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    素心如玉聽(tīng)玲音

    2024-11-06 00:00:00李向前
    時(shí)代報(bào)告 2024年9期

    從史素玲的身上,我看到了任何一個(gè)平凡女子都具有的嬌柔模樣,看到了任何一個(gè)普通護(hù)士不停忙碌的身影,但我更感受到了她白大褂下蘊(yùn)藏著的那顆素凈如玉不染雜塵的心。

    ——題記

    楔子:生搶硬奪

    4月的洛陽(yáng),正是牡丹綻放、花香漫城的時(shí)節(jié)。

    這天下午已經(jīng)下班了,陽(yáng)光雖然已過(guò)正午的熱辣勁兒,但仍然有著一股無(wú)可阻擋的執(zhí)著,向天地萬(wàn)物噴灑著似乎永遠(yuǎn)也不知疲倦的熱情。

    我的手機(jī)忽然“叮鈴”一聲,原來(lái)是洛陽(yáng)職工作家協(xié)會(huì)副主席馬立,發(fā)來(lái)了一則《邀請(qǐng)函》:“五一勞動(dòng)節(jié)臨近,根據(jù)市總工會(huì)的部署安排,市職工作協(xié)擬組織十余名作家統(tǒng)一采寫(xiě)我市各行各業(yè)涌現(xiàn)出來(lái)的全國(guó)和省市級(jí)勞模,特邀您參加?!蔽伊⒓创饛?fù):“可中,參加?!?/p>

    4月23日,馬立副主席在特建的“市職工作協(xié)作家分包采訪勞模工匠”群里公布了采訪對(duì)象名單,讓自行選擇一名勞模或工匠進(jìn)行采訪。我從上往下看,當(dāng)看到河南科技大學(xué)第一附屬醫(yī)院(下稱(chēng)河科大一附院)護(hù)理部總主任史素玲的名字時(shí),忽然心里一動(dòng),我知道,就是她了!一個(gè)護(hù)理部的總主任,能獲得2023年度全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?,在她的身上肯定有著不同尋常的故事,我立即在群里回?fù):“李向前采訪史素玲?!被貜?fù)了之后,才發(fā)現(xiàn)市金融作協(xié)張長(zhǎng)華主席已早我?guī)酌腌娤孺i定了史素玲主任。由于我和長(zhǎng)華主席是好朋友,就開(kāi)玩笑地說(shuō):“老伙計(jì),您是哥嘞,要想好大讓小,把史主任讓給我吧。”長(zhǎng)華主席大氣地說(shuō):“好說(shuō),好說(shuō),兄弟開(kāi)口了,豈有不讓之理?!?/p>

    通過(guò)市總工會(huì)職工文聯(lián)辦李長(zhǎng)峰主任,我要來(lái)了河科大一附院工會(huì)辦主任耿秀娟同志的電話,耿秀娟主任又給了我史素玲主任的聯(lián)系電話。

    于是,我揣著這個(gè)生搶硬奪來(lái)的珍貴機(jī)會(huì),懷著一顆對(duì)國(guó)家級(jí)勞模樸素的敬仰之心,輕輕叩響了我的采訪之門(mén)。

    第一章 輕敲慢叩

    手頭并沒(méi)有關(guān)于史素玲主任的資料,也不想刻意去網(wǎng)上查找關(guān)于她的信息,可能是出于在法院長(zhǎng)時(shí)間工作的職業(yè)緣由,也可能是我的個(gè)性使然,總想通過(guò)自己的眼睛和耳朵第一時(shí)間來(lái)感知感受我的采寫(xiě)對(duì)象,極力避免一些先入為主的感覺(jué)進(jìn)來(lái)。

    快到約定的時(shí)間,史主任的電話款款而來(lái):“李老師,我就在醫(yī)院東邊的腫瘤大樓門(mén)口站著,您別急,直接進(jìn)來(lái)就行,我已給您找好了一個(gè)車(chē)位等著您。”

    這聲音如翠玉輕擊玎珰脆響,聞聲辨齡,感覺(jué)她應(yīng)該在45歲左右。

    車(chē)子穿過(guò)川流不息的開(kāi)元大道、綠蔭如廊的學(xué)府街,三拐兩轉(zhuǎn)來(lái)到了位于關(guān)林路636號(hào)的河科大一附院的新區(qū)醫(yī)院。

    盡管醫(yī)院的門(mén)口車(chē)水馬龍、人流如織,但我還是第一時(shí)間就看到了史素玲主任。

    一身藍(lán)色的西裝裹著蕾絲花邊的襯衣,不胖也不顯瘦削的身板亭亭玉立,手里掂著一個(gè)素凈的提包,在暖暖的春陽(yáng)下微微笑著,如一幅西洋的油畫(huà)。

    雖未謀面,我的直覺(jué)告訴我,這就是她,全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者史素玲主任。

    我搖下車(chē)窗揮手向她示意了一下,她伸手引導(dǎo)著我,把車(chē)停在她已替我找好的車(chē)位。

    我握了一下她伸出的手,綿軟之中透著一股堅(jiān)定淳厚的力量。

    “史主任,您千萬(wàn)別喊我老師,我沒(méi)教過(guò)書(shū),您喊我李老兄好了。”老師,是我一向?qū)鞯朗跇I(yè)解惑、內(nèi)心最尊重的人的稱(chēng)呼。聽(tīng)到有人稱(chēng)我老師,我并沒(méi)有絲毫的受用,反而很是膽寒,因?yàn)樽遭鉄o(wú)以教人。

    “實(shí)際上我沒(méi)什么可采訪的,做的那些工作都已過(guò)去了。我2月中旬已經(jīng)退休,現(xiàn)在是以護(hù)理部首席專(zhuān)家返聘,也協(xié)助產(chǎn)前診斷和生殖醫(yī)學(xué)中心的一些工作,生殖醫(yī)學(xué)中心5月國(guó)家就要來(lái)驗(yàn)收了。”

    她的話令我吃驚,難道她已經(jīng)55歲了?!一般情況下,女同志是55歲退休,但看著不像??!

    “我是1964年2月生的,因是正高級(jí)職稱(chēng),所以到60歲才退,剛辦理的退休手續(xù)?!彼次矣悬c(diǎn)詫異,進(jìn)一步解釋道。

    我為自己感到羞愧,剛才還讓人家喊自己老兄哩,這一眨眼就啪啪打臉。

    我們并肩前行,有一搭沒(méi)一搭地聊著,不一會(huì)兒,在門(mén)診大樓五樓“體檢健康管理中心”的一間會(huì)客室坐了下來(lái)。

    “我真的沒(méi)什么可說(shuō)的,要不你還是寫(xiě)寫(xiě)我那些同事吧,其實(shí)真正的英雄是他們。”

    素心潔面,吐氣若蘭。有的人就是這樣,無(wú)論啥時(shí)候總把自己看得很低微很渺小。

    “或者,我把我受獎(jiǎng)時(shí)上報(bào)的事跡材料給您看看吧,那里面說(shuō)得很全了。”還是有點(diǎn)生疏,距離感仍然沒(méi)有打破,就像拜訪剛啟了條門(mén)縫,隨時(shí)都要關(guān)閉將我拒之門(mén)外的樣子。

    我可不能讓她這么輕易地把門(mén)關(guān)上,國(guó)家級(jí)勞模在我們近700萬(wàn)人的大洛陽(yáng)還是非常稀有的,像極了一個(gè)個(gè)平常人難以見(jiàn)到的寶藏。打開(kāi)寶藏需要時(shí)間和耐心,而我有充足的準(zhǔn)備,且待我慢慢敲開(kāi)它,一層層把它挖掘出來(lái),讓人們看到它本來(lái)應(yīng)有的原始模樣,見(jiàn)識(shí)它無(wú)與倫比的感染能量,驚嘆它漫天潑灑的別樣芬芳。

    “謝謝,材料隨后我會(huì)看的。您是1964年的,也比我大不了幾歲,小時(shí)候沒(méi)少受癥吧?”我知道,20世紀(jì)60年代生的人,家里大都很艱難,缺吃少穿、忍饑挨餓是常有的事。

