帶貨“紅人”，絕不允許踩紅線

曾經(jīng)宣稱要為粉絲把控質(zhì)量的“東北雨姐”，人設(shè)還是塌了。自上個月開始，這個擁有2000多萬粉絲的帶貨主播就被質(zhì)疑售賣假紅薯粉條。最近，監(jiān)管部門給出調(diào)查結(jié)論：紅薯粉里真的沒有紅薯，“東北雨姐”確實存在虛假宣傳問題。而媒體的調(diào)查報道更讓消費者震驚，原來她根本不是當(dāng)?shù)卮迕瘢鋱F(tuán)隊打造的“農(nóng)村生活”都是在演戲。

最近一段時間，網(wǎng)紅主播們可謂事故頻出。中秋節(jié)期間，“瘋狂小楊哥”售賣的“香港月餅”被發(fā)現(xiàn)不是在香港生產(chǎn)；擁有數(shù)千萬粉絲的博主“聽泉鑒寶”被發(fā)現(xiàn)虛構(gòu)北大學(xué)歷，甚至還存在偽造文物的嫌疑；董宇輝也爆出負(fù)面消息，其“文化人”的形象再次受到質(zhì)疑。在經(jīng)歷了時間不短的紅利期后，直播帶貨行業(yè)似乎已進(jìn)入瓶頸期。

在營銷領(lǐng)域，“人設(shè)”一直是重要的包裝手段，因為消費者購買的不只是產(chǎn)品，還有情緒價值。如果有一個討大眾喜歡的形象，往往能拉近帶貨主播與消費者之間的距離，建立信任感。然而，在利益的驅(qū)使下，有些主播濫用乃至偽造人設(shè)，把帶貨變成另一77e05dcda73a0bb0185b19cdd0f6a92033c7ddac0408c4605544c230308bf884種形式的“影視劇”。他們虛構(gòu)“劇本”、賣弄“演技”，卻不重視對產(chǎn)品質(zhì)量的把控，損害了消費者的利益。

“東北雨姐”們的種種教訓(xùn)證明，用弄虛作假的方式可能會在短時間里讓自己變成網(wǎng)紅，但喪失商業(yè)底線的做法早晚會引火燒身。主播們不能光想著走紅，必須牢記誠信經(jīng)營的底線。利益是一串?dāng)?shù)字，哪怕后面有再多的“0”，不踩紅線才有前面的“1”。

當(dāng)然，只靠行業(yè)自律是不現(xiàn)實的，嚴(yán)格的監(jiān)督和監(jiān)管是紅線背后的高壓線。針對直播帶貨行業(yè)，國家已經(jīng)出臺了不少法律法規(guī)，關(guān)鍵在于執(zhí)行力度尤其是懲罰力度。只有大幅提高企業(yè)違法違規(guī)的成本，才能對不法、不規(guī)范行為形成有力震懾。

此外，產(chǎn)品制造商和供應(yīng)商也應(yīng)受到嚴(yán)格監(jiān)管，從源頭上杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。網(wǎng)購平臺要加強(qiáng)對主播和供應(yīng)商的資質(zhì)審查，建立動態(tài)的誠信跟蹤機(jī)制。

相信經(jīng)過一番洗禮，直播帶貨行業(yè)會出現(xiàn)進(jìn)化式的轉(zhuǎn)型，從流量型帶貨逐步轉(zhuǎn)向質(zhì)量型帶貨。這是我們樂見的趨勢，不僅有利于消費者，也有利于那些堅守誠信、真心推薦好產(chǎn)品的從業(yè)者。