面向未來的高校圖書館空間再造與服務(wù)研究

吳瑞霞 王焱

摘 要：數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化對(duì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生了重大影響，高校圖書館作為信息聚合、知識(shí)創(chuàng)新的承擔(dān)者，應(yīng)當(dāng)搶抓轉(zhuǎn)型發(fā)展機(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)，構(gòu)建智慧圖書館背景下的空間再造方案，助力創(chuàng)新人才培養(yǎng)，推動(dòng)學(xué)習(xí)型校園的建設(shè)。本文以內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)圖書館空間再造為例，討論面向未來的學(xué)習(xí)中心空間再造的幾種形式，為高校圖書館空間再造提供新思路。

關(guān)鍵詞：智慧圖書館；高校圖書館；空間再造

中圖分類號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673-260X（2024）06-0026-04

數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化帶來的信息革命，使人們對(duì)于空間的概念不限于物理空間本身。而推進(jìn)教育數(shù)字化為高校圖書館帶來了新的機(jī)遇，智慧圖書館的研究與實(shí)踐發(fā)展速度也在快速增長(zhǎng)。在這種轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢(shì)下，高校圖書館空間再造也成了圖書館界研究的熱點(diǎn)。

1 智慧圖書館是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求

自IBM（國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司）首次提出智慧地球這一概念以來，智慧城市、智慧社會(huì)、智慧校園等智慧概念從理論逐漸走向?qū)嵺`，圖書館也需要更快向智慧化轉(zhuǎn)型，提升其知識(shí)服務(wù)的能力。

國(guó)家十四五發(fā)展規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要[1]中明確提出發(fā)展“智慧圖書館”的任務(wù)，建設(shè)智慧圖書館是“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國(guó)”的重要舉措。黨的二十大報(bào)告提出：“推進(jìn)教育數(shù)字化，建設(shè)全民終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型大國(guó)。”[2]習(xí)近平總書記指出：“教育數(shù)字化是我國(guó)開辟教育發(fā)展新賽道和塑造教育發(fā)展新優(yōu)勢(shì)的重要突破口?！盵3]推進(jìn)教育數(shù)字化為高校圖書館今后轉(zhuǎn)型發(fā)展創(chuàng)造了嶄新的歷史機(jī)遇。教育部高等教育司司長(zhǎng)吳巖在慶祝教育部高等學(xué)校圖書情報(bào)工作指導(dǎo)委員會(huì)成立40周年舉辦的“繼承與創(chuàng)新：大學(xué)圖書館現(xiàn)代化新征程”學(xué)術(shù)研討會(huì)上指出，將鼓勵(lì)高校依托圖書館試點(diǎn)建設(shè)一批“未來學(xué)習(xí)中心”，通過文獻(xiàn)資源整合、空間流程再造，構(gòu)建智慧學(xué)習(xí)空間[4]。

段美珍等認(rèn)為智慧圖書館是以人機(jī)耦合方式致力于實(shí)現(xiàn)深層次、便捷服務(wù)的高級(jí)圖書館形態(tài)，它以人的智慧和物的智能相結(jié)合為特征，以智能技術(shù)和智慧投入的融合為途徑，以貫穿整個(gè)運(yùn)行流程的數(shù)據(jù)為核心鏈接，以實(shí)現(xiàn)圖書館可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)[5]。

高校圖書館作為知識(shí)學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)研究的中心，應(yīng)當(dāng)抓住轉(zhuǎn)型機(jī)遇，主動(dòng)、積極變革，推動(dòng)數(shù)字化、智能化校園建設(shè)，助力雙一流建設(shè)，推動(dòng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)。

2 高校圖書館空間再造的背景

高校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展已成為必然趨勢(shì)，空間再造則是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要方式之一，其重點(diǎn)在于以用戶需求為中心，通過空間再造創(chuàng)建一個(gè)集學(xué)習(xí)、討論、休閑、創(chuàng)新功能為一體的場(chǎng)所，為用戶學(xué)習(xí)、研究、思想交流提供有效服務(wù)，讓圖書館功能多元化，讓圖書館更具吸引力。

