多維傳播語境中播音主持的功能與拓展

【摘要】信息時代的到來推動了新媒體的誕生和發(fā)展，全新的媒介傳播形式改變了傳統(tǒng)媒體的生態(tài)格局。當(dāng)前，信息傳播已經(jīng)進(jìn)入到了多維傳播語境，在這一背景下，廣播電臺播音主持的工作內(nèi)容和功能發(fā)生了一定的變化，這就要求播音主持人要緊跟時代步伐，積極應(yīng)對新環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn)?；诖?，本文首先探討了多維傳播語境下播音主持的主要功能，然后分析了提升播音主持人能力的具體策略，旨在為廣播電臺播音主持人提供啟發(fā)和參考。

【關(guān)鍵詞】多維傳播；融媒體；播音主持；功能拓展；廣播電臺

中圖分類號：J9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2024.18.029

新媒體的發(fā)展深刻改變了大眾的信息獲取習(xí)慣，導(dǎo)致傳統(tǒng)播音主持模式逐漸無法滿足人們的需求。在多維傳播語境下，播音主持人要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維，樹立全新的傳播理念，對現(xiàn)有的播音主持功能進(jìn)行拓展和延伸，使其更加符合時代的發(fā)展和大眾的需求。本文從信息傳遞、輿論導(dǎo)向、品牌構(gòu)建和服務(wù)效能四個角度探討了多維傳播語境下播音主持的功能和提升路徑，以供參考。

1. 多維傳播語境中播音主持的功能

1.1 信息傳播功能

對于播音主持人而言，信息傳播是最基礎(chǔ)的功能，但在多維傳播語境下，播音主持的信息傳播功能產(chǎn)生了一定的變化。一方面，語言適應(yīng)性要加強(qiáng)。隨著傳統(tǒng)媒體與新媒體之間融合的不斷深入，當(dāng)前廣播電臺的傳播路徑大幅拓寬，新媒體已然成為了運(yùn)營重點。在這一背景下，廣播電臺節(jié)目的內(nèi)容形式、傳播平臺也相應(yīng)地發(fā)生了變化，面對的受眾也有所不同，作為廣播節(jié)目主要的信息傳遞者和交流互動者，播音主持人的語言應(yīng)更具適應(yīng)性，要根據(jù)不同類型節(jié)目、不同傳播平臺進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，使語言更貼合受眾需求和偏好，這樣才能獲得受眾的青睞。另一方面，信息處理能力要加強(qiáng)。隨著信息時代的到來，信息量呈現(xiàn)出海量增長的態(tài)勢，這給受眾的信息篩選和接收造成了一定的困難。作為專業(yè)的媒體工作者，播音主持人必須具備良好的信息處理能力，能夠?qū)⒓姺彪s亂的信息進(jìn)行梳理和整合，剔除無用的、虛假的信息，篩選出最具價值的信息傳遞給聽眾[1]。有時候節(jié)目中可能會出現(xiàn)一些突發(fā)狀況，需要播音主持人調(diào)整稿件內(nèi)容或者呈現(xiàn)一段即興內(nèi)容，這時播音主持人更需要具備良好的心態(tài)和應(yīng)對能力，能夠迅速進(jìn)行信息處理和語言組織，合理應(yīng)對特殊情況。

1.2 輿論導(dǎo)向功能

廣播電臺作為專業(yè)媒體，承擔(dān)著輿論導(dǎo)向作用，而播音主持人作為與受眾接觸的橋梁，必須通過自身的專業(yè)技能發(fā)揮輿論導(dǎo)向功能，才能更好地維護(hù)輿論環(huán)境。進(jìn)入新媒體時代，大眾不僅是信息的接收者，也能借助網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)和傳播信息，當(dāng)人人都參與到信息傳播中來后，新媒體平臺的信息就變得真假混雜、泥沙俱下，很多為了賺取流量的自媒體捏造信息、移花接木，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境中虛假新聞頻出，對大眾的信息判斷和接收產(chǎn)生了嚴(yán)重的干擾。對此，播音主持人要做好輿論導(dǎo)向工作，一是要傳遞客觀真實的信息，做好信息篩選、求證和糾偏工作，及時轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊腻e誤理念和想法，同時在報道的過程中要保持中立客觀的態(tài)度，不能預(yù)設(shè)立場，有所偏向；二是要通過播音主持人傳遞正確的觀點和態(tài)度，向大眾傳播正確的價值觀念，弘揚(yáng)正能量，轉(zhuǎn)變大眾浮躁、偏激的情緒，幫助他們提升媒介素養(yǎng)，形成成熟、獨立的思維模式和理性的批判精神。

