融媒體視域下縣區(qū)融媒體中心建設(shè)策略

【摘要】新時代下，縣區(qū)融媒體中心建設(shè)已經(jīng)成為主流媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然選擇，其在強化基層治理以及開展政務(wù)服務(wù)、群眾服務(wù)中發(fā)揮著重要作用。本文基于融媒體視域，闡述了縣區(qū)融媒體中心建設(shè)的重要意義，分析了當(dāng)前縣區(qū)融媒體中心建設(shè)存在的問題，并提出了推進縣區(qū)融媒體中心建設(shè)的實施策略，包括完善融媒體中心內(nèi)容體系、發(fā)揮融媒體中心服務(wù)功能、打造融媒體中心全媒體矩陣以及建設(shè)融媒體中心人才隊伍等策略，期望對促進縣區(qū)融媒體中心高質(zhì)量發(fā)展有所幫助。

【關(guān)鍵詞】融媒體；縣區(qū)融媒體中心；全媒體矩陣

中圖分類號：TN94 文獻標(biāo)識碼：A DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2024.18.019

縣區(qū)融媒體中心是整合縣級廣播、電視、報刊、新媒體等平臺資源建成的事業(yè)單位，也是主流媒體適應(yīng)新時代發(fā)展形成的新型媒體機構(gòu)?？h區(qū)融媒體中心兼具傳統(tǒng)媒體與新媒體的優(yōu)勢，其在發(fā)展中積極探索傳統(tǒng)媒體與新媒體深度融合的實踐路徑，發(fā)揮出了縣區(qū)融媒體中心在媒體宣傳、政務(wù)公開和公共服務(wù)中的職能作用。但是，縣區(qū)融媒體中心建設(shè)依然面臨著內(nèi)容創(chuàng)新不足、服務(wù)功能欠缺、專業(yè)人才匱乏的困境，對縣區(qū)融媒體中心的長遠發(fā)展帶來了一定程度的影響。因此，縣區(qū)融媒體中心要主動面對困境落實解決策略，努力將縣區(qū)融媒體中心打造成具有強大輿論引導(dǎo)力、內(nèi)容生產(chǎn)力和新聞傳播力的新型媒體。本文基于融媒體視域研究探討了縣區(qū)融媒體建設(shè)的重要意義、存在的問題以及具體建設(shè)策略，可為縣區(qū)融媒體建設(shè)提供理論依據(jù)與實踐指導(dǎo)。

1. 縣區(qū)融媒體中心建設(shè)的重要意義

1.1 縣區(qū)融媒體中心建設(shè)是主流媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然選擇

互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用推動了新媒體的發(fā)展，與此同時也對傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生了巨大的沖擊。在這一背景下，縣區(qū)融媒體中心建設(shè)成為主流媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然選擇?？h區(qū)融媒體中心通過對現(xiàn)有工作流程的持續(xù)優(yōu)化以及對媒體平臺的新建，促使各類媒體資源及生產(chǎn)要素有效地整合到一起，為信息、技術(shù)、平臺的融合與互通創(chuàng)造出有利條件。從媒體發(fā)展趨勢上看，縣區(qū)融媒體中心將會打造成為具有高度影響力的新型主流媒體，促使媒體格局發(fā)生變革，為主流媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展開辟新道路。

1.2 縣區(qū)融媒體中心建設(shè)是強化基層治理的重大舉措

縣區(qū)融媒體中心是基層宣傳思想工作的重要平臺，依托該平臺能夠?qū)⑷罕姷乃杷闻c政府各項工作對接起來，確保各項工作延伸到基層，提高基層思想工作成效。同時，縣區(qū)融媒體中心作為縣級政府的直屬單位，能夠引導(dǎo)基層各類組織貫徹落實黨的主張，充分發(fā)揮出融媒體中心在傳播新聞輿論、引導(dǎo)主流價值觀、安定區(qū)域民心、達成思想共識中的作用，不斷增強基層群眾的意識形態(tài)凝聚力，進而達到強化基層治理的目的。

1.3 縣區(qū)融媒體中心建設(shè)是多方位服務(wù)群眾的重要平臺

縣區(qū)融媒體中心的根本性功能是引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾，使縣區(qū)融媒體中心成為主流輿論陣地、綜合服務(wù)平臺和社區(qū)信息樞紐。在縣區(qū)融媒體中心建設(shè)中，需要結(jié)合群眾日常生活提供多樣化服務(wù)，包括公共服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、文化服務(wù)、娛樂服務(wù)、交際服務(wù)等，以滿足基層群眾對美好生活的追求，這也是縣區(qū)融媒體中心建設(shè)的重要目標(biāo)之一。基于此，縣區(qū)融媒體中心已經(jīng)成為全方位服務(wù)群眾的重要平臺，通過積極推進縣區(qū)融媒體中心建設(shè)，有助于加強黨與群眾之間的密切聯(lián)系，提高群眾對政府公共服務(wù)的滿意度。

