宜昌市猇亭區(qū)堅(jiān)持運(yùn)用共同締造理念,組織發(fā)動(dòng)群眾參與小區(qū)黨群連心站“建管用”全過程,實(shí)現(xiàn)了基層陣地“大門常開、活動(dòng)常辦、群眾常來”,打通了服務(wù)群眾“最后一公里”。
家門口的會(huì)客廳
“自從在小區(qū)黨群連心站駐點(diǎn)辦公后,群眾有需求我來跑腿代辦,有難題我來協(xié)商解決,有矛盾我來調(diào)和化解,在這個(gè)過程中,我感覺真正走進(jìn)了群眾的心坎里?!豹V亭區(qū)華宇小區(qū)黨支部書記段書記說道。
猇亭區(qū)嚴(yán)格按照有固定場(chǎng)所、有完善功能、有健全設(shè)施、有規(guī)范標(biāo)識(shí)、有管護(hù)制度的“五有”標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持“一小區(qū)一策”,統(tǒng)籌考慮社區(qū)黨群服務(wù)中心輻射范圍,以實(shí)際住戶100戶以上的小區(qū)為重點(diǎn),充分利用社區(qū)用房、活動(dòng)用房等資源場(chǎng)所,廣泛收集居民意見建議120條,因地制宜完善小區(qū)黨群連心站建設(shè)方案,目前已建成40個(gè)小區(qū)黨群連心站,構(gòu)建形成了以社區(qū)群服務(wù)中心為主體,小區(qū)黨群服務(wù)中心為補(bǔ)充的“1+1”黨群服務(wù)矩陣。
“黨群連心站既要高質(zhì)量建設(shè),更要高標(biāo)準(zhǔn)管理。”猇亭區(qū)委組織部負(fù)責(zé)同志說。社區(qū)統(tǒng)籌用好包聯(lián)單位、物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)等成員擔(dān)任小區(qū)黨群連心站負(fù)責(zé)人,廣泛動(dòng)員社區(qū)黨員、志愿服務(wù)隊(duì)、新業(yè)態(tài)群體等進(jìn)駐擔(dān)任值班員,建立專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì),認(rèn)領(lǐng)志愿服務(wù)崗,為居民提供事項(xiàng)代辦、物業(yè)聯(lián)絡(luò)、志愿活動(dòng)等服務(wù),著力打造“黨群連心站、有事立刻辦”的家門口“會(huì)客廳”。
便民利民的服務(wù)站
“現(xiàn)在不用出小區(qū)就能享受到各種惠民服務(wù),真好!”剛在華宇小區(qū)黨群連心站做完體檢的張大爺高興地說道。
陣地前移就是為了更好的服務(wù)居民,猇亭區(qū)各小區(qū)黨群連心站內(nèi)設(shè)置了集服務(wù)、休閑、議事等于一體的功能室,為居民活動(dòng)提供場(chǎng)所。
除此之外,社區(qū)還定期在站內(nèi)發(fā)布用工信息,開展健康體檢、兒童娛樂等服務(wù)項(xiàng)目,讓居民在家門口享受貼心便民服務(wù)。
同時(shí),著眼于解決快遞外賣小哥等新就業(yè)群體“用餐難、喝水難、休息難”等現(xiàn)實(shí)問題,部分黨群連心站拓展服務(wù)功能,在站內(nèi)設(shè)立了“猇心驛站”,并配備飲水機(jī)、微波爐、雨傘、充電寶、工具箱等便民設(shè)施,為快遞外賣小哥提供“一站式”暖心服務(wù)。
“這個(gè)黨群驛站,給我們提供落腳、休息的地方,讓我們感到溫暖。我們會(huì)呵護(hù)好驛站,讓它一直為大家服務(wù)?!蓖赓u小哥周先生說。
引領(lǐng)自治的連心橋
小區(qū)居民之間經(jīng)常會(huì)因亂堆亂放、噪音擾民、晾曬衣物、車輛亂停等問題產(chǎn)生摩擦,自從有了黨群連心站,值班人員、物業(yè)及調(diào)解員積極履職盡責(zé),有效化解了鄰里糾紛?!霸邳h群連心服務(wù)站里大家的問題能夠得到有效解決,為我們提供了許多便利,這才是真正的惠民項(xiàng)目?!本用駝⑾壬f。
為充分發(fā)揮黨群連心站作用,黨群連心站推行場(chǎng)景活動(dòng)月機(jī)制,根據(jù)群眾需求,創(chuàng)新推出“名師來了”公益講座、“五點(diǎn)半課堂”夏令營(yíng),以及“職工大講堂”“金融服務(wù)沙龍”“解憂修理鋪”等服務(wù)項(xiàng)目,通過豐富多彩的活動(dòng),增強(qiáng)鄰里情誼。今年以來,各黨群連心站累計(jì)開展“睦鄰”活動(dòng)150余場(chǎng)次,參與居民5000人次。
為進(jìn)一步激發(fā)居民參與小區(qū)治理活力,黨群連心站廣泛推行一線議事協(xié)商機(jī)制,通過聯(lián)合人社、司法、團(tuán)委、婦聯(lián)等部門,常態(tài)化召開黨群議事會(huì),為居民提供就業(yè)咨詢、健康管理、法律援助、心理疏導(dǎo)、家庭矛盾糾紛調(diào)解等全方位貼心服務(wù)。今年以來,通過居民自治,有效解決充電樁建設(shè)、私拉飛線、高空拋物、環(huán)境治理等居民群眾急難愁盼問題300余件,居民在小區(qū)治理中當(dāng)起了主角。