• <tr id="yyy80"></tr>
  • <sup id="yyy80"></sup>
  • <tfoot id="yyy80"><noscript id="yyy80"></noscript></tfoot>
  • 99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

    面向獨(dú)居老人需求下的智能語音導(dǎo)診機(jī)服務(wù)設(shè)計(jì)

    2024-10-22 00:00:00賀雪張婉玉
    設(shè)計(jì) 2024年17期

    摘要:設(shè)計(jì)智能語音導(dǎo)診機(jī)器服務(wù)流程,為改善當(dāng)前數(shù)字鴻溝背景下獨(dú)居老人就診困難的現(xiàn)狀提供方向和參考。研究針對(duì)四川地區(qū)發(fā)放線上調(diào)查問卷,并利用SPSS對(duì)比分析國(guó)內(nèi)目前已有的語音導(dǎo)診機(jī)器的優(yōu)缺點(diǎn),從而進(jìn)一步挖掘出數(shù)據(jù)背后,獨(dú)居老人在就診過程中遇到的困難和就診需求。分析得出導(dǎo)診機(jī)器具有空間和時(shí)間的局限性以及獨(dú)居老人的就診需求。由此可見,設(shè)計(jì)智能語音導(dǎo)診機(jī)器服務(wù)流程對(duì)于提高獨(dú)居老人的就診效率、緩解醫(yī)患矛盾、降低就診焦慮和幫助獨(dú)居老人主動(dòng)彌合數(shù)字鴻溝等方面具有較為明顯的作用。

    關(guān)鍵詞:SPSS;獨(dú)居老人;導(dǎo)診機(jī)器;智能語音;服務(wù)流程

    中圖分類號(hào):TB47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1003-0069(2024)17-0128-04

    Abstract:The service process of intelligent voice guidance machine is designed to provide direction and reference for improving the current situation of the difficulties of elderly people living alone in the context of the digital divide. The study distributed online questionnaires in Sichuan,and used SPSS to compare and analyze the advantages and disadvantages of existing voice guidance machines in China,so as to further dig out the difficulties and needs of elderly people living alone in the process of medical treatment behind the data. The analysis shows that the guide machine has the limitation of space and time and the demand of the elderly living alone. It can be seen that the design of intelligent voice guidance machine service process has a relatively obvious role in improving the efficiency of the elderly living alone,alleviating the contradiction between doctors and patients,reducing the anxiety of medical treatment,and helping the elderly living alone proactively bridge the digital divide.

    Keywords:SPSS;Elderly living alone;Medical guide machine;Intelligent voice;Service flow

    引言

    在當(dāng)代數(shù)字化社會(huì)中,獨(dú)居老年人在日常生活中緊密依賴數(shù)字化技術(shù)和智能設(shè)備。然而,由于缺乏家人陪伴,獨(dú)居老人往往無法及時(shí)解決與數(shù)字化生活相關(guān)的問題,這使得科技發(fā)展對(duì)他們的生活構(gòu)成了一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。盡管在老年人服務(wù)設(shè)計(jì)研究領(lǐng)域,已經(jīng)出現(xiàn)了一系列創(chuàng)新性設(shè)計(jì),如輔助行走設(shè)備、智能家居系統(tǒng)和語音識(shí)別設(shè)備[1],但是,在實(shí)施過程中仍然存在一些局限性和不足之處。

    為了解決獨(dú)居老人就診難這個(gè)問題,研究提出了一種室內(nèi)智能語音導(dǎo)診機(jī)器的服務(wù)設(shè)計(jì)。一方面,優(yōu)化完善該機(jī)器的語音提問和屏幕演示功能,為老年人的就診提供解決方案,與此同時(shí),利用機(jī)器的屏幕顯示和語音功能來引導(dǎo)老人獨(dú)立使用智能手機(jī)進(jìn)行操作。另一方面,在智能語言導(dǎo)診機(jī)器中設(shè)計(jì)精確的實(shí)景導(dǎo)航和語音播報(bào),從而幫助老年人更為快捷、輕松地找到就醫(yī)目的地,實(shí)現(xiàn)老年人就醫(yī)過程中的準(zhǔn)確性和舒適性。此外,更新智能語言導(dǎo)診機(jī)器的數(shù)據(jù)庫,靈活依托就醫(yī)數(shù)據(jù)及時(shí)導(dǎo)入醫(yī)囑,實(shí)時(shí)提醒老年人與慢性治療相關(guān)的藥物使用、注意事項(xiàng)和復(fù)查等事項(xiàng)。這種優(yōu)化設(shè)計(jì)旨在讓老年人獨(dú)立完成手機(jī)掃碼和線上支付等整個(gè)就醫(yī)過程,提升他們的自我滿足感和自尊心,減輕心理壓力并提高就醫(yī)效率,從而預(yù)防醫(yī)患矛盾的發(fā)生。

    一、相關(guān)導(dǎo)診應(yīng)用設(shè)計(jì)與智能語音機(jī)器研究

    對(duì)于不擅長(zhǎng)打字或視力退化的獨(dú)居老人來說,導(dǎo)診應(yīng)用和智能語音機(jī)器成為解決就診困難的首要選擇。根據(jù)全國(guó)第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示,2020年,中國(guó)內(nèi)地60歲及以上的老年人口總量達(dá)到2.64億,占總?cè)丝诘?8.7%。與2010年的“六人普”相比,2020年“七人普”之間的十年間隔中,65歲及以上老年人口的增長(zhǎng)速度明顯加快[2]。老年人口越來越多,與此同時(shí),年輕人因建立新家庭、代際間的代溝、工作需求以及生活壓力等各種因素,無法照顧家中的老人,這也導(dǎo)致老人獨(dú)自居住的情況逐漸增多[3]。很多這種老年人也因此被現(xiàn)實(shí)性地打上了“獨(dú)居老人”或“空巢老人”的標(biāo)簽。

