素心如玉聽(tīng)玲音

從史素玲的身上，我看到了任何一個(gè)平凡女子都具有的嬌柔模樣，看到了任何一個(gè)普通護(hù)士不停忙碌的身影，但我更感受到了她白大褂下蘊(yùn)藏著的那顆素凈如玉不染雜塵的心。

——題記

楔子：生搶硬奪

4月的洛陽(yáng)，正是牡丹綻放、花香漫城的時(shí)節(jié)。

這天下午已經(jīng)下班了，陽(yáng)光雖然已過(guò)正午的熱辣勁兒，但仍然有著一股無(wú)可阻擋的執(zhí)著，向天地萬(wàn)物噴灑著似乎永遠(yuǎn)也不知疲倦的熱情。

我的手機(jī)忽然“叮鈴”一聲，原來(lái)是洛陽(yáng)職工作家協(xié)會(huì)副主席馬立，發(fā)來(lái)了一則《邀請(qǐng)函》：“五一勞動(dòng)節(jié)臨近，根據(jù)市總工會(huì)的部署安排，市職工作協(xié)擬組織十余名作家統(tǒng)一采寫(xiě)我市各行各業(yè)涌現(xiàn)出來(lái)的全國(guó)和省市級(jí)勞模，特邀您參加?！蔽伊⒓创饛?fù)：“可中，參加?！?/p>

4月23日，馬立副主席在特建的“市職工作協(xié)作家分包采訪勞模工匠”群里公布了采訪對(duì)象名單，讓自行選擇一名勞?；蚬そ尺M(jìn)行采訪。我從上往下看，當(dāng)看到河南科技大學(xué)第一附屬醫(yī)院（下稱(chēng)河科大一附院）護(hù)理部總主任史素玲的名字時(shí)，忽然心里一動(dòng)，我知道，就是她了！一個(gè)護(hù)理部的總主任，能獲得2023年度全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?，在她的身上肯定有著不同尋常的故事，我立即在群里回?fù)：“李向前采訪史素玲。”回復(fù)了之后，才發(fā)現(xiàn)市金融作協(xié)張長(zhǎng)華主席已早我?guī)酌腌娤孺i定了史素玲主任。由于我和長(zhǎng)華主席是好朋友，就開(kāi)玩笑地說(shuō)：“老伙計(jì)，您是哥嘞，要想好大讓小，把史主任讓給我吧。”長(zhǎng)華主席大氣地說(shuō)：“好說(shuō)，好說(shuō)，兄弟開(kāi)口了，豈有不讓之理?！?/p>

通過(guò)市總工會(huì)職工文聯(lián)辦李長(zhǎng)峰主任，我要來(lái)了河科大一附院工會(huì)辦主任耿秀娟同志的電話，耿秀娟主任又給了我史素玲主任的聯(lián)系電話。

于是，我揣著這個(gè)生搶硬奪來(lái)的珍貴機(jī)會(huì)，懷著一顆對(duì)國(guó)家級(jí)勞模樸素的敬仰之心，輕輕叩響了我的采訪之門(mén)。

第一章 輕敲慢叩

手頭并沒(méi)有關(guān)于史素玲主任的資料，也不想刻意去網(wǎng)上查找關(guān)于她的信息，可能是出于在法院長(zhǎng)時(shí)間工作的職業(yè)緣由，也可能是我的個(gè)性使然，總想通過(guò)自己的眼睛和耳朵第一時(shí)間來(lái)感知感受我的采寫(xiě)對(duì)象，極力避免一些先入為主的感覺(jué)進(jìn)來(lái)。

快到約定的時(shí)間，史主任的電話款款而來(lái)：“李老師，我就在醫(yī)院東邊的腫瘤大樓門(mén)口站著，您別急，直接進(jìn)來(lái)就行，我已給您找好了一個(gè)車(chē)位等著您。”

這聲音如翠玉輕擊玎珰脆響，聞聲辨齡，感覺(jué)她應(yīng)該在45歲左右。

車(chē)子穿過(guò)川流不息的開(kāi)元大道、綠蔭如廊的學(xué)府街，三拐兩轉(zhuǎn)來(lái)到了位于關(guān)林路636號(hào)的河科大一附院的新區(qū)醫(yī)院。

盡管醫(yī)院的門(mén)口車(chē)水馬龍、人流如織，但我還是第一時(shí)間就看到了史素玲主任。

一身藍(lán)色的西裝裹著蕾絲花邊的襯衣，不胖也不顯瘦削的身板亭亭玉立，手里掂著一個(gè)素凈的提包，在暖暖的春陽(yáng)下微微笑著，如一幅西洋的油畫(huà)。

雖未謀面，我的直覺(jué)告訴我，這就是她，全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者史素玲主任。

我搖下車(chē)窗揮手向她示意了一下，她伸手引導(dǎo)著我，把車(chē)停在她已替我找好的車(chē)位。

我握了一下她伸出的手，綿軟之中透著一股堅(jiān)定淳厚的力量。

“史主任，您千萬(wàn)別喊我老師，我沒(méi)教過(guò)書(shū)，您喊我李老兄好了。”老師，是我一向?qū)鞯朗跇I(yè)解惑、內(nèi)心最尊重的人的稱(chēng)呼。聽(tīng)到有人稱(chēng)我老師，我并沒(méi)有絲毫的受用，反而很是膽寒，因?yàn)樽遭鉄o(wú)以教人。

“實(shí)際上我沒(méi)什么可采訪的，做的那些工作都已過(guò)去了。我2月中旬已經(jīng)退休，現(xiàn)在是以護(hù)理部首席專(zhuān)家返聘，也協(xié)助產(chǎn)前診斷和生殖醫(yī)學(xué)中心的一些工作，生殖醫(yī)學(xué)中心5月國(guó)家就要來(lái)驗(yàn)收了。”

她的話令我吃驚，難道她已經(jīng)55歲了？！一般情況下，女同志是55歲退休，但看著不像??！

“我是1964年2月生的，因是正高級(jí)職稱(chēng)，所以到60歲才退，剛辦理的退休手續(xù)?！彼次矣悬c(diǎn)詫異，進(jìn)一步解釋道。

我為自己感到羞愧，剛才還讓人家喊自己老兄哩，這一眨眼就啪啪打臉。

我們并肩前行，有一搭沒(méi)一搭地聊著，不一會(huì)兒，在門(mén)診大樓五樓“體檢健康管理中心”的一間會(huì)客室坐了下來(lái)。

“我真的沒(méi)什么可說(shuō)的，要不你還是寫(xiě)寫(xiě)我那些同事吧，其實(shí)真正的英雄是他們?！?/p>

素心潔面，吐氣若蘭。有的人就是這樣，無(wú)論啥時(shí)候總把自己看得很低微很渺小。

“或者，我把我受獎(jiǎng)時(shí)上報(bào)的事跡材料給您看看吧，那里面說(shuō)得很全了?！边€是有點(diǎn)生疏，距離感仍然沒(méi)有打破，就像拜訪剛啟了條門(mén)縫，隨時(shí)都要關(guān)閉將我拒之門(mén)外的樣子。

我可不能讓她這么輕易地把門(mén)關(guān)上，國(guó)家級(jí)勞模在我們近700萬(wàn)人的大洛陽(yáng)還是非常稀有的，像極了一個(gè)個(gè)平常人難以見(jiàn)到的寶藏。打開(kāi)寶藏需要時(shí)間和耐心，而我有充足的準(zhǔn)備，且待我慢慢敲開(kāi)它，一層層把它挖掘出來(lái)，讓人們看到它本來(lái)應(yīng)有的原始模樣，見(jiàn)識(shí)它無(wú)與倫比的感染能量，驚嘆它漫天潑灑的別樣芬芳。

“謝謝，材料隨后我會(huì)看的。您是1964年的，也比我大不了幾歲，小時(shí)候沒(méi)少受癥吧？”我知道，20世紀(jì)60年代生的人，家里大都很艱難，缺吃少穿、忍饑挨餓是常有的事。

第二章 凌立絕頂

“受癥？沒(méi)有，我?guī)缀鯊膩?lái)沒(méi)有吃過(guò)苦受過(guò)癥。”她搖頭道，眼神仿佛一下子回到了50年前。

“我老家在孟津縣會(huì)盟鎮(zhèn)東良村，我父親有工作，由母親照顧我們兄弟姊妹，我是老四，上面仨哥，下面一個(gè)弟?！闭f(shuō)起老家往事，她的話像淙淙溪水流淌個(gè)不停。