2.1 信息技術(shù)加快圖書館變革

20世紀(jì)70年代以來，信息技術(shù)的迅猛發(fā)展為社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展帶來巨大變革，同時(shí)也深入地改變了圖書館空間的信息環(huán)境，數(shù)字技術(shù)、人工智能等技術(shù)加快了圖書館空間再造的信息化建設(shè)，促進(jìn)了圖書館的全面發(fā)展。

2.2 閱讀方式的改變

互聯(lián)網(wǎng)使得網(wǎng)絡(luò)閱讀成為人們的主要閱讀方式，它突破了時(shí)間和空間的限制，豐富了閱讀形式。人們更青睞少而快的碎片化閱讀，而忽略深度閱讀，紙質(zhì)資源關(guān)注度也較以往有所降低。有聲讀物越來越受大眾喜歡，移動(dòng)終端設(shè)備普及度更高，種種變化雖然為讀者帶來了便利，但也對(duì)圖書館提出了挑戰(zhàn)。如何讓全民閱讀對(duì)圖書館產(chǎn)生更高的依賴感，如何借助空間再造實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型契合用戶的閱讀需求成為了圖書館人追求的新目標(biāo)。

2.3 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為圖書館發(fā)展帶來想象空間

圖書館不再以藏書為主，不僅可以提供借閱服務(wù)，還可以成為信息資源中心。借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，圖書館可以實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)，甚至跨國(guó)際的文獻(xiàn)資源共享，從而給讀者提供全方位、更豐富的信息服務(wù)。

2.4 藏借閱模式發(fā)生改變

新技術(shù)變革使得圖書館傳統(tǒng)的藏借閱模式不再適合用戶需求。圖書館應(yīng)以人為本，從用戶需求出發(fā)，從以閱覽為主的空間轉(zhuǎn)向交流、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的復(fù)合型空間。通過對(duì)空間結(jié)構(gòu)、環(huán)境等方面的改造，創(chuàng)造出舒適、自由、便捷的空間，激發(fā)用戶的閱讀興趣，賦予用戶更多的選擇。

新技術(shù)革命帶給圖書館智能化發(fā)展的技術(shù)支持，新技術(shù)的不斷更新和發(fā)展，給未來圖書館帶來前進(jìn)的基礎(chǔ)，促使智慧圖書館空間再造邁向新臺(tái)階，將圖書館空間、資源和人有機(jī)結(jié)合，使圖書館空間更好地服務(wù)于讀者。

3 內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)圖書館（以下簡(jiǎn)稱內(nèi)工大圖書館）空間再造實(shí)踐

3.1 內(nèi)工大圖書館概況

內(nèi)工大圖書館自1951年創(chuàng)建以來，在數(shù)任館領(lǐng)導(dǎo)的努力下，總建筑面積由三千平方米逐步發(fā)展至現(xiàn)有的3.5萬余平方米。目前內(nèi)工大圖書館實(shí)行“總館+分館+學(xué)科館”的三級(jí)管理模式，館舍5個(gè)，分別為新城校區(qū)圖書館（總館），新城校區(qū)未來學(xué)習(xí)中心（在建），金川校區(qū)逸夫圖書館（分館），建筑學(xué)院設(shè)建筑學(xué)科館，機(jī)械工程學(xué)院設(shè)機(jī)械學(xué)科館。館藏以理工類書刊為主，兼有基礎(chǔ)科學(xué)、哲學(xué)社會(huì)科學(xué)和綜合類書刊，內(nèi)工大圖書館是自治區(qū)收藏工程技術(shù)類文獻(xiàn)資料最多、品種最全的高校圖書館。

