輕松主義

過度努力讓你更難得償所愿

在我職業(yè)生涯的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，一家知名科技公司的客戶邀請(qǐng)我做3場(chǎng)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的演講。如果一切順利，他們準(zhǔn)備在下一年或未來(lái)幾年繼續(xù)聘用我。這正是我所需要的職業(yè)突破。我很了解他們的需求，而且我有準(zhǔn)備好的內(nèi)容，他們也已經(jīng)確認(rèn)過了。

第一場(chǎng)演講的前一天下午，我打算對(duì)演講稿做最后的潤(rùn)色。它看起來(lái)已經(jīng)很好了，但我擔(dān)心它不夠完美。很快，我被一個(gè)新的想法所吸引，我確信這個(gè)想法會(huì)令他們驚嘆。我決定推翻一切，重新開始。最終，我熬夜重寫了整個(gè)演講稿，做好了新的幻燈片和講義。當(dāng)然，所有這些新的內(nèi)容都是未經(jīng)測(cè)試的。

第二天早上開車到那家公司的路上，我感到疲憊不堪，腦海中模糊一片。演講一開始，我就心頭一沉。我的開場(chǎng)白毫無(wú)亮點(diǎn)，對(duì)幻燈片也不熟悉，不得不頻繁地回頭去看屏幕，有一張開頭部分的幻燈片也沒能準(zhǔn)確傳達(dá)我想表達(dá)的觀點(diǎn)?？傊?，我失敗了。這家公司取消了我的另外兩場(chǎng)演講，當(dāng)然，也沒有與我續(xù)約。

我開始反思一切為什么變得如此糟糕，答案是顯而易見的。抓住這次演講的機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說非常重要，所以我想得太多，努力過頭了。結(jié)果，我“反勝為敗”。我得到的教訓(xùn)是，努力過頭會(huì)讓我更難得到我想要的結(jié)果。

我們一直都習(xí)慣于相信這樣的假設(shè)：要取得超出預(yù)期的成績(jī)，必須付出超出預(yù)期的努力。結(jié)果，我們讓事情變得比實(shí)際情況更難了。別焦慮，一定有更好的辦法。

倒置思考，也許這件事很簡(jiǎn)單

德國(guó)數(shù)學(xué)家卡爾·雅可比以擅長(zhǎng)解決棘手的問題而聞名，他發(fā)現(xiàn)解決問題最簡(jiǎn)單的方法之一就是“倒置，永遠(yuǎn)倒置”。倒置是指把假設(shè)或者解決方法翻轉(zhuǎn)過來(lái)，反向?qū)徱晢栴}，思考“如果相反的情況是正確的，會(huì)怎么樣”。

倒置思考，意味著這樣發(fā)問：“也許這件事很簡(jiǎn)單呢？”也意味著付出更少的努力就能完成任務(wù)。一旦我們把問題倒置，那些原本看起來(lái)難以應(yīng)對(duì)的日常事務(wù)就變得更容易解決了。

一天，我在整理我的辦公室時(shí)，看到一臺(tái)最近被替換掉的舊打印機(jī)，它已經(jīng)在我辦公室的地板上放了幾個(gè)星期，很占地方。每次看到它在那里，我都很苦惱。但是，每次看到它，我都會(huì)想到處理它所需要的所有步驟：第一步，做出將它保留還是丟棄的決定；第二步，計(jì)算更換彩色墨水的成本，或者找到一個(gè)可以丟棄它的地方。每一次，這些步驟都會(huì)令我的腦海中出現(xiàn)這樣的抱怨：“太麻煩了！”于是，它就一直在地板上。

然而這次我問自己：也許這件事很簡(jiǎn)單呢？我假設(shè)的完成任務(wù)的必要步驟會(huì)不會(huì)都不是必要的呢？我抬起頭，碰巧看見窗外有一名建筑工人經(jīng)過。我問他是否愿意免費(fèi)帶走那臺(tái)打印機(jī)。他說可以，然后這臺(tái)打印機(jī)就被帶走了。在我倒置思考后不到兩分鐘，麻煩就解決了。

有時(shí)我們之所以感到無(wú)力應(yīng)對(duì)，可能并不是由于問題本身十分復(fù)雜，而是我們?cè)陬^腦中把問題復(fù)雜化了。問自己這樣一個(gè)問題：“也許這件事很簡(jiǎn)單呢？”這是一種倒置思考的方法，看起來(lái)容易得有些不可思議，但也正是因?yàn)樗菀?，才如此有用?/p>

“無(wú)關(guān)緊要”的一擊

不可否認(rèn)的是，有些目標(biāo)對(duì)我們而言是難以企及的。但是，一旦我們找到一種間接的方法，達(dá)成這些目標(biāo)或許就不那么困難了。

自從成立以來(lái)，美國(guó)西南航空公司的運(yùn)營(yíng)模式一直依賴于保持低成本和使飛機(jī)在降落后迅速周轉(zhuǎn)，這兩個(gè)目標(biāo)與傳統(tǒng)的機(jī)票打印系統(tǒng)并不相容。當(dāng)時(shí)，旅客已經(jīng)習(xí)慣在辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)拿到一張打印好的機(jī)票。所以，西南航空公司的高管們不得不商討是否要花費(fèi)200萬(wàn)美元打造一套現(xiàn)代票務(wù)系統(tǒng)。

管理層認(rèn)為，如果公司不打造現(xiàn)代票務(wù)系統(tǒng)，就有被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。但對(duì)于一家低成本運(yùn)營(yíng)的航空公司，200萬(wàn)美元的額外花銷是對(duì)其利潤(rùn)的一個(gè)巨大沖擊。

西南航空公司聯(lián)合創(chuàng)始人赫布·凱萊赫回憶道：“當(dāng)時(shí)有人高聲問道：‘我們真的需要在乎美國(guó)聯(lián)合航空公司對(duì)機(jī)票的看法嗎？我們自己對(duì)機(jī)票的界定難道不是更重要嗎？’我們都本能地回答說：‘對(duì)，我們更在乎我們認(rèn)為的機(jī)票是什么樣子?！缓竽俏唤?jīng)理說：‘那我們不如干脆打印一張紙，將我們的機(jī)票定義成這種簡(jiǎn)單的形式?！?/p>

他們就這樣做了。西南航空公司決定推行一種用普通紙張打印的、從毫無(wú)裝飾的自動(dòng)售票機(jī)上獲取的機(jī)票?？矗麄冎皇菍?duì)這個(gè)昂貴票務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜特點(diǎn)與功能的必要性提出疑問，就得出一個(gè)簡(jiǎn)單得多、便宜得多、更易執(zhí)行的方案。

當(dāng)一件事開始變得非常復(fù)雜和艱難時(shí)，你就該暫停了。倒置思考，問自己：“實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)最簡(jiǎn)單的方法是什么？”當(dāng)我們?nèi)コ龔?fù)雜的干擾項(xiàng)后，即使最微小的努力也可以將重要事項(xiàng)向前推進(jìn)。當(dāng)我們把“更容易的道路是更劣勢(shì)的道路”這種偏見擱置一旁時(shí)，障礙就消失了。隨著這些障礙的消失，我們就能找到自己的輕松狀態(tài)了。

（秒差距摘自中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社《輕松主義：讓關(guān)鍵的事情變得容易做》一書，Cyan Lin圖）