“家里孩子多，雖然也難，但總體上還過(guò)得去。主要有外公外婆一家?guī)椭霸诓筷?duì)工作叔叔的接濟(jì)。我打小就受到家里父母和哥哥們的呵護(hù)和照顧，即便弟弟小，但隨著他慢慢長(zhǎng)大，也總是搶著干出力活，有什么危險(xiǎn)還總擋在前面保護(hù)我?！闭f(shuō)起哥哥弟弟，她聲大氣粗，頗有些仗勢(shì)。

“可以說(shuō)，我從小就是在蜜蜜罐里長(zhǎng)大的，但我們家孝敬老人、尊老愛(ài)幼的家風(fēng)很正，家教也頗嚴(yán)，父母一再教育我女孩子要少說(shuō)話多干活，不能在外面‘瘋’；稱(chēng)贊什么人或東西，不能說(shuō)‘美’，只能說(shuō)‘好’；從來(lái)不能在外過(guò)夜，即便是女同學(xué)家也不行；要合群，知道謙讓?zhuān)軘R適人；寧肯吃虧，不準(zhǔn)占別人一絲便宜，有情必報(bào)……”

我愕然，即便我經(jīng)常爬格子寫(xiě)文章，對(duì)美、好二字也沒(méi)有進(jìn)行過(guò)仔細(xì)的區(qū)分。現(xiàn)在聽(tīng)她如此講來(lái)，想必在孟津會(huì)盟那一片一定有它的說(shuō)法和道理，我估摸著，是不是女孩子經(jīng)常把外在的“美”字掛在嘴邊，會(huì)助長(zhǎng)其貪慕虛榮的習(xí)慣，也可能會(huì)因羨而不得滋生自卑心理，一般來(lái)講，特別愛(ài)美的女孩子是比較容易受到花花世界誘惑的。

“您學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)趺礃?？”印象中，一些養(yǎng)尊處優(yōu)的家庭子女學(xué)習(xí)上并不努力。

她驕傲地一甩頭：“我學(xué)習(xí)一向拔尖兒！年年都是班干部，最多的是學(xué)習(xí)委員。即便到了高中也是一樣名列前茅。高考那時(shí)候不懂，全聽(tīng)老師的，我的成績(jī)不錯(cuò)，老師說(shuō)要確保能被錄取，就給我報(bào)了洛陽(yáng)衛(wèi)校。畢業(yè)之后，分配到三院（現(xiàn)在的河科大一附院），那時(shí)還在景華路廣州市場(chǎng)那兒，這一來(lái)就是40多年，再也沒(méi)有換過(guò)單位。”

“后悔嗎？對(duì)您上的這個(gè)學(xué)校，洛陽(yáng)衛(wèi)校應(yīng)該是中專(zhuān)吧？”我看出她似乎有點(diǎn)心有不甘。

“不后悔！洛陽(yáng)市衛(wèi)生學(xué)校當(dāng)時(shí)確實(shí)是個(gè)二年制的中專(zhuān)，我們是1980年入校的第三屆學(xué)生，學(xué)歷是低點(diǎn)兒，但那時(shí)候也不懂啊，想著十幾歲就能出來(lái)工作了，很自豪的。我是從小學(xué)到中專(zhuān)一級(jí)未留，是全班年齡最小的，才18歲就上班拿工資了，所以我也很感謝老師給我的選擇。可誰(shuí)能想到啊，我一個(gè)中專(zhuān)生現(xiàn)在都是大學(xué)教師、碩導(dǎo)了，教本科生和碩士生?！彼σ饕鞯卣f(shuō)。

“碩導(dǎo)？！”我眼睛瞪得溜圓兒，把鏡片再一次扶正。

“是的，擔(dān)任河南科技大學(xué)護(hù)理學(xué)院護(hù)理心理學(xué)、婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)等課程教學(xué)及碩士生導(dǎo)師，已帶了十幾個(gè)碩士研究生了?！?/p>

“河科大以前有護(hù)理心理學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有？”

“沒(méi)有，我畢業(yè)后一直在學(xué)習(xí)，獲得了大專(zhuān)、本科文憑，河科大最早設(shè)有成人護(hù)理教育班，我是1995年成人教育護(hù)理班開(kāi)設(shè)護(hù)理心理學(xué)課程的第一任護(hù)理老師?！?/p>

“哦，可以說(shuō)，您是這門(mén)學(xué)科的創(chuàng)始人了，當(dāng)時(shí)有教材嗎？”

“沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的護(hù)理教材，當(dāng)時(shí)教材是醫(yī)學(xué)心理學(xué)，其中含有護(hù)理心理學(xué)部分內(nèi)容，也沒(méi)有現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可查詢，我就購(gòu)買(mǎi)相關(guān)書(shū)籍學(xué)習(xí)，根據(jù)我的所學(xué)所悟和護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，耗費(fèi)了大量的業(yè)余休息時(shí)間和星期天，用手寫(xiě)了厚厚一沓護(hù)理心理學(xué)的講義，誰(shuí)知道經(jīng)過(guò)我精心備課，同學(xué)們反映還都挺喜歡的，說(shuō)既有知識(shí)高度還接實(shí)際地氣?！?/p>

剛剛就業(yè)的女士小劉，是史素玲帶出來(lái)的2023年畢業(yè)的一名碩士研究生。

“我考上研究生后，因?yàn)槭防蠋熢谖业膶W(xué)術(shù)領(lǐng)域內(nèi)具有深厚的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，因此她成為了我學(xué)術(shù)研究上的導(dǎo)師和職業(yè)生涯的指導(dǎo)者。”談起導(dǎo)師，小劉眉眼都飛起來(lái)了。

“我最佩服史老師的，是她的教育理念和對(duì)學(xué)術(shù)研究的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。她不僅重視理論知識(shí)的教授，更注重培養(yǎng)我們獨(dú)立思考和創(chuàng)新的能力。她總是鼓勵(lì)我們挑戰(zhàn)現(xiàn)有的知識(shí)邊界，探索新的研究方向。”

我無(wú)法想象史素玲主任如何從一名中專(zhuān)學(xué)歷的護(hù)士，艱難地一步步考取大專(zhuān)、本科學(xué)歷，如何一邊在擔(dān)任著護(hù)理部總主任、管理著2000余名護(hù)士隊(duì)伍重任的同時(shí)，一邊擔(dān)任護(hù)理教研室主任、河科大護(hù)理學(xué)院碩士生導(dǎo)師，潛心教學(xué)搞研究，把一屆屆的本科生、研究生培養(yǎng)成為南丁格爾式的時(shí)代俊才、社會(huì)棟梁。更令人稱(chēng)奇的是，她還兼任著河南省首屆人文護(hù)理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副主任委員、護(hù)理心理學(xué)專(zhuān)委會(huì)副主任委員，洛陽(yáng)市第七屆護(hù)理管理委員會(huì)主任委員等許多社會(huì)職務(wù)，把護(hù)理學(xué)的影響盡量擴(kuò)大到社會(huì)的各個(gè)層面。

“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小?！笔匪亓嵴驹谌松鍘p，回望來(lái)路，那一級(jí)一級(jí)的臺(tái)階都是她由低到高逐級(jí)攀登的艱辛歷程，所有的苦和累，此時(shí)此刻都化作層層的云霧，激蕩在胸懷間。

第三章 羞于啟齒

“對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)，您滿意嗎？”

“說(shuō)實(shí)話，剛上班那陣子，親戚朋友問(wèn)起來(lái)，只說(shuō)在醫(yī)院工作，都不敢說(shuō)是干護(hù)士的，因?yàn)榇蠹叶加X(jué)得護(hù)士是伺候人的，不像醫(yī)生診斷病癥開(kāi)處方、拿起刀子做手術(shù)那么高大上。但是隨著時(shí)間的推移，我對(duì)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)逐步加深，對(duì)護(hù)理崗位更加熱愛(ài)，我也是一個(gè)非常愛(ài)面子、相當(dāng)要強(qiáng)的人，不管是學(xué)習(xí)，還是工作，都是往前趕，從來(lái)不愿意別人說(shuō)我什么。我在婦產(chǎn)科新生兒室干護(hù)士的時(shí)候，因?yàn)樾『⒆宇^皮穿刺不好做，派我專(zhuān)門(mén)到兒科學(xué)習(xí)，我苦練扎實(shí)的基本功，沒(méi)多久就掌握扎針技術(shù)，只要是我上班，小孩兒的頭皮針一般都是我來(lái)扎，我扎得可好啦?！闭f(shuō)到技癢處，她絲毫不謙虛。

