創(chuàng)新社會服務，提升居民的生活質素

儘管每個人對幸福的定義不一，事實上已有組織定期進行城市的幸福指數(shù)相關方面的研究，亦有針對不同類型的幸福制定量表進行測量，當中包括澳門過去亦有團體進行相關研究、討論。而針對澳門方面，個人認為，澳門當下雖然面對不同的挑戰(zhàn)，但對比澳門特區(qū)成立之前，生活質量已大大提高，對比其他地區(qū)和國家，澳門生活安定、失業(yè)率亦偏低、也有不少的社會保障和社會福利，相信這個和諧穩(wěn)定的澳門，居民是滿意的、認同的，而這是對滿足居民、更甚者促進澳門社會繁榮穩(wěn)定當中重要的一環(huán)。惟社會對此需求越來越高，亦越來越看重生活的質素，因此這需要維持的同時，亦要進一步突破、提高質量。

提升居民生活便捷性

在澳門，便捷的生活環(huán)境涵蓋了多個方面，但其核心要素是“便捷”，即方便和快捷。對於居民而言，交通建設直接關係到日常及假日出行的便利性。這一領域長期以來一直是困擾澳門居民的主要問題之一。

隨著社會的發(fā)展，網(wǎng)路服務變得越來越普及與便捷。在此背景下，“一戶通”作為澳門政府官方提供的服務平臺，其發(fā)展狀況對居民辦理政務的便捷程度有著重要影響。因此，“一戶通”平臺的進一步開發(fā)和完善，以及線上購物體驗的提升，也成為了澳門在改善便捷生活環(huán)境方面面臨的主要挑戰(zhàn)之一。

隨著澳門人口的不斷增長，加上旅客亦佔用了交通資源，可以預見的是，交通問題將日益突出，迫切需要得到改善。雖然目前已有的交通設施難以在短期內進行調整，但新城A區(qū)作為澳門的新開發(fā)區(qū)域，有條件未雨綢繆，進行合理的道路規(guī)劃，並結合輕軌等大型集體運輸工具來緩解交通壓力。

此外，針對“一戶通”或網(wǎng)路平臺方面的問題，除了要持續(xù)收集使用者的意見進行調整，打造親民的應用平臺外，還需要不斷完善澳門的網(wǎng)路購物環(huán)境。這包括如何保障買賣雙方的利益，讓居民更安心地購物，從而有效提升生活的便捷性。

加強和完善社會保障

在澳門，儘管大眾的生活消費水準相近，但亦會存在差異。每個人的消費模式及思維不一樣，因此“合理的生活消費”除了可以考慮將為大眾普遍的消費接受範圍認定為合理外，亦可以針對個人認為合理的消費情況來定義。

對於澳門居民而言，日常的開銷總離不開衣、食、住、行這四大基本需求。如果沒有房屋的人，相信“住”的消費會對他們構成太大影響；而衣、食、行則因人而異，具體困難和挑戰(zhàn)也各有不同。

政府和社會應如何協(xié)助居民更好地進行財務規(guī)劃？財務規(guī)劃涉及到理財，部份涉及到公民教育，亦有部份涉及到具有風險的投資，當中前者（公民教育）相信是比較中性、正面的，也就是讓居民學會理財?shù)闹匾?、避免超出自身能力消費而陷入破產(chǎn)的結果等。與此同時，政府及社會各界可以透過公佈更多與消費、物價相關的資訊，讓社會更好地瞭解當下的物價水準，以更好地對自身的消費進行規(guī)劃。

事實上，完善的社會保障體系對居民的幸福感具有直接且重要的影響，以澳門為例，其社會保障體系相對完善，在提高居民的生活質量和提供基本保障方面發(fā)揮著重要作用，使居民在晚年不會因為缺乏足夠的保障而陷入生活困境，從而避免了最壞的情況發(fā)生。但所承擔的費用也十分高昂。因此，需要政府長期從庫房撥款支持，以避免出現(xiàn)破產(chǎn)的情況。這也進一步將澳門的經(jīng)濟與社會保障緊密聯(lián)繫起來，形成了社會經(jīng)常討論的議題之一。

在當前階段，澳門在健全社會保障體系方面已經(jīng)有所成就，但仍然有進一步提升的空間。要更好地提高社會保障體系的效益，需要在多個方面進行努力。當中包括減輕其負擔，以及給予更多保障予居民。居民對社會保障的期望逾來逾高，可以相信加強和完善社會保障是未來的社會趨勢，這意味著需要更多的資源投放，即通過加大政府財政支出，以支持更全面的保障措施。然而，這種投入必須建立在經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的基礎上，以確保澳門的經(jīng)濟能夠承擔得起不斷增加的社會保障費用之餘，亦有條件進一步提高保障的條件，從而維持並提升居民的安全感和幸福感。