    (一)導(dǎo)診應(yīng)用設(shè)計(jì)現(xiàn)狀

    在當(dāng)前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上存在一些導(dǎo)診系統(tǒng),沈軒在醫(yī)院智慧云導(dǎo)診方面提出了智能語音問答機(jī)器人的概念,以緩解患者在醫(yī)院中的困惑和迷失,提高就醫(yī)效率[4]。張金慧等人在智能導(dǎo)診機(jī)器人在患者問診中得出了滿意度較高、緩解醫(yī)護(hù)工作人員壓力的應(yīng)用效果,但其應(yīng)用場(chǎng)景存在局限性,智能語音機(jī)器人只能解決患者在就診過程中的問題,對(duì)于就診前和就診后的服務(wù)則沒有相應(yīng)的功能[5]。戴甜甜等人在智能導(dǎo)診App當(dāng)中分析了當(dāng)前熱門導(dǎo)診App的痛點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn),但是對(duì)于數(shù)字失能的獨(dú)居老人來說,對(duì)手機(jī)上App的使用是非常大的難題[6]。不善于使用智能設(shè)備、不識(shí)字或沒有陪伴的老年人,在出行方面面臨困難,因此,發(fā)展智能語音設(shè)備對(duì)于減輕子女無法陪伴老人的壓力、提升老年人的獨(dú)立自主感和愉悅感是不可或缺的。

    (二)智能語音系統(tǒng)研究現(xiàn)狀

    智能語音系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)外的研究領(lǐng)域展現(xiàn)出不同的先進(jìn)特色在語音情感識(shí)別研究綜述中,張會(huì)云等學(xué)者指出語音不僅僅用于交互,還應(yīng)該引入情感識(shí)別系統(tǒng),使其成為具有溫度而不是冷冰冰的智能機(jī)器[7]。另外,沈安娜在基于醫(yī)院的語音系統(tǒng)的交互中著重提出了關(guān)于就診前、中、后的相關(guān)語音系統(tǒng)建構(gòu),但是在整個(gè)就診過程中,僅僅依靠語音提醒針對(duì)獨(dú)居老人來說,在語音交互和理解方面會(huì)存在較大的信息差,從而加深就診難度[8]。方言詞包的錄入使得系統(tǒng)可以通過更新來不斷擴(kuò)充自身的語音詞匯庫。在單聲道語音降噪與去混響的研究綜述中,藍(lán)天等研究人員發(fā)現(xiàn)提高語音質(zhì)量、增強(qiáng)語音的清晰度和舒適度可以有效地改善使用者的心態(tài)和情緒感受,智能語音系統(tǒng)的研究在國(guó)內(nèi)外取得了不同的進(jìn)展。

    二、相關(guān)概念解析

    隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,智能化與數(shù)字化更是滲透進(jìn)每個(gè)家庭、每個(gè)個(gè)人的生活當(dāng)中。

    (一)數(shù)字鴻溝概述

    數(shù)字鴻溝是指在國(guó)家、企業(yè)、社區(qū)等發(fā)展過程中存在的信息、技術(shù)和科技理念差異。該術(shù)語最早于1990年由美國(guó)未來學(xué)家托夫勒在他的著作《權(quán)利的轉(zhuǎn)移》中提出,并隨后被聯(lián)合國(guó)和一些發(fā)達(dá)國(guó)家采納[9]。在國(guó)家層面上,發(fā)達(dá)國(guó)家與某些較為落后的發(fā)展中國(guó)家之間存在巨大的發(fā)展差距,發(fā)展中國(guó)家在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)開始探索月球時(shí),仍面臨上網(wǎng)的巨大困難[10]。在社會(huì)層面上,個(gè)體之間的數(shù)字鴻溝也非常明顯,這是由于個(gè)體之間在接受教育水平、文化背景、社會(huì)環(huán)境和個(gè)體學(xué)習(xí)能力等方面存在差異,導(dǎo)致獨(dú)居老人與數(shù)字時(shí)代之間的鴻溝不斷擴(kuò)大。

    (二)智能語音導(dǎo)診機(jī)器概述

    智能語言導(dǎo)診機(jī)器人是一種老齡陪伴型智能機(jī)器人,旨在幫助老年人獨(dú)立自主完成就診的不同階段任務(wù)。值得注意的是,智能機(jī)器人根據(jù)不同的服務(wù)場(chǎng)景可以分為工業(yè)場(chǎng)景、生活場(chǎng)景和其他場(chǎng)景,根據(jù)不同的服務(wù)對(duì)象可以分為服務(wù)型、陪伴型和專業(yè)型3種類別。服務(wù)型機(jī)器人旨在替代重復(fù)性工作,減少人力資源投入,提供生活便利,例如快遞站點(diǎn)的自動(dòng)快遞機(jī)器和餐廳中的自動(dòng)送菜機(jī)器,極大提高了工作效率[11]。在面向空巢老人和獨(dú)居老人的陪伴型機(jī)器人中,老齡陪伴型智能語音機(jī)器人是時(shí)代的需求。對(duì)于獨(dú)居老人而言,由于他們的生活經(jīng)驗(yàn)和教育水平的差異或貧乏,常常對(duì)信息時(shí)代的智能產(chǎn)品產(chǎn)生排斥和恐懼[12]。陪伴型產(chǎn)品主要在老年人的生活中執(zhí)行預(yù)先設(shè)定的任務(wù),這類智能產(chǎn)品體積較大,空間限制較強(qiáng),只能在家中或固定的場(chǎng)景使用。

    (三)服務(wù)流程概述

    服務(wù)流程設(shè)計(jì)是指在提供服務(wù)的過程中,規(guī)劃和設(shè)計(jì)服務(wù)交付的步驟和環(huán)節(jié),以實(shí)現(xiàn)高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。它涉及識(shí)別客戶需求、定義服務(wù)目標(biāo)、制訂操作流程、分配資源、監(jiān)控和改進(jìn)等方面。為服務(wù)流程設(shè)計(jì)的目標(biāo)是提供一種結(jié)構(gòu)化和有序的方法,該結(jié)構(gòu)分別是客戶需求識(shí)別、服務(wù)目標(biāo)設(shè)定、流程設(shè)計(jì)資源分配、服務(wù)執(zhí)行監(jiān)控和改進(jìn)[13]。使服務(wù)交付過程能夠高效地滿足客戶需求,并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。通過設(shè)計(jì)良好的服務(wù)流程,組織可以優(yōu)化資源利用、降低成本、提高效率,并提升客戶滿意度。

