中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展路徑探析

【摘 要】數(shù)字化浪潮席卷全球，產(chǎn)業(yè)變革加速，中小企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，必須順應(yīng)時(shí)代潮流，謀求數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。論文深入剖析了中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)外部環(huán)境，提出了構(gòu)建數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施、推進(jìn)業(yè)務(wù)流程數(shù)字化、建立數(shù)字化營銷體系等轉(zhuǎn)型策略。研究發(fā)現(xiàn)，資金短缺、人才匱乏、技術(shù)能力不足、管理體系落后是制約中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵因素。為破解難題，亟需加強(qiáng)融資渠道建設(shè)、完善人才培養(yǎng)機(jī)制、增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力、推進(jìn)管理創(chuàng)新升級，從而推動(dòng)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；數(shù)字化轉(zhuǎn)型；高質(zhì)量發(fā)展；發(fā)展路徑

【中圖分類號】F276.3；F49 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1673-1069（2024）04-0075-03

1 引言

中小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，在促進(jìn)就業(yè)、激發(fā)創(chuàng)新、優(yōu)化供給等方面發(fā)揮著不可替代的作用。進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐加快，運(yùn)用新一代信息通信技術(shù)賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，是推動(dòng)中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。受制于自身?xiàng)l件和外部環(huán)境，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍面臨諸多挑戰(zhàn)。文章立足于國內(nèi)外前沿理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，圍繞中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在邏輯關(guān)系展開研究，力求為新形勢下中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供理論指導(dǎo)和實(shí)踐參考。

2 中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對高質(zhì)量發(fā)展的重要性

中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展方面發(fā)揮的作用主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化背景下對市場多樣化需求的迅速響應(yīng)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的加速推進(jìn)、政策環(huán)境與支持體系的有效利用3個(gè)宏觀層面。通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)信息技術(shù)，中小企業(yè)能夠精準(zhǔn)定位消費(fèi)者需求，提升產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性化水平，進(jìn)而增強(qiáng)市場競爭力。同時(shí)，數(shù)字化技術(shù)的引入促進(jìn)了生產(chǎn)流程的智能化、自動(dòng)化，顯著提高生產(chǎn)效率與產(chǎn)品質(zhì)量，助力企業(yè)向高端產(chǎn)業(yè)鏈邁進(jìn)。中小企業(yè)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型與推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政策文件和支持措施相契合，可以為企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)支撐和政策支持。在微觀層面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過優(yōu)化經(jīng)營管理流程，實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化，特別是ERP系統(tǒng)的運(yùn)用，極大地提高了決策效率和精度。利用數(shù)字營銷、社交媒體等工具的市場拓展與客戶關(guān)系管理，不僅擴(kuò)大了企業(yè)的市場范圍，也提升了客戶滿意度與忠誠度。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)還為企業(yè)提供了廣闊的信息獲取渠道和高效的研發(fā)工具，顯著增強(qiáng)了企業(yè)的創(chuàng)新能力，加速創(chuàng)新成果的市場化進(jìn)程。

3 中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)外部環(huán)境

3.1 內(nèi)部環(huán)境

資源稟賦的局限性，如資金、技術(shù)和人才短缺，直接制約企業(yè)在數(shù)字化技術(shù)投資和高端人才引進(jìn)方面的能力，成為轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的重大障礙。資源配置的靈活性亦賦予中小企業(yè)快速適應(yīng)和采納新技術(shù)的能力，形成推動(dòng)數(shù)字化進(jìn)程的內(nèi)在優(yōu)勢。在組織結(jié)構(gòu)方面，扁平化特征促進(jìn)了內(nèi)部溝通和技術(shù)的快速應(yīng)用，但過于簡單或僵化的結(jié)構(gòu)會(huì)阻礙復(fù)雜數(shù)字化項(xiàng)目的管理和執(zhí)行。在管理模式方面，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的理念能夠激勵(lì)企業(yè)探索新技術(shù)應(yīng)用，然而許多中小企業(yè)缺乏對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重視和系統(tǒng)規(guī)劃，制約了變革步伐。因此，面對內(nèi)部環(huán)境的復(fù)雜性，中小企業(yè)必須深刻認(rèn)識(shí)到自身面臨的具體挑戰(zhàn)和潛在優(yōu)勢，審慎評估并制定符合自身特性的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略。

