積極老齡化背景下老年群體新媒介素養(yǎng)提升策略研究

［摘要］文章通過分析老年群體媒介使用和媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)，媒介化與老齡化成為當今社會發(fā)展的兩大趨勢。在互聯(lián)網(wǎng)不斷向中高齡人群滲透的同時，老年群體媒介素養(yǎng)匱乏、融入數(shù)字社會受阻等問題日益顯露，成為媒介化社會與老齡化社會反向而行的現(xiàn)實表征。對此，文章基于積極老齡化理念，以老年群體為中心，提出相關(guān)主體應從破除年齡阻礙，回歸人本邏輯；實施技術(shù)反哺，促進代際和諧；賦能終身學習，共享數(shù)字紅利；推進智媒適老，實現(xiàn)樂齡享老等方面協(xié)同推進，通過實現(xiàn)老齡事業(yè)健康發(fā)展與媒介素養(yǎng)不斷提升之間的雙向賦能，從而構(gòu)建老年友好型社會。

［關(guān)鍵詞］媒介素養(yǎng)；媒介化社會；積極老齡化；數(shù)字包容

媒介化與老齡化成為當今社會發(fā)展的兩大趨勢。迅猛的媒介化浪潮全方位地改變著人類社會的諸多方面，與此同時，人口老齡化進程加速推進，帶來一系列社會、經(jīng)濟和政治方面的挑戰(zhàn)。在兩大社會進程深度疊加交織下，老年群體正在經(jīng)歷以新媒介為中心的媒介化生存考驗，老年群體的媒介素養(yǎng)教育、媒介化社會生存現(xiàn)狀以及數(shù)字分化、數(shù)字鴻溝等問題逐漸被整個社會所重視。在新媒體時代背景下，如何提升老年群體的媒介素養(yǎng)，推動積極老齡化事業(yè)發(fā)展，以媒介適老化助推老年友好型社會建設，成為當前相關(guān)主體迫切需要解決的問題。

一、老年群體媒介使用和媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀

當前，我國面臨嚴重的人口老齡化問題，國家統(tǒng)計局發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，截至2023年底，我國60周歲及以上人口超2.96億，占總?cè)丝诘?1.1%［1］，老年群體基數(shù)大，增速逐年加快，人口斷層現(xiàn)象嚴峻。因此，相關(guān)主體全面地考慮不同人群的媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀，尤其是以老年群體為代表的媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀具有至關(guān)重要的意義。

（一）老年網(wǎng)民穩(wěn)步增長，媒介使用程度偏低

3krlcNsedu0wUE5cZpWRqzLw6utfQkxhFRkhxb+dT+E=近年來，我國大力推進互聯(lián)網(wǎng)及媒介技術(shù)的普及，不斷拓寬數(shù)字適老普惠范圍，助力老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”，樂享數(shù)字新生活。根據(jù)第53次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》［2］，截至2023年12月，50歲及以上網(wǎng)民群體占比由2022年12月的30.8%提升至32.5%，互聯(lián)網(wǎng)進一步向中老年群體滲透。然而，從年齡構(gòu)成來看，互聯(lián)網(wǎng)依然是年輕人的世界，20—49歲網(wǎng)民占48.9%，達到5.3億人。60歲及以上老年人依舊是非網(wǎng)民的主要群體，占我國非網(wǎng)民總體的比例為39.8%。隨著媒介化與老齡化加劇，老年群體將成為未來互聯(lián)網(wǎng)用戶一個巨大的增量。

現(xiàn)代社會已邁入數(shù)字化時代，嫻熟運用各種媒介已經(jīng)成為日常社會生活的重要技能。但是，老年群體整體的媒介使用程度低，媒介形象較為沉默。一方面，由于智能手機等電子產(chǎn)品操作較為復雜，加之文化程度的限制或設備硬件的不足，老年群體對數(shù)字設備的操作和理解相對困難，對新興媒介缺乏適應性。另一方面，部分老年群體習慣于自己固有的行為模式或思維方式，對新媒介技術(shù)持有未知心理甚至是抵觸情緒，更傾向于維持原有、安穩(wěn)的生活方式，較難融入數(shù)字生活。

