那些跨入保險(xiǎn)賽道的出版人

離職，是每個(gè)行業(yè)都備受關(guān)注的議題，它自帶話題屬性和流量特征，在出版行業(yè)也不例外。離職后的出版人去了哪里？他們離職后的狀態(tài)如何？這些延伸議題同樣備受行業(yè)關(guān)注。

在互聯(lián)網(wǎng)上，送外賣、跑滴滴、賣保險(xiǎn)，被譽(yù)為“轉(zhuǎn)行后的三大保底職業(yè)”；保險(xiǎn)、保潔、保安，也被認(rèn)為是離職后走投無路時(shí)的救命稻草。有這樣一群離職的出版人，他們離開了編校符號(hào)和出版流程后，進(jìn)入了門檻相對(duì)較低的保險(xiǎn)行業(yè)，感受著新鮮、未知與挑戰(zhàn)。“賣保險(xiǎn)的前出版人”，這個(gè)標(biāo)簽到底意味著什么？是流動(dòng)還是穩(wěn)定？這是出版人個(gè)體經(jīng)歷職業(yè)困境時(shí)的最優(yōu)解嗎？

《出版人》在社交平臺(tái)找到了4位離職后進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)的前出版人，征得同意后，分享他們的故事。

“編輯到了中年也得賣保險(xiǎn)”

（劉哥，16年出版行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷）

2022年初，劉哥開始賣保險(xiǎn)，他的上一份工作是編輯。編輯這一行當(dāng)，離職之前他已經(jīng)干了16年。

劉哥認(rèn)為編輯是個(gè)穩(wěn)當(dāng)?shù)墓ぷ鳎m然掙不了大錢，但是掙點(diǎn)小錢是沒問題的。對(duì)他而言，這是一件有魅力的事情。不過，做了16年編輯的劉哥也覺得出版這個(gè)行當(dāng)沒有太多的變化，行業(yè)的更新速度相對(duì)較慢。而正是這些“慢”，讓處在出版業(yè)的人們有充足的時(shí)間成長(zhǎng)。

2021年底，因?yàn)榧彝プ児剩瑒⒏缫庾R(shí)到做編輯滿足不了自己在金錢上的需求，在一次和朋友借錢的過程中，劉哥被“中年人的盡頭是賣保險(xiǎn)”的觀點(diǎn)觸動(dòng)。那一年，他43歲。

從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)向另一個(gè)行業(yè)，從一條賽道轉(zhuǎn)向另一條賽道，風(fēng)險(xiǎn)和成本是需要考量的。初入保險(xiǎn)行業(yè)的劉哥有好幾個(gè)月的時(shí)間覺得自己是在“搞傳銷”“行騙”“殺熟”。大概半年后，他通過接觸保險(xiǎn)行業(yè)的前輩，漸漸轉(zhuǎn)變了心態(tài)——哪個(gè)行業(yè)都差不多，做書的人不過是想把書賣出去，保險(xiǎn)從業(yè)者不過是想把保險(xiǎn)賣出去，所謂的包裝、營銷、潤色，多少都有點(diǎn)兒水分、掩蓋和欺騙。從那時(shí)起，他不再覺得自己在用滿滿的套路專干“騙人的事兒”。

不過，劉哥是個(gè)理想主義者，賣保險(xiǎn)的2年半時(shí)間里，他始終難以接受放棄“詩和遠(yuǎn)方”來賣保險(xiǎn)。劉哥說，讓他真正釋懷是在今年7月初的一天，他的前同事轉(zhuǎn)發(fā)給了他一條《出版人》雜志在小紅書上的筆記，內(nèi)容是一名漢語言文學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生做出版后又轉(zhuǎn)行進(jìn)入環(huán)衛(wèi)行業(yè)的事情。

2年半賣保險(xiǎn)的工作經(jīng)歷，確實(shí)讓劉哥拿到了比過去做編輯更高的收入，在某種程度上，他對(duì)自己的現(xiàn)狀是滿意的。總結(jié)賣保險(xiǎn)的經(jīng)歷，他認(rèn)為保險(xiǎn)行業(yè)并不是救命稻草，不可盲目進(jìn)入：“‘破釜沉舟’在我這里不是一個(gè)褒義詞，在沒有退路的時(shí)候，用魚死網(wǎng)破的心態(tài)做事情，會(huì)不會(huì)成功我不知道，但一定是非?？膳碌??！?/p>

