新疆職業(yè)院校圖書館高質(zhì)量發(fā)展實踐研究

[摘 要]高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)。堅持中國特色社會主義，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，是中國式現(xiàn)代化的本質(zhì)要求。教育、科技、人才是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性支撐。圖書館事業(yè)是現(xiàn)代化強國建設(shè)中教育、科技、人才、文化等眾多事業(yè)的組成部分，也是中國式現(xiàn)代化事業(yè)的重要組成部分。新疆職業(yè)院校圖書館在學(xué)校申報本科層次職業(yè)學(xué)校之際，要打造高質(zhì)量的館舍空間，建設(shè)高質(zhì)量的資源，培育高質(zhì)量的館員隊伍，構(gòu)建高質(zhì)量的服務(wù)體系，推動高質(zhì)量的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，才能實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]高校圖書館；高質(zhì)量；館舍空間；資源；館員隊伍；服務(wù)體系；數(shù)字化轉(zhuǎn)型

[中圖分類號] G647 " " " " " " [文獻標志碼] A [文章編號] 1008-2549（2024） 08-0059-04

高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)。教育是國之大計、黨之大計。黨的二十大報告指出：“堅持以人民為中心發(fā)展教育，加快建設(shè)高質(zhì)量教育體系?！痹?019年9月8日習近平給國家圖書館老專家的回信中強調(diào)：“圖書館是國家文化發(fā)展水平的重要標志，是滋養(yǎng)民族心靈、培育文化自信的重要場所?！?015年12月31日教育部印發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》中明確指出：圖書館是學(xué)校的文獻信息資源中心，是為人才培養(yǎng)和科學(xué)研究服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu)，是學(xué)校信息化建設(shè)的重要組成部分，是校園文化和社會文化建設(shè)的重要基地。圖書館的建設(shè)和發(fā)展應(yīng)與學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展相適應(yīng)，其水平是學(xué)?？傮w水平的重要標志。圖書館應(yīng)充分發(fā)揮在學(xué)校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新中的作用。高校圖書館不僅是文獻信息資源中心，也是高校文化建設(shè)的重要基地，因此高質(zhì)量發(fā)展是新疆職業(yè)院校圖書館的首要任務(wù)。

一、高校圖書館高質(zhì)量發(fā)展研究現(xiàn)狀

于2024年4月12日在中國知網(wǎng)中文文獻總庫以主題“高校圖書館”“高質(zhì)量發(fā)展+高質(zhì)量發(fā)展路徑+高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略+高質(zhì)量發(fā)展對策+高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)涵”為主題進行高級檢索，在左側(cè)主題處勾選“高校圖書館+高質(zhì)量發(fā)展”后，如圖1所示，共檢索到46篇研究文獻。

對所有研究成果進行可視化分析后，可以發(fā)現(xiàn)以下幾個問題：

第一，如圖1所示，自十九屆五中全會提出“以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題，建設(shè)高質(zhì)量教育體系”后，高校圖書館界在2020年立即開始了相關(guān)研究，迄今為止總體呈上升趨勢，尤其是在召開二十大后，歷經(jīng)短短三年，在2023年達到了研究高點。

第二，如圖2所示，基金資助的文獻有13篇，約26.5%，相關(guān)研究得到了教育界的關(guān)注，2篇受到了國家社會科學(xué)基金項目的資助，1篇得到了教育部人文社會科學(xué)基金項目的資助，有10篇受到了省級科學(xué)基金項目的資助。

第三，黨的二十大提出“高質(zhì)量發(fā)展”的時代號召后，以陳建龍、邵燕、姚曉霞為代表的高校圖書館界專家開始關(guān)注高質(zhì)量發(fā)展的研究。北京大學(xué)圖書館陳建龍館長在《大學(xué)圖書館學(xué)報》上發(fā)表了《中國式現(xiàn)代化新征程上的高校圖書館事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展》一文，提出了高質(zhì)量發(fā)展是高校圖書館內(nèi)涵建設(shè)的根本要求，需要堅持“兩類抓手”、夯實“四柱根基”、完善“六方基本面”、構(gòu)建“交融式數(shù)字圖書館”、團結(jié)奮斗狠抓落實[1]。北京大學(xué)圖書館邵燕、姚曉霞在《大學(xué)圖書館學(xué)報》上發(fā)表了《高校圖書館現(xiàn)代化建設(shè)與高質(zhì)量發(fā)展》一文，圍繞圖書館高質(zhì)量發(fā)展生態(tài)、面向?qū)W科發(fā)展的資源建設(shè)與服務(wù)協(xié)同、以用戶為中心的服務(wù)創(chuàng)新與管理優(yōu)化、圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智慧服務(wù)體系建設(shè)、圖書館人才資源建設(shè)、圖書館聯(lián)盟合作與發(fā)展等方面進行了討論[2-3]。中國科學(xué)院文獻情報中心的劉敬儀教授在《大學(xué)圖書館學(xué)報》上發(fā)表了《高校圖書館高質(zhì)量發(fā)展總體設(shè)計與發(fā)展路徑的思考》一文，提出了從資源驅(qū)動到服務(wù)驅(qū)動，再到創(chuàng)新引領(lǐng)；從傳統(tǒng)圖書館能力到新型圖書館能力；做好學(xué)術(shù)研究與業(yè)務(wù)研究的有機結(jié)合的三個高校圖書館高質(zhì)量發(fā)展路徑[4]。玉溪師范學(xué)院張麗瓊在《玉溪師范學(xué)院學(xué)報》上發(fā)表了《地方高校圖書館高質(zhì)量發(fā)展：生成邏輯、現(xiàn)實困囿與實踐進路》一文，提出了以創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念為指引的地方高校圖書館高質(zhì)量發(fā)展的實踐進路[5]。