（二）信息批判能力薄弱，選擇易受媒介控制

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展，網(wǎng)絡安全事件和隱私問題也在不斷凸顯。老年網(wǎng)民規(guī)模日益龐大，相當數(shù)量的老年群體已然具備較為熟練的新媒體使用能力，能夠通過智能手機、平板電腦等電子產(chǎn)品拓寬視野、溝通交流、休閑娛樂。然而，在信息逐漸過載的時代，由于老年群體缺乏一定的自主思考和判斷能力，導致輕信網(wǎng)絡謠言、遭遇網(wǎng)絡詐騙、泄露個人隱私信息、被誘導打賞主播等事件頻發(fā)。由于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境日益復雜以及安全意識較為欠缺，老年群體容易成為網(wǎng)絡安全的薄弱環(huán)節(jié)。在移動支付、網(wǎng)絡購物、網(wǎng)絡社交盛行的當下，老年群體為避免陷入各類層出不窮的網(wǎng)絡騙局而遠離常態(tài)化媒介生活，也是媒介化社會對老年群體驅(qū)逐的一種表現(xiàn)。總體來看，老年群體媒體批判性思維能力有待加強，對媒介信息進行主動地篩選、甄別、反思和質(zhì)疑存在一定的困難。

（三）媒介參與意愿較低，媒介產(chǎn)品創(chuàng)作能力不足

互聯(lián)網(wǎng)的普及助推年長網(wǎng)民不斷增長，但從整體來看，受限于媒介接觸、網(wǎng)絡技能、認知能力等方面的障礙，老年群體的媒介參與意愿較低。相較其他群體，老年群體在互聯(lián)網(wǎng)信息獲取和傳播過程中更多地處于一種旁觀、失語狀態(tài)，低意愿性和低技能性成為老年群體媒介參與的普遍特點。

近年來，隨著短視頻、直播等新興傳播方式不斷發(fā)展，一批銀發(fā)創(chuàng)作者憑借獨特的人格魅力和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容在各大網(wǎng)絡平臺圈粉無數(shù)。但是，更多的老年博主觸網(wǎng)時間短，無論是賬號運營還是視頻制作大多依靠晚輩完成，視頻拍攝、剪輯手法、畫面特效、音樂音響等方面比較簡單，鏡頭單調(diào)、節(jié)奏緩慢成為多數(shù)“銀發(fā)一族”短視頻的顯著外在特征。同時，一些媒介輿論對老年群體的丑化也在不斷排斥老年群體的媒介參與，這使得老年群體借助媒介平臺展現(xiàn)自我形象往往會遭遇冷場，甚至是被嘲笑為不務正業(yè)、為老不尊。這種現(xiàn)象導致了老年群體和新興網(wǎng)絡世界的對立，形成一種媒介話語權(quán)失衡的局面。

二、老年群體新媒介素養(yǎng)培育的價值邏輯

在當今倡導終身學習的數(shù)字化時代，新媒介素養(yǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會公民素養(yǎng)的重要組成部分。相關(guān)主體推進老年群體新媒介素養(yǎng)培育、促進老年群體的媒介參與既是基于積極老齡化理念對老年群體的人文關(guān)懷，更是推動老齡化與數(shù)字化同步發(fā)展，構(gòu)建數(shù)字包容社會和老年友好型社會的題中之義。

（一）積極老齡化與新媒介素養(yǎng)

積極老齡化是世界衛(wèi)生組織在2002年提出的一項具有廣泛國際共識的老齡社會行動指南。積極老齡化倡導老年群體根據(jù)自身身體狀況和參與意愿，在社會、經(jīng)濟、文化等各個層面積極參與、互動和奉獻，發(fā)揮自身在知識、經(jīng)驗和技能等方面的優(yōu)勢，以滿足自身需求、實現(xiàn)自身價值。在內(nèi)涵上，積極老齡化打破了傳統(tǒng)消極的老齡化理念，以健康、參與和保障為支柱，注重老年群體的身心健康，提高老年群體的生活質(zhì)量，保持老年群體的社會參與以及促進老年群體的全面發(fā)展。在外延上，積極老齡化涉及經(jīng)濟、社會、文化等多個領(lǐng)域，是全球各國應對老齡化問題提出的一種解決方案和政策框架，是一項涉及全人口、全地域、全生命周期的議題。

新媒介素養(yǎng)指受眾為謀求個人生存和社會發(fā)展在使用新媒體處理各種信息時所具備的獲取、分析、評價、創(chuàng)造媒介內(nèi)容的能力。隨著媒介技術(shù)不斷發(fā)展，新媒體素養(yǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會人們必備的一種基本素養(yǎng)。自1933年英國學者利維斯首次提出“媒介素養(yǎng)”概念，旨在警惕大眾傳媒可能對傳統(tǒng)價值與精英文化造成侵蝕以來，隨著媒介技術(shù)的飛速進步與社會環(huán)境的深刻變遷，媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵及其培養(yǎng)策略也經(jīng)歷了顯著的演變。最初，它體現(xiàn)為對大眾媒介保持高度警醒的抵抗與免疫范式。隨后，這一范式逐步發(fā)展為對信息進行甄別、批判性分析的深度思考范式。而互聯(lián)網(wǎng)的崛起與普及徹底重塑了傳播生態(tài)，使任何個體都擁有了自我表達權(quán)力。在此背景下，媒介素養(yǎng)教育也相應地轉(zhuǎn)向了以倡導參與性、增強互動性、實現(xiàn)個體賦權(quán)為核心的新自主范式。

