程即為社會(huì)信息加工,根據(jù)Bhave 等(2010)對(duì)社會(huì)信息加工理論在工作場(chǎng)所情境下的詮釋,該過(guò)程遵從“社會(huì)環(huán)境- 個(gè)體認(rèn)知- 行為結(jié)果”的框架:首先,社會(huì)環(huán)境提供描述工作特征的信息,包括社會(huì)影響因素、社會(huì)情境;其次,個(gè)體認(rèn)知受社會(huì)影響因素和社會(huì)情境的交互影響,社會(huì)影響因素為個(gè)體提供評(píng)估工作特征的視角,從而塑造相關(guān)認(rèn)知,而社會(huì)情境則提供評(píng)估過(guò)程中的線索,用以佐證個(gè)體的看法,從而強(qiáng)化認(rèn)知;最后,個(gè)體對(duì)工作評(píng)估所形成的內(nèi)在認(rèn)知轉(zhuǎn)化為外顯的行為結(jié)果,以回應(yīng)所處的社會(huì)環(huán)境。

    將該理論脈絡(luò)代入圍繞上下級(jí)關(guān)系的工作場(chǎng)所可厘清如下思路:一是領(lǐng)導(dǎo)者是下屬社會(huì)信息的關(guān)鍵提供者(Boekhorst, 2015),充當(dāng)社會(huì)影響因素。下屬通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)者互動(dòng)來(lái)評(píng)估社會(huì)對(duì)自身的工作期望(Griffin, 1983; Schneider et al., 1998)。尤其受愿景-憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)影響,下屬在多類型領(lǐng)導(dǎo)行為的引導(dǎo)下容易形成兼顧工作多面性的悖論思維。二是組織環(huán)境提供線索來(lái)影響下屬對(duì)工作性質(zhì)的表征,充當(dāng)社會(huì)情境(Meyer, 1994)。下屬在環(huán)境中搜尋領(lǐng)導(dǎo)者特定行為的理由,幫助自己更充分理解領(lǐng)導(dǎo)行為。特別在高度復(fù)雜的動(dòng)態(tài)環(huán)境中,下屬更加依賴外部信號(hào)來(lái)形成對(duì)工作的評(píng)估(Festinger, 1954)。這說(shuō)明當(dāng)下屬受愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)影響,高環(huán)境動(dòng)態(tài)性將為該雙元領(lǐng)導(dǎo)提供佐證,更有助于領(lǐng)導(dǎo)者塑造下屬的悖論思維??傊?,領(lǐng)導(dǎo)力作為社會(huì)影響因素,起到塑造下屬特定認(rèn)知的作用,而社會(huì)情境則起到輔助和強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)認(rèn)知的影響。

    由此,本研究基于社會(huì)信息加工理論,以愿景-憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)為社會(huì)影響因素,以環(huán)境動(dòng)態(tài)性為社會(huì)情境,以悖論思維為員工評(píng)估工作創(chuàng)新的認(rèn)知視角,探討愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)平衡式創(chuàng)新的影響。

    2.3 愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)與平衡式創(chuàng)新

    根據(jù)前述社會(huì)信息加工理論,下屬受領(lǐng)導(dǎo)者影響后會(huì)產(chǎn)生和領(lǐng)導(dǎo)行為相適應(yīng)的行為表現(xiàn)(Salancikamp; Pfeffer, 1978)。愿景型領(lǐng)導(dǎo)和憂患型領(lǐng)導(dǎo)均致力于促進(jìn)下屬創(chuàng)新,但單一領(lǐng)導(dǎo)力容易導(dǎo)致創(chuàng)新行為陷入失衡(Makri amp; Scandura, 2010),例如愿景型領(lǐng)導(dǎo)力易放大下屬的促進(jìn)聚焦(Stam et al., 2010),使其偏向突破式創(chuàng)新;而憂患型領(lǐng)導(dǎo)力則易放大防御聚焦(高中華等, 2020),使其偏向規(guī)避不確定性的發(fā)展式創(chuàng)新。