“在產(chǎn)房交接班的時(shí)候，我都是交清潔班，一定把自己手中活干利索了，把治療車(chē)、治療盤(pán)都處理得清清爽爽，把產(chǎn)房地板拖得干干凈凈，才一五一十地交給下一班?，F(xiàn)在無(wú)論誰(shuí)問(wèn)起來(lái)，我都驕傲地說(shuō)我是一名護(hù)士！”

俗話說(shuō)：女怕嫁錯(cuò)郎，男怕選錯(cuò)行。說(shuō)真的，干什么如果不愛(ài)它，那么于工作，則是不幸的；于自己，則是痛苦的。但如果你深?lèi)?ài)這個(gè)職業(yè)并愿意為之奉獻(xiàn)終身，那是多么的幸運(yùn)和快樂(lè)啊。

1983年，史素玲剛在外科上班一年，就很幸運(yùn)地被挑到婦產(chǎn)科當(dāng)護(hù)士，因?yàn)楫a(chǎn)科護(hù)士要求更高一點(diǎn)兒，得更利索、更干練才行。那時(shí)助產(chǎn)士還很少，大都是護(hù)士在接生。每當(dāng)在她的手中托起了一個(gè)嗷嗷叫著、四肢亂彈的小太陽(yáng)，她都會(huì)感到一種無(wú)與倫比的驕傲和快樂(lè)：又一個(gè)小生命因她的幫助來(lái)到了這個(gè)世上！

風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)然也是有的，1985年6月的一天晚上，史素玲正在值夜班，從其他醫(yī)院轉(zhuǎn)來(lái)了一名家在農(nóng)村的危重產(chǎn)婦，這名產(chǎn)婦因妊娠高血壓，發(fā)生產(chǎn)后大出血，子宮切除，病情非常嚴(yán)重，差點(diǎn)要了命，在搶救條件尚不健全、救護(hù)能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的情況下，史素玲臨危不亂，仔細(xì)觀察和精心護(hù)理，經(jīng)過(guò)她們醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)兩天兩夜身不離床的不懈努力，終于把產(chǎn)婦從死亡的邊緣給救了過(guò)來(lái)。

“感謝你們，孩子終于又有媽了！”她的丈夫感動(dòng)得要以下跪這種最樸實(shí)的方式表達(dá)對(duì)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的敬意。也就是這個(gè)事情，對(duì)史素玲產(chǎn)生了相當(dāng)大的影響，她再也不難為情地覺(jué)得護(hù)士只是伺候人的角色了，她覺(jué)得護(hù)士也是白衣天使，同樣也是神圣而偉大的。

“那么，就您看來(lái)，護(hù)士究竟是一個(gè)什么樣的職業(yè)，您怎么給它定位？”

“我對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知是，如果護(hù)理到位，可以說(shuō)病就好了一大半，不是有句話叫做‘三分病七分養(yǎng)’嘛，其實(shí)這個(gè)養(yǎng)就包含在護(hù)理之內(nèi)。護(hù)理不單單是對(duì)病體的護(hù)理，更主要的是對(duì)病人心情的關(guān)心和照顧，病人心情好了，那么就會(huì)積極配合醫(yī)生的治療，病情就會(huì)好的快起來(lái)?！?/p>

2008年汶川地區(qū)發(fā)生地震，史素玲所在的河科大一附院第一時(shí)間建立了抗震救災(zāi)的“愛(ài)心病區(qū)”，有36名傷員從四川轉(zhuǎn)來(lái)治療。史素玲帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持每天早晚深入床邊查房，時(shí)刻關(guān)注著傷員的家庭、心理及病情變化。其中有個(gè)小女孩，一直情緒低落，沉浸在震災(zāi)發(fā)生的恐怖瞬間不能自拔。史素玲看在眼里，疼在心上，時(shí)常用溫暖的話語(yǔ)去細(xì)心地疏導(dǎo)、耐心地?fù)嵛?，幫她解決很多思想上的疙疙瘩瘩和生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。小姑娘痊愈后即將踏上返程的列車(chē)時(shí)，突然返轉(zhuǎn)身跑向她，撲到她的懷里，剎那間，史素玲心底破防，多少天的疲累堆積而成的墻頓時(shí)轟然倒塌。

“護(hù)士是對(duì)經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊(cè)取得執(zhí)業(yè)證書(shū)，負(fù)責(zé)照顧患者的安全與康復(fù)、衛(wèi)生教育等相關(guān)的護(hù)理工作人員的稱(chēng)呼。護(hù)士被稱(chēng)作是天使的職業(yè)，為什么這么說(shuō)呢？您想，一個(gè)人得了病，那么他的情緒是低落的，甚至思想意識(shí)有時(shí)是游離于軀體的，怎么樣讓他的心情由陰轉(zhuǎn)晴，讓他的信心重新回歸，這個(gè)時(shí)候，具有無(wú)私的愛(ài)心、如發(fā)的細(xì)心、高度的責(zé)任心以及超強(qiáng)的耐心的護(hù)士的作用就顯得非常重要了。一名優(yōu)秀的護(hù)士不僅需要了解診療護(hù)理常規(guī)，熟練掌握護(hù)理操作技能，而且要有很強(qiáng)的親和力、溝通能力以及語(yǔ)言表達(dá)能力，另外，良好的職業(yè)道德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、較強(qiáng)的綜合分析能力和敏銳的洞察力等等也是不可或缺的?！笔分魅握f(shuō)起她的專(zhuān)業(yè)，簡(jiǎn)直是如數(shù)家珍。

“一輩子沒(méi)換單位，一直在護(hù)理崗位工作，不覺(jué)得枯燥嗎？”

“沒(méi)覺(jué)得枯燥乏味，每天都要面對(duì)不同的病人，一投入工作，手腳就停不下來(lái)，根本沒(méi)時(shí)間思考別的。我覺(jué)得護(hù)士工作挺適合我的，1982年畢業(yè)那年，我剛滿18歲，我是學(xué)習(xí)委員，帶著37個(gè)風(fēng)華正茂的同學(xué)來(lái)到三院，那時(shí)是位于景華路的院區(qū)。隨后有6個(gè)同學(xué)去了拖廠醫(yī)院，剩下的我們?cè)卺t(yī)院各自崗位上一干就是40年，再也沒(méi)離開(kāi)過(guò)醫(yī)院，我從護(hù)理崗位到管理崗位，一直到現(xiàn)在?！?/p>

“到管理崗位是不是經(jīng)常得罪人?。俊绷x不經(jīng)商，慈不帶兵，是千古不破的道理，不知道善良如她是如何管理這么多護(hù)士的。

“有制度就按制度來(lái)，制度面前人人平等，不能講私情?！彼敛豢蜌獾卣f(shuō)，“我們護(hù)士要提高業(yè)務(wù)水平，得經(jīng)常組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，考核的時(shí)候，我擔(dān)任監(jiān)考，不管年齡大小，我總是認(rèn)認(rèn)真真，毫不留情地抓小紙條，特別是我剛到護(hù)理部工作那會(huì)兒，有些護(hù)士不敢去領(lǐng)導(dǎo)那兒反映，就去我公公婆婆那兒說(shuō)‘您看您那兒媳婦，監(jiān)考太嚴(yán)了！我年齡這么大了，就不知道照顧一下！’可我從小就認(rèn)為考試不能作弊啊，何況我現(xiàn)在還是監(jiān)考，你在培訓(xùn)考核中對(duì)她打馬虎眼兒了，她就可能在工作上打折扣了，醫(yī)護(hù)工作人命關(guān)天，這哪能行啊?！?/p>