第四，在49篇文獻中，只有1篇文獻是新疆高校圖書館人的研究成果。新疆藝術(shù)學(xué)院圖書館余靜2023年在《采寫編》上發(fā)表了《高校圖書館高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵與策略》一文，從深化對重點學(xué)科院系及科研團隊的服務(wù)、強化文獻信息資源保障力度、細致開發(fā)運用網(wǎng)絡(luò)信息資源、推進圖書館數(shù)字化建設(shè)加強信息資源共享這四個方面探討了高校圖書館高質(zhì)量發(fā)展的策略[6]。遺憾的是新疆高職院校圖書館界對于高質(zhì)量發(fā)展的研究尚為空白，因此本文旨在能夠為新疆高職院校圖書館的高質(zhì)量發(fā)展研究起到拋磚引玉的作用。

二、高質(zhì)量發(fā)展困境

截至2024年4月，新疆的41所高職院校無論是在提供紙質(zhì)和數(shù)字資源的檢索、借閱、薦購、文獻傳遞等服務(wù)，還是讀者服務(wù)、閱讀推廣、信息素養(yǎng)教育等相關(guān)工作都取得了驕人的成績，但是，在高質(zhì)量發(fā)展的巨大挑戰(zhàn)下，新疆職業(yè)院校圖書館也面臨發(fā)展的困境。對將升本作為學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展目標的烏魯木齊職業(yè)大學(xué)、新疆職業(yè)大學(xué)、克拉瑪依職業(yè)技術(shù)學(xué)院、昌吉職業(yè)技術(shù)學(xué)院、巴音郭楞職業(yè)技術(shù)學(xué)院展開調(diào)研，對比2023年升本成功的深圳職業(yè)技術(shù)大學(xué)圖書館進行闡述。

（一）智慧化水平低

教育部高等教育司2023年工作要點中指出，要利用新一代信息技術(shù)整合校內(nèi)各類學(xué)習資源，支撐向新形式學(xué)習方式的變革，充分發(fā)揮高校圖書館的優(yōu)勢，打造新型基層學(xué)習組織。

深圳職業(yè)技術(shù)大學(xué)完成了自動化、智能化發(fā)展任務(wù)，朝向智慧化發(fā)展，科技的進步和教育的升級加快了智能設(shè)備的運用，如智能借閱系統(tǒng)提供了無館員參與的個性化借閱服務(wù);智能發(fā)布系統(tǒng)實現(xiàn)了讀者、館員與圖書館的多點交互，全面提升了查、閱、借一體化服務(wù)水平。圖書館積極參與教師發(fā)展中心、“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)，“國學(xué)館”“科技館”堅持開展各類主題活動和休閑服務(wù)；與二級學(xué)院攜手共建“創(chuàng)客空間”“智慧學(xué)習空間”“博雅鴻鵠學(xué)堂”“崇理書吧”“湖畔書吧”“致美齋”等，方便學(xué)生學(xué)習和研討。調(diào)研的圖書館，雖然都開始了自動化、智能化的建設(shè)，但是卻沒有把自動化、智能化和整體校園智慧化銜接在一起，自動化、智能化的實踐應(yīng)用僅僅限定在了RFID系統(tǒng)，即實現(xiàn)圖書館的自助借還書管理上，并沒有在設(shè)備智能化的基礎(chǔ)上，更深層次地挖掘物與物、人與物、人與人之間的關(guān)聯(lián)或行為，沒有通過深度學(xué)習、情景交互、情境感知、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)交互，融合物、人、空間、情景等因素，營造光、聲、空、味、觸等高質(zhì)量智慧學(xué)習空間。