    當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者兼具兩類領(lǐng)導(dǎo)力并擅于動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換,則能良好規(guī)避單一領(lǐng)導(dǎo)力的片面驅(qū)動(dòng)。愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)能同時(shí)傳達(dá)積極美好的理想圖景和引人深思的災(zāi)難圖景,既能營(yíng)造追逐愿景的緊迫感來(lái)吸引下屬發(fā)掘發(fā)展機(jī)會(huì)和增長(zhǎng)點(diǎn),同時(shí)又可以通過(guò)未雨綢繆的督促來(lái)鞭策下屬發(fā)掘潛在威脅。當(dāng)下屬受到愿景和憂患領(lǐng)導(dǎo)力的雙元影響,能就領(lǐng)導(dǎo)所傳遞的信息形成多面性的解讀。此時(shí)下屬共筑愿景的心理期望和防微杜漸的憂患意識(shí)被同時(shí)激活,其創(chuàng)新模式將傾向于呈現(xiàn)為發(fā)展和突破“兩手抓”的平衡式創(chuàng)新。因此,本研究提出假設(shè)H1:愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)與下屬的平衡式創(chuàng)新呈正向關(guān)系。

    2.4 悖論思維的中介作用

    悖論思維是一類將“兩者兼顧”視為核心內(nèi)涵,強(qiáng)調(diào)把握矛盾事物間聯(lián)系的認(rèn)知視角(Miron-Spektoret al., 2018),要求個(gè)體兼具粗放和保守兩類看似矛盾又有所互存的認(rèn)知方式(Gebert et al., 2010)?;谇笆龅纳鐣?huì)信息加工理論,愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)能為下屬評(píng)估工作提供認(rèn)知視角,進(jìn)而改變個(gè)體的態(tài)度(Bhave et al., 2010; Salancik amp; Pfeffer, 1978)。具體而言,愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)傳遞關(guān)于愿景和憂患的心理圖式,引導(dǎo)下屬重視并權(quán)衡工作環(huán)境中的機(jī)遇和挑戰(zhàn),進(jìn)而從兼顧機(jī)遇和挑戰(zhàn)的多重視角評(píng)估工作性質(zhì),形成兩者兼顧的悖論思維。

    悖論思維會(huì)促使下屬積極主動(dòng)地探索和識(shí)別矛盾性的信息,同時(shí)提升在既有業(yè)務(wù)及開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)方面的表現(xiàn)(Smith amp; Tushman, 2005)。該過(guò)程的底層邏輯在于個(gè)體在各類行為模式間的切換、整合,在變革情境下這種行為模式將以平衡式創(chuàng)新呈現(xiàn)出來(lái)。愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)屬于錨定未來(lái)的變革導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力,為下屬提供通過(guò)變革創(chuàng)新以力圖實(shí)現(xiàn)或避免的未來(lái)景象。因此,愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)所催生的悖論思維也會(huì)延續(xù)變革創(chuàng)新的目標(biāo)導(dǎo)向,并最終體現(xiàn)為兼顧既有業(yè)務(wù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)突破的平衡式創(chuàng)新。綜合上述分析,本研究提出假設(shè)H2:下屬的悖論思維在愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)影響平衡式創(chuàng)新的過(guò)程中起到中介作用。

    2.5 環(huán)境動(dòng)態(tài)性的調(diào)節(jié)作用

    從社會(huì)信息加工理論來(lái)看,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)傳達(dá)愿景和憂患的心理圖式,下屬受這類信息引導(dǎo)會(huì)傾向于提煉環(huán)境線索,為理解這些信息提供理由(Salancikamp; Pfeffer, 1978)。環(huán)境動(dòng)態(tài)性被定義為環(huán)境變動(dòng)的劇烈程度及變動(dòng)方向的不可預(yù)測(cè)性(鄧新明等,2021)。高度動(dòng)態(tài)的環(huán)境存在豐富的機(jī)遇和挑戰(zhàn),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)愿景和憂患的心理圖式后,下屬將甄別、提煉與之對(duì)應(yīng)的線索并與領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)的信息形成對(duì)照。下屬在獲取與領(lǐng)導(dǎo)力相契合的環(huán)境線索后,容易產(chǎn)生確有其事的頓悟感。領(lǐng)導(dǎo)力與環(huán)境線索同構(gòu),有助于發(fā)揮愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬認(rèn)知的影響。當(dāng)組織所處環(huán)境的動(dòng)態(tài)性較弱,即便存在愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo),下屬也難以與之形成共鳴。因此,本研究提出假設(shè)H3:環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)和下屬悖論思維的正向關(guān)系起到增強(qiáng)調(diào)節(jié)的作用。

