超額消費(fèi)，未成年人迷上“拆卡直播”

15歲的小敏發(fā)現(xiàn)，自己在直播間的花費(fèi)已經(jīng)超過(guò)了1萬(wàn)元。

小敏看的直播間很簡(jiǎn)單。畫(huà)面中央往往是一雙手，拿剪刀剪開(kāi)所有卡包，然后快速清點(diǎn)一摞卡牌，抽出其中的“UR”“SSR”（卡牌中較高的等級(jí)）擺上直播間的展示臺(tái)……一連串動(dòng)作常常不超過(guò)1分鐘。有的主播會(huì)快速報(bào)出高等級(jí)卡牌的名稱，隨后把一摞卡推走，繼續(xù)拆下一個(gè)訂單，如此反復(fù)。

稀有卡牌的出現(xiàn)，會(huì)短暫地打斷這一循環(huán)。近日，記者在某拆卡直播間看到，主播連續(xù)拆出了兩張“黑背”（稀有卡代稱）。她驚喜地深吸一口氣，提高了音調(diào)：“恭喜老板！兩張黑背帶走！”同時(shí)拍響了桌面的鈴鐺。

“剛剛這是我們的‘?dāng)?shù)小馬’玩法抽出來(lái)的，老板們也可以看看鏈接。”主播手上拆著新訂單，一邊抽空推銷。

這些“拆卡直播”，讓眾多消費(fèi)者為之上癮。社交平臺(tái)上，很多網(wǎng)友討論著自己的“上癮癥狀”，研究“直播間拆卡上癮怎么調(diào)理”，還有人“戒斷成功”特意發(fā)帖分享經(jīng)驗(yàn)。

上癮人群中，不乏和小敏一樣的未成年人。即使大多數(shù)直播間都標(biāo)注了“未成年人禁止下單”，依舊擋不住中小學(xué)生下單“賭一把”的沖動(dòng)。

16歲的絡(luò)絡(luò)告訴我，她有一次在直播間端盒花了3000多元錢(qián)，主播只是讓她回復(fù)“確認(rèn)已成年”，她回復(fù)之后，主播就拆卡了。

收集卡牌本是興趣使然，可為何在拆卡直播間里，這種興趣讓人上癮“如同賭博”？

成癮的未成年人

沉迷是在不知不覺(jué)間發(fā)生的。2024年3月，小敏開(kāi)始接觸到拆卡直播。最初她只會(huì)在直播間待5分鐘，漸漸地，時(shí)間不斷延長(zhǎng)，一個(gè)最長(zhǎng)紀(jì)錄是，她一次性看了8小時(shí)。

7歲的沐沐同樣沉迷直播。近日，記者通過(guò)拆卡視頻里的評(píng)論聯(lián)系到沐沐時(shí)，她正在直播間里看主播拆卡。她告訴我，自己每天都會(huì)看拆卡直播，一直看到“要寫(xiě)作業(yè)的時(shí)候”，有時(shí)候能看三四個(gè)小時(shí)。

父母限制了沐沐玩手機(jī)的時(shí)間，也不允許她在直播間買(mǎi)卡。這并不妨礙沐沐沉迷，她說(shuō)：“看直播很解壓，感覺(jué)一刀子剪下去，很刺激。”幾乎所有玩手機(jī)的時(shí)間，都被沐沐用來(lái)看拆卡直播了。

與沐沐不同，小敏一個(gè)月有300元零花錢(qián)。但在過(guò)去的四個(gè)月里，她在直播間常常超額消費(fèi)，于是不得不挪用父親每月在銀行卡里存給她的積蓄。直到她發(fā)現(xiàn)自己花了超過(guò)1萬(wàn)元買(mǎi)卡，才想著要淡出直播間。父母至今對(duì)此都不知情，小敏很苦惱。

