數(shù)智技術(shù)賦能下的博物館發(fā)展思考

摘 要：在文化事業(yè)高度繁榮的新時(shí)代，作為文化傳承的重要載體，博物館已經(jīng)成為人文歷史與現(xiàn)代科技融合發(fā)展的典型代表。不斷更新的各項(xiàng)新技術(shù)、新創(chuàng)造被應(yīng)用于博物館行業(yè)并形成了一部分實(shí)踐成果。文章在梳理當(dāng)前數(shù)智技術(shù)在我國博物館取得的應(yīng)用成果的基礎(chǔ)上，對數(shù)智技術(shù)賦能下的博物館未來發(fā)展趨勢進(jìn)行展望。

關(guān)鍵詞：數(shù)智技術(shù)；人工智能；智慧博物館

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2024.15.024

科學(xué)的發(fā)展、技術(shù)的演進(jìn)已深刻融入社會(huì)生活的方方面面，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、數(shù)字孿生等為代表的數(shù)智技術(shù)正在從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、文化等多方面影響著世界環(huán)境的變化。合理利用數(shù)智技術(shù)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)和文化生活注入新動(dòng)能，是未來階段社會(huì)取得更大發(fā)展成果的重要機(jī)遇。博物館作為公共文化服務(wù)的提供者，近年來不斷探索將數(shù)智技術(shù)帶入行業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)形態(tài)向智慧化業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變。在數(shù)智技術(shù)快速更新的今天，博物館發(fā)展正面臨著前所未有的可能性。能否利用好數(shù)智技術(shù)，促進(jìn)智慧博物館的深度發(fā)展，是未來博物館面臨的重要課題。

1 數(shù)智技術(shù)概況

隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，社會(huì)發(fā)展模式發(fā)生了日新月異的變革。計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)促進(jìn)人類邁入信息化時(shí)代，而數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)則使社會(huì)發(fā)展走向了全新階段。在此基礎(chǔ)上，近年來，“數(shù)智”理念及其技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，并愈發(fā)得到社會(huì)各行業(yè)的廣泛關(guān)注。

具體而言，數(shù)智技術(shù)是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以智能為核心，通過先進(jìn)技術(shù)手段和工具，對數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、處理、分析、挖掘等操作，以實(shí)現(xiàn)智能化決策、管理和服務(wù)的技術(shù)，涵蓋了人工智能、大數(shù)據(jù)、先進(jìn)計(jì)算、區(qū)塊鏈、元宇宙、數(shù)字孿生等新一代信息技術(shù)。作為數(shù)字技術(shù)動(dòng)態(tài)演進(jìn)的創(chuàng)新最前沿，數(shù)智技術(shù)更強(qiáng)調(diào)智能化應(yīng)用①。如今，融合了數(shù)字化與智能化雙重特征的數(shù)智技術(shù)正深刻影響并改變社會(huì)，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展由信息化向智能化快速邁進(jìn)。

數(shù)智技術(shù)對于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加速扁平化、個(gè)性化、互動(dòng)化生產(chǎn)方式，觸發(fā)業(yè)態(tài)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新與生態(tài)蛻變②，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。在數(shù)智技術(shù)的賦能下，文化事業(yè)也逐漸從傳統(tǒng)發(fā)展模式向“文化+科技”的融合發(fā)展模式轉(zhuǎn)型升級，博物館作為文化傳承、表達(dá)與塑造的重要窗口，亦在致力于探索科技賦能文化創(chuàng)新發(fā)展。

2 數(shù)智技術(shù)在博物館行業(yè)的實(shí)踐與應(yīng)用

近年來，智慧博物館作為博物館領(lǐng)域探討的“熱詞”，成了各大博物館競相探索的發(fā)展路徑。利用數(shù)智技術(shù)打造智慧博物館，讓展品和文物“活”起來，讓觀眾享受和體驗(yàn)數(shù)字化、智能化的博物館，是建設(shè)智慧博物館的大勢所趨。目前，就數(shù)智技術(shù)在我國博物館的應(yīng)用情況而言，其在展覽展示和文物保管與收藏領(lǐng)域的應(yīng)用相對比較深入，且初步形成了部分實(shí)踐成果。

