擬人化對關(guān)系視角下手機(jī)自我擴(kuò)展的影響：威脅感的調(diào)節(jié)作用

摘 要 基于自我擴(kuò)展理論，從關(guān)系視角探索手機(jī)自我擴(kuò)展的成因及其機(jī)制。研究1 通過問卷法構(gòu)建有調(diào)節(jié)的中介模型，初步探索擬人化、手機(jī)納入自我、手機(jī)自我擴(kuò)展間的關(guān)系及威脅感在其中的調(diào)節(jié)作用，研究2 采用2×2 的組間實(shí)驗(yàn)對假設(shè)模型進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證。結(jié)果一致發(fā)現(xiàn)：（1）手機(jī)納入自我在擬人化與手機(jī)自我擴(kuò)展之間起完全中介作用；（2）威脅感調(diào)節(jié)了這一中介效應(yīng)，當(dāng)個體感知的手機(jī)威脅感高時，擬人化對手機(jī)納入自我的作用、手機(jī)納入自我的中介效應(yīng)均減小。上述結(jié)果表明手機(jī)擬人化可以實(shí)現(xiàn)關(guān)系視角下的手機(jī)自我擴(kuò)展，威脅感是這一過程發(fā)生的邊界條件。

關(guān)鍵詞 智能手機(jī) 擬人化 自我擴(kuò)展理論 威脅感

1 前言

早在上世紀(jì)60 年代，傳播學(xué)家馬歇爾·麥克盧漢（Marshall McLuhan）就洞見了人與媒介技術(shù)的關(guān)系——“媒介即人的延伸”。智能手機(jī)作為信息的集大成者則將這種延伸發(fā)揮到了極致，從通訊、出行再到工作、娛樂，手機(jī)已經(jīng)成為了生活的一部分并給予人們無限的便捷。而隨著手機(jī)與人類社會的融合越來越深，其對人類的意義也超出了機(jī)械工具的范疇，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榕c人類情感緊密聯(lián)結(jié)的“情感科技（affective technology）”（Silva， 2012）。一方面，人們通過手機(jī)的通訊與社交媒體功能來表達(dá)、交流情感，滿足自己的人際需求；另一方面，手機(jī)本身也是人們的依戀載體，可以為個體提供安全感（Konok et al.， 2016）。

人與手機(jī)“情感共鳴”的過程往往包含著個體自我的轉(zhuǎn)變與更新（董晨宇， 段采薏， 2018）。自我擴(kuò)展模型（self-expansion model）認(rèn)為，個體具有擴(kuò)展?jié)撛谛芨?、提升能力以達(dá)成各種目標(biāo)的基本動機(jī)，會不斷將新知識、身份、視角等融入到自我中（賈鳳翔， 石偉， 2012; Aron et al.， 2013）。近來，研究者們發(fā)現(xiàn)手機(jī)也可以為個體提供自我擴(kuò)展的機(jī)會，這一現(xiàn)象被稱為手機(jī)自我擴(kuò)展（self-expansionvia smartphone），指個體使用手機(jī)會體驗(yàn)到自身知識、能力等的增長（Hoffner et al.， 2016; Wu et al.，2023）。手機(jī)自我擴(kuò)展在多個研究中被重復(fù)驗(yàn)證，例如研究發(fā)現(xiàn)在手機(jī)社交媒體上發(fā)布內(nèi)容可以塑造個體對自我的認(rèn)知（Jones， 2015），通過手機(jī)獲取信息會使人們感到認(rèn)知能力被擴(kuò)展，甚至認(rèn)為手機(jī)可以代替自己思考（Barr et al.， 2015）。值得注意的是，這些研究多從手機(jī)功能的角度，論證人們可以通過手機(jī)進(jìn)行各種新奇活動從而獲得自我擴(kuò)展，而Aron等人（2013）指出自我擴(kuò)展的基本方式除了從事新奇活動，還包括與他人建立親密關(guān)系直接將他人納入自我（inclusion of other in the self），然而鮮有研究從關(guān)系視角探討手機(jī)自我擴(kuò)展的成因?；诖耍狙芯繉年P(guān)系視角出發(fā)，探索手機(jī)自我擴(kuò)展的成因及其機(jī)制，這有助于進(jìn)一步拓寬對手機(jī)為何以及如何影響個體自我的理解。此外，隨著技術(shù)智能性、互動性的不斷提升，僅關(guān)注人們對智能產(chǎn)品的單向控制與功能使用已不足以完全描述出使用者的體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)物質(zhì)主體能動性及人與物質(zhì)關(guān)系重要性的新物質(zhì)主義正逐漸興起（Hoffman amp; Novak， 2018），在這一背景下，從人機(jī)關(guān)系角度探討手機(jī)自我擴(kuò)展的前因可能更具理論與現(xiàn)實(shí)意義。

2 理論與假設(shè)