在基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的條件下，人類社會普遍進入老齡化和媒介化階段。促進老年群體社會融入與發(fā)展、提升老年群體在社會中的價值和作用成為積極老齡化舉措和自主范式媒介素養(yǎng)教育的共同價值追求。積極老齡化強調(diào)老年群體積極參與社會、樹立積極老齡觀、樂享銀齡生活，這是世界各國應對老齡化趨勢的核心理念。當前，新媒體的蓬勃發(fā)展為老年群體的社會參與提供了更加廣闊的空間?；诖?，推進積極老齡化與提升新媒介素養(yǎng)成為順應社會發(fā)展趨勢的重要行動，共同為構(gòu)建更加和諧的社會環(huán)境貢獻力量。

（二）縮小數(shù)字分化與跨越數(shù)字鴻溝

媒介技術(shù)的迅速更迭不僅促進了社會的全面發(fā)展，還在開辟嶄新數(shù)字機遇的同時不可避免地引發(fā)了數(shù)字領(lǐng)域的分化現(xiàn)象。媒介技術(shù)所引發(fā)的數(shù)字浪潮將數(shù)字化時代的人類按照年齡分為三類：一是出生在互聯(lián)網(wǎng)時代的Z世代，即出生在1995年至2010年間的青年人，能夠自如使用新興媒介技術(shù)，暢享“科技”“潮酷”數(shù)字生活，成為媒介社會的“數(shù)字原住民”；二是能夠基本應對和適應快速迭代的媒介技術(shù)潮流的中年人，即“數(shù)字移民”；三是受技術(shù)、制度、文化與自身因素制約，或主動或被動地與不斷深度媒介化的社會脫節(jié)，難以適應數(shù)字化生存，最終淪為“數(shù)字難民”的老年群體。

在信息傳播的復雜過程中，人類社會中的各類主體在信息獲取與掌握程度方面存在一定的差異，這種差異作為數(shù)字領(lǐng)域的一種內(nèi)在現(xiàn)象，其根源可追溯至由多重因素交織構(gòu)建的數(shù)字分層體系中。同時，由于媒介技術(shù)的迅猛發(fā)展以及對現(xiàn)實社會的深度介入，這種信息差距在不同社會群體、群體內(nèi)部之間不斷擴大乃至形成數(shù)字分化，最終演變?yōu)楫敶鐣浇榛D(zhuǎn)型發(fā)展過程中的社會分化現(xiàn)象。造成社會分化的一個常見因素是年齡，不同年齡群體之間數(shù)字分化非常嚴重，并隨著年齡的增長而增強，一道無法逾越的數(shù)字鴻溝橫亙于老年群體和年輕群體之間。由此可見，數(shù)字鴻溝的本質(zhì)不是代際鴻溝，而是媒介化社會與老齡化社會反向而行的現(xiàn)實表征。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的逐年攀升，我國社會正經(jīng)歷深刻的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，然而，這一進程與人口老齡化的趨勢之間產(chǎn)生了顯著的落差與分化。在媒介技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，老年群體在技術(shù)掌握與觀念更新上的滯后可能會進一步加劇代際間的隔閡與沖突，進而引發(fā)社會結(jié)構(gòu)的失衡，使社會關(guān)系更加緊張。

雖然老年群體在數(shù)字鴻溝中處于弱勢地位，但是相關(guān)主體不能因此將老年群體視為數(shù)字化浪潮席卷下可有可無的“數(shù)字難民”。如何讓老齡化和媒介化兩大潮流趨勢殊途同歸，成為當前社會治理亟須積極研究和應對的問題。實際上，在老齡化和媒介化轉(zhuǎn)型成為時代主流趨勢的背景下，相關(guān)主體更好地提升老年群體新媒介素養(yǎng)、優(yōu)化老年群體的媒介使用環(huán)境、縮小數(shù)字分化和數(shù)字鴻溝、實現(xiàn)數(shù)字包容與代際和諧是推進積極老齡化事業(yè)、構(gòu)建老年友好型社會的關(guān)鍵措施。