2. 融媒體視域下縣區(qū)融媒體中心建設(shè)存在的問題

2.1 內(nèi)容創(chuàng)新不足

縣區(qū)融媒體中心生產(chǎn)的內(nèi)容存在嚴重的同質(zhì)化問題，與群眾疏離，使得地方群眾對縣區(qū)融媒體中心的關(guān)注度不高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：縣區(qū)融媒體中心大部分內(nèi)容是對國家和省市新聞的轉(zhuǎn)發(fā)，很少結(jié)合本地區(qū)實際情況和新時代發(fā)展創(chuàng)辦特色化、個性化內(nèi)容；在本地政務(wù)宣傳方面，縣區(qū)融媒體中心過于拘謹、傳統(tǒng)，只是生硬刻板傳達領(lǐng)導(dǎo)活動內(nèi)容、重要會議內(nèi)容以及政務(wù)信息，很難拉近與群眾之間的距離；縣區(qū)融媒體中心在推廣平臺端口、介紹媒介產(chǎn)品時一般依靠行政手段，使群眾被動關(guān)注APP、微信公眾號等平臺。在平臺端口運行中，縣區(qū)融媒體中心很少從群眾角度調(diào)整新聞產(chǎn)品內(nèi)容，缺乏與用戶之間的互動交流，使平臺端口后期運行中的用戶黏性快速下降[2]。

2.2 服務(wù)功能欠缺

縣區(qū)融媒體中心沒有充分發(fā)揮出引導(dǎo)和服務(wù)功能，使得融媒體中心職能僅局限在信息傳播方面。近年來，各地方政府積極推進“媒體+政務(wù)”“媒體+服務(wù)”運行模式，但是縣區(qū)融媒體中心受資金不足、技術(shù)支撐能力不足、資源聚合能力不足等因素的限制，很少開展具有一定社會影響力的群眾服務(wù)活動，使得縣區(qū)融媒體中心只是延續(xù)了傳統(tǒng)媒體的新聞宣傳擴展功能，而沒有將服務(wù)范圍擴展到民生的方方面面。

2.3 專業(yè)人才匱乏

融媒體中心建設(shè)需要大批的專業(yè)技術(shù)人才作為支撐，但是從當(dāng)前融媒體中心的人才配置來看，普遍面臨著人才匱乏的困境。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：縣區(qū)融媒體中心以區(qū)廣播電視臺為主，整合區(qū)新聞中心、記者站等機構(gòu)，這些機構(gòu)的人員基本為傳統(tǒng)媒體采編制播人員，缺少對新媒體技術(shù)的掌握，使得融媒體產(chǎn)品制作欠缺新媒體技術(shù)的融入；縣區(qū)融媒體中心的現(xiàn)有技術(shù)人才隊伍不熟悉視頻制作、可視化網(wǎng)絡(luò)傳播、圖文融合等方面的應(yīng)用技術(shù)，整體隊伍的融媒體專業(yè)技術(shù)能力不高，影響了融媒體產(chǎn)品創(chuàng)新；縣區(qū)融媒體中心的人員年齡結(jié)構(gòu)偏大，創(chuàng)新思維能力和技術(shù)學(xué)習(xí)能力不足，很難適應(yīng)融媒體中心在融媒體時代下的發(fā)展需求。