2.1 關(guān)系視角下的手機(jī)自我擴(kuò)展

途徑為“將他人納入自我”，指個體在親密關(guān)系中會將重要他人視為自我概念的一部分，并將重要他人的特質(zhì)、視角和資源等方面視為自己所有，從而產(chǎn)生一種自我與他人認(rèn)知結(jié)構(gòu)相互重疊、融合的現(xiàn)象（Aron et al.， 2013）。將他人納入自我并不等同于自我擴(kuò)展，而是實(shí)現(xiàn)自我擴(kuò)展的潛在機(jī)制（賴曉璐等， 2018; Tsapelas et al.， 2009），當(dāng)個體將親密他人的視角、資源等納入自我時，也會體驗(yàn)到一種成長感，此時自我擴(kuò)展便發(fā)生了（Aron et al.， 2013）。近來，研究者們發(fā)現(xiàn)這一過程不僅適用于人際關(guān)系，同樣適用于人- 物關(guān)系，例如，研究發(fā)現(xiàn)人們會將自己忠實(shí)喜愛的品牌納入到自我中，從而擴(kuò)展自我效能與概念（Reimann amp; Aron， 2009）。手機(jī)作為與人們形影不離的隨身工具，研究者們也發(fā)現(xiàn)將手機(jī)視為自己的一部分（inclusion of smartphonein the self）是人們常有的體驗(yàn)（陶圣屏， 2019; Belk，2013），而當(dāng)人們將手機(jī)納入自我時，可能也會直接將手機(jī)具有的資源、能力等視為自己所有，從而擴(kuò)展個體自我，實(shí)現(xiàn)關(guān)系視角下的手機(jī)自我擴(kuò)展。因此本研究假設(shè)H1：手機(jī)納入自我程度正向預(yù)測個體手機(jī)自我擴(kuò)展的感知程度。

2.2 手機(jī)擬人化

從關(guān)系視角下探討手機(jī)自我擴(kuò)展的成因關(guān)鍵在于人機(jī)如何互動以及人類如何理解人機(jī)關(guān)系。目前，人機(jī)交互正向擬人化、智能化的方向不斷發(fā)展，與僅滿足用戶基本的通訊、信息獲取等需求的功能機(jī)不同，智能手機(jī)的設(shè)計追求引起和維持用戶的情感反應(yīng)，鼓勵用戶與其互動（Wright amp; McCarthy，2008），例如配備語音助手的功能、為用戶推送個性化信息等。在這種設(shè)計特點(diǎn)下，許多研究發(fā)現(xiàn)手機(jī)擬人化的現(xiàn)象普遍存在，即人們將人類的心理屬性賦予手機(jī)，認(rèn)為手機(jī)具有自己的意圖、情感、人格特征（Park， 2019 ; Wang， 2017）。本研究認(rèn)為，手機(jī)擬人化可能是關(guān)系視角下手機(jī)自我擴(kuò)展的重要前因變量。

當(dāng)物體具有“人情味”時，人們會對它產(chǎn)生一種聯(lián)系感，例如研究發(fā)現(xiàn)將智能設(shè)備擬人可以增加個體對其的聯(lián)結(jié)感（Kang amp; Kim， 2019）。在某種程度上，擬人對象甚至能代替現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系，Mourey 等（2017）就發(fā)現(xiàn)，與擬人化產(chǎn)品互動可以代替真正的人際互動，滿足個體在被社會排斥后的社會聯(lián)結(jié)需求。這些研究說明擬人化可能會使人們與物品產(chǎn)生一種類似于人際關(guān)系的人機(jī)關(guān)系，這可能會促使個體直接將手機(jī)納入自我。這一點(diǎn)在質(zhì)性研究上也得到了支持，F(xiàn)ullwood 等（2017）通過訪談發(fā)現(xiàn)，將手機(jī)擬人的被試認(rèn)為自己與手機(jī)有強(qiáng)烈的情感聯(lián)系，并認(rèn)為手機(jī)是自己的一部分，而僅把手機(jī)看成是物質(zhì)工具的被試則認(rèn)為手機(jī)是可有可無或可被取代的。此外，當(dāng)人們將手機(jī)納入自我時，手機(jī)具備的資源、能力等會被整合進(jìn)人們的自我概念，從而實(shí)現(xiàn)自我擴(kuò)展（Aron et al.， 2013）。因此，本研究提出如下假設(shè)：

H2：手機(jī)擬人化正向預(yù)測個體將手機(jī)納入自我的程度。

H3： 將手機(jī)納入自我在手機(jī)擬人化與手機(jī)自我擴(kuò)展中起中介作用。

除了通過將手機(jī)納入自我實(shí)現(xiàn)關(guān)系視角下的自我擴(kuò)展，手機(jī)擬人化也有可能對手機(jī)自我擴(kuò)展產(chǎn)生直接作用。以往研究表明，擬人化會使人們對產(chǎn)品性能有更積極的認(rèn)知，例如人們相信擬人的汽車會比普通汽車表現(xiàn)更出色（Waytz et al.， 2014），擬人物品比普通物品有更大的工具價值（Kwok et al.，2018）。因此，相比于作為工具的手機(jī)，人們可能會覺得一個“像人”的手機(jī)更有用，更能提升自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力?；诖?，本研究提出H4：擬人化正向預(yù)測個體手機(jī)自我擴(kuò)展的感知程度。

