中文科技期刊精準(zhǔn)推送方法及優(yōu)化策略研究

［摘要］筆者梳理和分析近幾年關(guān)于精準(zhǔn)推送的文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)中文科技期刊利用數(shù)字技術(shù)和媒體融合優(yōu)勢逐年開展精準(zhǔn)推送服務(wù)，這對提高期刊內(nèi)容供給的質(zhì)效和受眾滿意度具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。文章分析中文科技期刊精準(zhǔn)推送的常用載體及方式，以《內(nèi)陸地震》為例，分享試用精準(zhǔn)推送的最新動態(tài)，總結(jié)不同推送主體開展精準(zhǔn)推送的方法，并針對當(dāng)前精準(zhǔn)推送服務(wù)中存在的精準(zhǔn)度不高、推送模式較單一、反饋滯后、媒體融合不足等問題提出優(yōu)化策略，以期優(yōu)化期刊精準(zhǔn)推送服務(wù)，提升期刊的傳播力和影響力。

［關(guān)鍵詞］科技期刊；精準(zhǔn)推送；受眾畫像；傳播力

隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用，數(shù)據(jù)成為驅(qū)動出版?zhèn)鞑ヮI(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展的核心要素，出版業(yè)在內(nèi)容生產(chǎn)、呈現(xiàn)形態(tài)、受眾建設(shè)等方面因新技術(shù)的賦能而發(fā)生深刻變革。2018年，中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會關(guān)于開展科技期刊精準(zhǔn)推送服務(wù)試點(diǎn)項目啟動。2019年，中國科協(xié)、中宣部、教育部、科技部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于深化改革 培育世界一流科技期刊的意見》指出，要建設(shè)數(shù)字化知識服務(wù)出版平臺，探索新型出版模式，提供高效精準(zhǔn)知識服務(wù)。近幾年，關(guān)于精準(zhǔn)推送的相關(guān)研究和單刊實(shí)踐逐漸增多［1-3］，實(shí)踐證明中文科技期刊開展精準(zhǔn)推送服務(wù)，有利于提高論文的被引頻次，進(jìn)而提升期刊的傳播力和影響力。

一、中文科技期刊精準(zhǔn)推送的常用載體及方式

筆者通過文獻(xiàn)分析法梳理近幾年關(guān)于精準(zhǔn)推送的文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)中文科技期刊精準(zhǔn)推送的應(yīng)用往往適應(yīng)期刊數(shù)字化的需求和發(fā)展。對單本期刊而言，其數(shù)字化程度越高，開展精準(zhǔn)推送服務(wù)的可能性及需求就越大。

（一）基于區(qū)塊鏈技術(shù)的受眾畫像應(yīng)用

區(qū)塊鏈技術(shù)具有去中心化、加密管理、共識機(jī)制和智能合約等功能，有助于期刊出版更安全、公平和可信。中文科技期刊引入嵌入智能合約的區(qū)塊鏈技術(shù)不僅能自動識別學(xué)術(shù)熱點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)受眾需求，還能為受眾提供精準(zhǔn)的學(xué)術(shù)研究服務(wù)［4］。當(dāng)前，學(xué)術(shù)出版從以往依靠學(xué)術(shù)內(nèi)容版權(quán)盈利的模式向基于受眾直接獲得知識服務(wù)收益的模式轉(zhuǎn)變，以受眾需求為主導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)知識服務(wù)的精準(zhǔn)傳播，不斷增強(qiáng)受眾黏性。中文科技期刊通過對受眾構(gòu)建標(biāo)簽化的模型，推測受眾的現(xiàn)實(shí)和潛在需求，進(jìn)而向受眾推送精準(zhǔn)化、個性化的信息。例如，基于區(qū)塊鏈技術(shù)的受眾畫像應(yīng)用廣泛體現(xiàn)在醫(yī)學(xué)期刊中，即醫(yī)學(xué)期刊利用區(qū)塊鏈的非對稱加密技術(shù)來提高受眾畫像數(shù)據(jù)采集的安全管理效能［5］，并結(jié)合受眾畫像數(shù)據(jù)傳輸過程中的具體情景，通過數(shù)據(jù)脫敏和隱匿性標(biāo)簽技術(shù)對涉及的受眾隱私信息進(jìn)行轉(zhuǎn)換處理，切實(shí)解決受眾畫像數(shù)據(jù)隱私的安全問題。

