• <tr id="yyy80"></tr>
  • <sup id="yyy80"></sup>
  • <tfoot id="yyy80"><noscript id="yyy80"></noscript></tfoot>
  • 99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

    互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對陪診服務(wù)的優(yōu)化路徑研究

    2024-11-05 00:00:00吳基琴李瑤李佳俊呂文文魏超顧宇
    科技創(chuàng)新與應(yīng)用 2024年30期

    摘 要:隨著我國老齡化進(jìn)程的加快,以及社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們對健康的訴求日益提升。傳統(tǒng)的醫(yī)療就診方式過程繁瑣、流程不清晰、耗時長和掛號難等問題難以滿足人們的醫(yī)療需求。據(jù)此,通過SWOT模型對陪診服務(wù)行業(yè)進(jìn)行分析,并借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)設(shè)計(jì)出集診前咨詢、診中陪護(hù)、診后評價(jià)等服務(wù)功能為一體的陪診小程序來滿足人們對醫(yī)療就診的訴求。并基于現(xiàn)有陪診小程序所存在的不足和隱患,提出相關(guān)的優(yōu)化路徑,以期為患者提供更加規(guī)范、專業(yè)、全面的陪診小程序,以滿足公眾多樣化、個性化的就醫(yī)需求。

    關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù);陪診服務(wù);優(yōu)化路徑;SWOT模型;陪診小程序

    中圖分類號:TP393 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:2095-2945(2024)30-0036-04

    Abstract: With the acceleration of China's aging process and the rapid development of social economy, people's demands for health are increasing day by day. Traditional medical treatment methods have problems such as cumbersome process, unclear process, long time consuming, and difficult registration. Based on this, we will analyze the accompanying medical service industry through the SWOT model, and use Internet technology to design accompanying medical Mini Program that integrates service functions such as pre-diagnosis consultation, intra-diagnosis care, and post-diagnosis evaluation to meet people's demands for medical treatment. Based on the shortcomings and hidden dangers of existing accompanying Mini Program, relevant optimization paths are proposed in order to provide patients with more standardized, professional and comprehensive accompanying Mini Program to meet the diverse and personalized medical needs of the public.

    Keywords: internet technology; accompanying service; optimizing paths; SWOT model; accompanying medical Mini Program

    隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展及科技發(fā)展的進(jìn)步,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的“線上陪診”服務(wù)興起,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將是醫(yī)療服務(wù)的大勢所趨。信息技術(shù)的發(fā)展給人們的生活帶來諸多便利,讓足不出戶就醫(yī)問診成為可能。線上陪診服務(wù)一定程度上破解了醫(yī)療資源短缺、醫(yī)患溝通不技術(shù)、患者獲取醫(yī)療信息滯后等難題。與此同時,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展也存在加深數(shù)字鴻溝的隱患,可能會將一部分新興知識接受能力較低的老年人“邊緣化”[1]。為此,如何破除年齡的數(shù)字鴻溝困境,推廣在線醫(yī)療服務(wù)以惠及更多老年人成為目前“云陪診”服務(wù)亟待解決的重要問題。

    針對這一問題,優(yōu)柚9f4ea65aff0a1e3bb0246902ba8c5d1aef5fbb4256335b6f15f6eaa5cd841b9d陪診小程序基于微信的龐大用戶群體,憑借其經(jīng)濟(jì)性、互動性與便利性,力爭成為給醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供智慧服務(wù)應(yīng)用的首選。該陪診程序在優(yōu)化就診流程、提高就診效率、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)和促進(jìn)醫(yī)患溝通等方面發(fā)揮重要作用[2-3]。目前就診智能化取得了一定的進(jìn)展,但仍然有許多地區(qū)和醫(yī)院因?yàn)榈貐^(qū)偏僻,地方經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),尚未完全普及,導(dǎo)致患者在就診過程中難以享受到智能便捷的醫(yī)療服務(wù)[4]。對此,為了解決區(qū)域醫(yī)療資源供需不平衡、醫(yī)患信息溝通不及時等問題,該陪診程序?qū)⑿畔⒆稍?、掛號預(yù)約、護(hù)工信息和評價(jià)服務(wù)等功能模塊整合在一起,通過實(shí)施陪診小程序服務(wù)的優(yōu)化路徑,為患者提供更佳的就醫(yī)體驗(yàn)。

    1 研究背景

    看病難、陪護(hù)難一直是困擾著廣大患者的一大難題。近年來,隨著社會節(jié)奏的加快,使絕大多數(shù)年輕勞動力迫于經(jīng)濟(jì)壓力不得不外出務(wù)工,繼而形成空巢老人就醫(yī)無人陪護(hù)、獨(dú)居孩童就醫(yī)無人監(jiān)護(hù)的局面。根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,2023年末,中國65歲及以上人口達(dá)21 676萬人,占全國人口總?cè)藬?shù)的15.4%,老齡化的快速發(fā)展,為陪診服務(wù)行業(yè)提供了更為廣闊的發(fā)展空間。傳統(tǒng)就醫(yī)模式下醫(yī)院掛號、檢查、取藥等環(huán)節(jié)繁瑣,導(dǎo)致老年人“小病不看,久拖成疾”。對此,本文將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)嵌入下的陪診服務(wù),通過平臺信息篩選、陪診人員身份核實(shí)、后臺數(shù)據(jù)庫的信息記錄等,自動匹配客戶端的需求,為患者打造了一個專業(yè)的醫(yī)療助手,滿足患者個性化的醫(yī)療服務(wù)需求,恰能彌補(bǔ)傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)醫(yī)患信息不對稱、醫(yī)療資源不匹配、就醫(yī)環(huán)節(jié)繁瑣等缺陷。在醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下,陪診微信小程序作為一種創(chuàng)新的醫(yī)療服務(wù)模式,能有效滿足患者個性化的就醫(yī)服務(wù)需求,對解決現(xiàn)階段的陪護(hù)難題與提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