2.3 威脅感

雖然擬人化可以促進(jìn)包括自我擴(kuò)展在內(nèi)的多種積極感知，但其積極效應(yīng)的穩(wěn)定性依賴于各種調(diào)節(jié)因子（Roesler et al.， 2021）。近年來，手機(jī)帶來的隱私泄漏、成癮、抑郁焦慮、認(rèn)知能力受損等消極影響逐漸引起了研究者和大眾的關(guān)注（Chen et al.，2016; Sipior et al.， 2014; Yang et al.， 2019），這些可能的消極后果會讓人們感知到威脅或風(fēng)險（Schwarz amp;Bless， 2020）。本研究認(rèn)為，手機(jī)威脅感（即個體感知到的智能手機(jī)及其使用可能帶來的消極后果）會調(diào)節(jié)擬人化對手機(jī)納入自我、手機(jī)自我擴(kuò)展的促進(jìn)作用。

以往研究發(fā)現(xiàn)當(dāng)人們感知到擬人實(shí)體的負(fù)面信息時，擬人化無法促進(jìn)人們的積極感知，甚至有可能造成對擬人對象的負(fù)面態(tài)度。例如，當(dāng)擬人化品牌發(fā)生故障時，會得到消費(fèi)者更多的負(fù)面評價，這是因?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)為該品牌有控制產(chǎn)品故障的自由意志（Puzakova et al.， 2013）。當(dāng)實(shí)體被賦予人類特征時，人們會認(rèn)為其行為是經(jīng)過“思考權(quán)衡”后執(zhí)行的（Yanget al.， 2020）。而對于擬人化的智能手機(jī)，當(dāng)人們感知到其帶來的威脅感后，也可能會認(rèn)為自己面臨的威脅是出于手機(jī)的有意行為。與現(xiàn)實(shí)中人們建立關(guān)系的方式相似，人們可能也難以與有意威脅自己的手機(jī)建立親密關(guān)系，因此威脅感可能會限制擬人化對手機(jī)納入自我的促進(jìn)作用，并由此減少擬人化對手機(jī)自我擴(kuò)展的間接作用。

另一方面，以往研究表明威脅感會直接影響個體的自我擴(kuò)展體驗(yàn)，例如Emery 等（2015）發(fā)現(xiàn)當(dāng)人們體驗(yàn)到關(guān)于自我概念清晰度的威脅感時，其自我擴(kuò)展程度會減少。Bacev-Giles（2019）發(fā)現(xiàn)關(guān)系威脅感負(fù)向預(yù)測人們在親密關(guān)系中的自我擴(kuò)展體驗(yàn)。而當(dāng)人們感受到手機(jī)帶來的威脅感時，其自我擴(kuò)展體驗(yàn)可能也會減少，這可能會抵消擬人化帶來的自我擴(kuò)展感?；谝陨贤普?，本研究提出如下假設(shè)。

H5a：威脅感在手機(jī)擬人化與手機(jī)納入自我中起調(diào)節(jié)作用，威脅感低時，擬人化顯著正向預(yù)測手機(jī)納入自我程度；威脅感高時，擬人化不能正向預(yù)測手機(jī)納入自我程度或預(yù)測效應(yīng)顯著小于威脅感低的情況。

H5b：威脅感在手機(jī)擬人化與手機(jī)自我擴(kuò)展中起調(diào)節(jié)作用，威脅感低時，擬人化顯著正向預(yù)測手機(jī)自我擴(kuò)展程度；威脅感高時，擬人化不能正向預(yù)測手機(jī)自我擴(kuò)展程度或預(yù)測效應(yīng)顯著小于威脅感低的情況。

綜上，本研究擬通過兩個研究從關(guān)系視角探討手機(jī)擬人化對手機(jī)自我擴(kuò)展的影響及威脅感在其中的調(diào)節(jié)作用，研究1 通過問卷研究初步驗(yàn)證本研究提出的理論模型（如圖1）。研究2 通過實(shí)驗(yàn)啟動操縱，進(jìn)一步探討手機(jī)擬人化、手機(jī)納入自我、手機(jī)擴(kuò)展自我間的關(guān)系及威脅感的調(diào)節(jié)作用。

3 研究1 問卷研究

3.1 樣本與程序

采用問卷調(diào)查的形式，向在校大學(xué)生發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷。共收集347 份問卷，刪除2 份連續(xù)規(guī)律作答的問卷后得到345 份有效問卷。被試年齡在17～27 歲（M = 20.21 歲， SD = 1.89 歲），女性占比62.8%。