這時(shí)候，有人敲門(mén)，頭從門(mén)縫伸了進(jìn)來(lái)，帶著詢問(wèn)的目光。

“來(lái)，有事嗎？”她溫柔地問(wèn)道。

“我家里是在外科十七樓住院的，需要做心電彩超，我問(wèn)一下彩超室在哪里？”聽(tīng)口音像是附近哪個(gè)縣里的人。

“來(lái)，我?guī)??！彼酒鹕?，帶著他去找那個(gè)科室，自然得就像還是在護(hù)士崗位一樣，完全沒(méi)有曾經(jīng)當(dāng)過(guò)院護(hù)理部總主任的威嚴(yán)和架子。

趁著功夫，我看了一下她放在桌子上的一份材料，了解到因護(hù)士的工作業(yè)務(wù)量大，她主導(dǎo)專(zhuān)門(mén)設(shè)立了“天使減壓站”，進(jìn)一步提升護(hù)士的幸福感。通過(guò)對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行幸福感工作測(cè)評(píng)、邀請(qǐng)知名心理咨詢師講解減壓理念實(shí)訓(xùn)課程、舉辦情暖中秋關(guān)愛(ài)護(hù)士月餅DIY活動(dòng)、組織觀看緩壓電影、舉辦陶笛音樂(lè)會(huì)、設(shè)計(jì)團(tuán)體沙盤(pán)活動(dòng)等一系列活動(dòng)，緩解護(hù)士工作壓力，使廣大護(hù)士能夠保持健康的情緒，將愛(ài)和溫暖傳遞給患者，為患者提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。她積極開(kāi)展護(hù)理服務(wù)質(zhì)量提升工程，引進(jìn)第三方評(píng)價(jià)機(jī)制，每?jī)蓚€(gè)月對(duì)全院100多個(gè)護(hù)理單元服務(wù)效果進(jìn)行全方位考核評(píng)分，在2021年公立醫(yī)院考評(píng)中，住院患者滿意度達(dá)96.84%。憑著這種對(duì)護(hù)理工作的不懈追求，她先后榮獲“河南省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄昂幽鲜∽蠲缆毠ぁ薄昂幽鲜?yōu)質(zhì)課比賽一等獎(jiǎng)”“河南省抗擊新冠先進(jìn)個(gè)人”、洛陽(yáng)市“三八紅旗手”、洛陽(yáng)市“首屆名護(hù)”、“洛陽(yáng)好人”等諸多榮譽(yù)。

幾分鐘后她回來(lái)了，繼續(xù)說(shuō)道：“我很感激我的單位、我的同事，是單位培養(yǎng)我，給了我展示自己的舞臺(tái)，我的職稱(chēng)一級(jí)一級(jí)從護(hù)士、護(hù)師、主管護(hù)師、副主任護(hù)師到主任護(hù)師，是領(lǐng)導(dǎo)支持我，一步一步把我由一線護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)推到護(hù)理部副主任、護(hù)理部主任、護(hù)理部總主任管理崗位上；是同事們幫助我，由一個(gè)懵懂無(wú)知的小姑娘逐步成長(zhǎng)為護(hù)理崗位上得心應(yīng)手的骨干力量。其實(shí)，我獲得的榮譽(yù)不是我一個(gè)人的，而是我們整個(gè)護(hù)理團(tuán)體的，沒(méi)有院領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)定大局指揮若定，沒(méi)有護(hù)士們?cè)谝痪€無(wú)私奉獻(xiàn)護(hù)理患者，沒(méi)有助手幫我處理那么多事務(wù)，我哪里能獲得什么榮譽(yù)？我在外面風(fēng)塵仆仆帶著團(tuán)隊(duì)四處抗疫‘滅火’，家里的一切就交給袁景茹她們幾位主任管理了，她們?cè)诤蠓椒€(wěn)扎穩(wěn)打，我在前線才安心哪，所以說(shuō)，我只是代表大家上臺(tái)領(lǐng)了獎(jiǎng)而已，其實(shí)真正的英雄是他們?！?/p>

她說(shuō)著話的時(shí)候，右側(cè)臉上的酒窩若隱若現(xiàn)，我想她年輕的時(shí)候一定很好看，追求她的人我不知道有多少，但我想肯定有不少小伙子，是深陷在她美麗的酒窩里不愿醒來(lái)的。

第四章 后盾如山

“您的家庭一定很美吧？”嘿嘿，女孩子不能說(shuō)‘美’，不代表男孩子也不能說(shuō)。

鮮花之下必有沃土，我的直覺(jué)告訴我，在各方面都如此優(yōu)秀的女性，肯定有著強(qiáng)大的家庭后盾。

“這次您算說(shuō)對(duì)了！上天真是眷顧我，我有著一個(gè)幸福美滿的家庭，娘家剛才我已說(shuō)過(guò)了，父母和哥弟都對(duì)我很嬌慣。我結(jié)婚成家后，先生是一個(gè)機(jī)關(guān)里的公務(wù)員，公爹是我們醫(yī)院的醫(yī)生，公婆是我們醫(yī)院的護(hù)士，可以說(shuō)我們是醫(yī)護(hù)之家。我和我婆母都是護(hù)士，所以配合默契，相處融洽，我們很多生活習(xí)慣和細(xì)節(jié)都相通，比如反著放鍋蓋這個(gè)習(xí)慣，我們都是一樣的。”

把鍋蓋的內(nèi)面朝天反著放，這樣鍋蓋邊緣就不會(huì)與桌面或其他不衛(wèi)生的地方接觸，避免鍋蓋感染細(xì)菌再污染鍋里的飯食，這本就是一個(gè)細(xì)小的衛(wèi)生習(xí)慣，與放筷子是一樣的道理，有的人喜歡把方頭朝上、細(xì)頭朝下，其實(shí)是不對(duì)的，應(yīng)該把往嘴里夾菜的那一頭朝上放，才是干凈衛(wèi)生的。

細(xì)節(jié)決定幸福。幸福是一種難以言說(shuō)的細(xì)微感覺(jué)，說(shuō)真的，好多家庭鬧矛盾，根本不是什么大的問(wèn)題，不是夫妻之間的衛(wèi)生習(xí)慣相反，就是婆媳之間的生活理念不通，總會(huì)在消毒擦洗、放豆早晚、牙膏擠擰、炒菜放油、孩子幫帶等等方面，硬是弄得像麻花一般擰巴，心存芥蒂不堪忍受，直至以性格不合為由而分崩離析。

“她把我當(dāng)親閨女看待，我也把婆母當(dāng)親媽孝順，她是去年才過(guò)世的。我先生對(duì)我支持很大，抗疫期間，我除了經(jīng)常外出支援外，在家里也是不停地接打電話或參加線上會(huì)議，他沒(méi)有一絲怨言，總是一聲不響地守著我，他默默的支持給了我很大的信心?！闭f(shuō)起愛(ài)人，她的臉上不由泛起洇染的紅暈，酒窩又浮現(xiàn)出來(lái)。

“您有幾個(gè)孩子？”我真是八卦到家了，一副打破砂鍋問(wèn)到底的做派。

“就一個(gè)女孩，從小就乖巧伶俐，討人喜歡?？蓢@的是，平時(shí)工作還是太忙了，孩子小的時(shí)候陪伴太少。2003年4月，‘非典’疫情爆發(fā)，我受命帶隊(duì)到宜陽(yáng)縣支援28天，每天率領(lǐng)隊(duì)員下到18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，以及各個(gè)縣直、駐宜廠礦醫(yī)院和村診所進(jìn)行巡回指導(dǎo)抗疫，那時(shí)正是女兒參加中招考試的關(guān)鍵階段，別的孩子家長(zhǎng)唯恐孩子考試出現(xiàn)問(wèn)題，跑前跑后照顧得無(wú)微不至，而我卻遠(yuǎn)在百十里之外，僅僅是忙里偷閑打個(gè)幾分鐘的電話安慰鼓勵(lì)一下孩子，做家長(zhǎng)確實(shí)不太稱(chēng)職。好在孩子還是比較自律勤奮，考上了上海的復(fù)旦大學(xué)，畢業(yè)后在上海找的工作，現(xiàn)在也已成家了。”據(jù)我所知，2003年6qMb/DVcc1k/iy1m7oapjYm6eUwszMDkuPVdTmjHy8e0=月，史素玲因在抗擊“非典”工作中，工作認(rèn)真，表現(xiàn)優(yōu)異，被宜陽(yáng)縣衛(wèi)生局授予“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。

