宗馥莉時代開局遇坎

9月7日，娃哈哈官方的一紙聲明，再次將娃哈哈與宗馥莉推到了輿論中心。在媒體報道了多位娃哈哈集團前員工和內(nèi)部員工集體訴訟維權(quán)的消息后，娃哈哈在聲明中一一否定了上述報道內(nèi)容，但該事件仍在持續(xù)發(fā)酵。

當(dāng)天，一名娃哈哈內(nèi)部員工接受南都灣財社記者采訪時表示：“新老板接手以后，對員工的管理更為嚴(yán)格，特別是老員工，他們會覺得自己的切身利益受到影響?！?/p>

此前，宗馥莉剛剛出任娃哈哈法定代表人、董事長、總經(jīng)理，這意味著宗馥莉全面接管娃哈哈集團，很多人也認(rèn)為娃哈哈由此將進入全新的發(fā)展階段。

作為二代接班人，宗馥莉既需要形成自己的管理風(fēng)格與手段，又要平衡一眾“元老”的訴求，更需要用業(yè)績驗證自己新型管理手段的有效性，在內(nèi)部矛盾及外部競爭的多重阻礙下，娃哈哈的“宗馥莉時代”顯然充滿挑戰(zhàn)。

職工股權(quán)回購風(fēng)波

9月初，多名娃哈哈在職員工向南都灣財社記者表示，8月中下旬，部分在職員工及離職員工自發(fā)形成了娃哈哈維權(quán)會，已有600多人參與，包括娃哈哈集團的創(chuàng)業(yè)元老、退休員工、離職員工和在職員工。其中幾十名員工以集體訴訟的方式，將杭州娃哈哈集團有限公司及宗馥莉起訴至杭州市上城區(qū)人民法院。爭議主要涉及到利益分配問題，圍繞股權(quán)回購、勞動合同改簽等事宜。

受訪員工稱，目前上城區(qū)人民法院已受理此案，但未正式立案。

“小宗總（即宗馥莉）接班以后，我們感覺她對公司發(fā)展帶來很大的影響。我們作為公司的老員工，無論是退休的還是在職的，都對娃哈哈這個品牌有很大的感情，我們不希望娃哈哈倒閉，所以在維權(quán)?！蓖蹙ɑ?995年前進入娃哈哈公司，現(xiàn)在技術(shù)崗工作，他告訴南都灣財社記者，部分員工也質(zhì)疑宗馥莉的管理方式，以及她對品牌的責(zé)任心。

王均表示，今年3月，宗馥莉曾要求娃哈哈公司的員工把勞動合同改簽到宏勝飲料集團有限公司（下稱“宏勝飲料”），但當(dāng)時有員工反對，此事便被叫停。到了6月份，王均再次收到口頭通知，要求他改簽到宏勝飲料。他了解到，涉及部長、片區(qū)總經(jīng)理、省總（即每個省的銷售總經(jīng)理）等較為重要崗位的員工都被要求改簽合同，“下一步有哪些人會改簽合同，現(xiàn)在還沒確定，但（宗馥莉）在逐步推進”。

他向南都灣財社記者透露，今年前7個月，娃哈哈公司營收增長在40%以上，“但在經(jīng)營業(yè)績比以前更好的情況下，我們的待遇反而更差，員工們都怨聲載道”。

改簽宏勝飲料，為何會引起諸多爭議？

公開資料顯示，宗馥莉自2007年起執(zhí)掌宏勝飲料。宏勝飲料官網(wǎng)顯示，公司成立于2003年，總部位于杭州，主營產(chǎn)品包括瓶裝飲用純凈水、含乳飲料、茶飲料、果蔬飲料、罐頭食品等，公司為2020年度中國制造業(yè)民營企業(yè)500強。