（二）基于期刊采編系統(tǒng)和數(shù)據(jù)公司的精準(zhǔn)推送

目前，國內(nèi)較成熟的期刊采編系統(tǒng)有瑪格泰克、三才、勤云、騰云、仁和等一體化融合出版平臺［6］。這些期刊采編系統(tǒng)支持RSS和E-mail Alert訂閱，是目前普及率較高的文獻(xiàn)推送方式。這種文獻(xiàn)推送方式基于期刊采編系統(tǒng)的受眾信息，利用語義分析及智能分詞等技術(shù)，將受眾—論文—關(guān)鍵詞庫進(jìn)行匹配和過濾，為潛在受眾提供精準(zhǔn)推送服務(wù)。也就是說，這種文獻(xiàn)推送方式基于期刊官方網(wǎng)站的“受眾中心”獲取數(shù)據(jù)，只要受眾在高級檢索中搜索研究方向的關(guān)鍵詞，期刊采編系統(tǒng)就會自動篩選出與之匹配的受眾信息，并通過“批量發(fā)送郵件”實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)對點(diǎn)”的精準(zhǔn)推送［3］。然而，這種文獻(xiàn)推送方式需要編輯事先對受眾信息進(jìn)行分類，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，且每次只能對期刊的整期內(nèi)容進(jìn)行推送，不能實(shí)現(xiàn)論文的重組?；诖?，田海江等提出一種基于期刊采編系統(tǒng)和受眾行為分析的文獻(xiàn)主動推送方法，該方法能夠在全程不需要人工干預(yù)和不增加額外開支的前提下最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有采編系統(tǒng)的優(yōu)勢，有效提高文獻(xiàn)推送的及時性和精準(zhǔn)性［6］。

除了依靠期刊采編系統(tǒng)，委托數(shù)據(jù)公司也是當(dāng)前不少中文科技期刊較為推崇的精準(zhǔn)推送方式。具體操作方式有兩種：一種是基于期刊網(wǎng)頁、網(wǎng)刊的整期內(nèi)容精準(zhǔn)推送，比較有代表性的是瑪格泰克的期刊內(nèi)容國際化精準(zhǔn)推送服務(wù)；另一種是重新整合制作虛擬專題的精準(zhǔn)推送，目前被使用較多的是非曉學(xué)術(shù)精準(zhǔn)傳播系統(tǒng)。值得注意的是，基于數(shù)據(jù)公司的精準(zhǔn)推送充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立傳播內(nèi)容、傳播主體和傳播對象的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，通過多維度定位精確推薦或人工篩選出目標(biāo)受眾群體，形成追蹤效果與受眾畫像，且推送操作簡單，結(jié)果可觀［3］。

（三）基于社交媒介及自媒體平臺的精準(zhǔn)推送

在數(shù)字時代，基于社交媒介及自媒體平臺的精準(zhǔn)推送主要通過期刊網(wǎng)站、微博、微信公眾號、QQ群、微信群、今日頭條、抖音、快手等，利用一定時期內(nèi)行業(yè)關(guān)注度高的突發(fā)事件等引出期刊近幾年發(fā)表的相關(guān)單篇論文或虛擬專題，借助事件熱點(diǎn)和受眾關(guān)注，實(shí)現(xiàn)期刊內(nèi)容的快速傳播和精準(zhǔn)推送［3］。其中，微信公眾號因集合通信、社交、資訊的功能，在傳播時效、內(nèi)容形式和受眾細(xì)分等方面具有優(yōu)勢，而成為中文科技期刊精準(zhǔn)推送選擇最多的社交媒介及自媒體平臺，也是中文科技期刊優(yōu)化服務(wù)，吸引受眾的重要手段之一［2］?；谏缃幻浇榧白悦襟w平臺的精準(zhǔn)推送的原則是堅持“同選題，異呈現(xiàn)；同內(nèi)容，異載體”［7］。也就是說，中文科技期刊要緊密結(jié)合當(dāng)前行業(yè)熱點(diǎn)，利用社交媒介及自媒體平臺深入挖掘、細(xì)分受眾需求，結(jié)合出刊周期，快速響應(yīng)，精準(zhǔn)推送包括最新目次、約稿函、熱點(diǎn)資訊、新聞宣傳、優(yōu)秀論文以及結(jié)合突發(fā)事件的虛擬專題、綜述、作者相關(guān)視頻等內(nèi)容，從而提高媒體曝光度，達(dá)成流量相互補(bǔ)給、影響力全方位覆蓋的效果。