    第二章 凌立絕頂

    “受癥?沒(méi)有,我?guī)缀鯊膩?lái)沒(méi)有吃過(guò)苦受過(guò)癥?!彼龘u頭道,眼神仿佛一下子回到了50年前。

    “我老家在孟津縣會(huì)盟鎮(zhèn)東良村,我父親有工作,由母親照顧我們兄弟姊妹,我是老四,上面仨哥,下面一個(gè)弟?!闭f(shuō)起老家往事,她的話像淙淙溪水流淌個(gè)不停。

    “家里孩子多,雖然也難,但總體上還過(guò)得去。主要有外公外婆一家?guī)椭霸诓筷?duì)工作叔叔的接濟(jì)。我打小就受到家里父母和哥哥們的呵護(hù)和照顧,即便弟弟小,但隨著他慢慢長(zhǎng)大,也總是搶著干出力活,有什么危險(xiǎn)還總擋在前面保護(hù)我。”說(shuō)起哥哥弟弟,她聲大氣粗,頗有些仗勢(shì)。

    “可以說(shuō),我從小就是在蜜蜜罐里長(zhǎng)大的,但我們家孝敬老人、尊老愛(ài)幼的家風(fēng)很正,家教也頗嚴(yán),父母一再教育我女孩子要少說(shuō)話多干活,不能在外面‘瘋’;稱(chēng)贊什么人或東西,不能說(shuō)‘美’,只能說(shuō)‘好’;從來(lái)不能在外過(guò)夜,即便是女同學(xué)家也不行;要合群,知道謙讓?zhuān)軘R適人;寧肯吃虧,不準(zhǔn)占別人一絲便宜,有情必報(bào)……”

    我愕然,即便我經(jīng)常爬格子寫(xiě)文章,對(duì)美、好二字也沒(méi)有進(jìn)行過(guò)仔細(xì)的區(qū)分?,F(xiàn)在聽(tīng)她如此講來(lái),想必在孟津會(huì)盟那一片一定有它的說(shuō)法和道理,我估摸著,是不是女孩子經(jīng)常把外在的“美”字掛在嘴邊,會(huì)助長(zhǎng)其貪慕虛榮的習(xí)慣,也可能會(huì)因羨而不得滋生自卑心理,一般來(lái)講,特別愛(ài)美的女孩子是比較容易受到花花世界誘惑的。

    “您學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)趺礃??”印象中,一些養(yǎng)尊處優(yōu)的家庭子女學(xué)習(xí)上并不努力。

    她驕傲地一甩頭:“我學(xué)習(xí)一向拔尖兒!年年都是班干部,最多的是學(xué)習(xí)委員。即便到了高中也是一樣名列前茅。高考那時(shí)候不懂,全聽(tīng)老師的,我的成績(jī)不錯(cuò),老師說(shuō)要確保能被錄取,就給我報(bào)了洛陽(yáng)衛(wèi)校。畢業(yè)之后,分配到三院(現(xiàn)在的河科大一附院),那時(shí)還在景華路廣州市場(chǎng)那兒,這一來(lái)就是40多年,再也沒(méi)有換過(guò)單位?!?/p>

    “后悔嗎?對(duì)您上的這個(gè)學(xué)校,洛陽(yáng)衛(wèi)校應(yīng)該是中專(zhuān)吧?”我看出她似乎有點(diǎn)心有不甘。

    “不后悔!洛陽(yáng)市衛(wèi)生學(xué)校當(dāng)時(shí)確實(shí)是個(gè)二年制的中專(zhuān),我們是1980年入校的第三屆學(xué)生,學(xué)歷是低點(diǎn)兒,但那時(shí)候也不懂啊,想著十幾歲就能出來(lái)工作了,很自豪的。我是從小學(xué)到中專(zhuān)一級(jí)未留,是全班年齡最小的,才18歲就上班拿工資了,所以我也很感謝老師給我的選擇。可誰(shuí)能想到啊,我一個(gè)中專(zhuān)生現(xiàn)在都是大學(xué)教師、碩導(dǎo)了,教本科生和碩士生?!彼σ饕鞯卣f(shuō)。

    “碩導(dǎo)?!”我眼睛瞪得溜圓兒,把鏡片再一次扶正。

    “是的,擔(dān)任河南科技大學(xué)護(hù)理學(xué)院護(hù)理心理學(xué)、婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)等課程教學(xué)及碩士生導(dǎo)師,已帶了十幾個(gè)碩士研究生了?!?/p>

    “河科大以前有護(hù)理心理學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有?”

    “沒(méi)有,我畢業(yè)后一直在學(xué)習(xí),獲得了大專(zhuān)、本科文憑,河科大最早設(shè)有成人護(hù)理教育班,我是1995年成人教育護(hù)理班開(kāi)設(shè)護(hù)理心理學(xué)課程的第一任護(hù)理老師?!?/p>

    “哦,可以說(shuō),您是這門(mén)學(xué)科的創(chuàng)始人了,當(dāng)時(shí)有教材嗎?”

    “沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的護(hù)理教材,當(dāng)時(shí)教材是醫(yī)學(xué)心理學(xué),其中含有護(hù)理心理學(xué)部分內(nèi)容,也沒(méi)有現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可查詢,我就購(gòu)買(mǎi)相關(guān)書(shū)籍學(xué)習(xí),根據(jù)我的所學(xué)所悟和護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),耗費(fèi)了大量的業(yè)余休息時(shí)間和星期天,用手寫(xiě)了厚厚一沓護(hù)理心理學(xué)的講義,誰(shuí)知道經(jīng)過(guò)我精心備課,同學(xué)們反映還都挺喜歡的,說(shuō)既有知識(shí)高度還接實(shí)際地氣?!?/p>

    剛剛就業(yè)的女士小劉,是史素玲帶出來(lái)的2023年畢業(yè)的一名碩士研究生。

    “我考上研究生后,因?yàn)槭防蠋熢谖业膶W(xué)術(shù)領(lǐng)域內(nèi)具有深厚的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),因此她成為了我學(xué)術(shù)研究上的導(dǎo)師和職業(yè)生涯的指導(dǎo)者?!闭勂饘?dǎo)師,小劉眉眼都飛起來(lái)了。

    “我最佩服史老師的,是她的教育理念和對(duì)學(xué)術(shù)研究的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。她不僅重視理論知識(shí)的教授,更注重培養(yǎng)我們獨(dú)立思考和創(chuàng)新的能力。她總是鼓勵(lì)我們挑戰(zhàn)現(xiàn)有的知識(shí)邊界,探索新的研究方向。”

    我無(wú)法想象史素玲主任如何從一名中專(zhuān)學(xué)歷的護(hù)士,艱難地一步步考取大專(zhuān)、本科學(xué)歷,如何一邊在擔(dān)任著護(hù)理部總主任、管理著2000余名護(hù)士隊(duì)伍重任的同時(shí),一邊擔(dān)任護(hù)理教研室主任、河科大護(hù)理學(xué)院碩士生導(dǎo)師,潛心教學(xué)搞研究,把一屆屆的本科生、研究生培養(yǎng)成為南丁格爾式的時(shí)代俊才、社會(huì)棟梁。更令人稱(chēng)奇的是,她還兼任著河南省首屆人文護(hù)理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副主任委員、護(hù)理心理學(xué)專(zhuān)委會(huì)副主任委員,洛陽(yáng)市第七屆護(hù)理管理委員會(huì)主任委員等許多社會(huì)職務(wù),把護(hù)理學(xué)的影響盡量擴(kuò)大到社會(huì)的各個(gè)層面。

    “會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小?!笔匪亓嵴驹谌松鍘p,回望來(lái)路,那一級(jí)一級(jí)的臺(tái)階都是她由低到高逐級(jí)攀登的艱辛歷程,所有的苦和累,此時(shí)此刻都化作層層的云霧,激蕩在胸懷間。

    第三章 羞于啟齒

    “對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè),您滿意嗎?”

