基于PDCA循環(huán)的《采購與供應(yīng)管理》課程考核體系構(gòu)建

摘要：《采購與供應(yīng)管理》課程具有很強(qiáng)的實踐性、理論性、專業(yè)性，如何結(jié)合這一課程的基本特點構(gòu)建課程考核體系，從而做到對學(xué)生成績進(jìn)行科學(xué)考核，這對于任課教師而言是必須深入思考的一個教學(xué)課題。本文基于PDCA循環(huán)方法，對《采購與供應(yīng)管理》課程考核體系構(gòu)建進(jìn)行探討，首先對于PDCA循環(huán)方法的內(nèi)容進(jìn)行了簡單總結(jié)，隨后探討了課程考核體系的構(gòu)建策略。希望文中的觀點能夠給《采購與供應(yīng)管理》課程考核體系的構(gòu)建帶來一些有益思考，從而確保課程考核體系的科學(xué)性以及合理性，并順利實現(xiàn)課程考核的目的。

關(guān)鍵詞：PDCA循環(huán)；《采購與供應(yīng)管理》課程；考核體系；構(gòu)建；策略

引言

課程考核是教學(xué)管理與課程體系建設(shè)的重要一環(huán)，開展課程考核的目的在于全面把握課程教學(xué)效果，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，從而給后續(xù)課程改進(jìn)提供依據(jù)。目前很多學(xué)校都開設(shè)了《采購與供應(yīng)管理》這一門課程，也構(gòu)建了相應(yīng)的課程考核體系，但是整體而言，這一課程的考核體系并不完善，也因此拖累了考核效果，課程考核目標(biāo)無法做到充分實現(xiàn)。針對此情況，有必要從新的視角出發(fā)來思考《采購與供應(yīng)管理》課程考核體系的構(gòu)建，本文創(chuàng)造性地將管理學(xué)中的PDCA方法引入課程考核中，基于此方法對該課程的考核體系進(jìn)行重塑。目前針對該課題的研究甚少，這一方面體現(xiàn)了本研究的創(chuàng)新性以及價值，同時也增加了本研究的難度，希望通過對該課題的研究，能夠探尋基于PDCA循環(huán)方法來構(gòu)建課程考核XzLAruoTl90fpXEW+K6T/kceSoJ5q5VYd1uc/bGpfXU=體系的內(nèi)在規(guī)律以及技巧，構(gòu)建匹配《采購與供應(yīng)管理》課程特點的考核體系。

一、PDCA循環(huán)法內(nèi)涵

PDCA分別是Plan（計劃）、Do（執(zhí)行、實施）、Check（檢查、評價）、Act（處理）等4個單位首字母，上述4個工作首尾銜接、不斷循環(huán)。PDCA循環(huán)法產(chǎn)生于全面質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)等領(lǐng)域，最早由美國管理學(xué)家戴明進(jìn)行總結(jié)完善，經(jīng)過多年的演進(jìn)以及拓展，目前PDCA循環(huán)法已經(jīng)在企業(yè)管理各個領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。PDCA循環(huán)法在課程考核體系領(lǐng)域的應(yīng)用主要可以基于這一方法的4個環(huán)節(jié)，具體闡述如下：（1）Plan是指進(jìn)行課程考核方案的設(shè)計，制定課程考核計劃，明確課程考核目的、原則的前提下，對于如何考核、誰來考核、考核什么等內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)籌安排；（2）Do是指課程考核方案的執(zhí)行，簡單而言就是將前一階段制定的方案進(jìn)行落地，該環(huán)節(jié)需要注意配備精兵強(qiáng)將，在全面學(xué)習(xí)了解考核方案的基礎(chǔ)上來推進(jìn)課程考核工作；（3）Check是指對于課程考核方案的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查評價，掌握執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，挖掘問題產(chǎn)生的原因，了解哪些方面需要進(jìn)行改進(jìn)；（4）Act是指對于檢查出來的問題進(jìn)行處理，總結(jié)成功經(jīng)驗以及失敗教訓(xùn)，對于不能解決的問題留給下一個PDCA循環(huán)進(jìn)行解決。上述4個工作并非運行一次就結(jié)束，Act之后就進(jìn)入了下一個循環(huán)，周而復(fù)始、永不停滯，在一個個循環(huán)往復(fù)的過程中，實現(xiàn)課程考核體系的持續(xù)完善[1]。

