分析財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型下的物業(yè)企業(yè)業(yè)財(cái)融合模式

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民群眾的物質(zhì)生活水平不斷提高，對(duì)物業(yè)管理的水平與品質(zhì)的需求也在不斷提高，這為物業(yè)公司的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為了提高物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)整體成效，必須要對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作和財(cái)務(wù)工作間的深度融合，為管理層制定企業(yè)發(fā)展決策提供良好支持。文章首先分析了財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型下的物業(yè)企業(yè)業(yè)財(cái)融合問(wèn)題，繼而探討了相應(yīng)的優(yōu)化措施。

關(guān)鍵詞：物業(yè)企業(yè)；財(cái)務(wù)共享；業(yè)財(cái)融合

一、引言

在經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境下，物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，有些過(guò)時(shí)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理方式和組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)公司的良性發(fā)展需要，從而導(dǎo)致了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率不高，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展形成了嚴(yán)重阻礙，因此急需對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行升級(jí)與轉(zhuǎn)型。然而，如何在實(shí)踐中通過(guò)業(yè)財(cái)融合模式，促使企業(yè)業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理之間的深度融合，從企業(yè)發(fā)展整體入手搭建財(cái)務(wù)共享中心，對(duì)財(cái)務(wù)管理模式和手段進(jìn)行創(chuàng)新，值得廣大企業(yè)管理人員深思。

二、財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型下物業(yè)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的主要問(wèn)題

（一）運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題

在員工管理方面，實(shí)行了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式之后，為了實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合，企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)理與業(yè)務(wù)人員必須緊密地溝通與合作，但是在實(shí)踐中不可避免地出現(xiàn)了工作矛盾。房地產(chǎn)企業(yè)的員工通常都不太熟悉財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)，難以進(jìn)行有效操作，而且業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門之間也難以完全地融合和理解，很有可能由于溝通上的問(wèn)題而阻礙了業(yè)務(wù)流程的進(jìn)行。在房地產(chǎn)企業(yè)中實(shí)施業(yè)財(cái)融合，能夠推動(dòng)財(cái)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，將財(cái)務(wù)部門從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式中解放出來(lái)，除了事后核算以外，還能實(shí)現(xiàn)事前和事中管理，為物業(yè)企業(yè)管理層制定決策供給更具參考價(jià)值的材料。然而，企業(yè)業(yè)務(wù)部門當(dāng)中，通常只有少部分人了解業(yè)財(cái)融合，財(cái)務(wù)部門在工作內(nèi)容上也只是對(duì)于企業(yè)運(yùn)行相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單整理、核算以及分析，更加傾向于事后工作，對(duì)于物業(yè)企業(yè)整體業(yè)務(wù)流程未能形成深入了解。這就導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門在關(guān)注點(diǎn)上的差異，業(yè)務(wù)部門管理人員往往會(huì)忽視業(yè)財(cái)融合對(duì)于提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要作用，因此與財(cái)務(wù)部門相比參與度更低。而值得關(guān)注的是，物業(yè)企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)良好的業(yè)財(cái)融合，必須由業(yè)務(wù)部門提供良好的配合，與財(cái)務(wù)部門之間實(shí)現(xiàn)良好的交流與溝通，為企業(yè)開(kāi)展財(cái)務(wù)管理活動(dòng)提供完善的業(yè)務(wù)信息和相關(guān)數(shù)據(jù)材料，但這會(huì)在一定程度上增加業(yè)務(wù)人員的工作內(nèi)容和工作量，從而產(chǎn)生抵觸心理，影響其工作積極性，對(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合形成較大阻礙。

此外，大部分物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心難以使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力、管控能力和服務(wù)能力得到長(zhǎng)遠(yuǎn)、良性發(fā)展，因此，績(jī)效管理還有待改進(jìn)。