    2 基于SWOT模型分析陪診行業(yè)現(xiàn)狀

    2.1 優(yōu)勢(S)

    隨著中國老齡化進(jìn)程的不斷加快,人們對陪診服務(wù)的需求逐漸增大,使陪診服務(wù)迎來更多的發(fā)展契機(jī)。陪診服務(wù)行業(yè)是一種靈活的就業(yè)模式,沒有固定的工作時間與工作地點(diǎn),而是按照不同的患者需求提供特定的就診服務(wù)。陪診服務(wù)作為醫(yī)患溝通的“橋梁”,可在一定程度上減緩患者對“就醫(yī)排隊(duì)難、掛號難、流程繁瑣”的擔(dān)憂,削減醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱、醫(yī)療資源供需不平衡、溝通不到位等問題,提高醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量,讓復(fù)雜繁瑣的就醫(yī)流程簡單化,為患者提供就醫(yī)便利,改善就醫(yī)的體驗(yàn)感。陪診服務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托,將陪診人員的基本信息、擅長領(lǐng)域、工作年限等數(shù)據(jù)錄入后臺數(shù)據(jù)庫,根據(jù)用戶的特征畫布,向患者推薦相應(yīng)的陪診人員信息供患者篩選,并通過用戶評價(jià)反饋陪診人員的服務(wù)質(zhì)量,以便保障用戶的基本權(quán)益,使陪診服務(wù)向更深、更廣的方向延伸發(fā)展,為用戶搭建一個有溫度、有價(jià)值、內(nèi)容豐富的服務(wù)平臺。

    首先,陪診服務(wù)人員能為人們提供情感支持:在就醫(yī)過程中,患者往往會感到害怕、焦慮或沮喪。陪診人員通過陪伴與溫情給予患者情感支持,緩解患者就醫(yī)、就診時的緊張情緒,讓他們在面對病痛時感受到關(guān)愛和陪伴。陪診人員可以幫助患者與醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行有效溝通,確?;颊吣軌虺浞至私庾约旱牟∏?、治療方案和注意事項(xiàng)。通過協(xié)助患者進(jìn)行日常生活照顧,如協(xié)助用餐、洗漱、換藥等,讓患者感受到溫馨的家庭氛圍。通過幫助患者管理藥物,確保按時按量用藥,并根據(jù)醫(yī)囑提供用藥指導(dǎo),以確保治療效果。陪診人員通過關(guān)注患者的心理健康,及時發(fā)現(xiàn)患者的情緒變化,提供必要的心理支持和安慰。

    其次,陪診人員的服務(wù)可以緩解家屬負(fù)擔(dān):家屬在病患就醫(yī)期間,通常承擔(dān)著沉重的心理和生活壓力。陪診服務(wù)可以幫助分擔(dān)家屬的負(fù)擔(dān),幫助患者在醫(yī)院協(xié)調(diào)診療事宜,如預(yù)約掛號、安排檢查、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)診等,讓患者的就醫(yī)過程更加順暢。還可以為患者提供日常生活中所需的幫助和照顧,如購物、洗衣、打掃衛(wèi)生等,讓家屬能夠更好地投身于工作中。此外,根據(jù)患者的具體病情和需求,陪診服務(wù)可以為患者提供定制化的服務(wù),以滿足患者在就醫(yī)過程中的各種需求。隨著陪診服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,服務(wù)內(nèi)容也變得更加豐富多樣。除了基本的陪護(hù)、照料服務(wù)外,還有康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)等服務(wù),能夠更好地滿足客戶的需求。

    2.2 劣勢(W)

    互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與陪診服務(wù)的結(jié)合在為患者提供便利、安心、舒適的就醫(yī)環(huán)境方面,具有一定優(yōu)勢的同時,也存在一定的弊端。首先,陪診服務(wù)的人力成本高。陪診服務(wù)需要的不僅是技術(shù)作為硬件支撐,還需要的是人力作為軟件支持。相比于其他行業(yè),陪診服務(wù)所需的人力成本較高,陪診人員需要經(jīng)過篩選、培訓(xùn)、實(shí)習(xí)等階段才能獲得上崗資格,這個過程會增加平臺的前期成本投入。線上陪診服務(wù)還需要投入技術(shù)開放、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用等,這對于剛起步的小平臺來說是一大挑戰(zhàn)。其次,陪診服務(wù)質(zhì)量難以保證。由于陪診服務(wù)的特殊性質(zhì),服務(wù)質(zhì)量難以保證。雖然陪診服務(wù)機(jī)構(gòu)可以對員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),但是交易方與監(jiān)管方存在一定的信息差,會導(dǎo)致用戶反饋滯后,難以及時解決用戶需求,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不統(tǒng)一。此外,由于平臺缺乏相應(yīng)的監(jiān)管措施,會導(dǎo)致無人保障整個服務(wù)過程。平臺責(zé)任的相互推卸,陪診人員的推脫,給用戶帶來較差的體驗(yàn)感,就會導(dǎo)致用戶群體流失。

    2.3 機(jī)會(O)

    中國陪診服務(wù)行業(yè)正處于發(fā)展階段,滿足患者需求的同時引領(lǐng)高效就醫(yī)。據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2019年我國的陪診服務(wù)的市場體量為120億元,到202ZAvlKVWCUu3O4fpz3zVmiaELcVYV7Z+N+hfv2N5U4jI=3年陪診服務(wù)體量就達(dá)到了300億元,預(yù)計(jì)未來5年陪診服務(wù)體量將有望達(dá)到數(shù)千億元。陪診服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展與人口結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平息息相關(guān),尤其近年來,我國65歲以上的老年人比重逐步增加,人口老齡化的劇增對醫(yī)療資源的需要,使我國醫(yī)療資源分布不平衡、人口亞健康趨勢日益加劇、醫(yī)患供需不匹配等問題逐漸凸顯,傳統(tǒng)的就醫(yī)就診模式難以滿足現(xiàn)有的人口結(jié)構(gòu)需求。對此,將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)植入陪診服務(wù)行業(yè),通過科技創(chuàng)新,推出智能化的在線平臺、APP應(yīng)用、虛擬陪診等技術(shù)手段,提升陪診服務(wù)的質(zhì)量與效益,才能滿足更多患者的需求。因此,人口老齡化的加劇、人們對健康關(guān)注度的提升等將為中國陪診服務(wù)行業(yè)的發(fā)展壯大提供有利的契機(jī)。

