協(xié)同高效深度共享網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營新體系

[摘 要]全球5G高速發(fā)展的背景下，針對(duì)4G/5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本高、運(yùn)營管理復(fù)雜等痛點(diǎn)，中國聯(lián)通福州市分公司與中國電信福州市分公司以深度共建共享為原則，基于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)、優(yōu)化四個(gè)維度展開深入合作，通過梳理工作流程、統(tǒng)一規(guī)范原則、制定協(xié)同舉措、強(qiáng)化閉環(huán)管控，構(gòu)建形成了協(xié)同高效的深度共享網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營體系，在降低網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運(yùn)營成本，提高用戶使用移動(dòng)高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，為加快5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與應(yīng)用提供了“福州”樣本。

[關(guān)鍵詞]5G網(wǎng)絡(luò)；建設(shè)與運(yùn)營；深度共建共享

一、實(shí)施背景

2020年以來，中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司（簡稱“中國聯(lián)通”）與中國電信集團(tuán)有限公司（簡稱“中國電信”）深入開展跨運(yùn)營商深度共建共享合作，在全國范圍內(nèi)首創(chuàng)跨運(yùn)營商合作建設(shè)運(yùn)營4G網(wǎng)絡(luò)新模式。

在此背景下，中國聯(lián)通福州市分公司和中國電信福州市分公司（二者簡稱“福州電聯(lián)”）緊密結(jié)合當(dāng)?shù)匦枨?，?duì)這一新模式進(jìn)行開拓性創(chuàng)新實(shí)踐。

（一）5G時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營面臨巨大壓力與挑戰(zhàn)

當(dāng)前，隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等加速創(chuàng)新迭代，數(shù)字技術(shù)已融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各領(lǐng)域全要素全過程，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋偁幐窬值年P(guān)鍵力量，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是大勢所趨。

作為新基建的標(biāo)志性技術(shù)之一，5G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營面臨巨大的商機(jī)及挑戰(zhàn)。作為5G語音業(yè)務(wù)的底層承載網(wǎng)絡(luò)和4G/5G網(wǎng)絡(luò)更迭過渡期的主力承載網(wǎng)，4G網(wǎng)絡(luò)對(duì)5G組網(wǎng)應(yīng)用起到補(bǔ)充協(xié)同的作用。

隨著5G網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模落地，4G網(wǎng)絡(luò)也需要不斷建設(shè)優(yōu)化，以提升用戶網(wǎng)絡(luò)感知。然而，5G網(wǎng)絡(luò)投資成本巨大，在一定程度上壓縮了4G網(wǎng)絡(luò)的投資空間。

如何在有限投資條件下，持續(xù)提升4G/5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)的底層網(wǎng)，成為5G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展必須面對(duì)的問題。

（二）5G時(shí)代，4G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展面臨一系列瓶頸

目前，4G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展面臨網(wǎng)絡(luò)資源受限、網(wǎng)絡(luò)增量不增收與網(wǎng)絡(luò)投資能力相矛盾等一系列瓶頸。

1.網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)網(wǎng)用戶感知下降

從網(wǎng)絡(luò)規(guī)模上看，福州聯(lián)通物理基站數(shù)量在三家運(yùn)營商中數(shù)量最少，整體基站規(guī)模不足。

從網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷上看，福州聯(lián)通4G網(wǎng)絡(luò)整體流量呈上升趨勢，2019年11月至2021年11月，漲幅達(dá)27.53%。 4G負(fù)荷嚴(yán)重超標(biāo)，4G容量達(dá)到瓶頸。

從網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量上看，隨著網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷的上升，福州聯(lián)通全網(wǎng)端到端時(shí)延，2019年11月到2021年11月，上升了14毫秒，業(yè)務(wù)感知明顯下降。

2.網(wǎng)絡(luò)投入產(chǎn)出比低

福州聯(lián)通通過對(duì)出賬數(shù)據(jù)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，4G/5G套餐用戶每GB流量營收逐月下降，同時(shí)由于提速降費(fèi)政策的實(shí)施，進(jìn)一步降低了每GB的流量收入。因此，在5G時(shí)代，單獨(dú)建設(shè)4G網(wǎng)絡(luò)性價(jià)比極低。

然而，作為5G網(wǎng)絡(luò)的底層網(wǎng)，4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋又是不可回避的問題。如何破解4G網(wǎng)絡(luò)增量不增收的困境，成為5G運(yùn)營商重點(diǎn)關(guān)注研究的方向。

3.網(wǎng)絡(luò)急需尋找新的突破口

在5G網(wǎng)絡(luò)方面，全新的網(wǎng)絡(luò)意味著全新的投資。同時(shí)5G網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)高功耗，還將帶來更高的運(yùn)營成本。

在4G網(wǎng)絡(luò)方面，由于使用場景與網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新，面臨更多的網(wǎng)絡(luò)痛點(diǎn)與友商的競爭壓力。

以2022年福州剛性場景需求為例，新增國標(biāo)小區(qū)100個(gè)，城區(qū)外擴(kuò)新建主干道7條，預(yù)計(jì)新增站點(diǎn)102個(gè)。同時(shí)，還將有兩條地鐵線不日完工，一條高鐵線路進(jìn)入規(guī)劃階段。如果由單一運(yùn)營商建設(shè)站點(diǎn)，預(yù)計(jì)投資將達(dá)4000多萬元。