王均解釋道，這是因為娃哈哈公司和宏勝飲料是兩個不同的薪酬體系。娃哈哈集團員工的薪資由“底薪+獎金+干股分紅”構(gòu)成，而宏勝飲料則為年薪制。他透露，娃哈哈每位員工來自干股分紅的收入可占全年收入的一半以上，“實行年薪制以后，目前我們?nèi)甑氖杖牍烙嬕?0%-30%左右”。

不過，據(jù)界面新聞報道，有娃哈哈一線員工表示，今年以來，娃哈哈一線員工的收入普遍有所提升。該員工稱，宗馥莉的管理風(fēng)格是典型的公司化風(fēng)格，更注重數(shù)據(jù)，通過嚴(yán)格的制度來激勵基層工作人員。

“大鍋飯”問題

參與起訴的員工還要求確認(rèn)公司2018年股權(quán)回購的行為無效。

據(jù)了解，娃哈哈公司1999年改制，改制后，公司為了感謝員工，讓員工享受公司發(fā)展的紅利，符合持股條件的員工均可持股，持股人數(shù)大約占全體員工的50%，以此來享受每年的分紅。王均表示，員工持股份額由其工作年限、崗位的重要性等因素決定，但不管是高層還是基層，員工都可以持股。

2018年，娃哈哈集團對員工股權(quán)進行回購。此后直至今年，員工的分紅形式都變成了“干股分紅”。王均表示這導(dǎo)致了員工來自分紅的收入比以前降低了不少。

吳旻（化名）2019年從娃哈哈公司離職。他告訴南都灣財社記者，干股分紅即是，公司認(rèn)為員工今年業(yè)績表現(xiàn)不錯就獎勵多一點，認(rèn)為表現(xiàn)不好就獎勵少一點，“年底的分紅是浮動的數(shù)字，并不是像原來那樣按照持股數(shù)額來分配”。

吳旻聽說有員工改簽宏勝飲料，他表示，改簽意味著伴隨娃哈哈20多年的分紅制度或許會取消。

還在娃哈哈管理崗位工作的李興（化名）已經(jīng)入職超過20年。他告訴南都灣財社記者，2018年，公司員工的股份均被回購，員工如果持10萬股，那么按照當(dāng)時公司回購的條件“2元特別分紅加1元股本”，那么員工稅前則得到30萬元。而在股權(quán)回購前，持股會每年的分紅穩(wěn)定在0.8元/股。

李興認(rèn)為，很多員工收入的大頭來自于娃哈哈職工持股會，每年該機構(gòu)都會分配一部分的分紅、利潤到持股員工手中。股權(quán)回購就意味著員工拿完3元/股的回購款后，就不能再從職工持股會拿到任何分紅，很多人擔(dān)心以后收入沒有保障。李興表示公司內(nèi)部對此話題十分避諱。

上述受訪員工均向南都灣財社記者表示，自己并沒有股權(quán)回購的文件。據(jù)新京報報道，早在2018年4月，娃哈哈方面就曾表示，收回員工持股是“為了更好地激勵員工工作”。此前由于同一崗位因工作年限不同造成持股額相差較多，收入相差也較大，由此帶來新的“大鍋飯”問題，當(dāng)時娃哈哈公司稱“本次股份收回經(jīng)職工代表大會討論通過，自愿收回，尚沒有收到員工意見?！?/p>

新管理模式落地面臨考驗

9月7日，娃哈哈官方發(fā)布聲明稱，“娃哈哈維權(quán)委員會訴訟維權(quán)”“要求員工重新簽署勞動合同”等說法均為不實信息。娃哈哈表示，集團職工持股會內(nèi)部股份回購事宜經(jīng)過會員代表大會全體決議通過，相關(guān)協(xié)議由持股會會員自愿簽署，合法有效，不存在損害持股會會員的情形。

天眼查信息顯示，目前杭州娃哈哈集團有限公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)中，宗馥莉、杭州上城區(qū)文商旅投資控股集團有限公司和杭州娃哈哈集團有限公司基層工會聯(lián)合委員會（職工持股會）分別占29.4%、46%和24.6%。