（二）業(yè)務(wù)流程問(wèn)題

縱觀全國(guó)各地物業(yè)企業(yè)的整體情況，大部分企業(yè)雖然為了推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，在財(cái)務(wù)共享中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面已經(jīng)呈現(xiàn)出一定效果，但是在實(shí)際運(yùn)行中仍然會(huì)遇到一些具有較強(qiáng)復(fù)雜性和多變性的問(wèn)題，財(cái)務(wù)固定的業(yè)務(wù)流程通常很難實(shí)現(xiàn)對(duì)所有問(wèn)題的有效解決。這是由于在業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)階段，有些問(wèn)題是很難預(yù)料的，通常需要結(jié)合實(shí)際運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化與改進(jìn)。此外，大部分物業(yè)企業(yè)目前所實(shí)施的業(yè)務(wù)流程制度還不夠完善，表現(xiàn)出管理執(zhí)行力不足的情況，其中大部分內(nèi)容未能得到企業(yè)員工的充分重視，而且財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中所遵循的準(zhǔn)則存在較大差異，繼而導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程運(yùn)行和管理制度之間的偏差。因此，物業(yè)企業(yè)管理層在開(kāi)展各項(xiàng)管理活動(dòng)時(shí)不應(yīng)該簡(jiǎn)單停留于理論層面，而是要依據(jù)企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控效果進(jìn)行綜合考量，確保企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在制度流程方面的順暢程度，從而為業(yè)務(wù)運(yùn)行過(guò)程提供更好的支持。

在企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的背景之下，推進(jìn)財(cái)務(wù)共享方式，雖然對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程和系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行了規(guī)范，但是也存在著專業(yè)劃分、操作程序繁瑣的問(wèn)題，極大地限制了企業(yè)業(yè)財(cái)融合的最佳發(fā)展。實(shí)施BPR可以達(dá)到最優(yōu)的流程，但是在實(shí)際操作中會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，從而影響高效率的實(shí)現(xiàn)。例如，費(fèi)用報(bào)銷過(guò)程中需要進(jìn)行大量的審核工作，物業(yè)企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)中，其下屬單位的業(yè)務(wù)人員需要頻繁處理各種費(fèi)用報(bào)銷事宜。這些報(bào)銷通常集中在每個(gè)月的中后階段，這導(dǎo)致了大量的會(huì)計(jì)核算工作被延遲至月底才得以完成。這種做法無(wú)疑給財(cái)務(wù)部門帶來(lái)了巨大的壓力，使得他們不得不加班加點(diǎn)以確保所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤地錄入系統(tǒng)。不僅如此，月末的高強(qiáng)度工作還會(huì)對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)共享中心的效率產(chǎn)生負(fù)面影響，因?yàn)樗赡軙?huì)減緩流程的流轉(zhuǎn)速度，進(jìn)而影響到整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)工作的連貫性和時(shí)效性。此外，這樣的情況還可能削弱業(yè)務(wù)工作人員對(duì)財(cái)務(wù)支持的信任度，不利于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的有效融合。良好的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)工作配合是現(xiàn)代企業(yè)管理中至關(guān)重要的一環(huán)，它有助于提高決策質(zhì)量、優(yōu)化資源配置，并且增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）信息系統(tǒng)問(wèn)題

隨著房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，以及金融與金融一體化的不斷深化，金融共享平臺(tái)的支持功能已顯不足。盡管企業(yè)內(nèi)部和下屬單位的財(cái)務(wù)工作都是通過(guò)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一管理，但是往往只是達(dá)到了初步的共享，在財(cái)務(wù)信息的集成上還需要做更多的改進(jìn)。另外，由于各模塊之間的相互獨(dú)立，所以單一的模塊往往只對(duì)其中的一部分進(jìn)行處理，財(cái)務(wù)人員也只會(huì)關(guān)注于自身負(fù)責(zé)的某個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)整體業(yè)務(wù)流程不夠了解，所以很難對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)全局形成準(zhǔn)確把握，對(duì)財(cái)務(wù)共享中心實(shí)際職能的發(fā)揮不利。

目前，企業(yè)共享信息系統(tǒng)的功能還有待于進(jìn)一步發(fā)展和提高，大部分公司都還處在一個(gè)初步的共享狀態(tài)，盡管可以通過(guò)信息系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)處理的自動(dòng)化，但是它的精確度卻難以保證，有些操作還需要財(cái)務(wù)人員仔細(xì)地監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后手動(dòng)調(diào)整。若是人工操作或者系統(tǒng)設(shè)置等過(guò)程出現(xiàn)錯(cuò)誤，會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息傳遞質(zhì)量下降，不僅會(huì)對(duì)企業(yè)日常管理工作帶來(lái)阻礙，還會(huì)引發(fā)一系列數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。