二、主要內(nèi)涵

福州電聯(lián)積極創(chuàng)新設(shè)計(jì)深度共建共享工作細(xì)則，圍繞“規(guī)、建、維、優(yōu)”四個(gè)維度，通過梳理工作流程、統(tǒng)一規(guī)范原則、制定協(xié)同舉措、強(qiáng)化閉環(huán)管控，以數(shù)字化賦能高效協(xié)同的深度共享網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營體系建設(shè)。

該體系通過細(xì)化規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)、優(yōu)化四個(gè)過程管控環(huán)節(jié)，全流程跟蹤監(jiān)控考核共建共享的效果與收益。

在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方面，聚焦高價(jià)值站點(diǎn)，通過建立聯(lián)合規(guī)劃管控機(jī)制，對(duì)規(guī)劃站點(diǎn)評(píng)價(jià)打分，平衡雙方的覆蓋訴求，避免重復(fù)建設(shè)，節(jié)省投資成本。

在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，通過構(gòu)建三級(jí)架構(gòu)對(duì)接體系，推進(jìn)共建共享落實(shí)落地。

在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面，通過建立基站分級(jí)管理體系和制定日常維護(hù)操作協(xié)調(diào)流程，確保日常網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面，通過建立統(tǒng)一的無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量評(píng)估體系，推進(jìn)分區(qū)域的深度共建共享聯(lián)合優(yōu)化。

為了評(píng)估深度共建共享網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營在規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)、優(yōu)化四個(gè)過程管控環(huán)節(jié)的實(shí)施效果，福州電聯(lián)通過制定閉環(huán)跟蹤機(jī)制，從市縣聯(lián)動(dòng)建立測試機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)后評(píng)價(jià)體系及常態(tài)化復(fù)盤機(jī)制三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

三、主要做法

（一）建立聯(lián)合規(guī)劃管控機(jī)制

傳統(tǒng)的聯(lián)合規(guī)劃方式，是福州電聯(lián)雙方根據(jù)各自的站點(diǎn)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選站。這種規(guī)劃方法無法同時(shí)滿足雙方的需求，容易出現(xiàn)分歧，制約了共建共享的效果。在目前互聯(lián)網(wǎng)套餐迅速引爆各業(yè)務(wù)熱點(diǎn)區(qū)域、用戶對(duì)于業(yè)務(wù)感知要求不斷提升的背景下，如何精準(zhǔn)聚焦，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)感知及投資效益雙提升，是雙方共同努力的目標(biāo)。

福州電聯(lián)在深度共建共享的探索實(shí)踐中，運(yùn)用矩陣規(guī)劃法，建立健全聯(lián)合規(guī)劃管控機(jī)制。依據(jù)福州電聯(lián)雙方站址的網(wǎng)絡(luò)效益維度、網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)維度、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量維度等數(shù)據(jù)，制定每個(gè)維度合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合雙方流量份額進(jìn)行加權(quán)評(píng)判，形成統(tǒng)一規(guī)劃池、明確規(guī)劃等級(jí)、規(guī)劃需求來源等信息，為共建共享的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支撐，合理制定網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案。（如圖1所示）

具體實(shí)施過程如下：

1.按照集團(tuán)指導(dǎo)思路，雙方協(xié)商統(tǒng)一規(guī)劃原則，各自梳理雙方需求站點(diǎn)。

2.使用矩陣規(guī)劃方法，圍繞雙方站址的網(wǎng)絡(luò)效益維度、網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)維度、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量維度等數(shù)據(jù)，制定每個(gè)維度合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合雙方流量份額，進(jìn)行加權(quán)評(píng)判輸出電聯(lián)規(guī)劃池。

3.雙方市場部門、網(wǎng)優(yōu)部門及雙方分管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合市場發(fā)展計(jì)劃審核指導(dǎo)方案，輸出雙方簽字確認(rèn)的規(guī)劃方案。

4.雙方區(qū)縣網(wǎng)格人員，結(jié)合雙方站址資源，核對(duì)規(guī)劃方案，梳理站點(diǎn)條件，挑選最優(yōu)站址納入落地執(zhí)行規(guī)劃清單。

（二）建立統(tǒng)一建設(shè)機(jī)制

規(guī)劃方案制定后，如何發(fā)揮雙方各自的優(yōu)勢快速建設(shè)，并確保建設(shè)站址與規(guī)劃一致，是雙方關(guān)注的重點(diǎn)。

圍繞“堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)，支撐網(wǎng)絡(luò)集約建設(shè)”的戰(zhàn)略主線，成立建設(shè)專項(xiàng)工作組。工作組由雙方市公司分管網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)、部門與區(qū)縣網(wǎng)格相關(guān)專業(yè)人員組成，通過“日通報(bào)、周調(diào)度、月復(fù)盤”的工作機(jī)制，快速溝通、協(xié)調(diào)和解決網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中存在的問題，并總結(jié)推廣相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

建設(shè)過程中，福州電聯(lián)還通過實(shí)施有效的管控辦法，從“入網(wǎng)管控”“單驗(yàn)審核”兩方面入手，加快站點(diǎn)入網(wǎng)過程，管控建設(shè)質(zhì)量，確保網(wǎng)絡(luò)價(jià)值快速提升。

入網(wǎng)管控：制定每日新開站進(jìn)度管控報(bào)表，由督導(dǎo)進(jìn)行按日通報(bào)，對(duì)反拉終端進(jìn)行審核比對(duì)，確保新開站點(diǎn)及時(shí)入網(wǎng)及開放共享。