    三、關(guān)于獨(dú)居老人就診需求的數(shù)據(jù)分析

    (一)工具和方法:采用問卷星線上問卷調(diào)查的形式,面向四川地區(qū),總共設(shè)置16個(gè)問題,其中單選題11個(gè),多選主題4個(gè),填空回答題1個(gè),發(fā)出400份,實(shí)際回收348份。使用SPSS軟件分析數(shù)據(jù)以及檢驗(yàn)問卷的效度和信度,從而對(duì)問卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行不同維度的分析和總結(jié),并得出獨(dú)居老人的就診難點(diǎn)和就診需求。

    (二)數(shù)據(jù)分析

    通過圖表1的信度和效度分析可知,KMO值大于0.6,則表明該問卷調(diào)查具有可信度且問題的設(shè)置質(zhì)量較好。

    根據(jù)表2的分析結(jié)果可以看出獨(dú)居老人人口學(xué)變量的數(shù)值特征,反映了本次調(diào)查對(duì)象的分布情況,其中均值代表了集中趨勢(shì),標(biāo)準(zhǔn)差代表了波動(dòng)情況。根據(jù)各個(gè)變量的頻率分析結(jié)果可以看出,分布基本滿足抽樣調(diào)查的要求。如,其中獨(dú)居老人的年齡調(diào)查結(jié)果顯示,75-79歲的獨(dú)居老人占比為41%,可以看出,本次調(diào)查的結(jié)果主要以75-79歲的老人為偏向。

    通過表3居老人對(duì)智能設(shè)備的使用情況可以看出,其中57.8%的老人通常使用智能手機(jī),但是仍有32.8%的老人使用的是傳統(tǒng)老人機(jī)。此可見,智能手機(jī)普及率在老年群體當(dāng)中普及率是相對(duì)較低的。在此基礎(chǔ)上,僅9.8的老人會(huì)使用智能機(jī)進(jìn)行線上掛號(hào),不會(huì)使用線上自助掛號(hào)的獨(dú)居老人則高達(dá)69.5%??偟膩碚f,根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果可以得出獨(dú)居老人對(duì)智能設(shè)備的使用率不高、對(duì)智能設(shè)備的操作上具有一定難度和困境。

    根據(jù)表4單因素方差分析結(jié)果可以看出,在獨(dú)居老人就診過程中的痛點(diǎn)和需求4個(gè)維度中,只有對(duì)投入的導(dǎo)診機(jī)方面存在差異,因?yàn)轱@著性為0.007,小于0.05。從多重比較的結(jié)果可以看出,獨(dú)居1年以下的老人對(duì)導(dǎo)診機(jī)的意見大于獨(dú)居年限5年以上的老人,獨(dú)居3~4年的老人大于獨(dú)居1~2年和5年以上的獨(dú)居老人。這表明隨著獨(dú)居年限的增長(zhǎng),獨(dú)居老人對(duì)生活的適應(yīng)和獨(dú)立能力的增強(qiáng)可能導(dǎo)致對(duì)智能設(shè)備的需求減少。

    通過表5關(guān)于獨(dú)居對(duì)于醫(yī)院的排斥情緒的心理探索,可以明確地從顯著性中得出,在獨(dú)居老人生病初期是非常主動(dòng)積極渴望就醫(yī)的,但是由于智慧醫(yī)院的發(fā)展和提升,導(dǎo)致醫(yī)院中智能自助設(shè)備數(shù)量增多,科技與醫(yī)療的結(jié)合大大提升了醫(yī)療效果和就診效率,但是在一定程度上給獨(dú)居老人的就診過程增加了阻礙,因此“嫌麻煩”是阻礙獨(dú)居老人就診的主要痛點(diǎn),其次,醫(yī)院的綜合性導(dǎo)致部門錯(cuò)綜復(fù)雜,就診過程中迷失方向也是獨(dú)居老人對(duì)于就醫(yī)具有消極情緒的主要原因。

    此項(xiàng)選擇為多選,根據(jù)成分總得分可以總結(jié)出,大部分獨(dú)居老人對(duì)智能語音導(dǎo)診機(jī)器的認(rèn)知是非常薄弱的,甚至都沒有聽說過該設(shè)備。從小部分使用過該設(shè)備的獨(dú)居老人來說,不知道如何操作是該設(shè)備所存在的難點(diǎn),從表6中得出,實(shí)時(shí)導(dǎo)航是該設(shè)備必備的主要功能。

    (三)分析總結(jié):對(duì)以上獨(dú)居老人就診需求和智能設(shè)備認(rèn)知度的數(shù)據(jù)分析中得出,為緩解獨(dú)居老人就診的痛點(diǎn),需要簡(jiǎn)化智能語音導(dǎo)診機(jī)器的應(yīng)用、提高該設(shè)備的適用性和便捷性。

    四、智能語音導(dǎo)診機(jī)器的分析與服務(wù)流程設(shè)計(jì)

    (一)智能語音導(dǎo)診機(jī)器的對(duì)比分析

    目前,在國(guó)內(nèi)已經(jīng)開始應(yīng)用和發(fā)展導(dǎo)診機(jī)器人,并取得了初步成效。部分醫(yī)院已經(jīng)進(jìn)入機(jī)器人導(dǎo)診的時(shí)代。通過對(duì)比分析已投入使用的智能導(dǎo)診機(jī)器人(參見表7),我們可以得出以下結(jié)論:語音導(dǎo)診機(jī)器人在減少傳染病傳播率和減輕醫(yī)護(hù)人員就診壓力方面取得了顯著成果。然而,由于技術(shù)的限制,智能語音導(dǎo)診機(jī)器人的價(jià)格普遍較高,降低了其適用性和普及程度。在時(shí)間上,智能語音導(dǎo)診機(jī)器體積較大且耗電量快,無法滿足24小時(shí)隨時(shí)提供幫助的需求。在空間上,底部滾輪裝置的限制導(dǎo)致機(jī)器無法進(jìn)行快速場(chǎng)景轉(zhuǎn)換,存在明顯的局限性。

    (二)優(yōu)化后智能語音導(dǎo)診機(jī)的服務(wù)流程設(shè)計(jì)