3.2 外部環(huán)境

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代為中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了前所未有的條件，其中，技術(shù)趨勢、市場格局、政策導(dǎo)向成為其外部環(huán)境分析的關(guān)鍵維度。新興技術(shù)如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈的迅猛發(fā)展，為中小企業(yè)提供了業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、運(yùn)營效率提升、市場擴(kuò)展和產(chǎn)品創(chuàng)新的機(jī)遇，要求企業(yè)持續(xù)適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步以維持競爭力。數(shù)字平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的興起改變了傳統(tǒng)的市場格局，為中小企業(yè)進(jìn)入更廣闊市場、實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張?zhí)峁┝丝赡埽矌砹伺c大型企業(yè)激烈競爭的挑戰(zhàn)。政府對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的支持政策，如資金扶持、稅收優(yōu)惠及技術(shù)和人才培訓(xùn)，極大地促進(jìn)了中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型進(jìn)程，降低了轉(zhuǎn)型門檻。政策環(huán)境的不確定性和地區(qū)差異也要求企業(yè)具備較高的政策適應(yīng)能力。因而中小企業(yè)必須深刻理解和精準(zhǔn)把握外部環(huán)境中的這些關(guān)鍵因素，以便充分利用外部提供的資源和機(jī)會(huì)，積極應(yīng)對面臨的挑戰(zhàn)，確保轉(zhuǎn)型過程順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

4 中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的策略

4.1 構(gòu)建數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施

構(gòu)建數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施涉及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)的綜合應(yīng)用。云計(jì)算通過提供彈性的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、平臺(tái)服務(wù)及軟件服務(wù)，極大地降低了IT資源的成本與門檻，使企業(yè)能夠快速適應(yīng)市場變化，加速產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)技術(shù)使企業(yè)能夠從龐雜的數(shù)據(jù)海洋中提煉出有價(jià)值的洞察，指導(dǎo)精準(zhǔn)營銷、個(gè)性化服務(wù)及供應(yīng)鏈優(yōu)化，進(jìn)而提高決策質(zhì)量和業(yè)務(wù)效率。人工智能的融合不僅進(jìn)一步優(yōu)化了客戶體驗(yàn)，通過智能推薦系統(tǒng)和客戶服務(wù)自動(dòng)化，提升了生產(chǎn)流程的自動(dòng)化程度，降低了運(yùn)營成本，提高了生產(chǎn)效率。中小企業(yè)在構(gòu)建數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的過程中需注重技術(shù)選型，根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)選擇合適的技術(shù)平臺(tái)和工具，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新和成長。

4.2 推進(jìn)業(yè)務(wù)流程數(shù)字化

推進(jìn)業(yè)務(wù)流程數(shù)字化是實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營和增強(qiáng)市場競爭力的關(guān)鍵。通過電子采購系統(tǒng)的應(yīng)用，采購流程實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化與智能化，有效降低成本、提高效率。生產(chǎn)環(huán)節(jié)依托物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)，引入智能制造系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化和智能化，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。銷售流程通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)集中管理客戶信息，結(jié)合電子商務(wù)平臺(tái)和社交媒體營銷，實(shí)現(xiàn)銷售渠道多元化，提升品牌影響力。服務(wù)環(huán)節(jié)采用在線客服和自助服務(wù)平臺(tái)，通過聊天機(jī)器人提供全天候服務(wù)，基于大數(shù)據(jù)分析提供個(gè)性化服務(wù)建議，提升客戶滿意度。流程再造和數(shù)據(jù)賦能是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的重要措施，通過重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，有利于實(shí)現(xiàn)效率最大化。