    2.4 威脅(T)

    由于陪診服務(wù)的進(jìn)入門檻較低,許多中小型陪診平臺紛紛涌現(xiàn)出來,導(dǎo)致行業(yè)服務(wù)質(zhì)量參差不齊。平臺之間的服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一,將導(dǎo)致用戶難以挑選出合格的服務(wù)對象。平臺間的差異化過大,以及對平臺的監(jiān)管不到位,將增加用戶挑選陪診人員的沉沒成本。基于人們的理性角度考慮,每個患者都想花較少的錢,體驗(yàn)較好的服務(wù)。行業(yè)的準(zhǔn)入門檻降低,就會使一些非專業(yè)人士想借此牟利,加上監(jiān)管的不到位,將帶給患者較差的體驗(yàn)感,造成用戶群體的流失。

    3 陪診小程序的功能介紹

    線上陪診服務(wù)小程序充分考慮了患者的現(xiàn)實(shí)需求,基于預(yù)約服務(wù)、心理咨詢、訂單預(yù)訂和評價(jià)服務(wù)等模塊滿足不同患者的需求。另外,在整個程序的設(shè)計(jì)過程中,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺將各個功能模塊有機(jī)地串聯(lián)起來,使每個部分都發(fā)揮出自己應(yīng)有的作用,進(jìn)而提高整體工作效率[5]。陪診小程序結(jié)構(gòu)圖如圖1所示。

    3.1 預(yù)約咨詢功能模塊

    此陪診小程序通過開發(fā)線上預(yù)約服務(wù)模塊,根據(jù)患者需求篩選出符合條件的陪診師,形成點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)對接。首頁位置新增科普文章便于患者了解醫(yī)學(xué)常識,在咨詢頁面平臺會提供優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員對用戶所咨詢的健康問題進(jìn)行免費(fèi)的一對一答復(fù),同時關(guān)注到患者的心理問題,增加一項(xiàng)免費(fèi)心理咨詢,緩解患者心情,舒緩患者壓力,使患者可以保持一個健康積極的心態(tài),這將對患者疾病的治愈,起到舉足輕重的作用。

    3.2 患者與陪診師對接的功能模塊

    在陪診服務(wù)頁面顧客通過線上下單,陪診師提供“看診前”到“看診后”的全套服務(wù)。其中,包括預(yù)約掛號、取號送號、醫(yī)患溝通、陪同檢查、醫(yī)囑提醒、取送結(jié)果和異地代取等服務(wù),陪診師根據(jù)顧客的線上下單需求進(jìn)行線下陪診服務(wù),同時顧客可以通過線上問診的方式,進(jìn)行自己相關(guān)問題的問診,更高效地在線上實(shí)現(xiàn)一對一醫(yī)患交流,在患者治愈的中后期,可以通過送取結(jié)果的方式,避免患者來回奔走。并且患者與醫(yī)生線上交流病情,可更加方便快捷地解決患者的問題。

    3.3 服務(wù)評價(jià)模塊

    在小程序的咨詢頁面配有平臺客服,客服能更好地幫助顧客,讓顧客的反饋能得到及時解決。此陪診小程序采用實(shí)名制,杜絕客戶以匿名的形式攻擊陪診師。同時,也通過實(shí)名制增強(qiáng)平臺監(jiān)管力度,保障了每一位用戶的權(quán)益,若用戶覺得陪診服務(wù)未按照訂單完成相應(yīng)的服務(wù),或者服務(wù)過程中出現(xiàn)陪診人員違背職業(yè)素養(yǎng)的情況,可通過小程序的投訴通道,對聘請的陪診人員進(jìn)行投訴,待平臺取證核實(shí)后,對陪診人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰。若顧客投訴合理則對陪診師進(jìn)行一定額度的費(fèi)用賠償,若顧客投訴不合理則進(jìn)行駁回,平臺既要保障用戶的權(quán)益,也要維護(hù)陪診師的合法權(quán)益。

    3.4 陪診師服務(wù)類型模塊

    平臺會在陪診師注冊時給其服務(wù)類型選擇。平臺根據(jù)陪診師服務(wù)類型的選擇進(jìn)行標(biāo)注,以便滿足用戶的不同需求。同時對于平臺招聘陪診師,在聘用專業(yè)人員之外,也會根據(jù)當(dāng)?shù)卣甙l(fā)出平臺公告收集相關(guān)用戶的想法,并根據(jù)具體需求招聘有相關(guān)資質(zhì)的人員,進(jìn)行常態(tài)化的專業(yè)培訓(xùn),獲得上崗資格后,根據(jù)患者的具體需求和工作地點(diǎn),從平臺數(shù)據(jù)庫中篩選合適的陪診人員為患者提供線下的陪診服務(wù)。同時為了給聽障人士和盲人等提供便利,平臺招聘專業(yè)人才制定個性化的陪診方案,避免機(jī)械式運(yùn)作不能及時滿足有特殊需求的群體,平臺會招錄有耐心、會手語、會盲文的陪診人員為特殊人群提供服務(wù)。平臺通過開發(fā)志愿者服務(wù),邀請熱衷公益的大學(xué)生、社會人士參與志愿服務(wù)培訓(xùn),經(jīng)過相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)后,平臺負(fù)責(zé)對接有就診需求的患者,讓相關(guān)的志愿者到線下為患者提供幫助。

