宜昌市伍家崗區(qū)：走好精準化公共就業(yè)服務(wù)“五步棋”

為進一步健全公共就業(yè)服務(wù)體系，完善覆蓋全區(qū)的基層就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，湖北省宜昌市伍家崗區(qū)堅持從本地就業(yè)工作實際出發(fā)，圍繞“致廣大而盡精微”發(fā)展理念，將縣域精準化公共就業(yè)服務(wù)作為發(fā)展謀事之基，以伍家崗區(qū)“五步棋”走好“就在伍家”先行區(qū)試點改革項目的成事之路。通過將就業(yè)服務(wù)端口前置、資源傾斜、重心下沉，構(gòu)建“就在伍家”精準化公共就業(yè)服務(wù)新模式。

萬達國際廣場零工驛站：

下好一錘定音的“基礎(chǔ)棋”

伍家崗區(qū)突破延伸社區(qū)零工驛站功能，賦予零工驛站創(chuàng)業(yè)就業(yè)、陣地勞動維權(quán)、基層調(diào)解等服務(wù)事項，積極融入宜昌基層治理系統(tǒng)，以萬達國際廣場零工驛站為代表實現(xiàn)了精準“找零工”“招人才”“想培訓(xùn)”“問政策”“要維權(quán)”五大便民服務(wù)功能。

服務(wù)“找零工”。實行動態(tài)更新監(jiān)測零工招工信息和從業(yè)信息，為靈活就業(yè)人員提供全天候、不打烊服務(wù)；服務(wù)“招人才”。收集轄區(qū)企業(yè)臨時性用工需求，積極開展小規(guī)模、高頻次舉辦招聘會，截至目前共開展15場小型招聘會，提供崗位數(shù)234個，求職者407人，初步達成意向123人；服務(wù)“想培訓(xùn)”。站點專欄發(fā)放培訓(xùn)政策解讀手冊，發(fā)布培訓(xùn)政策、清單、班次，積極對接轄區(qū)內(nèi)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，將培訓(xùn)教室搬進社區(qū)，滿足居民技能培訓(xùn)需求，提升就業(yè)質(zhì)量；服務(wù)“問政策”。群眾可于驛站內(nèi)一站式辦理就失業(yè)登記、政策享補、招聘求職等事項；服務(wù)“要維權(quán)”。推行“人社+工會+司法+法院+N”多元調(diào)處模式，選聘街道社區(qū)內(nèi)金牌調(diào)解員，就近就地處理轄區(qū)勞動糾紛。

白家沖社區(qū)家門口就業(yè)服務(wù)站：

下好雙管齊下的“關(guān)鍵棋”

“就在伍家”家門口就業(yè)服務(wù)站的白家沖社區(qū)站點打造社區(qū)“共享直播間”，以開放式免費的社區(qū)共享直播間為在線經(jīng)濟賦能，盤活空間、以“鄰”為先、不斷鏈接新業(yè)態(tài)資源上下游。

就業(yè)為鄰。在白家沖社區(qū)的家門口就業(yè)服務(wù)站打造10分鐘“培訓(xùn)送崗網(wǎng)絡(luò)”，將“小專精招聘會”開到了培訓(xùn)教室，做到“招生即招工 入校即入企”，在社區(qū)共開展家政、茶藝、心理資源等9場培訓(xùn)，約300人參加；服務(wù)為鄰。鼓勵青年、社區(qū)居民、企業(yè)積極預(yù)約共享直播間，秀才藝，同時就近與智行合宜電商孵化基地達成合作，為青年電商創(chuàng)業(yè)者答疑解惑，推進網(wǎng)絡(luò)直播與公共就業(yè)服務(wù)融合發(fā)展，邀請人力資源機構(gòu)共建共管開展針對特殊就業(yè)困難群體“殘健融合 家里就業(yè)”的就業(yè)幫扶等活動，降低青年及各類就業(yè)困難人員新業(yè)態(tài)從業(yè)成本，滿足新業(yè)態(tài)供需鏈條的發(fā)展；掌上為鄰。伍家崗區(qū)人社局開發(fā)的“就業(yè)家門口”小程序，實現(xiàn)政策解讀、培訓(xùn)開班、就業(yè)困難人員靈活就業(yè)補貼等多項板塊，發(fā)布人社政策清單16條、求職信息824人、就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)計劃班次44期，真正打造了“指尖輕觸、政策全知、服務(wù)直達”。