3.2 測量工具

3.2.1 手機(jī)擬人化

采用手機(jī)擬人化量表（Wang， 2017）測量被試的手機(jī)擬人化程度，共有14 個項(xiàng)目，包含兩個維度：（1）擬人化的直接反映，如“我的手機(jī)有自己的打算”；（2）對手機(jī)擬人化的感知（間接反映），如“手機(jī)有能力侵犯個人權(quán)利和自由”。采用7 級評分（1 = 非常不同意，7 = 非常同意），本研究中Cronbach' s α 系數(shù)為 .94。

3.2.2 手機(jī)自我擴(kuò)展

采用修訂版的智能手機(jī)自我擴(kuò)展問卷（Hoffneret al.， 2016; Liu et al.， 2020）衡量被試的手機(jī)自我擴(kuò)展程度，包括8 個項(xiàng)目，如“手機(jī)在多大程度上提高你完成新任務(wù)的能力？ ”，采用5 點(diǎn)計分（1 =一點(diǎn)也不，5 = 很多）。Cronbach' s α 為 .89。

3.2.3 手機(jī)納入自我程度

手機(jī)納入自我程度量表包含兩個項(xiàng)目：（1）用文字表述手機(jī)納入自我，如“我覺得我的手機(jī)是我身體的一部分，是我生命的一部分”（Hoffner etal.， 2016），7 點(diǎn)計分（1 = 非常不同意，7 = 非常同意）；（2）改編“將他人納入自我量表”，項(xiàng)目由七對重疊程度不同的圓圈組成，要求被試從中選出最能描述自己與手機(jī)關(guān)系的圖片（Aron et al.， 2013;Feng et al.， 2023），并按照圓圈重疊面積由小至大分別賦值為1～7 從而轉(zhuǎn)化為7 點(diǎn)計分量表，兩個項(xiàng)目的 Cronbach' s α 系數(shù)為 .65。

3.2.4 威脅感

基于風(fēng)險行為診斷量表（Witte， 1996），編制“感知到的手機(jī)威脅感問卷”，共8 個項(xiàng)目，包含感知的易感性（如“我會受到手機(jī)帶來的負(fù)面影響”）與感知的威脅內(nèi)容（如“手機(jī)對我的……非常有害/ 有威脅/ 帶來風(fēng)險”）兩個維度，其中感知的威脅內(nèi)容包含人際交往、工作學(xué)習(xí)、身心健康、隱私安全、幸福感。問卷為 7 級評分（1 = 非常不同意，7 = 非常同意），Cronbach' s α 為 .91。

3.2.5 控制變量

以往研究發(fā)現(xiàn)，個體的手機(jī)成癮傾向與手機(jī)自我擴(kuò)展感知呈顯著正相關(guān)，個體一般性的擬人化傾向也會影響其手機(jī)擬人化水平（Liu et al.， 2020;Wang， 2017），因此在本研究中將兩者作為控制變量。采用簡化版《大學(xué)生智能手機(jī)成癮量表》（蘇雙等， 2014; Wu amp; Liu， 2023） 測量被試的手機(jī)成癮傾向，5 點(diǎn)計分（1 = 非常不同意，5 = 非常同意），Cronbach' s α 系數(shù)為 . 78。采用Waytz 等人（2010）的“擬人化個體差異問卷（IDAQ）”測量被試的擬人化傾向，共有15 個項(xiàng)目，采用11 點(diǎn)計分（0 = 完全沒有，10 = 非常多）， Cronbach' s α 系數(shù)為 .94。

3.3 結(jié)果分析

3.3.1 共同方法偏差的檢驗(yàn)

單一因子法分析發(fā)現(xiàn)所用到的七個量表可以提取出8 個主成分，第一個主成分占總方差的31.13%（68.08%），表明本研究數(shù)據(jù)不存在嚴(yán)重的共同方法偏差（周浩， 龍立榮， 2004）。

