談出版單位私域流量的運(yùn)營(yíng)思路和策略

［摘要］隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃、快速發(fā)展，出版行業(yè)也越來(lái)越重視由此帶來(lái)的紅利，越來(lái)越多的出版單位加入私域流量的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)中。筆者從網(wǎng)絡(luò)流量的分類(lèi)及特點(diǎn)出發(fā)，聯(lián)系日常工作，結(jié)合出版行業(yè)自身特點(diǎn)和出版單位的資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)出版單位私域流量的運(yùn)營(yíng)展開(kāi)討論，提出了出版單位私域流量運(yùn)營(yíng)的思路：樹(shù)立運(yùn)營(yíng)理念、構(gòu)建運(yùn)營(yíng)體系、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式，闡述了在流量引入、留存、變現(xiàn)三個(gè)環(huán)節(jié)中出版單位的運(yùn)營(yíng)策略。

［關(guān)鍵詞］出版單位；私域流量；運(yùn)營(yíng)思路；運(yùn)營(yíng)策略

近幾年，出版單位都積極投身網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，運(yùn)營(yíng)自有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及第三方平臺(tái)，目的就是爭(zhēng)奪網(wǎng)絡(luò)中的流量資源，在流量大戰(zhàn)中占得先機(jī)。筆者結(jié)合本職工作，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)流量的分類(lèi)及特點(diǎn)，從出版單位私域流量的運(yùn)營(yíng)思路和策略這兩個(gè)方面談?wù)劤霭鎲挝粦?yīng)如何開(kāi)展私域流量的運(yùn)營(yíng)。

一、網(wǎng)絡(luò)流量的分類(lèi)及特點(diǎn)

在談具體問(wèn)題之前，我們應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行分類(lèi)，了解網(wǎng)絡(luò)流量的特點(diǎn)。百度百科對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量的定義是網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量。通常，我們把網(wǎng)絡(luò)流量分為公域流量和私域流量?jī)纱箢?lèi)。

（一）公域流量的特點(diǎn)

公域流量指網(wǎng)絡(luò)中公共平臺(tái)上的流量資源，如淘寶、京東、抖音、微博、快手等平臺(tái)中的流量資源。公域流量具有以下特點(diǎn)：一是流量的來(lái)源廣泛，可以來(lái)自搜索引擎、社交平臺(tái)、新聞媒體、行業(yè)論壇等渠道；二是流量的質(zhì)量不穩(wěn)定，用戶(hù)對(duì)內(nèi)容的需求會(huì)受到多種因素的影響；三是流量的獲取成本高昂，包括廣告投放成本、讓利推廣費(fèi)用，等等；四是流量競(jìng)爭(zhēng)激烈，公域平臺(tái)雖然擁有巨大的流量，但企業(yè)想要精準(zhǔn)獲取用戶(hù)難度大；五是流量的可控性差，企業(yè)無(wú)法準(zhǔn)確地掌握流量來(lái)源，無(wú)法獲取流量的相關(guān)信息。

（二）私域流量的特點(diǎn)

私域流量指屬于企業(yè)或個(gè)人所有的網(wǎng)絡(luò)流量，如出版單位的微信公眾平臺(tái)的粉絲、自有小程序和App的用戶(hù)等。私域流量有以下特點(diǎn)：一是流量具有自有性，企業(yè)通過(guò)運(yùn)營(yíng)自有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等形式，獲取公域流量并留存到自有平臺(tái)中，讓公域流量中的用戶(hù)成為自有用戶(hù)，企業(yè)可以掌握用戶(hù)的信息，并運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)繪制用戶(hù)畫(huà)像；二是流量可重復(fù)利用，可多次觸達(dá)用戶(hù)，在私域流量池中，企業(yè)可以多次與用戶(hù)互動(dòng)，將信息傳遞給用戶(hù)；三是私域流量中的用戶(hù)忠誠(chéng)度高，通常情況下，企業(yè)私域流量池中的用戶(hù)，對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)可度較高［1］。對(duì)出版單位而言，私域流量在實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程中具有重要價(jià)值。出版單位運(yùn)營(yíng)好私域流量，不僅可以降低傳統(tǒng)出版產(chǎn)品的獲客成本，打通直達(dá)讀者的通道，降低品牌宣傳成本，提升經(jīng)濟(jì)收益，還可以匯聚讀者群體，擴(kuò)大品牌影響力，提升社會(huì)影響力。因此，建設(shè)和運(yùn)營(yíng)好私域流量，已成為各個(gè)出版單位提升“雙效”的重要方式。

