“中國游”走熱的背后

從北京地鐵、成都街頭到杭州湖邊，近期，國內一些旅游城市內，來參觀游覽，品嘗美食，與熊貓合影和體驗廣場舞的外國友人日益增多。

社交媒體上，“China Travel”（中國游）標簽也成為眾多博主的“流量密碼”，不少人分享旅游體驗，成為中國旅游的“最強嘴替”。

“中國游”持續(xù)走熱

“沿著河邊走，我發(fā)現(xiàn)這里超級干凈，有很多人在公園里運動，滿滿的松弛感……”在城墻上遠眺鐘樓，在城墻腳下沿護城河散步，來自英國的克里斯一家五口在西安玩了一周，把旅游經歷拍成視頻與海外觀眾分享，收獲大量關注與點贊。

像克里斯這樣選擇來中國旅行的外國游客越來越多。

攜程數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，國內入境游訂單同比增長超1.6倍，暑期入境旅游訂單同比增長1倍，上海、北京、廣州、成都等是入境游熱門城市。

這些外國游客對旅游目的地的選擇有不同偏好：北上廣等國際化程度較高的一線城市，往往是外國人游中國的“新手村”；成都、張家界、新疆、重慶等地則成為“二刷”“三刷”中國的進階選項。

中國旅游研究院入境游客滿意度專項調查顯示，超過六成受訪者將“體驗中國文化”作為來華旅行的主要目的。

美國人布萊恩·林登在中國生活了20年，他在云南經營的酒店與美國多所學校合作開展研學活動。“旅游不僅是游山玩水，也是不同國家人們交流交往、增進了解的重要渠道?！辈既R恩·林登說，美國學生來到中國后，往往會被中華文化深深吸引，并對中國人的熱情好客印象深刻。

“中國游”走熱的背后

外國人“中國游”高漲的熱情背后，離不開中國免簽“朋友圈”的一次次擴容——

2023年12月1日起，對法國、德國、意大利、荷蘭、西班牙、馬來西亞6個國家持普通護照人員試行單方面免簽政策；

2024年3月14日起，將免簽政策實施范圍擴大至瑞士、愛爾蘭、匈牙利、奧地利、比利時、盧森堡持普通護照人員；

2024年7月1日起，對新西蘭、澳大利亞、波蘭3個國家持普通護照人員試行免簽政策……

此外，位于18個省區(qū)市的38個對外開放口岸目前對54個國家人員實施72小時或144小時過境免簽政策。

2024年7月4日下午，波蘭籍旅客斯維塔瓦從杭州過境轉機前往新西蘭。斯維塔瓦說，得知有免簽政策就開始計劃來中國旅游了，“辦手續(xù)花時間又花錢，免簽政策讓我們不再受各種手續(xù)之累，好極了！現(xiàn)在只要一張機票，就能來體驗不同的自然、文化和生活?！?/p>

提升支付便利性，優(yōu)化景區(qū)預約購票程序，提供多語種文旅服務……2024年以來，各地各部門先后出臺多項舉措，推動外國游客入境游便利化。

德國游客肯高飛感受到了這種變化。2023年來中國時，肯高飛找朋友幫忙才能進行電子支付。這次到廣州后發(fā)現(xiàn)，用銀行卡綁定手機支付軟件，就能順利訂火車票、在地鐵刷碼進站?！疤奖懔耍　笨细唢w在自己拍攝的旅行視頻中興奮地說。

還有城市拿出吸引游客駐足游覽的“獨門秘籍”。

2024年6月底起，廣州向國際中轉旅客提供免費一日游服務項目，包括免費旅游巴士、英文導游、景點參觀、點心午餐等。

“我們希望通過這樣的活動，讓國際中轉旅客在有限時間內增加對廣州的了解，也讓旅客們實地感受廣州人的熱情好客?！睆V州市文化廣電旅游局副局長劉曉明說。

如何持續(xù)提升吸引力？

近年來，中國移動支付發(fā)展迅速。如何在中國“無障礙”消費，卻成為許多習慣使用現(xiàn)金、信用卡的外國游客的一大難題。

文化和旅游部國際交流與合作局副局長石澤毅表示，目前，許多飯店都已經重新升級改造了POS機，多地的機場、景點、購物場所也都布設了外卡 POS機，方便外國游客支付。

還有自由行游客和旅行社工作人員反映，景區(qū)門票預約對外國游客不太友好?！氨仨氃诔鲂星?天預訂，我們事先不知道這一點，所以只能在外面繞著走走?！币幻茨茴A約門票的外國游客說。

文化和旅游部資源開發(fā)司副司長吳科鋒表示，大部分景區(qū)目前都保留了人工售票窗口，為入境游客提供線下購票服務；重點旅游景區(qū)線上預約程序提供英文界面、將外國護照等納入認可使用的身份證件范圍等舉措正逐步推進。

隨著外國游客日漸增多，部分酒店、景區(qū)的外語人才，尤其是小語種人才出現(xiàn)不足。對此，一些旅行社正在加大外語導游招募、培訓力度；不少景區(qū)進一步完善多語種標識及導覽設施，不斷提高工作人員外語服務水平。

“沒有什么比旅游更能讓各國人民直觀感受一個可信、可愛、可敬的中國形象?！蔽幕吐糜尾慨a業(yè)發(fā)展司副司長傅瀚霄表示，將通過發(fā)展沉浸式文旅體驗、旅游演藝、城市漫步等旅游新業(yè)態(tài)，用優(yōu)質的旅游產品和服務供給，讓外國游客在旅游過程中飽覽中國的錦繡山河和燦爛文明。

（摘自《新華每日電訊》）