二、基于PDCA循環(huán)構(gòu)建《采購與供應(yīng)管理》課程考核體系的價值

利用PDCA循環(huán)方法來進(jìn)行《采購與供應(yīng)管理》課程考核體系構(gòu)建具有重要的價值，具體闡述如下：首先，有助于《采購與供應(yīng)管理》課程考核體系的進(jìn)一步完善，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學(xué)校《采購與供應(yīng)管理》課程考核體系并不完善，存在諸多問題。然而，這些問題并未受到學(xué)校關(guān)注，甚至有些學(xué)校對此并無明確認(rèn)知。鑒于此，有必要將PDCA循環(huán)方法引入這一課程考核體系之中，通過這種做法能夠讓課程考核體系方面的問題在一次次的循環(huán)改進(jìn)中得到解決，從而實現(xiàn)課程考核體系的更加完善。例如，若發(fā)現(xiàn)課程考核指標(biāo)不夠全面，便及時進(jìn)行改進(jìn)，在下一次考核工作開展中增加相關(guān)考核指標(biāo)；其次，有助于更好地實現(xiàn)《采購與供應(yīng)管理》課程考核目的，對于課程進(jìn)行全面的考核，主要目的之一在于了解教學(xué)效果，明確教學(xué)改進(jìn)方向，通過引入PDCA循環(huán)來讓課程考核體系充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，做到對于課程教學(xué)情況進(jìn)行多層次、全方位的診斷，從而保證考核目的充分實現(xiàn)；最后，基于PDCA循環(huán)構(gòu)建《采購與供應(yīng)管理》課程考核體系能夠提升課程考核的開放性、動態(tài)性，從而做到根據(jù)教學(xué)目標(biāo)與要求的變化，根據(jù)教學(xué)效果的變化來及時進(jìn)行課程體系的優(yōu)化[2]。

三、基于PDCA循環(huán)的《采購與供應(yīng)管理》課程考核體系構(gòu)建策略

基于PDCA循環(huán)的《采購與供應(yīng)管理》課程考核體系構(gòu)建一共涉及4個方面的內(nèi)容，本文分別闡述如下：

（一）制定課程考核體系計劃

凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，做好計劃是PDCA循環(huán)的基礎(chǔ)性以及前提性工作，《采購與供應(yīng)管理》課程考核體系設(shè)計需要做到集思廣益、充分論證，組織學(xué)科老師以及相關(guān)專家投入大量精力來制定計劃。該課程考核體系計劃的主要工作內(nèi)容是明確考核目的、考核主體、考核內(nèi)容、考核方法、獎懲措施等。《采購與供應(yīng)管理》課程考核目的是了解把握這一課程教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果，對于學(xué)生學(xué)習(xí)成績進(jìn)行客觀評價；考核主體主要是任課教師與學(xué)生，在考核主體中，教師是主要的考核主體，學(xué)生是次要的考核主體，這里要注意的一點是學(xué)生既是考核對象，同時應(yīng)該是考核主體之一。課程考核內(nèi)容則比較多，主要包括了學(xué)生知識掌握情況、學(xué)生課程成績、學(xué)生對于課程的評分、學(xué)生對于知識的掌握應(yīng)用能力、教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成情況等。比如，重點對于學(xué)生采購與供應(yīng)管理技能的考核，理解學(xué)生是否對于采購管理、供應(yīng)鏈管理的要點有較好地掌握，對于學(xué)生實踐能力、學(xué)以致用的能力等進(jìn)行科學(xué)考核?？己藘?nèi)容需要做到更加全面，在充分考慮考核體系可操作性的情況下，盡量做到考核內(nèi)容的面面俱到，這樣才有助于課程教學(xué)效果進(jìn)行精準(zhǔn)把握。考核方法方面，重點是要明確課程考核工作開展所采用的基本方法，通常是基于考核指標(biāo)進(jìn)行量化評價，通過量化考核準(zhǔn)確把握課程教學(xué)實踐效果，發(fā)現(xiàn)課程教學(xué)存在的不足以及問題。例如，設(shè)置學(xué)生對于課程教學(xué)方法是否滿意度這一指標(biāo)，指標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn)分別是非常滿意、比較滿意、一般、比較不滿、非常不滿等，不同的選項分別賦值5—1分，通過分?jǐn)?shù)高低來精準(zhǔn)評價課程教學(xué)方式是否受學(xué)生認(rèn)可?？己朔椒ㄐ枰依ㄔ嚲砜荚嚒柧碚{(diào)查、觀察、訪談等方法，融合不同評價方法的優(yōu)勢，切實提升考核本身的信度以及效度，從而順利實現(xiàn)考核目的。課程考核結(jié)果與獎懲應(yīng)充分掛鉤，注重考核結(jié)果的充分應(yīng)用，這樣才能讓任課教師注重提升課程教學(xué)效果，否則將會導(dǎo)致課程考核體系得不到充足的重視，這一工作將會流于形式，無法發(fā)揮應(yīng)有的作用[3]。