    1.智能語音導(dǎo)診機(jī)的方言識(shí)別與交互:智能導(dǎo)診機(jī)是利用人工智能技術(shù)為患者提供醫(yī)療導(dǎo)診服務(wù)的設(shè)備。通過與患者交互和分析癥狀,智能導(dǎo)診機(jī)能夠提供初步的醫(yī)療建議和推薦適當(dāng)?shù)尼t(yī)療資源。然而,一些小巧輕便的智能語音導(dǎo)診機(jī)還存在語音識(shí)別準(zhǔn)確度不佳、缺乏人性化交流以及有限診斷能力等用戶體驗(yàn)方面的痛點(diǎn)。尤其是在具體的醫(yī)療環(huán)境中,一些大型的智能語音導(dǎo)診機(jī)無法識(shí)別地方方言,方言使用者在就診時(shí)很容易面臨語言障礙或理解困難。

    因而,在智能語音導(dǎo)診機(jī)系統(tǒng)中優(yōu)化方言語音功能、語音識(shí)別準(zhǔn)確度、自然語言處理技術(shù)和定期更新醫(yī)學(xué)知識(shí)庫4個(gè)方面便顯得尤為重要。1.優(yōu)化機(jī)器中的方言語音功能可以幫助方言使用者更好地理解和溝通醫(yī)療信息,提供準(zhǔn)確的指導(dǎo)和建議,提供個(gè)性化、自然流暢的服務(wù),拓寬服務(wù)范圍,改善醫(yī)療可訪問性,更有助于打破語言壁壘,確保每個(gè)老人都能夠獲得適當(dāng)?shù)尼t(yī)療服務(wù)。2.提升語音識(shí)別準(zhǔn)確度,確保正確理解用戶的癥狀描述,解決語音識(shí)別準(zhǔn)確度不佳的問題。3.引入自然語言處理技術(shù),加強(qiáng)機(jī)器與用戶之間的交流,使交互更加自然、流暢,提高人性化交流體驗(yàn)。4.定期更新醫(yī)學(xué)知識(shí)庫,加入新的疾病和病情信息,提升導(dǎo)診的準(zhǔn)確性和覆蓋范圍等措施來改善用戶體驗(yàn)。

    通過解決這些痛點(diǎn)和潛在機(jī)會(huì)點(diǎn),智能語音導(dǎo)診機(jī)器能夠?yàn)楦嗬先颂峁└莺腿娴尼t(yī)療服務(wù),使醫(yī)療導(dǎo)診更加普及和便捷,為醫(yī)療行業(yè)帶來積極的影響。

    2.智能語音導(dǎo)診機(jī)器的用戶體驗(yàn)圖設(shè)計(jì)(如圖1)

    3.智能語音導(dǎo)診機(jī)優(yōu)化后的應(yīng)用效果:可以看到,在優(yōu)化后的用戶旅程中,智能語音導(dǎo)診機(jī)器通過減少體積、增加蓄電技術(shù)等方式進(jìn)一步打破了時(shí)間和空間的局限性。

    具體來說,可以將就診過程系統(tǒng)分為就診前、就診中、就診后3個(gè)操作階段。就診前:導(dǎo)診機(jī)掃描老人歷年就醫(yī)數(shù)據(jù),整理和保存病歷,獨(dú)居老人通過語音查詢相關(guān)科室,避免掛錯(cuò)診號(hào),若無相關(guān)病歷和病史,與機(jī)器溝通查詢最近醫(yī)院和科室。完成掛號(hào)程序,并提醒老人攜帶證件和資料,發(fā)送就診信息和路線給親人或緊急聯(lián)系人。就診中:語音導(dǎo)航老人到達(dá)就診室,提高定位準(zhǔn)確性和速度,記錄醫(yī)生對(duì)病情的分析和建議,方便家屬理解。根據(jù)指令和詢問,導(dǎo)航至檢查室、報(bào)告室、繳費(fèi)處和取藥處,提供付費(fèi)演示或發(fā)送付款碼讓家人代付,緩解醫(yī)院就醫(yī)壓力,提高就診效率,改善老人行動(dòng)困難情況。就診后:錄入醫(yī)囑并提供藥物提醒、用量提醒、復(fù)診提醒和病歷保存功能,定時(shí)提醒老人按時(shí)服藥、控制用量,并提醒復(fù)診時(shí)間。確認(rèn)老人接收提醒,避免忘記或忽略重要事項(xiàng),提醒復(fù)查并提醒攜帶相關(guān)資料,給出適合老人的食物種類建議,指導(dǎo)飲食調(diào)整。

    可以看到,在進(jìn)一步完善優(yōu)化導(dǎo)診機(jī)的相關(guān)功能后,智能語音導(dǎo)診機(jī)器能在就診前、就診中和就診后階段發(fā)揮重要輔助作用,確保老人按醫(yī)囑進(jìn)行藥物管理和復(fù)診,并提供飲食指導(dǎo)。簡(jiǎn)化智能語音導(dǎo)診機(jī)器的應(yīng)用可以降低獨(dú)居老人的學(xué)習(xí)成本和技術(shù)門檻,提高他們的接受度和使用率;同時(shí),提高適用性和便捷性可以提供更準(zhǔn)確、高效的導(dǎo)診服務(wù),為獨(dú)居老人提供更好的醫(yī)療支持,如圖2。

    結(jié)語

    在當(dāng)前不斷發(fā)展的科技環(huán)境下,獨(dú)居老人的心理需求已成為養(yǎng)老領(lǐng)域的難題。優(yōu)化后的智能語音導(dǎo)診機(jī)器將成為現(xiàn)實(shí)中的解決方案,旨在改善獨(dú)居老人在就診過程中的恐懼和抗拒心理,提高就診效率,并緩解醫(yī)患矛盾。在主觀層面上,其維護(hù)了獨(dú)居老人的自尊心,增強(qiáng)了他們自主學(xué)習(xí)的能力,鼓勵(lì)他們積極適應(yīng)數(shù)字化生活,跨越數(shù)字鴻溝。在客觀層面上,不斷優(yōu)化智能語音導(dǎo)診機(jī)器,能夠有效簡(jiǎn)化就診流程,減少就診過程中出現(xiàn)的難題。