    此外,愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)在不同環(huán)境動(dòng)態(tài)性下對(duì)悖論思維的效果差異會(huì)被進(jìn)一步傳導(dǎo)并轉(zhuǎn)化為不同程度的平衡式創(chuàng)新。故提出假設(shè)H4:環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)下屬悖論思維影響平衡式創(chuàng)新的中介過(guò)程起到增強(qiáng)調(diào)節(jié)的作用。

    3 研究方法

    3.1 樣本選取

    本研究樣本來(lái)自某金融企業(yè),該企業(yè)在全國(guó)各地均有分支機(jī)構(gòu),機(jī)構(gòu)間在經(jīng)營(yíng)管理上相對(duì)獨(dú)立。伴隨近年來(lái)我國(guó)金融市場(chǎng)的變遷以及新型金融的崛起,該企業(yè)整體處于變革轉(zhuǎn)型階段,目前各分支機(jī)構(gòu)按總公司的戰(zhàn)略要求積極尋求升級(jí)創(chuàng)新。因此,該樣本比較適用于本研究情境。以在線問(wèn)卷的形式向分布全國(guó)各地的53 個(gè)分支機(jī)構(gòu)的主要核心團(tuán)隊(duì)開(kāi)展兩時(shí)點(diǎn)調(diào)研,一共390 位職員參與本次調(diào)研。在第一個(gè)時(shí)點(diǎn),受訪者描述各分支機(jī)構(gòu)的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并填寫有關(guān)愿景型領(lǐng)導(dǎo)、憂患型領(lǐng)導(dǎo)以及環(huán)境動(dòng)態(tài)性的題項(xiàng);在第二個(gè)時(shí)點(diǎn),受訪者填寫有關(guān)悖論思維和平衡式創(chuàng)新的題項(xiàng)。本研究對(duì)兩個(gè)時(shí)點(diǎn)的問(wèn)卷進(jìn)行配對(duì),共收集到301 份有效問(wèn)卷。在樣本中,女性占52%;平均年齡為37 歲;學(xué)歷在本科及以上的占84%。為檢驗(yàn)樣本流失而導(dǎo)致的偏差,對(duì)僅參加第一輪調(diào)查和兩輪均參加調(diào)查的兩個(gè)樣本組,就個(gè)體層面的主變量進(jìn)行獨(dú)立樣本t 檢驗(yàn),同時(shí)為確保兩組樣本群體特征不存在明顯差異,將人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量納入檢驗(yàn)范疇。結(jié)果兩組的主變量和人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量均不存在明顯差異,表明本研究不存在嚴(yán)重的樣本流失導(dǎo)致的偏差。

    3.2 變量測(cè)量

    研究量表均采用核心期刊和會(huì)議發(fā)表的成熟量表,遵循雙向翻譯- 回譯程序,針對(duì)中文用語(yǔ)習(xí)慣和我國(guó)組織情境進(jìn)行情境化適配,具體如下。

    愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)。參考既有研究做法(趙紅丹, 郭利敏, 2017),以愿景型領(lǐng)導(dǎo)與憂患型領(lǐng)導(dǎo)的乘積項(xiàng)來(lái)衡量愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)。愿景型領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)量參考陳慧等(2022)的量表,包含6 個(gè)題項(xiàng),采用7 點(diǎn)李克特量表形式。測(cè)量題目如“我的領(lǐng)導(dǎo)喜歡描述組織未來(lái)的愿景”,Cronbach' s α 系數(shù)為.96。憂患型領(lǐng)導(dǎo)的測(cè)量采用Zhao 等(2018)在中國(guó)本土情境下開(kāi)發(fā)的量表,包含9 個(gè)題項(xiàng),采用7 點(diǎn)李克特量表形式,測(cè)量題目如“我的領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我們?cè)诠ぷ髦凶⒅仫L(fēng)險(xiǎn)管控以防止意外發(fā)生”,Cronbach' s α 系數(shù)為.98。

