行業(yè)標準融入物流管理應用型本科人才培養(yǎng)的做法與建議

摘 要：物流業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要領域，其健康發(fā)展離不開具備專業(yè)知識和技能的專門人才。然而，當前高校在物流管理本科人才培養(yǎng)過程中，存在一些問題，如教學內(nèi)容未能緊跟行業(yè)標準的更新、實踐教學環(huán)節(jié)相對薄弱等。基于十幾年的專業(yè)辦學實踐經(jīng)驗，文章旨在探討如何將行業(yè)標準有效融入物流管理本科人才培養(yǎng)之中，并提出相應的方法和建議。

關鍵詞：物流管理；行業(yè)標準；人才培養(yǎng)；教學內(nèi)容；實踐教學

中圖分類號：F252.1; G642 文獻標志碼：A

DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2024.19.038

Abstract： As an important field of national economy， the optimum development of logistics industry cannot be separated from the specialized talents with professional knowledge and skills. However， there are some problems in the cultivation of logistics management undergraduates in universities， such as the failure of teaching content to keep up with the updating of industry standards， and the relative weakness of practical teaching links. Based on more than ten years of professional schooling experience， this paper aims to discuss how to effectively integrate industry standards into the training of logistics management undergraduates， and put forward corresponding methods and suggestions.

Key words： logistics management; industry standards; talents cultivation; teaching content; practical teaching

1 行業(yè)標準與物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)

近年來，隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算和人工智能等技術的融入，物流業(yè)正逐步邁向綠色化、智能化發(fā)展新階段。這一轉變既推動了物流業(yè)的飛速發(fā)展，又對物流從業(yè)人員的能力、素質等提出了新標準與要求。高校，特別是應用型本科高校，作為物流人才培養(yǎng)的重要場所，肩負著培養(yǎng)符合市場需求的高素質物流人才的任務。在此過程中，物流業(yè)的行業(yè)標準成為了高校人才培養(yǎng)過程中的重要研究課題。這里的行業(yè)標準不僅涵蓋了物流行業(yè)相關的規(guī)范和標準，還包括了物流從業(yè)人員標準等。

首先，行業(yè)標準在物流管理本科課程體系構建中發(fā)揮著至關重要的指引作用，是推動產(chǎn)學研融合的重要動力；其次，將行業(yè)標準融入物流管理本科教育，有助于培養(yǎng)大學生的職業(yè)素養(yǎng)，使他們更好地適應和滿足物流行業(yè)的需求；此外，行業(yè)標準是國家或行業(yè)依據(jù)不同行業(yè)對崗位知識、技能和基本素質的要求而制定的職業(yè)標準，直接反映企業(yè)對崗位人員能力的要求。對于物流管理專業(yè)培養(yǎng)的應用型人才，需要從基層崗位如運輸管理、倉儲管理、客戶關系管理等崗位操作做起，這就需要他們熟悉物流行業(yè)的作業(yè)流程、行業(yè)標準等。

教育界及行業(yè)界普遍認同的觀點是物流業(yè)人才需求主要包括以下幾類：一是戰(zhàn)略型物流人才，主要從事物流企業(yè)發(fā)展2OvlmZKoA9skbN31LVcTHg==方向研究，具備高級管理的能力；二是管理型物流人才，需掌握和精通現(xiàn)代物流知識、企業(yè)商務活動，并能提出滿足物流項目需求的各種優(yōu)化方案；三是技術型、技能型物流人才，掌握物流相關崗位的基本操作、熟悉物流流程。教育界普遍的觀點認為，就應用型本科高校而言，物流管理人才的培養(yǎng)定位主要面向第二層次即管理型物流人才。

2 行業(yè)標準融入物流管理應用型本科人才培養(yǎng)的具體做法

《物流管理職業(yè)技能等級標準》（以下簡稱《標準》）由中國物流與采購聯(lián)合會發(fā)布，起草單位包含了招商局物流集團、中外運、順豐速運等行業(yè)代表性企事業(yè)單位?！稑藴省方Y合行業(yè)標準及企業(yè)崗位需求，規(guī)定了物流管理職業(yè)技能的能力等級要求、主要職責及職業(yè)能力要求。作為開辦物流管理本科專業(yè)的高校，可參照此標準中的“高級”級別對應的表述，將相關崗位職責融入人才培養(yǎng)課程體系設計中。