    然而,目前大多數(shù)老齡陪伴機(jī)器人仍存在體積龐大、價(jià)格昂貴、時(shí)間和空間限制等問題。因此,為了實(shí)現(xiàn)獨(dú)居老人智能語音導(dǎo)診機(jī)器的優(yōu)化設(shè)計(jì),通過在線和離線問卷調(diào)查以及SPSS數(shù)據(jù)分析的方法,結(jié)合對(duì)智能語音導(dǎo)診機(jī)器的設(shè)想,從老人的需求和問題出發(fā),與老人就診的現(xiàn)實(shí)難題共情,縮小智能導(dǎo)診機(jī)器的體積,增加其續(xù)航能力,降低其生產(chǎn)成本,力圖打破時(shí)間和空間的限制。與此同時(shí),從實(shí)際問題出發(fā)優(yōu)化智能語音導(dǎo)診機(jī),完善導(dǎo)診機(jī)的方言語音功能、語音識(shí)別準(zhǔn)確度、自然語言處理技術(shù)和更新醫(yī)學(xué)知識(shí)庫等,為獨(dú)居老人就診過程中的前中后3個(gè)環(huán)節(jié)做到關(guān)懷與幫助。此外,深入探討老人與數(shù)字鴻溝之間的關(guān)系還需依賴相關(guān)技術(shù)的支持和優(yōu)化,只有這樣,才能提供針對(duì)獨(dú)居老人智能語音導(dǎo)診機(jī)器優(yōu)化設(shè)計(jì)的方法和方向,也將為相關(guān)學(xué)者和設(shè)計(jì)師提供有益的學(xué)術(shù)指導(dǎo)。

    參考文獻(xiàn)

    [1]王世震,劉永翔. 基于新老年人群的智能產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究[J]. 設(shè)計(jì),2020,33(04):102-103.

    [2]本報(bào)記者 李婕. 退休人群規(guī)模有多大?[N]. 人民日?qǐng)?bào)海外版. 2022-8-24.

    [3]田月.“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式淺議[J]. 合作經(jīng)濟(jì)與科技,2022,(22):170-172.

    [4]彭薪燕,李萍,黃碧瑩,等. 銀發(fā)時(shí)代“互聯(lián)網(wǎng)+”居家養(yǎng)老模式探索[J]. 合作經(jīng)濟(jì)與科技,2022,(20):174-176.

    [5]張金慧,徐慧雁. 智能導(dǎo)診機(jī)器人在門診患者就診流程中的應(yīng)用效果[J]. 名醫(yī). 2020(03):279.

    [6]戴甜甜,金冬. 智能醫(yī)療APP導(dǎo)診功能設(shè)計(jì)探究[J]. 設(shè)計(jì),2020,33(05):137-139.

    [7]張會(huì)云,黃鶴鳴,李偉,等. 語音情感識(shí)別研究綜述[J]. 計(jì)算機(jī)仿真. 2021,38(08):7-17.

    [8]沈安娜. 面向互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的智能語音交互系統(tǒng)的設(shè)計(jì)[J]. 數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用. 2022,40(08):182-186.

    [9]薛艷敏,徐寶鑫,葛暢. 面向老年群體的主動(dòng)式情感交互設(shè)計(jì)策略研究[J]. 設(shè)計(jì),2022,35(23):110-112.

    [10]多措并舉助推老年人跨越“數(shù)字鴻溝”[J]. 當(dāng)代廣西,2022,(Z1):75.

    [11]徐一芊.智慧養(yǎng)老背景下老齡陪伴機(jī)器人情感化設(shè)計(jì)探析[J]. 工業(yè)設(shè)計(jì),2022,(03):94-96.

    [12]杜壯.智能機(jī)器人,讓養(yǎng)老從難變易成為可能[J]. 中國(guó)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè),2017,(13):48-50.

    [13]楊曉丹,付強(qiáng). 基于行動(dòng)七階段的家用健康檢測(cè)產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)研究[J]. 設(shè)計(jì). 2023,36(04):30-33.

