跨境電商視角下機場航空物流高質(zhì)量服務(wù)進出口貿(mào)易發(fā)展研究

摘要：我國跨境電商業(yè)務(wù)正在快速擴展，業(yè)務(wù)需求持續(xù)增長，為航空物流行業(yè)注入新的活力，機場逐漸成為跨境電商物流的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為更好地服務(wù)進出口貿(mào)易發(fā)展，必須基于跨境電商視角，促進機場航空物流高質(zhì)量創(chuàng)新。對此，本文首先對跨境電商與航空物流的互動機理進行介紹，然后對機場跨境電商物流發(fā)展現(xiàn)狀進行分析，并對機場航空物流高質(zhì)量發(fā)展策略進行詳細探究，以供參考。

關(guān)鍵詞：跨境電商；機場服務(wù)；航空物流

在全球化發(fā)展形勢下，跨境電商已經(jīng)成為連接不同國家和地區(qū)市場的重要橋梁，對國際貿(mào)易的促進作用日益顯著。電商平臺持續(xù)擴張，消費者需求具有多樣化特征，對物流系統(tǒng)，尤其是航空物流的效率和能力提出更高的要求。航空物流作為一種快速、高效的物流形式，在保證商品從一個國家迅速、安全地轉(zhuǎn)移到另一個國家方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，因此，從跨境電商的視角出發(fā)，研究機場航空物流如何服務(wù)于進出口貿(mào)易的發(fā)展，具有重要的理論和實際意義。

跨境電商與航空物流的互動機理

跨境電商與航空物流的互動機制分為幾個核心環(huán)節(jié)，如圖1所示，分析可見，兩者之間的相互依存和促進作用。

機場跨境電商物流發(fā)展分析

（一）我國航空跨境電商物流發(fā)展分析

近年來，隨著對物流服務(wù)的需求日益增長，航空物流的服務(wù)質(zhì)量和處理能力需要不斷提高以支持經(jīng)濟的增長。為此，應(yīng)該對現(xiàn)有的國際航班配置進行優(yōu)化，加強貨運能力和發(fā)展物流樞紐，提升我國在全球航空物流市場的競爭力。航空物流能覆蓋長距離并確保運輸安全，運營過程中，需要整合資源，發(fā)展地面服務(wù)，為跨境電商提供優(yōu)質(zhì)的解決方案，使得航空運輸?shù)臐摿蛢r值最大化。

（二）機場跨境電商物流業(yè)務(wù)模式

跨境電商物流通常呈現(xiàn)高頻次和小批量的特征，因此，確保貨物及時送達和易于獲取至關(guān)重要。航空物流因其速度快和可靠性高，在處理廣泛的地理距離時尤為關(guān)鍵?？缇澄锪鞯倪\輸鏈條包括從海外采購到空運機場的全程清關(guān)和配送，要求建立健全的服務(wù)系統(tǒng)，提高運輸?shù)恼w效率和質(zhì)量。在跨境直郵時，可作為中轉(zhuǎn)點，處理園區(qū)內(nèi)的清關(guān)和審批流程后進行最終的配送。此外，集貨模式在跨境電商運輸中至關(guān)重要，設(shè)有集中地點進行貨物合箱，然后根據(jù)訂單將貨物移至監(jiān)管倉庫進行清關(guān)和最后的配送。隨著電商業(yè)務(wù)量的急劇增加，我國海外倉需求不斷增加。

跨境電商視角下機場航空物流高質(zhì)量服務(wù)進出口貿(mào)易發(fā)展策略

（一）加強機場跨境電商設(shè)施建設(shè)

跨境電商的特征是“小批量、高頻次、輕泡化、時效高”，在機場規(guī)劃、建設(shè)和運營階段，需進行深度的適應(yīng)和改革，以滿足這一新興市場的特殊需求。對此，在貨運設(shè)施建設(shè)中，與跨境電商需求相銜接，增設(shè)專門的航空貨站和貨運區(qū)，處理小批量且高頻次的貨物，確保物流的高效流轉(zhuǎn)，縮短貨物在機場的處理時間，提高總體運輸效率。另外，機場應(yīng)優(yōu)化貨運業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化物理布局，整合信息技術(shù)系統(tǒng)，實現(xiàn)跨境電商信息流、資金流和航空物流的系統(tǒng)化集成。例如，部署高級的物流管理系統(tǒng)，從供應(yīng)商到最終客戶，提供“門到門”服務(wù)，增強跟蹤和監(jiān)控貨物流動的能力，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。此外，跨境電商中的許多商品如電子產(chǎn)品、藥品和易腐食品對運輸時效和條件有嚴格要求，機場還需要強化對航空冷鏈物流的支持，建設(shè)專門的冷鏈存儲設(shè)施和運輸系統(tǒng)，確保敏感商品在運輸過程中的品質(zhì)和安全，提升機場在國際貿(mào)易中的競爭力。