    環(huán)境動(dòng)態(tài)性。采用Jansen 等(2006)開(kāi)發(fā)的量表,包含5 個(gè)題項(xiàng),采用7 點(diǎn)李克特量表形式,測(cè)量題目如“在我們當(dāng)?shù)?,市?chǎng)環(huán)境變化非常激烈”,Cronbach' s α 系數(shù)為.74。

    悖論思維。采用Miron-Spektor 等(2018)開(kāi)發(fā)的量表,包含9 個(gè)題項(xiàng),采用7 點(diǎn)李克特量表形式,測(cè)量題目如“我經(jīng)常能兼顧變革中相沖突的不同需求”,Cronbach' s α 系數(shù)為.98。

    平衡式創(chuàng)新。參考岑杰和盛亞(2018)的做法,將發(fā)展式創(chuàng)新和突破式創(chuàng)新視為存在本質(zhì)差異且相容互補(bǔ)的兩類概念,并采用兩者的乘積項(xiàng)來(lái)衡量。采用Subramaniam 和Youndt(2005)開(kāi)發(fā)的發(fā)展式創(chuàng)新量表和突破式創(chuàng)新量表。發(fā)展式創(chuàng)新量表包含3個(gè)題項(xiàng),采用7 點(diǎn)李克特量表形式,測(cè)量題目如“我的創(chuàng)新致力于完善現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)”,Cronbach' sα 系數(shù)為.94;突破式創(chuàng)新量表包含3個(gè)題項(xiàng),采用7點(diǎn)李克特量表形式,測(cè)量題目如“我的創(chuàng)新致力于探索新的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)線”,Cronbach' s α 系數(shù)為.92。

    控制變量。為排除人口特征對(duì)研究結(jié)果的干擾,參考以往研究慣例,將性別、年齡、教育程度、工作年限等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量以及員工與領(lǐng)導(dǎo)共事的年限列為控制變量。

    4 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

    4.1 數(shù)據(jù)分析策略

    運(yùn)用Mplus 8.0 軟件統(tǒng)計(jì)分析。采用MSEM 進(jìn)行多層調(diào)節(jié)分析的策略(方杰等, 2018),通過(guò)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)- 個(gè)體層次的兩層結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)假設(shè)開(kāi)展檢驗(yàn)。在跨層分析前,將受訪者對(duì)愿景型領(lǐng)導(dǎo)、憂患型領(lǐng)導(dǎo)、環(huán)境動(dòng)態(tài)性的打分聚合為團(tuán)隊(duì)層面變量。為確保數(shù)據(jù)聚合的有效性,通過(guò)建立零模型對(duì)數(shù)據(jù)聚合的內(nèi)部一致性系數(shù)進(jìn)行評(píng)估,結(jié)果發(fā)現(xiàn)愿景型領(lǐng)導(dǎo)(ICC(1) =.56;ICC(2) =.88;Rwg =.97)、憂患型領(lǐng)導(dǎo)(ICC(1) =.44;ICC(2) =.82;Rwg =.88)以及環(huán)境動(dòng)態(tài)性(ICC(1) =.49;ICC(2) =.85;Rwg =.89)的聚合效度均比較良好,因此可以將這些變量的組內(nèi)均值作為所對(duì)應(yīng)的團(tuán)隊(duì)層面的測(cè)量值,從而進(jìn)行跨層分析。在跨層分析中,通過(guò)計(jì)算變量間的路徑系數(shù)、中介效應(yīng)及調(diào)節(jié)效應(yīng)的置信區(qū)間,從而檢驗(yàn)假設(shè)。

    4.2 驗(yàn)證性因子分析與共同方法偏差檢驗(yàn)

    利用Mplus 8.0 進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析以檢驗(yàn)變量間的區(qū)分效度和測(cè)量的共同方法偏差。對(duì)聚合前的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析,以檢驗(yàn)個(gè)體填寫問(wèn)卷時(shí)是否存在嚴(yán)重的共同方法偏差,結(jié)果發(fā)現(xiàn)原模型在加入允許所有題項(xiàng)均有所載荷的共同因子后,擬合結(jié)果變化較?。éMSEA=.001, ΔCFI=.003,ΔTLI=.002, ΔSRMR=.000),這說(shuō)明原模型不存在嚴(yán)重的共同方法偏差。將聚合后的跨層數(shù)據(jù)進(jìn)行跨層驗(yàn)證性因子分析,發(fā)現(xiàn)原模型擬合效果良好(RMSEA=.08, CFI=.93, TFI=.91, SRMRwithin=.03,SRMRbetween=.05),而其余模型的擬合效果均表現(xiàn)不佳,表明原模型各因子之間具有較好的區(qū)分效度。