單驗(yàn)審核：雙方以周例會(huì)形式溝通，并建立單驗(yàn)報(bào)告跟蹤審核機(jī)制，及時(shí)通報(bào)單驗(yàn)進(jìn)展。確定雙方接口人，同時(shí)對(duì)廠家的單驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行審核，以周例會(huì)形式與對(duì)方溝通審核結(jié)果，推進(jìn)問題站點(diǎn)優(yōu)化閉環(huán)。

（三）建立共享維護(hù)機(jī)制

建立統(tǒng)一的網(wǎng)管監(jiān)控體系。應(yīng)用自動(dòng)化的集約管理工具，實(shí)現(xiàn)共建共享跨運(yùn)營商網(wǎng)管數(shù)據(jù)自動(dòng)獲取和數(shù)據(jù)交互功能，提升監(jiān)控效率。

制定基站分級(jí)管理體系。根據(jù)基站站址業(yè)務(wù)量、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及設(shè)備特征、服務(wù)場景屬性和用戶業(yè)務(wù)特征，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)差異化維護(hù)及派單管控。

建立日常維護(hù)操作協(xié)同機(jī)制。針對(duì)故障處置、網(wǎng)絡(luò)割接、版本及補(bǔ)丁升級(jí)、新功能開通等需求，梳理相關(guān)操作協(xié)同流程，通過協(xié)作工單實(shí)現(xiàn)操作協(xié)同流程電子化，確保日常維護(hù)工作可管、可控。

（四）建立協(xié)同優(yōu)化機(jī)制

建立統(tǒng)一的無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量評(píng)估體系，圍繞語音感知、數(shù)據(jù)體驗(yàn)及網(wǎng)絡(luò)效能，聚焦十大重點(diǎn)場景、八大感知場景，制定十一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升重點(diǎn)任務(wù)。

建立分區(qū)域的深度共建共享聯(lián)合優(yōu)化執(zhí)行體系，基于雙方網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)資源配置、區(qū)域價(jià)值明確主導(dǎo)方，制定優(yōu)化職責(zé)及協(xié)同流程，明確優(yōu)化目標(biāo)，提升優(yōu)化效率。

基于深度共建共享場景，制定電聯(lián)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略，梳理各種復(fù)雜場景，比如覆蓋互補(bǔ)場景、覆蓋重疊場景以及并網(wǎng)場景，制定福州電聯(lián)4G一張網(wǎng)無線網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵參數(shù)配置指導(dǎo)意見，保證雙方用戶感知。

（五）建立閉環(huán)跟蹤機(jī)制

為了評(píng)估雙方共建共享在規(guī)建維優(yōu)四大環(huán)節(jié)落地后的實(shí)施效果，引入效果閉環(huán)管控機(jī)制。

規(guī)范前端共建共享的測試流程，制定共建共享測試手冊(cè)，提升一線人員優(yōu)化水平，確保共享站點(diǎn)效果。在網(wǎng)絡(luò)感知保障方面，前后臺(tái)配合市縣聯(lián)動(dòng)。

前臺(tái)通過市縣聯(lián)動(dòng)，所有共享站點(diǎn)要求100%區(qū)縣自有人員測試與功能驗(yàn)證，同時(shí)制定測試流程規(guī)范，規(guī)范測試驗(yàn)證動(dòng)作，提升現(xiàn)場測試效率。

后臺(tái)定期對(duì)深度共建共享批量開通的小區(qū)進(jìn)行KPI與KQI感知評(píng)估分析，針對(duì)KPI與KQI感知差的TOP小區(qū)，優(yōu)先推進(jìn)對(duì)方進(jìn)行處理。

建立共享區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化整合后評(píng)價(jià)體系，綜合考慮網(wǎng)絡(luò)站址分布、網(wǎng)絡(luò)干擾影響、站址覆蓋效果等因素，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)簡化，降低雙方網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營成本。

建立雙方常態(tài)化的溝通復(fù)盤機(jī)制，通過流量及成本效益評(píng)估，優(yōu)化共享目標(biāo)，保證共享效果，提升共享站點(diǎn)的性價(jià)比。通過流量情況發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常及時(shí)優(yōu)化，同時(shí)根據(jù)流量效益調(diào)整共享目標(biāo)站點(diǎn)，保證共享效能。在成本效益測算上，通過估算共建共享節(jié)省的投資成本和運(yùn)營成本，為共享規(guī)模和共享效益提供有益參考。

四、主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)

（一）構(gòu)建“三橫五縱”矩陣規(guī)劃體系

在共建共享實(shí)施前，雙方運(yùn)營商基于自身的價(jià)值判斷進(jìn)行站點(diǎn)選擇，沒有融合對(duì)方運(yùn)營商的站點(diǎn)價(jià)值。共建共享實(shí)施后，采用聯(lián)合矩陣式規(guī)劃的方法，同時(shí)兼顧雙方的站點(diǎn)價(jià)值進(jìn)行規(guī)劃。構(gòu)建“三橫五縱”矩陣規(guī)劃體系思路如下：

1.橫向維度（效益為主維度）。根據(jù)站址所屬的地域等級(jí)（結(jié)合收入、用戶數(shù)、業(yè)務(wù)類型、區(qū)域面積等維度計(jì)算），將站址劃分為A、B、C三個(gè)層級(jí)，并分別賦予從高到低的分值。在同一個(gè)站址上，電聯(lián)可以是歸屬不同的橫向維度。