    “說(shuō)實(shí)話,剛上班那陣子,親戚朋友問(wèn)起來(lái),只說(shuō)在醫(yī)院工作,都不敢說(shuō)是干護(hù)士的,因?yàn)榇蠹叶加X(jué)得護(hù)士是伺候人的,不像醫(yī)生診斷病癥開(kāi)處方、拿起刀子做手術(shù)那么高大上。但是隨著時(shí)間的推移,我對(duì)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)逐步加深,對(duì)護(hù)理崗位更加熱愛(ài),我也是一個(gè)非常愛(ài)面子、相當(dāng)要強(qiáng)的人,不管是學(xué)習(xí),還是工作,都是往前趕,從來(lái)不愿意別人說(shuō)我什么。我在婦產(chǎn)科新生兒室干護(hù)士的時(shí)候,因?yàn)樾『⒆宇^皮穿刺不好做,派我專(zhuān)門(mén)到兒科學(xué)習(xí),我苦練扎實(shí)的基本功,沒(méi)多久就掌握扎針技術(shù),只要是我上班,小孩兒的頭皮針一般都是我來(lái)扎,我扎得可好啦?!闭f(shuō)到技癢處,她絲毫不謙虛。

    “在產(chǎn)房交接班的時(shí)候,我都是交清潔班,一定把自己手中活干利索了,把治療車(chē)、治療盤(pán)都處理得清清爽爽,把產(chǎn)房地板拖得干干凈凈,才一五一十地交給下一班。現(xiàn)在無(wú)論誰(shuí)問(wèn)起來(lái),我都驕傲地說(shuō)我是一名護(hù)士!”

    俗話說(shuō):女怕嫁錯(cuò)郎,男怕選錯(cuò)行。說(shuō)真的,干什么如果不愛(ài)它,那么于工作,則是不幸的;于自己,則是痛苦的。但如果你深?lèi)?ài)這個(gè)職業(yè)并愿意為之奉獻(xiàn)終身,那是多么的幸運(yùn)和快樂(lè)啊。

    1983年,史素玲剛在外科上班一年,就很幸運(yùn)地被挑到婦產(chǎn)科當(dāng)護(hù)士,因?yàn)楫a(chǎn)科護(hù)士要求更高一點(diǎn)兒,得更利索、更干練才行。那時(shí)助產(chǎn)士還很少,大都是護(hù)士在接生。每當(dāng)在她的手中托起了一個(gè)嗷嗷叫著、四肢亂彈的小太陽(yáng),她都會(huì)感到一種無(wú)與倫比的驕傲和快樂(lè):又一個(gè)小生命因她的幫助來(lái)到了這個(gè)世上!

    風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)然也是有的,1985年6月的一天晚上,史素玲正在值夜班,從其他醫(yī)院轉(zhuǎn)來(lái)了一名家在農(nóng)村的危重產(chǎn)婦,這名產(chǎn)婦因妊娠高血壓,發(fā)生產(chǎn)后大出血,子宮切除,病情非常嚴(yán)重,差點(diǎn)要了命,在搶救條件尚不健全、救護(hù)能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的情況下,史素玲臨危不亂,仔細(xì)觀察和精心護(hù)理,經(jīng)過(guò)她們醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)兩天兩夜身不離床的不懈努力,終于把產(chǎn)婦從死亡的邊緣給救了過(guò)來(lái)。

    “感謝你們,孩子終于又有媽了!”她的丈夫感動(dòng)得要以下跪這種最樸實(shí)的方式表達(dá)對(duì)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的敬意。也就是這個(gè)事情,對(duì)史素玲產(chǎn)生了相當(dāng)大的影響,她再也不難為情地覺(jué)得護(hù)士只是伺候人的角色了,她覺(jué)得護(hù)士也是白衣天使,同樣也是神圣而偉大的。

    “那么,就您看來(lái),護(hù)士究竟是一個(gè)什么樣的職業(yè),您怎么給它定位?”

    “我對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知是,如果護(hù)理到位,可以說(shuō)病就好了一大半,不是有句話叫做‘三分病七分養(yǎng)’嘛,其實(shí)這個(gè)養(yǎng)就包含在護(hù)理之內(nèi)。護(hù)理不單單是對(duì)病體的護(hù)理,更主要的是對(duì)病人心情的關(guān)心和照顧,病人心情好了,那么就會(huì)積極配合醫(yī)生的治療,病情就會(huì)好的快起來(lái)?!?/p>

    2008年汶川地區(qū)發(fā)生地震,史素玲所在的河科大一附院第一時(shí)間建立了抗震救災(zāi)的“愛(ài)心病區(qū)”,有36名傷員從四川轉(zhuǎn)來(lái)治療。史素玲帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持每天早晚深入床邊查房,時(shí)刻關(guān)注著傷員的家庭、心理及病情變化。其中有個(gè)小女孩,一直情緒低落,沉浸在震災(zāi)發(fā)生的恐怖瞬間不能自拔。史素玲看在眼里,疼在心上,時(shí)常用溫暖的話語(yǔ)去細(xì)心地疏導(dǎo)、耐心地?fù)嵛?,幫她解決很多思想上的疙疙瘩瘩和生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。小姑娘痊愈后即將踏上返程的列車(chē)時(shí),突然返轉(zhuǎn)身跑向她,撲到她的懷里,剎那間,史素玲心底破防,多少天的疲累堆積而成的墻頓時(shí)轟然倒塌。

    “護(hù)士是對(duì)經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊(cè)取得執(zhí)業(yè)證書(shū),負(fù)責(zé)照顧患者的安全與康復(fù)、衛(wèi)生教育等相關(guān)的護(hù)理工作人員的稱(chēng)呼。護(hù)士被稱(chēng)作是天使的職業(yè),為什么這么說(shuō)呢?您想,一個(gè)人得了病,那么他的情緒是低落的,甚至思想意識(shí)有時(shí)是游離于軀體的,怎么樣讓他的心情由陰轉(zhuǎn)晴,讓他的信心重新回歸,這個(gè)時(shí)候,具有無(wú)私的愛(ài)心、如發(fā)的細(xì)心、高度的責(zé)任心以及超強(qiáng)的耐心的護(hù)士的作用就顯得非常重要了。一名優(yōu)秀的護(hù)士不僅需要了解診療護(hù)理常規(guī),熟練掌握護(hù)理操作技能,而且要有很強(qiáng)的親和力、溝通能力以及語(yǔ)言表達(dá)能力,另外,良好的職業(yè)道德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、較強(qiáng)的綜合分析能力和敏銳的洞察力等等也是不可或缺的?!笔分魅握f(shuō)起她的專(zhuān)業(yè),簡(jiǎn)直是如數(shù)家珍。

    “一輩子沒(méi)換單位,一直在護(hù)理崗位工作,不覺(jué)得枯燥嗎?”

    “沒(méi)覺(jué)得枯燥乏味,每天都要面對(duì)不同的病人,一投入工作,手腳就停不下來(lái),根本沒(méi)時(shí)間思考別的。我覺(jué)得護(hù)士工作挺適合我的,1982年畢業(yè)那年,我剛滿18歲,我是學(xué)習(xí)委員,帶著37個(gè)風(fēng)華正茂的同學(xué)來(lái)到三院,那時(shí)是位于景華路的院區(qū)。隨后有6個(gè)同學(xué)去了拖廠醫(yī)院,剩下的我們?cè)卺t(yī)院各自崗位上一干就是40年,再也沒(méi)離開(kāi)過(guò)醫(yī)院,我從護(hù)理崗位到管理崗位,一直到現(xiàn)在?!?/p>

    “到管理崗位是不是經(jīng)常得罪人???”義不經(jīng)商,慈不帶兵,是千古不破的道理,不知道善良如她是如何管理這么多護(hù)士的。

    “有制度就按制度來(lái),制度面前人人平等,不能講私情。”她毫不客氣地說(shuō),“我們護(hù)士要提高業(yè)務(wù)水平,得+olUZEvF3rO8g6rMbxj7/w==經(jīng)常組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),考核的時(shí)候,我擔(dān)任監(jiān)考,不管年齡大小,我總是認(rèn)認(rèn)真真,毫不留情地抓小紙條,特別是我剛到護(hù)理部工作那會(huì)兒,有些護(hù)士不敢去領(lǐng)導(dǎo)那兒反映,就去我公公婆婆那兒說(shuō)‘您看您那兒媳婦,監(jiān)考太嚴(yán)了!我年齡這么大了,就不知道照顧一下!’可我從小就認(rèn)為考試不能作弊啊,何況我現(xiàn)在還是監(jiān)考,你在培訓(xùn)考核中對(duì)她打馬虎眼兒了,她就可能在工作上打折扣了,醫(yī)護(hù)工作人命關(guān)天,這哪能行啊?!?/p>

