標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)科技工作支撐作用淺析

摘 要：本文闡述了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在大中型企業(yè)科技工作中發(fā)揮作用的一般方法。首先介紹科技工作的組成，然后依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與科研互動(dòng)的原則，從科技規(guī)劃、科研過(guò)程及科技成果推廣以及應(yīng)用3個(gè)方面分別討論相關(guān)科技工作如何與標(biāo)準(zhǔn)體系、標(biāo)準(zhǔn)制定與執(zhí)行過(guò)程相結(jié)合。本文為標(biāo)準(zhǔn)與科研互動(dòng)發(fā)展提出了行之有效的工作方法，為科技工作者提供了可參考的工作思路及方法。

關(guān)鍵詞：科技管理，科技規(guī)劃，標(biāo)準(zhǔn)體系

0 引 言

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的飛速發(fā)展，各個(gè)行業(yè)都涌現(xiàn)出一批大中型企業(yè)，這些大企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石，在技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù)的提供方面都成為行業(yè)的標(biāo)桿，直接推動(dòng)了各行業(yè)技術(shù)的進(jìn)步。

大型公司的員工眾多，產(chǎn)品線非常復(fù)雜。為了能使企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，持續(xù)保持良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，科技研發(fā)工作成為企業(yè)的重點(diǎn)工作之一。企業(yè)科技研發(fā)工作紛繁復(fù)雜，既包括高精尖的技術(shù)研發(fā)工作，也包含瑣碎枯燥的項(xiàng)目管理；有可能是部門內(nèi)的技術(shù)精英的潛心鉆研，也可能是主管部門協(xié)調(diào)下的跨公司聯(lián)合攻關(guān)。既然科技管理工作涉及范圍如此廣泛，那么是否有一定之規(guī)來(lái)幫助我們做好這項(xiàng)工作呢？

本文將就如何做好企業(yè)科技工作展開論述。

1 企業(yè)科技工作的組成

企業(yè)科技管理是指企業(yè)對(duì)于科技活動(dòng)進(jìn)行組織管理工作的總稱[1]。其中，科技活動(dòng)指經(jīng)濟(jì)、社會(huì)活動(dòng)中科技知識(shí)的產(chǎn)生、發(fā)展、傳播和應(yīng)用等及與其密切相關(guān)的一切活動(dòng)的總稱[2]。企業(yè)科技工作的內(nèi)容主要包括：企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略及規(guī)劃的制定、研究開發(fā)過(guò)程、科技成果的推廣與應(yīng)用、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和科技人員管理等。

從圖1可以看到，企業(yè)科技工作發(fā)軔于科技規(guī)劃，技術(shù)人員的研發(fā)過(guò)程則是將規(guī)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的核心步驟，最后的成果推廣及應(yīng)用則是企業(yè)科技規(guī)劃成果的試金石。知識(shí)產(chǎn)權(quán)及科技人員的管理貫穿于整個(gè)科技工作。

對(duì)于小型企業(yè)，只要有一兩個(gè)爆款產(chǎn)品就足以支撐企業(yè)生存。這些企業(yè)涉及的科技工作較為簡(jiǎn)單，主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的推廣及應(yīng)用方面。但是大中型企業(yè)，產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)復(fù)雜，如果沒(méi)有完善的科技管理方法，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品的推陳出新工作難以為繼。那么如何做好相關(guān)工作呢？我們首先從企業(yè)科技規(guī)劃談起。

2 標(biāo)準(zhǔn)在科技規(guī)劃中的作用

大中型企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的中流砥柱，不僅僅是因?yàn)樗鼈凅w量大，產(chǎn)品應(yīng)用廣泛。大型企業(yè)往往承擔(dān)了大量國(guó)家的重點(diǎn)研發(fā)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)國(guó)家的科技發(fā)展規(guī)劃。因此國(guó)有大中型企業(yè)想要做好科技規(guī)劃工作，首先要具備國(guó)家層面本技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展的全局戰(zhàn)略意識(shí)。具體而言，在做企業(yè)科技規(guī)劃前，首先要調(diào)研本技術(shù)領(lǐng)域各級(jí)主管部門的相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，了解國(guó)家對(duì)產(chǎn)業(yè)的支持方向。以集成電路企業(yè)為例，工業(yè)與信息化部下屬的各個(gè)司局都有關(guān)于集成電路發(fā)展的要求。其中科技司、電子司及裝備司都會(huì)出臺(tái)集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及試點(diǎn)應(yīng)用的政策要求。發(fā)改委作為國(guó)家大政方針的制定部門，也會(huì)根據(jù)國(guó)家集成電路發(fā)展戰(zhàn)略出臺(tái)具體的專項(xiàng)來(lái)支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展。面對(duì)國(guó)家大力發(fā)展集成電路產(chǎn)業(yè)的要求，除了中央部委各地方也會(huì)出臺(tái)相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)政策來(lái)助力國(guó)家的發(fā)展要求。