“哦，那離你們還是比較遠(yuǎn)的，互相照顧不太方便呢?！?/p>

“是呀，可是也沒(méi)辦法，她有她的工作和家庭，我們有我們的工作和生活，想兼顧也不太現(xiàn)實(shí)，但現(xiàn)在能視頻，相當(dāng)于經(jīng)常見(jiàn)面了。最令我揪心的一次，是2022年3月上海爆發(fā)疫情，我們前去支援，我們的駐地離她家不遠(yuǎn)，幾次采樣從她家小區(qū)門(mén)口過(guò)，但她在家里封閉著出不來(lái)，我們也不能隨便進(jìn)去，硬是那么多天，一面也沒(méi)有見(jiàn)到?！彼悬c(diǎn)黯然神傷，采訪至今第一次看到她這般柔弱低回。

我默然了，母女情深豈有不想念之理，可在那樣的特殊境況下，明明近在咫尺，卻只能隔空祝福；明明只有一道墻的距離，卻如隔著千山萬(wàn)水。那種撕心裂肺的思念，那種痛徹心扉的無(wú)奈，電影《在一起》里小油桃隔著手機(jī)屏幕和父母的對(duì)話讓人同情淚奔，而此時(shí)此刻，我想她再次不小心觸碰到了內(nèi)心深處的那片柔軟。

“哎呀，跑題了，不說(shuō)她了，關(guān)鍵是工作忙IYDOVEOCikf3ciSKSVO1AeXS5z2MLp5USlk45V1qdxA=起來(lái)，有那么多的病人需要護(hù)理，那么多的事務(wù)需要協(xié)調(diào)，也根本來(lái)不及想她。”她快速調(diào)整情緒，對(duì)時(shí)過(guò)境遷的感傷不想提及。

有道是“曾經(jīng)滄海難為水”，時(shí)間就像一個(gè)打磨機(jī)，任是誰(shuí)如何不堪的心境，恐怕也早已被打磨得波瀾不驚了。

第五章 出生入死

“史主任，剛才說(shuō)到了抗疫，我知道那時(shí)候醫(yī)護(hù)人員的壓力特別大，您能否談一下當(dāng)時(shí)咱們河科大一附院是怎么應(yīng)對(duì)的嗎？”

“真的是不堪回首?。　彼幌伦映领o了下來(lái)，好像在琢磨著該如何描述那一幕幕令人難忘的抗疫場(chǎng)景。

2019年12月1日，武漢首位新型冠狀病毒感染者發(fā)??；2020年1月8日，國(guó)家衛(wèi)健委專(zhuān)家組確認(rèn)新冠病毒為疫情病源；1月20日鐘南山院士明確表示新冠病毒人傳人；1月21日，武漢有15例醫(yī)護(hù)人員感染；1月23日上午10點(diǎn)千萬(wàn)人的大武漢不得已斷然封城。疫情發(fā)生之后，風(fēng)聲鶴唳草木皆兵，全國(guó)乃至全球談疫色變，一片恐慌，那一天天公布的全國(guó)各省各地、全球各國(guó)感染的數(shù)字、死亡的數(shù)字像達(dá)摩克里斯之劍盤(pán)旋在每個(gè)人的頭頂，又像一根根黑絲帶勒著每個(gè)人的脖子喘不上氣來(lái)。

“湖北武漢是封，我們河南洛陽(yáng)是堵，嚴(yán)看死守，所有來(lái)自疫區(qū)的車(chē)輛和人員一律禁止進(jìn)入洛陽(yáng)，形勢(shì)非常嚴(yán)峻。河南科技大學(xué)第一附屬醫(yī)院被確定為河南省新冠肺炎診治定點(diǎn)醫(yī)院，我作為護(hù)理部總主任，臨危受命，擔(dān)任醫(yī)院防控護(hù)理組組長(zhǎng)，在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，迅速集結(jié)全院1800余名護(hù)理人員，建立快速反應(yīng)機(jī)制，隨時(shí)待命準(zhǔn)備參戰(zhàn)?！彼哪樕仄饋?lái)，眼神也一改之前的溫柔嫻靜，透露著臨大事善機(jī)斷的堅(jiān)定果敢。

“咱們洛陽(yáng)第一例患者是什么時(shí)候收治的？”

“我記得很清楚，2020年1月20日，也就是鐘南山院士明確表示新冠病毒人可以傳人的那一天，咱洛陽(yáng)第一例感染了新冠病毒的男性患者，就是到我院治療的。當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)以后，如臨大敵，立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，第一時(shí)間調(diào)配醫(yī)護(hù)人員，用18個(gè)小時(shí)高效配合完成了被譽(yù)為‘洛陽(yáng)火神山’的洛陽(yáng)市應(yīng)急救治中心建設(shè)項(xiàng)目，并在一周內(nèi)完成了全體護(hù)士線上防控培訓(xùn)5693人次，人人達(dá)到會(huì)操作、會(huì)保護(hù)，被有關(guān)省市領(lǐng)導(dǎo)贊為‘一附院的超速度’?！弊院朗且粋€(gè)人在做了一件有意義的事情之后的自我肯定和自我感動(dòng)，而此刻，她盡管謙虛自抑，但濃濃的自豪感像夜來(lái)香的芬芳一般，是怎么也掩飾不住的。

“遠(yuǎn)不止此，此后2020年我院陸續(xù)收治了31例新冠患者，這些新冠患者，我們?nèi)堪才胚M(jìn)入‘發(fā)熱病區(qū)’隔離護(hù)理。2021年12月31日開(kāi)始，14天轉(zhuǎn)戰(zhàn)三地，首先是新安縣爆發(fā)疫情，我?guī)?30人的隊(duì)伍去支援采樣，接著又和中心醫(yī)院馬江帆主任、河科大二附院唐艷紅主任帶領(lǐng)洛陽(yáng)800人隊(duì)伍飛速馳援鞏義、鄭州采樣，然后是跟隨醫(yī)院疫情防控志愿隊(duì)到商丘、駐馬店泌陽(yáng)、三門(mén)峽、汝州等多地支援，指導(dǎo)疫情防控工作、協(xié)助建立方艙醫(yī)院等，全部都是大火燎房般的緊急，比如接到去新安縣支援的指令，要求半小時(shí)內(nèi)就要抽30個(gè)護(hù)理人員出發(fā)，然后又接到指令到下午兩點(diǎn)前要再抽200個(gè)人，沒(méi)有任何商量的余地。這些全部是由我們護(hù)理部安排調(diào)度，每次出發(fā)都是我?guī)ш?duì)前往，雖然是領(lǐng)導(dǎo)信任我，但作為一個(gè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的管理者，也是我義不容辭的責(zé)任。2022年我外出增援達(dá)到143天，簡(jiǎn)直就像救火隊(duì)，哪里有災(zāi)情就去哪里滅火?！彼龜⑹龅臅r(shí)候，腦子像過(guò)電影一般，嘴巴也不打任何磕絆兒，“實(shí)際上在咱河南的范圍內(nèi)無(wú)論怎樣奔波辛苦都還應(yīng)付得了，最考驗(yàn)人的，還是去上海那場(chǎng)驚心動(dòng)魄的戰(zhàn)疫。”

第六章 同心守“滬”

公開(kāi)的資料顯示，2022年3月1日，上海新一輪疫情新增了第一例本土確診病例，3月9日至3月17日校園封控，3月18日至3月27日疫情多點(diǎn)爆發(fā)，3月28日至3月31日浦東封控，4月1日至4月5日浦西封控，4月9日全員檢測(cè)并建成100多個(gè)方艙醫(yī)院16萬(wàn)余床位，4月6日至4月13日持續(xù)封控，4月13日新增27719例感染病例達(dá)到峰值，此后持續(xù)走低，5月17日全市社會(huì)面清零，6月1日上海解封。上海封控三個(gè)月累計(jì)本土感染64.9萬(wàn)人，死亡588人。這就是上海疫情防控的路線圖。

上海是和武漢一樣有著千萬(wàn)人口的超級(jí)大城市，之所以要重新捋一捋上海疫情防控的路線圖，是要講一下當(dāng)時(shí)上海遭遇滅城之災(zāi)的巨大危險(xiǎn)，重溫河南洛陽(yáng)援滬的艱辛和不易，回顧史素玲等河南醫(yī)護(hù)人員甘冒生命危險(xiǎn)、毅然逆行蹈火的英雄壯舉。