9月18日，娃哈哈舉行職工代表會議。針對近期娃哈哈將要取消分紅、降低薪酬的傳聞，宗馥莉在會上表示，娃哈哈今年干股分紅不會取消、薪資結(jié)構(gòu)沒有變化。但分紅將基于個人的崗位績效，而非僅憑過往的資歷或級別來分配。

股權(quán)回購引發(fā)輿論風(fēng)波背后，宗馥莉新管理模式的落地正在接受考驗。

首先，比起宗慶后的低調(diào)，宗馥莉顯然更加顯露鋒芒，在公開場合也不避諱吐露沖刺向前的野心。宗馥莉今年在接受媒體采訪時曾說過：“一代人有一代人的使命，第一代浙商完成了從0到1的‘開創(chuàng)’，我想我們這一代的使命是在新的時代浪潮中，去完成1到10甚至100的突破?！?/p>

管理風(fēng)格上，宗馥莉和宗慶后也大相徑庭，她曾多次公開表示并不贊同父親的管理風(fēng)格。

今年年初，娃哈哈集團創(chuàng)始人、董事長宗慶后因病逝世，女兒宗馥莉正式接棒，并逐漸接手宗慶后名下多家公司。

據(jù)了解，宗慶后用人主打“人情主義”，曾說“娃哈哈把每個員工都當(dāng)作自己的家庭成員一樣看待”，不解雇45歲以上員工、給員工建保障房、發(fā)6億年終獎等。宗馥莉則更加“殺伐果斷”，她的經(jīng)營方式、工作作風(fēng)可以用雷厲風(fēng)行來形容，各種改革大刀闊斧，在公司管理上講究規(guī)章制度，賞罰分明。

但這樣的管理方式也不乏質(zhì)疑之聲。業(yè)內(nèi)人士指出，作為國內(nèi)飲料巨頭，娃哈哈多年來構(gòu)建的基礎(chǔ)堅實且牢固，但經(jīng)過多年的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)也非常錯綜復(fù)雜。對于公司中部分老員工來說，能否快速適應(yīng)這樣的管理模式，顯然要打上問號。

7月18日，網(wǎng)絡(luò)上流傳一張娃哈哈集團副董事長宗馥莉的“辭職函”。辭職函顯示，由于杭州市上城區(qū)人民政府及杭州娃哈哈集團有限公司部分股東，就宗馥莉?qū)ν薰瘓F經(jīng)營管理的合理性提出質(zhì)疑，致使宗馥莉無法繼續(xù)履行對娃哈哈集團及其持股公司的管理職責(zé)，因此，宗馥莉決定自7月15日起辭去娃哈哈集團副董事長、總經(jīng)理職務(wù)，不再參與其經(jīng)營管理。

此事迅速登上微博熱搜，引發(fā)外界對于娃哈哈管理層內(nèi)部矛盾激發(fā)的猜測和關(guān)注。

7月22日晚間，娃哈哈官網(wǎng)發(fā)布聲明稱，為確保公司的平穩(wěn)健康發(fā)展，經(jīng)各股東友好協(xié)商，宗馥莉女士決定繼續(xù)履行娃哈哈集團的相關(guān)管理職責(zé)。

加快重構(gòu)線下渠道

在產(chǎn)品與銷售渠道上，宗馥莉也一直在推翻娃哈哈以往的模式。自她進入管理層以來，就致力于年輕化的IP打造，并開始了大刀闊斧的變革創(chuàng)新。

除了加快新品研發(fā)上市節(jié)奏，宗馥莉還將娃哈哈的純凈水產(chǎn)品包裝換新，從之前的紅白變成了海藍色包裝，顯然有意讓產(chǎn)品包裝更加年輕化；在此之前，宗馥莉還換掉了娃哈哈純凈水一直沿用的代言人王力宏。