（二）增強機場跨境電商的清關(guān)處理能力

機場需要與相關(guān)監(jiān)管平臺進行深入交流和配合，徹底完善通關(guān)服務(wù)鏈條。機場應(yīng)當與海關(guān)、邊檢等監(jiān)管部門建立更加緊密的合作關(guān)系，開發(fā)創(chuàng)建共享信息系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時更新和共享，加快通關(guān)流程，提高效率。整合使用信息技術(shù)，實施電子單證和自動化的報關(guān)系統(tǒng)，減少人工操作的環(huán)節(jié)，減少出錯率，縮短處理時間，提升通關(guān)速度。針對跨境電商的特點，機場應(yīng)特別關(guān)注通關(guān)政策的優(yōu)化，設(shè)立跨境電商專用的快速通道，實行更為靈活的檢驗檢疫措施，根據(jù)跨境電商貨物的特性優(yōu)化檢查流程。例如，對于電子產(chǎn)品、服裝等常見的跨境電商商品，可實施更為高效的預(yù)檢、分類管理措施。此外，為提升機場跨境電商清關(guān)能力，還需加強人員培訓和技術(shù)支持，對海關(guān)、機場工作人員進行有關(guān)跨境電商的特殊培訓，增強處理突發(fā)情況的能力。同時，引入更多高科技設(shè)備和系統(tǒng)，提升處理速度和準確性，保障貨物的安全與合規(guī)。定期評估通關(guān)流程和政策的有效性，與業(yè)界持續(xù)對話，收集反饋，不斷調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)。

（三）推進空鐵聯(lián)運及“卡車航班”項目發(fā)展

空鐵聯(lián)運策略，可結(jié)合航空的速度優(yōu)勢和鐵路的成本效益。對此，可建立一套多式聯(lián)運流程標準，使得機場與鐵路系統(tǒng)進行有效銜接，實現(xiàn)貨物從鐵路運輸?shù)胶娇者\輸?shù)臒o縫對接，提高物流的整體效率，擴大機場的服務(wù)范圍。此外，鐵路運輸?shù)姆€(wěn)定性和經(jīng)濟性對于處理大量或重型貨物尤為重要，可以作為航空貨運的有效補充。同時，發(fā)展“卡車航班”業(yè)務(wù)，提高機場跨境電商服務(wù)水平?？ㄜ嚭桨嗍侵甘褂每ㄜ囋诠潭ǖ臅r間和路線上運送貨物，類似于航班的運作方式，靈活性和時效性高，適合于連接主要交通樞紐與周邊較小市場的物流需求，能夠快速響應(yīng)市場變化，提供更為定制化的服務(wù)。

（四）構(gòu)建高效的跨境電商信息交流平臺

隨著跨境電商業(yè)務(wù)量的迅猛增長，機場應(yīng)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)，建立智慧航空貨運信息平臺，對大量數(shù)據(jù)的實時處理和分析，從而優(yōu)化貨物分揀、裝載、運輸和跟蹤過程。此外，智能協(xié)同的跨境電商智慧供應(yīng)鏈服務(wù)體系是構(gòu)建信息平臺的另一個重要方面。該系統(tǒng)能夠加強市場需求預(yù)測和供應(yīng)鏈管理，增強機場航空物流的處理能力。通過對海量數(shù)據(jù)進行精準分析，能夠預(yù)測市場趨勢和需求變化，及時調(diào)整物流資源和策略。除此以外，還需構(gòu)建以機場為中心的跨境電商物流信息平臺，促進跨境電商企業(yè)、機場、航空物流企業(yè)和海關(guān)監(jiān)管部門等各方的協(xié)同發(fā)展，使得所有相關(guān)方可以共享信息，協(xié)調(diào)操作，減少冗余工作，提高整體物流鏈的透明度和效率。

（五）精細化管理國際貨運航線時間資源

在跨境電商的背景下，優(yōu)化國際貨運航線時刻資源是提升機場航空物流服務(wù)質(zhì)量的重要策略。機場需要從重客輕貨的傳統(tǒng)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，關(guān)注貨運的需求和優(yōu)先級。在機場基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)中，應(yīng)該給予貨運同等甚至更高的重視。與航空公司、貨運代理和電商平臺的密切合作，重新評估和規(guī)劃國際貨運航線，分析現(xiàn)有航線的使用效率，優(yōu)化時刻表。航線優(yōu)化還應(yīng)考慮到不同市場和季節(jié)的需求波動，靈活調(diào)整航班頻次和容量。機場還應(yīng)當與監(jiān)管部門以及相關(guān)政府機構(gòu)進行積極的協(xié)調(diào)，對航空權(quán)、飛行時刻分配以及國際航線的開放政策進行調(diào)整，建立以貨運為核心的運營策略，強化貨運部門的權(quán)力和資源，并利用先進技術(shù)如大數(shù)據(jù)分析和人工智能，優(yōu)化航線和航班時刻的管理，提升整體的物流效率和客戶滿意度。

結(jié)語

綜上所述，隨著跨境電商行業(yè)的加速發(fā)展，機場必須調(diào)整運營策略，增強其貨運設(shè)施，以適應(yīng)電商物流的需求。同時，在市場經(jīng)濟日益開放和競爭加劇的環(huán)境中，機場需要主動與跨境電商企業(yè)加強溝通，轉(zhuǎn)變以往的運營和管理方式，建立更全面的服務(wù)平臺。針對當前貨運需求進行全面評估，改善通關(guān)流程及服務(wù)體系，從而解決物流領(lǐng)域的挑戰(zhàn)，推進我國航空物流行業(yè)的進步和變革。此外，通過優(yōu)化和升級機場的跨境電商服務(wù)，不僅可以提高進出口貿(mào)易的效率和質(zhì)量，還可以在全球貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)中提升我國的競爭力。實現(xiàn)這一目標，需要機場與政府機構(gòu)、商業(yè)伙伴和技術(shù)供應(yīng)商等多方面的緊密合作，共同推動航空物流服務(wù)的創(chuàng)新和卓越，確保在快速變化的市場環(huán)境中保持領(lǐng)先地位。