2.縱向維度（感知及市場保障維度）。引入五個(gè)重點(diǎn)維度，包括口碑場景、投訴熱點(diǎn)、超高業(yè)務(wù)熱點(diǎn)（目前定義為2I2C業(yè)務(wù)熱點(diǎn)）、高業(yè)務(wù)熱點(diǎn)（目前定義為2I2C業(yè)務(wù)熱點(diǎn)）、友商網(wǎng)絡(luò)競對(duì)維度。給每個(gè)維度賦予相應(yīng)的分值，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、友商對(duì)標(biāo)的大數(shù)據(jù)歸類分析，將各個(gè)站址歸屬到相應(yīng)的維度，一個(gè)顆粒度可以歸屬多個(gè)維度的時(shí)候分值相加，從而計(jì)算出每個(gè)站址的縱向分值。在同一個(gè)站址上，電聯(lián)可以是歸屬不同的縱向維度。

3.矩陣分值?？v向維度和橫向維度交叉形成規(guī)劃矩陣。每個(gè)站址的分值=聯(lián)通橫向維度分值×聯(lián)通縱向維度分值×聯(lián)通流量份額占比+電信橫向維度分值×電信縱向維度分值×電信流量份額占比。

以福州羅源洪洋大目站址為例，電聯(lián)雙方的歸屬維度、流量份額占比和計(jì)算出的站址總分。（如表1所示）

4.矩陣各個(gè)維度的分值設(shè)定，可根據(jù)不同時(shí)期的需求進(jìn)行靈活調(diào)整，如重點(diǎn)要突出市場熱點(diǎn)區(qū)域的優(yōu)先級(jí)，就可相應(yīng)提高該維度的分值等?？v向維度還可以根據(jù)不同的重點(diǎn)進(jìn)行增加或減少的調(diào)整，靈活性較高。

5.各個(gè)維度的數(shù)據(jù)可以定期迭代更新，及時(shí)跟蹤市場熱點(diǎn)、友商競對(duì)的變化，匹配用戶感知及網(wǎng)絡(luò)效益雙提升需求，同時(shí)更新站點(diǎn)規(guī)劃池。

（二）構(gòu)建“三級(jí)架構(gòu)”電聯(lián)對(duì)接體系

為了解決建設(shè)過程中各類問題，及時(shí)有效地推進(jìn)站點(diǎn)建設(shè)，福州電聯(lián)圍繞“堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)，支撐網(wǎng)絡(luò)集約建設(shè)”的戰(zhàn)略主線，對(duì)原先溝通架構(gòu)與體系進(jìn)行優(yōu)化，確立市公司副總級(jí)、市公司部門級(jí)與網(wǎng)格級(jí)三級(jí)溝通架構(gòu)。

市公司副總層級(jí)：負(fù)責(zé)明確總體建設(shè)方向，協(xié)調(diào)雙方分歧及調(diào)動(dòng)本方各專業(yè)共同推動(dòng)建設(shè)實(shí)施。

市公司部門層級(jí)：明確共建方案，準(zhǔn)備共建資源，指導(dǎo)建設(shè)方案實(shí)施。

網(wǎng)格層級(jí)：負(fù)責(zé)需求工程建設(shè)具體落地。

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)期間，福州電聯(lián)推進(jìn)三級(jí)架構(gòu)對(duì)接機(jī)制常態(tài)化，將任務(wù)分解到網(wǎng)格，每日跟蹤建設(shè)進(jìn)度，并嚴(yán)格執(zhí)行“日通報(bào)、周調(diào)度、月復(fù)盤”的通報(bào)，及時(shí)了解建設(shè)存在問題，及時(shí)制定解決方案。

（三）構(gòu)建共享維護(hù)體系

1.制定基站分級(jí)管理體系，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)差異化維護(hù)。為實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)差異化維護(hù)，依據(jù)基站站址實(shí)際發(fā)生的流量（包含一張網(wǎng)共享站址所有4G/5G 流量）、覆蓋場景重要性、用戶業(yè)務(wù)特征等，將基站站址等級(jí)劃分成A、B、C、D四個(gè)等級(jí)進(jìn)行管理。四類基站站址占比分別為 15%、35%、40%、10%。

同時(shí)，對(duì)不同等級(jí)的站址進(jìn)行差異化派單管控，A、B、C、D類的站址對(duì)應(yīng)處理時(shí)限分別為4、8、24、48小時(shí)。對(duì)于特殊類型的站點(diǎn)，高速紅線內(nèi)處理時(shí)限為7天，高鐵紅線內(nèi)處理時(shí)限為14天，地鐵站點(diǎn)處理時(shí)限為30天。（如表2所示）

基站站址分級(jí)按以下幾個(gè)維度進(jìn)行評(píng)估：

（1）基站站址業(yè)務(wù)量?；緲I(yè)務(wù)量直接體現(xiàn)價(jià)值收益。通過站址找到下面所有 RRU/AAU，通過 RRU/ AAU 找到關(guān)聯(lián)的小區(qū)。如果基站不屬于“BBU+RRU/AAU”結(jié)構(gòu)，則通過基站找到其下屬小區(qū)。匯總站址下所有小區(qū)上下行流量之和，記為基站站址業(yè)務(wù)量。

（2）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及設(shè)備特征。傳輸節(jié)點(diǎn)站：結(jié)構(gòu)站點(diǎn)，如傳輸環(huán)的節(jié)點(diǎn)，傳輸鏈的最上游站點(diǎn)； BBU 集中放置站點(diǎn)：是否為 BBU 集中（或 BBU 堆疊）站點(diǎn)。