劉哥回憶自己初入保險(xiǎn)行業(yè)的日子，他說自己做過最勇敢的事情是在朋友圈發(fā)過一條自己賣保險(xiǎn)的消息，他把那條朋友圈視為“官宣”。最需要安全感的中年人，闖入了最不安全的保險(xiǎn)行業(yè)，轉(zhuǎn)行之前，他在做編輯時(shí)常用的筆記本的最后一頁寫下一句話：“16年的編輯生涯結(jié)束了，這里有很多的酸甜苦辣，不得不說，也有對(duì)行業(yè)和對(duì)生活的無奈，我想了很久，今天決定轉(zhuǎn)行?！?/p>

“我的社長(zhǎng)成了我的客戶”

（焦糖，3年出版行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷）

焦糖是一名90后女孩，她進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)已經(jīng)3年了，在她看來，離開出版業(yè)進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)是她的一次主動(dòng)選擇。

2018年，本科畢業(yè)后的焦糖沒有和同學(xué)一樣考研、考公、考編，而是憑著熱愛進(jìn)入了一家出版社。當(dāng)年，這家出版社進(jìn)了8名新人，在全社大會(huì)上，焦糖穿著職業(yè)裝作為新人代表在大會(huì)上發(fā)言，結(jié)束后，她的部門同事說她看起來像個(gè)賣保險(xiǎn)的?！皼]想到，3年后，我真成了賣保險(xiǎn)的?！?/p>

焦糖所在出版社的編輯部經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益都不太理想，她用了3年時(shí)間調(diào)整自己的心態(tài)，但似乎于事無補(bǔ)。她說，部門主任在每周的例會(huì)上最愛說的一句話是“我們?cè)撓胂胂乱浑A段部門口糧從哪里來了”。在那種境況下，焦糖覺得沒有任何安全感。她亟待尋找一份能夠給予自己安全感的工作——要么能夠給自己提供情緒價(jià)值，要么能讓自己凸顯個(gè)人價(jià)值，要么能給自己一份不錯(cuò)的收入。

離開出版社的前兩天，焦糖所在部門的主任對(duì)她說：“如果保險(xiǎn)行業(yè)真那么好，為什么保險(xiǎn)還需要被推銷？”這對(duì)焦糖來說是靈魂拷問，她不知道該如何回答。但實(shí)際上，轉(zhuǎn)行到保險(xiǎn)行業(yè)的焦糖是快樂的，她覺得做出版和做保險(xiǎn)都算是在做一些對(duì)社會(huì)有意義的事情，一張保單能讓投保人享受相對(duì)便捷和高階的醫(yī)療服務(wù)，在某種程度上可以促進(jìn)醫(yī)療公平。

從事保險(xiǎn)業(yè)的這3年，焦糖在3家保險(xiǎn)公司待過，她起初是做保險(xiǎn)代理人，即供職于某一家保險(xiǎn)公司，公司委托代理人向客戶提供某公司的保險(xiǎn)方案。做代理人的半年，焦糖發(fā)現(xiàn)每一家保險(xiǎn)公司都說自己的產(chǎn)品是最好的，她覺得并不符合她自己的認(rèn)知。后來，她轉(zhuǎn)向了保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，市場(chǎng)上的保險(xiǎn)公司任由經(jīng)紀(jì)人選擇，經(jīng)紀(jì)人可以為客戶提供多元化的保險(xiǎn)產(chǎn)品，為客戶做需求組合和方案匹配。

3年里，焦糖印象最深刻的一件事是：自己做編輯時(shí)的社長(zhǎng)成了自己的客戶。當(dāng)時(shí)，焦糖離職2個(gè)月，從前同事那里得知社長(zhǎng)住院了，她前往醫(yī)院探望。在這次探病的過程中，社長(zhǎng)了解到焦糖離開出版社后去賣保險(xiǎn)了。社長(zhǎng)希望焦糖為她和家人提供一份全面的保險(xiǎn)計(jì)劃，焦糖最終提供的方案讓社長(zhǎng)很滿意。

