佛山市：“佛山職有你”構(gòu)筑新型職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系

習(xí)近平總書記在主持中央政治局第十四次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，促進(jìn)高質(zhì)量充分就業(yè)，是新時(shí)代新征程就業(yè)工作的新定位、新使命。要完善就業(yè)公共服務(wù)制度，健全就業(yè)公共服務(wù)體系。近年來，廣東省佛山市人社部門對(duì)職業(yè)指導(dǎo)下基層的就業(yè)服務(wù)工作高度重視，走進(jìn)五區(qū)各地的鎮(zhèn)街、社區(qū)，開展各類職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)400余場(chǎng)，服務(wù)勞動(dòng)者91563人次。自2022年佛山市入選全國(guó)公共就業(yè)服務(wù)能力提升示范城市以來，佛山市政府將公共就業(yè)服務(wù)作為重要抓手，并于2023年推出為期數(shù)年的“佛山職有你”行動(dòng)，希望以此為切入點(diǎn)，不斷加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)陣地建設(shè)。

發(fā)揮長(zhǎng)效性，開展“職有型”行動(dòng)

構(gòu)建特色體系 “佛山職有你”行動(dòng)以職業(yè)指導(dǎo)為核心策略，整合各方專項(xiàng)資金與合作資源，旨在構(gòu)筑一套具有佛山地域特色和前瞻性的新型職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系。該體系在實(shí)踐中取得了顯著成效，不僅豐富了佛山市公共就業(yè)服務(wù)的內(nèi)涵與形式，而且在執(zhí)行過程中深深滲透了職業(yè)指導(dǎo)的專業(yè)理念與服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)原則。

賦予戰(zhàn)略定位 基于佛山市在公共就業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的既有投入與卓越成果，隨著國(guó)家公共就業(yè)服務(wù)能力提升示范城市項(xiàng)目的深入推進(jìn)，職業(yè)指導(dǎo)更應(yīng)被賦予深層次、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略地位。為了充分發(fā)揮職業(yè)指導(dǎo)的長(zhǎng)效機(jī)制，有必要構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)，以此穩(wěn)固職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的基石。

打造“6543”陣地 在持續(xù)推進(jìn)的“佛山職有你”行動(dòng)中，一項(xiàng)關(guān)鍵性的工作部署應(yīng)運(yùn)而生，即開展“職有型”專項(xiàng)行動(dòng)，旨在立體化構(gòu)建涵蓋廣泛、層次分明的“6543”服務(wù)陣地架構(gòu)，即6 個(gè)“一市五區(qū)”職業(yè)指導(dǎo)工作室、5 類“主題式”職業(yè)指導(dǎo)共享便民服務(wù)點(diǎn)、4 項(xiàng)數(shù)字化職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、3 方共建佛山市職業(yè)指導(dǎo)政校企聯(lián)合中心，旨在全面升級(jí)和完善職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)公共就業(yè)服務(wù)效能的全面提升與持久發(fā)展。

擴(kuò)充職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)“輻射圈”

從五個(gè)統(tǒng)一，到27個(gè)陣地 “佛山職有你”對(duì)職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)現(xiàn)有需求及各級(jí)現(xiàn)有條件進(jìn)行綜合運(yùn)用考量，結(jié)合《職業(yè)指導(dǎo)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（2023版）》中對(duì)職業(yè)指導(dǎo)前臺(tái)咨詢、職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)窗口和平臺(tái)的建設(shè)等工作內(nèi)容及技術(shù)要求，并按照“五統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)即“統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一服務(wù)”建設(shè)佛山市各級(jí)職業(yè)指導(dǎo)“6543”服務(wù)陣地群共計(jì)27個(gè)。

從一站服務(wù)，到核心樞紐 精心設(shè)立于“一市五區(qū)”核心位置的6個(gè)綜合性職業(yè)指導(dǎo)室，依托于各大公共服務(wù)中心常態(tài)化的招聘會(huì)與信息發(fā)布平臺(tái)，致力于為市民提供“一站式”便捷、高效的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，并作為整個(gè)佛山市職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)拓展和協(xié)調(diào)的核心樞紐發(fā)揮作用。

從多元共享，到縱深發(fā)展 “佛山職有你”項(xiàng)目還前瞻性地設(shè)立了20個(gè)“主題式”職業(yè)指導(dǎo)共享便民服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)空間和服務(wù)的多元化共享，充分吸納和回應(yīng)廣大基層群眾的職業(yè)指導(dǎo)需求。截至目前，已完成的27個(gè)服務(wù)陣地設(shè)施完備，包含職業(yè)指導(dǎo)專屬空間、實(shí)時(shí)在線直播教室、專業(yè)接待咨詢臺(tái)以及規(guī)范的服務(wù)窗口等功能分區(qū)，有力地提升了職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的輻射力和影響力。這些陣地將逐步建立起佛山市市級(jí)、區(qū)級(jí)、鎮(zhèn)街級(jí)直至村居級(jí)的四級(jí)垂直協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，提供持續(xù)穩(wěn)定的常態(tài)化職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，有力地服務(wù)于廣大求職者和用人單位，推動(dòng)了職業(yè)指導(dǎo)行業(yè)在地區(qū)內(nèi)的縱深發(fā)展與品質(zhì)提升。