（3）服務(wù)場景屬性

口碑場景站點(diǎn)：對(duì)各級(jí)政府部門辦公場所、大型政企單位，大型商業(yè)購物區(qū)、一類高校等人流量密集區(qū)，高鐵站、火車站、城市地鐵、機(jī)場等交通樞紐和5A 旅游景區(qū)等進(jìn)行多維度考量。

（4）用戶業(yè)務(wù)特征

常駐高價(jià)值用戶數(shù)：根據(jù) B 側(cè)統(tǒng)計(jì)的常駐高價(jià)值四、五星用戶數(shù)在本地市降序排名分檔。

VOLTE 用戶數(shù)：根據(jù) B 側(cè)統(tǒng)計(jì)的 VOLTE 用戶數(shù)在本地市降序排名分檔。

以區(qū)縣為單位確定站址等級(jí)，按照誰主導(dǎo)誰負(fù)責(zé)的原則，由產(chǎn)權(quán)方提供雙方協(xié)商的站址及設(shè)備清單，具體比例確定規(guī)則如下：

A類站址：由業(yè)務(wù)量排序加以考慮以上4個(gè)維度因素，按業(yè)務(wù)量排序靠前的補(bǔ)足15%。

B、C類站址：按業(yè)務(wù)量排序及以上4個(gè)維度因素，扣除A類站址后，在剩下的站址中分別取出按業(yè)務(wù)排序補(bǔ)足35%站址和40%站址。

D類：除ABC類外的剩余站址，占比10%。

流量計(jì)算時(shí)雙方的站址映射。鐵塔站按照鐵塔站址編碼進(jìn)行站址映射。自有產(chǎn)權(quán)的站址，先按照經(jīng)緯度進(jìn)行匹配映射，在巡檢等過程中不斷的進(jìn)行糾偏。

分級(jí)及規(guī)則管理在雙方省級(jí)公司。等級(jí)字段錄入由分公司實(shí)施。以區(qū)縣為單位，允許不超過3%的共享站址根據(jù)特殊場景需求，進(jìn)行站址等級(jí)適應(yīng)性調(diào)整（只允許調(diào)高，不允許調(diào)低）。

站址等級(jí)更新周期不超過6個(gè)月。劃分結(jié)果需經(jīng)雙方確認(rèn)后實(shí)施。

2.制定日常維護(hù)操作協(xié)調(diào)流程，確保全過程可控可管。產(chǎn)權(quán)方負(fù)責(zé)實(shí)施共享站設(shè)備的監(jiān)控、維護(hù)操作、巡檢、版本升級(jí)、代維管理等日常維護(hù)作業(yè)。責(zé)任方負(fù)責(zé)總體統(tǒng)籌管控、運(yùn)行質(zhì)量分析等。責(zé)任方周期通報(bào)超長超頻基站，同時(shí)對(duì)超時(shí)站點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)督促。雙方應(yīng)做好共享基站設(shè)備日常維護(hù)中的配合及網(wǎng)間操作聯(lián)動(dòng)，共同確保共享基站的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

共享基站設(shè)備工作異常或產(chǎn)生告警時(shí)，根據(jù)“誰建設(shè)，誰維護(hù)”的原則，由產(chǎn)權(quán)方負(fù)責(zé)組織進(jìn)行故障搶修，責(zé)任方負(fù)責(zé)跟蹤督促。共享站的故障處理，主要分故障派單、故障處理以及故障閉環(huán)回單三個(gè)階段。（如圖2所示）

產(chǎn)權(quán)方進(jìn)行軟件版本或補(bǔ)丁升級(jí)，需確保審批批復(fù)后通過通知單，提前3個(gè)工作日通知對(duì)方。如遇緊急割接通過電話通知責(zé)任方。升級(jí)完成后，按照產(chǎn)權(quán)方為主，責(zé)任方為輔的原則進(jìn)行業(yè)務(wù)驗(yàn)證。

產(chǎn)權(quán)方或責(zé)任方對(duì)共享的無線基站進(jìn)行設(shè)備類硬件割接或設(shè)備類參數(shù)調(diào)整適用共享基站調(diào)整流程。

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整需對(duì)共享基站進(jìn)行拆除時(shí)，由責(zé)任方統(tǒng)籌，雙方共同評(píng)估落實(shí)拆站需求，產(chǎn)權(quán)方執(zhí)行拆站實(shí)施流程。審核通過及拆站完成后，以協(xié)作/基站拆除單的形式通知責(zé)任方。

共享基站需要主動(dòng)關(guān)停時(shí)，產(chǎn)權(quán)方先知會(huì)責(zé)任方，明確主動(dòng)關(guān)停時(shí)長、預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間等。責(zé)任方評(píng)估站址覆蓋情況及關(guān)停原因，同意臨時(shí)關(guān)停并發(fā)起“臨時(shí)退服流程”，經(jīng)責(zé)任方省公司審核通過后由產(chǎn)權(quán)方執(zhí)行。站址設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行后，產(chǎn)權(quán)方需對(duì)工單進(jìn)行結(jié)單處理，審核通過和基站恢復(fù)后將信息通過協(xié)作/臨時(shí)退服單的形式推送給責(zé)任方。