小敏一個(gè)月有300元零花錢(qián)。但在過(guò)去的四個(gè)月里，她在直播間常常超額消費(fèi)。

16歲的絡(luò)絡(luò)也已經(jīng)在直播間消費(fèi)了超過(guò)4000元。從2022年9月入坑，到現(xiàn)在，她收集的卡牌已經(jīng)裝滿了28本卡冊(cè)。有一回，絡(luò)絡(luò)在直播間“端箱”（指一次買(mǎi)一整箱），一次性花了3000多元。

她們?cè)谥辈ラg購(gòu)買(mǎi)的，都是“小馬寶莉”系列卡牌。這也是諸多拆卡直播間的主要商品之一?！靶●R寶莉”的IP來(lái)自美國(guó)玩具公司“孩之寶”1983年出品的玩具形象，隨后播出的《小馬寶莉》系列動(dòng)畫(huà)片，使這一IP走向大眾。2020年9月，浙江卡游文化傳播有限公司公眾號(hào)發(fā)文宣布，卡游動(dòng)漫與孩之寶公司簽約小馬寶莉授權(quán)合作，系列主題卡牌由此推出。

卡牌本身的IP和制作，為它帶來(lái)了粉絲。一些買(mǎi)家原本就是《小馬寶莉》動(dòng)畫(huà)的粉絲。也有人不關(guān)心IP，只熱衷于收藏卡牌，不少買(mǎi)家表示，購(gòu)買(mǎi)“小馬寶莉”卡牌的理由很簡(jiǎn)單，就是“精美”“好看”。

卡牌有著不同的等級(jí)。在一箱卡牌中，不同等級(jí)卡牌出現(xiàn)的概率是固定的，等級(jí)越高，出現(xiàn)概率越低，也就因此更受歡迎。在拆卡圈內(nèi)，高等級(jí)的卡牌被稱為“高位卡”。

高位卡意味著更高的價(jià)值。絡(luò)絡(luò)在直播間抽到最好的卡是一張“SC果醬時(shí)光”，這是她買(mǎi)了三盒抽出的唯一一張“SC”，一張卡就值300多塊錢(qián)。后來(lái)她將這張卡寄給卡游官方平臺(tái)評(píng)級(jí)，由于卡片沒(méi)有損傷，評(píng)得了滿分，“評(píng)級(jí)完就值600多了”。

11歲的小嘉也認(rèn)為“小馬寶莉”卡很有收藏價(jià)值，她常常和同學(xué)分享和交換卡片。有時(shí)候，她抽到一張高位卡，會(huì)等到它絕版之后，再放到二手交易平臺(tái)上售賣，從中賺取差價(jià)。

等級(jí)和概率設(shè)置，使拆卡成為了對(duì)“高位卡”的追求。從關(guān)注“小馬寶莉”卡牌開(kāi)始，小敏就一直更看重稀有卡：“抽到（高位卡）就能回本了?！?/p>

為什么是拆卡直播

對(duì)于愛(ài)好者來(lái)說(shuō)，“小馬寶莉”卡牌并不是只能在直播間購(gòu)買(mǎi)。在卡游官方App、各大購(gòu)物平臺(tái)，以及線下的文具店、小超市，買(mǎi)家都能體驗(yàn)拆盲盒，為何眾多觀眾仍然沉迷于拆卡直播？

“因?yàn)楦鼊澦??！辈鹂ㄖ鞑t瀟告訴我。直播間會(huì)設(shè)置不少“玩法”，以常見(jiàn)的“數(shù)小馬”為例，買(mǎi)家在直播間花30元左右下單，如果拆出的卡牌里只有1—3只小馬，主播會(huì)贈(zèng)送價(jià)值120元的兩盒卡牌，如果有4—5只小馬，則會(huì)贈(zèng)送一盒價(jià)值90元的小馬徽章。