（二）館藏資源結(jié)構(gòu)不合理、缺乏專業(yè)和特色資源

截至2023年年底，深圳職業(yè)技術(shù)大學(xué)生均藏書量已經(jīng)高達150.80冊，紙質(zhì)圖書總量達到了2861228冊，其中文學(xué)I類占比是10.29%，而工業(yè)技術(shù)T類占到了24.77%，占比接近四分之一。而調(diào)研的圖書館生均藏書量僅在100冊左右，紙質(zhì)圖書總量都在1000000冊左右，尤其是文學(xué)I類占比高達25%，而工業(yè)技術(shù)T類都沒有超過10%，因此，升本專業(yè)的資源是有些匱乏的。深圳職業(yè)技術(shù)大學(xué)不僅特色紙質(zhì)館藏豐富，還同時擁有10多個特色數(shù)字數(shù)據(jù)庫；而調(diào)研的圖書館至今也沒有任何一個古籍、革命文獻、名家專藏、數(shù)字特藏、文物專藏、校史黨史等特色資源庫，數(shù)字數(shù)據(jù)庫只停留在中國知網(wǎng)、維普、超星的水平，沒有任何美育產(chǎn)品。

（三）人員老化、職業(yè)勝任能力差

截至2023年年底，深圳職業(yè)技術(shù)大學(xué)在崗工作人員70人，40歲以下工作人員占比近12.5%，圖書情報和計算機信息技術(shù)專業(yè)人員占比高達57%，碩士及碩士以上學(xué)歷人員占比高達20%，高級職稱達到25%。調(diào)研的圖書館甚至有2所圖書館沒有40歲以下的在崗工作人員，并且只有2所圖書館各有1名圖書情報專業(yè)人員，計算機信息技術(shù)專業(yè)人員占比都低于20%，碩士及碩士以上學(xué)歷人員占比低于15%，高級職稱遠遠低于25%。深圳職業(yè)技術(shù)大學(xué)圖書館在2018年就與CALIS合作建立“全國高職高專信息素養(yǎng)教育基地”，開設(shè)信息素養(yǎng)教學(xué)課程已有近20年，建立了一支充滿活力的信息素養(yǎng)教師隊伍，建立了有自身特色和知識產(chǎn)權(quán)的教學(xué)平臺、試題庫與運行系統(tǒng)，教學(xué)經(jīng)驗與成果突出，依托自主開發(fā)的課程資源，面向全校開設(shè)“信息素養(yǎng)”通識必修課，課程同時在學(xué)銀上線向社會開放。調(diào)研的圖書館不僅在2022年和2023年的新疆高職高專信息素養(yǎng)大賽取得了佳績，在全國高職高專信息素養(yǎng)大賽也取得了佳績；但目前為止，只有烏魯木齊職業(yè)大學(xué)開設(shè)了“信息素養(yǎng)”通識選修課，任課教師只有一名。再次，近五年，深圳職業(yè)技術(shù)大學(xué)圖書館申報圖書情報相關(guān)專業(yè)科研課題100多項，但調(diào)研的圖書館工作人員申請圖書情報相關(guān)專業(yè)科研課題不足20項，完成相關(guān)論文不足20篇，難以開展針對專業(yè)學(xué)科建設(shè)發(fā)展的情報分析和預(yù)測評估工作。雖然全體工作人員都致力于業(yè)務(wù)學(xué)習，但學(xué)科服務(wù)工作有時僅僅停留在查找文獻水平，并沒有對文獻資源進行深度加工，學(xué)科服務(wù)深度不夠，對學(xué)生的各項職業(yè)技能大賽和就業(yè)提供信息資源支持程度低。

（四）服務(wù)水平低，缺乏現(xiàn)代化服務(wù)