3.基于Python實(shí)現(xiàn)共建共享網(wǎng)管數(shù)據(jù)智能化采集。在符合網(wǎng)絡(luò)信息安全的前提下，承建方負(fù)責(zé)通過反拉終端，向共享方開放共享站點(diǎn)的只讀網(wǎng)管能力、北向接口能力和雙方全量數(shù)據(jù)（包含基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、告警數(shù)據(jù)、性能數(shù)據(jù)、配置數(shù)據(jù)及參數(shù)、DT/CQT），以及共享方網(wǎng)絡(luò)用戶產(chǎn)生的用戶級(jí)信令跟蹤數(shù)據(jù)、無線呼叫記錄等數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)共享及時(shí)有效。

傳統(tǒng)上共享方所需要的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，均從承建方網(wǎng)管通過人工的方式手動(dòng)到網(wǎng)管上下載或從文件中轉(zhuǎn)FTP服務(wù)器上下載。福州電聯(lián)深度共建共享涉及華為、中興和諾基亞3個(gè)廠家網(wǎng)管，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分布眾多繁雜，人工取數(shù)耗時(shí)耗力。

為了提高網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)獲取效率，避免不必要的人工操作，本成果實(shí)現(xiàn)共建共享跨運(yùn)營商網(wǎng)管數(shù)據(jù)自動(dòng)獲取和數(shù)據(jù)交互功能，包含CM配置數(shù)據(jù)智能化采集和PM性能數(shù)據(jù)智能化采集。（如圖3所示）

通過Python建立共建共享指標(biāo)自動(dòng)化監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)了雙方網(wǎng)管的自動(dòng)數(shù)據(jù)下載、自動(dòng)指標(biāo)計(jì)算、郵件/微信自動(dòng)發(fā)送的全流程自動(dòng)化，避免人工下載數(shù)據(jù)后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總耗時(shí)長、易出錯(cuò)的問題，并釋放了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控人力資源，有效提升了工作的準(zhǔn)確性和效率。該成果在實(shí)際生產(chǎn)中發(fā)揮極大作用，提高了福州電聯(lián)共建共享網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的工作效率。

（四）構(gòu)建統(tǒng)一的協(xié)同優(yōu)化體系，打造網(wǎng)絡(luò)智能優(yōu)化能力

1.建立統(tǒng)一的無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量評(píng)估體系，保證用戶感知體驗(yàn)。雙方遵循公平、公正、對(duì)等原則，開展一張網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化調(diào)整工作，實(shí)現(xiàn)雙方用戶的業(yè)務(wù)感知最優(yōu)。

基于此，建立雙方均較為關(guān)注且認(rèn)可的質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)就顯得尤為重要。電聯(lián)雙方就圍繞語音感知、數(shù)據(jù)體驗(yàn)及網(wǎng)絡(luò)效能三大方向，聚焦于十大重點(diǎn)場景，八大感知場景，制定十一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升重點(diǎn)指標(biāo)。

2.建立分區(qū)域的聯(lián)合優(yōu)化執(zhí)行體系，提升優(yōu)化效率。根據(jù)雙方綜合站點(diǎn)規(guī)模，以及綜合覆蓋、性能指標(biāo)、業(yè)務(wù)體量、市場競爭、雙方網(wǎng)優(yōu)維護(hù)力量等原則，并結(jié)合地理位置分布連續(xù)性等方面考慮，建議雙方主導(dǎo)區(qū)域。（如圖4所示）

責(zé)任方：實(shí)施共享站點(diǎn)的優(yōu)化調(diào)整，可能涉及到上站等操作時(shí)，由產(chǎn)權(quán)方負(fù)責(zé)實(shí)施，所有網(wǎng)絡(luò)操作均需雙方提前確認(rèn)。

非責(zé)任方：對(duì)一張網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)估、分析，當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或收到用戶投訴時(shí)，向責(zé)任方提出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化需求和建議方案。

責(zé)任方確認(rèn)后，按規(guī)定時(shí)限完成優(yōu)化實(shí)施。優(yōu)化完成后，由雙方對(duì)優(yōu)化實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證確認(rèn)。電聯(lián)雙方統(tǒng)一考核指標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。雙方協(xié)商確定時(shí)效要求，及時(shí)進(jìn)行分析、定位、優(yōu)化及效果驗(yàn)證。

另外，日常優(yōu)化、性能監(jiān)控（含性能KPI、MR、感知數(shù)據(jù)及TOP小區(qū)）、路測分析等日常優(yōu)化工作由責(zé)任方負(fù)責(zé)。雙方均可提出優(yōu)化需求，并各自輸出優(yōu)化方案。對(duì)于聯(lián)合測試任務(wù)，雙方地市網(wǎng)優(yōu)需共同負(fù)責(zé)測試。根據(jù)對(duì)等原則，雙方分解任務(wù)輪流測試，共享測試結(jié)果。地市發(fā)起的日常個(gè)性優(yōu)化需求測試由責(zé)任方負(fù)責(zé)。（如圖5所示）

3.建立基于場景化的電聯(lián)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略。移動(dòng)性管理是保證網(wǎng)絡(luò)用戶，在使用過程中不掉話不卡頓的重要策略。如何保證共享方的用戶，在共享小區(qū)和自建小區(qū)中流暢使用網(wǎng)絡(luò)，是共建共享網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的重要課題。福州電聯(lián)雙方在優(yōu)化實(shí)踐中對(duì)空閑態(tài)與連接態(tài)下的小區(qū)重選及切換的相關(guān)參數(shù)進(jìn)行統(tǒng)一，減少用戶的切換異常。

根據(jù)場景，區(qū)分為覆蓋互補(bǔ)場景、覆蓋重疊場景、并網(wǎng)場景。針對(duì)這三種場景，電聯(lián)雙方經(jīng)過討論驗(yàn)證，制切換策略。（如表3所示）