    4.3 描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析

    本研究各變量的描述性統(tǒng)計(jì)及變量間相關(guān)系數(shù)如表1。團(tuán)隊(duì)層面,環(huán)境動(dòng)態(tài)性與憂患型領(lǐng)導(dǎo)力間呈顯著的正相關(guān)(r = .38, p lt; .001),愿景型領(lǐng)導(dǎo)力與憂患型領(lǐng)導(dǎo)力間呈顯著的正相關(guān)(r = .58, p lt;.001);個(gè)體層面,下屬的悖論思維與發(fā)展式創(chuàng)新(r= .47, p lt; .001)和突破式創(chuàng)新(r = .40, p lt; .001)均呈顯著的正相關(guān)。

    4.4 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果

    對(duì)自變量和調(diào)節(jié)變量以組間均值進(jìn)行中心化,基于Mplus 8.0 軟件采用MSEM 策略進(jìn)行多層結(jié)構(gòu)方程模型分析,結(jié)果如表2。

    一是主效應(yīng)檢驗(yàn):模型3 中的愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)平衡式創(chuàng)新呈顯著的正向影響(γ =.40,p lt;.01),假設(shè)H1 得到支持。二是中介效應(yīng)檢驗(yàn):結(jié)合模型2、模型3 和模型4,愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)平衡式創(chuàng)新呈顯著的正向影響,同時(shí)也對(duì)悖論思維呈顯著的正向影響(γ =.08,p lt; .001)。在加入下屬的悖論思維后,悖論思維對(duì)平衡式創(chuàng)新呈顯著的正向影響(γ =3.18,p lt; .001),同時(shí)愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)平衡式創(chuàng)新的影響效應(yīng)不顯著,悖論思維的中介作用初步得到檢驗(yàn),假設(shè)H2 得到支持。三是調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn):模型2 顯示愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)與環(huán)境動(dòng)態(tài)性的交互項(xiàng)對(duì)悖論思維呈顯著的正向影響(γ =.05,p lt; .05),假設(shè)H3得到支持。

    對(duì)調(diào)節(jié)效應(yīng)的進(jìn)一步檢驗(yàn):表3 為不同環(huán)境動(dòng)態(tài)性下,愿景-憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬悖論思維的影響效應(yīng),當(dāng)環(huán)境動(dòng)態(tài)性高時(shí),愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬悖論思維的效應(yīng)系數(shù)顯著且呈正值,β =.11,95% CI=[.09, .14],且低環(huán)境動(dòng)態(tài)性和高環(huán)境動(dòng)態(tài)性下的效應(yīng)系數(shù)存在明顯的差異,Δβ =.07, 95%CI =[.01, .12],兩者的調(diào)節(jié)效應(yīng)圖如圖2。假設(shè)H3 得到支持。

    為進(jìn)一步考查不同環(huán)境動(dòng)態(tài)性下,愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)下屬悖論思維影響平衡式創(chuàng)新的中介效應(yīng),以同樣的方法計(jì)算中介效應(yīng)系數(shù),結(jié)果如表4。在環(huán)境動(dòng)態(tài)性較高時(shí),愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)下屬悖論思維影響平衡式創(chuàng)新的中介效應(yīng)顯著,β =.50, 95% CI=[.32, .69],且大于低環(huán)境動(dòng)態(tài)性時(shí)的效應(yīng)系數(shù),β =.20, 95% CI=[-.05, .44],兩者間的差異顯著,Δβ =.31, 95% CI=[.08, .53]。假設(shè)H4得到支持。

    4.5 穩(wěn)健性檢驗(yàn)