后來，社長(zhǎng)說，焦糖在社里做編輯時(shí)，她對(duì)焦糖的印象并不深刻，但接觸了賣保險(xiǎn)的焦糖以后，社長(zhǎng)覺得焦糖顛覆了她對(duì)編輯轉(zhuǎn)行行為的認(rèn)知?！吧玳L(zhǎng)對(duì)我的轉(zhuǎn)型表示贊賞和支持，那時(shí)候，我覺得自己的選擇是正確的。”焦糖說。

“做編輯這幾年，終于有人挖我了”

（阿萊，4年出版行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷）

阿萊的職場(chǎng)經(jīng)歷相對(duì)豐富，大學(xué)畢業(yè)后去過外企，后又做過在線教育的老師，還曾有過一段失敗的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，他進(jìn)入出版行業(yè)成為一名營銷編輯。

阿萊做在線教育老師時(shí)，因?yàn)檎咴虮徊脝T，那個(gè)時(shí)候他就暗下決心：“在我下次被裁之前，我要主動(dòng)離職！”做營銷編輯的4年，他接觸了許多作者，其中有一位就是保險(xiǎn)業(yè)的從業(yè)者，這位作者在阿萊所在的出版社出版了一本保險(xiǎn)主題的書，阿萊負(fù)責(zé)這本新書的營銷宣傳工作。后來，阿萊被這位作者挖到了他的保險(xiǎn)代理人團(tuán)隊(duì)里。

起初，做保險(xiǎn)代理人的阿萊并不順利，頭半年，他甚至自掏腰包送保險(xiǎn)，以維持保險(xiǎn)工作的績(jī)效考核，“我不想讓自己轉(zhuǎn)行看起來太難堪”。半年下來，阿萊做營銷編輯攢下的積蓄所剩無幾。他為數(shù)不多的快樂是下班以后去樓下的“臟店”大吃特吃，讓味蕾?zèng)_淡工作的煩惱。后半年，阿萊的保險(xiǎn)事業(yè)依舊沒有起色，平均每個(gè)月拿著3000元的收入。

一年以后，阿萊送出去的保險(xiǎn)給了他積極的反饋，親朋好友意識(shí)到阿萊是專業(yè)賣保險(xiǎn)的，續(xù)保率超過了50%，阿萊說這是“無心插柳柳成蔭”了。

從那以后，阿萊開始一邊挖掘做編輯時(shí)積累的人脈，一邊拓展外部資源。他漸漸意識(shí)到編輯賣保險(xiǎn)也是有優(yōu)勢(shì)的——做編輯出身的他，常常把自己關(guān)注的金融新聞和醫(yī)療新聞加以評(píng)述后發(fā)在朋友圈，同時(shí)組織自己的客戶開讀書會(huì)。截至今年6月，阿萊已經(jīng)做了18場(chǎng)線下或線上讀書會(huì)。漸漸地，阿萊覺得保險(xiǎn)的本質(zhì)不再是讓自己賺錢，而是面向客戶提供需求和方案，這一點(diǎn)和他做營銷編輯時(shí)的認(rèn)知是類似的。

對(duì)他來說，賣保險(xiǎn)沒有賣書那么困難，即使賣保險(xiǎn)也不輕松，但至少賣保險(xiǎn)付出的和他得到的會(huì)更加平衡一些。

剛進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)時(shí)，阿萊也會(huì)像其他新人一樣用“天哪，保險(xiǎn)這么好的東西，我怎么能不給您介紹下”這類話術(shù)和客戶溝通，但慢慢地他發(fā)現(xiàn)，講話術(shù)、學(xué)技巧賣保險(xiǎn)的時(shí)代已經(jīng)過去了，專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)更加重要。特別是當(dāng)他用從業(yè)知識(shí)幫助客戶解決理賠難題時(shí)，那是值得他驕傲的時(shí)刻。

這幾年賣保險(xiǎn)的經(jīng)歷讓阿萊不再擔(dān)心中年危機(jī)。阿萊說：“比起做出版，賣保險(xiǎn)可以讓我賺得更多。同時(shí)，工作之余，我同樣可以看書寫字。我慢慢地發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)需求和理想追求都可以在賣保險(xiǎn)這份工作上得以實(shí)現(xiàn)，心境就變得更好了?！?/p>

“我在保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)手冊(cè)上做校對(duì)”