二、中文科技期刊精準(zhǔn)推送的選文類別及推送方法

中文科技期刊精準(zhǔn)推送根據(jù)推送內(nèi)容的特點(diǎn)量身定做推送策略。目前，基于數(shù)據(jù)公司的精準(zhǔn)推送主要以郵件為推送方式。以筆者所在的期刊《內(nèi)陸地震》為例，2023年《內(nèi)陸地震》分別通過瑪格泰克的期刊內(nèi)容國際化精準(zhǔn)推送服務(wù)和非曉學(xué)術(shù)精準(zhǔn)傳播系統(tǒng)，嘗試開展學(xué)術(shù)論文精準(zhǔn)推送。這兩種文獻(xiàn)推送方式均為郵件推送，且可鏈接至期刊的官方網(wǎng)站和投稿頁面，不同的是前者基于期刊官方網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行整期內(nèi)容推送，后者基于期刊自主設(shè)置的虛擬專題進(jìn)行精準(zhǔn)推送。例如，2023年10月《內(nèi)陸地震》第3期的精準(zhǔn)推送使用瑪格泰克的期刊內(nèi)容國際化精準(zhǔn)推送服務(wù)，截至2024年3月30日，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，推送論文12篇，目標(biāo)受眾推送量6000人次，成功推送量5578人次，郵件打開率42.08%，PDF版下載量501人次，單篇論文最高下載量56人次，目標(biāo)受眾對期刊官方網(wǎng)站的查閱量190人次，投稿頁面點(diǎn)擊量90人次?？梢姡珳?zhǔn)推送的論文閱讀量及下載量排名前列，但論文被引頻次仍需要經(jīng)過時間進(jìn)一步驗證。又例如，《內(nèi)陸地震》嘗試通過非曉學(xué)術(shù)精準(zhǔn)傳播系統(tǒng)進(jìn)行精準(zhǔn)推送，自主編輯推送2021—2022年下載量、引用率較高的論文10篇，以測試精準(zhǔn)推送對論文傳播效果的作用，截至2024年3月30日，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目標(biāo)受眾推送量3000人次，成功推送量2984人次，郵件打開量1642人次，郵件打開率55.03%，論文被引頻次12人次。實(shí)踐證明，基于數(shù)據(jù)公司的精準(zhǔn)推送，立足受眾畫像，有助于拓展期刊論文的傳播廣度、深度，提高期刊的影響力。其中，從推送的效果來看，整期內(nèi)容的精準(zhǔn)推送對期刊拓展、獲取新受眾和提升跨媒介傳播力具有顯著效果，自主設(shè)置虛擬專題的精準(zhǔn)推送對期刊提高論文被引頻次更有助益。