（二）執(zhí)行課程考核方案

《采購與供應(yīng)管理》課程考核體系制定之后就進(jìn)入到了執(zhí)行環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)的重中之重就是投入人力、物力來將紙面上的課程考核方案加以落地。在課程考核方案執(zhí)行中，需要重點做好以下幾個方面的工作：（1）根據(jù)計劃要求，相關(guān)主體做好考核工作，任課教師需要根據(jù)課程考核方案對學(xué)生成績進(jìn)行全面評價，評價工作需要做到客觀公正，學(xué)生也可以進(jìn)行自我評價，教師需要加以科學(xué)引導(dǎo)，提升自我評價的有效性；（2）加強(qiáng)課程考核方案的溝通，克服學(xué)生對《采購與供應(yīng)管理》課程考核體系的實施客觀上存在的阻力以及對于如何執(zhí)行已經(jīng)制定的方案在理解認(rèn)識上存在偏差。加強(qiáng)課程考核方案的宣貫，統(tǒng)一任課教師與學(xué)生的思想認(rèn)識，加深對于考核方案的全面了解，從而切實減少課程考核方案執(zhí)行偏差。另外需要加強(qiáng)溝通，廣泛爭取課程考核中全體學(xué)生的全力支持以及配合；（3）《采購與供應(yīng)管理》課程考核體系的執(zhí)行需要有糾偏機(jī)制，對于這一工作的開展進(jìn)行全程監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行方面遇到的阻力，執(zhí)行措施一定要有力，對于執(zhí)行中遇到的各種情況要有預(yù)案，切實維護(hù)好課程考核方案的權(quán)威性，一旦出現(xiàn)偏差及時進(jìn)行干預(yù)[4]。

（三）檢查課程考核實施情況

檢查課程考核實施過程存在的問題，這一工作的主要內(nèi)容就是復(fù)盤，審視課程考核工作中存在的不當(dāng)之處，要做好課程考核檢查工作，需要注意以下幾點：（1）確保檢查工作的中立性、客觀性，任課教師不僅需要對于課程考核體系有比較全面的了解、在此方面有比較豐富的經(jīng)驗、專業(yè)能力比較突出，而且需要能夠做到基于課程考核情況，敏銳發(fā)現(xiàn)這一工作中存在的問題。課程考核體系客觀存在諸多問題，識別起來也有一定的難度，對于任課教師的各方面要求頗高，任課教師需要有良好的反思意識，對于考核執(zhí)行情況進(jìn)行復(fù)盤回顧，從中尋找問題。與此同時，任課教師需要有良好的素養(yǎng)，能夠基于各類資料客觀評價，不受各種外部因素的干擾，確保檢查結(jié)果的正確；（2）課程考核實施檢查內(nèi)容方面，重點關(guān)注考核方案落地過程中是否出現(xiàn)了偏差，考核工作是否達(dá)成了目的，了解這一工作推進(jìn)中是否存在阻力，從而全面識別問題所在。檢查方法要做到有效，除了依靠任課教師的經(jīng)驗之外，還需要借助一些檢查手段和工具，如統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析、訪談法、排查法等，準(zhǔn)確識別課程考核問題；（3）檢查課程考核實施情況，需要廣泛征求相關(guān)主體的意見和建議，任課教師需要從各個方面了解學(xué)生對于課程反映的信息，不能閉門塞聽來得出檢查結(jié)論，而是要在綜合掌握多種信息的情況下綜合評判。例如，任課教師需要與學(xué)生進(jìn)行溝通反饋，如果學(xué)生對于自己的考核結(jié)果有異議，那么可以圍繞學(xué)生的異議進(jìn)行課程考核問題的檢查，確保及時發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的各種問題[5]。