（羅女士，6年出版行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷）

羅女士是被出版公司辭退的。

她所在的出版公司和大廠有非常密切的合作，所以羅女士的微信好友列表中有不少大廠的員工。2020年下半年，她發(fā)現(xiàn)越來越多的大廠微信好友開始在朋友圈賣起了保險(xiǎn)，一開始她以為這只是大家在特殊時(shí)期的兼職，直到后來她主動(dòng)問起才知道，原來對(duì)方是被裁員了?！澳菚r(shí)候我才意識(shí)到自己離‘裁員’這個(gè)概念這么近?！?/p>

半年后，羅女士因所在出版公司業(yè)務(wù)調(diào)整，也被裁員了，距離她進(jìn)入出版行業(yè)恰好6年。6年時(shí)間，她參與策劃出版了不少暢銷書，圖書版權(quán)頁上留下的名字，讓她覺得這是自己在出版業(yè)存在過的唯一憑證，她十分珍惜這份憑證。

被裁員后，羅女士“效仿”自己朋友圈里被裁員的大廠員工，進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)。在她看來，進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)至少可以向自己的微信好友請(qǐng)教，特別是當(dāng)她把自己的意圖說明以后，不少保險(xiǎn)代理人邀請(qǐng)羅女士加入他們的團(tuán)隊(duì)，這給了她不少信心。

羅女士說，她到保險(xiǎn)公司報(bào)到的第一天，有17位新人入職，大家一起參與了半天的培訓(xùn)。在培訓(xùn)會(huì)上她忍不住在員工培訓(xùn)手冊(cè)上做校對(duì)，在前輩經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng)中，她腦子里蹦出過2個(gè)圖書選題。

那時(shí)候，羅女士覺得自己即使賣保險(xiǎn)可能也忘不了自己曾經(jīng)干過出版。羅女士曾買來一本《手把手教你賣保險(xiǎn)：從小白到銷冠的成長(zhǎng)之路》，她還是希望書能告訴自己接下來怎么辦。她說：“身在出版，有時(shí)候是為了情懷，有時(shí)候是出于熱愛，有時(shí)候是為了與文字相遇，有時(shí)候是為了‘裝x’，有時(shí)候是為了找到自我，有時(shí)候……有時(shí)候……但都應(yīng)該不是為了‘發(fā)家致富’和‘日進(jìn)斗金’。”

她覺得，賣保險(xiǎn)和做編輯沒什么本質(zhì)區(qū)別，歸根結(jié)底是做人的生意，無論是賣保險(xiǎn)還是做出版，都必須對(duì)自己的職業(yè)有足夠的認(rèn)同，如果只想發(fā)財(cái)，不僅做出版不合適，賣保險(xiǎn)也不合適。在羅女士看來，做一個(gè)有良心的保險(xiǎn)人或出版人，是要幫助別人找到適合自己的產(chǎn)品（保險(xiǎn)或圖書），順便賺點(diǎn)錢而已。而很多時(shí)候，客戶對(duì)保險(xiǎn)人或出版人的認(rèn)知是存在刻板印象的：“賣保險(xiǎn)的就是銷售，跟狗皮膏藥一樣跟進(jìn)、逼單，他們的利潤空間可大了”“編輯就是個(gè)改錯(cuò)別字的，書哪有什么成本”……

羅女士認(rèn)為，保險(xiǎn)和圖書給客戶帶來的反饋都是滯后的，購買的那個(gè)瞬間是無法產(chǎn)生即刻反饋和獲得感的，以保險(xiǎn)為例，“沒生病的時(shí)候交保費(fèi)，生病的時(shí)候才能賠錢；平安的時(shí)候交保費(fèi)，出意外了才能賠錢；活著的時(shí)候交保費(fèi)，身故以后才能賠錢”。所以，編輯需要給予讀者閱讀書目的建議，保險(xiǎn)人則需要根據(jù)客戶需求提供保險(xiǎn)的推薦。

在羅女士的職業(yè)經(jīng)歷中，也許正是因?yàn)樽鼍庉嫼唾u保險(xiǎn)的界限是模糊的，所以她能清晰地看到二者的相似性?；蛟S也正因如此，羅女士才坦言，“未來的某一天，我大概率會(huì)辭掉賣保險(xiǎn)的工作，繼續(xù)做編輯，再不濟(jì)也會(huì)做個(gè)自由校對(duì)員”。