面對(duì)如此多的政策信息，需要企業(yè)有專業(yè)的政企工作人員，來(lái)收集、整理相關(guān)信息，并從中選擇和本企業(yè)相關(guān)的內(nèi)容。這些產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大政方針是否適合本企業(yè)發(fā)展呢？我們?cè)谧銎髽I(yè)科技規(guī)劃時(shí)，也要知道自己的家底，這個(gè)家底可以從企業(yè)的產(chǎn)品線上找到答案。然而大型企業(yè)產(chǎn)品線眾多，相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，即使企業(yè)負(fù)責(zé)人也不容易捋清頭緒，更何況一般的研發(fā)人員。為了化繁為簡(jiǎn)，從萬(wàn)花筒般的產(chǎn)品庫(kù)中得到企業(yè)主要的技術(shù)脈絡(luò)，可以從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系入手開展相關(guān)工作。

企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系通常由體系研究報(bào)告和具體的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)組成。其中體系研究報(bào)告描述公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)狀、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)需求及實(shí)現(xiàn)計(jì)劃，是標(biāo)準(zhǔn)制修訂的綱領(lǐng)性文件，指導(dǎo)公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定的方向、范圍及實(shí)現(xiàn)路線圖。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)則在微觀角度定義了產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的技術(shù)要求。

一個(gè)典型的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系如圖2所示[3]。標(biāo)準(zhǔn)體系大致可分為：基礎(chǔ)支撐標(biāo)準(zhǔn)子體系和不同技術(shù)方向的若干標(biāo)準(zhǔn)子體系。所有產(chǎn)品線可以共享的平臺(tái)型通用技術(shù)構(gòu)成了基礎(chǔ)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)子體系。大型企業(yè)的產(chǎn)品體系通常包含多個(gè)技術(shù)方向，每個(gè)技術(shù)方向及其包含的若干產(chǎn)品線標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成了不同的標(biāo)準(zhǔn)子體系[4]。例如：一個(gè)高科技企業(yè)，可能包含安全技術(shù)方向，在此方向下會(huì)包含硬件安全標(biāo)準(zhǔn)，例如：安全計(jì)算模塊產(chǎn)品線標(biāo)準(zhǔn)、可信計(jì)算產(chǎn)品線標(biāo)準(zhǔn)、加密機(jī)產(chǎn)品線標(biāo)準(zhǔn)等，軟件安全包含可信操作系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控軟件標(biāo)準(zhǔn)及各類防火墻軟件標(biāo)準(zhǔn)[5]。

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系涵蓋公司所有產(chǎn)品線。技術(shù)點(diǎn)、技術(shù)平臺(tái)及技術(shù)路線是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的主線，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系需要透過(guò)種類繁多、易變的具體產(chǎn)品找到其中穩(wěn)定的、相互聯(lián)系的技術(shù)脈絡(luò)[6]。

企業(yè)有自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)，根據(jù)主營(yíng)業(yè)務(wù)編制的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，很大程度上確定了公司研發(fā)工作的方向和邊界。政企工作人員搜集、整理得到的產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策需要和企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行融合、匹配，既符合國(guó)家政策又在公司技術(shù)發(fā)展路線上的項(xiàng)目就是公司應(yīng)優(yōu)先考慮的研發(fā)規(guī)劃。

單純的國(guó)家、行業(yè)政策分析，只能給出企業(yè)科技規(guī)劃的大方向及有價(jià)值的點(diǎn)，并不能給出完整的企業(yè)科技規(guī)劃。企業(yè)要養(yǎng)活自己，生產(chǎn)滿足市場(chǎng)需要的產(chǎn)品是最重要的，因此科技規(guī)劃工作離不開市場(chǎng)調(diào)研。

市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)研究的統(tǒng)稱，它是個(gè)人或組織根據(jù)特定的決策問(wèn)題而系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、搜集、記錄、整理、分析及研究市場(chǎng)各類信息資料、報(bào)告調(diào)研結(jié)果的工作過(guò)程。

市場(chǎng)調(diào)研是有重點(diǎn)、有目的的活動(dòng)，這個(gè)重點(diǎn)就是企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系里的技術(shù)路線。調(diào)研只有圍繞技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系開展，才更有成效。

由以上分析可以看出，在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的基礎(chǔ)開展政企和市場(chǎng)調(diào)研工作是制定企業(yè)科技規(guī)劃卓有成效的方法。