    通過(guò)多項(xiàng)式回歸和響應(yīng)面分析以及替換自變量和因變量后的重復(fù)檢驗(yàn),考察結(jié)果的穩(wěn)健性。對(duì)于多項(xiàng)式回歸和響應(yīng)面分析,計(jì)算愿景型領(lǐng)導(dǎo)、憂患型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)悖論思維和平衡式創(chuàng)新的一致性曲線和不一致性曲線的斜率和曲率:(1)對(duì)于愿景型領(lǐng)導(dǎo)、憂患型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)平衡式創(chuàng)新的一致性曲線,斜率為9.18,95%CI = [7.37, 10.98] 不包含0,這說(shuō)明愿景型領(lǐng)導(dǎo)和憂患型領(lǐng)導(dǎo)共同繁榮時(shí),結(jié)果變量平衡式創(chuàng)新能達(dá)到較高水平,與假設(shè)1 相符。(2)愿景型領(lǐng)導(dǎo)、憂患型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)悖論思維的一致性曲線斜率為1.26,95%CI = [.98, 1.55] 不包含0,說(shuō)明當(dāng)愿景型領(lǐng)導(dǎo)和憂患型領(lǐng)導(dǎo)共同繁榮時(shí),下屬的悖論思維往往處于較高水平。在跨層結(jié)構(gòu)方程模型中,以悖論思維為中介變量,以平衡式創(chuàng)新為結(jié)果變量,計(jì)算被中介的一致性曲線的斜率為5.41,95%CI = [2.79, 8.02] 不包含0,說(shuō)明當(dāng)愿景型領(lǐng)導(dǎo)和憂患型領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)提升,對(duì)悖論思維的正向作用會(huì)被進(jìn)一步傳導(dǎo),對(duì)平衡式創(chuàng)新產(chǎn)生正向作用,與假設(shè)2 相符。(3)為檢驗(yàn)環(huán)境動(dòng)態(tài)性的調(diào)節(jié)效應(yīng),基于跨層結(jié)構(gòu)方程計(jì)算不同環(huán)境動(dòng)態(tài)性下,以悖論思維為結(jié)果變量的一致性曲線斜率,和被悖論思維中介的以平衡式創(chuàng)新為結(jié)果變量的一致性曲線斜率,結(jié)果如表5。兩者在高低環(huán)境動(dòng)態(tài)性下均存在顯著差異,與假設(shè)H3、H4相符。(4)通過(guò)計(jì)算愿景型領(lǐng)導(dǎo)、憂患型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)悖論思維和平衡式創(chuàng)新的不一致性曲線,結(jié)果發(fā)現(xiàn)均不顯著,說(shuō)明愿景型領(lǐng)導(dǎo)和憂患型領(lǐng)導(dǎo)失衡的情況下,無(wú)論是下屬的悖論思維還是平衡式創(chuàng)新,都難以得到促進(jìn);此外,計(jì)算愿景型領(lǐng)導(dǎo)、憂患型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)悖論思維和平衡式創(chuàng)新的一致性曲線和不一致性曲線的曲率,結(jié)果發(fā)現(xiàn)響應(yīng)面的曲率均不與本研究結(jié)論沖突。

    此外,對(duì)于替換自變量和因變量進(jìn)行重復(fù)檢驗(yàn),參考既有做法( 趙紅丹, 郭利敏, 2017),以愿景型領(lǐng)導(dǎo)和憂患型領(lǐng)導(dǎo)得分的加值作為雙元領(lǐng)導(dǎo)的替換測(cè)量方法,以發(fā)展式創(chuàng)新和突破式創(chuàng)新得分的加值作為平衡式創(chuàng)新的替換測(cè)量方法。通過(guò)對(duì)替換自變量、替換因變量、同時(shí)替換自變量和因變量3 種情況進(jìn)行重復(fù)數(shù)據(jù)分析,結(jié)果均符合本研究結(jié)論。