    女的被弄到高潮叫床怎么办| av在线蜜桃| 日产精品乱码卡一卡2卡三| 97超视频在线观看视频| 美女cb高潮喷水在线观看| 成人二区视频| 秋霞伦理黄片| 高清黄色对白视频在线免费看 | 免费av中文字幕在线| 纵有疾风起免费观看全集完整版| 99视频精品全部免费 在线| 国产男女超爽视频在线观看| 身体一侧抽搐| 国产乱人视频| av播播在线观看一区| 男女下面进入的视频免费午夜| 国产精品一及| 一级a做视频免费观看| 黄色怎么调成土黄色| 亚洲色图综合在线观看| 五月天丁香电影| 日韩一区二区三区影片| 国产v大片淫在线免费观看| 久久毛片免费看一区二区三区| 国产免费一级a男人的天堂| 亚洲一级一片aⅴ在线观看| 欧美xxxx黑人xx丫x性爽| 欧美成人精品欧美一级黄| 色5月婷婷丁香| 国产乱人视频| 18禁在线播放成人免费| 国产欧美日韩一区二区三区在线 | 亚洲av综合色区一区| 97超碰精品成人国产| 日韩av不卡免费在线播放| 亚洲欧洲国产日韩| 久久久国产一区二区| 国产视频首页在线观看| 一二三四中文在线观看免费高清| 一区二区三区乱码不卡18| 乱系列少妇在线播放| 亚洲精品中文字幕在线视频 | 国产黄色视频一区二区在线观看| 国产亚洲一区二区精品| 欧美成人精品欧美一级黄| 少妇精品久久久久久久| 另类亚洲欧美激情| 国产欧美亚洲国产| 在线看a的网站| 一区二区av电影网| 一二三四中文在线观看免费高清| 老女人水多毛片| 欧美日韩综合久久久久久| 在线观看一区二区三区| 18禁裸乳无遮挡免费网站照片| 纯流量卡能插随身wifi吗| 联通29元200g的流量卡| 免费看光身美女| 国产精品一区二区性色av| 日本av免费视频播放| 一区在线观看完整版| 亚洲精品乱久久久久久| 我要看日韩黄色一级片| 99久久综合免费| 亚洲精品第二区| 尤物成人国产欧美一区二区三区| 午夜免费观看性视频| av视频免费观看在线观看| 国产av精品麻豆| 国产av精品麻豆| 男的添女的下面高潮视频| 久久精品久久久久久噜噜老黄| 高清av免费在线| 日本av手机在线免费观看| 在线 av 中文字幕| 97精品久久久久久久久久精品| av在线app专区| 免费少妇av软件| 尾随美女入室| 永久网站在线| av国产免费在线观看| 激情五月婷婷亚洲| 欧美少妇被猛烈插入视频| 久久久色成人| 久久久久久人妻| 亚洲最大成人中文| 中文天堂在线官网| 身体一侧抽搐| 精品久久久久久电影网| 有码 亚洲区| 18禁在线无遮挡免费观看视频| 亚洲精品第二区| 欧美一级a爱片免费观看看| 日韩,欧美,国产一区二区三区| 久久人妻熟女aⅴ| 亚洲成人中文字幕在线播放| 九色成人免费人妻av| 最近中文字幕高清免费大全6| 嫩草影院入口| 成年av动漫网址| 亚洲欧美成人精品一区二区| 九九在线视频观看精品| 亚洲一区二区三区欧美精品| 国产精品av视频在线免费观看| 黑人猛操日本美女一级片| 国产免费一区二区三区四区乱码| 精品国产超薄肉色丝袜足j| 精品一区二区三卡| 成人亚洲欧美一区二区av| 在线观看免费日韩欧美大片| 精品欧美一区二区三区在线| 久久国产亚洲av麻豆专区| 建设人人有责人人尽责人人享有的| 青春草视频在线免费观看| 五月开心婷婷网| 最新的欧美精品一区二区| 亚洲综合色网址| av又黄又爽大尺度在线免费看| 一级毛片女人18水好多 | 黄片小视频在线播放| 国产成人精品久久久久久| 香蕉国产在线看| √禁漫天堂资源中文www| 亚洲欧美一区二区三区久久| 曰老女人黄片| 天天影视国产精品| 日本a在线网址| 性少妇av在线| 美女福利国产在线| 777久久人妻少妇嫩草av网站| 新久久久久国产一级毛片| 老汉色av国产亚洲站长工具| 久久天躁狠狠躁夜夜2o2o | 搡老岳熟女国产| 国产成人精品在线电影| 欧美成狂野欧美在线观看| 亚洲精品久久午夜乱码| 国产精品麻豆人妻色哟哟久久| 交换朋友夫妻互换小说| 黄色毛片三级朝国网站| 国产野战对白在线观看| 久久免费观看电影| 精品少妇内射三级| 国产不卡av网站在线观看| 久9热在线精品视频| 精品国产国语对白av| 男人添女人高潮全过程视频| 青草久久国产| 一本大道久久a久久精品| h视频一区二区三区| 国产色视频综合| 男男h啪啪无遮挡| 国产成人系列免费观看| 久久99精品国语久久久| 午夜福利影视在线免费观看| 人人妻人人爽人人添夜夜欢视频| 一本—道久久a久久精品蜜桃钙片| 黄色视频在线播放观看不卡| 看十八女毛片水多多多| 男女高潮啪啪啪动态图| 水蜜桃什么品种好| 亚洲国产看品久久| 国产av精品麻豆| 成人手机av| 亚洲精品国产一区二区精华液| 亚洲精品国产av成人精品| 老熟女久久久| 国产亚洲欧美在线一区二区| 日韩av免费高清视频| 一区二区三区激情视频| 叶爱在线成人免费视频播放| 黄片播放在线免费| 日韩视频在线欧美| 又大又黄又爽视频免费| 下体分泌物呈黄色| 久久女婷五月综合色啪小说| 两个人看的免费小视频| 天天躁狠狠躁夜夜躁狠狠躁| 成人黄色视频免费在线看| 国语对白做爰xxxⅹ性视频网站| 国产主播在线观看一区二区 | 99久久人妻综合| 久久久久久久久久久久大奶| 欧美乱码精品一区二区三区| 在线精品无人区一区二区三| 又大又黄又爽视频免费| 中文字幕av电影在线播放| 亚洲国产精品成人久久小说| 欧美成人午夜精品| 久久精品熟女亚洲av麻豆精品| 国产精品av久久久久免费| 国产国语露脸激情在线看| 青青草视频在线视频观看| 少妇 在线观看| 亚洲第一av免费看| 亚洲精品自拍成人| 99久久99久久久精品蜜桃| 欧美黑人精品巨大| 两人在一起打扑克的视频| 亚洲欧美日韩另类电影网站| 欧美xxⅹ黑人| 久久99热这里只频精品6学生| tube8黄色片| 久久九九热精品免费| 精品久久久精品久久久| 