1.3 節(jié)目塑造功能

媒介融合逐步深入的當(dāng)下，隨著傳播路徑的日漸多維，不同媒體之間的競爭越來越激烈。要提升廣播電臺節(jié)目的傳播力和影響力，就必須加強(qiáng)對節(jié)目的塑造，形成穩(wěn)固的品牌形象，從而吸引一批忠實的聽眾。播音主持人作為廣播電臺節(jié)目的“門面”，對于節(jié)目品牌的塑造具有重要意義。

具體而言，播音主持人需通過個人特質(zhì)強(qiáng)化聽眾對節(jié)目的印象。對于以聲音為唯一介質(zhì)的廣播電臺節(jié)目而言，播音主持人是聽眾認(rèn)知一個節(jié)目的重要路徑，在某種程度上，聽眾對播音主持人的印象就是他們對這個節(jié)目的印象，如果主持人表現(xiàn)不佳，那么聽眾也很難持續(xù)收聽一檔節(jié)目。而如果聽眾喜歡某個播音主持人的個人特質(zhì)或業(yè)務(wù)能力，那么極有可能會持續(xù)收聽其主持的節(jié)目。因此，播音主持人要借助語言、情感來展現(xiàn)自身與這檔節(jié)目相匹配的特質(zhì)，從而在聽眾心中留下具有辨識度的形象，并逐漸將這一形象與節(jié)目關(guān)聯(lián)起來，成為聽眾對節(jié)目的整體印象[2]。此外，播音主持人也要積極利用新媒體平臺，不斷提升自身的知名度，為節(jié)目質(zhì)量和收聽率的提高作出貢獻(xiàn)。

1.4 受眾服務(wù)功能

在多維傳播語境下，當(dāng)前的廣播電臺節(jié)目正在積極地從過去的“但聞其聲，不見其人”的收聽模式開始轉(zhuǎn)型，廣播節(jié)目的互動化、可視化成為了新的發(fā)展方向。對于播音主持工作而言，形式形態(tài)的改變意味著對工作的要求也發(fā)生了改變，播音主持人必須不斷提升自身的服務(wù)能力，樹立用戶思維，才能更好地滿足受眾的需求。

一方面，播音主持人要更加關(guān)注受眾的多元化需求。內(nèi)容產(chǎn)品的豐富使得大眾有了更多的選擇空間，其個性化、差異化的需求日漸凸顯。在內(nèi)容產(chǎn)品競爭激烈的大環(huán)境中，通過分析受眾的內(nèi)容訴求，不斷開辟新的賽道，完善節(jié)目框架，吸引更多聽眾收聽節(jié)目，才能夠不斷提升播音主持工作質(zhì)量，促進(jìn)廣播電臺的長遠(yuǎn)發(fā)展[3]。另一方面，播音主持人要更加積極地開展創(chuàng)新。新媒體時代的到來使得大眾每天都能夠面對豐富多彩的媒體內(nèi)容，對內(nèi)容產(chǎn)品的要求也不斷提高。如果廣播電臺節(jié)目總是一成不變，必然會引發(fā)大眾的審美疲勞，播音主持工作也同樣如此，必須開展多種形式的轉(zhuǎn)變，深入探索受眾的喜好，把握受眾的心理，勇于嘗試，勇于改變，這樣才能讓廣播電臺節(jié)目持續(xù)煥發(fā)生命力。

2. 多維傳播語境中播音主持功能拓展的可行路徑

2.1 進(jìn)一步提升專業(yè)素養(yǎng)，形成多元化表達(dá)模式

進(jìn)入多維傳播語境中，播音主持人需要加工處理的語料和信息越來越多，且聽眾對于信息處理的要求越來越高。在這一背景下，播音主持人要著力提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，根據(jù)傳播路徑的特征形成差異化的表達(dá)模式。