“這次遠(yuǎn)赴上海支援抗疫，是國(guó)家衛(wèi)健委的指令，由省衛(wèi)健委統(tǒng)一調(diào)度，這次不比往常，時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重，關(guān)系上海的生死存亡，也關(guān)系河南的榮譽(yù)和形象，抽調(diào)的是各地市的精英骨干，帶隊(duì)的任務(wù)還是由你擔(dān)任起來(lái)，務(wù)必做到患者零死亡、醫(yī)護(hù)零感染！”領(lǐng)導(dǎo)的眼里充滿關(guān)切和期望，但口氣卻嚴(yán)肅果決，像拋出去的一支令箭。

“請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心！患者零死亡、醫(yī)護(hù)零感染！保證完成任務(wù)！”這鏗鏘的話語(yǔ)怎么聽(tīng)怎么看都像是電影電視劇里的臺(tái)詞，怎么會(huì)從這樣一位貌似柔弱的女子體內(nèi)迸發(fā)出來(lái)？！

“領(lǐng)導(dǎo)是下了死命令的，我也是拼了老命上去的?！彼f(shuō)她現(xiàn)在想想都后怕，來(lái)自全省各個(gè)不同的醫(yī)院，匯聚起的那么大的一個(gè)隊(duì)伍，面對(duì)看不到摸不著令全世界都聞之喪膽的超級(jí)病毒，面對(duì)面服務(wù)那么多的感染者，有誰(shuí)敢保證不出意外呢？

“沒(méi)辦法，這是任務(wù)！我能打退堂鼓嗎？服輸后退不是我的性格，當(dāng)時(shí)只有一個(gè)念頭，置之死地而后生！那真的是生與死的考驗(yàn)，在國(guó)家需要、民族需要的危難時(shí)刻，那么多不是黨員的醫(yī)護(hù)兄弟姊妹都寫(xiě)了血書(shū)甚至遺書(shū)，毅然逆行勇赴疫區(qū)，我一個(gè)老黨員憑什么退縮？！”她完全可以不去的，沒(méi)有人會(huì)責(zé)怪她，畢竟已工作一輩子、五十大幾面臨退休的人了，如果多少擺一些老資格，往后躲躲，誰(shuí)也不會(huì)為難她的。但這就是選擇，一個(gè)共產(chǎn)黨員關(guān)鍵時(shí)刻退與進(jìn)的選擇！

“抗疫期間，史主任也很累的，但是面對(duì)繁重的工作和緊急的任務(wù)，她就像53歲還掛帥出征的穆桂英，總是迎難而上、毫不猶豫！我對(duì)她很是欽佩！她在我的心里既是以身作則的師父，也是情同手足的姐姐?！爆F(xiàn)任護(hù)理部總主任的袁景茹對(duì)史素玲崇敬有加。

2022年4月，黃浦江畔，愁云慘淡。封城中的上海，橋上沒(méi)有車(chē)來(lái)車(chē)往，江中沒(méi)有舟船穿梭，寬闊的街道除了偶爾救護(hù)車(chē)、運(yùn)菜車(chē)一閃而過(guò)之外，簡(jiǎn)直就是到了寒武紀(jì)一般的寂靜。東方明珠塔兀自矗立著，只是燈火不再輝煌，像一把冰冷的鐵劍直指蒼穹。

史素玲在上海支援期間擔(dān)任河南援滬護(hù)理組組長(zhǎng)，帶領(lǐng)河南省內(nèi)7個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)派出的1200名護(hù)理人員，進(jìn)駐上海方艙醫(yī)院、定點(diǎn)醫(yī)院，整整工作52天，負(fù)責(zé)照管護(hù)理了方艙醫(yī)院1萬(wàn)余名新冠肺炎患者及該院所負(fù)責(zé)定點(diǎn)醫(yī)院的近300名危重患者，協(xié)助核酸采樣7萬(wàn)余人次。

“與上海方面的人員對(duì)接，安排醫(yī)護(hù)人員吃住；溝通防護(hù)物資配備；協(xié)調(diào)護(hù)理人員崗位分配、輪崗換休……哎呀，這個(gè)指揮員確實(shí)不好當(dāng)，千頭萬(wàn)緒的事情需由我協(xié)調(diào)，很多急事難事很短時(shí)間就要做出決定，一天接打的電話不知道有多少，耳朵里的鼓膜震得生疼，按免提吧，環(huán)境太嘈雜，說(shuō)話得大嗓門(mén)，喉嚨更適應(yīng)不了。那些天頭是大的，耳朵是蒙的，喉嚨是干澀的，睡覺(jué)都是半夢(mèng)半醒的。身體不停地提抗議，頭痛、喉疼、心率快、血壓高、便秘等等各種小毛病都出現(xiàn)了。好在我身體基礎(chǔ)還是不錯(cuò)的，總算挺過(guò)來(lái)了?！彼?dāng)時(shí)的狀態(tài)簡(jiǎn)直和抗疫電影《在一起》里張嘉譯演的院長(zhǎng)毫無(wú)二致。

“怎么樣？還能適應(yīng)嗎？有什么需要和我說(shuō)?！狈脚撫t(yī)院內(nèi)的一線護(hù)士忽然看到了同樣身著防護(hù)服身上寫(xiě)著史素玲名字的“大白”，心情都很激動(dòng)。按照規(guī)定，史素玲是指揮部的指揮員，應(yīng)待在指揮部，不該出現(xiàn)在這里的。

“我是工作之余偷偷溜進(jìn)去的，我不進(jìn)去看看不放心啊，這么多的護(hù)理人員，來(lái)自醫(yī)院的不同科室，相互之間不認(rèn)識(shí)、溝通少，并且遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)來(lái)到這兇險(xiǎn)重重的病房一線，患者咳嗽的時(shí)候，那帶著病毒的飛沫不可遏止地傳播，盡管穿著防護(hù)服、戴著面罩，被感染甚至犧牲的醫(yī)護(hù)人員也有不少先例，恐懼的心理是免不了的。脫穿防護(hù)服是很麻煩的，為了減少感染的機(jī)會(huì)，避免來(lái)回脫穿防護(hù)服，護(hù)士們不敢多喝水，有時(shí)也會(huì)穿著紙尿褲，穿著防護(hù)服悶熱異常，出汗也沒(méi)法擦，只好任由汗水蟄蝕著眼睛、皮膚，脫下防護(hù)服的時(shí)候，人人都是渾身浸透，頭發(fā)也像是剛從水里撈出的水草一樣，亂糟糟地趴在頭皮上。長(zhǎng)時(shí)間戴口罩，取下來(lái)的那一刻，深深的勒痕呈紫紅色，像一道道愈合后的傷疤蜿蜒在一張張清秀的臉上?！蔽也簧脤?xiě)詩(shī)，但此刻我忽然想到了一句：‘這勒痕，更像萬(wàn)里長(zhǎng)城，橫亙?cè)谧鎳?guó)的大地上；這勒痕，更像黃絲帶，盤(pán)桓在全國(guó)人民的心坎間?！晌遗麓驍嗨乃悸罚瑳](méi)有說(shuō)出口。

“這種特殊的境況，人的一輩子難得遇上一兩回，有的人心理強(qiáng)大，還能勉強(qiáng)應(yīng)付，更多的人，內(nèi)心里上會(huì)有孤獨(dú)、害怕、擔(dān)心、疲累等等各種想法和情緒。所以我必須得到一線去，讓他們安心放心，知道我就在他們身邊。患者需要心理疏導(dǎo)，醫(yī)護(hù)人員同樣也需要暖心安撫啊！”不愧是護(hù)理心理學(xué)的教授，考慮問(wèn)題當(dāng)真是心細(xì)如發(fā)。