亚洲国产日韩一区二区| 婷婷丁香在线五月| 国产深夜福利视频在线观看| 亚洲五月婷婷丁香| 一边摸一边抽搐一进一出视频| 99国产精品免费福利视频| 亚洲成国产人片在线观看| 久久久精品区二区三区| 国产精品av久久久久免费| 久久国产精品人妻蜜桃| 国产精品香港三级国产av潘金莲 | videos熟女内射| 国产女主播在线喷水免费视频网站| 亚洲精品国产一区二区精华液| 我的亚洲天堂| 色综合欧美亚洲国产小说| 日韩 亚洲 欧美在线| 久久久欧美国产精品| 亚洲精品久久久久久婷婷小说| 黄色怎么调成土黄色| 91成人精品电影| 老鸭窝网址在线观看| 欧美日韩视频高清一区二区三区二| 亚洲三区欧美一区| 色94色欧美一区二区| 婷婷丁香在线五月| 成年人午夜在线观看视频| 免费看不卡的av| 99精品久久久久人妻精品| 天天躁日日躁夜夜躁夜夜| 国产精品久久久av美女十八| 久久精品成人免费网站| 久久综合国产亚洲精品| 国产高清视频在线播放一区 | 国产三级黄色录像| 精品国产一区二区久久| 亚洲中文日韩欧美视频| 久久久久久久国产电影| 美女高潮到喷水免费观看| 免费在线观看黄色视频的| 久久国产亚洲av麻豆专区| 精品人妻1区二区| 天天添夜夜摸| 性少妇av在线| 丝袜在线中文字幕| 亚洲人成电影观看| 国产精品一区二区精品视频观看| 人体艺术视频欧美日本| 99国产精品99久久久久| 午夜福利一区二区在线看| 最新的欧美精品一区二区| 美女大奶头黄色视频| 成人免费观看视频高清| 日本色播在线视频| 欧美久久黑人一区二区| 黄色视频在线播放观看不卡| kizo精华| 国产精品一国产av| 国产成人a∨麻豆精品| 亚洲精品一区蜜桃| 国产福利在线免费观看视频| 一本综合久久免费| 久久女婷五月综合色啪小说| 人人澡人人妻人| 成年动漫av网址| 99久久精品国产亚洲精品| 丝袜在线中文字幕| 如日韩欧美国产精品一区二区三区| 老司机影院成人| 亚洲成色77777| 成人18禁高潮啪啪吃奶动态图| 在线观看一区二区三区激情| 操美女的视频在线观看| 日韩制服丝袜自拍偷拍| 日本一区二区免费在线视频| 少妇粗大呻吟视频| 成年人黄色毛片网站| 国产黄色视频一区二区在线观看| 亚洲国产精品一区二区三区在线| 王馨瑶露胸无遮挡在线观看| 欧美人与善性xxx| 国产精品三级大全| av在线app专区| 精品熟女少妇八av免费久了| 免费在线观看影片大全网站 | 久久人人爽av亚洲精品天堂| kizo精华| av天堂久久9| 日韩电影二区| 精品久久蜜臀av无| tube8黄色片| 午夜老司机福利片| 蜜桃国产av成人99| 后天国语完整版免费观看| 侵犯人妻中文字幕一二三四区| 免费女性裸体啪啪无遮挡网站| 啦啦啦视频在线资源免费观看| 亚洲av美国av| 国产精品一区二区免费欧美 | 国产精品国产三级专区第一集| 亚洲一区中文字幕在线| 肉色欧美久久久久久久蜜桃| av电影中文网址| 成人亚洲精品一区在线观看| 亚洲中文日韩欧美视频| 亚洲成色77777| av在线播放精品| 亚洲国产精品999| 欧美另类一区| 国产精品久久久人人做人人爽| e午夜精品久久久久久久| 欧美 日韩 精品 国产| 欧美亚洲 丝袜 人妻 在线| 91九色精品人成在线观看| 成年动漫av网址| 色精品久久人妻99蜜桃| 久久久亚洲精品成人影院| 亚洲精品久久午夜乱码| 男女无遮挡免费网站观看| 丝袜人妻中文字幕| 美国免费a级毛片| 精品人妻熟女毛片av久久网站| 国产亚洲欧美精品永久| 国产精品久久久久久精品古装| 肉色欧美久久久久久久蜜桃| 午夜免费鲁丝| 欧美精品高潮呻吟av久久| 超色免费av| 欧美日韩精品网址| 国产有黄有色有爽视频| 在线观看免费高清a一片| kizo精华| 国产激情久久老熟女| 日本五十路高清| 中文欧美无线码| 美女国产高潮福利片在线看| 国产在线免费精品| 国产视频首页在线观看| av在线app专区| 久久精品亚洲av国产电影网| 女人爽到高潮嗷嗷叫在线视频| 无遮挡黄片免费观看| 亚洲精品久久久久久婷婷小说| 国产成人a∨麻豆精品| 最新的欧美精品一区二区| 国产高清videossex| 精品一区二区三卡| 91麻豆av在线| 久热这里只有精品99| www.精华液| 美女中出高潮动态图| 久久久国产一区二区| 国产淫语在线视频| 丰满人妻熟妇乱又伦精品不卡| 日韩精品免费视频一区二区三区| 一级毛片电影观看| 国产91精品成人一区二区三区 | 欧美成狂野欧美在线观看| 国产亚洲一区二区精品| 大香蕉久久成人网| 999精品在线视频| 亚洲天堂av无毛| 啦啦啦啦在线视频资源| 日本午夜av视频| 亚洲av综合色区一区| 制服诱惑二区| 91字幕亚洲| 久久久精品国产亚洲av高清涩受| 人人妻,人人澡人人爽秒播 | 91字幕亚洲| 视频区图区小说| 伊人久久大香线蕉亚洲五| 亚洲欧美成人综合另类久久久| 亚洲精品国产av蜜桃| 黄色片一级片一级黄色片| 亚洲 国产 在线| 国产精品秋霞免费鲁丝片| 亚洲伊人色综图| av片东京热男人的天堂| 亚洲第一av免费看| 国产精品 欧美亚洲| 亚洲人成网站在线观看播放| 青春草亚洲视频在线观看| 亚洲av美国av| 日日摸夜夜添夜夜爱| 五月开心婷婷网| 色播在线永久视频| 51午夜福利影视在线观看| 一本大道久久a久久精品| 精品国产乱码久久久久久男人| 午夜福利影视在线免费观看| 永久免费av网站大全| 老司机亚洲免费影院| av网站免费在线观看视频| 国产精品一区二区精品视频观看| 国产精品偷伦视频观看了| 另类精品久久| 国产成人一区二区三区免费视频网站 | 侵犯人妻中文字幕一二三四区| 丝袜人妻中文字幕| 飞空精品影院首页| 日本vs欧美在线观看视频| 国产日韩欧美亚洲二区| 啦啦啦在线观看免费高清www| 日韩视频在线欧美| 成人影院久久| 