很難想象,在發(fā)明郵票之前,“郵票之父”羅蘭·希爾對于整個英國郵政系統(tǒng)而言,不過是個徹頭徹尾的“局外人”,希爾原本是一所學(xué)校的校長。
在當(dāng)時的英國通信,是收信人付錢。而且,郵資較貴,普通信件郵資為2先令3便士,這相當(dāng)于當(dāng)時英國普通人的日平均工資。
于是,人們想出各種變通之道。比如,當(dāng)時,議員可免費寄信。結(jié)果,這一特權(quán)被濫用。在19世紀(jì)30年代,議員們每年寄出的免費郵件高達(dá)700萬封。
另一個常見伎倆是通過信封上的微小變化來傳遞信息。例如,A和B事先約定,如果A寄給B一封寫著“B收”的信,就是報平安;如果寫著“B先生收”,那就真有事。這樣,A就知道是該付款還是拒付郵資。
希爾對這兩種“方案”都不滿意,他覺得,真正的解決辦法是對郵政進(jìn)行改革。他利用業(yè)余時間進(jìn)行調(diào)查,并撰寫報告寄給時任英國財政大臣。
希爾的想法包含兩方面。其一,要求寄信人而非收信人支付郵資。據(jù)說,這是因為他經(jīng)常收到垃圾郵件。其二,郵費應(yīng)降下來。他建議,對重量不高于半盎司(14.17克)的信件,郵資一律為1便士。希爾認(rèn)為,“以低價郵寄信件”將會極大刺激通信需求,郵政系統(tǒng)不僅不會虧本,還能產(chǎn)生利潤。
希爾的改革主張得到廣泛關(guān)注。1839年9月,維多利亞女王任命其為財政部郵政顧問,負(fù)責(zé)主持郵政改革工作。在希爾的主持下,郵票很快就誕生了。10年之內(nèi),英國郵政系統(tǒng)就扭虧為盈。很快,其他國家和地區(qū)爭相效仿。
局外人的優(yōu)勢在于“涉世未深”,容易跳出思維定式。希爾以局外人的優(yōu)勢完成一場完美的破局。
(摘自《經(jīng)濟(jì)日報》 韓敘/文)