越城區(qū)：深化“代表進(jìn)直播間”新機制

近年來，紹興市越城區(qū)人大常委會持續(xù)推進(jìn)“代表進(jìn)直播間”，做深做透“到基層找題、促干部答題、為群眾解題”等“三篇文章”，探索打造可復(fù)制、可推廣、可監(jiān)管的人大代表線上履職新模式，為基層人大踐行全過程人民民主、助力營商環(huán)境優(yōu)化提升提供了越城方案。2023年9月，越城區(qū)獲評全國“企業(yè)家幸福感最強區(qū)”。2024年1月，越城區(qū)在全省萬家民營企業(yè)評營商環(huán)境調(diào)查評價中，市場環(huán)境和法治環(huán)境均列全省前10位。

“到基層找題”，全領(lǐng)域征集民情民意

強化“點上”走訪察民情。在集成電路產(chǎn)業(yè)園、工業(yè)社區(qū)等建立人大代表聯(lián)絡(luò)分站，動態(tài)組織人大代表走進(jìn)基層單元，先后征集企業(yè)和群眾對營商環(huán)境等方面的意見建議168條。

強化“線上”征集知民意。在44個人流、信息流較為集聚的區(qū)域，探索設(shè)置人大代表聯(lián)絡(luò)站碼和代表碼，全天候征集群眾建議訴求。

強化“面上”調(diào)研納民智。組織基層人大代表“進(jìn)選區(qū)”開展走訪調(diào)研，主動到基層群眾身邊傾聽民聲、匯集民智，為持續(xù)深化“代表進(jìn)直播間”積累豐富素材和案例。截至目前，全區(qū)基層人大代表共走訪中小企業(yè)和村社、小區(qū)400余家（個），收集相關(guān)建議600余條。

“促干部答題”，全方位凝聚民心民力

健全完善規(guī)范化直播流程。認(rèn)真貫徹落實有關(guān)規(guī)定，逐級把關(guān)直播主題，綜合選定直播人員，嚴(yán)格審核直播文稿，確保直播流程規(guī)范嚴(yán)密、簡潔高效。

探索實施實戰(zhàn)化直播培訓(xùn)。組織基層人大代表和人大干部赴省內(nèi)外高校開展履職業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每次直播前開展彩排演練，確保直播過程環(huán)節(jié)緊湊、秩序井然。

積極培育專業(yè)化直播團隊。健全完善直播輿情應(yīng)急處置措施，切實強化直播工作的全過程監(jiān)測，確保直播內(nèi)容不侵犯他人權(quán)益、不涉及敏感信息。截至目前，全區(qū)已先后組織“優(yōu)化提升營商環(huán)境”“民生實事項目征集”等20余場“代表進(jìn)直播間”活動。

“為群眾解題”，全閉環(huán)解決民困民憂

創(chuàng)新實施直播建議跟蹤交辦機制。對直播建議實行分級分類閉環(huán)處置，其中，對涉及信訪事項通過鎮(zhèn)街“基層綜合治理平臺”進(jìn)行跟蹤交辦；對涉及營商環(huán)境事項，通過涉企問題閉環(huán)處置平臺進(jìn)行跟蹤交辦；對涉及面上前瞻性建議意見納入人大代表議案建議進(jìn)行調(diào)處。

探索完善直播建議處置回訪機制。健全完善直播建議處置溝通反饋程序，除承辦單位溝通答復(fù)以外，由鎮(zhèn)人大（人大街道工委）組織隨機抽查“回訪”，確保直播建議處置工作質(zhì)量。