3.3.2 相關(guān)分析

將擬人化的個體差異、手機(jī)成癮傾向、性別、年齡作為控制變量，對本研究的核心變量做偏相關(guān)分析，其結(jié)果如表1 所示。

3.3.3 有調(diào)節(jié)的中介模型分析

在控制性別、年齡、擬人化個體差異、手機(jī)成癮傾向的情況下，使用有調(diào)節(jié)的中介模型（Model 8，Bootstrapping 5000 次；Hayes， 2013）進(jìn)行模型估計。結(jié)果表明（見圖2）， 手機(jī)擬人化對手機(jī)自我擴(kuò)展的直接預(yù)測作用不顯著（β = .06，p gt; .05，95% CI =[-.10，.22]），不支持研究假設(shè)H4，但擬人化對手機(jī)納入自我的預(yù)測作用（β = .59，p lt; .001，95% CI= [.47，.71]）、手機(jī)納入自我對自我擴(kuò)展的預(yù)測作用（β = .26，p lt; .001，95% CI = [ .13， .39]）均顯著，手機(jī)納入自我在擬人化與手機(jī)自我擴(kuò)展中起完全中介作用，間接效應(yīng)為 .15 （95% CI = [.07，.25]）支持假設(shè)H1、H2、H3。此外，手機(jī)擬人化與威脅感的乘積項(xiàng)對手機(jī)納入自我（β = -.08，p lt; .05，95%CI = [-.15，-.02]）有顯著的預(yù)測作用，對手機(jī)自我擴(kuò)展無顯著預(yù)測作用（β = -.05，p gt; .05，95% CI =[-.13，.04]），說明威脅感調(diào)節(jié)了中介模型的前半段路徑，支持假設(shè)H5a，不支持假設(shè)H5b。簡單斜率分析表明（見圖3），低威脅感組（M -1SD ）中，手機(jī)擬人化對手機(jī)納入自我程度有顯著的正向預(yù)測作用（β simple slope = .67，95% CI = [.52， .81]），高威脅感組（M +1SD ）中該正向預(yù)測作用依舊顯著，但作用強(qiáng)度相對較小（β simple slope = .51，95% CI =[.52，.81]）。此外，威脅感調(diào)節(jié)“手機(jī)擬人化→手機(jī)納入自我→手機(jī)自我擴(kuò)展”這一間接效應(yīng)（index= -.02，95%CI = [-.04，-.01]），隨著威脅感程度的升高，該間接效應(yīng)在減少。

4 研究2 實(shí)驗(yàn)研究

4.1 研究對象

157 名大學(xué)生被試自愿參與實(shí)驗(yàn)，剔除注意力篩查未通過、規(guī)律性作答或猜到實(shí)驗(yàn)?zāi)康牡谋辉嚁?shù)據(jù)，最后有效樣本量為148 人，其中女性占比58.11%，平均年齡為20.72 ± 1.79 歲。 在正式實(shí)驗(yàn)開始前的材料測評階段，另外招募124 名大學(xué)生被試用于評估實(shí)驗(yàn)材料的有效性（女性占比61.29%，Mage = 22.33 歲，SD = 3.04 歲）。

4.2 研究材料及測評

4.2.1 擬人化啟動材料

采用視頻和語境啟動結(jié)合的方式進(jìn)行擬人化啟動操作。視頻材料為手機(jī)廣告視頻，啟動組為日本NTTdocomo公司出品的walk with you系列手機(jī)廣告，在該廣告中手機(jī)以“真人”的形象出現(xiàn)。非啟動組為日本京瓷公司出品的京瓷Digno 廣告，該廣告主要介紹手機(jī)的性能（如攝影像素等）。兩個視頻中的手機(jī)均為翻蓋式智能手機(jī)，外觀、大小相似。經(jīng)剪輯處理后，兩個視頻時長為36～40s。將材料測評被試隨機(jī)分為兩組分別觀看視頻，之后用兩項(xiàng)5 點(diǎn)計分量表（機(jī)械的/ 像人的、無自我意識的/ 有自我意識的）要求被試評估手機(jī)擬人感知程度。結(jié)果顯示觀看啟動組視頻（M = 3.08， SD = 1.16）被試的手機(jī)擬人感知程度顯著高于非啟動組（M = 2.17， SD= 1），t （122） = 4.61， p lt; .001，Cohen' s d = .84。

改編Mourey 等（2017）的手機(jī)擬人化啟動材料來對擬人化進(jìn)行語境操縱，該材料要求被試回答十個評價自己手機(jī)各類性能的訪談問題，擬人化啟動組的訪談問題使用擬人的語言描述，非啟動組則使用中性的語言描述手機(jī)（如評價手機(jī)的通信功能，啟動組：你的手機(jī)能很好地幫助你與外界時刻保持聯(lián)系嗎？非啟動組：你手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)連通性如何？信號接收怎么樣？）。在材料測評階段，將測評被試隨機(jī)分為兩組分別閱讀訪談問題，要求被試用一道10 點(diǎn)計分的題目分別評估初始調(diào)查中的十個項(xiàng)目“用語的生動程度、在多大程度上使用了擬人描述”，其中在4 個項(xiàng)目上閱讀啟動組問題的被試感知的用語生動程度，顯著大于閱讀非啟動組問題的被試，最終實(shí)驗(yàn)中采用該4 個項(xiàng)目作為語境啟動的材料。

4.2.2 威脅感啟動材料

手機(jī)威脅感通過文字材料的方式進(jìn)行啟動。啟動組材料的信息來源包括對網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)領(lǐng)域研究人員的訪談、相關(guān)文獻(xiàn)的查閱、關(guān)于“手機(jī)帶來的消極影響”的科普文章和新聞報道，最終版材料的內(nèi)容主要涉及手機(jī)的隱私泄漏問題以及手機(jī)對人們身心健康的消極影響?？刂平M材料則是智能手機(jī)的發(fā)展歷史簡介。兩組材料均做成科普海報的形式。材料測評結(jié)果發(fā)現(xiàn)，觀看啟動組材料（M = 3.89， SD =1.25）的被試評估的威脅感顯著大于觀看控制組材料的被試（M = 2.43， SD = 1.17），t （122） = 6.60， p lt;.001，Cohen' s d = 1.20。