從特色實(shí)踐，到區(qū)域服務(wù) 南海區(qū)的黨群服務(wù)中心職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)點(diǎn)以其獨(dú)特的“職場(chǎng)下午茶”系列活動(dòng)，憑借新穎的主題和貼心的內(nèi)容設(shè)計(jì)，吸引了區(qū)域內(nèi)各類職業(yè)發(fā)展階段群體的廣泛關(guān)注和積極參與；大良街道、勒流鎮(zhèn)、樂從鎮(zhèn)等職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)點(diǎn)立足于扎實(shí)的殘疾人職業(yè)指導(dǎo)基礎(chǔ)，推出了針對(duì)殘障人士量身定制的暖心職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，為他們打開了一扇通向自主就業(yè)的大門。南莊鎮(zhèn)綠島社區(qū)黨群服務(wù)中心聯(lián)合當(dāng)?shù)赝宋檐娙耸聞?wù)局積極開展退伍軍人在退役后的職業(yè)轉(zhuǎn)型與再就業(yè)相關(guān)方面的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。張槎街道的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)點(diǎn)關(guān)注港澳青年人才面臨的職業(yè)困擾，提供了細(xì)致入微的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，協(xié)助他們順利融入本地職場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的有機(jī)統(tǒng)一。

積極延展職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)“數(shù)字”形態(tài)

從云端平臺(tái)，到個(gè)性咨詢 “職有型”行動(dòng)結(jié)合了佛山“制造業(yè)當(dāng)家”城市特質(zhì)，銳意進(jìn)取，積極推動(dòng)職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)緊跟數(shù)字化浪潮，重磅推出“佛山職有你”小程序，創(chuàng)造性地構(gòu)建了包含“云課堂、云指導(dǎo)、云動(dòng)態(tài)、云資源”在內(nèi)的四大核心數(shù)字化職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)模塊，大幅度提升了職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的信息化水準(zhǔn)，有效拓寬了服務(wù)半徑。依托云端平臺(tái)，服務(wù)對(duì)象無(wú)需出門即可享受到一鍵預(yù)約的個(gè)性化一對(duì)一在線咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，實(shí)時(shí)掌握佛山市職業(yè)指導(dǎo)領(lǐng)域的最新政策動(dòng)向與熱點(diǎn)資訊。

從雙線服務(wù)，到一地多用 27個(gè)分布廣泛的實(shí)體服務(wù)陣地，作為“佛山職有你”小程序的線下補(bǔ)充和支撐，二者相輔相成，共同實(shí)現(xiàn)了線上線下“雙線輸出”，并通過資源共享、靈活布局，達(dá)到了“一地多用”的高效服務(wù)效果，有力推動(dòng)了佛山市職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的立體化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，為服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造了更多元、更便捷、更高效的職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)途徑。

政校企共建職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)“新高度”

政校企聯(lián)手創(chuàng)辦職業(yè)中心 佛山市首個(gè)職業(yè)指導(dǎo)政校企聯(lián)合中心于2023年掛牌建立。目前聯(lián)合中心于佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)谷及創(chuàng)業(yè)就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，設(shè)有“在校大學(xué)生”“社會(huì)重點(diǎn)群體”兩大職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)專區(qū)，服務(wù)專區(qū)設(shè)置了職業(yè)指導(dǎo)工作室、直播間、職業(yè)生涯指導(dǎo)個(gè)案工作室、職業(yè)指導(dǎo)名師工作室、職業(yè)指導(dǎo)團(tuán)體輔導(dǎo)室等區(qū)域，作為開展基層職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的重要窗口。

多維度服務(wù)實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展 政校企聯(lián)合中心提供了面向“在校大學(xué)生”及“社會(huì)重點(diǎn)群體”的專業(yè)一對(duì)一、一對(duì)多的職業(yè)指導(dǎo)咨詢服務(wù)，融合打造10000+“朋輩圈”學(xué)子自助隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)了更多人“就在佛山”。此外，還舉辦近百場(chǎng)形式豐富多樣有實(shí)效的“融合型”活動(dòng)課程，旨在實(shí)現(xiàn)“1+1+1>3”的協(xié)同效應(yīng)，充分整合、發(fā)揮現(xiàn)有職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)資源，合力進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)輸送及人才培養(yǎng)三環(huán)融合服務(wù)。

下一階段，佛山將繼續(xù)深化政府、高等教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)之間的橫向協(xié)同，目標(biāo)在2026年前擴(kuò)展至一市五區(qū)全部32個(gè)鎮(zhèn)街，確保設(shè)立超過100個(gè)職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)站點(diǎn)。佛山也將持續(xù)探索技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)模式革新，不斷豐富“佛山職有你”小程序的功能內(nèi)容，促使小程序成為大眾接受并習(xí)慣使用的日常職業(yè)指導(dǎo)工具。以此推動(dòng)職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模化和系統(tǒng)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)更大范圍的公共服務(wù)觸達(dá)，打造一座在全國(guó)范圍內(nèi)具有標(biāo)桿意義的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)政校企合作示范區(qū)，加速人力資源的優(yōu)化配置，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)能。■

作者單位：廣東省佛山市人力資源和

社會(huì)保障局