就這樣，在有10棟樓、6140張開(kāi)放床位的上海大型樓宇式立體方艙醫(yī)院內(nèi)，她既是護(hù)理的指揮員又是戰(zhàn)斗員，既是綜合協(xié)調(diào)員還是心理輔導(dǎo)員，每天都會(huì)遇到棘手的事情如信息錄入、檢測(cè)結(jié)果統(tǒng)計(jì)、病人情緒、入廁問(wèn)題等，深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看，制定完善工作制度、崗位職責(zé)、各班流程、應(yīng)急預(yù)案等方艙醫(yī)院護(hù)理管理手冊(cè)，供護(hù)士學(xué)習(xí)落實(shí)；對(duì)患者，她是愛(ài)心使者，對(duì)同事，她是知心大姐，她用多年人文教學(xué)的積累，倡導(dǎo)人文關(guān)懷，積極營(yíng)造和諧的工作氛圍。5月23日，她和同伴凱旋而歸，帶領(lǐng)的醫(yī)護(hù)人員零感染，服務(wù)的患者零死亡，出色完成了援滬的艱巨任務(wù)。

中共上海市委、上海市人民政府在頒給她的榮譽(yù)證書(shū)中這樣表述：“史素玲同志，在抗擊新冠肺炎疫情的關(guān)鍵時(shí)刻，您白衣執(zhí)甲，逆行出征，同心守‘滬’，以對(duì)人民的赤誠(chéng)和對(duì)生命的敬佑，奮戰(zhàn)抗疫一線，為打贏大上海保衛(wèi)戰(zhàn)作出了重要貢獻(xiàn)，不愧是新時(shí)代最可愛(ài)的人！特發(fā)此證，謹(jǐn)致感謝。”

第七章 誨人不倦

如果像大多數(shù)的護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)一樣，把本職工作干得精彩、把急難險(xiǎn)重的任務(wù)完成得出彩，也算對(duì)得起肩上的這份責(zé)任，對(duì)得起單位的信任和領(lǐng)導(dǎo)的器重了，但對(duì)史素玲來(lái)說(shuō)，這只是她人生精彩華章的二分之一。不是她沒(méi)有把全部的精力用到本職工作上，而是在把本職工作完成得如此精彩之后，她還有著另一份的使命，這個(gè)使命絲毫不亞于當(dāng)一個(gè)三甲醫(yī)院護(hù)理部管理者的影響，甚至比其意義更大，影響更深遠(yuǎn)。

這另一半的華章，史素玲是在三尺講臺(tái)上寫(xiě)就的。

1995年，她第一次走上河科大成教學(xué)院的講臺(tái)開(kāi)講護(hù)理心理學(xué)，就像一位新娘，慢慢被揭開(kāi)紅蓋頭一樣，羞羞答答的。

因?yàn)槭浅扇私逃?，下面坐著的是?lái)自洛陽(yáng)市區(qū)及縣醫(yī)院的年輕護(hù)士、年資高的護(hù)理老師、護(hù)士長(zhǎng)，甚至還有的是醫(yī)院的護(hù)理部主任。

她心里多少還是有點(diǎn)兒緊張的，畢竟這么多年求學(xué)路，自己都是坐在下面聽(tīng)課的學(xué)生，而今走上講臺(tái)，這么多雙眼睛盯著她，有鼓勵(lì)的目光，也有挑剔的眼神，更多的是不以為然滿不在乎，以為初出茅廬的她講不出什么道道來(lái)。

她可是做了精心準(zhǔn)備的。當(dāng)接受了講授護(hù)理心理學(xué)任務(wù)之后，好勝心極強(qiáng)的她，下班后真的是沒(méi)日沒(méi)夜，把所有的業(yè)余時(shí)間和精力投入了授課準(zhǔn)備上面了。沒(méi)有現(xiàn)成的護(hù)理教材，就去圖書(shū)館找相關(guān)的書(shū)籍；對(duì)專(zhuān)業(yè)資料不理解的地方，就去請(qǐng)教護(hù)理界的前輩；深入臨床，挖掘臨床心理護(hù)理案例，她的教學(xué)理念漸漸形成，她的理論功底漸漸深厚，她的授課內(nèi)容日益豐富，她笑言她的講師資格不是授予的，也不是評(píng)來(lái)的，而是硬生生自己把自己逼成的！

第一堂課講完之后，盡管獲得了熱烈的掌聲，但她心里其實(shí)還是惴惴不安的，不知道效果究竟如何。其中有兩位熟識(shí)的年齡較大的護(hù)士對(duì)她說(shuō)：“小史，不瞞你說(shuō)，課前我們確實(shí)沒(méi)看好你，感覺(jué)你無(wú)非和我們一樣，都是從衛(wèi)校畢業(yè)，都是干護(hù)士專(zhuān)業(yè)，你的學(xué)歷、經(jīng)歷和我們差不多，你有多大能耐我們能不清楚？你有肚里有多少墨水，我們也是知根知底的，憑什么我們要聽(tīng)你講課？可是，今天聽(tīng)你這么一講，又舉了那么多鮮活的例子，感覺(jué)生活中確實(shí)是這么個(gè)道理，講得真好！”

是啊，改變一個(gè)人的根本不是什么權(quán)勢(shì)和威風(fēng)，能令人刮目相看的永遠(yuǎn)是知識(shí)和能力。千萬(wàn)不要小看沉默了一段時(shí)間的那個(gè)人，他可能在這段時(shí)間潛心讀了一部脫胎換骨的書(shū)，也可能悶頭研學(xué)了一門(mén)誰(shuí)也不知道的技藝，當(dāng)你還在后面喊他的時(shí)候，他已不知不覺(jué)跑到前面了，而你，再也跟不上他的腳步了。

本就具有豐富護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的史素玲，一擔(dān)任河南科技大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院護(hù)理教研室主任，如同猛虎增添了雙翼、鳳凰加持了神力，承擔(dān)起了護(hù)理心理學(xué)、護(hù)理人文、婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)、循證護(hù)理、護(hù)理教育理論與實(shí)踐等教學(xué)工作重任。教學(xué)中，她始終堅(jiān)持立德樹(shù)人，踐行初心使命，把“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆”的職業(yè)精神融入課堂，把護(hù)理職業(yè)生涯中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、心得體會(huì)悉心傳授學(xué)生，她的目標(biāo)是培養(yǎng)大量具有家國(guó)情懷、仁愛(ài)之心的護(hù)理英才。

為全面提高護(hù)理管理的科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化和精細(xì)化水平，史素玲帶領(lǐng)護(hù)理部舉辦了第18屆國(guó)際護(hù)理管理論壇，采用線上線下同步進(jìn)行的方式，50余家單位組織護(hù)理人員觀看直播，觀看量達(dá)5萬(wàn)人次，瀏覽量18萬(wàn)余人次。主辦婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)術(shù)會(huì)議5次，先后邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專(zhuān)家百余人到醫(yī)院講學(xué)，使得本院和周邊醫(yī)院的護(hù)理人員都能夠接受更多的護(hù)理新知識(shí)、新理念，并及時(shí)運(yùn)用到工作中去，贏得了護(hù)理同行們的高度評(píng)價(jià)。

2020年3月31日晚，史素玲和7名一線抗疫教師線上開(kāi)播“抗疫英雄與我心連心”課堂，與河南科技大學(xué)護(hù)理學(xué)院學(xué)生“面對(duì)面”，歷時(shí)2個(gè)多小時(shí)，用親身經(jīng)歷生動(dòng)講述抗疫故事，為1500余名師生上了一堂終生難忘的思政課，《新冠肺炎疫情防控下線上翻轉(zhuǎn)課堂》也在院校一體化教學(xué)中的應(yīng)用及推廣中，榮獲教育信息化優(yōu)秀教學(xué)成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。課后，護(hù)理系學(xué)生小張?jiān)诠P記中寫(xiě)道：“我相信，總有一天，我也會(huì)像他們一樣，即使血雨腥風(fēng)，也會(huì)勇敢向前，用行動(dòng)向他們致敬！”

第八章 攜手共進(jìn)

單個(gè)人的優(yōu)秀不算什么，踽踽獨(dú)行即便身著華服也沒(méi)有什么值得驕傲的，但能把一門(mén)學(xué)科專(zhuān)業(yè)撐起來(lái)，把一個(gè)科研團(tuán)隊(duì)帶出來(lái)，把一支護(hù)士隊(duì)伍打造成攻無(wú)不克戰(zhàn)無(wú)不勝的鐵軍，讓更多的人因你的努力而受惠，讓更多的人因你的付出而獲益，讓任何一名隊(duì)員因能在你帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)成就而自豪，這才是足傲平生的底氣和憑藉。史素玲正是這樣的人。