當(dāng)前，在財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)的運(yùn)用上仍然有一些局限，不能很好地滿足房地產(chǎn)公司各個(gè)部門的實(shí)際應(yīng)用需要，同時(shí)也很難對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程中生成的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，這會(huì)對(duì)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的總體效果造成一定的影響。需要開(kāi)發(fā)更具實(shí)效性的功能模塊。有些物業(yè)企業(yè)所建設(shè)的財(cái)務(wù)共享中心實(shí)際工作效率并不高，沒(méi)能成為企業(yè)的知識(shí)中心和利潤(rùn)中心，對(duì)于企業(yè)的資源獲取過(guò)程無(wú)法形成良好幫助，因此很難在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型之后為企業(yè)管理決策提供良好支持。

三、財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型下物業(yè)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的優(yōu)化措施

通過(guò)對(duì)物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型下業(yè)財(cái)融合主要問(wèn)題的分析，使我們更加明確業(yè)財(cái)融合對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性。因此，企業(yè)管理人員要充分依據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，采取更具科學(xué)性的方法為企業(yè)財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理活動(dòng)提供支持，促進(jìn)兩者之間的深度融合。具體措施主要包括以下幾點(diǎn)。

（一）優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理的措施

1. 強(qiáng)化業(yè)財(cái)部門間的溝通

能否實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)整合，關(guān)鍵在于房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間能否建立起良好的溝通和聯(lián)系。大多數(shù)處于發(fā)展初期的房地產(chǎn)企業(yè)，其財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)時(shí)間并不長(zhǎng)，財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門都有明確的分工，盡管它們都是相對(duì)獨(dú)立的，但也需要加強(qiáng)彼此之間的交流和聯(lián)系。在面對(duì)工作內(nèi)容的變化時(shí)，也要在明確分工的基礎(chǔ)上，通過(guò)有效交流，不斷地改進(jìn)工作流程，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出強(qiáng)有力的合力。在平時(shí)的工作中，企業(yè)的業(yè)務(wù)和財(cái)會(huì)人員應(yīng)該自覺(jué)地加強(qiáng)合作。在制定預(yù)算或策略內(nèi)容時(shí)，財(cái)務(wù)人員可以深入基層，收集數(shù)據(jù)信息，而不能單純地依賴于業(yè)務(wù)人員提供的信息。同時(shí)，業(yè)務(wù)人員還應(yīng)在閑暇之余，積極地將與公司財(cái)務(wù)管理有關(guān)的制度方面的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)財(cái)務(wù)共享過(guò)程和信息系統(tǒng)的運(yùn)作有所了解，并在會(huì)計(jì)人員的協(xié)助下掌握各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算方法。要想在企業(yè)的財(cái)務(wù)部門中，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的領(lǐng)導(dǎo)作用，還需業(yè)務(wù)人員更加積極地參與到業(yè)財(cái)融合中來(lái)。強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力，為企業(yè)發(fā)展提供更大幫助。

此外，要在物業(yè)企業(yè)各內(nèi)設(shè)部門、下屬單位間構(gòu)建起高效的溝通機(jī)制，加深公司職員間的關(guān)系。要在權(quán)利與義務(wù)都得到充分劃分的情況下，促進(jìn)各個(gè)部門之間的交流，從而減少員工之間的矛盾，同時(shí)也可以增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)的交流與合作，創(chuàng)造一個(gè)更加和諧的工作環(huán)境。企業(yè)的各個(gè)部門以及下屬的工作人員，都要定期進(jìn)行項(xiàng)目的討論，從而確保企業(yè)的一體化活動(dòng)得以順利進(jìn)行。在實(shí)際操作中，可以通過(guò)設(shè)立財(cái)務(wù) BP （business partner）崗位來(lái)促進(jìn)業(yè)財(cái)融合，委派一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)管理程序有一定了解的人員來(lái)加強(qiáng)各個(gè)部門間的溝通。而財(cái)務(wù) BP既能深入到物業(yè)管理的一線，了解企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，又能與財(cái)務(wù)知識(shí)相結(jié)合，為企業(yè)員工解答財(cái)務(wù)上的難題。此外，財(cái)務(wù) BP還能輔助財(cái)務(wù)人員進(jìn)行工作，從而使預(yù)算制定更加科學(xué)，節(jié)省企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。