4.2.3 測量工具

采用研究1 中“我覺得我的手機(jī)是我身體的一部分，是我生命的一部分”測量手機(jī)納入自我程度。測量手機(jī)自我擴(kuò)展、手機(jī)成癮傾向、擬人化個體差異的問卷材料同研究1，Cronbach' s α 分別為.81、.73、.92。

4.3 研究設(shè)計與程序

采用2（手機(jī)擬人化：擬人 vs. 非擬人）×2（手機(jī)威脅感：威脅感啟動 vs. 控制組）的組間設(shè)計，通過網(wǎng)絡(luò)問卷的形式進(jìn)行在線實(shí)驗(yàn)。被試被隨機(jī)分配到四組中。首先進(jìn)行威脅感啟動，啟動組閱讀手機(jī)給人們生活帶來威脅的科普材料，控制組閱讀手機(jī)發(fā)展歷史的科普材料，閱讀完畢后要求被試結(jié)合自己經(jīng)歷填寫對該內(nèi)容的看法。之后進(jìn)行擬人化啟動，啟動組與控制組被試分別觀看相應(yīng)的視頻并回答關(guān)于自己手機(jī)性能評價的相關(guān)問題。之后被試填寫手機(jī)自我擴(kuò)展量表、手機(jī)納入自我量表、擬人化個體差異量表以及手機(jī)成癮量表。通過開放式問題“你認(rèn)為本實(shí)驗(yàn)的目的是什么”來進(jìn)行操縱檢查，最后報告性別等人口統(tǒng)計學(xué)信息。流程如圖4 所示。

4.4 研究結(jié)果

4.4.1 主效應(yīng)以及交互作用檢驗(yàn)

在控制擬人化個體差異、手機(jī)成癮傾向、性別及年齡的情況下，以手機(jī)納入自我程度為因變量進(jìn)行方差分析，結(jié)果顯示，威脅感的主效應(yīng)不顯著，F(xiàn) （1， 140） = 1.49，p gt; .05，擬人化的主效應(yīng)顯著，擬人組感知的手機(jī)納入自我程度顯著大于非擬人組，M 擬人 = 4.22，M 非擬人 = 3.73，F(xiàn) （1， 140） = 4.47，p lt; .05，η 2= .03。威脅感與擬人化的交互作用顯著F （1， 140） = 5.43，p lt; .05， η 2 = .04，簡單效應(yīng)分析發(fā)現(xiàn)，對于控制組來說，擬人化組被試感知的手機(jī)納入自我程度顯著大于非擬人組，M 擬人=4.62，M 非擬人=3.61，F(xiàn) （1， 140） = 9.70，p lt; .01，η 2 = .07；對于威脅感啟動組來說，擬人化與非擬人化兩組感知的手機(jī)納入自我程度無顯著差異，M 擬人 = 3.82，M 非擬人 =3.86，F(xiàn) （1， 140） = .02，p gt; .05，具體如圖5 所示。

以手機(jī)自我擴(kuò)展為因變量進(jìn)行方差分析，結(jié)果顯示威脅感的主效應(yīng)顯著，控制組被試感知的自我擴(kuò)展程度顯著大于威脅啟動組，M 控制 = 3.83，M 威脅 = 3.58，F(xiàn) （1， 140） = 6.81，p lt; .05，η 2 = .05。擬人化的主效應(yīng)顯著，擬人化組被試感知的手機(jī)自我擴(kuò)展程度顯著大于非擬人化組，M 擬人 = 3.82，M 非擬人= 3.59，F(xiàn) （1， 140） = 4.97，p lt; .05，η 2 = .03。但擬人化與威脅感的交互作用不顯著，F(xiàn) （1， 140） = .49，p gt;.05。

4.4.2 有調(diào)節(jié)的中介模型檢驗(yàn)

將擬人化與威脅感啟動進(jìn)行啞變量處理，使用有調(diào)節(jié)的中介模型（Model 8，Bootstrapping 5000 次；Hayes， 2013）進(jìn)行模型估計。結(jié)果如圖6 所示，當(dāng)考慮手機(jī)納入自我作為擬人化與自我擴(kuò)展間的中介變量時，擬人化對自我擴(kuò)展的直接作用不顯著，β= .20，p gt; .05，95% CI = [-.09，.48]，但中介模型的前半段（β = 1.01，p lt; .01，95% CI = [.37，1.65]）與后半段（β = .09，p lt; .05，95% CI = [.02，.17]）均顯著，手機(jī)納入自我程度在擬人化與自我擴(kuò)展中起完全中介作用，支持了假設(shè)H1、H2、H3，不支持研究假設(shè)H4。進(jìn)一步對威脅感的調(diào)節(jié)作用進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，對于手機(jī)納入自我程度，擬人化與威脅感的交互作用顯著，β = -1.05，p lt; .05，95%CI = [-1.95，-.16]，支持了假設(shè)H5a。對于手機(jī)自我擴(kuò)展，兩者的交互作用不顯著，β = -.04，p gt; .05，95% CI = [-.43，.35]，不支持假設(shè)H5b。同時，威脅感調(diào)節(jié)了手機(jī)納入自我程度在擬人化與自我擴(kuò)展間的中介作用，具體而言，在威脅啟動的條件下，中介效應(yīng)不顯著，β = -.004，95% CI = [-.07，.07]，但在控制組條件下，中介效應(yīng)顯著，β = .09，95% CI= [.01，.24]。