2.1 數(shù)智技術(shù)在博物館展覽領(lǐng)域的實(shí)踐

隨著數(shù)智技術(shù)的發(fā)展，走向智慧化的博物館已經(jīng)無需單純依靠展板文字、圖片、講解導(dǎo)覽等傳統(tǒng)展示方式，而是轉(zhuǎn)而以更多具有智能化、數(shù)字化的展示手段以帶給觀眾耳目一新的觀覽體驗(yàn)?！爸悄?應(yīng)用場景”的發(fā)展形態(tài)為觀眾提供了更具感染力和體驗(yàn)感的參觀效果，包括VR、AR、數(shù)字孿生、實(shí)時(shí)云渲染、全息投影、裸眼3D等在內(nèi)的數(shù)智技術(shù)的應(yīng)用，使數(shù)字藝術(shù)展、360°全景展廳、智能導(dǎo)覽、沉浸式互動(dòng)式體驗(yàn)等項(xiàng)目在博物館“落地開花”③，為觀眾創(chuàng)造了趣味性與體驗(yàn)感十足的觀展效果。

例如，良渚博物院“云上澤國—良渚文明線上主題展”采用交互技術(shù)，通過沉浸式沙盤動(dòng)畫及嵌入式視頻還原了良渚古城的風(fēng)貌，使參觀者收獲了充分的代入感和參與感。揚(yáng)州中國大運(yùn)河博物館展項(xiàng)“揚(yáng)帆起航”通過實(shí)景體驗(yàn)和虛擬體驗(yàn)相結(jié)合的方式，使參觀者模擬乘坐木船航行于大運(yùn)河上的情景，其還在船艙內(nèi)部設(shè)置了有關(guān)南北地圖、美食、戲曲等反映大運(yùn)河沿線風(fēng)俗、民風(fēng)、民情的互動(dòng)項(xiàng)目，從而使觀眾獲得沉浸式體驗(yàn)。中國共產(chǎn)黨歷史展覽館采用裸眼3D技術(shù)為觀眾還原了長征場景（圖1），讓觀眾體會(huì)到身臨其境的震撼之感。

除了上文中的博物館利用數(shù)智技術(shù)為親身實(shí)地到訪博物館的觀眾創(chuàng)造更加豐富的參觀體驗(yàn)之外，在智慧化技術(shù)手段的賦能下，越來越多的博物館開始探索為更大范圍的受眾群體提供便利的觀展機(jī)會(huì)。

例如，江蘇省利用省內(nèi)豐富的文博資源，打造了具有集群效果的“一站式”文旅服務(wù)產(chǎn)品—“云上博物”小程序，觀眾可以通過小程序在江蘇省內(nèi)的13座城市間“暢游”觀展，集中飽覽大量豐富的文化資源。在南京博物院，觀眾可以通過幾個(gè)簡單的手勢與博物館IP角色同步動(dòng)作，以虛擬人的身份在各數(shù)字展廳間沉浸式逛展。三星堆博物館則通過數(shù)字孿生技術(shù)幫助觀眾實(shí)現(xiàn)了“堆”中暢游，使觀眾從遠(yuǎn)距離觀賞文物變?yōu)槌两襟w驗(yàn)文化，可以更加清晰、深入地獲取各坑位出土的文物信息，學(xué)習(xí)青銅器紋樣及鑄造工藝等，便于游客更加直觀、全面地了解三星堆文化。

數(shù)智技術(shù)不僅從觀感上為博物館觀眾提供了極具參與感和便捷性的體驗(yàn)空間，同時(shí)還被應(yīng)用于博物館公共服務(wù)領(lǐng)域。例如，上海博物館嘗試應(yīng)用AI智能導(dǎo)覽，通過獲取和綜合分析觀眾的性別、年齡、喜好等部分非隱私性信息數(shù)據(jù)，判斷不同觀眾的差異化觀展喜好，為觀眾打造定制化參觀服務(wù)，包括規(guī)劃個(gè)性化參觀路線，提供虛擬現(xiàn)實(shí)導(dǎo)覽、智能交流互動(dòng)等。再如，廣東省博物館應(yīng)用數(shù)字化管理系統(tǒng)，對到訪觀眾的部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行量化分析，獲知觀眾對哪些展品、展項(xiàng)更感興趣，曾在各區(qū)域停留多長時(shí)間等，從而為博物館優(yōu)化展覽結(jié)構(gòu)、提升服務(wù)質(zhì)量提供重要的決策依據(jù)。通過將智能技術(shù)引入博物館服務(wù)，充分提升了觀眾的參觀效率和體驗(yàn)感，使不同年齡、不同類別的參觀人群均能夠獲取到有趣、易懂、多形式、多元化的文化知識(shí)信息。