    這時(shí)候,有人敲門(mén),頭從門(mén)縫伸了進(jìn)來(lái),帶著詢問(wèn)的目光。

    “來(lái),有事嗎?”她溫柔地問(wèn)道。

    “我家里是在外科十七樓住院的,需要做心電彩超,我問(wèn)一下彩超室在哪里?”聽(tīng)口音像是附近哪個(gè)縣里的人。

    “來(lái),我?guī)??!彼酒鹕?,帶著他去找那個(gè)科室,自然得就像還是在護(hù)士崗位一樣,完全沒(méi)有曾經(jīng)當(dāng)過(guò)院護(hù)理部總主任的威嚴(yán)和架子。

    趁著功夫,我看了一下她放在桌子上的一份材料,了解到因護(hù)士的工作業(yè)務(wù)量大,她主導(dǎo)專(zhuān)門(mén)設(shè)立了“天使減壓站”,進(jìn)一步提升護(hù)士的幸福感。通過(guò)對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行幸福感工作測(cè)評(píng)、邀請(qǐng)知名心理咨詢師講解減壓理念實(shí)訓(xùn)課程、舉辦情暖中秋關(guān)愛(ài)護(hù)士月餅DIY活動(dòng)、組織觀看緩壓電影、舉辦陶笛音樂(lè)會(huì)、設(shè)計(jì)團(tuán)體沙盤(pán)活動(dòng)等一系列活動(dòng),緩解護(hù)士工作壓力,使廣大護(hù)士能夠保持健康的情緒,將愛(ài)和溫暖傳遞給患者,為患者提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。她積極開(kāi)展護(hù)理服務(wù)質(zhì)量提升工程,引進(jìn)第三方評(píng)價(jià)機(jī)制,每?jī)蓚€(gè)月對(duì)全院100多個(gè)護(hù)理單元服務(wù)效果進(jìn)行全方位考核評(píng)分,在2021年公立醫(yī)院考評(píng)中,住院患者滿意度達(dá)96.84%。憑著這種對(duì)護(hù)理工作的不懈追求,她先后榮獲“河南省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄昂幽鲜∽蠲缆毠ぁ薄昂幽鲜?yōu)質(zhì)課比賽一等獎(jiǎng)”“河南省抗擊新冠先進(jìn)個(gè)人”、洛陽(yáng)市“三八紅旗手”、洛陽(yáng)市“首屆名護(hù)”、“洛陽(yáng)好人”等諸多榮譽(yù)。

    幾分鐘后她回來(lái)了,繼續(xù)說(shuō)道:“我很感激我的單位、我的同事,是單位培養(yǎng)我,給了我展示自己的舞臺(tái),我的職稱(chēng)一級(jí)一級(jí)從護(hù)士、護(hù)師、主管護(hù)師、副主任護(hù)師到主任護(hù)師,是領(lǐng)導(dǎo)支持我,一步一步把我由一線護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)推到護(hù)理部副主任、護(hù)理部主任、護(hù)理部總主任管理崗位上;是同事們幫助我,由一個(gè)懵懂無(wú)知的小姑娘逐步成長(zhǎng)為護(hù)理崗位上得心應(yīng)手的骨干力量。其實(shí),我獲得的榮譽(yù)不是我一個(gè)人的,而是我們整個(gè)護(hù)理團(tuán)體的,沒(méi)有院領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)定大局指揮若定,沒(méi)有護(hù)士們?cè)谝痪€無(wú)私奉獻(xiàn)護(hù)理患者,沒(méi)有助手幫我處理那么多事務(wù),我哪里能獲得什么榮譽(yù)?我在外面風(fēng)塵仆仆帶著團(tuán)隊(duì)四處抗疫‘滅火’,家里的一切就交給袁景茹她們幾位主任管理了,她們?cè)诤蠓椒€(wěn)扎穩(wěn)打,我在前線才安心哪,所以說(shuō),我只是代表大家上臺(tái)領(lǐng)了獎(jiǎng)而已,其實(shí)真正的英雄是他們。”

    她說(shuō)著話的時(shí)候,右側(cè)臉上的酒窩若隱若現(xiàn),我想她年輕的時(shí)候一定很好看,追求她的人我不知道有多少,但我想肯定有不少小伙子,是深陷在她美麗的酒窩里不愿醒來(lái)的。

    第四章 后盾如山

    “您的家庭一定很美吧?”嘿嘿,女孩子不能說(shuō)‘美’,不代表男孩子也不能說(shuō)。

    鮮花之下必有沃土,我的直覺(jué)告訴我,在各方面都如此優(yōu)秀的女性,肯定有著強(qiáng)大的家庭后盾。

    “這次您算說(shuō)對(duì)了!上天真是眷顧我,我有著一個(gè)幸福美滿的家庭,娘家剛才我已說(shuō)過(guò)了,父母和哥弟都對(duì)我很嬌慣。我結(jié)婚成家后,先生是一個(gè)機(jī)關(guān)里的公務(wù)員,公爹是我們醫(yī)院的醫(yī)生,公婆是我們醫(yī)院的護(hù)士,可以說(shuō)我們是醫(yī)護(hù)之家。我和我婆母都是護(hù)士,所以配合默契,相處融洽,我們很多生活習(xí)慣和細(xì)節(jié)都相通,比如反著放鍋蓋這個(gè)習(xí)慣,我們都是一樣的?!?/p>

    把鍋蓋的內(nèi)面朝天反著放,這樣鍋蓋邊緣就不會(huì)與桌面或其他不衛(wèi)生的地方接觸,避免鍋蓋感染細(xì)菌再污染鍋里的飯食,這本就是一個(gè)細(xì)小的衛(wèi)生習(xí)慣,與放筷子是一樣的道理,有的人喜歡把方頭朝上、細(xì)頭朝下,其實(shí)是不對(duì)的,應(yīng)該把往嘴里夾菜的那一頭朝上放,才是干凈衛(wèi)生的。

    細(xì)節(jié)決定幸福。幸福是一種難以言說(shuō)的細(xì)微感覺(jué),說(shuō)真的,好多家庭鬧矛盾,根本不是什么大的問(wèn)題,不是夫妻之間的衛(wèi)生習(xí)慣相反,就是婆媳之間的生活理念不通,總會(huì)在消毒擦洗、放豆早晚、牙膏擠擰、炒菜放油、孩子幫帶等等方面,硬是弄得像麻花一般擰巴,心存芥蒂不堪忍受,直至以性格不合為由而分崩離析。

    “她把我當(dāng)親閨女看待,我也把婆母當(dāng)親媽孝順,她是去年才過(guò)世的。我先生對(duì)我支持很大,抗疫期間,我除了經(jīng)常外出支援外,在家里也是不停地接打電話或參加線上會(huì)議,他沒(méi)有一絲怨言,總是一聲不響地守著我,他默默的支持給了我很大的信心。”說(shuō)起愛(ài)人,她的臉上不由泛起洇染的紅暈,酒窩又浮現(xiàn)出來(lái)。

    “您有幾個(gè)孩子?”我真是八卦到家了,一副打破砂鍋問(wèn)到底的做派。

    “就一個(gè)女孩,從小就乖巧伶俐,討人喜歡??蓢@的是,平時(shí)工作還是太忙了,孩子小的時(shí)候陪伴太少。2003年4月,‘非典’疫情爆發(fā),我受命帶隊(duì)到宜陽(yáng)縣支援28天,每天率領(lǐng)隊(duì)員下到18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,以及各個(gè)縣直、駐宜廠礦醫(yī)院和村診所進(jìn)行巡回指導(dǎo)抗疫,那時(shí)正是女兒參加中招考試的關(guān)鍵階段,別的孩子家長(zhǎng)唯恐孩子考試出現(xiàn)問(wèn)題,跑前跑后照顧得無(wú)微不至,而我卻遠(yuǎn)在百十里之外,僅僅是忙里偷閑打個(gè)幾分鐘的電話安慰鼓勵(lì)一下孩子,做家長(zhǎng)確實(shí)不太稱(chēng)職。好在孩子還是比較自律勤奮,考上了上海的復(fù)旦大學(xué),畢業(yè)后在上海找的工作,現(xiàn)在也已成家了?!睋?jù)我所知,2003年6月,史素玲因在抗擊“非典”工作中,工作認(rèn)真,表現(xiàn)優(yōu)異,被宜陽(yáng)縣衛(wèi)生局授予“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。