日本黄色日本黄色录像| 午夜91福利影院| 一级毛片黄色毛片免费观看视频| 亚洲午夜精品一区,二区,三区| 男的添女的下面高潮视频| 国产精品一区二区精品视频观看| 亚洲人成电影观看| 999久久久国产精品视频| 日韩一卡2卡3卡4卡2021年| 亚洲精品一区蜜桃| 一级片'在线观看视频| 少妇被粗大的猛进出69影院| xxxhd国产人妻xxx| 色网站视频免费| 欧美精品啪啪一区二区三区 | 18在线观看网站| 老司机亚洲免费影院| 久久毛片免费看一区二区三区| 亚洲精品久久成人aⅴ小说| 久久九九热精品免费| 欧美日韩av久久| 免费观看人在逋| 啦啦啦在线免费观看视频4| 少妇被粗大的猛进出69影院| 成人国语在线视频| 亚洲 国产 在线| 午夜av观看不卡| 九色亚洲精品在线播放| 国产伦人伦偷精品视频| 中文字幕高清在线视频| 成人免费观看视频高清| 人人澡人人妻人| 免费看不卡的av| 精品少妇久久久久久888优播| 色94色欧美一区二区| 99国产精品一区二区三区| 男的添女的下面高潮视频| 国产精品一二三区在线看| 在线观看免费午夜福利视频| 久久久国产欧美日韩av| 伦理电影免费视频| 黄色一级大片看看| 我要看黄色一级片免费的| 久久久亚洲精品成人影院| 婷婷色av中文字幕| 久久久精品国产亚洲av高清涩受| 美女中出高潮动态图| 国产日韩一区二区三区精品不卡| 国产欧美亚洲国产| 好男人视频免费观看在线| 亚洲欧美精品自产自拍| 日韩一区二区三区影片| 69精品国产乱码久久久| 亚洲国产毛片av蜜桃av| 国产精品 欧美亚洲| 国产欧美日韩精品亚洲av| 国精品久久久久久国模美| 精品国产乱码久久久久久男人| 下体分泌物呈黄色| 观看av在线不卡| 国产爽快片一区二区三区| 成人国产av品久久久| 9191精品国产免费久久| 欧美精品一区二区大全| 丝袜在线中文字幕| 久久久久视频综合| 欧美老熟妇乱子伦牲交| 国产免费一区二区三区四区乱码| 国产熟女欧美一区二区| 欧美日韩精品网址| 美女主播在线视频| 在线观看一区二区三区激情| 国产日韩一区二区三区精品不卡| 老司机影院毛片| 精品福利观看| 日韩伦理黄色片| 午夜影院在线不卡| 天堂8中文在线网| 人体艺术视频欧美日本| 一级黄片播放器| 亚洲欧洲国产日韩| 久久亚洲精品不卡| 久久 成人 亚洲| 在线看a的网站| 欧美日韩黄片免| 日韩大片免费观看网站| 欧美激情 高清一区二区三区| 亚洲中文日韩欧美视频| 国产精品 国内视频| 丝袜在线中文字幕| xxx大片免费视频| 免费在线观看完整版高清| 久久精品国产综合久久久| 日韩av不卡免费在线播放| 三上悠亚av全集在线观看| 色综合欧美亚洲国产小说| 99re6热这里在线精品视频| 亚洲精品国产av成人精品| 国产精品国产三级专区第一集| 老熟女久久久| 国产高清videossex| 久久精品人人爽人人爽视色| 国产精品99久久99久久久不卡| 久9热在线精品视频| 亚洲第一av免费看| 看免费av毛片| 国产女主播在线喷水免费视频网站| 欧美亚洲日本最大视频资源| 可以免费在线观看a视频的电影网站| 国产伦理片在线播放av一区| 一区二区三区乱码不卡18| 18在线观看网站| 日本五十路高清| 国产高清国产精品国产三级| 黑丝袜美女国产一区| 精品少妇一区二区三区视频日本电影| 日韩制服骚丝袜av| 午夜免费男女啪啪视频观看| 99九九在线精品视频| 一级片免费观看大全| 中文字幕制服av| 国产激情久久老熟女| 国产精品.久久久| 老司机在亚洲福利影院| 亚洲欧美成人综合另类久久久| 久久久精品免费免费高清| 亚洲中文日韩欧美视频| 婷婷色麻豆天堂久久| 亚洲国产精品国产精品| 青春草亚洲视频在线观看| 欧美日韩亚洲综合一区二区三区_| 国产亚洲av高清不卡| 免费不卡黄色视频| 国产伦理片在线播放av一区| 亚洲av欧美aⅴ国产| 纯流量卡能插随身wifi吗| 日本猛色少妇xxxxx猛交久久| 性高湖久久久久久久久免费观看| 777久久人妻少妇嫩草av网站| 少妇人妻 视频| 国产又色又爽无遮挡免| 一本久久精品| 成人黄色视频免费在线看| 青春草视频在线免费观看| 久久 成人 亚洲| 日韩av不卡免费在线播放| 精品亚洲乱码少妇综合久久| 国产高清国产精品国产三级| 免费观看人在逋| 丝袜在线中文字幕| 国产激情久久老熟女| 90打野战视频偷拍视频| 亚洲熟女毛片儿| 少妇的丰满在线观看| 国产一区二区三区综合在线观看| a 毛片基地| 极品人妻少妇av视频| 亚洲国产精品999| 热99国产精品久久久久久7| 亚洲人成电影免费在线| 国产午夜精品一二区理论片| 一本综合久久免费| 久9热在线精品视频| 久久精品aⅴ一区二区三区四区| 精品卡一卡二卡四卡免费| 免费高清在线观看视频在线观看| 亚洲欧美色中文字幕在线| 亚洲精品av麻豆狂野| 麻豆av在线久日| 精品亚洲成国产av| 黄色a级毛片大全视频| 99国产精品一区二区蜜桃av | 国产精品人妻久久久影院| 国产在线视频一区二区| 日韩 亚洲 欧美在线| 亚洲免费av在线视频| 日本黄色日本黄色录像| 国产精品免费视频内射| 成人国语在线视频| 国产在线免费精品| 久久人人爽人人片av| 爱豆传媒免费全集在线观看| 国产在线免费精品| 国产精品国产三级国产专区5o| xxx大片免费视频| videosex国产| 久久精品久久久久久久性| 大码成人一级视频| 成人亚洲精品一区在线观看| 激情视频va一区二区三区| 国产男女内射视频| 99国产综合亚洲精品| 老司机靠b影院| 欧美少妇被猛烈插入视频| 国产亚洲精品久久久久5区| 国产爽快片一区二区三区| 久久国产精品人妻蜜桃| 欧美精品一区二区大全| 涩涩av久久男人的天堂| 亚洲,一卡二卡三卡| 又大又爽又粗| 国产xxxxx性猛交| 日日摸夜夜添夜夜爱| 亚洲人成电影观看|