4.3 建立數(shù)字化營銷體系

中小企業(yè)在構(gòu)建數(shù)字化營銷體系時(shí)需深入利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，精準(zhǔn)捕捉市場動(dòng)態(tài)，深化對消費(fèi)者偏好和行為模式的理解，以形成具有前瞻性的營銷策略。通過定制化內(nèi)容、社交媒體互動(dòng)及移動(dòng)營銷等手段，創(chuàng)造獨(dú)特且高質(zhì)量的客戶體驗(yàn)，提升消費(fèi)者滿意度與忠誠度。電子商務(wù)、社交銷售、在線直播等新興渠道為企業(yè)提供了突破傳統(tǒng)地理限制、接觸更廣泛客戶群體的可能，進(jìn)一步拓展了銷售機(jī)會(huì)。實(shí)施該策略要求企業(yè)首先對目標(biāo)市場進(jìn)行深入分析，明確營銷目標(biāo)，選取與企業(yè)特性和客戶需求相匹配的數(shù)字工具與平臺(tái)；其次整合多渠道資源，制定全面的數(shù)字營銷策略，并基于效果反饋進(jìn)行策略調(diào)整，確保營銷活動(dòng)的持續(xù)優(yōu)化與效能最大化。

5 中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的制約因素

5.1 資金短缺

資金短缺是制約中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要因素，其背后的深層次原因復(fù)雜多樣?！叭谫Y難、融資貴”的現(xiàn)象主要由中小企業(yè)的信用等級低、抵押物不足、經(jīng)營歷史短和風(fēng)險(xiǎn)評估難度大等因素引起。企業(yè)在獲取傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)貸款時(shí)面臨較高的門檻，信用記錄的缺失或不足使金融機(jī)構(gòu)難以準(zhǔn)確評估其貸款風(fēng)險(xiǎn)，從而導(dǎo)致貸款條件苛刻、利率較高或貸款被拒。中小企業(yè)在市場競爭中相對弱勢，缺乏足夠的談判力量和市場影響力，加劇了其融資成本高昂的問題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型本身是資金密集型投資，涉及技術(shù)升級、人才培訓(xùn)及系統(tǒng)整合等多方面費(fèi)用，資金短缺使中小企業(yè)難以覆蓋初期投入，影響其轉(zhuǎn)型的進(jìn)度和質(zhì)量。

5.2 人才匱乏

中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展的“征途”上，人才匱乏問題顯著制約其進(jìn)程。這種短板在數(shù)字化人才的吸引、培養(yǎng)及留用多個(gè)環(huán)節(jié)中均有體現(xiàn)。由于無法與大型企業(yè)在薪資、職業(yè)發(fā)展及工作環(huán)境等方面競爭，中小企業(yè)往往難以吸引具備關(guān)鍵技能的高端人才。受限于資源和資金，中小企業(yè)缺乏持續(xù)提升員工技能和更新員工知識(shí)的系統(tǒng)化培訓(xùn)機(jī)制，難以適應(yīng)快速演進(jìn)的數(shù)字技術(shù)環(huán)境。關(guān)鍵人才的留用同樣是一大挑戰(zhàn)，受職業(yè)晉升空間有限及潛在的高強(qiáng)度工作壓力等因素影響，企業(yè)面臨著人才流失的風(fēng)險(xiǎn)。人才短缺不僅影響了企業(yè)在新技術(shù)應(yīng)用和市場創(chuàng)新方面的能力，也限制了知識(shí)積累與企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)而成為制約企業(yè)長期發(fā)展的關(guān)鍵障礙。

5.3 技術(shù)能力不足

中小企業(yè)技術(shù)能力不足主要體現(xiàn)為自主創(chuàng)新能力的薄弱和對核心技術(shù)的過度依賴。企業(yè)在研發(fā)投入方面存在不足，缺少有效的創(chuàng)新策略和機(jī)制，導(dǎo)致在關(guān)鍵技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用上存在明顯短板。依賴外部技術(shù)不僅增加了經(jīng)營成本，也削弱了企業(yè)在市場中的競爭主動(dòng)權(quán)，限制了快速適應(yīng)市場和客戶需求的能力。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段，對新興技術(shù)如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能的吸收和應(yīng)用能力不足，成為制約其深度和廣度轉(zhuǎn)型的重要因素。這種技術(shù)背景和專業(yè)人才的缺乏，阻礙了企業(yè)通過業(yè)務(wù)改進(jìn)和技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)競爭力提升。