二、出版單位私域流量運(yùn)營(yíng)思路

出版單位想要運(yùn)營(yíng)好私域流量，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)出版理念，改變出版營(yíng)銷(xiāo)模式。具體來(lái)說(shuō)，出版單位可以從以下幾個(gè)方面入手。

（一）樹(shù)立運(yùn)營(yíng)理念：以用戶(hù)為中心

網(wǎng)絡(luò)流量的本質(zhì)是用戶(hù)，運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)流量的根本就是運(yùn)營(yíng)用戶(hù)。在傳統(tǒng)出版行業(yè)中，出版物主要通過(guò)線(xiàn)下代理和線(xiàn)上平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售，出版單位面對(duì)終端用戶(hù)的機(jī)會(huì)較少。近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，諸多出版單位積極建設(shè)電商平臺(tái)等自營(yíng)終端銷(xiāo)售渠道，與終端用戶(hù)取得直接的聯(lián)系。這種營(yíng)銷(xiāo)模式是基于公域流量的，只能完成產(chǎn)品的銷(xiāo)售。如《時(shí)代學(xué)習(xí)報(bào)》編輯部所屬的江蘇鳳凰報(bào)刊出版?zhèn)髅接邢薰鹃_(kāi)通了淘寶店鋪等直銷(xiāo)平臺(tái)，利用平臺(tái)公域流量，開(kāi)展產(chǎn)品的推廣與銷(xiāo)售，滿(mǎn)足用戶(hù)需求；但平臺(tái)的店鋪數(shù)量龐大，公司的直銷(xiāo)店鋪很難精準(zhǔn)獲得用戶(hù)，用戶(hù)也很難及時(shí)獲得店鋪的相關(guān)推廣信息。由此可以看出，諸多出版單位運(yùn)營(yíng)公域流量還是以產(chǎn)品為中心，對(duì)流量的利用效率較低。

在運(yùn)營(yíng)私域流量的過(guò)程中，出版單位應(yīng)與終端用戶(hù)建立長(zhǎng)期、有效的聯(lián)系。出版單位應(yīng)樹(shù)立以用戶(hù)為中心的運(yùn)營(yíng)理念，而不僅僅是傳統(tǒng)出版營(yíng)銷(xiāo)模式中以產(chǎn)品為中心，來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的需求［2］。出版單位應(yīng)圍繞用戶(hù)群體建立私域流量運(yùn)營(yíng)平臺(tái)體系，通過(guò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，提升用戶(hù)對(duì)出版品牌的認(rèn)可度。如《時(shí)代學(xué)習(xí)報(bào)》編輯部開(kāi)通并運(yùn)營(yíng)“時(shí)代學(xué)習(xí)報(bào)服務(wù)號(hào)”微信公眾平臺(tái)，以傳統(tǒng)報(bào)紙為媒介，將線(xiàn)下傳統(tǒng)用戶(hù)有效轉(zhuǎn)化為線(xiàn)上平臺(tái)用戶(hù)，并持續(xù)不斷在平臺(tái)中輸出內(nèi)容，滿(mǎn)足用戶(hù)現(xiàn)有需求，挖掘用戶(hù)潛在需求，從而增強(qiáng)用戶(hù)黏性。

（二）構(gòu)建運(yùn)營(yíng)體系：精確、精準(zhǔn)與精細(xì)

在以用戶(hù)為運(yùn)營(yíng)中心的前提下，出版單位須構(gòu)建精確、精準(zhǔn)與精細(xì)的運(yùn)營(yíng)體系，具體來(lái)說(shuō)要圍繞以下三個(gè)層面展開(kāi)。

