江岸稅務(wù)：助推涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展

作為納稅人繳費(fèi)人與稅務(wù)部門之間的橋梁，涉稅中介機(jī)構(gòu)在協(xié)調(diào)征納關(guān)系中發(fā)揮著重要作用。為助力涉稅中介機(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展，武漢市江岸區(qū)稅務(wù)局將涉稅中介服務(wù)作為納稅服務(wù)全流程的重要一環(huán)，多維度發(fā)力，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境厚植成長(zhǎng)沃土。

廣泛開(kāi)展問(wèn)計(jì)問(wèn)需，解決涉稅訴求

近日，江岸區(qū)稅務(wù)局臺(tái)北稅務(wù)所聯(lián)合納稅服務(wù)科上門對(duì)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展問(wèn)需走訪活動(dòng)，詳細(xì)了解涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)存在的痛難點(diǎn)。

“稅務(wù)師事務(wù)所信用積分有什么用？”“有什么方法能提高信用積分？”武漢二七稅務(wù)師事務(wù)有限責(zé)任公司總經(jīng)理吳文靜問(wèn)道。江岸區(qū)稅務(wù)局工作人員現(xiàn)場(chǎng)告知吳文靜有關(guān)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本準(zhǔn)則，并詳細(xì)講解了涉稅中介機(jī)構(gòu)信用積分、個(gè)人積分的構(gòu)成、用途、提高的方法等。

據(jù)悉，江岸區(qū)共有176家涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。今年以來(lái)，江岸區(qū)稅務(wù)局分批次對(duì)轄區(qū)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)逐戶開(kāi)展問(wèn)需走訪，及時(shí)宣傳最新稅費(fèi)優(yōu)惠政策和相關(guān)系統(tǒng)操作流程，共收集納稅人意見(jiàn)12條，現(xiàn)已全部辦結(jié)。

為更好服務(wù)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，江岸區(qū)稅務(wù)局探索“專所管理+專員對(duì)接+專窗服務(wù)”新模式，將轄區(qū)內(nèi)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)集中到一個(gè)稅務(wù)所進(jìn)行統(tǒng)一管理，提供“風(fēng)險(xiǎn)告知”服務(wù)，幫助涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)全面掌握并及時(shí)化解所代理企業(yè)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

組建“稅務(wù)·稅師”團(tuán)隊(duì)，深化稅收共治

“您好，請(qǐng)問(wèn)我的個(gè)人所得稅匯算是怎么計(jì)算的，什么時(shí)候可以收到退稅？”一位家住萬(wàn)象城的居民向江岸區(qū)稅務(wù)局工作人員咨詢。近期，江岸區(qū)稅務(wù)局稅務(wù)師團(tuán)隊(duì)走進(jìn)萬(wàn)象城開(kāi)展稅法宣傳進(jìn)商圈活動(dòng)，通過(guò)面對(duì)面宣講政策，手把手輔導(dǎo)辦理，幫助更多納稅人懂政策、知流程、享優(yōu)惠，獲得萬(wàn)象城商戶與居民的一致好評(píng)。

據(jù)了解，江岸區(qū)稅務(wù)局“稅務(wù)·稅師”團(tuán)隊(duì)是由業(yè)務(wù)科室骨干與武漢大信江都稅務(wù)師事務(wù)有限公司等多家涉稅中介機(jī)構(gòu)的稅務(wù)師及工作人員組成，成員共計(jì)18人。自成立以來(lái)，該團(tuán)隊(duì)通過(guò)常態(tài)化開(kāi)展涉稅中介稅費(fèi)志愿活動(dòng)，讓更多涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)參與到稅費(fèi)服務(wù)中，以全新的形式深化精細(xì)服務(wù)，助推涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)良性發(fā)展。

納稅服務(wù)科負(fù)責(zé)人介紹：“涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)是國(guó)家稅收政策落實(shí)的助攻手，也是稅企連心橋，有著與納稅人接觸多、服務(wù)面廣等優(yōu)勢(shì)，在稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)、解決納稅人涉稅訴求等方面發(fā)揮了積極作用?！?/p>

下一步，江岸區(qū)稅務(wù)局繼續(xù)以提升納稅人滿意度和獲得感為出發(fā)點(diǎn)，聚焦涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)稅費(fèi)服務(wù)訴求，瞄準(zhǔn)涉稅急難愁盼精準(zhǔn)發(fā)力，以行之有效的方式不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，推進(jìn)構(gòu)建稅收共治新格局。

作者單位：國(guó)家稅務(wù)總局武漢市江岸區(qū)稅務(wù)局