5.4 管理體系落后

落后的管理體系主要表現(xiàn)在決策集中與信息流動(dòng)不暢的層級結(jié)構(gòu)、缺乏創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用支持的管理模式以及不足的人才發(fā)展和激勵(lì)機(jī)制。傳統(tǒng)管理模式限制了企業(yè)對市場變化的快速響應(yīng)，降低了決策效率和企業(yè)敏捷性。對創(chuàng)新的支持不足，使企業(yè)在新技術(shù)的應(yīng)用和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新上步履蹣跚，難以充分利用數(shù)字化帶來的機(jī)遇。人才管理的不足，特別是缺乏有效的激勵(lì)和發(fā)展機(jī)制，影響了員工的創(chuàng)新動(dòng)力和工作積極性，也制約了企業(yè)吸引和保留關(guān)鍵技術(shù)人才的能力。上述因素共同作用，導(dǎo)致中小企業(yè)在實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展的道路上面臨重大障礙。

6 中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的路徑

6.1 加強(qiáng)融資渠道建設(shè)

加強(qiáng)融資渠道建設(shè)是解決融資難題的關(guān)鍵之舉，拓寬直接融資渠道、創(chuàng)新融資產(chǎn)品、完善融資生態(tài)系統(tǒng)是該策略的3個(gè)主要方向。第一，拓寬直接融資渠道主要指中小企業(yè)應(yīng)積極探索通過股權(quán)融資等方式進(jìn)入資本市場，利用主板、中小板、創(chuàng)業(yè)板及區(qū)域性股權(quán)市場等多層次資本市場體系為自己提供資金支持的可能。其相較于傳統(tǒng)貸款具有成本低、效率高等優(yōu)勢，眾籌等新興融資方式的利用也為中小企業(yè)提供了更為靈活多樣的融資途徑。第二，在創(chuàng)新融資產(chǎn)品方面，與金融機(jī)構(gòu)合作是破解融資瓶頸的有效手段。通過開發(fā)收益權(quán)融資、知識(shí)產(chǎn)權(quán)融資、訂單融資等新型融資產(chǎn)品，利用企業(yè)的未來收益、知識(shí)產(chǎn)權(quán)或訂單作為融資的抵押或擔(dān)保，既解決了中小企業(yè)抵押物不足的問題，也幫助金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)設(shè)風(fēng)險(xiǎn)可控的融資服務(wù)。第三，完善融資生態(tài)要求從政府政策、金融服務(wù)、第三方服務(wù)等多方面著手，構(gòu)建有利于中小企業(yè)發(fā)展的融資環(huán)境。政府的角色在于出臺(tái)激勵(lì)政策、提供財(cái)政支持和風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償，降低金融機(jī)構(gòu)的融資風(fēng)險(xiǎn)；金融機(jī)構(gòu)需要?jiǎng)?chuàng)新金融產(chǎn)品，提供適合中小企業(yè)特點(diǎn)的服務(wù)；加強(qiáng)融資服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)，提供專業(yè)的融資咨詢和輔導(dǎo)，幫助中小企業(yè)提高融資效率和成功率。

6.2 完善人才培養(yǎng)機(jī)制

人才培養(yǎng)機(jī)制的完善需要政府與企業(yè)共同努力，通過實(shí)施系列策略加強(qiáng)數(shù)字化人才的培養(yǎng)、吸引及激勵(lì)。政府角色體現(xiàn)在制定支持性政策，包括投資教育培訓(xùn)、提供稅收減免、給予資金補(bǔ)助等，旨在提升勞動(dòng)力市場中數(shù)字化人才的總量。政府應(yīng)促進(jìn)教育機(jī)構(gòu)與企業(yè)間的合作，推動(dòng)教育課程與市場需求對接，專業(yè)化培養(yǎng)符合中小企業(yè)需求的人才。中小企業(yè)需主動(dòng)完善內(nèi)部人才培養(yǎng)體系，包括明確人才需求、制定人才培養(yǎng)規(guī)劃及建立與教育機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系等。同時(shí)，企業(yè)需通過建立合理的晉升制度和具有競爭力的薪酬體系等激勵(lì)措施，吸引并留住關(guān)鍵人才，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)新能力。