    “哦,那離你們還是比較遠(yuǎn)的,互相照顧不太方便呢?!?/p>

    “是呀,可是也沒(méi)辦法,她有她的工作和家庭,我們有我們的工作和生活,想兼顧也不太現(xiàn)實(shí),但現(xiàn)在能視頻,相當(dāng)于經(jīng)常見(jiàn)面了。最令我揪心的一次,是2022年3月上海爆發(fā)疫情,我們前去支援,我們的駐地離她家不遠(yuǎn),幾次采樣從她家小區(qū)門(mén)口過(guò),但她在家里封閉著出不來(lái),我們也不能隨便進(jìn)去,硬是那么多天,一面也沒(méi)有見(jiàn)到。”她有點(diǎn)黯然神傷,采訪至今第一次看到她這般柔弱低回。

    我默然了,母女情深豈有不想念之理,可在那樣的特殊境況下,明明近在咫尺,卻只能隔空祝福;明明只有一道墻的距離,卻如隔著千山萬(wàn)水。那種撕心裂肺的思念,那種痛徹心扉的無(wú)奈,電影《在一起》里小油桃隔著手機(jī)屏幕和父母的對(duì)話讓人同情淚奔,而此時(shí)此刻,我想她再次不小心觸碰到了內(nèi)心深處的那片柔軟。

    “哎呀,跑題了,不說(shuō)她了,關(guān)鍵是工作忙起來(lái),有那么多的病人需要護(hù)理,那么多的事務(wù)需要協(xié)調(diào),也根本來(lái)不及想她?!彼焖僬{(diào)整情緒,對(duì)時(shí)過(guò)境遷的感傷不想提及。

    有道是“曾經(jīng)滄海難為水”,時(shí)間就像一個(gè)打磨機(jī),任是誰(shuí)如何不堪的心境,恐怕也早已被打磨得波瀾不驚了。

    第五章 出生入死

    “史主任,剛才說(shuō)到了抗疫,我知道那時(shí)候醫(yī)護(hù)人員的壓力特別大,您能否談一下當(dāng)時(shí)咱們河科大一附院是怎么應(yīng)對(duì)的嗎?”

    “真的是不堪回首?。 彼幌伦映领o了下來(lái),好像在琢磨著該如何描述那一幕幕令人難忘的抗疫場(chǎng)景。

    2019年12月1日,武漢首位新型冠狀病毒感染者發(fā)??;2020年1月8日,國(guó)家衛(wèi)健委專(zhuān)家組確認(rèn)新冠病毒為疫情病源;1月20日鐘南山院士明確表示新冠病毒人傳人;1月21日,武漢有15例醫(yī)護(hù)人員感染;1月23日上午10點(diǎn)千萬(wàn)人的大武漢不得已斷然封城。疫情發(fā)生之后,風(fēng)聲鶴唳草木皆兵,全國(guó)乃至全球談疫色變,一片恐慌,那一天天公布的全國(guó)各省各地、全球各國(guó)感染的數(shù)字、死亡的數(shù)字像達(dá)摩克里斯之劍盤(pán)旋在每個(gè)人的頭頂,又像一根根黑絲帶勒著每個(gè)人的脖子喘不上氣來(lái)。

    “湖北武漢是封,我們河南洛陽(yáng)是堵,嚴(yán)看死守,所有來(lái)自疫區(qū)的車(chē)輛和人員一律禁止進(jìn)入洛陽(yáng),形勢(shì)非常嚴(yán)峻。河南科技大學(xué)第一附屬醫(yī)院被確定為河南省新冠肺炎診治定點(diǎn)醫(yī)院,我作為護(hù)理部總主任,臨危受命,擔(dān)任醫(yī)院防控護(hù)理組組長(zhǎng),在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,迅速集結(jié)全院1800余名護(hù)理人員,建立快速反應(yīng)機(jī)制,隨時(shí)待命準(zhǔn)備參戰(zhàn)?!彼哪樕仄饋?lái),眼神也一改之前的溫柔嫻靜,透露著臨大事善機(jī)斷的堅(jiān)定果敢。

    “咱們洛陽(yáng)第一例患者是什么時(shí)候收治的?”

    “我記得很清楚,2020年1月20日,也就是鐘南山院士明確表示新冠病毒人可以傳人的那一天,咱洛陽(yáng)第一例感染了新冠病毒的男性患者,就是到我院治療的。當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)以后,如臨大敵,立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制,第一時(shí)間調(diào)配醫(yī)護(hù)人員,用18個(gè)小時(shí)高效配合完成了被譽(yù)為‘洛陽(yáng)火神山’的洛陽(yáng)市應(yīng)急救治中心建設(shè)項(xiàng)目,并在一周內(nèi)完成了全體護(hù)士線上防控培訓(xùn)5693人次,人人達(dá)到會(huì)操作、會(huì)保護(hù),被有關(guān)省市領(lǐng)導(dǎo)贊為‘一附院的超速度’。”自豪是一個(gè)人在做了一件有意義的事情之后的自我肯定和自我感動(dòng),而此刻,她盡管謙虛自抑,但濃濃的自豪感像夜來(lái)香的芬芳一般,是怎么也掩飾不住的。

    “遠(yuǎn)不止此,此后2020年我院陸續(xù)收治了31例新冠患者,這些新冠患者,我們?nèi)堪才胚M(jìn)入‘發(fā)熱病區(qū)’隔離護(hù)理。2021年12月31日開(kāi)始,14天轉(zhuǎn)戰(zhàn)三地,首先是新安縣爆發(fā)疫情,我?guī)?30人的隊(duì)伍去支援采樣,接著又和中心醫(yī)院馬江帆主任、河科大二附院唐艷紅主任帶領(lǐng)洛陽(yáng)800人隊(duì)伍飛速馳援鞏義、鄭州采樣,然后是跟隨醫(yī)院疫情防控志愿隊(duì)到商丘、駐馬店泌陽(yáng)、三門(mén)峽、汝州等多地支援,指導(dǎo)疫情防控工作、協(xié)助建立方艙醫(yī)院等,全部都是大火燎房般的緊急,比如接到去新安縣支援的指令,要求半小時(shí)內(nèi)就要抽30個(gè)護(hù)理人員出發(fā),然后又接到指令到下午兩點(diǎn)前要再抽200個(gè)人,沒(méi)有任何商量的余地。這些全部是由我們護(hù)理部安排調(diào)度,每次出發(fā)都是我?guī)ш?duì)前往,雖然是領(lǐng)導(dǎo)信任我,但作為一個(gè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的管理者,也是我義不容辭的責(zé)任。2022年我外出增援達(dá)到143天,簡(jiǎn)直就像救火隊(duì),哪里有災(zāi)情就去哪里滅火?!彼龜⑹龅臅r(shí)候,腦子像過(guò)電影一般,嘴巴也不打任何磕絆兒,“實(shí)際上在咱河南的范圍內(nèi)無(wú)論怎樣奔波辛苦都還應(yīng)付得了,最考驗(yàn)人的,還是去上海那場(chǎng)驚心動(dòng)魄的戰(zhàn)疫?!?/p>

    第六章 同心守“滬”

    公開(kāi)的資料顯示,2022年3月1日,上海新一輪疫情新增了第一例本土確診病例,3月9日至3月17日校園封控,3月18日至3月27日疫情多點(diǎn)爆發(fā),3月28日至3月31日浦東封控,4月1日至4月5日浦西封控,4月9日全員檢測(cè)并建成100多個(gè)方艙醫(yī)院16萬(wàn)余床位,4月6日至4月13日持續(xù)封控,4月13日新增27719例感染病例達(dá)到峰值,此后持續(xù)走低,5月17日全市社會(huì)面清零,6月1日上海解封。上海封控三個(gè)月累計(jì)本土感染64.9萬(wàn)人,死亡588人。這就是上海疫情防控的路線圖。

    上海是和武漢一樣有著千萬(wàn)人口的超級(jí)大城市,之所以要重新捋一捋上海疫情防控的路線圖,是要講一下當(dāng)時(shí)上海遭遇滅城之災(zāi)的巨大危險(xiǎn),重溫河南洛陽(yáng)援滬的艱辛和不易,回顧史素玲等河南醫(yī)護(hù)人員甘冒生命危險(xiǎn)、毅然逆行蹈火的英雄壯舉。

    “這次遠(yuǎn)赴上海支援抗疫,是國(guó)家衛(wèi)健委的指令,由省衛(wèi)健委統(tǒng)一調(diào)度,這次不比往常,時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重,關(guān)系上海的生死存亡,也關(guān)系河南的榮譽(yù)和形象,抽調(diào)的是各地市的精英骨干,帶隊(duì)的任務(wù)還是由你擔(dān)任起來(lái),務(wù)必做到患者零死亡、醫(yī)護(hù)零感染!”領(lǐng)導(dǎo)的眼里充滿關(guān)切和期望,但口氣卻嚴(yán)肅果決,像拋出去的一支令箭。

    “請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心!患者零死亡、醫(yī)護(hù)零感染!保證完成任務(wù)!”這鏗鏘的話語(yǔ)怎么聽(tīng)怎么看都像是電影電視劇里的臺(tái)詞,怎么會(huì)從這樣一位貌似柔弱的女子體內(nèi)迸發(fā)出來(lái)?!

