拆卡直播的“陷阱”

“各位直播間的粉絲們，今天這位老板拍下的是LPL斗轉(zhuǎn)星移選手卡，價(jià)值14999元，一盒只有十張卡！”某拆卡主播在直播間里拿出了一個(gè)碩大的黑色箱子，很難想象這么大的箱子內(nèi)，只是放了十張收藏卡。當(dāng)主播拿出箱內(nèi)最后一張收藏卡時(shí)，興奮地大喊“06/10的UZI”，而此時(shí)的直播間刷起了“恭喜老板”的彈幕。

卡牌，成為繼盲盒、谷子后的潮玩圈新“頂流”。在小紅書上搜索“拆卡”，近一個(gè)月相關(guān)筆記數(shù)達(dá)到3萬條。在抖音，頭部卡牌公司卡游在2024年上半年的銷售額達(dá)到2.78億元，比2023年全年多了近2億元，排名也沖上第二名，僅次于泡泡瑪特。

有人為愛買單，有人被忽悠

拆卡直播，顧名思義，即主播在直播中展示并拆開各種卡片包，其中可能包含稀有、珍貴的卡片或收藏品。這種直播形式最初源于游戲卡牌、動(dòng)漫卡片等收藏品愛好者的分享和交流，后逐漸發(fā)展成為一種獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)文化現(xiàn)象。

仿佛萬物皆可出卡。

和炒到天價(jià)的球星卡、主打?qū)?zhàn)的TCG卡牌不同，目前市面上最新流行的卡牌，由各大IP衍生而來，包括動(dòng)漫、游戲、影視、綜藝。不管是大熱的奧特曼、小馬寶莉，還是童年回憶中的蠟筆小新、櫻桃小丸子，到熱播的綜藝“浪姐”“名偵探學(xué)院”等等，甚至非遺文化、四大名著等“破次元”IP也擁有熱門卡牌。

一個(gè)擺滿各類卡牌的亞克力架子，外加一個(gè)有些“不搭”的小鈴鐺，桌子的角落還略顯凌亂地堆放著幾摞卡盒……就是這樣一個(gè)看似很隨意的直播間，開播不久，就會(huì)讓卡迷們“瘋狂”起來。

對二次元資深愛好者小季而言，直播拆卡不僅具有社交屬性，還有收藏價(jià)值。小季說：“直播間二次元‘濃度’很高，大家都是有相同愛好的人，追著同樣的劇，一旦抽到自己喜愛角色的‘稀有卡’，不僅覺得自己收獲好運(yùn)，觀眾的羨慕聲能讓自己的快樂翻倍，也會(huì)產(chǎn)生攀比心理。每當(dāng)陷入內(nèi)耗時(shí)，我都會(huì)翻看收藏的小卡，感覺瞬間被治愈，充滿能量?！?/p>

在大三學(xué)生林同學(xué)看來，無論是看拆卡直播，還是下單購買卡牌，都很解壓。拆卡直播更具沉浸式和互動(dòng)感，甚至因?yàn)橄聠蔚挠^眾多，還要搶著下單，排隊(duì)等待主播代自己拆卡。

劉子溪曾在直播間看到“癮”很大的粉絲為了得到一張小卡多次下單?！拔铱戳税雮€(gè)小時(shí)，他抽了半個(gè)小時(shí)，一次幾十（張）?！眲⒆酉锌?，“很夸張，抽小卡很容易上癮，變得很瘋狂?！?/p>

除了出于愛好、收藏等目的“用愛發(fā)電”的購買行為，直播間的套路之一是慫恿“客戶”勇敢地“博一把”。

在初二學(xué)生王海（化名）看來，拆卡直播是在成百上千人的圍觀之下進(jìn)行，更有氛圍，刺激緊張程度大大提升。

拆卡主要是為了拆出同系列中的稀有卡牌，在線下，王海一般只會(huì)挑選一兩包卡，和同學(xué)一起拆或回家自己拆，即便只是普通卡牌，也沒有想再抽幾包的沖動(dòng)。但在線上，如果沒有抽到心儀的卡牌，直播間的“代拆”主播往往會(huì)用“下把手氣更好”“沒剩幾包，不繼續(xù)就讓給別人了”等一系列話術(shù)慫恿拆卡者再度出手。