然而，要在一個龐大的飲料“帝國”革新，必定會面臨很多阻礙。從股權(quán)回購一事的推進情況就能發(fā)現(xiàn)，娃哈哈集團內(nèi)部關(guān)系錯綜復(fù)雜。有知情人士透露，娃哈哈傳統(tǒng)的銷售渠道由“老將”把持，在舊產(chǎn)品撤換和新產(chǎn)品的上線等重大問題上必定會觸及到一部分人的利益。

在銷售模式上，一直以來，娃哈哈十分倚賴聯(lián)銷體模式，但該模式過多的分銷層級，顯然加大了娃哈哈新品推廣的難度。這也是宗馥莉決心重點要革新的板塊。

8月30日，娃哈哈官網(wǎng)上發(fā)布了“冰柜維保及市場投放需求招標(biāo)公告”，涉及61735個冰柜不同年限的維保和10萬個智能冰柜的招標(biāo)。此舉也被解讀為宗馥莉加快重構(gòu)線下渠道的標(biāo)志性舉措。值得關(guān)注的是，目前娃哈哈官網(wǎng)已經(jīng)刪除該公告信息。

但加碼線下渠道的效果如何尚未可知。中國食品產(chǎn)業(yè)研究員朱丹蓬認(rèn)為，冰柜的投放尤其是在一二線城市的投放已經(jīng)趨于飽和，留給娃哈哈的空間并不大。未來，飲料品牌應(yīng)當(dāng)致力于飲品口味、質(zhì)量的升級迭代，這才是發(fā)展的長久之計。

行業(yè)競爭空前加劇

宗馥莉新的管理模式以及一系列變革舉措是否有效，業(yè)績是最直觀的檢驗方式。

目前，行業(yè)內(nèi)對于娃哈哈集團2023年的業(yè)績有著不同的說法。而在全國工商聯(lián)此前發(fā)布的“2023中國民營企業(yè)500強”榜單上，娃哈哈2022年的銷售業(yè)績是512.02億元；但早在2013年，娃哈哈的營收就達到了783億元，可見其近十年的業(yè)績總體呈現(xiàn)下滑趨勢。

然而，留給宗馥莉的業(yè)績增長問題并不好解決。

首先，當(dāng)下的包裝飲用水市場，除了娃哈哈，還有農(nóng)夫山泉、華潤飲料旗下怡寶、景田、康師傅等一眾巨頭。

據(jù)灼識咨詢報告，2023年，在中國包裝飲用水市場，農(nóng)夫山泉、怡寶、景田、娃哈哈、康師傅的市場份額依次為23.6%、18.4%、6.1%、5.6%、4.9%，即農(nóng)夫山泉和怡寶排前二，娃哈哈排第四。而除了傳統(tǒng)品牌，包裝飲用水賽道還迎來了多個跨界入局者，如胖東來、東方甄選、元氣森林、伊利等。

此外，農(nóng)夫山泉在今年夏天推出了綠瓶純凈水，與娃哈哈的純凈水形成直接的競爭關(guān)系，同時為了搶占市場份額，農(nóng)夫山泉率先開啟“價格戰(zhàn)”，其他品牌紛紛選擇跟進，進一步壓縮了純凈水的利潤空間。

在飲料市場，除了上述瓶裝水巨頭，還有統(tǒng)一企業(yè)中國、東鵬飲料、華彬集團、均瑤健康、元氣森林等一眾企業(yè)。其中，農(nóng)夫山泉同樣是娃哈哈飲料的勁敵，得益于以東方樹葉為首的茶飲料產(chǎn)品放量，該板塊上半年實現(xiàn)收益84.3億元，這一數(shù)字與其包裝飲用水收入十分接近，較去年同期增長59.5%，營收占比提升至38%。

此外，隨著行業(yè)競爭加劇，飲料市場上產(chǎn)品更新速度在加快，消費者對于價格敏感度提高。如何殺出重圍，對于宗馥莉而言同樣是不小的挑戰(zhàn)。