（一）高被引論文的精準(zhǔn)推送方法

高被引論文緊跟行業(yè)熱點(diǎn)，具備一定的創(chuàng)新性，具有熱搜特質(zhì)，有助于提高論文下載頻次，提高期刊的傳播力和影響力。對這類論文，中文科技期刊精準(zhǔn)推送要注意把握以下三點(diǎn)。一是精準(zhǔn)推送的及時性。高被引論文往往伴隨行業(yè)熱點(diǎn)和突發(fā)性重大行業(yè)事件的產(chǎn)生，具有較高的行業(yè)和受眾關(guān)注度，直接影響精準(zhǔn)推送效果。二是傳播形式和載體的多樣性。高被引論文對不同的受眾群體要具有差異性的呈現(xiàn)形式。例如：對作者群和期刊官方網(wǎng)站的受眾，論文的第一手?jǐn)?shù)據(jù)、研究方法和現(xiàn)場圖具有較大吸引力；對微信公眾號和抖音平臺的受眾，具有科普性、趣味性及呈現(xiàn)熱點(diǎn)事件幕后故事的短視頻更能吸引受眾注意。三是受眾反饋的及時性。中文科技期刊精準(zhǔn)推送要關(guān)注受眾對高被引論文的反饋和需求，進(jìn)一步挖掘和優(yōu)化推送內(nèi)容，回應(yīng)受眾需求，以吸引受眾對高被引論文的關(guān)注，拓展社群二次傳播的傳播廣度和深度。龍婭麗等［3］、湯梅等［7］在關(guān)于精準(zhǔn)推送的效果研究中都提及對論文進(jìn)行二次加工并開展精準(zhǔn)推送，從而提升期刊的傳播力和影響力。

（二）弱影響力論文的精準(zhǔn)推送方法

弱影響力論文的被引頻次和下載量是制約期刊傳播力和影響力提升的短板。中文科技期刊既要通過拓展稿源的方式不斷降低弱影響力論文的總體占比，又要分析弱影響力論文產(chǎn)生的原因，有針對性地實(shí)施精準(zhǔn)推送，優(yōu)化傳播效果。湯梅等分析《清華大學(xué)學(xué)報（自然科學(xué)版）》中弱影響力論文的原因，認(rèn)為主要原因是作者工作崗位與研究方向不相關(guān)以及作者對論文被引頻次和下載量不關(guān)注，并提出運(yùn)用文獻(xiàn)分析法和期刊采編系統(tǒng)、中國知網(wǎng)等數(shù)據(jù)庫，面向?qū)＜覍W(xué)者和潛在受眾，通過郵件開展精準(zhǔn)推送的策略［7］。然而，對部分中文科技期刊而言，弱影響力論文產(chǎn)生的原因之一是論文內(nèi)容缺乏創(chuàng)新性且囿于基礎(chǔ)研究及其數(shù)據(jù)和研究對象方面僅延用原有的方法，被引頻次和下載量有限。基于此，中文科技期刊一方面要助力相關(guān)領(lǐng)域的科研人員成長，另一方面要幫助受眾拓寬關(guān)注的研究領(lǐng)域和范圍。例如：中文科技期刊可以通過二次加工制作虛擬專題，把附有全文鏈接的論文精準(zhǔn)推送給受眾，并附送引文格式和摘要精編，提高受眾的關(guān)注度和論文的傳播力［7］；通過期刊采編系統(tǒng)和數(shù)據(jù)公司獲取受眾畫像，制作不同的虛擬專題并精準(zhǔn)推送給受眾，拓寬論文的傳播面；及時跟進(jìn)相關(guān)科研立項和在研課題，整理相關(guān)選題，將其精準(zhǔn)推送給受眾，挖掘論文的被引潛力。

（三）專題、?？矮@獎?wù)撐牡木珳?zhǔn)推送方法

專題、?？矮@獎?wù)撐牡年P(guān)注度僅次于高被引論文，因聚焦某一特定選題或重大突發(fā)事件而能夠多維度地反映前沿研究現(xiàn)狀和進(jìn)展，且業(yè)內(nèi)關(guān)注度較高，對此，中文科技期刊要采用多種方式開展精準(zhǔn)推送［3］。首先，中文科技期刊要通過期刊官方網(wǎng)站、微信公眾號、作者群等方式實(shí)現(xiàn)?？ｎ}的整體推送和免費(fèi)下載。其次，中文科技期刊要根據(jù)?？?、專題的研究方向，利用論文和課題的關(guān)鍵詞搜索等方式確定精準(zhǔn)推送的受眾群體，將專刊、專題以郵件的方式推送給有相似研究領(lǐng)域的受眾。最后，中文科技期刊要基于中國知網(wǎng)、維普、萬方等常用數(shù)據(jù)庫，按照二級學(xué)科分類對特定選題的論文進(jìn)行分類整理，制作成虛擬電子論文集開展精準(zhǔn)推送，并附上論文下載鏈接和引文格式，吸引受眾主動參與論文二次傳播［7］。值得注意的是，獲獎?wù)撐脑谶x題的重要性、內(nèi)容的創(chuàng)新性、研究的科學(xué)性、成果的應(yīng)用性等方面，能夠在一定時期內(nèi)對行業(yè)和學(xué)科發(fā)展起到促進(jìn)和引領(lǐng)作用，中文科技期刊可以通過頒獎、論文展播、作者小視頻推介、發(fā)布獲獎信息等方式在期刊的各類融媒體渠道宣傳獲獎?wù)撐模?］，提高其下載量和被引頻次，也可以制作虛擬專題，通過郵件、微信群等方式將內(nèi)容推送給相關(guān)受眾，以此擴(kuò)大獲獎?wù)撐牡膶W(xué)術(shù)影響力，提高其被引頻次和傳播效果。