3. 融媒體視域下縣區(qū)融媒體中心建設(shè)策略

3.1 內(nèi)容創(chuàng)新，完善融媒體中心內(nèi)容體系

融媒體視域下，縣區(qū)融媒體中心應(yīng)樹立用戶思維，創(chuàng)新制作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，鞏固融媒體中心在社會輿論中的主導(dǎo)地位，借助優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容提高縣區(qū)融媒體中心的公信力和引導(dǎo)力[3]?？h區(qū)融媒體中心的內(nèi)容建設(shè)策略包括以下幾個方面：①抓好主題宣傳?？h區(qū)融媒體中心要堅守社會主義核心價值觀，強化主流媒體作用，在民生類問題中以主流價值觀引導(dǎo)群眾，結(jié)合本地實際情況做好主題宣傳工作，向群眾及時發(fā)布國家政策信息，借助融媒體平臺在基層營造良好的輿論氛圍。②創(chuàng)新個性化內(nèi)容。融媒體中心應(yīng)迎合新媒體時代的發(fā)展從以往單向傳播轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘞騻鞑?，利用大?shù)據(jù)分析群眾對新聞內(nèi)容的喜好傾向，為群眾提供個性化的新聞內(nèi)容，增加融媒體中心內(nèi)容產(chǎn)品對群眾的吸引力。融媒體中心還要在新聞內(nèi)容傳播過程中實現(xiàn)與群眾之間的互聯(lián)、互通和互動，鼓勵用戶提供內(nèi)容素材，由融媒體中心對內(nèi)容進行再生產(chǎn)，從而使新聞內(nèi)容更加貼近于群眾需求。③創(chuàng)新全媒體內(nèi)容。縣級融媒體中心要認清新媒體時代下的新型傳播形式，借助新型傳播形式開發(fā)全媒體內(nèi)容產(chǎn)品。以短視頻為例，短視頻具有參與性強、傳播快、內(nèi)容簡短等優(yōu)勢，在當(dāng)前流量市場占據(jù)著重要地位。縣級融媒體中心應(yīng)積極發(fā)展短視頻內(nèi)容，將主流價值觀、國家方針政策融入短視頻中，并通過設(shè)置互動話題加強與群眾之間的交流，進而達到上情下達、下情上達的效果。④創(chuàng)新本土化內(nèi)容?？h區(qū)融媒體中心要找準(zhǔn)新聞品牌定位，遵循本土化原則挖掘街頭巷尾、百姓冷暖中的新聞價值，通過新聞?wù)Z言傳遞基層群眾生產(chǎn)生活中的正能量和大情懷，生產(chǎn)出平易近人、制作精良的新聞內(nèi)容，從而在當(dāng)?shù)厝罕娭薪⒘己玫目诒蜗蟆?/p>

3.2 服務(wù)聚合，發(fā)揮融媒體中心服務(wù)功能

融媒體視域下，縣區(qū)融媒體中心要聚合服務(wù)功能，將原本單一的新聞宣傳功能擴展到民生服務(wù)領(lǐng)域，將融媒體中心打造成群眾離不開的政府服務(wù)平臺，增加地方群眾與融媒體中心之間的黏性[4]。具體實施策略如下：其一，提供便民服務(wù)。融媒體中心要積極爭取地方政府的支持，進一步拓展政務(wù)和民生服務(wù)功能，使民生服務(wù)覆蓋到群眾生活的方方面面，打通融媒體平臺與其他第三方平臺之間的數(shù)據(jù)互聯(lián)，為群眾提供物業(yè)水電繳費、交通管理等各項服務(wù)，從而提高縣區(qū)融媒體平臺的實用性。其二，收集和監(jiān)測輿情。融媒體中心要對全媒體環(huán)境下產(chǎn)生的輿情進行全面收集，并借助互動板塊匯集群眾的建議，采用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析輿情中的重要信息，定期總結(jié)分析本地區(qū)輿情，及時向上級主管部門匯報，發(fā)揮出融媒體中心在基層治理中的作用。其三，提供公共數(shù)據(jù)服務(wù)。縣區(qū)融媒體中心應(yīng)積極建設(shè)數(shù)字化協(xié)同工程，向群眾開放公共數(shù)據(jù)資源，將地方政務(wù)中關(guān)乎民生保障方面的數(shù)據(jù)信息對外開放，促使融媒體平臺成為群眾獲取政務(wù)信息的重要途徑，提高融媒體中心為民服務(wù)效率。其四，開展線下活動?？h級融媒體中心應(yīng)積極開展豐富多彩的線下活動，借助線下活動凝聚社會共識。如，在春節(jié)期間開展非遺展示活動、年俗表演活動，在重陽節(jié)期間組織敬老活動、健步走活動等，吸引本地區(qū)群眾積極參與，加強縣級融媒體中心與群眾的聯(lián)系，形成情感共振，從而增進群眾對縣級融媒體中心的認同[5]。

