鶴壁市：用服務“溫度”提升群眾“滿意度”

“兩天就拿到187套房產的不動產權證書，還辦理好了22件抵押貸款登記手續(xù)，幫助我們順利獲得貸款3.35億元，真是太感謝了?！苯?，鶴壁市淇水文化旅游發(fā)展有限公司負責人王先生將一面寫有“高效規(guī)范辦實事 熱情貼心為企業(yè)”的錦旗送到鶴壁市不動產登記交易中心，對該中心的優(yōu)質服務表示由衷感謝。

原來，該公司因資金周轉困難，打算以187套房產作為抵押物向銀行申請貸款，但因未取得不動產權證書，就向該中心求助。了解情況后，該中心立即制定幫辦方案，實行一次性告知、開通綠色通道等措施，連續(xù)兩個工作日加班加點，順利辦理完成不動產權證書和抵押貸款登記手續(xù)。

不動產統(tǒng)一登記改革以來，該中心圍繞便民利企目標，堅持以改革創(chuàng)新為動力，持續(xù)優(yōu)化不動產登記業(yè)務流程，創(chuàng)新工作機制，延伸服務舉措，推進數據集成化、流程便利化、渠道多元化，探索“互聯(lián)網+不動產服務”模式，樹立不動產登記“鶴壁品牌”。

關切民生“增溫度”

“點進去就能查看房屋用途、面積、抵押等情況，真是方便?！苯?，正在該中心進行二手房過戶的紀先生說。

為解決買賣雙方交易信息不對稱問題，該中心依托智慧鶴壁時空大數據平臺，在前期上線地籍圖查詢服務基礎上，實時調取關聯(lián)業(yè)務信息，在線查看任意不動產自然屬性信息及脫敏后的產權信息，實現“以圖查房”功能。群眾和企業(yè)均可以登錄“鶴壁市不動產登記交易中心”微信公眾號或“鶴壁市不動產網上辦事大廳”網站，隨時隨地查詢鶴壁市城區(qū)任意一套不動產的權屬現狀信息，有效預防不動產交易登記過程中因買賣雙方信息不對稱而導致的交易風險。

提質增效“加速度”

“太開心了，拿到新房鑰匙的當天，就能領取到‘大紅本’。”近日，在鶴壁市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)永和里小區(qū)“交房即交證”活動現場，作為首批業(yè)主代表之一，劉先生高興地說。

與以往不同，此次“交房即交證”將竣工驗收、規(guī)劃核實、不動產登記等20多項業(yè)務整合為“一件事”，圍繞“一件事”再造流程，實行并聯(lián)審批、聯(lián)合驗收、限時辦結，大幅縮減群眾取得不動產權證書的時間。同時，將辦證服務點前移至房地產開發(fā)企業(yè)的售樓部，購房人不出售樓部，從選房、簽訂合同、合同備案、辦理登記、繳納稅費到領取不動產權證書、水電氣暖開戶過戶等全流程業(yè)務，都可實現網上辦理、遠程審批，開啟了“交房即交證”服務新模式。

為解決不動產登記交易職能交叉、業(yè)務辦理流程繁瑣等問題，鶴壁市實施不動產交易登記一體化改革，將鶴壁市房地產市場交易管理處的房屋轉讓租賃等交易管理、房屋買賣合同網簽職能，以及鶴壁市房地產測繪隊承擔的樓盤表建立及管理、房屋面積管理職能，劃轉至該局。以不動產登記信息管理系統(tǒng)平臺為基礎，整合房產測繪、交易、備案數據，建立不動產登記交易一體化信息管理平臺，為不動產登記提質增效提供數據支撐。

創(chuàng)新管理“拓廣度”

“以前不動產繼承登記需要前往公證處對遺產進行公證，這一過程往iFqDSdhUbgyIAgOSgy51sx26ToP+6NbFKxgmtl8Strk=往需要等待兩個月左右，且成本較高（房產價值的0.5%）?！痹撝行南嚓P負責人表示，“我們通過改革，極大縮短了這項業(yè)務的辦理時間?！?/p>

為節(jié)省群眾時間成本，該中心聯(lián)合法院、民政等部門印發(fā)《關于在不動產非公證繼承登記工作中引入遺產管理人制度的通知》，對涉及不動產遺產處置且需要以非公證形式申請登記的，可由遺產管理人和不動產繼承人作為申請主體，直接申請不動產繼承登記，解決遺產處理成本高、浪費人力等問題，提升了不動產登記便利度。截至目前，鶴壁市已辦理不動產非公證繼承登記129件。

該中心還持續(xù)推進“一碼管地”編碼服務改革，通過一個標識碼串聯(lián)土地“前世今生”，實現建設項目審批自然資源主管部門內部“一碼管地”及與住建、城市管理等外部門之間“一碼關聯(lián)”。此項改革將不動產單元代碼作為建設用地規(guī)劃管理、土地出讓、不動產抵押登記等業(yè)務中的關鍵標識，基于智慧鶴壁時空大數據平臺，以不動產單元代碼為“標識碼”，關聯(lián)規(guī)劃審批、土地出讓和不動產交易登記等土地資源管理各環(huán)節(jié)，形成土地管理全生命周期信息鏈條，實現智慧土地、城市規(guī)劃等數智化管理。

今年以來，鶴壁市已完成28個項目、100個地塊的建設用地審批，34個項目、34個供應地塊的國有建設用地賦碼工作。（作者單位：鶴壁市自然資源和規(guī)劃局）