    “領(lǐng)導(dǎo)是下了死命令的,我也是拼了老命上去的?!彼f(shuō)她現(xiàn)在想想都后怕,來(lái)自全省各個(gè)不同的醫(yī)院,匯聚起的那么大的一個(gè)隊(duì)伍,面對(duì)看不到摸不著令全世界都聞之喪膽的超級(jí)病毒,面對(duì)面服務(wù)那么多的感染者,有誰(shuí)敢保證不出意外呢?

    “沒(méi)辦法,這是任務(wù)!我能打退堂鼓嗎?服輸后退不是我的性格,當(dāng)時(shí)只有一個(gè)念頭,置之死地而后生!那真的是生與死的考驗(yàn),在國(guó)家需要、民族需要的危難時(shí)刻,那么多不是黨員的醫(yī)護(hù)兄弟姊妹都寫(xiě)了血書(shū)甚至遺書(shū),毅然逆行勇赴疫區(qū),我一個(gè)老黨員憑什么退縮?!”她完全可以不去的,沒(méi)有人會(huì)責(zé)怪她,畢竟已工作一輩子、五十大幾面臨退休的人了,如果多少擺一些老資格,往后躲躲,誰(shuí)也不會(huì)為難她的。但這就是選擇,一個(gè)共產(chǎn)黨員關(guān)鍵時(shí)刻退與進(jìn)的選擇!

    “抗疫期間,史主任也很累的,但是面對(duì)繁重的工作和緊急的任務(wù),她就像53歲還掛帥出征的穆桂英,總是迎難而上、毫不猶豫!我對(duì)她很是欽佩!她在我的心里既是以身作則的師父,也是情同手足的姐姐?!爆F(xiàn)任護(hù)理部總主任的袁景茹對(duì)史素玲崇敬有加。

    2022年4月,黃浦江畔,愁云慘淡。封城中的上海,橋上沒(méi)有車(chē)來(lái)車(chē)往,江中沒(méi)有舟船穿梭,寬闊的街道除了偶爾救護(hù)車(chē)、運(yùn)菜車(chē)一閃而過(guò)之外,簡(jiǎn)直就是到了寒武紀(jì)一般的寂靜。東方明珠塔兀自矗立著,只是燈火不再輝煌,像一把冰冷的鐵劍直指蒼穹。

    史素玲在上海支援期間擔(dān)任河南援滬護(hù)理組組長(zhǎng),帶領(lǐng)河南省內(nèi)7個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)派出的1200名護(hù)理人員,進(jìn)駐上海方艙醫(yī)院、定點(diǎn)醫(yī)院,整整工作52天,負(fù)責(zé)照管護(hù)理了方艙醫(yī)院1萬(wàn)余名新冠肺炎患者及該院所負(fù)責(zé)定點(diǎn)醫(yī)院的近300名危重患者,協(xié)助核酸采樣7萬(wàn)余人次。

    “與上海方面的人員對(duì)接,安排醫(yī)護(hù)人員吃??;溝通防護(hù)物資配備;協(xié)調(diào)護(hù)理人員崗位分配、輪崗換休……哎呀,這個(gè)指揮員確實(shí)不好當(dāng),千頭萬(wàn)緒的事情需由我協(xié)調(diào),很多急事難事很短時(shí)間就要做出決定,一天接打的電話不知道有多少,耳朵里的鼓膜震得生疼,按免提吧,環(huán)境太嘈雜,說(shuō)話得大嗓門(mén),喉嚨更適應(yīng)不了。那些天頭是大的,耳朵是蒙的,喉嚨是干澀的,睡覺(jué)都是半夢(mèng)半醒的。身體不停地提抗議,頭痛、喉疼、心率快、血壓高、便秘等等各種小毛病都出現(xiàn)了。好在我身體基礎(chǔ)還是不錯(cuò)的,總算挺過(guò)來(lái)了?!彼?dāng)時(shí)的8nE/O6kzTO2sfU5vLJBYQWK9VmpUIk5Kgy+wfF1Brag=狀態(tài)簡(jiǎn)直和抗疫電影《在一起》里張嘉譯演的院長(zhǎng)毫無(wú)二致。

    “怎么樣?還能適應(yīng)嗎?有什么需要和我說(shuō)?!狈脚撫t(yī)院內(nèi)的一線護(hù)士忽然看到了同樣身著防護(hù)服身上寫(xiě)著史素玲名字的“大白”,心情都很激動(dòng)。按照規(guī)定,史素玲是指揮部的指揮員,應(yīng)待在指揮部,不該出現(xiàn)在這里的。

    “我是工作之余偷偷溜進(jìn)去的,我不進(jìn)去看看不放心啊,這么多的護(hù)理人員,來(lái)自醫(yī)院的不同科室,相互之間不認(rèn)識(shí)、溝通少,并且遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)來(lái)到這兇險(xiǎn)重重的病房一線,患者咳嗽的時(shí)候,那帶著病毒的飛沫不可遏止地傳播,盡管穿著防護(hù)服、戴著面罩,被感染甚至犧牲的醫(yī)護(hù)人員也有不少先例,恐懼的心理是免不了的。脫穿防護(hù)服是很麻煩的,為了減少感染的機(jī)會(huì),避免來(lái)回脫穿防護(hù)服,護(hù)士們不敢多喝水,有時(shí)也會(huì)穿著紙尿褲,穿著防護(hù)服悶熱異常,出汗也沒(méi)法擦,只好任由汗水蟄蝕著眼睛、皮膚,脫下防護(hù)服的時(shí)候,人人都是渾身浸透,頭發(fā)也像是剛從水里撈出的水草一樣,亂糟糟地趴在頭皮上。長(zhǎng)時(shí)間戴口罩,取下來(lái)的那一刻,深深的勒痕呈紫紅色,像一道道愈合后的傷疤蜿蜒在一張張清秀的臉上。”我不擅寫(xiě)詩(shī),但此刻我忽然想到了一句:‘這勒痕,更像萬(wàn)里長(zhǎng)城,橫亙?cè)谧鎳?guó)的大地上;這勒痕,更像黃絲帶,盤(pán)桓在全國(guó)人民的心坎間。’可我怕打斷她的思路,沒(méi)有說(shuō)出口。

    “這種特殊的境況,人的一輩子難得遇上一兩回,有的人心理強(qiáng)大,還能勉強(qiáng)應(yīng)付,更多的人,內(nèi)心里上會(huì)有孤獨(dú)、害怕、擔(dān)心、疲累等等各種想法和情緒。所以我必須得到一線去,讓他們安心放心,知道我就在他們身邊?;颊咝枰睦硎鑼?dǎo),醫(yī)護(hù)人員同樣也需要暖心安撫??!”不愧是護(hù)理心理學(xué)的教授,考慮問(wèn)題當(dāng)真是心細(xì)如發(fā)。