在福州電聯(lián)共建共享初期，雙方擬針對(duì)重疊覆蓋站點(diǎn)由一方開通共享，另一方進(jìn)行關(guān)閉，節(jié)省運(yùn)營成本。但在實(shí)施過程中，發(fā)現(xiàn)部分站點(diǎn)因雙方參數(shù)不合理導(dǎo)致異常問題?，F(xiàn)針對(duì)全網(wǎng)進(jìn)行以上體系的優(yōu)化。從共享小區(qū)流量上來看，電聯(lián)雙方深度共享小區(qū)問題區(qū)域的流量均有所上漲，同時(shí)用戶感知視頻有效下載速率和終端側(cè)RTT時(shí)延也有大幅提升。（如表4所示）

（五）建立多維度共建共享綜合效果評(píng)估體系

開展深度共建共享工作后，如何評(píng)價(jià)共建共享網(wǎng)絡(luò)開通后的效果，并根據(jù)效果改進(jìn)工作中的不足，促進(jìn)共享網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量提升，已成為雙方在共建共享規(guī)建維優(yōu)管理新方法實(shí)施后，必須同步落地的舉措。在探索實(shí)踐中，福州電聯(lián)從用戶感知保障、流量釋放情況及成本效益測算三個(gè)方面進(jìn)行閉環(huán)管控。具體做法如下：

1.建立市縣聯(lián)動(dòng)測試機(jī)制，確保共享站點(diǎn)效果。因深度共享小區(qū)站點(diǎn)多，網(wǎng)優(yōu)專業(yè)人員有限，為確保深度共享小區(qū)覆蓋情況良好及業(yè)務(wù)情況正常，充分調(diào)動(dòng)區(qū)縣人員主觀能動(dòng)性，將共建共享站點(diǎn)效果驗(yàn)證工作加入到一線人員日常工作中。同時(shí)考慮到一線人員技術(shù)水平參差不齊問題，建立了總體前端測試規(guī)范，規(guī)范中約定了使用的測試工具軟件，現(xiàn)場提供信號(hào)截屏、經(jīng)緯度、測速給網(wǎng)優(yōu)支撐，并進(jìn)行常規(guī)語音及上網(wǎng)測試，判斷網(wǎng)絡(luò)是否正常，并將測試結(jié)果填入測試記錄表。

2.建立網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)后評(píng)價(jià)體系，精簡共享成本。為了保證共享后站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，雙方通過反拉終端結(jié)合共建共享監(jiān)控體系，主動(dòng)監(jiān)控共享站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

福州電聯(lián)針對(duì)深度共建共享小區(qū)制定KPI/KQI指標(biāo)跟蹤體系。KPI為網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)，用于評(píng)估網(wǎng)絡(luò)各方面性能的好壞；KQI為網(wǎng)絡(luò)感知指標(biāo)，用戶評(píng)估網(wǎng)絡(luò)下用戶感知的好壞。

針對(duì)眾多的網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)，共建共享監(jiān)控體系選取了網(wǎng)絡(luò)MR覆蓋指標(biāo)反映共享后的覆蓋提升效果。切換掉話類指標(biāo)，反映用戶使用共享網(wǎng)絡(luò)連續(xù)性體驗(yàn)；語音類指標(biāo)，反映用戶VoLTE語音使用情況，特別針對(duì)雙方語音薄弱區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控，保障聯(lián)通用戶語音通話正常。由于加入共享站點(diǎn)雙方網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的變化，可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)感知情況發(fā)生變化，對(duì)方共享過來站點(diǎn)的終端RTT時(shí)延和視頻下載速率需要重點(diǎn)關(guān)注。對(duì)于這些指標(biāo)，在感知監(jiān)控體系中，對(duì)于共享與承建雙方指標(biāo)開啟獨(dú)立測量，雙方需及時(shí)互通基站IP等信息。（如圖6所示）

雙方指標(biāo)在結(jié)合雙方用戶量級(jí)的前提下應(yīng)保持相當(dāng)水平。雙方后臺(tái)分析人員需定時(shí)導(dǎo)出共享站點(diǎn)與各自獨(dú)立站點(diǎn)的指標(biāo)作對(duì)比，分析是否有異常指標(biāo)。每周定期對(duì)KPI和KQI指標(biāo)異常小區(qū)在電聯(lián)溝通群中進(jìn)行通報(bào)，并督促對(duì)方推進(jìn)處理，跟蹤處理進(jìn)展。

共建共享實(shí)施后，雙方共享小區(qū)周邊MR指標(biāo)上升明顯。聯(lián)通共享小區(qū)RSRP大于- 110dBm，占比由共享前93.19%提升至95.88%，提升2.69%；電信共享小區(qū)RSRP大于- 110dBm，占比由共享前94.32%提升至96.93%，提升2.61%，覆蓋效果提升顯著。（如圖7所示）

3.建立常態(tài)化復(fù)盤機(jī)制，提升共享站點(diǎn)性價(jià)比。通過“日通報(bào)、周調(diào)度、月復(fù)盤”的常態(tài)化溝通，并落腳于流量與效益進(jìn)行共享站點(diǎn)效果的復(fù)盤。