深圳職業(yè)技術(shù)大學(xué)圖書館專業(yè)館員高達47人，通過信息素養(yǎng)培訓(xùn)、微課堂開展資源使用服務(wù)，同時也開通文獻傳遞、館際合作的全方位資源服務(wù)，開展了定制化培訓(xùn)和科研工具培訓(xùn)的學(xué)科服務(wù)，開通了檢索用戶發(fā)表的論文或著作在WebofScience（SCIE、SSCI、Aamp;HCI、CPCI-S、CPCI-SSH）、CSCD、EI、CSSCI等國內(nèi)外著名檢索工具中收錄及引用情況的科研服務(wù)，開展知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)成績也十分突出，2020年獲評“全民閱讀示范基地”。但調(diào)研的圖書館雖然已經(jīng)開展了閱讀推廣服務(wù)、信息化教育服務(wù)、學(xué)習支持服務(wù)，但個性化服務(wù)、數(shù)字化信息服務(wù)、學(xué)科服務(wù)才剛剛起步；而且服務(wù)內(nèi)容也是以推薦資源為主，缺乏對資源的深加工，與學(xué)生畢業(yè)、就業(yè)學(xué)習支持和教師輔導(dǎo)員工作融合度低；在建設(shè)資源平臺后，未利用新一代信息技術(shù)改變讀者和圖書館的信息資源交換方式。讀者使用資源時，無法完全提供資源導(dǎo)航和二次加工的服務(wù)。同時，雖然已經(jīng)多年持續(xù)開展了鄉(xiāng)村振興和基層社區(qū)社會服務(wù)，但是服務(wù)參與廣度深度不足，僅是捐贈圖書，現(xiàn)代化數(shù)字信息服務(wù)不足，閱讀推廣也不充足，沒有一所圖書館被評為“全民閱讀示范基地”。

三、高質(zhì)量發(fā)展的實踐路徑

新疆職業(yè)院校圖書館在黨中央的帶領(lǐng)下，目標明確、信心堅定，要將高質(zhì)量發(fā)展作為圖書館改革發(fā)展的首要目標，構(gòu)建了現(xiàn)代化管理體系，加快了智慧圖書館建設(shè)，取得了高質(zhì)量發(fā)展的驕人成績。

（一）打造高質(zhì)量的智慧館舍空間

職業(yè)院校圖書館作為校園育人的主陣地，在高質(zhì)量發(fā)展中，應(yīng)該從“藏書庫”轉(zhuǎn)化成“未來學(xué)習中心”[7]，因此，打造高質(zhì)量的館舍空間迫在眉睫。高質(zhì)量館舍空間的打造需要投入大量的財力、人力，單憑圖書館自身力量是無法順利達成這一工作目標的。因此，首先，需要在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，聯(lián)合教學(xué)后勤等職能部門，集思廣益地完成總體規(guī)劃。其次，應(yīng)該到現(xiàn)代化水平高的其他職業(yè)院校圖書館調(diào)研參觀，充分利用成功的經(jīng)驗和優(yōu)勢，合理利用各種資源。此外，在具體改造過程中，要盡量壓縮藏書空間，釋放出再利用空間，優(yōu)化藏書空間和實用空間配比，增加有聲區(qū)域空間，滿足師生的自主學(xué)習、自主交流、自主休閑的需求。再次，要擴大圖書館網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，增加電源接口尤其是桌面電源接口，滿足師生的網(wǎng)絡(luò)基本需求。尤其是圖書館作為校園第二課堂的基地，為了給師生提供一個賞心悅目、身心放松的場所，應(yīng)該對室內(nèi)綠植、溫度、通風、采光照明等實施嚴格把關(guān)，同時加大文宣產(chǎn)品的張貼擺放。最后引進人工智能機器人和RFID等智慧服務(wù)產(chǎn)品，提高師生借閱的愉悅感。

（二）建設(shè)高質(zhì)量的資源

資源是圖書館信息的載體，高質(zhì)量的資源更是圖書館高質(zhì)量發(fā)展的生命線。為了建設(shè)高質(zhì)量的資源，首先，改變陳舊的“大而全”的采購觀念，緊密聯(lián)系學(xué)校重點學(xué)科專業(yè)，優(yōu)化藏書結(jié)構(gòu)，逐步形成能夠體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)特色的資源體系，完成從“量”到“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變。其次，改變傳統(tǒng)現(xiàn)場采購、書單采購的方式，引進可知等數(shù)字化資源庫，能夠便捷直觀地向師生展示新書好書相關(guān)信息，引導(dǎo)師生根據(jù)需求參與圖書的采購，形成可持續(xù)發(fā)展的圖書館、教師、學(xué)生三位一體的采購方式。再次，聯(lián)合其他職業(yè)院校圖書館，一是可以進行集中聯(lián)采，進行采購招標，能夠用低價購買到高質(zhì)量資源；二是可以進行館際合作，進行館際互借，實現(xiàn)高質(zhì)量資源共享。最后，加大對資源的宣傳推廣力度，開展資源推薦講座等形式多樣的閱讀推廣活動，不僅能夠提高資源的利用率，同時也能有效接收到資源利用的反饋，提升讀者的資源使用體驗，有助于對資源建設(shè)進行科學(xué)規(guī)劃。