    就這樣,在有10棟樓、6140張開(kāi)放床位的上海大型樓宇式立體方艙醫(yī)院內(nèi),她既是護(hù)理的指揮員又是戰(zhàn)斗員,既是綜合協(xié)調(diào)員還是心理輔導(dǎo)員,每天都會(huì)遇到棘手的事情如信息錄入、檢測(cè)結(jié)果統(tǒng)計(jì)、病人情緒、入廁問(wèn)題等,深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看,制定完善工作制度、崗位職責(zé)、各班流程、應(yīng)急預(yù)案等方艙醫(yī)院護(hù)理管理手冊(cè),供護(hù)士學(xué)習(xí)落實(shí);對(duì)患者,她是愛(ài)心使者,對(duì)同事,她是知心大姐,她用多年人文教學(xué)的積累,倡導(dǎo)人文關(guān)懷,積極營(yíng)造和諧的工作氛圍。5月23日,她和同伴凱旋而歸,帶領(lǐng)的醫(yī)護(hù)人員零感染,服務(wù)的患者零死亡,出色完成了援滬的艱巨任務(wù)。

    中共上海市委、上海市人民政府在頒給她的榮譽(yù)證書(shū)中這樣表述:“史素玲同志,在抗擊新冠肺炎疫情的關(guān)鍵時(shí)刻,您白衣執(zhí)甲,逆行出征,同心守‘滬’,以對(duì)人民的赤誠(chéng)和對(duì)生命的敬佑,奮戰(zhàn)抗疫一線,為打贏大上海保衛(wèi)戰(zhàn)作出了重要貢獻(xiàn),不愧是新時(shí)代最可愛(ài)的人!特發(fā)此證,謹(jǐn)致感謝?!?/p>

    第七章 誨人不倦

    如果像大多數(shù)的護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)一樣,把本職工作干得精彩、把急難險(xiǎn)重的任務(wù)完成得出彩,也算對(duì)得起肩上的這份責(zé)任,對(duì)得起單位的信任和領(lǐng)導(dǎo)的器重了,但對(duì)史素玲來(lái)說(shuō),這只是她人生精彩華章的二分之一。不是她沒(méi)有把全部的精力用到本職工作上,而是在把本職工作完成得如此精彩之后,她還有著另一份的使命,這個(gè)使命絲毫不亞于當(dāng)一個(gè)三甲醫(yī)院護(hù)理部管理者的影響,甚至比其意義更大,影響更深遠(yuǎn)。

    這另一半的華章,史素玲是在三尺講臺(tái)上寫(xiě)就的。

    1995年,她第一次走上河科大成教學(xué)院的講臺(tái)開(kāi)講護(hù)理心理學(xué),就像一位新娘,慢慢被揭開(kāi)紅蓋頭一樣,羞羞答答的。

    因?yàn)槭浅扇私逃啵旅孀氖莵?lái)自洛陽(yáng)市區(qū)及縣醫(yī)院的年輕護(hù)士、年資高的護(hù)理老師、護(hù)士長(zhǎng),甚至還有的是醫(yī)院的護(hù)理部主任。

    她心里多少還是有點(diǎn)兒緊張的,畢竟這么多年求學(xué)路,自己都是坐在下面聽(tīng)課的學(xué)生,而今走上講臺(tái),這么多雙眼睛盯著她,有鼓勵(lì)的目光,也有挑剔的眼神,更多的是不以為然滿不在乎,以為初出茅廬的她講不出什么道道來(lái)。

    她可是做了精心準(zhǔn)備的。當(dāng)接受了講授護(hù)理心理學(xué)任務(wù)之后,好勝心極強(qiáng)的她,下班后真的是沒(méi)日沒(méi)夜,把所有的業(yè)余時(shí)間和精力投入了授課準(zhǔn)備上面了。沒(méi)有現(xiàn)成的護(hù)理教材,就去圖書(shū)館找相關(guān)的書(shū)籍;對(duì)專(zhuān)業(yè)資料不理解的地方,就去請(qǐng)教護(hù)理界的前輩;深入臨床,挖掘臨床心理護(hù)理案例,她的教學(xué)理念漸漸形成,她的理論功底漸漸深厚,她的授課內(nèi)容日益豐富,她笑言她的講師資格不是授予的,也不是評(píng)來(lái)的,而是硬生生自己把自己逼成的!

    第一堂課講完之后,盡管獲得了熱烈的掌聲,但她心里其實(shí)還是惴惴不安的,不知道效果究竟如何。其中有兩位熟識(shí)的年齡較大的護(hù)士對(duì)她說(shuō):“小史,不瞞你說(shuō),課前我們確實(shí)沒(méi)看好你,感覺(jué)你無(wú)非和我們一樣,都是從衛(wèi)校畢業(yè),都是干護(hù)士專(zhuān)業(yè),你的學(xué)歷、經(jīng)歷和我們差不多,你有多大能耐我們能不清楚?你有肚里有多少墨水,我們也是知根知底的,憑什么我們要聽(tīng)你講課?可是,今天聽(tīng)你這么一講,又舉了那么多鮮活的例子,感覺(jué)生活中確實(shí)是這么個(gè)道理,講得真好!”

    是啊,改變一個(gè)人的根本不是什么權(quán)勢(shì)和威風(fēng),能令人刮目相看的永遠(yuǎn)是知識(shí)和能力。千萬(wàn)不要小看沉默了一段時(shí)間的那個(gè)人,他可能在這段時(shí)間潛心讀了一部脫胎換骨的書(shū),也可能悶頭研學(xué)了一門(mén)誰(shuí)也不知道的技藝,當(dāng)你還在后面喊他的時(shí)候,他已不知不覺(jué)跑到前面了,而你,再也跟不上他的腳步了。

    本就具有豐富護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的史素玲,一擔(dān)任河南科技大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院護(hù)理教研室主任,如同猛虎增添了雙翼、鳳凰加持了神力,承擔(dān)起了護(hù)理心理學(xué)、護(hù)理人文、婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)、循證護(hù)理、護(hù)理教育理論與實(shí)踐等教學(xué)工作重任。教學(xué)中,她始終堅(jiān)持立德樹(shù)人,踐行初心使命,把“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆”的職業(yè)精神融入課堂,把護(hù)理職業(yè)生涯中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、心得體會(huì)悉心傳授學(xué)生,她的目標(biāo)是培養(yǎng)大量具有家國(guó)情懷、仁愛(ài)之心的護(hù)理1f3f3a4462293178ed44f3d3460f6ca8英才。

    為全面提高護(hù)理管理的科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化和精細(xì)化水平,史素玲帶領(lǐng)護(hù)理部舉辦了第18屆國(guó)際護(hù)理管理論壇,采用線上線下同步進(jìn)行的方式,50余家單位組織護(hù)理人員觀看直播,觀看量達(dá)5萬(wàn)人次,瀏覽量18萬(wàn)余人次。主辦婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)術(shù)會(huì)議5次,先后邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專(zhuān)家百余人到醫(yī)院講學(xué),使得本院和周邊醫(yī)院的護(hù)理人員都能夠接受更多的護(hù)理新知識(shí)、新理念,并及時(shí)運(yùn)用到工作中去,贏得了護(hù)理同行們的高度評(píng)價(jià)。

    2020年3月31日晚,史素玲和7名一線抗疫教師線上開(kāi)播“抗疫英雄與我心連心”課堂,與河南科技大學(xué)護(hù)理學(xué)院學(xué)生“面對(duì)面”,歷時(shí)2個(gè)多小時(shí),用親身經(jīng)歷生動(dòng)講述抗疫故事,為1500余名師生上了一堂終生難忘的思政課,《新冠肺炎疫情防控下線上翻轉(zhuǎn)課堂》也在院校一體化教學(xué)中的應(yīng)用及推廣中,榮獲教育信息化優(yōu)秀教學(xué)成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。課后,護(hù)理系學(xué)生小張?jiān)诠P記中寫(xiě)道:“我相信,總有一天,我也會(huì)像他們一樣,即使血雨腥風(fēng),也會(huì)勇敢向前,用行動(dòng)向他們致敬!”