在多維傳播語境下，播音主持人的工作并不僅僅是信息的播報，還需要開展信息采集、加工處理和表達(dá)評價等工作。因此播音主持人的專業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，也需要朝著這三方面努力：①信息采集。播音主持人要進(jìn)一步掌握互聯(lián)網(wǎng)、新媒體和信息技術(shù)應(yīng)用能力，學(xué)會篩選、采集所需的信息內(nèi)容，充實節(jié)目，提高質(zhì)量，為聽眾提供更多有價值的信息。②加工處理。播音主持人要結(jié)合節(jié)目定位和自身的話語表達(dá)特征，對現(xiàn)有信息進(jìn)行加工處理。舉例來說，隨著生活節(jié)奏的加快，當(dāng)前大眾越來越傾向于輕量化、快餐式的內(nèi)容信息，這也催動廣播電臺節(jié)目朝著“碎片化”方向發(fā)展，很多廣播電臺推出了內(nèi)容精練、時長3～5分鐘的“碎片化”節(jié)目。如果播音主持人要處理這樣一檔節(jié)目，就需要讓內(nèi)容信息更加凝練，刪繁就簡，突出重點，滿足聽眾的碎片化需求[4]。③表達(dá)評價。播音主持人要根據(jù)信息的內(nèi)容和內(nèi)涵，形成自己獨到的觀點，表達(dá)自身的情感態(tài)度，從而讓廣播節(jié)目更具感染力和親和力，拉近與聽眾之間的距離。

當(dāng)前，廣播電臺正在與新媒體進(jìn)行深度融合，很多廣播電臺都推出了新媒體端的節(jié)目內(nèi)容，播音主持人的工作范圍也不再局限于電臺端，而是朝著更廣闊的媒介領(lǐng)域延伸。在不同的環(huán)境中，播音主持人面對的是不同的受眾和傳播邏輯，這就要求語言表達(dá)方式也應(yīng)當(dāng)隨之調(diào)整。以語言風(fēng)格為例，相對而言，新媒體端的語言表達(dá)會更加地年輕化、網(wǎng)絡(luò)化，播音主持人在傳遞信息的過程中，可以適當(dāng)融入一些網(wǎng)絡(luò)熱詞、流行“梗”，讓語言更加地幽默風(fēng)趣，滿足年輕群體的習(xí)慣和喜好。

2.2 保障信息傳播真實性，發(fā)揮輿論導(dǎo)向性作用

在新媒體蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，信息逐漸呈現(xiàn)出兩個特征：一是真實性存疑，由于發(fā)布來源的非官方性，很多信息的真實性有待商榷；二是價值性消解，碎片化內(nèi)容使得信息容量較小，難以進(jìn)行深挖和延展，信息價值較為薄弱。在這種情況下，播音主持人作為媒體的“發(fā)聲員”，要保障信息的真實性和深度性，充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用。

一方面，播音主持人和其他工作人員要對信息內(nèi)容進(jìn)行多方查證，盡量避免使用單一信源的信息，也不能盲目使用網(wǎng)絡(luò)獲取的信息，一定要查證、溯源，確定信息的真實性后方可發(fā)布。廣播電臺媒體還可以構(gòu)建起信息溝通和反饋機(jī)制，引導(dǎo)聽眾提供真實信息，或者反饋錯誤信息[5]。當(dāng)節(jié)目中出現(xiàn)錯誤信息時，要及時進(jìn)行勘誤和糾偏，保證媒體的權(quán)威性和公信力。播音主持人在進(jìn)行信息播報和評論表達(dá)時，要始終保持中立的立場，用客觀的態(tài)度、用詞來維護(hù)媒體的基本原則和立場。

另一方面，播音主持人要不斷提升自身的政治素養(yǎng)和文化素養(yǎng)，加強(qiáng)多領(lǐng)域的知識積淀，形成縝密的思維能力和良好的表達(dá)能力，能夠?qū)κ挛镉兄逦娴目捶?，發(fā)表符合社會主流觀念和道德標(biāo)準(zhǔn)的觀點。播音主持人在播報信息時，可以適當(dāng)融入一兩句評論性語言，深挖信息內(nèi)涵，幫助聽眾梳理思路、形成正確的認(rèn)知觀念。在開展輿論導(dǎo)向工作時，播音主持人不僅要“能說”，更要“會說”，讓話語不僅有力、得當(dāng)，更得法。播音主持人要充分把握輿論導(dǎo)向的時機(jī)，做到適度宣傳和引導(dǎo)，切忌刻板地說教，要充分揣摩和把握聽眾的心態(tài)，選擇他們喜歡、能接受的方式來進(jìn)行引導(dǎo)，適當(dāng)采用舉例、類比等方式，深入淺出地闡述道理[6]。

2.3 形成個性化播音風(fēng)格，打造專屬化品牌形象

播音主持人構(gòu)建品牌形象不僅有利于提升自身的知名度，還能用自己的特質(zhì)和風(fēng)格來影響一檔節(jié)目，提升節(jié)目的品質(zhì)。在媒介環(huán)境日益激烈的當(dāng)下，播音主持人在開展品牌形象構(gòu)建時，要充分利用好新媒體這一工具，形成豐滿立體、親和力強(qiáng)的形象。