（三）培育高質(zhì)量的館員隊伍

館員是高校圖書館高質(zhì)量發(fā)展的根基，高校圖書館高質(zhì)量發(fā)展必須有一支政治信仰堅定、業(yè)務(wù)能力過硬、勇于創(chuàng)新的館員隊伍做支撐。為了培育高質(zhì)量的館員隊伍，首先要加強政治理論學(xué)習，深入學(xué)習貫徹黨的各項方針政策，堅定理想信念，對黨對教育事業(yè)忠誠。其次要強化服務(wù)意識，建立館員一線部門定期輪崗管理制度，強化示范引領(lǐng)榜樣作用，增強館員的職業(yè)認同感、歸屬感，提高工作主動性積極性。再次要加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，克服經(jīng)費缺乏如人員不足的困難，采取線上線下混合的方式，不僅邀請專家走進校園，也可以到其他校圖書館參觀調(diào)研取經(jīng)，培養(yǎng)適應(yīng)職業(yè)院校高質(zhì)量發(fā)展的學(xué)習型、專業(yè)型館員隊伍。此外要引進圖書情報專業(yè)的高層次專業(yè)人才，注入新鮮血液，增添活力，發(fā)揮新進骨干力量的“傳幫帶”作用，開啟高質(zhì)量發(fā)展的新局面。最后要改革創(chuàng)新原有工作模式，帶領(lǐng)館員深入學(xué)院以及師生中，創(chuàng)新工作模式，在實踐育人的過程中，充分發(fā)揮潛能，提升工作滿足度和榮譽感。

（四）構(gòu)建高質(zhì)量的服務(wù)體系

社會在高質(zhì)量發(fā)展，圖書館的讀者服務(wù)也要高質(zhì)量發(fā)展，其原有的服務(wù)理念、服務(wù)模式、服務(wù)內(nèi)容也必然要發(fā)生轉(zhuǎn)變[8-9]。從原來單一的資源淺層次借閱推廣，逐步實現(xiàn)為教師和教學(xué)團隊、為課程和教材建設(shè)、為專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)、為學(xué)生實習就業(yè)及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、為各類型師生技能大賽提供服務(wù)保障。圖書館首先要深挖讀者需求，力爭為讀者提供精準化服務(wù)。其次要加大數(shù)字化技術(shù)在圖書館服務(wù)中的應(yīng)用，工作人員要熟練應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)并且能夠指導(dǎo)讀者使用，提升服務(wù)質(zhì)量。再次要建設(shè)學(xué)科服務(wù)、專業(yè)建設(shè)服務(wù)體系，邀請教學(xué)團隊、優(yōu)秀學(xué)生、科研能手、企業(yè)專家加入，促進圖書館和其他部門、單位的合作共贏。最后要建立服務(wù)考評制度，將“制度約束人”的現(xiàn)狀轉(zhuǎn)化成“制度促進人”的良性循環(huán)發(fā)展。

（五）推動高質(zhì)量的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨，是高校圖書館界順應(yīng)建設(shè)數(shù)字社會發(fā)展趨勢的必然選擇。高校圖書館數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一個技術(shù)轉(zhuǎn)型，而是一個發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；不是一個既定目標的轉(zhuǎn)型，而是一個在過程中不斷需要調(diào)整完善的轉(zhuǎn)型；不是一個單方面的轉(zhuǎn)型，而是一個全局性的轉(zhuǎn)型。首先要強化數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念，推動工作人員認識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵，積極主動地投身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索實踐中。其次要培育數(shù)字化人才，組建高素質(zhì)、高能力、高起點的數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才團隊。最后要推進數(shù)字化合作，搭建互聯(lián)互通、開放共享的數(shù)字平臺，構(gòu)建以數(shù)據(jù)平臺和微服務(wù)為核心的圖書館管理與服務(wù)平臺，對內(nèi)打通數(shù)據(jù)資源和咨詢答疑數(shù)字化合作，對外實現(xiàn)跨行業(yè)跨平臺的數(shù)據(jù)共享和交流數(shù)字化合作。

在實現(xiàn)“第二個百年奮斗目標”的新征程中，在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢千秋偉業(yè)中，新疆職業(yè)院校圖書館迎來了前所未有的發(fā)展機遇，也遇到了前所未有的發(fā)展挑戰(zhàn)，只有打造高質(zhì)量的智慧空間，建設(shè)高質(zhì)量的資源，培育高質(zhì)量的館員隊伍，構(gòu)建高質(zhì)量的服務(wù)體系，推動高質(zhì)量的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，才能把握機遇，迎接挑戰(zhàn)，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，成功升本，從而全面提升新疆的高等職業(yè)教育質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平。

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（責任編輯：劉潔）