一是精確收集信息。運(yùn)營(yíng)私域流量應(yīng)以精確收集用戶(hù)和市場(chǎng)信息為基礎(chǔ)。出版單位可以通過(guò)建立新媒體平臺(tái)、社交化群組等方式，與用戶(hù)直接聯(lián)系，了解用戶(hù)需求，精確收集用戶(hù)相關(guān)信息。如在《時(shí)代學(xué)習(xí)報(bào)》編輯部開(kāi)通運(yùn)營(yíng)的“時(shí)代學(xué)習(xí)報(bào)服務(wù)號(hào)”微信公眾平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)中，編輯部可以隨時(shí)提取用戶(hù)的基本信息，了解用戶(hù)的大致情況。

二是精準(zhǔn)定位用戶(hù)。根據(jù)收集到的用戶(hù)信息，出版單位可利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)的用戶(hù)畫(huà)像，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理，開(kāi)展針對(duì)性的知識(shí)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。如《時(shí)代學(xué)習(xí)報(bào)》編輯部在收集用戶(hù)信息后，按照學(xué)科、學(xué)段分類(lèi)建立與用戶(hù)即時(shí)溝通的交流群，第一時(shí)間了解用戶(hù)的訴求和反饋，精確收集用戶(hù)信息，與用戶(hù)之間形成良性互動(dòng)，以提升私域流量中用戶(hù)的忠誠(chéng)度。

三是精細(xì)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。出版單位要構(gòu)建多渠道營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，整合現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)資源，凝集營(yíng)銷(xiāo)力量，避免資源浪費(fèi)；還可對(duì)不同用戶(hù)群體采取有針對(duì)性、低成本、高效率的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。如《時(shí)代學(xué)習(xí)報(bào)》編輯部依托新媒體平臺(tái)，利用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源為用戶(hù)提供知識(shí)服務(wù)；組織線(xiàn)上活動(dòng)與用戶(hù)保持互動(dòng)；平臺(tái)運(yùn)營(yíng)從粗放型向精細(xì)型轉(zhuǎn)變；將用戶(hù)流量引入自有平臺(tái)，整合營(yíng)銷(xiāo)資源。

（三）優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式：以社交化場(chǎng)景促進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與品牌推廣

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的社交功能讓平臺(tái)和用戶(hù)之間、用戶(hù)與用戶(hù)之間構(gòu)建起長(zhǎng)期穩(wěn)定的溝通關(guān)系。私域流量運(yùn)營(yíng)的核心就是以高水平的服務(wù)提升用戶(hù)對(duì)平臺(tái)、品牌的信任度。出版單位須應(yīng)用社交化的運(yùn)營(yíng)模式，深度挖掘用戶(hù)價(jià)值，著力打造契合私域流量的品牌形象。

出版單位構(gòu)建社交化的運(yùn)營(yíng)模式具體可以從以下四個(gè)方面入手：一是要利用自身優(yōu)勢(shì)持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，以滿(mǎn)足用戶(hù)需要，如《時(shí)代學(xué)習(xí)報(bào)》編輯部策劃《邀你答題》《一題一講》等新媒體平臺(tái)欄目，持續(xù)為用戶(hù)提供知識(shí)服務(wù)，與用戶(hù)保持互動(dòng)，顯著增強(qiáng)了用戶(hù)黏性；二是在挖掘用戶(hù)價(jià)值的同時(shí)，還要為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，贏得用戶(hù)的認(rèn)同，如《時(shí)代學(xué)習(xí)報(bào)》編輯部策劃“迎龍年，畫(huà)祥龍”“分享我的綠植”等線(xiàn)上活動(dòng)，不僅提高了平臺(tái)用戶(hù)的活躍度，還為用戶(hù)提供了展示自我的平臺(tái)；三是要通過(guò)溝通強(qiáng)化用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)知，提高用戶(hù)的忠誠(chéng)度，如《時(shí)代學(xué)習(xí)報(bào)》編輯部開(kāi)通“小編微信”，與平臺(tái)用戶(hù)即時(shí)交流，積極回應(yīng)用戶(hù)訴求，提高用戶(hù)對(duì)報(bào)紙品牌的信任度；四是有效利用私域流量池中的已有用戶(hù)的社交關(guān)系開(kāi)展品牌社交化傳播，發(fā)揮流量裂變效應(yīng)，如《時(shí)代學(xué)習(xí)報(bào)》編輯部的“小編微信”不定期在朋友圈發(fā)布編輯部的品牌活動(dòng)等相關(guān)信息，利用“小編微信”的社交化屬性，引導(dǎo)用戶(hù)積極轉(zhuǎn)發(fā)，促進(jìn)私域流量的裂變。