3.2 內(nèi)工大圖書館實(shí)體空間改造

目前，多所高校圖書館都對(duì)已有的圖書館實(shí)體館舍進(jìn)行過改造，改造后的高校圖書館空間不再是簡(jiǎn)單的館藏利用空間，而是融合了文化育人、專業(yè)研討、數(shù)據(jù)資源更新等多項(xiàng)功能的場(chǎng)所。

3.2.1 實(shí)體空間改造背景

傳統(tǒng)的高校圖書館實(shí)體空間形式單一、功能簡(jiǎn)單，早已不適合網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的校園，內(nèi)工大圖書館也隨著社會(huì)的進(jìn)步不斷改變服務(wù)理念，利用現(xiàn)有條件，主動(dòng)出擊，爭(zhēng)取多方資金支持，改善讀者的閱讀、學(xué)習(xí)環(huán)境。

3.2.2 改造方案

藏借閱空間是圖書館傳統(tǒng)的空間形態(tài)，內(nèi)工大圖書館在2018年根據(jù)借閱情況、讀者需求對(duì)館藏布局進(jìn)行了大規(guī)模的優(yōu)化，將近30余萬冊(cè)保存本圖書調(diào)整至密集書庫(kù)，拓展圖書架位并根據(jù)學(xué)科屬性將圖書分為科技類圖書閱覽室、文學(xué)藝術(shù)類閱覽室、中文綜合圖書閱覽室等，改變了重藏輕用的格局，向藏借閱一體化發(fā)展。陸續(xù)更換閱覽室書架和桌椅，安裝桌面補(bǔ)光燈，設(shè)置充足、安全的電源插座，設(shè)立標(biāo)識(shí)導(dǎo)引系統(tǒng)，劃分站立學(xué)習(xí)區(qū)域等。并在2023年對(duì)金川校區(qū)逸夫圖書館進(jìn)行改造，拆除閱覽室間的間隔，使同一樓層閱覽室形成一貫通的大開間。

2018年與建筑學(xué)院聯(lián)合成立建筑學(xué)科館，2021年機(jī)械學(xué)科館投入使用。學(xué)科館的建成可以兼顧不同學(xué)科的特點(diǎn)，根據(jù)不同學(xué)科提供與之適應(yīng)的研學(xué)環(huán)境，尤其是考慮建設(shè)面向前沿交叉學(xué)科的研學(xué)環(huán)境[6]。圖書館還設(shè)置有多種規(guī)格的研討間，配備先進(jìn)的多媒體設(shè)備，讀者可根據(jù)自身研讀學(xué)習(xí)的需求自助預(yù)約。在2024年馬上投入使用的未來學(xué)習(xí)中心中專門設(shè)計(jì)了8個(gè)不同使用模式、不同規(guī)格的研討間，還有多個(gè)靈活開放的學(xué)習(xí)空間，為用戶提供信息交互平臺(tái)，屆時(shí)可以極大地滿足用戶的學(xué)習(xí)需求。

內(nèi)工大圖書館多年以來致力于創(chuàng)建和諧、愉悅、創(chuàng)新的閱覽環(huán)境，先后建立了影音播放室、易班工作站，并在大廳內(nèi)設(shè)置休閑閱讀區(qū)，布置暖色調(diào)、舒適的沙發(fā)，配置綠植，配備歌德電子書閱讀機(jī)等自助設(shè)備，方便讀者碎片化閱讀。2023年引進(jìn)瑞幸咖啡屋入駐兩校區(qū)，咖啡文化與書香文化的碰撞產(chǎn)生美妙的效果，無疑對(duì)外起到宣傳圖書館的作用。

作為文化宣傳的重要力量，內(nèi)工大圖書館從讀者需求出發(fā)，開展多種多樣的文化空間建設(shè)，例如將本校教職工優(yōu)秀的字畫作品精心裝裱，布置于各閱覽室墻面。2017年新華發(fā)行集團(tuán)校園書店“博雅苑校園書店”進(jìn)駐圖書館，這是內(nèi)蒙古自治區(qū)本科高校中的第一家“校園書店”，開辟了校園文化的新陣地。