三、中文科技期刊精準(zhǔn)推送的優(yōu)化策略

目前，中文科技期刊精準(zhǔn)推送雖然取得較好的效果，但仍在一定程度上存在精準(zhǔn)度不高、推送模式較單一、反饋滯后、媒體融合不足等問題［7］。筆者針對此類問題，提出以下優(yōu)化策略，以期不斷提高期刊的傳播力和影響力。

（一）制訂推送計劃，優(yōu)化組合方式

為了充分發(fā)揮精準(zhǔn)推送服務(wù)的優(yōu)勢，中文科技期刊應(yīng)鼓勵編輯將精準(zhǔn)推送納入日常工作，結(jié)合期刊年度出版計劃和重大選題策劃同步部署，利用不同推送載體的特點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化布局，如E-mail、微信、QQ群以及期刊采編系統(tǒng)、數(shù)據(jù)公司的推送系統(tǒng)等。例如：編輯可以基于數(shù)據(jù)公司算法服務(wù)，開展郵件推送和作者群推送，結(jié)合投稿的關(guān)鍵詞，對作者進(jìn)行標(biāo)簽細(xì)分，便于開展虛擬專題的精準(zhǔn)推送和特定事件的約稿；可以基于選題策劃安排，提前與專家學(xué)者準(zhǔn)備相關(guān)科普短視頻，即邀約作者或某些課題組提供一些現(xiàn)場實(shí)驗、研究方法解讀或者科普類的短視頻，在抖音、快手、B站等短視頻平臺通過科普小視頻，發(fā)揮專家學(xué)者的個人影響力，提高受眾關(guān)注度，增強(qiáng)受眾黏性，并利用郵件推送相關(guān)虛擬專題，以提高推送的精準(zhǔn)性和有效性，實(shí)現(xiàn)較好的傳播效果；可以在短視頻下方附上論文免費(fèi)獲取鏈接、期刊官方網(wǎng)站、作者群等信息，不斷獲取新受眾，并及時做好作者信息（E-mail、微信、QQ）的搜集和類別細(xì)分工作，實(shí)現(xiàn)多種推送方式的組合傳播，從而拓展精準(zhǔn)推送的覆蓋面和提高精準(zhǔn)推送的傳播效果［3］。