3 依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開展研發(fā)工作

如果研發(fā)的技術(shù)或產(chǎn)品有已發(fā)布的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，那么研發(fā)工作就應(yīng)該依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行。本文僅討論無(wú)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)的情況。

盡管研發(fā)工作多種多樣，但其過(guò)程基本上可以劃分為需求分析、概要/詳細(xì)設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)、設(shè)計(jì)驗(yàn)證及設(shè)計(jì)確認(rèn)等環(huán)節(jié)。

其中需求分析需要結(jié)合市場(chǎng)要求確認(rèn)研發(fā)對(duì)象的物理特性、功能、性能、測(cè)試、生產(chǎn)及存儲(chǔ)要求，而這些要求是構(gòu)成產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的基本要素，因此制定產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以作為完成研發(fā)工作需求分析的重要標(biāo)志。與傳統(tǒng)上制定需求規(guī)格說(shuō)明書進(jìn)行需求分析的過(guò)程相比，通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)完成需求分析，可以讓更多的相關(guān)方參與，確保需求分析結(jié)果更全面。同時(shí)由于標(biāo)準(zhǔn)制定過(guò)程的嚴(yán)謹(jǐn)性，可以確保需求結(jié)果更準(zhǔn)確，避免了項(xiàng)目因需求變化導(dǎo)致不可控。

為了評(píng)價(jià)這些需求分析中各項(xiàng)要求的可行性即技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中各項(xiàng)指標(biāo)的可行性，需要進(jìn)行概要/詳細(xì)設(shè)計(jì)。將用戶需求分解到產(chǎn)品的應(yīng)用接口、外觀、物理特性、可靠性等更細(xì)致并與內(nèi)部實(shí)現(xiàn)相關(guān)的要求中。這些設(shè)計(jì)工作初步驗(yàn)證了用戶需求的合理性，同時(shí)也會(huì)完成標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)證工作，進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性。經(jīng)過(guò)概要/詳細(xì)設(shè)計(jì)，形成產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的基本方法，這些方法可以作為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的參考實(shí)現(xiàn)，進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)。

在設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)階段，應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)前面制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品及技術(shù)開發(fā)。產(chǎn)品/技術(shù)實(shí)現(xiàn)的各個(gè)模塊均應(yīng)與標(biāo)準(zhǔn)的不同章節(jié)對(duì)應(yīng)。

設(shè)計(jì)驗(yàn)證階段完成技術(shù)或產(chǎn)品的測(cè)試驗(yàn)證。為確保測(cè)試驗(yàn)證與設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的獨(dú)立性，本階段也應(yīng)依據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開展測(cè)試工作。測(cè)試方案應(yīng)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)存在明確的對(duì)應(yīng)關(guān)系，測(cè)試驗(yàn)證工作也會(huì)進(jìn)一步檢驗(yàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的合理性與可行性。

設(shè)計(jì)確認(rèn)階段會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行試生產(chǎn)，從物料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、包裝、運(yùn)輸、存儲(chǔ)等多個(gè)方面對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)。這些過(guò)程通常都有一些通用標(biāo)準(zhǔn)可以遵照?qǐng)?zhí)行，項(xiàng)目中的特殊要求亦可在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中約定。

4 應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行成果推廣

企業(yè)科技項(xiàng)目成果包括實(shí)體產(chǎn)品軟硬件、技術(shù)報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)、論文及專利等。成果的推廣應(yīng)用則是企業(yè)利用自身各種資源實(shí)現(xiàn)科技研發(fā)成果經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的過(guò)程。實(shí)體產(chǎn)品推廣是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身效益的最直接途徑，產(chǎn)品的推廣方法因時(shí)因地各異，屬于企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)在本文中暫不贅述。