（四）處理課程考核存在問題

對于《采購與供應(yīng)管理》課程考核體系實施中出現(xiàn)的問題，需要做到及時處理，從而確保下一次課程考核工作的更好開展?！恫少徟c供應(yīng)管理》課程考核體系問題處理需要做到以下幾點：（1）一定要正視檢查所發(fā)現(xiàn)的課程考核體系存在的問題，對于各種問題不回避、不夸大，圍繞各種問題組織各種研討活動，群策群力來解決這些問題。如，考核方法信度不高、考核指標(biāo)不夠完善、考核流程不夠優(yōu)化等，針對這些問題，任課教師、相關(guān)課題組成員需要充分討論思考如何來解決，這樣才能夠制定切實可行的解決策略；（2）處理課程考核中存在的問題，一定要做到及時高效，課程考核問題的處理不能一拖再拖，只有做到第一時間解決問題，才能夠確保下次課程考核效果的進(jìn)一步提升。硬性規(guī)定問題處理時間，在規(guī)定的時間內(nèi)，必須有相應(yīng)的解決方案并加以落地。另外，課程考核問題的處理效果與處理是否及時關(guān)系很大，對于檢查發(fā)現(xiàn)的問題，任課教師需要規(guī)定相關(guān)問題的整改時限，要求限期內(nèi)出臺問題解決方案；（3）課程考核問題的處置方案一定要做到切實可行，充分考慮了處理方案的經(jīng)濟(jì)性、可操作性等，通常，處理方案一定要切合學(xué)校的實際情況，操作上不能夠過于復(fù)雜。例如，定性考核指標(biāo)與定量考核指標(biāo)的搭配上、考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置上、考核方法的應(yīng)用上，都需要綜合考慮多種因素，確保處理方案的科學(xué)合理。

結(jié)語

綜上所述，基于PDCA循環(huán)進(jìn)行《采購與供應(yīng)管理》課程考核體系構(gòu)建需要統(tǒng)籌考慮多方面的內(nèi)容，努力做好考核方案的設(shè)計、執(zhí)行、檢查以及改進(jìn)等工作，上述幾個方面需要做到環(huán)環(huán)相扣。對于很多開設(shè)《采購與供應(yīng)管理》課程的學(xué)校而言，這一課程考核體系的完善依然任重而道遠(yuǎn)，對于學(xué)校以及任課教師而言，需要充分意識到基于PDCA循環(huán)來進(jìn)行課程考核體系完善的重要性以及迫切性，以PDCA四大模塊為重要抓手，持續(xù)推進(jìn)課程考核體系的完善。本文提出的策略既有對相關(guān)研究成果的借鑒，也有自己對于這一課題的粗淺理解，上述幾點需要統(tǒng)籌兼顧，各項工作要齊頭并進(jìn)，這樣才能夠充分實現(xiàn)課程考核的目的?？紤]到每一個學(xué)校情況的不同以及這一課題的相關(guān)研究還存在一定不足，一方面需要對于這一課題加強(qiáng)研究，探尋內(nèi)在規(guī)律以及技巧，為這一工作的開展提供良好的理論指導(dǎo)；另一方面需要在實踐中不斷去積累經(jīng)驗教訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)課程考核體系。

本文系安徽省教育廳2021年高等學(xué)校省級質(zhì)量工程項目《基于PDCA循環(huán)的〈采購與供應(yīng)管理〉課程考核體系構(gòu)建》（項目編號：2021jyxm0212）的研究成果。

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（作者單位：安徽工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理工程系）

（責(zé)任編輯：宋宇靜）