“互聯(lián)網(wǎng)+”3P工作模式賦能國有企業(yè)思政工作的思考

思想政治工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、鮮明特色和突出政治優(yōu)勢。國有企業(yè)是黨執(zhí)政興國的重要支柱和依靠力量，肩負著重大歷史使命，必須發(fā)揮好思想政治工作統(tǒng)一思想、凝聚共識、團結(jié)奮斗的重要作用，將政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的動能優(yōu)勢。在這個過程中，客觀認識思想政治工作規(guī)律，科學(xué)謀劃思想政治工作模式，并運用“互聯(lián)網(wǎng)+”推動其系統(tǒng)性重塑、整體性提升，實現(xiàn)精準化、程序化、專業(yè)化，成為構(gòu)建思想政治工作新格局的客觀需要。

國有企業(yè)3P思政工作模式的基本構(gòu)想

習(xí)近平總書記指出：“要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強時代感和吸引力?！贬槍Ξ斍皣衅髽I(yè)思想政治工作面臨的新形勢、新問題，要堅持因時而進、因勢而新，主動擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”，創(chuàng)新工作機制、載體和內(nèi)容，推動國有企業(yè)思想政治工作體系化，使之更具親和力、感召力、凝聚力。

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”3P工作模式的內(nèi)涵。“互聯(lián)網(wǎng)+”3P工作模式是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下，實施思想政治工作“精準化（Precise）”“程序化（Procedural）”和“專業(yè)化（Professional）”的一種工作模式。通過構(gòu)建“1+3+5”即“一條主軸、三大基石、五項功能”模型，借助數(shù)據(jù)挖掘算法和機器學(xué)習(xí)模型，緊緊圍繞賦能國企思想政治工作這個主題，在員工需求側(cè)深度挖掘、精準對接，在服務(wù)供給側(cè)多元優(yōu)化、快速響應(yīng)，在工作機制上深度下沉，閉環(huán)管理、持續(xù)改進。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”3P工作模式的架構(gòu)。1.圍繞“一條主軸”，明確思政前行方向。以“互聯(lián)網(wǎng)+職工思政深度融合”為主軸，利用數(shù)據(jù)挖掘算法和機器學(xué)習(xí)模型為職工畫像，精準把握個人思想動態(tài)。運用數(shù)據(jù)挖掘算法中的關(guān)聯(lián)規(guī)則，找出職工學(xué)習(xí)不同思政主題的關(guān)聯(lián)性，為個性化教育提供依據(jù)。通過機器學(xué)習(xí)多分類算法劃分職工思想狀態(tài)類別，聚類分析職工思想傾向，制定針對性策略。運用回歸算法計算思想變化程度，評估教育效果。通過無監(jiān)督學(xué)習(xí)算法發(fā)現(xiàn)潛在思想模式和趨勢，做出應(yīng)對計劃。利用社交媒體平臺，發(fā)布思政資料和動態(tài)，用短視頻平臺制作有趣短視頻傳播知識，提高實效性和參與度。

2.夯實“三大基石”，筑牢思政工作根基。一是技術(shù)基石。持續(xù)優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站思想政治工作界面設(shè)計，提升用戶交互體驗。運用“響應(yīng)式”布局技術(shù)，提高網(wǎng)站自適應(yīng)不同終端設(shè)備能力，增強思政學(xué)習(xí)內(nèi)容的可及性。引入云計算和分布式存儲技術(shù)，打造“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時時可學(xué)”的終身學(xué)習(xí)教育體系。二是資源基石。深入挖掘黨的創(chuàng)新理論資源，通過視頻、音頻、圖文等多樣化形式，滿足員工個性化學(xué)習(xí)需求。密切關(guān)注行業(yè)政策法規(guī)、發(fā)展趨勢等信息，融入思政教育內(nèi)容。運用知識圖譜技術(shù)，對各類資源進行系統(tǒng)化管理和關(guān)聯(lián)分析，向職工智能化、精準化推送。三是人才基石。培養(yǎng)一支具備扎實的思想政治理論功底、具體互聯(lián)網(wǎng)思維、精通互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的復(fù)合型思政人才隊伍。全方位培養(yǎng)隊伍的思政能力、技術(shù)能力，提升在新媒體環(huán)境下開展思政工作的能力。