三、老年群體新媒介素養(yǎng)提升的現(xiàn)實路徑

（一）破除年齡阻礙，回歸人本邏輯

年齡增長是每個人的必經(jīng)階段，不同的年齡階段有著不同的經(jīng)歷。按自然年齡的劃分標準，60—89歲為老年期。步入老年期后，個體會在生理與心理方面表現(xiàn)退行性變化，衰老成為一種不可抗拒的自然規(guī)律，但是不同個體的衰老進程存在較大的差異。從生理層面來看，衰老的主要表現(xiàn)是人體各組織器官功能的衰退和喪失，如體能失調(diào)、記憶衰退、心智鈍化等。自然年齡不能完全表示機體組織結(jié)構(gòu)和生理功能的實際衰老程度。隨著生活水平不斷提高，人類預期壽命持續(xù)延長，老年衰退期逐步延后，這成為老年群體媒介化發(fā)展的基礎。從精神層面來看，衰老是一個被灌輸?shù)母拍?，年齡只是生命的計量單位，而不是人生價值的衡量尺度。正如埃倫·蘭格教授所言“老年群體的虛弱、無助、多病，常常是一種習得性無助，而不是必然的生理過程”［3］。老年群體克服限制性信念，保持積極、開放的良好心態(tài)，不斷地學習和嘗試新事物，健康與幸福就會隨之而來，在歲月的流逝中實現(xiàn)逆齡生長。

相關(guān)主體提升老年群體媒介素養(yǎng)的關(guān)鍵是破除年齡阻礙，打破“老而無用”等刻板印象對老年群體媒介社會適應進程的制約。隨著新媒介數(shù)字技術(shù)的日益成熟和廣泛應用，老年群體的媒介參與意愿日益增強，因此，相關(guān)主體應對身處不同年齡段、不同健康水平、不同心理需求的老年群體進行多樣化的關(guān)懷，提升老年群體主動參與媒介社會、使用媒介的意愿，倡導并不斷實現(xiàn)健康的現(xiàn)代媒介生活方式，是推進構(gòu)建積極老齡化社會、回歸以人為本的邏輯主線。

（二）實施技術(shù)反哺，促進代際和諧

媒介技術(shù)變化加劇和自身適應能力減弱促使老年群體不斷從媒介化社會網(wǎng)絡中分離出來，陷入個體孤獨、地位弱化、社會隔離的窘境。面對媒介環(huán)境對日常生活方式產(chǎn)生的深刻影響，晚輩在家庭場域中對長輩進行媒介技術(shù)反哺日益成為老年群體從生活中學習使用智能設備進行網(wǎng)絡聊天、購物、繳費、看病等新媒體使用技能的重要途徑。晚輩在家庭場域中通過技術(shù)反哺促進代際之間的雙向互動，以適應社會化媒介對傳統(tǒng)家庭關(guān)系的顛覆和重構(gòu)，推動積極老齡化向縱深發(fā)展，是重塑現(xiàn)代中國社會關(guān)系、促進代際和諧的應有之舉。

從個體角度來看，家庭成員對老年群體實施技術(shù)反哺的過程伴隨著強烈的心理紓解和情感激勵，不僅能夠打破老年群體的入網(wǎng)障礙，提升老年群體在融入互聯(lián)網(wǎng)過程中的自身主動性，還能有效減輕媒介技術(shù)求助行為給老年群體造成的心理負擔，使老年群體在與家人的溝通過程中提高媒介素養(yǎng)，從而讓老年群體不再被邊緣化。從家庭角度來看，技術(shù)反哺能夠?qū)⑼磔吪c長輩在媒介技術(shù)和使用上面的差異和分化轉(zhuǎn)變?yōu)榧彝?nèi)部的數(shù)字共享和情感互動，增進家庭成員的溝通，進而實現(xiàn)代際關(guān)系的互相調(diào)適和黏合以及孝親敬老文化的自覺傳承。因此，相關(guān)主體從構(gòu)成社會最小組織單位的家庭著手推動技術(shù)反哺，有助于破解老年群體的數(shù)字鴻溝之困，減輕社會轉(zhuǎn)型期間因結(jié)構(gòu)關(guān)系調(diào)整所產(chǎn)生的壓力，促進代際間的和諧共處與社會整體的平穩(wěn)發(fā)展。