2. 構(gòu)建完善績(jī)效考核體系

依據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，構(gòu)建起具有良好一致性的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，為財(cái)務(wù)共享中心長(zhǎng)期保持平穩(wěn)的運(yùn)行狀態(tài)形成幫助，繼而為企業(yè)管理層制定各項(xiàng)決策和戰(zhàn)略措施提供更大支持。

平衡計(jì)分卡是一種企業(yè)管理常用的績(jī)效考核方式，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心整體工作效率的科學(xué)評(píng)價(jià)。在應(yīng)用平衡計(jì)分卡的過(guò)程中，要以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為核心，從財(cái)務(wù)、客戶、業(yè)務(wù)管理及員工培養(yǎng)四個(gè)方面入手實(shí)施考核，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定各項(xiàng)指標(biāo)，例如客戶滿意度、經(jīng)濟(jì)增加值以及投資回報(bào)率等。在考核的過(guò)程中，每個(gè)部門的管理者都會(huì)共同制定一個(gè)評(píng)分規(guī)則和指標(biāo)，在實(shí)施績(jī)效考核時(shí)，要全面考慮工作的難度、財(cái)務(wù)活動(dòng)對(duì)企業(yè)的監(jiān)管效果和文件處理標(biāo)準(zhǔn)等諸多方面的因素。在完成了業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估工作以后，也要做好相關(guān)的反饋，把各種評(píng)價(jià)的結(jié)果都傳達(dá)出來(lái)，找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的重大問(wèn)題，并對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析。這樣，既可以對(duì)公司職工產(chǎn)生一定的激勵(lì)，又可以促進(jìn)公司的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)與財(cái)務(wù)分享品質(zhì)的提高，使公司的收益達(dá)到最優(yōu)。

（二）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程措施

要關(guān)注企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的提升，嚴(yán)格避免一些冗雜環(huán)節(jié)的出現(xiàn)，將財(cái)務(wù)共享中心目前的運(yùn)行情況作為基準(zhǔn)對(duì)流程管理進(jìn)行再造，確保業(yè)務(wù)流程的科學(xué)性與可行性?？梢栽谪?cái)務(wù)共享中心內(nèi)部組建業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，確保工作人員具有敏感的洞察力，并且熟悉物業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)流程，進(jìn)而可以有效地調(diào)節(jié)和監(jiān)測(cè)企業(yè)過(guò)程。該組織要全面了解企業(yè)各業(yè)務(wù)的真實(shí)運(yùn)作狀況，規(guī)范操作程序，定期檢查和評(píng)價(jià)整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。只有這樣才能準(zhǔn)確查找業(yè)務(wù)流程中的不足，繼而及時(shí)進(jìn)行合理化調(diào)整，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)防控。當(dāng)然，若想提高業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)的管理質(zhì)量，需要對(duì)工作人員開(kāi)展專業(yè)化培訓(xùn)，不僅要深入了解物業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，還要熟悉業(yè)務(wù)工作流程，從而為業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與改進(jìn)提供建設(shè)性意見(jiàn)，為業(yè)財(cái)融合的深度發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

另外，復(fù)雜的商業(yè)過(guò)程也會(huì)造成工作效率的降低，員工的工作量也會(huì)隨之增大。財(cái)務(wù)共享中心則要定期組織公司的業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員參與到業(yè)務(wù)過(guò)程優(yōu)化中來(lái)，共同對(duì)當(dāng)前所采用的業(yè)務(wù)過(guò)程中的缺陷進(jìn)行分析和討論，同時(shí)也要讓員工們進(jìn)行深入的溝通，并給出切實(shí)可行的意見(jiàn)，以簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)過(guò)程來(lái)提升管理效果，建立更加科學(xué)的過(guò)程改善機(jī)制。