    小程序的推出不僅能規(guī)范陪診服務(wù)行業(yè),還能更好地保護(hù)患者權(quán)益,滿足低中高消費(fèi)人群,并且小程序通過統(tǒng)一的收費(fèi)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),制定完整的服務(wù)流程、加強(qiáng)陪診師的監(jiān)管,杜絕醫(yī)托鉆空子、亂收費(fèi)、監(jiān)管不到位等亂象的發(fā)生,為患者營造一個良好的就診服務(wù)生態(tài)的同時,使陪診師這一行業(yè)更加專業(yè)化、規(guī)范化,提升患者對創(chuàng)新型小程序的信任感。

    4 互聯(lián)網(wǎng)嵌入下陪診小程序的優(yōu)化路徑

    隨著人們需求的發(fā)展,現(xiàn)在的陪診服務(wù)內(nèi)容雖涵蓋了從“看診前”到“看診后”的全套服務(wù),包括預(yù)約掛號、取號送號、醫(yī)患溝通、陪同檢查、醫(yī)囑提醒和取送結(jié)果等。但陪診程序的使用界面不易操作、平臺監(jiān)管不到位、信息不對稱、服務(wù)評價(jià)體系不完善和用戶畫像不精準(zhǔn)等,會導(dǎo)致患者降低對陪診程序的依賴,未能培養(yǎng)用戶習(xí)慣,在就醫(yī)時通過線上陪診服務(wù)挑選合適的陪診人員。對此,本文將在已有陪診小程序的基礎(chǔ)上,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開發(fā)設(shè)計(jì)出一款符合患者多元化需求、操作方便快捷、適用性高的陪診小程序,以提高用戶滿意度,養(yǎng)成用戶習(xí)慣,使陪診小程序成為患者就醫(yī)時的首選,為患者帶來便利的同時,也給陪診師提供更多的就業(yè)崗位和發(fā)展空間。

    4.1 開啟P2P的預(yù)約服務(wù)模式

    通過開啟P2P的預(yù)約服務(wù)模式,使患者可以直接在手機(jī)上根據(jù)需求完成預(yù)約操作?;颊呖梢愿鶕?jù)自己的現(xiàn)實(shí)需求選擇相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目、陪診時間和就醫(yī)地點(diǎn),并在線支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。所有服務(wù)費(fèi)用均可在歷史賬單中查看,價(jià)格的透明化與支付記錄可追溯性,提高用戶的資金管理意識,為用戶營造更加安全的交易環(huán)境,有效地消除了患者對資金保障的擔(dān)憂。此外,線上預(yù)約的方便性與快捷性,不僅節(jié)省了患者的時間和精力,還能提高陪診服務(wù)的效率和質(zhì)量。

    4.2 建立用戶評價(jià)體系

    陪診小程序通過建立一個完整的用戶評價(jià)體系,讓患者可在享受陪診服務(wù)后,對相應(yīng)陪診人員的專業(yè)水平、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行評價(jià)。這種評價(jià)體系可以幫助服務(wù)商更好地了解患者需求和反饋,從而改進(jìn)程序的服務(wù)質(zhì)量。同時,中肯的評價(jià)結(jié)果還可以增強(qiáng)陪診人員的服務(wù)信心,獲得職業(yè)歸屬感,通過有效物質(zhì)獎勵和精神獎勵激勵陪診師更加積極地為患者提供服務(wù)。

    4.3 實(shí)施智能化的服務(wù)流程管理

    陪診小程序通過實(shí)施智能化的服務(wù)流程管理,在患者預(yù)約后,系統(tǒng)將會根據(jù)患者特征與需求自動為其匹配陪診人員,并在約定時間自動發(fā)送提醒信息。在服務(wù)過程中,系統(tǒng)還可以實(shí)時監(jiān)控陪診人員的定位和服務(wù)進(jìn)度,確保患者能夠及時得到有效的醫(yī)療陪診服務(wù)。此外,陪診小程序還可以根據(jù)患者的需求和實(shí)際情況,自動調(diào)整服務(wù)流程和安排,以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的服務(wù)效果。

    4.4 借助大數(shù)據(jù)建立用戶的精準(zhǔn)畫像

    陪診小程序通過收集大量的用戶數(shù)據(jù),分析其行為信息,為程序設(shè)計(jì)者提供有價(jià)值的決策支持。例如通過分析用戶評價(jià)和反饋數(shù)據(jù),服務(wù)商可以了解用戶對陪診服務(wù)的滿意度和需求變化趨勢。此外,利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析用戶的使用習(xí)慣和行為偏好,程序設(shè)計(jì)者將通過優(yōu)化小程序的功能和界面設(shè)計(jì),提高用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。這些大數(shù)據(jù)還可以為程序設(shè)計(jì)者提供市場預(yù)測和分析支持,幫助其制定更加科學(xué)合理的經(jīng)營策略。