5 總討論

本研究基于自我擴(kuò)展理論，探討手機(jī)擬人化對關(guān)系視角下手機(jī)自我擴(kuò)展的作用及威脅感在其中的調(diào)節(jié)作用。問卷與實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果一致發(fā)現(xiàn)：手機(jī)納入自我在手機(jī)擬人化與手機(jī)自我擴(kuò)展之間起完全中介作用，威脅感調(diào)節(jié)了擬人化與手機(jī)納入自我間的關(guān)聯(lián)以及手機(jī)納入自我的中介效應(yīng)。

5.1 擬人化對關(guān)系視角下手機(jī)自我擴(kuò)展的影響

以往手機(jī)自我擴(kuò)展領(lǐng)域的研究多立足于手機(jī)作為一種工具的本質(zhì)，聚焦手機(jī)的不同功能對個體自我擴(kuò)展的影響。本研究立足于新時代人機(jī)關(guān)系的特點(diǎn)，首次提出并基于實(shí)證研究驗(yàn)證了手機(jī)擬人化對關(guān)系視角下手機(jī)自我擴(kuò)展的促進(jìn)作用，拓展了手機(jī)自我擴(kuò)展成因的研究視角，有助于進(jìn)一步理解手機(jī)自我擴(kuò)展為何、何時發(fā)生。具體而言，本研究發(fā)現(xiàn)手機(jī)擬人化可以通過將手機(jī)納入自我從而促進(jìn)個體的手機(jī)自我擴(kuò)展。該結(jié)果與以往其他領(lǐng)域擬人化研究的結(jié)果一致，例如消費(fèi)學(xué)領(lǐng)域的研究發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對擬人化的品牌會表現(xiàn)出更高水平的自我- 品牌整合（Delgado-Ballester et al.， 2019），人工智能領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)擬人化可以通過增加人們與智能設(shè)備的聯(lián)系感來促進(jìn)人對設(shè)備的積極感知與態(tài)度（Kang amp; Kim，2019）。當(dāng)人們將手機(jī)擬人化時，手機(jī)的地位就會從工具上升到對話者，人們會認(rèn)為“像人”的手機(jī)是自己的社會伙伴（Fullwood et al.， 2017）。這種更親密的類人際關(guān)系會促使個體將手機(jī)納入到自我概念中，而這一納入自我的認(rèn)知過程會使個體將手機(jī)提供的資源、信息等同于自己擁有的，從而認(rèn)為手機(jī)更大程度上擴(kuò)展了自己的知識、能力（Aron etal.， 2013）。這一發(fā)現(xiàn)對于手機(jī)品牌營銷具有一定的實(shí)踐啟示。以往研究表明自我擴(kuò)展會影響個體對擴(kuò)展對象的態(tài)度，例如個體將品牌融入自我有助于催生對品牌的喜愛與認(rèn)同（Delgado-Ballester et al.，2019）。本研究發(fā)現(xiàn)擬人化可以通過將手機(jī)納入自我來增加個體的手機(jī)自我擴(kuò)展體驗(yàn)，說明擬人化可以作為一種有效的說服策略，使個體將手機(jī)作為擴(kuò)展自我的重要來源，從而增進(jìn)消費(fèi)者對手機(jī)的積極態(tài)度與使用意圖。

同時，本研究也發(fā)現(xiàn)擬人化對手機(jī)自我擴(kuò)展的直接效應(yīng)不顯著，這可能反映了手機(jī)擬人化對效能感直接作用的天花板效應(yīng)，一般來說，擬人化可以通過將實(shí)體置于人類熟悉的認(rèn)知框架中來增加與實(shí)體互動時的效能感 （Waytz et al.， 2010）。然而，Hart 和Royne（2017）發(fā)現(xiàn)當(dāng)消費(fèi)者對產(chǎn)品了解程度較高時，產(chǎn)品擬人化對人們積極態(tài)度的促進(jìn)作用更小，這是因?yàn)橄M(fèi)者不需要通過擬人化來增加對產(chǎn)品的理解。而手機(jī)作為生活中最常用的工具，人們對它的高熟悉性可能也會弱化擬人化對手機(jī)自我擴(kuò)展的直接效應(yīng)。