    5 討論

    5.1 理論意義

    第一,本研究豐富了個(gè)體層面平衡式創(chuàng)新的微觀基礎(chǔ)。以往研究較多關(guān)注組織層面以集體形式涌現(xiàn)的平衡式創(chuàng)新( 竺李樂(lè)等, 2023),而伴隨該領(lǐng)域研究發(fā)展,部分學(xué)者開(kāi)始從個(gè)體層面關(guān)注形成此類多元?jiǎng)?chuàng)新的微觀心理機(jī)制( 楊倩等, 2022)。這類研究表明個(gè)體也能就自身的資源進(jìn)行合理調(diào)度,實(shí)現(xiàn)兼顧發(fā)展與突破的平衡式創(chuàng)新。然而,在微觀化的研究趨勢(shì)下,已有研究卻通常聚焦單體化的前因探討平衡式創(chuàng)新這一多元化的行為結(jié)果(Chen amp; Liu,2020; Lei et al., 2019),而近年來(lái)有關(guān)單一領(lǐng)導(dǎo)力在長(zhǎng)期作用下導(dǎo)致創(chuàng)新失衡等結(jié)論也反映了從單體化因素探討多元化創(chuàng)新的局限性(Jansen et al., 2009)。因此,本研究基于社會(huì)信息加工理論,以悖論思維作為過(guò)程機(jī)制,揭示了愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)平衡式創(chuàng)新的影響,為平衡式創(chuàng)新的微觀心理基礎(chǔ)作出補(bǔ)充。

    第二,本研究首次考察了憂患型領(lǐng)導(dǎo)力與其他領(lǐng)導(dǎo)力間的多元搭配,回應(yīng)了已有研究的構(gòu)想。憂患型領(lǐng)導(dǎo)力的理論發(fā)展尚處起步階段,雖然近年來(lái)逐漸引起國(guó)內(nèi)外學(xué)者的重視( 高中華等, 2020; Gaoet al., 2024; Zhao et al., 2018),但相關(guān)實(shí)證研究仍停留在對(duì)因素相關(guān)性的初步檢驗(yàn)?,F(xiàn)有理論構(gòu)想指出,憂患型領(lǐng)導(dǎo)力可能存在與其他領(lǐng)導(dǎo)力互補(bǔ)的可能,并提議開(kāi)展相關(guān)實(shí)證探索以明晰多種領(lǐng)導(dǎo)力的多元影響( 高中華等, 2020)。本研究結(jié)合雙元領(lǐng)導(dǎo)理論剖析愿景型領(lǐng)導(dǎo)力和憂患型領(lǐng)導(dǎo)力的互補(bǔ)性質(zhì),基于兩者均屬變革導(dǎo)向且以傳達(dá)心理圖式為核心行為的理論銜接,構(gòu)建愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)并探析其影響機(jī)制,這回應(yīng)了現(xiàn)有文獻(xiàn)的號(hào)召,同時(shí)推動(dòng)了憂患型領(lǐng)導(dǎo)力及其衍生概念的理論發(fā)展。

    第三,本研究結(jié)果揭示了愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)影響平衡式創(chuàng)新的邊界機(jī)制,即環(huán)境動(dòng)態(tài)性的調(diào)節(jié)作用。社會(huì)環(huán)境是雙元領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮影響的重要邊界,但相比于對(duì)雙元領(lǐng)導(dǎo)的中介機(jī)制研究,目前對(duì)雙元領(lǐng)導(dǎo)邊界機(jī)制的關(guān)注相對(duì)較少( 趙紅丹, 郭利敏,2017)。尤其從已有研究結(jié)論的推斷來(lái)看,變革導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成的雙元領(lǐng)導(dǎo)何時(shí)發(fā)揮積極效應(yīng)尚未可知。雖然早期研究指出動(dòng)蕩環(huán)境無(wú)益于變革導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)行為促進(jìn)創(chuàng)新(Jansen et al., 2009),但近期研究則愈發(fā)強(qiáng)調(diào)變革導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)行為在動(dòng)蕩環(huán)境中的重要性(Gao et al., 2024; Stam et al., 2010)。而愿景- 憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)作為變革導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)力互補(bǔ)銜接的產(chǎn)物,既有文獻(xiàn)的觀點(diǎn)差異說(shuō)明有必要就其與環(huán)境因素的交互作用展開(kāi)深入探究。為此,本研究從社會(huì)信息加工理論視角引入環(huán)境因素,揭示了環(huán)境動(dòng)態(tài)性對(duì)愿景-憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)節(jié)機(jī)制,對(duì)如何充分發(fā)揮愿景-憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)的角色功能提供重要的理論參考。