    第八章 攜手共進(jìn)

    單個(gè)人的優(yōu)秀不算什么,踽踽獨(dú)行即便身著華服也沒(méi)有什么值得驕傲的,但能把一門(mén)學(xué)科專(zhuān)業(yè)撐起來(lái),把一個(gè)科研團(tuán)隊(duì)帶出來(lái),把一支護(hù)士隊(duì)伍打造成攻無(wú)不克戰(zhàn)無(wú)不勝的鐵軍,讓更多的人因你的努力而受惠,讓更多的人因你的付出而獲益,讓任何一名隊(duì)員因能在你帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)成就而自豪,這才是足傲平生的底氣和憑藉。史素玲正是這樣的人。

    目前,她任教的醫(yī)院專(zhuān)科護(hù)理學(xué)、基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)獲批河南省重點(diǎn)學(xué)科,護(hù)理管理學(xué)獲批省培育學(xué)科,學(xué)科的發(fā)展帶動(dòng)了醫(yī)院的影響力,在中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院發(fā)布的2022年度中國(guó)醫(yī)院科技量值中,醫(yī)院護(hù)理學(xué)科位居全國(guó)第10位,近5年在中國(guó)醫(yī)院總科技量值排名第12位。

    迄今,史素玲個(gè)人在國(guó)內(nèi)核心專(zhuān)業(yè)雜志上發(fā)表護(hù)理學(xué)方面的學(xué)術(shù)論文30余篇,SCI論文5篇,專(zhuān)著5部,獲得國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利2項(xiàng),國(guó)家實(shí)用新型專(zhuān)利6項(xiàng),河南科技大學(xué)教改項(xiàng)目2項(xiàng),科研成果5項(xiàng),在研項(xiàng)目3項(xiàng)。

    她今年雖然退休了,但今后凡是進(jìn)入這個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的人都將會(huì)把她的傳奇當(dāng)做勵(lì)志的故事代代傳下去。

    護(hù)士不是低人一等的職業(yè),而是和醫(yī)生一樣有著自己的職業(yè)驕傲和尊嚴(yán),這種驕傲和尊嚴(yán)來(lái)自于有一個(gè)通暢的成長(zhǎng)之路和廣闊的發(fā)展空間。史素玲非常注重護(hù)理人員的職業(yè)規(guī)劃與個(gè)人職業(yè)的發(fā)展路徑,年均招收護(hù)理實(shí)習(xí)生1000余名、規(guī)培護(hù)士80余人,她都會(huì)制定并印發(fā)詳實(shí)的培訓(xùn)、帶教手冊(cè)及崗前培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)行一對(duì)一臨床帶教,并在實(shí)習(xí)生管理中融入人文意識(shí),讓實(shí)習(xí)生既能實(shí)踐護(hù)理技能,又能培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。

    對(duì)在職護(hù)士的素質(zhì)教育和學(xué)習(xí)提高,史素玲更是高度重視,嚴(yán)格落實(shí)各層級(jí)(N0-N4級(jí))護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃和考核制度;每年舉辦“三基三嚴(yán)”講座、分層培訓(xùn)、流動(dòng)課堂等,累計(jì)50余期培訓(xùn)人員1.8萬(wàn)余人次,著力提高新護(hù)士的職業(yè)成熟度。同時(shí),選派優(yōu)秀護(hù)理骨干到國(guó)內(nèi)著名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),鼓勵(lì)護(hù)士攻讀碩士、博士學(xué)位,提高綜合素質(zhì),拓寬認(rèn)知視野。

    史素玲積極倡導(dǎo)與院校合作聯(lián)合開(kāi)展科研講座,通過(guò)逆向文獻(xiàn)閱讀法、研究生閱讀文獻(xiàn)分享等帶動(dòng)護(hù)士養(yǎng)成查閱文獻(xiàn)、關(guān)注學(xué)科前沿的良好習(xí)慣,使更多的護(hù)士具有創(chuàng)新意識(shí)、邏輯思維判斷,能盡早預(yù)判患者的潛在風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)采取果斷的防范措施,避免不良后果的出現(xiàn)。

    史素玲堅(jiān)持以保障臨床護(hù)理安全為宗旨,以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為核心,以護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展為目標(biāo),修訂護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)新護(hù)理質(zhì)量反饋方式,近5年應(yīng)用多維質(zhì)量管理工具的實(shí)踐案例獲得國(guó)家二等獎(jiǎng)8項(xiàng)、省級(jí)一等獎(jiǎng)5項(xiàng);開(kāi)展循證護(hù)理,定期舉辦護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班,提升管理技巧,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)院內(nèi)護(hù)理會(huì)診、網(wǎng)絡(luò)式管理、集中學(xué)習(xí)討論等方式,解決臨床中的難題,努力打造精益管理、精準(zhǔn)技術(shù)、精細(xì)服務(wù)、精深專(zhuān)業(yè)、精準(zhǔn)延續(xù)的“五精”護(hù)理品牌。

    史素玲從不放棄任何一個(gè)能給全院和護(hù)理團(tuán)隊(duì)帶來(lái)榮譽(yù)的機(jī)會(huì),她連續(xù)多年率隊(duì)參加河南省、洛陽(yáng)市工會(huì)、洛陽(yáng)市衛(wèi)健委組織的護(hù)理技能競(jìng)賽并奪魁,多人榮獲省、市技能標(biāo)兵,目前已有10人榮獲洛陽(yáng)市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?,在全院形成了比學(xué)趕幫超的良好氛圍。她沿著前輩的足跡,引領(lǐng)13個(gè)河南省專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)基地、12個(gè)院內(nèi)專(zhuān)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)協(xié)同發(fā)展,創(chuàng)新專(zhuān)科培訓(xùn)模式,讓專(zhuān)科護(hù)理大放光彩,2014以來(lái)為中原西部培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士多達(dá)2400名。

    “我的戰(zhàn)友們都是好樣的!輕傷不下火線是常有的事,抗疫后期,社會(huì)上陽(yáng)的人越來(lái)越多,我們的護(hù)士大部分也都“陽(yáng)”了,但復(fù)工復(fù)學(xué)復(fù)產(chǎn)在即,核酸采樣的任務(wù)更重了,沒(méi)辦法,我們的護(hù)士有的高燒39度多,頭痛欲裂,只吃了一片藥,繼續(xù)咬著牙堅(jiān)守在崗位上,她們的精神讓我掉淚,所以我一再說(shuō),真正的英雄是她們,我的作用其實(shí)微乎其微?!?/p>

    我終于知道了史素玲為什么會(huì)被授予全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)铝?。她的勞?dòng)有著不一樣的價(jià)值,她不僅僅是一個(gè)人的辛苦勞動(dòng),而是帶動(dòng)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極創(chuàng)造,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值發(fā)揮到了極致,然后這個(gè)團(tuán)隊(duì)又讓更多人的受益。這就是勞模,新時(shí)代的勞模,不再是早晨起來(lái)?yè)旒S的勞模,不再是機(jī)器旁擰好一個(gè)螺絲釘?shù)膭谀?,勞模已變成一種精神,一種奮斗拼搏、自強(qiáng)不息的精神,一種為更廣大群眾謀利益的精神。

    后記:玲聲悠揚(yáng)

    未幾,初稿完成了,我承認(rèn),這篇報(bào)告文學(xué)是用了一些文學(xué)的寫(xiě)法,但基本沒(méi)有脫離事實(shí),但史素玲看了初稿之后,還是感覺(jué)有些地方用詞過(guò)虛,一再?gòu)?qiáng)調(diào):“還原,再還原,該是什么就是什么,不能貪功攬果,更不能居功自傲,令人生厭?!彼H自逐字逐句地修改完善,直到符合真實(shí)情況為止。

    采訪結(jié)束了,稿子也草就了,但我沒(méi)有封筆的那種得意,反而有種愧對(duì)史素玲這樣的模范人物的感覺(jué),有些地方采訪得還不夠深入,人物形象還不夠豐滿,比如她的人生追求是什么,精神世界是怎樣的一個(gè)狀態(tài),她在領(lǐng)導(dǎo)、患者、家人心目中的印象如何,還有那個(gè)搶救過(guò)來(lái)的產(chǎn)婦家庭生活怎么樣,返奔她懷中的小女孩現(xiàn)在過(guò)得如何等等,我的筆觸都還沒(méi)有寫(xiě)到,但我聊以自慰的是,通過(guò)這么一個(gè)短短的篇幅,總算如把富礦寶藏揭去了浮土,留待更多的人去深挖細(xì)掘;如同紅紅的蓋頭掀起了一個(gè)角,留待有緣的人繼續(xù)賞睹她的美麗;又如同溫潤(rùn)的玉磬輕輕敲擊出了聲音,雖然還未成樂(lè)調(diào),但那種質(zhì)樸清脆的玲音是那么的縹緲,那么的空靈,令人雖身處街衢鬧市亦沉靜愉悅、雖耳旁人聲鼎沸亦遐飛天外……

    責(zé)任編輯/孫燕麗

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