6.3 增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力

為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，中小企業(yè)需著力增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力，其核心在于加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研用的緊密合作與促進(jìn)技術(shù)的消化、吸收與再創(chuàng)新，從而提升企業(yè)的核心技術(shù)競爭力。加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研用合作，需要企業(yè)與高等院校、研究機(jī)構(gòu)及其他企業(yè)建立多層次、寬領(lǐng)域的合作關(guān)系，以共享資源、互補(bǔ)優(yōu)勢，加速新技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，進(jìn)而獲得最新的科研成果和技術(shù)支持，培養(yǎng)自身的研發(fā)人員，逐步建立起自主創(chuàng)新能力。鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)的消化、吸收與再創(chuàng)新，要求企業(yè)不僅滿足于引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，更重要的是通過深入研究和實(shí)踐，將技術(shù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)在能力，落實(shí)創(chuàng)新和改進(jìn)。提升中小企業(yè)核心技術(shù)競爭力的關(guān)鍵在于建立長效機(jī)制，包括但不限于建立企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)激勵(lì)機(jī)制，如設(shè)立創(chuàng)新基金、提供研發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)等；完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制，保障企業(yè)創(chuàng)新成果的權(quán)益，激發(fā)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力。

6.4 推進(jìn)管理創(chuàng)新升級

中小企業(yè)推進(jìn)管理創(chuàng)新升級是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要路徑。數(shù)字化時(shí)代，傳統(tǒng)的金字塔式、科層制組織架構(gòu)已難以適應(yīng)市場變化和企業(yè)轉(zhuǎn)型需求。中小企業(yè)應(yīng)順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，探索扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的組織形態(tài)，通過減少管理層級、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等手段，打破部門界限，構(gòu)建協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，提高決策效率，增強(qiáng)應(yīng)變能力，促進(jìn)信息共享，激發(fā)組織活力。運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)，對管理模式、業(yè)務(wù)流程、決策機(jī)制進(jìn)行系統(tǒng)重構(gòu)，是提升管理效能的必由之路。構(gòu)建數(shù)字化管理平臺(tái)，建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)閉環(huán)，可實(shí)現(xiàn)從需求感知到營銷服務(wù)全鏈條的信息集成和業(yè)務(wù)協(xié)同，降低運(yùn)營成本，提高資源配置效率。嵌入人工智能算法模型，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，有助于創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，優(yōu)化評估預(yù)測，增強(qiáng)企業(yè)對市場的感知力、應(yīng)變力和塑造力。中小企業(yè)應(yīng)制定數(shù)字化管理規(guī)劃，明確管理創(chuàng)新的目標(biāo)、路徑和保障措施，統(tǒng)籌推進(jìn)轉(zhuǎn)型。培育數(shù)字化管理理念，完善配套體系和制度規(guī)范，加強(qiáng)數(shù)字化管理人才隊(duì)伍建設(shè)，聚焦財(cái)務(wù)、人力資源、供應(yīng)鏈等重點(diǎn)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)管理流程再造和優(yōu)化，提高精細(xì)化管理水平。創(chuàng)新數(shù)字化管理工具和方法，加快管理系統(tǒng)迭代升級，增強(qiáng)數(shù)據(jù)管理和分析能力，推動(dòng)管理向智能化、精準(zhǔn)化、協(xié)同化方向發(fā)展，破除體制機(jī)制藩籬，煥發(fā)蓬勃生機(jī)，為中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入不竭動(dòng)力。

7 結(jié)論

中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要從外部環(huán)境和內(nèi)部條件兩方面系統(tǒng)推進(jìn)，外部要營造良好的政策環(huán)境和產(chǎn)業(yè)生態(tài)，內(nèi)部要夯實(shí)數(shù)字化發(fā)展基礎(chǔ)，完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度，提升自主創(chuàng)新能力。在路徑選擇上，亟需破解資金、人才、技術(shù)、管理等發(fā)展瓶頸，在融資渠道、人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面精準(zhǔn)發(fā)力。未來，中小企業(yè)需正視數(shù)字鴻溝，緊抓數(shù)字機(jī)遇，加快數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能化改造，從傳統(tǒng)要素驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，從粗放型增長轉(zhuǎn)向集約型發(fā)展，積極融入國內(nèi)國際雙循環(huán)，在全方位、深層次變革中培育新動(dòng)能、催生新發(fā)展，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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