王海就曾經(jīng)被忽悠“上頭”過，接連拆了一盒才出一張還算滿意的卡片。如果直接購買這張卡片，代價(jià)遠(yuǎn)低于拆整盒卡的價(jià)格。

“直播拆卡的模式確實(shí)容易吸引未成年人參與?！弊鳛橘Y深卡迷，滴子（化名）和朋友在北京市朝陽區(qū)經(jīng)營一家卡牌店，他的店也會(huì)定期進(jìn)行拆卡直播，相比線下門店經(jīng)營，線上模式“進(jìn)賬”更多。

拆卡有風(fēng)險(xiǎn)，舉證也麻煩

熱鬧的拆卡直播背后，有兩個(gè)問題值得關(guān)注。

一個(gè)問題是拆卡直播是否暗含賭博風(fēng)險(xiǎn)。近年來，各大平臺(tái)針對拆卡直播間涉賭進(jìn)行專項(xiàng)治理，禁止通過任何形式，誘導(dǎo)消費(fèi)者繼續(xù)拆卡。如今，雖然大多數(shù)拆卡直播間拆的是已經(jīng)下單的卡包，但還會(huì)有購買者抱有以小博大的心理，當(dāng)看到自己的卡包沒有開出高價(jià)值的卡牌時(shí)，會(huì)忍不住再次下單購買。

對此，中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍指出，消費(fèi)者拆卡存在以小博大的心理只是構(gòu)成賭博的要素之一，核心在于商家是否提供了將拆出的卡反向“變現(xiàn)”的路徑，比如承諾拆出的卡可以進(jìn)行現(xiàn)金回收或兌換其他財(cái)物。如果存在這種行為，意味著形成了“付費(fèi)投入—玩法具有以小博大特點(diǎn)—產(chǎn)出可變現(xiàn)”的閉環(huán)，存在網(wǎng)絡(luò)賭博風(fēng)險(xiǎn)，商家也可能涉嫌構(gòu)成開設(shè)賭場罪。

另一個(gè)問題是如何限制未成年人參與。雖然很多直播間都有“未滿18歲禁止購買”的字樣，并且在購買鏈接簡介里也會(huì)加上相同的話術(shù)，但這類提醒內(nèi)容并沒有約束力。有的直播間里，點(diǎn)擊購買鏈接購買卡包時(shí)，必須選擇“已成年”選項(xiàng)，而直播間里的主播，單憑訂單很難分辨下單的消費(fèi)者是否已成年。

劉子溪曾加入小卡相關(guān)的社群，在交流中，她發(fā)現(xiàn)社群成員大部分為未成年人。在假期里，劉子溪逛了小卡的線下交易市場，發(fā)現(xiàn)市場里基本都是18歲以下的中學(xué)生甚至小學(xué)生。

家長陳詩妍（化名）在社交媒體發(fā)帖稱，自己13歲的孩子在拆卡直播間花費(fèi)了2000元，她發(fā)現(xiàn)后立刻申請退款，但商家表示其已經(jīng)在直播間內(nèi)同意代拆，一經(jīng)拆卡無法二次銷售，隨后陳詩妍申請平臺(tái)介入，但需要其自行舉證。上網(wǎng)搜索后，她發(fā)現(xiàn)許多家長都有類似的經(jīng)歷，有的花費(fèi)幾千元，有的甚至上萬元。