品牌構(gòu)建的核心在于營造記憶點，即與其他播音員不同的個性和特質(zhì)。對此，播音主持人要找準(zhǔn)個人風(fēng)格，將自身性格中最具特點的一點放大出來，形成與個人品牌形象相關(guān)聯(lián)的記憶點，讓聽眾形成固有印象。與電視臺的主持人不同，播音主持人只能夠依靠聲音來傳遞情緒、性格，因此語言表達(dá)技巧十分關(guān)鍵。同樣內(nèi)涵的一句話用不同的表達(dá)方式表達(dá)出來，能夠給人以差異化的感受，形成不同的性格印象。播音主持人要加強(qiáng)對節(jié)目稿件的打磨，適當(dāng)調(diào)整表達(dá)方式，注意語音語調(diào)和節(jié)奏，讓語言更加抑揚(yáng)頓挫，情感飽滿[7]。廣播節(jié)目具有較強(qiáng)的“陪伴屬性”，因此播音主持人的話語表達(dá)應(yīng)當(dāng)更具情感性，用聲音構(gòu)建獨特的氛圍，引發(fā)聽眾共鳴。

新媒體為播音主持人的形象構(gòu)建提供了有力的支持，播音主持人可以通過在新媒體開通賬號的方式拓展與受眾交互的渠道和自我展示的空間，向大眾呈現(xiàn)更加多元的自己，從而讓自己的形象更加立體，提升知名度和影響力。播音主持人可以在新媒體端分享工作趣聞、生活小事，也可以分享行業(yè)知識等干貨內(nèi)容，保證更新頻率，積極互動營銷。

2.4 深入了解差異化需求，提升播音員服務(wù)效能

在多維傳播語境下，播音主持人要做好受眾服務(wù)工作，深入了解廣大聽眾差異化、多元化的需求，對廣播節(jié)目的內(nèi)容形式進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，從而提升自身的服務(wù)效能，獲得聽眾的支持和認(rèn)可。

要了解聽眾的需求，主要有兩個路徑：①加強(qiáng)與聽眾的互動。播音主持人是廣播電臺與聽眾連接的重要橋梁，很多互動活動都是通過播音主持人開展的，因此要牢牢把握互動機(jī)會，加強(qiáng)與受眾的溝通和交流，直接獲取他們的反饋信息，掌握他們對內(nèi)容、形式的需求。②利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段。當(dāng)前廣播電臺節(jié)目不僅通過電臺端進(jìn)行傳播，也借由網(wǎng)絡(luò)端進(jìn)行傳播，通過網(wǎng)絡(luò)的雙向交互功能，受眾會留下大量的行為數(shù)據(jù)。廣播電臺可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)采集聽眾的行為數(shù)據(jù)，了解他們的收聽習(xí)慣，從而刻畫用戶畫像，為廣播節(jié)目創(chuàng)作指明方向[8]。

根據(jù)所掌握的受眾需求，廣播電臺要積極對節(jié)目內(nèi)容、形式進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，播音主持人也要結(jié)合新的內(nèi)容形式來調(diào)整自己的主持方式、語言表達(dá)，從而增強(qiáng)服務(wù)效能，提升聽眾的滿意度。舉例來說，隨著智媒時代的到來，人工智能等先進(jìn)技術(shù)越來越頻繁地應(yīng)用在廣播電臺節(jié)目創(chuàng)作中，節(jié)目主持也出現(xiàn)了虛擬主播的身影。虛擬主播具有工作效率高、出錯率低等優(yōu)勢，但也存在情感性、即興能力不足等劣勢。播音主持人在與虛擬主播協(xié)同配合的過程中，要積極發(fā)揮自身的優(yōu)勢，鍛煉情感渲染和共情能力，積極運(yùn)用自己的應(yīng)變能力和即興能力進(jìn)行創(chuàng)造性發(fā)揮，這樣才能提升節(jié)目質(zhì)量，獲得聽眾的青睞。

3. 結(jié)束語

在多維傳播語境中，廣播電臺播音主持人的工作受到了一定的影響和挑戰(zhàn)，播音主持人要與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，從而獲得更加廣闊的發(fā)展空間。播音主持人要牢牢把握多維傳播語境的特征，積極從語言表達(dá)、輿論引導(dǎo)、品牌構(gòu)建等角度開展創(chuàng)新優(yōu)化工作，創(chuàng)作出優(yōu)質(zhì)的廣播節(jié)目，不斷提升影響力和傳播力，實現(xiàn)新環(huán)境中的新發(fā)展。

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作者簡介：孫澤華（1982—），女，河南鄭州人，一級播音員，研究方向：節(jié)目主持、播音。