相比于其他渠道購(gòu)買(mǎi)，買(mǎi)家獲得相同數(shù)量商品的均價(jià)更低?！氨热纭B疊’這種玩法，我們家很多老板起手買(mǎi)7包（28元左右），最后加到20多包都是很平常的一件事情?！睘t瀟說(shuō)。

小星就是被優(yōu)惠低價(jià)吸引的。她喜歡玩“疊疊”，主播拆出某個(gè)卡位就會(huì)贈(zèng)送她幾包，有些直播間也會(huì)打折壓價(jià)，原價(jià)180元一盒的卡牌，直播間賣130元。剛剛?cè)肟訒r(shí)，小星曾因?yàn)椤吧项^”，一次性買(mǎi)了好多個(gè)店家的福袋，花了1500元。

正是這種不確定性吸引著觀眾。“玩游戲有虧有賺，但是卡游App上是原價(jià)拆卡?！睆埩找虼似珢?ài)拆卡直播間。而瀟瀟在成為主播前，自己也是“小馬寶莉”卡牌消費(fèi)者，因?yàn)楹闷嬷鞑ツ懿鸪鍪裁纯?，她能一直看到天快亮的時(shí)候。

20歲的小芋則有了一種“賭徒心理”。起初她參與直播間的玩法，一共花了55元就抽出兩張“SC”。因?yàn)閯傞_(kāi)始的好運(yùn)氣，小芋也不斷在直播間“加注”。有一次她一直沒(méi)開(kāi)出好卡，一氣之下賭“端盒”，結(jié)果買(mǎi)了3盒，只開(kāi)出一疊普卡和十幾張“SGR”“LSR”，并沒(méi)有開(kāi)出最高等級(jí)。

“一直幻想下一抽會(huì)出好卡。”那一次，她一下就花掉了600元，從2024年3月開(kāi)始，小芋在抽卡上已經(jīng)花掉了4000多元錢(qián)。

玩法之外，主播也會(huì)通過(guò)各種方式吸引觀眾下單。新人主播小月就在社交平臺(tái)上分享了自己的“鉤子話術(shù)”，直播間沒(méi)人的時(shí)候，她會(huì)不斷推銷直播間的新人福利、秒殺福利，吸引路過(guò)的觀眾，有時(shí)她也會(huì)介紹產(chǎn)品：“還剩一些大隱藏（稀有卡）沒(méi)出，抓緊時(shí)間來(lái)刺（買(mǎi)）了?！?/p>

小月告訴我，給觀眾提供情緒價(jià)值也很重要。直播間里的鈴鐺就是她傳遞情緒價(jià)值的工具，拆出一個(gè)隱藏，“我恨不得把我手上的鈴按爛”。

潛在風(fēng)險(xiǎn)

“未成年人禁止下單”的提示，幾乎在所有拆卡直播間都會(huì)出現(xiàn)。然而，這樣的提示并不能真正擋住未成年人的大額下單。

16歲的絡(luò)絡(luò)告訴我，她有一次在直播間端盒花了3000多元，主播只是讓她回復(fù)“確認(rèn)已成年”。她回復(fù)之后，主播就拆卡了。

凌晨時(shí)分，在某直播間看到，一位觀眾拍下了60包卡牌，主播讓他在后臺(tái)私戳小助手，“確認(rèn)是否成年”。我詢問(wèn)該直播間的客服得知，觀眾僅需在后臺(tái)回復(fù)“已成年”，并不用提供身份證明。

口頭確認(rèn)是大部分直播間采用的方式。主播瀟瀟也是如此，在她看來(lái)，這是自己唯一能采取的方式：“不可能說(shuō)我在這里拆，還讓他發(fā)舉著身份證的照片過(guò)來(lái)。”