流量釋放是深度共建共享的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。首先，通過共享站點(diǎn)流量釋放的程度可以分析共享網(wǎng)絡(luò)存在的問題。由于共建共享組網(wǎng)的復(fù)雜性，雙方運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)資源配比、參數(shù)設(shè)置各類因素都有可能導(dǎo)致共享方的網(wǎng)絡(luò)性能下降，用戶流量偏低。此時(shí)可以根據(jù)流量釋放大小發(fā)現(xiàn)共享網(wǎng)絡(luò)異常問題，推動(dòng)對(duì)方通過優(yōu)化手段提升解決問題站點(diǎn)。

其次，共建共享有結(jié)算成本。共享方除要關(guān)注覆蓋效果外，還要關(guān)注共享站點(diǎn)帶來的經(jīng)濟(jì)效益。通過流量情況監(jiān)控對(duì)共享站點(diǎn)經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評(píng)估，適當(dāng)調(diào)整共享目標(biāo)，剔除效能低的共享站點(diǎn)，引入效能高的共享站點(diǎn)，保證共享站點(diǎn)的高性價(jià)比。

站點(diǎn)的效益組成，可以分共享方與承建方兩個(gè)方面。作為共享方，需判斷節(jié)省站點(diǎn)建設(shè)成本與運(yùn)營成本（維護(hù)、租賃）等與付出的網(wǎng)間結(jié)算成本是否合理。作為承建方需判斷額外產(chǎn)生的諸如license成本與收入的網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)用是否正收益。對(duì)于聯(lián)通共享電信站點(diǎn)根據(jù)當(dāng)收入大于成本時(shí)，即產(chǎn)生正向效益時(shí)，可提出共享。

（1）成本

成本（萬元/年）=網(wǎng)間結(jié)算支出（萬元/年）

網(wǎng)間結(jié)算成本（萬元/年）=（信源+IPRAN+面積+天饋）（萬元/年）

（2）收入

收入（萬元/年）=流量收入（萬元/年）

流量收入（萬元/年）=（1.86元/GB×流量/10000）（萬元/年）

五、取得的成效

（一）經(jīng)濟(jì)效益

1.通過4G大網(wǎng)共建共享模式，節(jié)省建設(shè)投資及運(yùn)營成本。截至2022年12月底，福州聯(lián)通通過大網(wǎng)共建共享模式，節(jié)省建設(shè)投資及運(yùn)營成本共3137.8萬元。其中聯(lián)通租賃電信大網(wǎng)1194站，聯(lián)通節(jié)省建設(shè)投資761.3萬元/年，節(jié)省運(yùn)營成本2376.5萬元/年。

Q1：深度共建共享實(shí)施后，福州聯(lián)通大網(wǎng)站點(diǎn)數(shù)10325

Q0：深度共建共享實(shí)施前，福州聯(lián)通大網(wǎng)站點(diǎn)數(shù)9131

每個(gè)大網(wǎng)站點(diǎn)節(jié)省建設(shè)成本0.6368萬元/年+節(jié)省運(yùn)營成本1.99萬元/年 = 2.628萬元/年

I：無損失費(fèi)用

F：非本成果實(shí)施所產(chǎn)生的效益為0

2.通過4G室分共建共享模式，節(jié)省建設(shè)投資及運(yùn)營成本。截至2022年12月底，福州聯(lián)通通過共建共享模式，節(jié)省建設(shè)投資及運(yùn)營成本共1273.23萬元。其中，聯(lián)通租賃電信室分141站，聯(lián)通節(jié)省建設(shè)投資837.54萬元/年，節(jié)省運(yùn)營成本435.69萬元/年。

Q1：深度共建共享實(shí)施后福州聯(lián)通室分站點(diǎn)數(shù)為5235

Q0：深度共建共享實(shí)施前福州聯(lián)通室分站點(diǎn)數(shù)為5094

r：每個(gè)室分站點(diǎn)節(jié)省建設(shè)成本5.94萬元/年+節(jié)省運(yùn)營成本3.09萬元/年 = 9.03萬元/年

I：無損失費(fèi)用

F：非本成果實(shí)施所產(chǎn)生的效益為0

3. 5G深度共建共享流量增益

福州電聯(lián)根據(jù)矩陣規(guī)劃法實(shí)現(xiàn)5G站點(diǎn)精準(zhǔn)建設(shè)，釋放5G流量，2022年月日均增長達(dá)17.89TB，較日常增長提升7.01TB。按流量單價(jià)1.8元/GB測算，新增流量收入471.61萬元/年。

Q1：精準(zhǔn)建站后日均增長流量17.89TB

Q0：精準(zhǔn)建站前日均自然增長流量10.88TB

r：流量單價(jià)1.8元/GB

∑Ca：各種實(shí)施成果費(fèi)用之和：0萬元/年

I：無損失費(fèi)用

F：非本成果實(shí)施所產(chǎn)生的效益為0

（二）社會(huì)效益

在全球5G高速發(fā)展的大背景下，福州電聯(lián)開展4/5G網(wǎng)絡(luò)深度共建共享，對(duì)加快福州地區(qū)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、應(yīng)用，引領(lǐng)科技創(chuàng)新，助推產(chǎn)業(yè)升級(jí)意義重大。

通過雙方資源共享合作，可以快速建成優(yōu)勢互補(bǔ)、技術(shù)先進(jìn)、性能優(yōu)良的4/5G網(wǎng)絡(luò)，大幅提高用戶使用移動(dòng)高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的體驗(yàn)，為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”提供更好的信息服務(wù)環(huán)境，為推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃”和“中國制造2025”提供更有力的支撐。

編輯/王盈 統(tǒng)籌/蘇曉