（二）結(jié)合推送載體，優(yōu)化內(nèi)容二次加工

在數(shù)字時代，中文科技期刊通過對出版全流程數(shù)據(jù)的歸集、分類和精細(xì)化加工，不斷推動數(shù)字化融合產(chǎn)品的創(chuàng)新破圈，提高內(nèi)容供求間的匹配度，是開展精準(zhǔn)推送的有效途徑。精準(zhǔn)推送的傳播和引流效果與編輯二次加工論文的能力密不可分。在信息冗余和傳播渠道多元化的時代，單一的內(nèi)容供給方式容易被受眾忽略，受眾更偏向于接受碎片化且多元化的內(nèi)容呈現(xiàn)方式。因此，中文科技期刊要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送，必須要求編輯提高以下方面的能力。一是編輯必須提高化繁為簡、高度提煉和概括的能力。在精準(zhǔn)推送的探索階段，中文科技期刊嘗試推送短摘要和虛擬專題，這要求編輯具備較強(qiáng)的內(nèi)容提煉和重組能力。二是編輯必須具備一定的專業(yè)知識，提升內(nèi)容選擇的敏感度和重構(gòu)相關(guān)內(nèi)容的整合能力。編輯要緊跟行業(yè)熱點(diǎn)和痛點(diǎn)，立足相關(guān)專業(yè)背景，制造話題熱點(diǎn)，開展精準(zhǔn)推送。三是編輯必須不斷提升新媒體思維和相關(guān)媒介的運(yùn)用能力。編輯要利用不同的傳播載體，對同一篇論文選擇不同的提取點(diǎn)來開展精準(zhǔn)推送。例如：編輯可以在開展精準(zhǔn)推送時制作思維導(dǎo)圖，選擇性地制作動圖來呈現(xiàn)較繁雜的圖表；可以選擇漫畫式、短視頻的方式呈現(xiàn)試驗，甚至引入作者脫口秀的形式介紹論文。四是編輯必須提高編輯加工能力，能夠在內(nèi)容細(xì)節(jié)之處見情懷。編輯二次加工精準(zhǔn)推送內(nèi)容，應(yīng)簡練準(zhǔn)確且溫暖，如：加入“本刊精心組織了某某方面的論文，望對您有所幫助和啟發(fā)。打擾之處，望海涵”等表達(dá)；在推送的末尾鏈接“是否滿意”的選擇和意見建議的反饋通道，以優(yōu)化推送內(nèi)容和服務(wù)方式。

（三）收集反饋效果，優(yōu)化推送計劃

中文科技期刊完成精準(zhǔn)推送并不代表內(nèi)容傳播的結(jié)束，中文科技期刊還要及時搜集受眾反饋，分析推送效果，不斷優(yōu)化推送計劃和推送方式，最大限度地發(fā)揮精準(zhǔn)推送對提升期刊傳播力和影響力的效用。中文科技期刊應(yīng)鼓勵編輯從以下兩個方面搜集受眾反饋。一是數(shù)據(jù)公司的推送反饋。編輯一般可以在精準(zhǔn)推送2—4周后開展相關(guān)統(tǒng)計，包括郵件有效打開率、論文下載量、論文被引頻次等信息，從而直觀地獲取潛在受眾的關(guān)注熱點(diǎn)，定位目標(biāo)受眾，并有針對性地開展二次精準(zhǔn)推送。二是主動采集反饋。編輯可以采集包括期刊網(wǎng)站留言、作者群問卷調(diào)查、受眾抽樣采訪等反饋，結(jié)合數(shù)據(jù)公司的推送反饋優(yōu)化推送內(nèi)容，以提升推送的精準(zhǔn)性，不斷擴(kuò)大信息的傳播效應(yīng)［7］。此外，中文科技期刊還應(yīng)鼓勵編輯在挖掘潛在作者的同時注重對現(xiàn)有作者群和專家?guī)斓木S護(hù)，提高他們對期刊的忠誠度和黏性［3］，或定期推送期刊引文目錄、約稿函、致謝信、會議邀請函等，或跟進(jìn)他們的學(xué)術(shù)進(jìn)展，推送一些相關(guān)的文獻(xiàn)綜述，為他們提供服務(wù)，以搜集意見建議，優(yōu)化推送計劃。

四、結(jié)語

目前，中文科技期刊精準(zhǔn)推送服務(wù)尚處于初級發(fā)展階段，受眾自主付費(fèi)訂閱精準(zhǔn)推送服務(wù)的比例仍較低。相關(guān)報告數(shù)據(jù)顯示，2022年中國知識付費(fèi)市場規(guī)模達(dá)1126.5億元，預(yù)計2025年市場規(guī)模將達(dá)2808.8億元［8］。這說明知識付費(fèi)的理念正在逐漸被更多的受眾接受。因此，中文科技期刊要將精準(zhǔn)推送服務(wù)作為文獻(xiàn)傳播的一種知識付費(fèi)服務(wù)加以推廣，利用技術(shù)更新迭代，進(jìn)一步降低精準(zhǔn)推送成本，讓科研成果惠及更多期刊受眾。

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