2.2 數(shù)智技術(shù)在博物館文物保管與利用中的實(shí)踐

在數(shù)智技術(shù)賦能下，文物的保護(hù)與利用形式得到改進(jìn)與革新，文物資源的應(yīng)用方式走向數(shù)字化、信息化，使許多文物得以煥發(fā)新的生機(jī)。以新技術(shù)助力文物保護(hù)，已在部分博物館中被加以應(yīng)用與實(shí)踐。通過數(shù)智技術(shù)，文物的保管條件得到了有效改善，特別是針對脆弱珍貴文物，在大數(shù)據(jù)等技術(shù)的幫助下，文物保護(hù)已從傳統(tǒng)的搶救性保護(hù)向預(yù)防性保護(hù)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。例如，敦煌研究院打造了耦合環(huán)境模擬實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室可以模擬風(fēng)、雨、雪等不同天氣及四季環(huán)境變化特點(diǎn)，并以此作為研究不同氣候環(huán)境對壁畫等文物影響的依據(jù)，從而為珍貴文物的預(yù)防性保護(hù)提供數(shù)據(jù)參考。江西省博物館通過建立“數(shù)智江博”綜合管理服務(wù)體系，使用三維掃描與建模、數(shù)字拓印等智能技術(shù)，對館內(nèi)上萬件紙質(zhì)文物、古籍及平面類文物進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，著重留取文物的形態(tài)、紋理以及色彩等特征，實(shí)現(xiàn)了對較為脆弱的紙質(zhì)文物的數(shù)字化保護(hù)。

不僅是大型博物館，一些中小型博物館也充分利用數(shù)智技術(shù)的契機(jī)促進(jìn)文物保護(hù)走向智慧化、科技化。例如，西安事變紀(jì)念館通過建立革命文物智慧化保護(hù)應(yīng)用系統(tǒng)，利用三維激光掃描、720度全景采集等技術(shù)，建立珍貴文物的三維模型和全景信息，從而對革命文物進(jìn)行智慧化保護(hù)。還有一部分中小博物館存在文物庫房空間不足、保存條件相對薄弱的限制，而數(shù)智技術(shù)的應(yīng)用為這類博物館的文物保管提供了改善的空間。例如，偽滿皇宮博物院建立了組合式智能文物方艙，方艙空間可以進(jìn)行組裝和拓展，從而使文物存放的空間得以有效增加，同時(shí)還能夠?qū)崿F(xiàn)對文物存放環(huán)境溫濕度、蟲害、塵螨等數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，使文物的存放與養(yǎng)護(hù)更具靈活性和科學(xué)性。

除了利用數(shù)智技術(shù)對文物進(jìn)行長期有效的保護(hù)外，智能化手段的應(yīng)用還為文物展示創(chuàng)造了新平臺(tái)，以“數(shù)字化”展示文物，不僅使文物更安全，延續(xù)了珍貴文化資源的生命力，同時(shí)也使文物的展示形式更加生動(dòng)、立體并兼具趣味性，將以往收藏在庫房或靜態(tài)陳列在展柜中的文物以更加靈動(dòng)活潑的形式呈現(xiàn)在觀眾眼前，既能夠讓觀眾進(jìn)一步加深對文物及其背后文化資源的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也是博物館強(qiáng)化教育功能的有效體現(xiàn)④。

例如，故宮博物院打造的“‘紋’以載道”沉浸式數(shù)字體驗(yàn)展通過“文化+科技”創(chuàng)新融合的方式將大量文物資源以科技化形式呈現(xiàn)在觀眾眼前。其中，“錦繡世界”展項(xiàng)通過8K精度的三維圖像和裸眼3D等技術(shù)，將放大了20倍的文物展現(xiàn)在觀展者眼前。該展項(xiàng)還利用類似萬花筒的折射原理，使青銅器上的紋樣以連續(xù)、變換、組合等形式被活靈活現(xiàn)地呈現(xiàn)在觀眾眼前。在數(shù)智技術(shù)的幫助下，觀眾得以從全新的視角觀察文物，思考其背后蘊(yùn)含的文化與歷史意義。

中國國家博物館利用AR全景虛擬技術(shù)及高清直播的形式向海外觀眾展示了館藏文物霽藍(lán)釉粉描金蓮花紋雙燕耳尊。通過AR前景虛擬技術(shù)將文物上的紋飾及圖案層層展開，再與直播畫面中同步播出的人工講解相配合，使遠(yuǎn)在國外的觀眾享受到了比親眼看見文物更加清晰的畫面，有效豐富了藏品的展示形式，使文物的文化和歷史價(jià)值得以再次放大。

重慶中國三峽博物館綜合使用三維掃描、VR、AR、互動(dòng)魔墻等技術(shù)將海量的文物信息提供給參觀者，將實(shí)體博物館的數(shù)字資源進(jìn)行歸類、整合與實(shí)時(shí)更新，并通過虛擬化技術(shù)讓展品的視覺呈現(xiàn)效果得到更大程度的提升。不僅如此，觀眾還可以通過手機(jī)掃碼的方式，直接將文物圖片保存到手機(jī)上，充分實(shí)現(xiàn)了文物與觀展者的“零距離”接觸。