“這種禁止未成年人下單的提醒其實(shí)更像是直播間的‘自我保護(hù)’?！钡巫又毖?，在用戶下單時(shí)，主播確實(shí)不會(huì)對身份進(jìn)行核查，直播間只盡到提醒義務(wù)，后續(xù)責(zé)任留給家長，這也使得經(jīng)常有家長因退費(fèi)問題和商家發(fā)生糾紛。

拆卡直播亟需加強(qiáng)監(jiān)管

一些平臺(tái)注意到了拆卡直播的涉賭風(fēng)險(xiǎn)。

今年2月，某短視頻平臺(tái)發(fā)布《關(guān)于直播間拆卡涉賭專項(xiàng)治理公示》。平臺(tái)表示發(fā)現(xiàn)部分達(dá)人在拆卡直播間存在涉賭行為，具體表現(xiàn)為通過拆“低價(jià)卡”命中“稀有卡”或者拼圖卡（行業(yè)術(shù)語：“上樓”），誘導(dǎo)消費(fèi)者繼續(xù)加包（行業(yè)術(shù)語：“加菜”“歐包獎(jiǎng)勵(lì)”）、繼續(xù)拆卡，直至命中高等級卡獎(jiǎng)勵(lì)或者完成拼圖得大賞，使拆卡行為成為賭博套利方式。基于此，平臺(tái)對“直播間拆卡玩法”做專項(xiàng)升級治理。針對拆卡過程中出現(xiàn)的“加菜”“實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)”等行為，平臺(tái)視其為以小博大的涉賭行為，對違規(guī)店鋪及達(dá)人進(jìn)行清退、扣除保證金、凍結(jié)貨款、扣除所有違規(guī)所得等處罰。

整治公告發(fā)布后，拆卡直播間涉賭博情況有所整改，但伴隨著拆卡在未成年人中的流行，拆卡直播間玩法的易成癮性暗藏很大隱患。在短視頻平臺(tái)，拆卡主播通常會(huì)將“歐氣滿滿”拆卡直播片段剪輯成短視頻吸引用戶觀看。

對拆卡直播行為的監(jiān)管是否能跟得上？

中國政法大學(xué)民商經(jīng)濟(jì)法研究院副教授孫瑜晨表示，目前監(jiān)管范圍內(nèi)還沒有對拆卡直播間行之有效的辦法，可能會(huì)成為風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，“這個(gè)行為邊界非常模糊，對監(jiān)管造成巨大困擾。現(xiàn)在對很多直播帶貨、電子商務(wù)的監(jiān)管有困難，很多行為都是運(yùn)用一些心理學(xué)的技巧，不構(gòu)成違法行為，但是這種技巧已經(jīng)能夠讓未成年人等自控能力弱的人大規(guī)模消費(fèi)了。像拆卡這種電商模式會(huì)存在誘導(dǎo)過度消費(fèi)的可能性，應(yīng)該不斷強(qiáng)化信息披露，不然很多家長都不明白為什么拆卡對小孩會(huì)有這么大的魔力?！?/p>

朱巍建議，對未成年人參與拆卡直播的行為進(jìn)行限制。他說，2023年6月，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引（試行）》強(qiáng)調(diào)，不得向未滿8周歲未成年人銷售盲盒，向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品，應(yīng)當(dāng)依法確認(rèn)已取得相關(guān)監(jiān)護(hù)人的同意。拆卡同樣應(yīng)當(dāng)參照這一規(guī)定。

朱巍認(rèn)為，當(dāng)前直播拆卡存在各類新奇玩法，平臺(tái)應(yīng)進(jìn)一步制定更加明確具體的直播規(guī)范，劃定行為紅線；主播也要加強(qiáng)自律，對于未成年人下單問題不可流于形式；網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門要加大力度，對明顯帶有賭博性質(zhì)的直播互動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，進(jìn)一步凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（資料來源：央廣網(wǎng)、法治日報(bào)、大河報(bào)、上觀新聞、共青團(tuán)中央微信公眾號）