標(biāo)準(zhǔn)這類軟成果如何助力產(chǎn)品推廣，推動(dòng)科技項(xiàng)目成果實(shí)現(xiàn)其價(jià)值呢？

產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品各方面遵循的門檻，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)約束，產(chǎn)品甚至無(wú)法銷售。全球大的經(jīng)濟(jì)體都會(huì)對(duì)不同產(chǎn)品提出相應(yīng)的準(zhǔn)入要求，例如：歐盟、美國(guó)和中國(guó)在食品安全領(lǐng)域都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求。在嚴(yán)格準(zhǔn)入的情況下所有的廠家都會(huì)提供合乎標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù)，然而如果標(biāo)準(zhǔn)在制定時(shí)已經(jīng)埋入了標(biāo)準(zhǔn)符合必要性專利，那么所有聲稱自己產(chǎn)品符合該標(biāo)準(zhǔn)的廠家都需要為專利付費(fèi)。高通本質(zhì)就是一家以通信技術(shù)專利為基礎(chǔ)的高科技公司。美國(guó)高通公司創(chuàng)立于1 9 8 5 年， 是全球領(lǐng)先的無(wú)線科技創(chuàng)新者，其基礎(chǔ)科技貫穿整個(gè)移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)。每一臺(tái)3G、4G和5G智能手機(jī)中都有其發(fā)明專利，2 0 1 4 年?duì)I收2 6 5 億美元中有近5 0 % 來(lái)自直接的專利收入[ 8 ] [ 9 ]。2019年6月27日華為公司發(fā)布的創(chuàng)新和知識(shí)產(chǎn)權(quán)白皮書中提到在過(guò)去的四年里在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面獲得了1 4億元的收入。由此可以看出，一旦專利和標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合并得到廣泛應(yīng)用，其中蘊(yùn)含的巨大經(jīng)濟(jì)效益將令人咂舌。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)類的軟成果既可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)推廣，提升產(chǎn)品的技術(shù)水平，造福社會(huì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益，也可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)必要專利授權(quán)等方式實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。

以標(biāo)準(zhǔn)、專利為代表的知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果還可以通過(guò)參與各級(jí)、各類報(bào)獎(jiǎng)活動(dòng)，提升企業(yè)的品牌影響力，間接推動(dòng)產(chǎn)品的應(yīng)用。2013年1月18日，2012年度國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)在北京頒獎(jiǎng)，由山東魯花集團(tuán)牽頭研發(fā)的“高含油油料加工關(guān)鍵新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化開發(fā)及標(biāo)準(zhǔn)化安全生產(chǎn)”，榮獲國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)[10]。該獎(jiǎng)項(xiàng)一舉改變了人們對(duì)一個(gè)民營(yíng)農(nóng)業(yè)企業(yè)科技水平低下的看法，其品牌影響力、市場(chǎng)占有率急劇上升，令眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望塵莫及。標(biāo)準(zhǔn)及專利支撐的科技獎(jiǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品起到了巨大的推廣作用。

5 結(jié) 語(yǔ)

傳統(tǒng)的科技工作模式是先研發(fā)，待技術(shù)成熟后制定標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)規(guī)?；l(fā)展，這種模式極大推動(dòng)了工業(yè)時(shí)代技術(shù)和產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化水平。然而到了信息時(shí)代，技術(shù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代越來(lái)越快，傳統(tǒng)模式下標(biāo)準(zhǔn)制定滯后嚴(yán)重影響技術(shù)迭代。

為了適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的需要，近兩年來(lái)標(biāo)準(zhǔn)與科研互動(dòng)發(fā)展逐步成為科技工作者的共識(shí)。但是如何在科技工作中應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，仍沒(méi)有統(tǒng)一的方法和路線。大型企業(yè)的科技工作內(nèi)容眾多，工作開展的方法各異，標(biāo)準(zhǔn)和科研互動(dòng)并無(wú)一定之規(guī)。而本文試圖從技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的角度出發(fā)，闡述了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)如何在科技規(guī)劃、科研過(guò)程及科技成果推廣中發(fā)揮作用，希望能對(duì)相關(guān)從業(yè)人員有一定啟發(fā)和參考?？萍脊ぷ魅沃氐肋h(yuǎn)，謹(jǐn)以此文獻(xiàn)給在科技領(lǐng)域披荊斬棘的開拓者。

參考文獻(xiàn)

[1]劉玉清，周同永.科技管理對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響研究[J]. 國(guó)際公共，2020（12）：188-189.

[2]陳秀秀.科技創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效影響研究[J]. 合作經(jīng)濟(jì)與科技，2021（9）：108-111.

[3]GB/T 15497-2017，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)[S].北京：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)，2017．

[4]GB/T 15498-2017，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 基礎(chǔ)保障[S].北京：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)，2003．

[5]徐平江，趙東艷，等.電力芯片技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系架構(gòu)設(shè)計(jì)及路線圖 [J].供用電，2020（3）：39-44.

[6]徐平江，等，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)研發(fā)的支撐分析[J].中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化，2021（3）：102-105．

[7]王曉峰，等.華為IPD管理體系在國(guó)有企業(yè)研究院的應(yīng)用和實(shí)踐[J].當(dāng)代石油石化，2020（7）：1-5.

[8]公司簡(jiǎn)介.高通官網(wǎng)[引用日期2020-06-02].

[9]趙毅.高通1000億美元的故事告訴我們什么？[J].華東科技，2016（3）：18-19.

[10]付一.魯花集團(tuán)榮獲國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)[N].中國(guó)科學(xué)報(bào)，2013-1-26.