三、出版單位私域流量運(yùn)營(yíng)策略

按照時(shí)間進(jìn)程，私域流量的運(yùn)營(yíng)主要分三個(gè)環(huán)節(jié)：流量引入、流量留存、流量變現(xiàn)。下面筆者就這三個(gè)環(huán)節(jié)分別闡述出版單位私域流量的運(yùn)營(yíng)策略。

（一）出版單位私域流量引入策略

流量引入就是引入原本在公域或其他主體私域中的流量到自身的私域流量池中，變公域流量、第三方私域流量為自己的私域流量。

出版單位應(yīng)充分利用所處行業(yè)優(yōu)勢(shì)并基于自身產(chǎn)品特點(diǎn)，積極、有效開(kāi)展引流，主要策略有以下四條。

第一，進(jìn)駐公域流量平臺(tái)，廣泛引流。出版單位應(yīng)積極進(jìn)駐公域流量平臺(tái)，如《時(shí)代學(xué)習(xí)報(bào)》編輯部在微信視頻號(hào)平臺(tái)開(kāi)通賬號(hào)并積極運(yùn)營(yíng)，利用公域平臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析等功能進(jìn)行精準(zhǔn)引流。

第二，立足傳統(tǒng)渠道，利用傳統(tǒng)產(chǎn)品引流。出版物具有媒介屬性，出版單位可利用在傳統(tǒng)渠道中廣泛發(fā)行的出版產(chǎn)品進(jìn)行引流。傳統(tǒng)的紙質(zhì)出版物是很好的引流載體，出版單位可以在出版物上印制二維碼，引導(dǎo)讀者掃碼關(guān)注，與讀者建立強(qiáng)聯(lián)系。如《時(shí)代學(xué)習(xí)報(bào)》編輯部在相關(guān)圖書(shū)封底印制二維碼，為用戶(hù)提供更多知識(shí)服務(wù)。這是出版單位利用傳統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)行引流最直接的辦法。

第三，組織品牌活動(dòng)，從線(xiàn)下引流到線(xiàn)上。出版單位可通過(guò)參與大型書(shū)展、進(jìn)書(shū)店、進(jìn)學(xué)校等方式，將線(xiàn)下用戶(hù)引流到線(xiàn)上，擴(kuò)充私域流量池。如《時(shí)代學(xué)習(xí)報(bào)》編輯部不定期聯(lián)系訂報(bào)學(xué)校，組織開(kāi)展“數(shù)學(xué)文化進(jìn)校園”等公益活動(dòng)，將學(xué)科教育專(zhuān)家、一線(xiàn)編輯請(qǐng)到學(xué)校，與師生面對(duì)面互動(dòng)，并在線(xiàn)上平臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的活動(dòng)宣傳；每年組織“數(shù)學(xué)文化節(jié)”“母語(yǔ)文化節(jié)”等品牌活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)學(xué)校參與，通過(guò)活動(dòng)與讀者積極互動(dòng)，展示品牌形象，引導(dǎo)讀者加入社群。

第四，利用現(xiàn)有流量，進(jìn)行裂變引流。出版單位可利用現(xiàn)有的用戶(hù)社交關(guān)系和行業(yè)影響開(kāi)展品牌社交化傳播，實(shí)現(xiàn)流量裂變，擴(kuò)充私域流量池［3］。如《時(shí)代學(xué)習(xí)報(bào)》編輯部在新媒體平臺(tái)上積極開(kāi)展線(xiàn)上活動(dòng)，引導(dǎo)用戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊，通過(guò)用戶(hù)的社交關(guān)系和報(bào)紙的品牌影響，進(jìn)行裂變引流；積極與其他新媒體平臺(tái)聯(lián)合開(kāi)展讀書(shū)推廣、贈(zèng)書(shū)等活動(dòng)，借助第三方平臺(tái)的流量進(jìn)行裂變引流。