3.3 技術(shù)助力，打造融媒體中心全媒體矩陣

融媒體視域下，縣區(qū)融媒體中心要借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)和人工智能技術(shù)打造全媒體矩陣，逐步建成“報、臺、網(wǎng)、微、端、屏”六位一體的現(xiàn)代傳播體系，不斷提高融媒體中心的傳播力、影響力和運營力，推進融媒體中心縱深化發(fā)展。具體建設(shè)策略如下：其一，打造客戶端?？h區(qū)融媒體中心應(yīng)積極推進新聞客戶端改版升級，及時發(fā)布重要資訊，為用戶提供便捷的新聞瀏覽方式，借助微信向用戶推送全面報道新聞和深度報道新聞，并推出短視頻、海報等融媒體產(chǎn)品，開辟新聞傳播新陣地?？h區(qū)融媒體中心還可以通過APP輔助基層治理，實現(xiàn)與多個政府職能部門平臺的數(shù)據(jù)聯(lián)通，促使公共數(shù)據(jù)與社會數(shù)據(jù)融合，發(fā)揮出數(shù)據(jù)信息在基層治理中的價值。其二，廣開視頻號?？h區(qū)融媒體中心可以同步開設(shè)和運營多個視頻號，這些視頻號根據(jù)不同領(lǐng)域單獨開設(shè)，包括人文類視頻號、教育類視頻號、文創(chuàng)類視頻號、資訊類視頻號等，在每個視頻號中都上傳制作精良的短視頻，以吸引不同的受眾群體[6]。其三，拓寬微信平臺?？h區(qū)融媒體中心應(yīng)強化微信矩陣建設(shè)，開通多個微信公眾號，將微信公眾號與政府部門政務(wù)公眾號對接，使融媒體中心的微信公眾號成為發(fā)布權(quán)威信息的重要平臺。

3.4 選育人才，建設(shè)融媒體中心人才隊伍

融媒體視域下，縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認識到人才在融媒體中心建設(shè)中的作用，進一步加大人才隊伍的建設(shè)力度，打造出一支既有政治素養(yǎng)，又有技術(shù)能力的融媒體人才隊伍，為融媒體中心建設(shè)提供人力資源保障。融媒體人才隊伍建設(shè)的具體策略包括：①媒體人員轉(zhuǎn)型?？h區(qū)融媒體中心是對廣播電視、報刊等資源的整合，在這一過程中會吸納大量的人才，對于融媒體而言，這些人才均屬于傳統(tǒng)人才，為最大限度發(fā)揮出他們在融媒體中心建設(shè)中的作用，要對這部分人才進行轉(zhuǎn)型?？h區(qū)融媒體中心要依托相關(guān)的實訓(xùn)平臺，采取“線上與線下”相結(jié)合的形式，有組織、有計劃、有層次、有步驟地開展人才技術(shù)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)幫助傳統(tǒng)的媒體人樹立融媒體思維，使他們了解和掌握當(dāng)前最新的媒體技術(shù)，并將其合理應(yīng)用到縣區(qū)融媒體中心建設(shè)中，提升建設(shè)成效。②引進技術(shù)型人才?？h區(qū)融媒體中心的建設(shè)除了離不開人才之外，還需要強有力的技術(shù)支撐。在這一前提下，縣區(qū)融媒體中心要引進一批技術(shù)型人才，將校園直聘、招考、公開遴選等作為技術(shù)型人才引入的主要渠道，選拔出年輕、專業(yè)對口、技術(shù)水平過硬、有上進心、綜合素質(zhì)高的人員到縣區(qū)融媒體中心工作，借助他們的專業(yè)能力，為融媒體中心建設(shè)提供技術(shù)方面的支撐，解決各種技術(shù)難題，破除技術(shù)壁壘[7]。其三，培養(yǎng)骨干力量?？h區(qū)融媒體中心可以采用“向上靠”和“向下沉”相結(jié)合的方法，讓上一級媒體機構(gòu)中遴選的骨干的記者、編輯到縣區(qū)融媒體中心掛職，并從縣區(qū)融媒體中心選拔出骨干人才，送到上一級媒體機構(gòu)進修，進而形成雙向培養(yǎng)機制，培養(yǎng)出更多的骨干人才，為縣區(qū)融媒體中心建設(shè)提供人才支撐。

4. 結(jié)束語

縣級融媒體中心要扎根地方明確職能定位，堅定融合、創(chuàng)新、引導(dǎo)和服務(wù)的基本理念積極推動縣級融媒體中心高質(zhì)量發(fā)展?？h級融媒體中心應(yīng)持續(xù)推進內(nèi)容創(chuàng)新提高內(nèi)容生產(chǎn)，聚合服務(wù)項目增強公共服務(wù)力，打造全媒體矩陣擴大新聞傳播力，建設(shè)專業(yè)人才隊伍提升創(chuàng)新發(fā)展力，通過實施一系列有效策略助力縣級融媒體中心長遠發(fā)展，不斷產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)融媒體產(chǎn)品，提高縣級融媒體中心的綜合實力。

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