    5 結(jié)束語

    線上陪診小程序的設(shè)計(jì)著重于解決“看病難、陪護(hù)信息不對稱”等社會關(guān)注度較高的熱點(diǎn)話題,旨在通過互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)連接功能,建立一個集預(yù)約掛號、在線咨詢、個性化服務(wù)、下單預(yù)訂和訂單評價(jià)等功能為一體的綜合性服務(wù)平臺?;颊呖筛鶕?jù)自身就醫(yī)需求,在小程序上點(diǎn)擊相應(yīng)的功能服務(wù),就可以獲得平臺所推薦的陪診師信息,再根據(jù)用戶喜好和就醫(yī)條件進(jìn)行篩選,最終獲得平臺為其提供的全面而專業(yè)的貼心陪診服務(wù),不僅能方便患者就醫(yī)、改善患者體驗(yàn)、緩解家庭負(fù)擔(dān)等,在提供情緒價(jià)值、情感支撐的方面也有很大的作用,還在一定程度上照顧到了患者們的心理健康。已有研究數(shù)據(jù)表明,國內(nèi)已有相關(guān)的陪診服務(wù)程序開始運(yùn)行,但由于缺乏相關(guān)的理論知識、技術(shù)與資金的支持,導(dǎo)致大多數(shù)小程序在運(yùn)行過程中出現(xiàn)功能不完善、頁面不明晰、操作流程繁瑣等諸多不足。為完善陪診小程序的功能,增強(qiáng)用戶體驗(yàn)感,提升患者滿意度,研發(fā)人員需要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識、掌握相關(guān)的技術(shù)應(yīng)用,以優(yōu)化小程序的各項(xiàng)性能指標(biāo),破解程序設(shè)計(jì)瓶頸,使該程序的設(shè)計(jì)更加符合當(dāng)前市場需求,為患者營造更便捷、更舒適、更安心的就醫(yī)環(huán)境。

    參考文獻(xiàn):

    [1] 符邁予.基于TAM模型的移動醫(yī)療用戶對老人陪診服務(wù)App使用意愿研究——以云陪診App為例[J].科技傳播,2023,15(5):120-122.

    [2] 王瓊,吳寶勤,蘇天蘭,等.基于微信公眾號的門診就醫(yī)流程優(yōu)化應(yīng)用[J].護(hù)士進(jìn)修雜志,2022,37(24):2252-2253,2271.

    [3] 賀彩玲,張佳惠,南麗,萍.基于微信平臺的延續(xù)性護(hù)理在單髁置換術(shù)后病人中的應(yīng)用[J].護(hù)理研究,2020,34(17):3179-3181.

    [4] 閆曉靜.基于微信公眾平臺的門診全流程智慧服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查研究[J].醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志,2023,44(12):55-59,70.

    [5] 董文清.陪診服務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].華東科技,2023(5):46-48.

    基金項(xiàng)目:江蘇省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目(202313993015Y)