2.3 數(shù)智技術(shù)在博物館管理運(yùn)營領(lǐng)域的應(yīng)用

不止于展覽展示和文物保護(hù)與利用，數(shù)智技術(shù)可以覆蓋到博物館管理體系的諸多環(huán)節(jié)。在安全保衛(wèi)、游客服務(wù)、公共教育等方面，數(shù)智技術(shù)依然大有發(fā)揮功用的空間和機(jī)遇。例如，通過應(yīng)用數(shù)字孿生技術(shù)對博物館空間進(jìn)行虛擬化模擬，再通過對博物館空調(diào)、供水等設(shè)備的精細(xì)建模，便可以實(shí)現(xiàn)對博物館設(shè)備運(yùn)行情況的實(shí)時(shí)監(jiān)測。此外，運(yùn)用人臉識(shí)別、高清攝像頭等技術(shù)，可以對博物館展廳人流量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，從而有效維護(hù)人流高峰時(shí)段的博物館運(yùn)行安全⑤。

盡管以人工智能為代表的一部分新技術(shù)還存在著一些爭議，但是對于博物館而言，利用數(shù)智技術(shù)在博物館轉(zhuǎn)型升級、數(shù)字化發(fā)展方面的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)文化服務(wù)能力的創(chuàng)新與提升，對博物館將大有裨益。因此，數(shù)智技術(shù)賦能下的博物館應(yīng)向著為大眾提供智能化服務(wù)，對博物館進(jìn)行智能化管理，開展智能化研究展示與傳播工作⑥的方向繼續(xù)進(jìn)行探索與實(shí)踐，以促進(jìn)博物館走向運(yùn)營管理的新生態(tài)，博物館行業(yè)整體邁上創(chuàng)新融合發(fā)展的新平臺(tái)。

3 數(shù)智技術(shù)在博物館行業(yè)的未來發(fā)展趨勢

數(shù)智技術(shù)已經(jīng)潛移默化地融入了博物館公共文化服務(wù)的發(fā)展進(jìn)程中，對于博物館而言，這既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。順應(yīng)科技發(fā)展的潮流趁勢而上，是未來博物館智慧化建設(shè)的必由之路。這意味著，博物館不能再將自身的角色定義為被動(dòng)等待觀眾參觀的場所，而是要成為能夠主動(dòng)提供智能化、科技化服務(wù)的主導(dǎo)者。毫無疑問，合理有效利用數(shù)智技術(shù)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要渠道。筆者認(rèn)為，未來數(shù)智技術(shù)可以從如下三個(gè)方面深刻影響博物館行業(yè)的發(fā)展前景。

3.1 促進(jìn)“科技+博物館”跨界融合

智能化現(xiàn)已成為文化傳播與發(fā)展的大趨勢，博物館作為文化傳承與創(chuàng)新的重要機(jī)構(gòu)，必然要加入“科技+文化”融合發(fā)展的浪潮之中。數(shù)智技術(shù)的賦能會(huì)深刻影響甚至改變博物館的發(fā)展理念，促使博物館的文化傳播更加故事化、更具啟迪性、更加能夠讓觀眾記得住⑦。利用前沿科技等手段不斷探索文物的活態(tài)化展示利用方式⑧，推動(dòng)博物館數(shù)據(jù)智慧化融合，重塑博物館的收藏和展示理念，促進(jìn)博物館實(shí)現(xiàn)個(gè)性化文化傳播，全面提升觀眾參觀體驗(yàn)將是未來博物館行業(yè)的發(fā)展圖景。

3.2 推動(dòng)博物館工作模式的轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新

隨著數(shù)智技術(shù)的不斷發(fā)展，如人工智能等前沿技術(shù)能夠在一定程度上代替人類進(jìn)行一些基本操作，因而博物館應(yīng)當(dāng)在合理化應(yīng)用智能技術(shù)的前提下，充分利用數(shù)智技術(shù)的優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)工作模式的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新。將智能化手段與博物館工作的各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合，形成集建筑結(jié)構(gòu)、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)服務(wù)、資源管理于一體的最優(yōu)組合⑨，這將極大便利博物館各項(xiàng)工作的開展，提升工作效率。例如，在廣泛運(yùn)用智能化導(dǎo)覽及智能安全保衛(wèi)等技術(shù)后，以往從事講解、安全保障等基礎(chǔ)性工作的博物館從業(yè)者可以有更多精力投入更深層次的研究工作；利用智能技術(shù)打造數(shù)字博物館，將打破實(shí)體博物館藏品資源與線下空間的限制⑩，促進(jìn)博物館實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、集群性展示，讓更多的文化資源實(shí)現(xiàn)信息共享，擴(kuò)大博物館館際交流與合作的空間，促進(jìn)博物館人才隊(duì)伍建設(shè)與培養(yǎng)，這對于博物館長期可持續(xù)性發(fā)展具有十分積極的意義。