3.2.3 改造效果

館藏空間的改造營(yíng)造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，極大地改善了讀者的閱讀環(huán)境，大開放、大通透的格局讓人員流動(dòng)更順暢，讓學(xué)習(xí)變得更敞亮，座位利用率更高，緊俏時(shí)段的座位預(yù)約基本秒沒。學(xué)習(xí)共享空間更注重于對(duì)讀者協(xié)同學(xué)習(xí)過程的交流、討論和指導(dǎo)的支持，2023年全年研討間使用共計(jì)1186次，時(shí)長(zhǎng)3000多個(gè)小時(shí)。使用者從教師到博士研究生、碩士研究生、本科生，使用用途包括開題討論、大創(chuàng)項(xiàng)目討論、課程設(shè)計(jì)、讀書會(huì)活動(dòng)等，因其學(xué)習(xí)、研修方便靈活，深受讀者歡迎。學(xué)習(xí)共享空間是一個(gè)協(xié)同式的場(chǎng)所，它為讀者提供功能齊全的環(huán)境，融合圖書館空間服務(wù)、信息服務(wù)、館員知識(shí)技能服務(wù)，是一個(gè)信息、資源和服務(wù)的有機(jī)體。高校讀者接受新科技信息較為迅速，但傳統(tǒng)文化意識(shí)相對(duì)薄弱，圖書館作為文化陣地義不容辭地要擔(dān)負(fù)起“立德樹人、德育為先”的任務(wù)。內(nèi)工大圖書館利用各種空間組織豐富的閱讀推廣活動(dòng)、系列活動(dòng)“書香溢工大 與你閱讀”、經(jīng)典詩(shī)文誦讀活動(dòng)、“心系生態(tài)環(huán)境 共創(chuàng)美好校園”主題黨日活動(dòng)等，形式多樣，推陳出新，堅(jiān)定了文化自信，提高了大學(xué)生的文化素養(yǎng)。內(nèi)工大圖書館在原有空間基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況及未來發(fā)展需求，改革與創(chuàng)新學(xué)習(xí)行為發(fā)生的場(chǎng)所，在實(shí)踐中發(fā)展，在發(fā)展中變革。

3.3 內(nèi)工大圖書館虛擬空間改造

3.3.1 虛擬空間改造背景

高校圖書館是面向?qū)W術(shù)支撐、學(xué)習(xí)交流、個(gè)性化的智慧知識(shí)服務(wù)空間，數(shù)字化技術(shù)的普遍應(yīng)用給圖書館智慧虛擬空間建設(shè)帶來契機(jī)，虛擬空間建設(shè)成為智慧圖書館的重要組成部分。

3.3.2 改造方案

伴隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，圖書館作為信息資源中心的作用更加重要。內(nèi)工大圖書館于2018年與國(guó)家科技圖書文獻(xiàn)中心（NSTL）開展戰(zhàn)略合作，2020年與維普公司合作開發(fā)“統(tǒng)一資源檢索平臺(tái)”，重新構(gòu)建圖書館網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源“一站式檢索”，簡(jiǎn)化了用戶的操作，方便用戶快速、高效獲取信息資源。同時(shí)內(nèi)工大圖書館陸續(xù)與“清華大學(xué)全球開放資源服務(wù)平臺(tái)”“國(guó)家智慧教育讀書平臺(tái)”“國(guó)家自然科學(xué)基金大數(shù)據(jù)知識(shí)管理服務(wù)門戶”等多家重量級(jí)門戶開展資源共享，既節(jié)約了圖書館購(gòu)置資源的經(jīng)費(fèi)，又豐富了電子資源，方便廣大用戶。