    *通信作者:顧宇(1980-),男,博士,講師,助理研究員。研究方向?yàn)镃語言編程、小程序設(shè)計(jì)等。

    丝袜喷水一区| 1000部很黄的大片| 亚州av有码| 综合色丁香网| 99热这里只有是精品在线观看| 国产综合懂色| 亚洲中文字幕日韩| 国产精品,欧美在线| 日本爱情动作片www.在线观看 | 不卡视频在线观看欧美| 亚洲欧美日韩无卡精品| 精品免费久久久久久久清纯| 欧美成人免费av一区二区三区| 91在线观看av| 最好的美女福利视频网| 综合色丁香网| 啦啦啦啦在线视频资源| 搞女人的毛片| 日本免费一区二区三区高清不卡| 淫秽高清视频在线观看| 亚洲成a人片在线一区二区| 日韩一区二区视频免费看| 日本黄色视频三级网站网址| 亚洲18禁久久av| 日韩欧美精品免费久久| 亚洲天堂国产精品一区在线| 亚洲第一区二区三区不卡| 精品一区二区免费观看| 久久国内精品自在自线图片| 精品久久久噜噜| 插逼视频在线观看| 波多野结衣高清作品| 18禁裸乳无遮挡免费网站照片| 免费看av在线观看网站| 久久鲁丝午夜福利片| 欧美日韩在线观看h| 最近视频中文字幕2019在线8| 国产美女午夜福利| 亚洲中文日韩欧美视频| 欧美日本亚洲视频在线播放| 最近中文字幕高清免费大全6| 99热这里只有是精品在线观看| 欧美高清成人免费视频www| 久久久久久九九精品二区国产| 国产高清视频在线观看网站| 亚洲成人久久爱视频| 国内精品久久久久精免费| 中文亚洲av片在线观看爽| 久久99热这里只有精品18| 日韩av在线大香蕉| 久久精品国产鲁丝片午夜精品| 色综合色国产| av免费在线看不卡| 久久久色成人| 国产探花在线观看一区二区| 不卡一级毛片| 丰满乱子伦码专区| 少妇人妻精品综合一区二区 | 伊人久久精品亚洲午夜| 男人舔女人下体高潮全视频| 日韩欧美精品免费久久| 免费人成在线观看视频色| 亚洲欧美精品自产自拍| 亚洲自偷自拍三级| 国产麻豆成人av免费视频| 国产欧美日韩精品一区二区| ponron亚洲| 国国产精品蜜臀av免费| 欧美3d第一页| 精品福利观看| 色吧在线观看| 国产人妻一区二区三区在| 亚洲欧美精品综合久久99| 国内久久婷婷六月综合欲色啪| 国产私拍福利视频在线观看| 免费大片18禁| 日韩高清综合在线| 99久国产av精品| 精品一区二区三区av网在线观看| 日韩成人伦理影院| 女同久久另类99精品国产91| 国产男靠女视频免费网站| 亚洲欧美成人综合另类久久久 | 国产精品不卡视频一区二区| 亚洲av二区三区四区| 久久人人精品亚洲av| 国产精品久久久久久精品电影| 九九久久精品国产亚洲av麻豆| 九色成人免费人妻av| 免费人成视频x8x8入口观看| 国产真实乱freesex| 色av中文字幕| 久久久欧美国产精品| 高清午夜精品一区二区三区 | 国产爱豆传媒在线观看| 欧美日韩精品成人综合77777| 国内少妇人妻偷人精品xxx网站| 久久人妻av系列| 美女被艹到高潮喷水动态| 成年女人看的毛片在线观看| 3wmmmm亚洲av在线观看| 少妇的逼好多水| 亚洲精品久久国产高清桃花| 国产69精品久久久久777片| 老司机福利观看| 99热这里只有是精品50| 亚洲无线观看免费| av在线蜜桃| 少妇丰满av| 国产精品爽爽va在线观看网站| 俺也久久电影网| 久久99热6这里只有精品| 真实男女啪啪啪动态图| 99久久九九国产精品国产免费| 我的老师免费观看完整版| 欧美bdsm另类| 久久久精品欧美日韩精品| 性色avwww在线观看| 如何舔出高潮| 少妇的逼水好多| 99久久久亚洲精品蜜臀av| 亚洲av免费在线观看| 最近在线观看免费完整版| 国产伦精品一区二区三区四那| av在线观看视频网站免费| 嫩草影院精品99| 女的被弄到高潮叫床怎么办| 亚洲专区国产一区二区| 久久久久久久久久黄片| 久久精品夜色国产| 亚洲专区国产一区二区| 舔av片在线| 成年女人毛片免费观看观看9| 黄色日韩在线| 精品久久久久久久久av| 特大巨黑吊av在线直播| 亚洲中文字幕一区二区三区有码在线看| 女生性感内裤真人,穿戴方法视频| 一级黄片播放器| 搞女人的毛片| 国产精品一区二区三区四区久久| 99热这里只有是精品在线观看| 欧美激情久久久久久爽电影| 久久精品影院6| 久久99热6这里只有精品| 亚洲色图av天堂| 国产精品一及| 亚洲成a人片在线一区二区| 老熟妇乱子伦视频在线观看| 五月玫瑰六月丁香| 成人鲁丝片一二三区免费| 国产精品一区二区三区四区免费观看 | 亚洲av.av天堂| 日韩亚洲欧美综合| 久久鲁丝午夜福利片| 美女黄网站色视频| 亚洲精品456在线播放app| 国产精品1区2区在线观看.| 亚洲av美国av| 国产单亲对白刺激| 不卡一级毛片| 亚洲国产精品成人综合色| 国产综合懂色| 午夜影院日韩av| 男女视频在线观看网站免费| 国产激情偷乱视频一区二区| 丰满的人妻完整版| 韩国av在线不卡| 色综合色国产| 激情 狠狠 欧美| 如何舔出高潮| 亚洲激情五月婷婷啪啪| 卡戴珊不雅视频在线播放| 老女人水多毛片| 中文字幕av成人在线电影| 一个人免费在线观看电影| 国产精品永久免费网站| 欧美又色又爽又黄视频| 午夜免费激情av| 日韩欧美在线乱码| 国产精品久久久久久精品电影| 人妻少妇偷人精品九色| 国产白丝娇喘喷水9色精品| 五月玫瑰六月丁香| 欧美高清性xxxxhd video| 国内精品美女久久久久久| 中国国产av一级| 蜜桃久久精品国产亚洲av| 不卡一级毛片| 欧美在线一区亚洲| 国产伦精品一区二区三区四那| 日韩中字成人| 51国产日韩欧美| 久久久久国产网址| 国产欧美日韩精品亚洲av| 男人狂女人下面高潮的视频| 日韩一本色道免费dvd| 国产高清有码在线观看视频| 免费一级毛片在线播放高清视频| 99久久精品热视频| 成人二区视频| 老熟妇仑乱视频hdxx| 嫩草影院新地址| 午夜精品一区二区三区免费看| 日本五十路高清| 久久6这里有精品| 