（二）出版單位私域流量留存策略

流量留存，就是將流量引入環(huán)節(jié)中獲取的流量留存下來(lái)，培養(yǎng)忠實(shí)的用戶(hù)群體，形成長(zhǎng)期有效的私域流量。出版單位只有做好私域流量的管理和運(yùn)營(yíng)，與用戶(hù)建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的信任關(guān)系，增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)同感，才能穩(wěn)固私域流量。出版單位做好私域流量留存的策略有以下三條。

第一，做好社群運(yùn)營(yíng)和管理，與用戶(hù)建立強(qiáng)聯(lián)系。在私域流量池中，各類(lèi)用戶(hù)聚集，大家對(duì)產(chǎn)品的偏好和訴求各不相同，出版單位需要根據(jù)用戶(hù)的來(lái)源、需求等組建各類(lèi)社群，了解用戶(hù)需求，與用戶(hù)建立強(qiáng)聯(lián)系。如《時(shí)代學(xué)習(xí)報(bào)》編輯部根據(jù)用戶(hù)的學(xué)科、學(xué)段，建立讀者QQ群，拉近編輯與用戶(hù)的距離，了解終端用戶(hù)的實(shí)際需求；不定期在社群中組織用戶(hù)開(kāi)展編讀互動(dòng)活動(dòng)，提升用戶(hù)對(duì)出版品牌的認(rèn)可度。

第二，做好用戶(hù)服務(wù)，提升用戶(hù)忠誠(chéng)度。出版單位應(yīng)為私域流量池中的用戶(hù)提供有效服務(wù)，以增強(qiáng)用戶(hù)黏性。出版單位應(yīng)發(fā)揮內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，滿(mǎn)足用戶(hù)需求。如《時(shí)代學(xué)習(xí)報(bào)》編輯部組織學(xué)科編輯在抖音平臺(tái)上開(kāi)展直播助學(xué)活動(dòng)，通過(guò)新媒體與用戶(hù)面對(duì)面交流，引導(dǎo)用戶(hù)持續(xù)關(guān)注。此外，出版單位還可以為不同用戶(hù)群體提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)，為私域流量池內(nèi)的用戶(hù)提供獨(dú)享福利。

第三，強(qiáng)化用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)知。已經(jīng)進(jìn)入私域流量池中的用戶(hù)對(duì)出版品牌有一定的認(rèn)可度，出版單位需要進(jìn)一步強(qiáng)化用戶(hù)對(duì)出版品牌的認(rèn)知，穩(wěn)固用戶(hù)群體。出版單位應(yīng)在多場(chǎng)景中展示出版品牌標(biāo)識(shí)，在用戶(hù)心目中不斷強(qiáng)化出版品牌形象，提升用戶(hù)對(duì)出版品牌的認(rèn)可度，將用戶(hù)留存下來(lái)。如《時(shí)代學(xué)習(xí)報(bào)》編輯部在線(xiàn)下進(jìn)校園活動(dòng)、夏令營(yíng)活動(dòng)等多場(chǎng)景中展示品牌logo，強(qiáng)化品牌形象，宣傳報(bào)紙品牌，提升用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)可度。

（三）出版單位私域流量變現(xiàn)策略

流量是變現(xiàn)的基礎(chǔ)，但有流量不等于就可以變現(xiàn)，這需要出版單位采取一些合理的變現(xiàn)方式。出版單位結(jié)合自身的行業(yè)特點(diǎn)和資源優(yōu)勢(shì)，可運(yùn)用以下三條策略來(lái)實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。