（三）優(yōu)化信息系統(tǒng)措施

事實(shí)上，在企業(yè)財(cái)務(wù)變革中，由于信息體系的不完善，導(dǎo)致了企業(yè)的業(yè)財(cái)融合進(jìn)程受阻。所以，在當(dāng)前的房地產(chǎn)行業(yè)中，隨著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和市場(chǎng)需求不斷變化，企業(yè)對(duì)于高效、透明的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)有著更高的期待。為了滿足這一需求，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)基于其現(xiàn)有的財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)，通過(guò)精細(xì)化的擴(kuò)展來(lái)提升系統(tǒng)的功能多樣性與靈活性。這樣做不僅能夠確保業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門在日常工作中所需的信息資源得到充分共享，而且還能有效促進(jìn)信息流動(dòng)，加強(qiáng)信息系統(tǒng)在支持業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)融合方面的核心作用。要把重點(diǎn)放在數(shù)據(jù)的生成過(guò)程以及與之相對(duì)應(yīng)的商業(yè)問(wèn)題上。通過(guò)以上研究，可以有效地提升財(cái)會(huì)人員對(duì)業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)的分析水平，從而更好地幫助高管制定公司發(fā)展戰(zhàn)略。要對(duì)共享信息系統(tǒng)的子功能進(jìn)行升級(jí)，建立一個(gè)數(shù)據(jù)中臺(tái)，建立一個(gè)智能的管理平臺(tái)，可以將各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都收集起來(lái)，然后抽取這些有價(jià)值的信息，并用智能的方法來(lái)構(gòu)建模型，最大化地提升數(shù)據(jù)的應(yīng)用價(jià)值。把業(yè)財(cái)融合和會(huì)計(jì)電算化結(jié)合起來(lái)，把數(shù)據(jù)智能化的財(cái)務(wù)概念結(jié)合起來(lái)，幫助建立一個(gè)共享的信息系統(tǒng)。依靠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)價(jià)值的深層挖掘，使財(cái)務(wù)共享中心升級(jí)為企業(yè)數(shù)據(jù)中心，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理過(guò)程的智能化、自動(dòng)化效果。借助于財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的功能優(yōu)化，并利用大數(shù)據(jù)算法從海量數(shù)據(jù)中獲取更具價(jià)值的信息。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，不僅能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)處理流程的優(yōu)化，以提高運(yùn)營(yíng)效率，還能強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)、績(jī)效分析以及風(fēng)險(xiǎn)管理等活動(dòng)，提高財(cái)務(wù)共享的整體質(zhì)量。作為一名物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員，要通過(guò)積極學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身信息技術(shù)的應(yīng)用能力，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與戰(zhàn)略制定提供支持。

除了對(duì)信息功能模塊的完善之外，財(cái)務(wù)共享中心可以結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求引入財(cái)務(wù)機(jī)器人，結(jié)合企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求對(duì)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)進(jìn)行智能改造增加了一個(gè)財(cái)務(wù)機(jī)器人，使其能夠自動(dòng)地處理一些高重復(fù)和低附加值的工作，工作過(guò)程高效且邏輯性較強(qiáng)，對(duì)于提高財(cái)務(wù)管理工作效率具有良好的促進(jìn)作用。此外，還有很多人工智能技術(shù)被逐漸應(yīng)用于財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)當(dāng)中，企業(yè)需要結(jié)合自身運(yùn)行條件和需求具有選擇性應(yīng)用，以提高企業(yè)會(huì)計(jì)處理工作的自動(dòng)化效果。人工智能技術(shù)的高效利用，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)各項(xiàng)物業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的科學(xué)預(yù)測(cè)，對(duì)即將出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行智能化分析，以提高企業(yè)管理活動(dòng)的可控性。

因?yàn)槠髽I(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)中保存有企業(yè)全部的業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，如果出現(xiàn)黑客攻擊等情況，可能會(huì)承受一定風(fēng)險(xiǎn)。所以，財(cái)務(wù)共享中心需要組織企業(yè)內(nèi)部技術(shù)人員，組成專門負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控的團(tuán)隊(duì)，確保企業(yè)信息的真實(shí)性與安全性，通過(guò)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施的應(yīng)用，合理降低信息泄露情況發(fā)生的可能性。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，在企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的大背景下，通過(guò)業(yè)財(cái)融合模式提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理效果具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，對(duì)于提高物業(yè)企業(yè)整體管理效益大有裨益，值得廣大企業(yè)管理人員對(duì)其設(shè)計(jì)與應(yīng)用方法進(jìn)行更為深入的研究。作為一名物業(yè)企業(yè)管理人員，應(yīng)該在日常工作中積極探索，對(duì)國(guó)內(nèi)外其他企業(yè)的先進(jìn)管理理念加以借鑒，繼而與企業(yè)管理及發(fā)展實(shí)際情況相結(jié)合，創(chuàng)建一套更加貼合企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型需求的業(yè)財(cái)融合體系，促進(jìn)企業(yè)所獲社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)提升，為社會(huì)大眾提供更為優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。

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（作者單位：融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司山東分公司）