成人美女网站在线观看视频| avwww免费| 麻豆国产av国片精品| 免费看光身美女| 十八禁网站免费在线| 国产精品久久久久久久久免| 国产乱人视频| 女人十人毛片免费观看3o分钟| 大又大粗又爽又黄少妇毛片口| 日本与韩国留学比较| 18禁在线无遮挡免费观看视频 | 久久韩国三级中文字幕| 国产精品不卡视频一区二区| 亚洲内射少妇av| 女的被弄到高潮叫床怎么办| 久久欧美精品欧美久久欧美| 亚洲欧美日韩高清专用| 在线观看免费视频日本深夜| 我要搜黄色片| 亚洲av中文字字幕乱码综合| 亚州av有码| 久久草成人影院| 亚洲第一区二区三区不卡| 搡老妇女老女人老熟妇| 联通29元200g的流量卡| 久久久成人免费电影| 狂野欧美白嫩少妇大欣赏| 精品福利观看| а√天堂www在线а√下载| 精品国内亚洲2022精品成人| 国产成人91sexporn| 国产69精品久久久久777片| 午夜福利在线观看免费完整高清在 | 久久午夜福利片| 看黄色毛片网站| 国产白丝娇喘喷水9色精品| 久久精品影院6| 亚洲图色成人| 国产 一区精品| av女优亚洲男人天堂| 成人高潮视频无遮挡免费网站| 国产一区亚洲一区在线观看| 国产精品久久电影中文字幕| 无遮挡黄片免费观看| 在线免费十八禁| 免费看光身美女| 久久久久久国产a免费观看| 内地一区二区视频在线| 亚洲成人精品中文字幕电影| 久久精品国产亚洲网站| 久久久久久九九精品二区国产| 精品久久久久久久末码| 内射极品少妇av片p| 麻豆国产97在线/欧美| 天堂影院成人在线观看| 久久精品久久久久久噜噜老黄 | 在现免费观看毛片| av福利片在线观看| 99久久无色码亚洲精品果冻| 91在线观看av| 日韩强制内射视频| 国产伦精品一区二区三区四那| 香蕉av资源在线| 女人被狂操c到高潮| 国产极品精品免费视频能看的| 欧美在线一区亚洲| 久久鲁丝午夜福利片| 欧美性猛交黑人性爽| 日韩欧美国产在线观看| 日韩欧美一区二区三区在线观看| 成人亚洲精品av一区二区| 嫩草影视91久久| 高清毛片免费观看视频网站| 老熟妇乱子伦视频在线观看| 亚洲欧美日韩卡通动漫| 日本熟妇午夜| 超碰av人人做人人爽久久| 联通29元200g的流量卡| 99久久精品热视频| 欧美高清性xxxxhd video| 人人妻人人澡欧美一区二区| 久久精品夜色国产| 在线观看av片永久免费下载| 国产亚洲av嫩草精品影院| 成年版毛片免费区| 日本爱情动作片www.在线观看 | 六月丁香七月| 欧美激情久久久久久爽电影| 听说在线观看完整版免费高清| 亚洲在线自拍视频| 国产私拍福利视频在线观看| 日韩欧美国产在线观看| 亚洲av.av天堂| 午夜精品国产一区二区电影 | 99热只有精品国产| 精品人妻一区二区三区麻豆 | 国产69精品久久久久777片| 精品人妻偷拍中文字幕| 简卡轻食公司| 免费在线观看影片大全网站| 国内精品宾馆在线| 亚洲中文字幕一区二区三区有码在线看| 18禁在线无遮挡免费观看视频 | 精品欧美国产一区二区三| 变态另类成人亚洲欧美熟女| 女人十人毛片免费观看3o分钟| 色5月婷婷丁香| 久久久精品94久久精品| 小蜜桃在线观看免费完整版高清| a级毛片免费高清观看在线播放| 国产精品一区二区免费欧美| 免费不卡的大黄色大毛片视频在线观看 | 2021天堂中文幕一二区在线观| 国产欧美日韩一区二区精品| 国产成人精品久久久久久| 国产成人影院久久av| 人妻制服诱惑在线中文字幕| 一区二区三区四区激情视频 | 国产不卡一卡二| 非洲黑人性xxxx精品又粗又长| 婷婷精品国产亚洲av| 有码 亚洲区| 日韩成人伦理影院| 欧美日韩精品成人综合77777| 男人和女人高潮做爰伦理| 国产又黄又爽又无遮挡在线| 大型黄色视频在线免费观看| а√天堂www在线а√下载| 亚洲在线自拍视频| 在线观看av片永久免费下载| 少妇猛男粗大的猛烈进出视频 | 淫秽高清视频在线观看| 欧美成人免费av一区二区三区| 国产一级毛片七仙女欲春2| 日本免费a在线| 日本一本二区三区精品| 国产精品综合久久久久久久免费| 日韩欧美一区二区三区在线观看| 国产精华一区二区三区| 成人一区二区视频在线观看| 我的女老师完整版在线观看| 久久久久精品国产欧美久久久| 精品国产三级普通话版| 国产乱人偷精品视频| 黄片wwwwww| 精品午夜福利视频在线观看一区| 国内揄拍国产精品人妻在线| 久久精品国产鲁丝片午夜精品| 热99在线观看视频| 日本三级黄在线观看| 国产一区二区在线观看日韩| 亚洲不卡免费看| 美女大奶头视频| 久久99热6这里只有精品| 国产av在哪里看| 国产麻豆成人av免费视频| 久久热精品热| 秋霞在线观看毛片| 亚洲自拍偷在线| 女人被狂操c到高潮| 国产精品无大码| 免费看av在线观看网站| 看非洲黑人一级黄片| 人妻久久中文字幕网| 黄片wwwwww| 校园春色视频在线观看| 99热网站在线观看| av在线老鸭窝| 久久久久久久久久黄片| 亚洲丝袜综合中文字幕| 一级毛片电影观看 | 欧美色欧美亚洲另类二区| 国产三级中文精品| 国产视频内射| 欧美日韩精品成人综合77777| 亚洲av不卡在线观看| 精品人妻视频免费看| 国产69精品久久久久777片| 无遮挡黄片免费观看| 一级av片app| 亚洲国产精品sss在线观看| 蜜桃亚洲精品一区二区三区| 国产精品av视频在线免费观看| 别揉我奶头 嗯啊视频| 成人国产麻豆网| 蜜桃久久精品国产亚洲av| 99久久精品热视频| 淫妇啪啪啪对白视频| 日韩欧美三级三区| 国产伦精品一区二区三区四那| 久久久精品94久久精品| 成人永久免费在线观看视频| 日韩欧美免费精品| 亚洲国产精品合色在线| 亚洲婷婷狠狠爱综合网| 国产视频一区二区在线看| 国产成人影院久久av| 永久网站在线| 非洲黑人性xxxx精品又粗又长| 国产男靠女视频免费网站| 久久精品国产99精品国产亚洲性色| 91av网一区二区| 国产高清激情床上av| 欧美高清性xxxxhd video| 国产成人91sexporn| av在线老鸭窝| 