第一，著眼用戶(hù)現(xiàn)實(shí)需求，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。當(dāng)下，絕大部分出版單位還是通過(guò)線(xiàn)下書(shū)店、區(qū)域代理商、線(xiàn)上電商等渠道銷(xiāo)售傳統(tǒng)出版產(chǎn)品以獲取經(jīng)濟(jì)效益。出版單位運(yùn)營(yíng)好私域流量，可作為傳統(tǒng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的補(bǔ)充渠道。其可從用戶(hù)的現(xiàn)實(shí)需求出發(fā)，將傳統(tǒng)產(chǎn)品推薦給用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售；及時(shí)發(fā)布新書(shū)推介信息，讓私域流量池中的用戶(hù)第一時(shí)間了解產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，獲取購(gòu)買(mǎi)渠道。如《時(shí)代學(xué)習(xí)報(bào)》編輯部通過(guò)新媒體平臺(tái)著力宣傳旗下報(bào)刊、圖書(shū)產(chǎn)品，從用戶(hù)現(xiàn)有的需求出發(fā)，為用戶(hù)提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；及時(shí)發(fā)布新品和活動(dòng)預(yù)告，通過(guò)活動(dòng)宣傳品牌，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。

第二，挖掘用戶(hù)潛在需求，實(shí)現(xiàn)數(shù)字產(chǎn)品銷(xiāo)售。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入應(yīng)用，諸多出版單位都加快了融合出版的步伐，投入數(shù)字產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。而出版單位私域流量的運(yùn)營(yíng)為數(shù)字產(chǎn)品的推廣與銷(xiāo)售提供了平臺(tái)和空間。出版單位應(yīng)深入了解用戶(hù)，挖掘用戶(hù)潛在需求，策劃開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足讀者要求的數(shù)字產(chǎn)品，提升私域流量變現(xiàn)能力。如《時(shí)代學(xué)習(xí)報(bào)》編輯部在通過(guò)新媒體平臺(tái)與用戶(hù)溝通交流的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)用戶(hù)除了對(duì)報(bào)紙產(chǎn)品的需求，還需要更有針對(duì)性的、更多形態(tài)的助學(xué)類(lèi)產(chǎn)品，為此編輯部策劃開(kāi)發(fā)了“中考數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)”“數(shù)學(xué)文化節(jié)真題講解”“一題一講”等系列視頻課程資源，通過(guò)新媒體平臺(tái)完成融合產(chǎn)品的銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。

第三，挖掘用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，開(kāi)展宣傳合作業(yè)務(wù)［4］。隨著出版單位私域流量池中用戶(hù)數(shù)量的增加，具有相同屬性的用戶(hù)群體具有一定的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。出版單位可根據(jù)私域流量池中的用戶(hù)活躍度，與第三方合作，開(kāi)展廣告宣傳業(yè)務(wù)；也可以通過(guò)分銷(xiāo)其他出版單位的產(chǎn)品，賺取傭金。在開(kāi)展此類(lèi)業(yè)務(wù)時(shí)，出版單位應(yīng)注意所選取的產(chǎn)品與私域流量池用戶(hù)的需求的契合度，以免對(duì)自身品牌造成影響。如《時(shí)代學(xué)習(xí)報(bào)》編輯部積極與在線(xiàn)培訓(xùn)、研學(xué)等平臺(tái)開(kāi)展宣傳合作業(yè)務(wù)，在給平臺(tái)引流的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了流量變現(xiàn)；還與其他出版單位合作，進(jìn)行產(chǎn)品分銷(xiāo)，為用戶(hù)提供更豐富多元的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著各家出版單位越來(lái)越重視自身品牌建設(shè)，私域流量運(yùn)營(yíng)都已逐步展開(kāi)。在此過(guò)程中，傳統(tǒng)出版單位也遇到了很多困難，如缺乏專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)人才，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作；缺乏與流量運(yùn)營(yíng)配套的流程管理機(jī)制；缺乏相應(yīng)的考核機(jī)制，傳統(tǒng)出版產(chǎn)品的績(jī)效考核機(jī)制不適用于平臺(tái)流量運(yùn)營(yíng)工作。雖然在實(shí)際工作中存在不少困難，但只有通過(guò)大膽實(shí)踐、及時(shí)總結(jié)，出版單位才會(huì)在這項(xiàng)新的工作中取得突破。通過(guò)對(duì)私域流量的積極運(yùn)營(yíng)，出版單位一定能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

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