5.2 威脅感的調(diào)節(jié)作用

本研究發(fā)現(xiàn)手機(jī)威脅感在擬人化與手機(jī)納入自我中起調(diào)節(jié)作用，明晰了手機(jī)擬人化對關(guān)系視角下手機(jī)自我擴(kuò)展產(chǎn)生影響的邊界條件，具體表現(xiàn)為隨著手機(jī)威脅感增高，擬人化對手機(jī)納入自我的作用減小，由此手機(jī)納入自我在擬人化與手機(jī)自我擴(kuò)展關(guān)系中的中介作用也在減小。研究者認(rèn)為擬人化物品的類人特征會增強(qiáng)與個體認(rèn)知圖式中人際相關(guān)的知識（Aggarwal amp; McGill， 2007）。神經(jīng)成像的研究也表明，當(dāng)個體將一個物品擬人化時會產(chǎn)生類似于與真實(shí)人類互動的神經(jīng)活動（Waytz et al.，2010）。對于擬人化的物品，人們可能不會對它的具體屬性進(jìn)行細(xì)致分析，而是依賴自身對“人”的期待來評價物品，期望物品遵循人類的社會規(guī)范（Wan amp; Chen， 2021）。而當(dāng)物品的表現(xiàn)與人們的“期待”不一致時，就有可能影響擬人化的效果（Aggarwal amp; McGill， 2007）。面對擬人化的手機(jī)，人們可能會期待其與人類一樣友好、擁有道德，而手機(jī)威脅感使這些期望得不到滿足，人們就有可能重新審視自己與手機(jī)的關(guān)系，謹(jǐn)慎將手機(jī)視為自我的一部分。

以往研究發(fā)現(xiàn)焦慮型手機(jī)依戀的個體有更強(qiáng)的擬人化信念（Bodford et al.， 2017），手機(jī)自我擴(kuò)展也被證實(shí)是手機(jī)使用的動機(jī)因素以及手機(jī)成癮的預(yù)測因子（Liu et al.， 2020）。基于此，本研究發(fā)現(xiàn)的威脅感的調(diào)節(jié)作用具有一定的實(shí)踐意義，提示了手機(jī)威脅感可以作為一種干預(yù)手段來減少手機(jī)擬人化與手機(jī)自我擴(kuò)展的潛在消極影響，減少人們的問題性手機(jī)使用，即當(dāng)人們沉溺于與手機(jī)的偽人際關(guān)系及其帶來的自我擴(kuò)展感時，向人們科普關(guān)于手機(jī)使用消極后果的信息可以弱化手機(jī)擬人化的作用，降低個體感知到手機(jī)自我擴(kuò)展。

5.3 研究局限與展望

本研究存在一定的局限性。首先，雖然本研究結(jié)合了情境實(shí)驗(yàn)與問卷研究，但都是橫斷研究，未來可以通過縱向追蹤研究更加明確擬人化與自我擴(kuò)展的關(guān)系。研究2 通過啟動操作誘發(fā)了手機(jī)威脅感，其誘發(fā)的效果可能會受到被試本身特質(zhì)性威脅感的干擾，未來研究在操作啟動實(shí)驗(yàn)時需注意對特質(zhì)性變量的控制。此外，本研究中的實(shí)驗(yàn)研究是先進(jìn)行威脅感操縱然后再進(jìn)行擬人化操縱，問卷研究被試量也相對較少，實(shí)驗(yàn)順序和被試問題可能會弱化變量間關(guān)系（例如擬人化對手機(jī)自我擴(kuò)展的直接作用），未來研究可以通過匹配實(shí)驗(yàn)順序、增加被試量來進(jìn)一步檢驗(yàn)擬人化與手機(jī)自我擴(kuò)展的關(guān)系。最后，本研究沒有關(guān)注具體的擬人化手段是否會對個體自我產(chǎn)生不同的影響。未來研究可以探討手機(jī)的哪些設(shè)計達(dá)到的擬人化水平更高以及如何影響個體的自我擴(kuò)展感知，這將有助于識別手機(jī)擬人化中的關(guān)鍵要素，進(jìn)一步厘清手機(jī)擬人化如何影響個體自我的問題。

6 結(jié)論

（1）手機(jī)擬人化可以實(shí)現(xiàn)關(guān)系視角下的手機(jī)自我擴(kuò)展，即手機(jī)擬人化通過增加個體感知的手機(jī)納入自我程度，從而增加個體的手機(jī)自我擴(kuò)展體驗(yàn)。

（2）威脅感是擬人化對關(guān)系視角下手機(jī)自我擴(kuò)展產(chǎn)生影響的邊界條件，高手機(jī)威脅感情景下，擬人化對手機(jī)納入自我的作用、手機(jī)納入自我在擬人化與手機(jī)自我擴(kuò)展關(guān)系中的中介作用更小。

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本研究得到國家自然科學(xué)基金青年項(xiàng)目（No.32000764）的資助。