《標準》中對物流管理（高級）的主要職責明確指出：根據(jù)業(yè)務的需求，對物流倉儲、運輸、信息管理、客戶服務、外協(xié)資源管理、物流系統(tǒng)運營等資源和流程進行管理和優(yōu)化。因此，對照標準，《物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計》《物流工程》等課程應設置為物流管理專業(yè)的專業(yè)核心課程；在畢業(yè)設計（論文）和實習環(huán)節(jié)，應強化學生綜合利用專業(yè)知識，創(chuàng)新性、綜合性地解決物流企業(yè)或企業(yè)物流領域的復雜性工程問題。

以下從《標準》中相關條款，具體解讀物流管理職業(yè)能力要求與課程體系及教學環(huán)節(jié)融合情況。

2.1 職業(yè)道德與職業(yè)安全及環(huán)保知識融入課程。《標準》的5.1部分“一般要求”中提出職業(yè)道德和服務意識認知、職業(yè)安全和健康保障、環(huán)境保護和節(jié)能處理三個方面工作內(nèi)容。在物流管理類專業(yè)應用型本科人才培養(yǎng)中，將這些作為培養(yǎng)目標和要求，與課程思政緊密結合，并在專業(yè)課程中充分融入。不僅有助于提升學生的綜合素質和職業(yè)素養(yǎng)，還有助于培養(yǎng)具有社會責任感和創(chuàng)新精神的高素質物流人才。

例如，在專業(yè)實習環(huán)節(jié)，加強學生的思想政治教育顯得尤為重要。物流行業(yè)的基層工作，多數(shù)非常辛苦，要具備較強的韌勁和吃苦耐勞的精神。在專業(yè)講座中可利用物流名人的艱苦創(chuàng)業(yè)史作為教學案例，將艱苦奮斗、不屈不撓的創(chuàng)業(yè)精神充分融入教學內(nèi)容。在實踐教學中，加強與物流企業(yè)合作，為學生提供更多實習機會。

2.1.1 職業(yè)道德和服務意識認知。職業(yè)道德是行業(yè)從業(yè)者需要具備的基本素質。在課堂教學中可結合物流行業(yè)實際案例或增加職業(yè)道德和服務意識認知的相關章節(jié)，幫助學生理解職業(yè)道德的內(nèi)涵、價值、要求和重要性，樹立正確的職業(yè)觀念，引導學生討論并分析職業(yè)道德問題；在企業(yè)實習過程中，企業(yè)指導老師可以引導學生關注職業(yè)道德和服務意識認知在實際工作中的體現(xiàn)，使學生更好地理解和接受職業(yè)道德和服務意識的重要性；在過程性考核及期末考試中，可以增加職業(yè)道德和服務意識認知的相關內(nèi)容，以便學生在這方面的掌握情況。

2.1.2 職業(yè)安全和健康保障。職業(yè)安全和健康保障相關內(nèi)容主要可通過結合具體的物流作業(yè)場景融入教學過程。物流認知實習、企業(yè)畢業(yè)實習等環(huán)節(jié)，讓學生了解企業(yè)的安全管理制度、操作規(guī)程及安全防護措施，并在企業(yè)導師指導下參與現(xiàn)場的安全管理。此外，還可結合實訓課程，利用模擬軟件，模擬物流作業(yè)中的安全與健康場景，讓學生在這環(huán)境中進行安全操作訓練和應急處理操作等，提高學生的安全操作技能和反應能力。在危化品物流的相關教學中，可采用VR技術，開發(fā)“沉浸式”互動物流虛擬仿真實驗[1]，加強職業(yè)安全教育。鳳超等[2]提出將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力融入課程中，在《倉儲管理與技術》課程思政中加以體現(xiàn)。

2.1.3 環(huán)境保護和節(jié)能處理。隨著“雙碳”目標的提出，物流業(yè)作為生產(chǎn)性服務業(yè)中重要的減排對象，時代賦予其更高的使命和任務。為了適應這一時代背景，將環(huán)境保護和節(jié)能處理相關課程或內(nèi)容引入到物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，有助于學生樹立正確的低碳觀、環(huán)保觀，是適應“雙碳”目標提出的時代召喚?？砷_設相關課程如《綠色物流》《低碳供應鏈管理》等，系統(tǒng)地介紹環(huán)境保護和節(jié)能處理的理論、技術和方法；亦可利用案例教學法，將環(huán)境保護和節(jié)能處理的有關內(nèi)容融入專業(yè)課程，例如《倉儲管理》《運輸與配送管理》《供應鏈管理》的教學內(nèi)容中，讓學生結合實際分析問題、提出解決方案；亦可結合國家政策和社會熱點問題，安排學術報告、前沿講座等，引導學生思考物流活動對環(huán)境的影響及如何通過技術創(chuàng)新實現(xiàn)綠色物流，提高學生對環(huán)境保護和節(jié)能處理的認知。

