“鄉(xiāng)科級(jí)”單位有必要開政務(wù)公眾號(hào)嗎

近段時(shí)間，昆明、長(zhǎng)沙、西安、青島、南京等地一大批基層政務(wù)微信公眾號(hào)、微博停止更新并啟動(dòng)注銷程序，相關(guān)信息資訊、公示、公告等內(nèi)容并入屬地政府網(wǎng)站。此外，江蘇省張家港市也有大量基層部門和學(xué)校的公眾號(hào)停用。

看到此類信息，不少網(wǎng)友表示支持，認(rèn)為整治“指尖上的形式主義”，為基層減負(fù)，就該給這些關(guān)注度、點(diǎn)擊量不高，折騰基層員工和群眾的政務(wù)新媒體賬號(hào)減減量。

近年來，隨著社交媒體的勃興，各地的政務(wù)新媒體賬號(hào)大量涌現(xiàn)。特別是一些地方還出臺(tái)鼓勵(lì)性政策，要求基層單位都開通官微、官博，有些還要推出政務(wù)App。本來，積極擁抱新媒體，主動(dòng)加入傳播矩陣，豐富傳播資訊和方便群眾辦事的渠道，確實(shí)也體現(xiàn)了政務(wù)公開、服務(wù)民眾的姿態(tài)。然而，在實(shí)際操作中，很多基層政務(wù)新媒體賬號(hào)難以讓人滿意。要么照轉(zhuǎn)照抄，不過是上級(jí)機(jī)構(gòu)新媒體的翻版，卻又缺乏人家的影響力；要么死氣沉沉，多日甚至幾個(gè)月都不更新一次，淪為“僵尸號(hào)”；要么把壓力給到基層，強(qiáng)制簽到、打卡、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊，把一個(gè)互動(dòng)應(yīng)用搞成一臺(tái)移動(dòng)的打卡機(jī)，徒增基層工作人員負(fù)擔(dān)……

以4月25日起停更的四川省某鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府微信公眾號(hào)為例，從今年元旦到4月25日，推送內(nèi)容絕大多數(shù)閱讀量只有個(gè)位數(shù)，很多內(nèi)容只有一兩個(gè)閱讀量，這不是浪費(fèi)表情嘛。倒是最新發(fā)布的“停更公告”收獲了82個(gè)閱讀量，創(chuàng)造了流量“天花板”，回光返照了一把。

實(shí)話說，一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新媒體賬號(hào)能產(chǎn)出多少優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、吸引多少網(wǎng)友關(guān)注？類似的“鄉(xiāng)科級(jí)”賬號(hào)真有必要開嗎？

基層本來事多人少，也缺乏專業(yè)的新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，往往只能從年輕工作人員中找人頂上，無疑加重了基層負(fù)擔(dān)。更何況，很多地方開辦新媒體賬號(hào)，不過是為了“打卡曬成績(jī)”，只求上級(jí)看得見，并未考慮怎樣才能做得好、群眾愛看，有些還停留在“網(wǎng)上黑板報(bào)”的層次，無人光顧，并不讓人意外。

凡此種種，都屬于“指尖上的形式主義”，都應(yīng)該被清理整頓，該關(guān)停的就關(guān)停，該并轉(zhuǎn)的就并轉(zhuǎn)。不要再重復(fù)無效勞動(dòng)，做無用功了。

事實(shí)上，政務(wù)新媒體賬號(hào)“泛濫”的情況，早就引起了相關(guān)部門的注意。2018年，國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見》就明確提出，一個(gè)單位原則上在同一平臺(tái)只開設(shè)一個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)；對(duì)功能相近、用戶關(guān)注度和利用率低的政務(wù)新媒體要清理整合，確屬無力維護(hù)的要堅(jiān)決關(guān)停。

其實(shí)，每一項(xiàng)“指尖上的形式主義”，均與現(xiàn)實(shí)中的形式主義有關(guān)。整治形式主義，必須堅(jiān)持線下線上一體治理的思路，既要關(guān)掉那些糊弄敷衍的新媒體賬號(hào)，也要在現(xiàn)實(shí)工作中多一些求真務(wù)實(shí)，把為民服務(wù)工作做得更扎實(shí)有效，更深入民心。

（摘自“澎湃新聞評(píng)論”微信公眾號(hào)）