2023年10月內(nèi)工大圖書館智慧圖書館3.0版正式上線，改版升級(jí)后的圖書館網(wǎng)站可以實(shí)現(xiàn)信息資源一站式檢索，可以根據(jù)用戶需求檢索訂閱，訂制文獻(xiàn)專題、讀者書單等。圖書館內(nèi)智慧大屏將各館舍到館人數(shù)、借閱排行榜、空間使用情況等數(shù)據(jù)通過可視化的方式實(shí)時(shí)展現(xiàn)在讀者面前，同時(shí)館內(nèi)配備RFID（射頻識(shí)別）系統(tǒng)、座位預(yù)約系統(tǒng)、研討間預(yù)約系統(tǒng)等多種智能設(shè)備，支持教學(xué)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。

3.3.3 改造效果

空間再造利用新技術(shù)和新設(shè)備超越時(shí)空的限制，重塑學(xué)習(xí)環(huán)境，增加學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮高校圖書館的空間價(jià)值和資源價(jià)值。各種空間的打造符合大學(xué)生人際交往和主動(dòng)學(xué)習(xí)的需要，大學(xué)生讀者不僅可以像過去那樣閱讀、學(xué)習(xí)和寫作，還可以共享多種數(shù)字資源并進(jìn)行交流、研討、創(chuàng)造和展示等，使圖書館成為最具多樣性和活力的學(xué)習(xí)空間[7]。

4 未來圖書館空間再造的思考與結(jié)論

圖書館的空間再造離不開智慧圖書館，離不開智能化的設(shè)備，離不開館員隊(duì)伍素質(zhì)的提高，并且需要校領(lǐng)導(dǎo)、館領(lǐng)導(dǎo)的決策和經(jīng)費(fèi)支持?？臻g再造從以讀者為中心的理念出發(fā)，通過文獻(xiàn)資源整合、空間流程再造，創(chuàng)建智慧學(xué)習(xí)空間，支持探索團(tuán)隊(duì)式、協(xié)作式、主題式學(xué)習(xí)模式，把圖書館建成信息服務(wù)中心、學(xué)生學(xué)習(xí)中心、教學(xué)支持中心，改進(jìn)傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式，探索新時(shí)代育人新范式[8]。圖書館員通過對(duì)圖書館理論的學(xué)習(xí)及與其他學(xué)科理論的結(jié)合，不斷拓展空間理論基礎(chǔ)；同時(shí)借助豐富專業(yè)的空間研究方法，將這些理論成果應(yīng)用于空間的建設(shè)實(shí)踐。而空間的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)既可以對(duì)空間理論進(jìn)行實(shí)踐與檢驗(yàn)，又可以推動(dòng)圖書館空間理論的豐富與完善[9]。

圖書館要強(qiáng)化開放意識(shí)，破除柵欄思維，積極與學(xué)校各部門交流合作，將圖書館打造成讀者放飛心靈的“天堂”。十幾次讓諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)產(chǎn)生“遺珠之憾”的阿根廷作家博爾赫斯曾擔(dān)任過圖書館館長(zhǎng)，他留下了“天堂應(yīng)該是圖書館的模樣”的名言。國(guó)內(nèi)圖書館界知名專家、杭州市圖書館館長(zhǎng)褚樹青用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐了圖書館的“天堂化”。內(nèi)工大圖書館建設(shè)“不忘初心、牢記使命”，堅(jiān)守職業(yè)屬性，突出服務(wù)面向，持續(xù)不間斷地解放思想，強(qiáng)化開放意識(shí)，讓公共空間和公共資源真正成為公用物資，讓讀者最大范圍、最大限度地使用圖書館，讓讀者在圖書館里放空心靈，自由暢想，無拘無束，創(chuàng)新學(xué)習(xí)。為此，要盡可能地破除柵欄、繩索與藩籬的束縛，從讀者進(jìn)館的第一步到離開的最后一步，每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)角落，都要關(guān)注到位，爭(zhēng)取讓圖書館變?yōu)槿碎g天堂。

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