一级毛片电影观看 | 久久精品国产99精品国产亚洲性色| 欧美日韩精品成人综合77777| 99热这里只有精品一区| 久久精品国产清高在天天线| 国产成人a区在线观看| 亚洲熟妇中文字幕五十中出| 免费av观看视频| 床上黄色一级片| 在线国产一区二区在线| 国产黄色小视频在线观看| 少妇高潮的动态图| 毛片女人毛片| 中文字幕av成人在线电影| 在线看三级毛片| 亚洲精品日韩在线中文字幕 | 熟妇人妻久久中文字幕3abv| 99国产精品一区二区蜜桃av| 夜夜看夜夜爽夜夜摸| 国产淫片久久久久久久久| 在线观看av片永久免费下载| 男人狂女人下面高潮的视频| 黄片wwwwww| 久久久久精品国产欧美久久久| 国产精品人妻久久久影院| 大又大粗又爽又黄少妇毛片口| 露出奶头的视频| 日本熟妇午夜| 亚洲精品国产av成人精品 | 99热这里只有是精品在线观看| 精品人妻偷拍中文字幕| 好男人在线观看高清免费视频| 欧美区成人在线视频| 日韩欧美免费精品| 人人妻人人看人人澡| 黑人高潮一二区| 亚洲成a人片在线一区二区| 身体一侧抽搐| 天天躁日日操中文字幕| 两性午夜刺激爽爽歪歪视频在线观看| 亚洲精品粉嫩美女一区| 久久久a久久爽久久v久久| 国产精品av视频在线免费观看| 久久精品国产99精品国产亚洲性色| 又粗又爽又猛毛片免费看| 日本撒尿小便嘘嘘汇集6| 日日啪夜夜撸| 人妻久久中文字幕网| 我的女老师完整版在线观看| 午夜视频国产福利| 女人十人毛片免费观看3o分钟| 女同久久另类99精品国产91| 国产成人aa在线观看| 蜜臀久久99精品久久宅男| 蜜桃亚洲精品一区二区三区| 亚洲一级一片aⅴ在线观看| 亚洲av中文字字幕乱码综合| 两个人视频免费观看高清| 插逼视频在线观看| 非洲黑人性xxxx精品又粗又长| 18禁黄网站禁片免费观看直播| 亚洲精品乱码久久久v下载方式| 深夜精品福利| 欧美日韩国产亚洲二区| 美女内射精品一级片tv| 22中文网久久字幕| 成年女人毛片免费观看观看9| 久久久久久伊人网av| 日韩一区二区视频免费看| 一夜夜www| 一级黄色大片毛片| 简卡轻食公司| 欧美日韩精品成人综合77777| 老女人水多毛片| 亚洲无线在线观看| 久久久久国产精品人妻aⅴ院| 美女cb高潮喷水在线观看| 日韩精品青青久久久久久| 亚洲av电影不卡..在线观看| 国产成年人精品一区二区| 国产精品不卡视频一区二区| 午夜福利在线观看吧| 悠悠久久av| 亚洲精品456在线播放app| 久久中文看片网| 麻豆一二三区av精品| а√天堂www在线а√下载| 国产精品久久久久久久电影| 日本撒尿小便嘘嘘汇集6| 九九久久精品国产亚洲av麻豆| 免费人成在线观看视频色| 一个人免费在线观看电影| 高清午夜精品一区二区三区 | 老女人水多毛片| 亚洲最大成人av| 少妇高潮的动态图| 能在线免费观看的黄片| 少妇丰满av| 99热精品在线国产| 欧美zozozo另类| 午夜福利在线观看免费完整高清在 | 成年女人毛片免费观看观看9| 国产精品免费一区二区三区在线| 亚洲中文日韩欧美视频| 18禁在线无遮挡免费观看视频 | 99热这里只有精品一区| 麻豆国产97在线/欧美| 看免费成人av毛片| 精品欧美国产一区二区三| 国产真实伦视频高清在线观看| 最近最新中文字幕大全电影3| 变态另类丝袜制服| 婷婷亚洲欧美| 国产欧美日韩一区二区精品| www日本黄色视频网| 十八禁国产超污无遮挡网站| 我要搜黄色片| 不卡一级毛片| 人妻久久中文字幕网| 国产国拍精品亚洲av在线观看| 亚洲最大成人中文| 成人av在线播放网站| 美女免费视频网站| 久久久精品大字幕| av在线播放精品| 身体一侧抽搐| 一卡2卡三卡四卡精品乱码亚洲| 国产精品一区二区三区四区久久| 国产成人freesex在线 | 国产精品无大码| 亚洲av成人精品一区久久| 午夜亚洲福利在线播放| 日本-黄色视频高清免费观看| 性欧美人与动物交配| 亚洲自偷自拍三级| 久久久久国产网址| 国产成人aa在线观看| 婷婷六月久久综合丁香| 亚洲av中文字字幕乱码综合| 久久天躁狠狠躁夜夜2o2o| 欧美又色又爽又黄视频| 国产 一区 欧美 日韩| 国产精品精品国产色婷婷| 欧美日韩一区二区视频在线观看视频在线 | 久久久色成人| 欧美bdsm另类| 亚洲人成网站在线观看播放| 最后的刺客免费高清国语| 国产精品久久久久久亚洲av鲁大| 国产精品永久免费网站| 国产精品精品国产色婷婷| 免费观看在线日韩| 久久精品国产99精品国产亚洲性色| 天堂动漫精品| 亚洲av五月六月丁香网| 精品无人区乱码1区二区| 色吧在线观看| 国产成人freesex在线 | 久久精品久久久久久噜噜老黄 | 青春草视频在线免费观看| 亚洲国产精品成人综合色| 亚洲精品亚洲一区二区| 国内久久婷婷六月综合欲色啪| 激情 狠狠 欧美| 免费观看在线日韩| 成人亚洲精品av一区二区| 久久久久久久午夜电影| 熟女电影av网| 晚上一个人看的免费电影| 久久久久久久午夜电影| 熟女电影av网| 精品午夜福利视频在线观看一区| 国产精品日韩av在线免费观看| 亚洲成人av在线免费| a级毛色黄片| 在线免费观看的www视频| 久久鲁丝午夜福利片| 欧美xxxx性猛交bbbb| 色综合亚洲欧美另类图片| 久久亚洲国产成人精品v| 99久国产av精品国产电影| 日韩精品有码人妻一区| 小蜜桃在线观看免费完整版高清| 午夜免费激情av| 欧美bdsm另类| 亚洲国产日韩欧美精品在线观看| 男人和女人高潮做爰伦理| 搡女人真爽免费视频火全软件 | 国产精品日韩av在线免费观看| 99视频精品全部免费 在线| 欧美成人精品欧美一级黄| 九九热线精品视视频播放| 国产视频一区二区在线看| 蜜桃亚洲精品一区二区三区| 丰满乱子伦码专区| 成年女人看的毛片在线观看| 99热这里只有精品一区| 99九九线精品视频在线观看视频| 亚洲成人久久性| 久久精品国产亚洲av天美| 欧美另类亚洲清纯唯美| 听说在线观看完整版免费高清| 国产免费一级a男人的天堂|