    5.2 實(shí)踐意義

    本研究結(jié)論可為組織領(lǐng)導(dǎo)者引領(lǐng)下屬開(kāi)展平衡式創(chuàng)新提供行動(dòng)方向:(1)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)兼具愿景和憂患兩類領(lǐng)導(dǎo)力以及在兩者間靈活切換、整合的能力。過(guò)去的組織管理通常強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備促進(jìn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)力,以激勵(lì)的方式推動(dòng)下屬勇于創(chuàng)新。然而,盲目積極地尋求突破容易迷失戰(zhàn)略方向,乃至偏離合理的發(fā)展軌道。因此,企業(yè)應(yīng)著重培育領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)掘機(jī)遇和漏洞的認(rèn)知框架、兼顧激進(jìn)和保守的辯證思維,通過(guò)傳播組織積極和消極的未來(lái)圖景,引領(lǐng)組織成員開(kāi)展平衡式創(chuàng)新。(2)組織所處的環(huán)境越是動(dòng)蕩多變,領(lǐng)導(dǎo)越需具備統(tǒng)籌全局、有所作為的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。動(dòng)蕩的環(huán)境能為組織發(fā)展提供新的增長(zhǎng)點(diǎn)。這要求領(lǐng)導(dǎo)者具備未雨綢繆的眼光和臨危不懼的膽識(shí),在組織人心惶惶、焦躁迷茫之際為下屬指點(diǎn)行動(dòng)思路。因此,在越是復(fù)雜的局勢(shì)下,領(lǐng)導(dǎo)者越不能吝嗇美好、積極的愿景溝通,也不能害怕?lián)p傷士氣而避諱對(duì)威脅和風(fēng)險(xiǎn)的警示( 徐燕等, 2023),而應(yīng)全方位、系統(tǒng)性地為下屬闡述組織所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),引導(dǎo)下屬看清矛盾事物的全貌。(3)組織在招聘、培育、選拔員工時(shí)應(yīng)將悖論思維納入考慮范疇。具備悖論思維的員工不僅能在留有余力時(shí)積極探索具備挑戰(zhàn)性的創(chuàng)新活動(dòng),也會(huì)在面對(duì)任務(wù)時(shí)具備更全面的思考,進(jìn)而表現(xiàn)出兼容并蓄的平衡式創(chuàng)新。為此,組織可以在招聘環(huán)節(jié)通過(guò)個(gè)人履歷、思維測(cè)評(píng)等手段全面考察員工的悖論思維,在培育環(huán)節(jié)增設(shè)有關(guān)悖論思維的課程和模擬情景訓(xùn)練,在選拔環(huán)節(jié)將對(duì)員工悖論表現(xiàn)的評(píng)價(jià)納入考核指標(biāo),來(lái)提升組織成員悖論思維的整體水平。

    5.3 研究局限與展望

    本研究存在一定局限有待完善。首先,本研究基于社會(huì)信息加工理論,然而社會(huì)信息具備多源性特征,本研究限于研究條件僅粗放地考慮環(huán)境動(dòng)態(tài)性這一情境因素,但環(huán)境動(dòng)態(tài)性還存在機(jī)會(huì)和威脅等多個(gè)層面值得深入剖析。后續(xù)研究還可以針對(duì)其他情境因素展開(kāi)探討。其次,本研究考察了愿景-憂患雙元領(lǐng)導(dǎo)對(duì)平衡式創(chuàng)新的影響,然而在現(xiàn)有研究中還存在運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)(Makri amp; Scandura,2010)、愿景和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)(Kearney et al., 2019) 等多對(duì)能夠互補(bǔ)的領(lǐng)導(dǎo)力。后續(xù)研究可以針對(duì)其它雙元領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)平衡式創(chuàng)新展開(kāi)探討。除了理論方面,本研究在研究方法上也存在一定局限。本研究主要采用問(wèn)卷調(diào)查的研究方法,依舊存在主觀性等問(wèn)題。后續(xù)研究可以采用扎根理論、情景實(shí)驗(yàn)法等多種研究方法來(lái)完善本研究結(jié)論。此外,本研究采用兩時(shí)點(diǎn)調(diào)研,在觀測(cè)頻率、間隔上存在不足,所得的中介效應(yīng)的結(jié)論具有一定的不肯定性,后續(xù)研究可采用經(jīng)驗(yàn)取樣法、三時(shí)點(diǎn)調(diào)查等方法完善本研究結(jié)論。

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