3.3 實(shí)現(xiàn)智能技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化

博物館想要獲得更大的發(fā)展，必須適應(yīng)和掌握符合文博行業(yè)發(fā)展的前沿、核心及關(guān)鍵技術(shù)。在數(shù)智技術(shù)的賦能下，未來博物館的發(fā)展將實(shí)現(xiàn)更多新技術(shù)、新工具、新裝備的創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化。在文化與科技融合的整體環(huán)境下，博物館作為數(shù)字技術(shù)試驗(yàn)的陣地，將形成在地（物理空間）、在線（網(wǎng)絡(luò)空間）、在場（虛實(shí)融合空間）三重維度的數(shù)字化創(chuàng)新環(huán)境k。未來，博物館將探索全息影像、感知交互、數(shù)字孿生、AR、VR等新體驗(yàn)技術(shù)與傳統(tǒng)的觀展模式并存且互促、互利的發(fā)展方向，打造實(shí)體與數(shù)字相融合的博物館開放模式，在博物館的各系統(tǒng)領(lǐng)域嘗試應(yīng)用適用不同場景的智能技術(shù)，從而進(jìn)一步推動(dòng)博物館向精細(xì)化發(fā)展。

4 結(jié)語

博物館是保護(hù)與傳承人類文明的重要場所，也是集文化、旅游、科技、教育等業(yè)態(tài)于一體的社會(huì)資源。主動(dòng)融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，推進(jìn)新時(shí)代博物館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，對提升國家文化軟實(shí)力、科技競爭力，增強(qiáng)文化自信，創(chuàng)新發(fā)展動(dòng)能，促進(jìn)區(qū)域協(xié)同發(fā)展、城市有機(jī)更新、鄉(xiāng)村振興發(fā)展均具有重要意義。

新時(shí)代的博物館，不僅要延續(xù)傳統(tǒng)博物館的文化傳承，更要實(shí)現(xiàn)科技與文化相融合的文化創(chuàng)新，這對于促進(jìn)博物館融入服務(wù)國家發(fā)展大局十分關(guān)鍵。數(shù)智技術(shù)的賦能，既可以實(shí)現(xiàn)以科技促進(jìn)文化發(fā)展，又是以文化滋養(yǎng)科技進(jìn)步的重要體現(xiàn)。以理性態(tài)度，從實(shí)際出發(fā)，合理利用智能技術(shù)，促進(jìn)傳統(tǒng)博物館完成向數(shù)字化、智慧化博物館的轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)國家科技實(shí)力與文化實(shí)力的雙促進(jìn)、雙提升，是時(shí)代交付給博物館的重要任務(wù)亦是光榮使命。

注釋

①杜傳忠，王亞麗.數(shù)智技術(shù)驅(qū)動(dòng)數(shù)實(shí)融合的演進(jìn)歷程、國際經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐路徑[J].河北大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2023，48（6）：119-131.

②常城.數(shù)智技術(shù)賦能文旅高質(zhì)量發(fā)展[N].河南日報(bào)，2024-02-17（04）.

③徐寶軍.數(shù)智技術(shù)助力博物館高質(zhì)量發(fā)展[N].中國文物報(bào)，2023-10-13（003）.

④郭潔.基于人工智能在博物館宣傳教育中的應(yīng)用[J].文物鑒定與鑒賞，2021（11）：136-138.

⑤馬玉靜.基于數(shù)字孿生的博物館智能運(yùn)行中心構(gòu)建探析[J].博物院，2022（6）：6-12.

⑥⑦胡江.數(shù)字博物館的人工智能趨勢[N].中國文物報(bào)，2020-07-31（004）.

⑧賀琳，楊曉飛.淺析我國智慧博物館建設(shè)現(xiàn)狀[J].中國博物館，2018（3）：116-126.

⑨彭澳麗.博物館跨界融創(chuàng)開拓文化新空間[N].中國文化報(bào)，2023-04-03（003）.

⑩趙豐.絲綢之路數(shù)字博物館：開放共享的博物館數(shù)字融合[J].中國博物館，2022（3）：109-115.

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