目前，她任教的醫(yī)院專(zhuān)科護(hù)理學(xué)、基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)獲批河南省重點(diǎn)學(xué)科，護(hù)理管理學(xué)獲批省培育學(xué)科，學(xué)科的發(fā)展帶動(dòng)了醫(yī)院的影響力，在中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院發(fā)布的2022年度中國(guó)醫(yī)院科技量值中，醫(yī)院護(hù)理學(xué)科位居全國(guó)第10位，近5年在中國(guó)醫(yī)院總科技量值排名第12位。

迄今，史素玲個(gè)人在國(guó)內(nèi)核心專(zhuān)業(yè)雜志上發(fā)表護(hù)理學(xué)方面的學(xué)術(shù)論文30余篇，SCI論文5篇，專(zhuān)著5部，獲得國(guó)家發(fā)明專(zhuān)利2項(xiàng)，國(guó)家實(shí)用新型專(zhuān)利6項(xiàng)，河南科技大學(xué)教改項(xiàng)目2項(xiàng)，科研成果5項(xiàng)，在研項(xiàng)目3項(xiàng)。

她今年雖然退休了，但今后凡是進(jìn)入這個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的人都將會(huì)把她的傳奇當(dāng)做勵(lì)志的故事代代傳下去。

護(hù)士不是低人一等的職業(yè)，而是和醫(yī)生一樣有著自己的職業(yè)驕傲和尊嚴(yán)，這種驕傲和尊嚴(yán)來(lái)自于有一個(gè)通暢的成長(zhǎng)之路和廣闊的發(fā)展空間。史素玲非常注重護(hù)理人員的職業(yè)規(guī)劃與個(gè)人職業(yè)的發(fā)展路徑，年均招收護(hù)理實(shí)習(xí)生1000余名、規(guī)培護(hù)士80余人，她都會(huì)制定并印發(fā)詳實(shí)的培訓(xùn)、帶教手冊(cè)及崗前培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)行一對(duì)一臨床帶教，并在實(shí)習(xí)生管理中融入人文意識(shí)，讓實(shí)習(xí)生既能實(shí)踐護(hù)理技能，又能培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。

對(duì)在職護(hù)士的素質(zhì)教育和學(xué)習(xí)提高，史素玲更是高度重視，嚴(yán)格落實(shí)各層級(jí)（N0-N4級(jí)）護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃和考核制度；每年舉辦“三基三嚴(yán)”講座、分層培訓(xùn)、流動(dòng)課堂等，累計(jì)50余期培訓(xùn)人員1.8萬(wàn)余人次，著力提高新護(hù)士的職業(yè)成熟度。同時(shí)，選派優(yōu)秀護(hù)理骨干到國(guó)內(nèi)著名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)護(hù)士攻讀碩士、博士學(xué)位，提高綜合素質(zhì)，拓寬認(rèn)知視野。

史素玲積極倡導(dǎo)與院校合作聯(lián)合開(kāi)展科研講座，通過(guò)逆向文獻(xiàn)閱讀法、研究生閱讀文獻(xiàn)分享等帶動(dòng)護(hù)士養(yǎng)成查閱文獻(xiàn)、關(guān)注學(xué)科前沿的良好習(xí)慣，使更多的護(hù)士具有創(chuàng)新意識(shí)、邏輯思維判斷，能盡早預(yù)判患者的潛在風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采取果斷的防范措施，避免不良后果的出現(xiàn)。

史素玲堅(jiān)持以保障臨床護(hù)理安全為宗旨，以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為核心，以護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，修訂護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新護(hù)理質(zhì)量反饋方式，近5年應(yīng)用多維質(zhì)量管理工具的實(shí)踐案例獲得國(guó)家二等獎(jiǎng)8項(xiàng)、省級(jí)一等獎(jiǎng)5項(xiàng)；開(kāi)展循證護(hù)理，定期舉辦護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班，提升管理技巧，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)院內(nèi)護(hù)理會(huì)診、網(wǎng)絡(luò)式管理、集中學(xué)習(xí)討論等方式，解決臨床中的難題，努力打造精益管理、精準(zhǔn)技術(shù)、精細(xì)服務(wù)、精深專(zhuān)業(yè)、精準(zhǔn)延續(xù)的“五精”護(hù)理品牌。

史素玲從不放棄任何一個(gè)能給全院和護(hù)理團(tuán)隊(duì)帶來(lái)榮譽(yù)的機(jī)會(huì)，她連續(xù)多年率隊(duì)參加河南省、洛陽(yáng)市工會(huì)、洛陽(yáng)市衛(wèi)健委組織的護(hù)理技能競(jìng)賽并奪魁，多人榮獲省、市技能標(biāo)兵，目前已有10人榮獲洛陽(yáng)市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?，在全院形成了比學(xué)趕幫超的良好氛圍。她沿著前輩的足跡，引領(lǐng)13個(gè)河南省專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)基地、12個(gè)院內(nèi)專(zhuān)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)協(xié)同發(fā)展，創(chuàng)新專(zhuān)科培訓(xùn)模式，讓專(zhuān)科護(hù)理大放光彩，2014以來(lái)為中原西部培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士多達(dá)2400名。

“我的戰(zhàn)友們都是好樣的！輕傷不下火線是常有的事，抗疫后期，社會(huì)上陽(yáng)的人越來(lái)越多，我們的護(hù)士大部分也都“陽(yáng)”了，但復(fù)工復(fù)學(xué)復(fù)產(chǎn)在即，核酸采樣的任務(wù)更重了，沒(méi)辦法，我們的護(hù)士有的高燒39度多，頭痛欲裂，只吃了一片藥，繼續(xù)咬著牙堅(jiān)守在崗位上，她們的精神讓我掉淚，所以我一再說(shuō)，真正的英雄是她們，我的作用其實(shí)微乎其微。”

我終于知道了史素玲為什么會(huì)被授予全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)铝?。她的勞?dòng)有著不一樣的價(jià)值，她不僅僅是一個(gè)人的辛苦勞動(dòng)，而是帶動(dòng)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極創(chuàng)造，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值發(fā)揮到了極致，然后這個(gè)團(tuán)隊(duì)又讓更多人的受益。這就是勞模，新時(shí)代的勞模，不再是早晨起來(lái)?yè)旒S的勞模，不再是機(jī)器旁擰好一個(gè)螺絲釘?shù)膭谀?，勞模已變成一種精神，一種奮斗拼搏、自強(qiáng)不息的精神，一種為更廣大群眾謀利益的精神。

后記：玲聲悠揚(yáng)

未幾，初稿完成了，我承認(rèn)，這篇報(bào)告文學(xué)是用了一些文學(xué)的寫(xiě)法，但基本沒(méi)有脫離事實(shí)，但史素玲看了初稿之后，還是感覺(jué)有些地方用詞過(guò)虛，一再?gòu)?qiáng)調(diào)：“還原，再還原，該是什么就是什么，不能貪功攬果，更不能居功自傲，令人生厭。”她親自逐字逐句地修改完善，直到符合真實(shí)情況為止。

采訪結(jié)束了，稿子也草就了，但我沒(méi)有封筆的那種得意，反而有種愧對(duì)史素玲這樣的模范人物的感覺(jué)，有些地方采訪得還不夠深入，人物形象還不夠豐滿，比如她的人生追求是什么，精神世界是怎樣的一個(gè)狀態(tài)，她在領(lǐng)導(dǎo)、患者、家人心目中的印象如何，還有那個(gè)搶救過(guò)來(lái)的產(chǎn)婦家庭生活怎么樣，返奔她懷中的小女孩現(xiàn)在過(guò)得如何等等，我的筆觸都還沒(méi)有寫(xiě)到，但我聊以自慰的是，通過(guò)這么一個(gè)短短的篇幅，總算如把富礦寶藏揭去了浮土，留待更多的人去深挖細(xì)掘；如同紅紅的蓋頭掀起了一個(gè)角，留待有緣的人繼續(xù)賞睹她的美麗；又如同溫潤(rùn)的玉磬輕輕敲擊出了聲音，雖然還未成樂(lè)調(diào)，但那種質(zhì)樸清脆的玲音是那么的縹緲，那么的空靈，令人雖身處街衢鬧市亦沉靜愉悅、雖耳旁人聲鼎沸亦遐飛天外……

責(zé)任編輯/孫燕麗