3.錨定“五大功能”，構(gòu)建思政工作體系。一是智慧學(xué)習(xí)功能。通過運用虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術(shù)，打造沉浸式、智慧型思政課堂，將抽象的思政理論知識轉(zhuǎn)化為生動的場景和互動體驗，讓職工在虛擬環(huán)境中進行學(xué)習(xí)和探索，提高學(xué)習(xí)的趣味性和參與度。通過設(shè)置熱門話題討論區(qū)，開展互動式在線研討，引導(dǎo)職工發(fā)表觀點，思想政治專職工作者適時進行點評。引入智能學(xué)習(xí)助手，根據(jù)職工的學(xué)習(xí)進度和掌握程度，為其提供個性化的學(xué)習(xí)建議和復(fù)習(xí)計劃，幫助職工提高學(xué)習(xí)效率。二是主題引領(lǐng)功能。定期舉辦豐富多彩的線上主題活動，實現(xiàn)思政工作的定制化、多樣化。例如，開展“互聯(lián)網(wǎng)時代的紅色基因傳承”知識競賽，通過在線答題的方式，激發(fā)職工學(xué)習(xí)紅色文化的熱情。舉辦“我為企業(yè)發(fā)展獻一策”征文活動，鼓勵職工結(jié)合思政學(xué)習(xí)成果，為企業(yè)的發(fā)展提出創(chuàng)新性的建議和思路，增強職工的主人翁意識和責(zé)任感。組織“最美思政學(xué)習(xí)之星”評選活動，根據(jù)職工的學(xué)習(xí)時長、參與活動情況、學(xué)習(xí)成果等指標，評選出一批表現(xiàn)優(yōu)秀的職工進行表彰和宣傳。三是榜樣示范功能。在平臺上展示先進人物事跡，通過視頻訪談、事跡報道等形式，深入展示榜樣人物的成長歷程、工作經(jīng)驗和思想感悟，讓職工更加直觀地感受榜樣的力量。運用社交網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，挖掘榜樣人物在企業(yè)內(nèi)部的影響力輻射網(wǎng)絡(luò)，分析他們的行為和言論對其他職工的影響路徑和程度。設(shè)置榜樣人物互動專區(qū)，暢通與員工交流溝通的渠道，進一步拉近榜樣與職工的距離，激發(fā)職工向榜樣學(xué)習(xí)的動力。四是互動交流功能。開辟交流社區(qū)，為員工提供個性化、多樣化的主題論壇。開展直播互動，邀請專家學(xué)者、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、先進人物等進行在線講座和訪談，職工通過彈幕提問、點贊等方式與嘉賓進行互動交流。運用輿情監(jiān)測技術(shù)，實時掌握交流社區(qū)的輿論動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)處理不良信息和錯誤言論，引導(dǎo)積極健康的交流氛圍。五是評估反饋功能。建立科學(xué)完善的思政教育評估體系，對職工在學(xué)習(xí)平臺上學(xué)習(xí)時長、課程點擊次數(shù)、參與活動情況、考試成績等數(shù)據(jù)進行分析，評估學(xué)習(xí)效果和參與度。收集職工的反饋意見，通過在線問卷調(diào)查、意見箱等方式，定期進行滾動調(diào)查，了解職工對思政教育內(nèi)容、活動形式、平臺功能等方面的滿意度和改進建議。

國有企業(yè)3P思政工作模式的效果展望

（一）網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)籌，牽引思政工作體系化。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能的國有企業(yè)3P思政工作模式，可以實現(xiàn)國有企業(yè)思政工作的全要素融入，實現(xiàn)體制機制、主體客體、供給需求等共同入網(wǎng)，打通總部與分部（子公司）、線上與線下的鏈路；可以實現(xiàn)國有企業(yè)思政工作的全媒體融合，豐富思政工作內(nèi)容，拓展思政工作場景，提高思政工作的觸達率?？傊?，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”整合思政工作，將促進其工作體系更加完備、效能進一步放大。

（二）數(shù)據(jù)鏈接，賦能思政工作精準化。大數(shù)據(jù)搭建起了國有企業(yè)與一線職工實時對話的“連心橋”，為深入了解員工的特點和需求提供了解決方案。在數(shù)據(jù)驅(qū)動思政工作的模式下，精準收集匯總、精準分析研判、精準疏導(dǎo)處置、精準追蹤落實和精準考核評價，將成為思政工作的常態(tài)。思政工作由工作向生活、由群體向個體、由單元向多元延伸，精準性、有效性將必然提升。

（三）整體提升，推動思政工作專業(yè)化。在打造“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能的國有企業(yè)3P思政工作模式過程中，將牽引形成一批既具備扎實思政理論素質(zhì)、又掌握互聯(lián)網(wǎng)運用的人才隊伍；將基于對員工思政工作需求的精準研判，有針對性地完善理想信念、職業(yè)道德、心理健康等，形成專業(yè)化的工作內(nèi)容；將依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，完善思政工作的精準定位、科學(xué)研判、快速響應(yīng)、評估反饋、改進提升等一系列工作機制，打造專業(yè)化的工作方法。

（作者單位：武漢市武昌區(qū)煙草專賣局）