共建澳門綠色生活環(huán)境

良好的自然環(huán)境不僅能夠提高居民的生活質量，還能夠增強居民的歸屬感和認同感，特別是對下一代來說，這有助於他們更好地瞭解和愛護自己的家園。此外，國家也有相關的戰(zhàn)略與政策，支持各地在生態(tài)環(huán)境保護方面的工作，因此這對澳門居民來說十分重要，也是必須持續(xù)開展的工作，以更好地迎合國家發(fā)展大局。

澳門在這方面已經(jīng)取得了一些成績，但仍有很大的空間可以進一步改善。目前澳門半島東望洋、西望洋山等綠地起到了“城市之肺”的作用，而離島區(qū)相對則擁有更多的綠化面積和行山徑等設施，這些都為居民親近大自然提供了便利。因此首要的工作，必須要持續(xù)確保這些空間得以持續(xù)維護和發(fā)展，從而有效保持居民的生活質量。除了保護現(xiàn)有的綠地外，還需要積極研究和實施更多措施來延伸和擴展這些空間。例如，可以構建“生態(tài)+”的概念，將生態(tài)保護與休憩娛樂等功能結合起來，讓居民有更多的機會親近大自然，體驗澳門市區(qū)以外的優(yōu)美環(huán)境，消除他們生活的壓力，相信有助提升居民的幸福感。

在生態(tài)環(huán)境保護的角色分工中，政府、企業(yè)和居民各自承擔著重要的責任。政府必須發(fā)揮帶頭作用，緊跟國家政策的步伐，積極推動澳門“生態(tài)+”概念的落實。企業(yè)則要持續(xù)關注能源節(jié)約和生態(tài)保護，同時在涉及發(fā)展上要仔細評估，考量生態(tài)問題。作為澳門居民，在接觸大自然時必須履行公民責任，保持良好的環(huán)保意識。例如，在戶外活動時，避免留下垃圾等東西影響到生態(tài)的發(fā)展。政府、企業(yè)和居民在生態(tài)環(huán)境保護中各有其責，協(xié)同合作，才推動澳門“生態(tài)+”的實現(xiàn)，共同維護和提升我們的居住環(huán)境。

在追求宜居生活品質的過程中，一開始提到的便捷生活就是其中一部份，除此之外，生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化和“生態(tài)+”概念的構建也同樣重要。這些措施不僅能夠進一步豐富生活的多樣性，還能夠促進澳門居民的體能、精神和文化品質的提升。

關於精神和文化品質，澳門作為宜居宜遊的城市，不缺乏休憩、舒適的地標和空間，惟由於澳門旅客較多，對比人多熱鬧的地方，澳門缺乏一些較為安靜、供居民放鬆身心的地方，當中松山、行山徑等公園、休閒設施等屬於動態(tài)類型，偏向於活動和運動，促進身心健康發(fā)展，這是提升生活品質的一部分；而另一種類型是例如大型圖書館這樣的靜態(tài)、偏文化氣息的地方，可以從中培養(yǎng)個人素質和素養(yǎng)。因此，我們期望新中央圖書館能夠盡快落成，並進一步優(yōu)化澳門的休閒空間和親綠元素空間。通過這些努力，我們希望能夠更好地促進澳門居民整體生活品質的提升，使澳門成為一個更加宜居宜遊的城市。

關注居民幸福感

作為澳區(qū)全國人大代表及街坊總會會長，本人除了關心社會服務的可持續(xù)發(fā)展外，亦非常關注澳門整體未來、居民安居樂業(yè)以及“一國兩制”行穩(wěn)致遠等重要課題?，F(xiàn)時，澳門作為大灣區(qū)的一部分，藉著灣區(qū)將澳門進一步拓展和延伸，從而長遠提高居民的生活質素已成為未來的方向之一。我期望未來深合區(qū)能進一步加快步伐，藉促進雙方之間的發(fā)展，讓居民能夠從中受惠。

與此同時，在科技日新月異的發(fā)展下，社會服務不斷受到新時代和新技術的衝擊和啟發(fā)。妥善地應用這些技術，將能夠更好地為居民提供社會服務，從而大大提高居民生活的便捷性、幸福感和生活質素。例如，街坊總會已致力於跟上時代步伐，設立了“街坊通”和“街坊匯”等平臺，這些都是因應新時代而產(chǎn)生的平臺，旨在為街坊提供更貼心的服務。相信未來科技會進一步發(fā)展，屆時澳門的社會服務將會有更新穎、更特別的啟發(fā)，從而為社會帶來更多的改變和進步。