2.2 物流管理（高級）職業(yè)技能要求融入課程設置。《標準》中的5.2至5.4部分分別對初級、中級、高級職業(yè)能力要求進行了解釋。結合應用型本科人才培養(yǎng)目標定位，以下僅對高級職業(yè)能力要求進行闡述。

2.3 教育部“1+X”證書與應用型本科物流管理人才培養(yǎng)相融合。教育部“1+X”證書制度是國家深化職業(yè)教育改革的有力助推器，最早提出時主要針對中高職院校[3]，但近幾年已逐步深入到了本科院校特別是應用型本科院校。物流管理專業(yè)作為國家“1

+X”證書制度實施的首批試點5個職業(yè)領域之一，核心在于將行業(yè)職業(yè)技能標準與人才培養(yǎng)相融合，并強調(diào)專業(yè)技能證書在人才培養(yǎng)中的重要推動作用。在課程設置上，需將“X”中包含的行業(yè)需求與專業(yè)課程相融合，強化課程與崗位、技能、能力間的關系[4]?！稑藴省氛菍嵤?+X”證書制度的基礎，覆蓋了各類型物流企業(yè)在不同作業(yè)環(huán)節(jié)中的作業(yè)任務與崗位核心能力。

2.4 學科競賽與課程教學及課程資源建設的融合。多數(shù)應用型本科院校會鼓勵師生參與各類學科競賽，以賽促教、以賽促學、以賽促改。學生參加學科競賽，是將理論知識與實踐相結合的過程，這一過程不僅加速了學生學習的過程，還提高了他們解決實際問題的能力，進一步培養(yǎng)了他們的動手操作能力、科研創(chuàng)新能力、團隊協(xié)作能力等。對于物流管理類專業(yè)而言，相關的主要物流專業(yè)類競賽被列入教育部質量工程項目的全國大學生物流設計大賽、“鏈戰(zhàn)風云”全國大學生智慧供應鏈創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽等。這些競賽的賽題、規(guī)則等，均來源于行業(yè)、企業(yè)，與行業(yè)標準接軌，因此是極佳的將行業(yè)標準融入人才培養(yǎng)的另一渠道。此外，中國國際大學生創(chuàng)新大賽、“挑戰(zhàn)杯”全國大學生課外學術作品競賽、“挑戰(zhàn)杯”中國大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽等，需要學生具備跨專業(yè)的綜合能力，因此，學生不僅要深入掌握本專業(yè)理論知識，跨專業(yè)的課程設置也尤為重要，這有助于學生對時代賦予的新知識、新技術、新要求有更好的適應，培養(yǎng)學生關注國家政策、行業(yè)發(fā)展動向，提高學生綜合應用能力及素養(yǎng)。

3 行業(yè)標準融入物流管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)的啟示與建議

3.1 以產(chǎn)業(yè)學院為抓手，加大產(chǎn)教融合、校企協(xié)同育人力度。加強與物流行業(yè)、企業(yè)之間的合作關系，通過實習、畢業(yè)設計（論文）等形式，使學生接觸真實的物流管理問題，并在行業(yè)標準的指導下制定解決方案。如三亞學院與京東乾石建有智慧物流產(chǎn)業(yè)學院，以產(chǎn)帶教，從協(xié)同完善課程體系、共建智慧物流實驗提高實訓條件等方面著手，有效地解決人才培養(yǎng)的供給與需求不匹配問題；南通理工學院結合“物流信息管理強化培養(yǎng)班”、“數(shù)智物流項目精英班”等，將教學環(huán)節(jié)深入到京東物流、菜鳥供應鏈、順豐速運等校企合作單位中，校企導師共同實施教學過程和課程評價，強化了企業(yè)在人才培養(yǎng)過程中的參與度，確保課程內(nèi)容與行業(yè)企業(yè)實際需求的緊密對接。

3.2 更新教學內(nèi)容，改革教學方法。將最新的行業(yè)標準納入教學內(nèi)容，及時更新課程體系和教材，確保學生獲得與實際需求相符的內(nèi)容。將職業(yè)證書體現(xiàn)的最新職業(yè)標準融入人才培養(yǎng)方案，更新教學內(nèi)容如教學案例。