（三）賦能終身學習，共享數(shù)字紅利

自20世紀60年代以來，終身學習在全世界廣泛傳播。終身學習是一種學習理念，其核心是適應社會變化、促進人的全面發(fā)展；是一種生活方式，“活到老學到老”始終貫穿人的一生。在邁向數(shù)字時代的過程中，教育數(shù)字化變革逐漸滲透到社會的每個角落，在更好地滿足不同人群多元化的學習需求、提供個性化教學服務的同時，依然面臨資源分配不均衡、資源共享不充分等挑戰(zhàn)。面對深刻變化的數(shù)字媒介環(huán)境，相關(guān)主體提高大眾媒介素養(yǎng)，尤其是提升老年群體的新媒介素養(yǎng)，既是數(shù)字化賦能全民終身學習，建設學習型社會的有效保障，更是讓老年群體共享數(shù)字紅利，構(gòu)建包容型數(shù)字社會的必要舉措。

對老年群體媒介素養(yǎng)的提升，相關(guān)主體要堅持“以學習者為中心”原則，遵循與老年群體身心發(fā)展相關(guān)的一般規(guī)律，在數(shù)字化、智能化家庭學習環(huán)境不斷普及的基礎上，發(fā)揮社區(qū)教育、老年教育密集的教學網(wǎng)點優(yōu)勢開設新媒介素養(yǎng)課程，逐步提升老年群體媒介安全素養(yǎng)、交互素養(yǎng)、學習素養(yǎng)以及文化素養(yǎng)。同時，相關(guān)主體要充分發(fā)揮人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)優(yōu)勢，構(gòu)建新媒介素養(yǎng)公共學習平臺，讓優(yōu)質(zhì)教育資源“流動”起來，通過移動學習和社交互動的方式來拓寬媒介素養(yǎng)教育的學習途徑，惠及更多老年群體。

（四）推進智媒適老，實現(xiàn)樂齡享老

隨著新一代信息技術(shù)迅猛發(fā)展，智能手機、智能電視、智能家居、智能穿戴設備、VR/AR虛擬現(xiàn)實設備等不斷涌現(xiàn)，這些嵌入現(xiàn)代先進技術(shù)的智能設備已經(jīng)被廣泛應用于工作、生活和娛樂等領(lǐng)域，實現(xiàn)人與人、人與物、人與場的信息連接和交互。“萬物皆終端、萬物皆媒介”的智能媒介在賦能經(jīng)濟社會發(fā)展，讓現(xiàn)代生活更美好便捷的同時，也存在功能交互復雜、適老服務功能不足、助老終端供給不足等現(xiàn)象。作為社會中不可或缺的重要群體，老年群體應該得到平等對待，共享數(shù)字紅利。相關(guān)主體需要將積極老齡化理念融入社會發(fā)展全領(lǐng)域，將媒介賦權(quán)視為保障基石，以此增強老年群體參與媒介社會的能力；將推進媒介適老化改造作為關(guān)鍵行動，進一步完善和健全社會養(yǎng)老保障體系。

相關(guān)主體以老年群體為中心開展媒介適老，從媒介內(nèi)容、形式、技術(shù)三個方面進行改造和優(yōu)化，能夠提高老年群體的媒介參與度和信息獲取率。在媒介形式上，相關(guān)主體應從易用性方面著手，優(yōu)化用戶界面設計，推出長輩關(guān)懷模式，使老年群體能夠更輕松地使用。在媒介內(nèi)容上，相關(guān)主體應注重可用性，根據(jù)老年群體的特點，關(guān)心老年群體的需求，堅持社會價值優(yōu)先，不唯流量是從，切實提供對老年群體享受老年生活更有價值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。在媒介技術(shù)上，相關(guān)主體應注重適用性，優(yōu)化媒體的使用體驗，增加圖像識別、語音識別、語音交互、遠程輔助等技術(shù)功能，確保技術(shù)服務的包容性、安全性以及前瞻性。步入老年，邁進老齡化是個體生命周期的必經(jīng)階段，也是人口發(fā)展的必然趨勢。相關(guān)主體以多世代交流共生為理念，積極推動經(jīng)濟社會的全領(lǐng)域、全過程適老化轉(zhuǎn)型，營造適宜老年群體的媒介環(huán)境，不斷提升老年群體媒介適用的滿足感與安全感，從而使“養(yǎng)老”轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋砝稀?，?gòu)建老年友好型社會。

四、結(jié)語

在當今社會，新興媒介對現(xiàn)實生活的影響早已從介入與連接轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N“虛實融合”的生存方式。我國正處于深度老齡化向超級老齡化快速發(fā)展的階段，大力推進老年群體媒介素養(yǎng)教育，促進老年群體與新媒介的積極互動，對提升老年群體的生活方式、生活質(zhì)量，促進積極老齡化事業(yè)和社會經(jīng)濟發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。

［參考文獻］

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