被人打“小報告”的應對之策

大學畢業(yè)的小張剛參加工作，與同事相處就像跟同學相處一樣隨意，說話有點口無遮攔，經(jīng)常將自己工作中不順心、自認為總監(jiān)對自己的不公，以及自己心中的不平衡，對著同事一吐為快。

每每發(fā)泄完情緒后，小張都有點擔心同事們會將自己的話傳給總監(jiān)。但轉(zhuǎn)念一想，誰人背后不說人？而且誰會那么無聊，將這些閑談中的牢騷傳到總監(jiān)那里去？然而，小張的擔心卻在不久后成了現(xiàn)實，總監(jiān)從同事嘴里得知了他在背后說的話，將他叫進辦公室談心，問他是不是對自己有意見，是不是對工作不滿意？

從總監(jiān)那里出來后，小張心驚之余，明白了一件事：原來平時關(guān)系很好的同事也會到上司那里打他的小報告。

經(jīng)過這次波折，小張決定轉(zhuǎn)變思維，不再把同事當作同學相處，像個不設(shè)防的鄰家小弟。只是，即便他管住了自己的嘴，還是有同事到總監(jiān)那里打他的小報告，比如他某天遲到、早退了；被同事看到周末在外兼職賺外快；被同事發(fā)現(xiàn)瀏覽招聘信息，對公司缺乏忠誠。

總監(jiān)因此時常找他了解情況。

接二連三被人告密，不免讓小張有些恐懼上班，他總感覺背后有無數(shù)雙眼睛盯著他的一舉一動。他想不通，為什么有人那么喜歡打小報告？被打小報告，自己又該如何應對？

職場中，都是哪些人在打“小報告”？

被打小報告，是每個人都有過的經(jīng)歷。

可以說，從出生開始，我們就開始接觸“小報告”了。其實無論是在家庭、學校還是職場，總有那么一兩個人，動不動就往家長、老師、領(lǐng)導身邊湊，把你私底下干的事情、發(fā)的牢騷、開的玩笑，傳到他們耳朵里去。

很多熱衷于打小報告的人，并不認為自己有問題，就算被人發(fā)現(xiàn)是自己跑去告密的，也不會終止這種行為。

我們往往認為這些告密者就是人品差、心理陰暗、居心不良，不排除有一部分人確實如此，但如果分析一下這類人群的心理，你或許會發(fā)現(xiàn)，這種行為不總是和“壞”掛鉤。

想投管理者所好

管理者需要了解下屬的動向，但不可能時時刻刻親自盯著，此時就會有告密者出現(xiàn)，來滿足管理者的這種需求。他們之所以投其所好，是認為這是與管理者親密接觸的“捷徑”，能不費吹灰之力就獲得管理者的“信任”，為自己帶來利益。這樣的人通常是極度自私的利己主義者。

想突出自身的能力

能力和虛榮心都較強的人，容易成為告密者，他們在打小報告時會著重強調(diào)別人的不足之處，以突出自己的能力，比如“某某在工作上有疏漏，是我發(fā)現(xiàn)的”“某某工作能力不夠，建議您把任務交給我”，想通過看到他人被批評、質(zhì)疑，提高和彰顯自身的優(yōu)越感。

想滿足內(nèi)心的“權(quán)力欲”

一些能力不足但虛榮心較強的人，也容易成為告密者，為什么呢？因為他們知道靠自己的能力去獲得提拔的希望是渺茫的，既然無法通過晉升來獲得地位，那不如就去領(lǐng)導面前打小報告吧，這樣至少還能讓同事以為自己是領(lǐng)導“信任的人”，是有一定“地位”的人。這背后是“權(quán)力欲”在作祟，“地位感”若不能通過晉升來獲得，那就制造一種“我與領(lǐng)導很親近”的假象。

想滿足報復心理

在集體中長期受到欺負、排擠的人，也很可能成為告密者。能夠長期忍受別人欺負的人，性格通常比較軟弱、隱忍，但俗話說得好—— 兔子急了還咬人呢。如果有一天，這樣的人被圍攻得受不了、崩潰了，就會去打小報告“報仇雪恨”，比如說出“你再這樣，我就去告訴老師/領(lǐng)導”之類的話。

被人打“小報告”，學會積極應對

職場中，被打小報告的次數(shù)多了，會使人惴惴不安，缺乏安全感，導致團隊氣氛緊張，同事間疏遠戒備，難以重建信任和完成工作配合。

那么，作為一個職場人，與“小報告”不期而遇時，我們應該怎么做，才能將“小報告”造成的負面影響降低到最小程度？結(jié)合小張的案例，給那些被“小報告”所困的職場人支幾招：

● 約束自己的言行

把自己的嘴巴管好，不要在同事面前對公司的人和事發(fā)表評價。我們管不住別人的嘴，但讓自己謹慎發(fā)言是可以做到的。

小張的故事還提醒我們，光管住嘴巴是不夠的，在行為上也需謹慎，比如盡量不要沒有理由地遲到、早退，不要在工作場所瀏覽招聘信息，以防給別人留把柄。至于周末去兼職這件事，即便被同事看到了，被打小報告，也不用擔心，因為周末是你的私人時間，別人拿來“扎針”是沒有道理的，工作時間你把自己分內(nèi)的事做好即可。

● 積極與管理者溝通

如果你是無故受冤，最好能把事實材料整理清楚，有文本資料（郵件、聊天記錄）更好，拿著這些開誠布公地和領(lǐng)導溝通。若沒有保留事實材料，那你也不能退縮，大膽說出事實。不要擔心領(lǐng)導不相信你，因為一般打小報告的人，也是在缺乏事實依據(jù)的情況下去告的密，領(lǐng)導找你是想了解真相，不代表他完全相信告密者，你要抓住澄清的機會，讓領(lǐng)導感受到你的坦蕩和誠信。

如果你并不算無故受冤，有些事情屬實或者是事出有因，那么你應該向領(lǐng)導說明實情，并表達自己的歉意，表示自己看到了改進之處，有改正的決心。

試著與打小報告的人溝通

為什么小張會一而再、再而三地被打小報告？這和他沒有嘗試與告密者溝通有直接關(guān)系。

只在領(lǐng)導面前做自我澄清，而不與告密者做溝通的話，你其實是相當被動的。告密者會感覺你是一個軟柿子，只會被動接招，坐以待斃，你被打小報告的概率不就變高了嗎？

只要你能在第一時間和對方進行交涉，相信對方肯定會有所收斂的。

溝通時，你可以直截了當?shù)卣f：“你如果對我不滿，不妨把話說清楚?！?/p>

若對方不承認對你不滿，你可以說：“那希望以后有任何問題，你能先直接告訴我，和我溝通。如果我們協(xié)商不出滿意的結(jié)果，可以一起去找領(lǐng)導裁決。”總之，你要讓他知道，不可以一再這樣做。

在職業(yè)生涯中，你難免會遇到一些愛打小報告的人，不必為此苦惱。平時認真工作，努力提升自己的工作能力，做到嚴于律己，自然能贏得領(lǐng)導更多的信任，就算被人打了小報告，心里也有底氣。