教師在教學過程中，應減少對課本的過度依賴，結合行業(yè)實際和行業(yè)標準，引導學生理解、分析和解決問題。在課程設計與開發(fā)階段，考慮行業(yè)、企業(yè)標準，讓教學內(nèi)容與行業(yè)、企業(yè)標準銜接，拉近教學內(nèi)容與企業(yè)、行業(yè)人才能力的距離，達到教學流程與企業(yè)人才培養(yǎng)的整合，實現(xiàn)學校人才培養(yǎng)與企業(yè)人才培養(yǎng)差距最小[5]。

虛擬仿真作為一種現(xiàn)代教學方法，在物流管理專業(yè)的教學中展現(xiàn)出優(yōu)勢，尤其適用于大型的物流設備、危險品物流、冷鏈物流等復雜場景的模擬教學，因此，在實驗實訓室建設和課程開發(fā)時可考慮虛擬仿真技術的融入。此外，充分與企業(yè)合作進行校企教材、教學案例的編寫，將企業(yè)的素材經(jīng)脫敏處理后為教學所用，讓學生能夠真正接觸到行業(yè)最新最前沿的技術和知識。

3.3 改革考核方式，強化OBE理念。為了確保課程達成度的高效評估，應當將課程考核結構內(nèi)容多元化，通過過程性考核，引導學生既掌握好理論知識，又注重實踐環(huán)節(jié)以考核學生通過課程的學習是否促成對實際問題的解決能力提升。通過設置合適的課程總評權重占比，增設對實踐操作環(huán)節(jié)的考核（課程實踐報告+實踐操作考核）。

OBE理念強調(diào)利用成果導向來引導教學，將學生的培養(yǎng)目標融入到整個教學過程中。如嚴筱[6]提出基于OBE理念的教學方法，在《倉儲管理》課程中融入課程思政元素，以此來實現(xiàn)對學生學習成果的全方位評價。

3.4 虛實結合，強化實踐環(huán)節(jié)，全面提升學生專業(yè)技能。在真實的工作情境中，鼓勵學生通過自主探究來加強理論基礎學習，并回歸到實踐過程中，不斷提高解決問題的能力。因此，需要進一步增加實踐課程設置與項目的開展，讓學生能夠親身參與物流管理實踐，培養(yǎng)解決問題和協(xié)作能力。每次人才培養(yǎng)方案的修訂，均邀請行業(yè)企業(yè)專家參與，進行充分的行業(yè)企業(yè)調(diào)研，重在將行業(yè)企業(yè)崗位需求融入實踐教學環(huán)節(jié)。此外，從雙師型師資隊伍建設、校外實習基地開發(fā)等舉措，提升專業(yè)的整體實踐教學能力和教學質量，讓學生在實踐中將理論知識加以應用，提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、實踐能力。李雪等[7]提出基于CDIO理念的應用型本科學校物流管理專業(yè)課程群教學改革，強調(diào)應用型高校的物流管理辦學要突出實踐教學環(huán)節(jié)，強化“實踐導向”與“全過程性”，以“構思-設計-實現(xiàn)-運作”的思路重構專業(yè)課程教學體系，解決“理論與實踐”脫節(jié)的問題。

規(guī)劃以崗位技能為培養(yǎng)方向的實踐教學環(huán)節(jié)。對接職業(yè)生涯需求，從大一專業(yè)認知實習，到大二、大三的專業(yè)集中實踐課程，將職業(yè)規(guī)劃指導、專業(yè)前沿講座、物流前沿技術、企業(yè)導師課程等全流程嵌入，使學生早接觸與職業(yè)相關的實踐，改善學生對崗位認知的迷茫與受限，讓他們不斷挖掘興趣點，實現(xiàn)從被動接受知識的灌輸向主動獲取專業(yè)知識的根本轉變。與企業(yè)充分合作，探討搭建實踐教學基地、開設實習崗位，將崗位實踐引入到物流管理專業(yè)高年級的集中實踐課程、畢業(yè)實習課程教學中。

3.5 課賽融通、課證融通育人。目前各專業(yè)學科競賽是結合行業(yè)發(fā)展的最新前沿和崗位要求，設置考核標準與核心知識點，將新技術、新規(guī)范、典型生產(chǎn)案例等充分融入，因此是應用型本科人才培養(yǎng)過程中的重要抓手。黃利玲等[8]提出基于供需匹配的“課賽創(chuàng)用”應用型物流管理人才培養(yǎng)模式，強調(diào)了學科競賽在人才培養(yǎng)中的重要作用。學科競賽的嵌入能夠為培養(yǎng)物流管理專業(yè)應用型人才起到促進作用，如新疆財經(jīng)大學物流管理專業(yè)在已有培養(yǎng)方案的基礎上嵌入學科競賽，學生的能力與課程匹配度，學生的組織、適應、實踐和科研能力均得到了有效提升[9]。