北京市京師律師事務(wù)所合伙人王輝告訴我，直播間的主播并非直播平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者，他們只是利用平臺(tái)提供直播服務(wù)的服務(wù)商。因此，一般情況下，直播間的主播如果打出了“未成年人禁止下單”的字幕，或是進(jìn)行了口頭提醒，屬于已經(jīng)盡到了相關(guān)的義務(wù)。而更多的責(zé)任則應(yīng)要求平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方承擔(dān)，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)方能夠通過(guò)實(shí)名身份信息，鑒別未成年人身份。

然而，口頭確認(rèn)不能幫主播規(guī)避掉所有責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)條款規(guī)定，不滿8周歲的未成年人為無(wú)民事行為能力人，其實(shí)施的民事法律行為一律無(wú)效。而8周歲以上18周歲以下的未成年人為限制民事行為能力人，只能實(shí)施與其年齡、智力相匹配的民事法律行為?！叭绻闯赡耆嗽谥辈ラg下單符合上述‘無(wú)效’的情況，直播間主播也需要退款，這是他們承擔(dān)責(zé)任的一種方式。”王輝說(shuō)。

直播間通過(guò)各種玩法“以小搏大”，是否可能涉及賭博？王輝表示，賭博的判定除了關(guān)注直播間是否以盈利為目的、是否為受眾提供場(chǎng)所、賭具，以及是否招引他人參與賭博之外，還需要關(guān)注直播間是否為受眾提供了兌換平臺(tái)。

正是這種不確定性吸引著觀眾?！巴嬗螒蛴刑澯匈?，但是卡游App上是原價(jià)拆卡?！?/p>

“受眾購(gòu)買(mǎi)的這些東西，最終能否轉(zhuǎn)化為金錢(qián)，這是一個(gè)非常重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。”而如果無(wú)法在直播間內(nèi)實(shí)現(xiàn)兌換，即使稀有的卡牌能夠在二手交易市場(chǎng)上賣出高價(jià)，直播間的主播或直播平臺(tái)本身，都不會(huì)因此被判定為涉嫌“賭博罪”或“開(kāi)設(shè)賭場(chǎng)罪”。

火熱之下，拆卡直播間也存在不少亂象。瀟瀟了解到，直播間有很多方式來(lái)操縱拆卡概率。因?yàn)橄∮锌üに嚥煌?，一些直播間能夠通過(guò)稱重、摸包等方式挑選出稀有卡所在的某一盒甚至某一包。剩余沒(méi)有高卡位的“空包”，要么低價(jià)處理掉，要么放在直播間吸引觀眾下單。

小芋就曾經(jīng)歷過(guò)主播的“操作”。當(dāng)時(shí)，直播間有300多個(gè)人在看，主播告訴觀眾還剩六盒：“前面只出了一張‘SC’，后面肯定還有一張?！薄八@句話一說(shuō)，很多人就下單了。”小芋說(shuō)。結(jié)果，最后六盒開(kāi)完了，“SC”都沒(méi)有出現(xiàn)。

“但這個(gè)是保底一箱有2—4張‘SC’的，所以這個(gè)主播完全在騙人?！毙∮笥X(jué)得，她是把有稀有卡的那盒挑走了，塞了別的進(jìn)去充數(shù)。

但小芋發(fā)現(xiàn)，在直播間維權(quán)很難。很多主播根本不在乎投訴帶來(lái)的這一點(diǎn)負(fù)面印象，大主播還有不少粉絲維護(hù)，憑她自己根本沒(méi)辦法制止。

她已經(jīng)后悔沉迷于拆卡直播了?；四敲炊噱X(qián)拆卡，小芋發(fā)現(xiàn)，自己的開(kāi)支已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了自己想要的單張卡牌的價(jià)值。而且因?yàn)榭▋r(jià)下跌，小芋手里重復(fù)的卡，也不能以正常價(jià)賣掉了。

現(xiàn)在，二手平臺(tái)上還掛著很多小芋重復(fù)的卡牌，始終無(wú)人問(wèn)津。

（除王輝外，文中受訪者皆為化名）

特約編輯向由 姜雯 jw@nfcmag.com