智行合宜孵化基地：

下好入木三分的“引導(dǎo)棋”

伍家崗區(qū)人社局對智行合宜的入駐及孵化全程服務(wù)、專人對接、不斷線解答，為其搭建更加廣闊的資源平臺，提高孵化效率，為創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造更多機會。

全程跟蹤。伍家崗區(qū)人社局以“店小二”的服務(wù)態(tài)度全程跟蹤智行合宜孵化基地建設(shè)過程，全方位支持其申報市區(qū)兩級示范孵化基地，三年創(chuàng)省級、五年創(chuàng)國家級孵化器。精準解答。孵化基地相關(guān)信息上線“就業(yè)家門口”微信小程序，創(chuàng)業(yè)孵化基地模塊包含基地簡介、基地地址、負責(zé)人聯(lián)系方式以及相關(guān)補貼政策等內(nèi)容，讓創(chuàng)業(yè)者信息透明化，服務(wù)更省心。創(chuàng)新模式。伍家崗區(qū)人社局注重培養(yǎng)孵化基地內(nèi)部人才，多次舉辦惠民惠企政策宣講會，普及創(chuàng)業(yè)擔保貸款、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)補貼等政策，實現(xiàn)資源互補、合作共贏，服務(wù)孵化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，1020家企業(yè)及個體戶申請創(chuàng)業(yè)擔保貸款，初審金額為3.1618億元。

福久源愛心零工驛站：

下好四方輻輳的“結(jié)合棋”

福久源愛心零工驛站以“人社+工會”協(xié)作的共建理念打造“愛心零工驛站”，將福久源商圈演變?nèi)诤蠟榉?wù)商圈新業(yè)態(tài)勞動者的就業(yè)服務(wù)圈、“歇腳”服務(wù)圈、便民服務(wù)圈。

24小時不斷線。福久源愛心零工驛站依托物業(yè)力量實現(xiàn)24小時不打烊服務(wù)，服務(wù)福久源商圈300余名外賣員、快遞員、交警、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者。23℃人社服務(wù)。通過融合共建的模式，在驛站內(nèi)免費提供就業(yè)信息和指導(dǎo)、政策宣講，針對解決靈活用工、靈活就業(yè)等問題，福久源零工驛站聘用街道社區(qū)內(nèi)金牌調(diào)解員，就近就地處理商區(qū)勞動糾紛。福久源零工驛站除配備一臺微波爐、一臺冰箱等“七個一”服務(wù)設(shè)施外，還配置了智能儲物柜、智能換電柜、智能圖書柜、充電裝置等，以熱辣滾燙的便民服務(wù)突出驛站實效，擴大陣地覆蓋面。

三峽物流園區(qū)行業(yè)零工驛站：

下好“興業(yè)伍家”的“長遠棋”

三峽物流園區(qū)行業(yè)零工驛站立足由點到面，形成“1+3+10”統(tǒng)籌管理模式，靶向精準發(fā)力為物流園區(qū)各商戶按需輸送零工，網(wǎng)格化服務(wù)精準聚焦為零工提供用工生活便利，打工歇腳兩不誤，致力建設(shè)行業(yè)標準化零工，賦能工業(yè)園區(qū)行穩(wěn)致遠。

1個總站。總站由人社部門主導(dǎo)，統(tǒng)籌園區(qū)所有站點的招聘、求職對接、政策享補、培訓(xùn)安排和勞動維權(quán)服務(wù)。3大片區(qū)。3大片區(qū)成立專班分片區(qū)管理零工，專班對零工崗前進行安全與技能培訓(xùn)提素質(zhì)、勞務(wù)按需靶向輸轉(zhuǎn)促增收、監(jiān)督商戶及零工用工規(guī)范保安全。10個網(wǎng)格化服務(wù)點。服務(wù)點遍布園區(qū)，搭建用工企業(yè)與求職者面對面交流平臺，具備求職登記、政策咨詢等功能。截至目前，開展了線上線下招聘會45期，其中線下5期，線上40期。為轄區(qū)居民登記求職信息，通過上門登記、微信報名等方式共登記205人，已有139人成功入職。連續(xù)舉辦了四屆“春風(fēng)送崗 職等您來”現(xiàn)場招聘會，招聘會累計推出崗位7323個，現(xiàn)場直接達成就業(yè)意愿達3520余人。

作者單位：湖北省宜昌市伍家崗區(qū)人力資源和社會保障局