南通理工學院歷來重視學科競賽，突出“以賽促教、以賽促學、以賽促改”，物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，將“智慧物流虛擬仿真實驗”等課程采用學科競賽平臺，充分融入學科競賽要素，讓學生接觸最新的智慧物流前沿技術，掌握最新的物流流程管理優(yōu)化方法，通過虛擬沉浸式體驗直觀把握現(xiàn)代物流技術。

提高在校物流管理專業(yè)學生行業(yè)技能證書的獲取率，將其作為應用型人才培養(yǎng)的特色要求之一，是將行業(yè)標準和要求融入證書、通過證書獲得過程來強化行業(yè)標準融入到人才培養(yǎng)的有效途徑。新疆理工學院在《倉儲管理》課程中融入“1+X”證書內(nèi)容，既不增加學生的學業(yè)負擔，又提高學生“1+X”證書的通過率[10]。南通理工學院作為一所應用型本科院校，在物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方面充分融入了“1+X”證書試點項目。目前，該校已設立了中國物流與采購聯(lián)合會“1+X”供應鏈運營和物流管理2個職業(yè)技能等級證書（高級）的考核站點。在人才培養(yǎng)方案中，對于“畢業(yè)資格與要求”部分，提出了學生需“獲取物流管理職業(yè)技能等級證書等與專業(yè)相關的證書”的要求。將“1+X”證書納入學生主要考證目錄，其他行業(yè)類證書為輔助，每年畢業(yè)生證書獲取率達100%。

3.6 雙師型隊伍的培養(yǎng)，加強師資隊伍建設。應用型人才培養(yǎng)需要“理論+實踐技能”并重的雙師型師資隊伍。而目前青年教師大多是來自高校的碩士、博士畢業(yè)生，缺乏專業(yè)實踐經(jīng)驗，需要通過下企鍛煉、參與橫向課題等方式增加實踐應用能力，以更好地為培養(yǎng)高素質應用型物流管理專業(yè)本科畢業(yè)生服務。學?？稍诮處熆冃Э己酥屑訌妼處焻⑴c校外實踐基地建設、實踐項目的激勵內(nèi)容，從而加強實踐型教師的培養(yǎng)力度，這也是應用型高校實現(xiàn)產(chǎn)教融合內(nèi)涵建設的迫切需要。

企業(yè)的高級管理人員、工程師，是高校實踐教學師資的重要來源之一，也是高校師資與企業(yè)對接的重要紐帶?？刹捎脥徫惠啌Q的做法，企業(yè)導師進入高校一段時間，高校師資進入企業(yè)一段時間，以此實現(xiàn)知識與實踐的交叉融合。

4 結束語

南通理工學院物流管理專業(yè)作為本校首批設置的本科專業(yè)之一，于2021年獲批江蘇省一流本科專業(yè)，2022年獲批江蘇省產(chǎn)教融合型品牌專業(yè)。自2018年開始在人才培養(yǎng)過程中引入“1+X”證書、學科競賽、雙師隊伍培養(yǎng)等重要舉措，加強行業(yè)標準（規(guī)范）在人才培養(yǎng)全過程中的融入。從多年來的執(zhí)行情況看，效果良好，主要體現(xiàn)在：（1）校企合作單位反響良好。從目前物流管理專業(yè)就業(yè)情況看，優(yōu)質就業(yè)率、對口就業(yè)率均處于各專業(yè)前列，且逐年提升；企業(yè)對畢業(yè)生的表現(xiàn)普遍評價高，職業(yè)晉升快。（2）學生的綜合能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力有明顯提升。從學生參與學科競賽獲獎、參與科研項目等情況看，物流管理專業(yè)學生表現(xiàn)明顯優(yōu)于其他專業(yè)。

通過行業(yè)標準的融入，可以有效提升物流管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)的實效性和適應性，培養(yǎng)更加貼合物流行業(yè)需求的專業(yè)人才。然而，行業(yè)標準融入物流管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)仍然面臨一些挑戰(zhàn)和難點，需要進一步研究和探索解決方法。

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